物业公司人事部专员岗位工作职责
物业人事岗位职责
物业人事岗位职责物业人事岗位是负责物业公司人事管理工作的一个岗位，主要职责包括人员招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等。
下面将详细介绍物业人事岗位的职责。
一、人员招聘1. 根据物业公司的人员需求，制定招聘计划，确定招聘岗位和招聘渠道；2. 负责发布招聘信息，筛选简历并进行初步面试；3. 组织面试或笔试，并参与面试过程，了解应聘者的专业知识、技能、经验和潜力；4. 经过面试后，根据面试表现、资格条件和综合素质等，确定录用人员，并制定录用提案；5. 跟踪和反馈候选人的情况，确保招聘工作的顺利进行。
二、员工培训1. 根据岗位需求和员工发展需求，制定培训计划和员工发展规划；2. 组织并参与培训活动，包括新员工入职培训、岗位培训、技能培训、管理培训等；3. 组织外部培训资源，选定培训机构或专业人员，进行外部培训；4. 定期开展内部培训，通过公司内部资源和员工间的共享，提升员工的专业素养和能力水平。
三、绩效管理1. 制定岗位职责和工作标准，建立绩效评估体系；2. 协助制定绩效考核方法和标准；3. 跟踪和记录员工的工作表现，定期组织绩效考核；4. 根据绩效考核结果，制定奖励和处罚措施，并参与绩效面谈；5. 提出改进绩效管理的建议，优化绩效管理流程。
四、薪酬福利1. 制定薪酬政策和薪酬体系，确保薪酬水平与市场相符；2. 跟踪并分析行业内企业的薪酬动态，制定调整方案；3. 协助制定福利计划和员工激励政策；4. 维护薪酬、福利和激励政策的公平性和合理性，解决员工薪酬和福利方面的问题；5. 组织年度薪酬调整和年终奖金发放。
五、劳动关系1. 解答员工的劳动法律法规及相关政策的咨询问题；2. 协助处理劳动纠纷和劳动争议，保护员工合法权益；3. 负责与员工签订和解除劳动合同，处理离职手续；4. 制定和维护劳动管理制度和规章制度；5. 组织和参与劳动合同谈判，确保公司与员工的合法权益。
六、员工关系维护1. 负责员工入职手续和离职手续，确保手续的准确、合规；2. 组织员工团建活动，加强员工之间的沟通与交流，促进团队凝聚力；3. 建立员工信赖的沟通渠道，及时倾听员工的意见和反馈，解决员工问题和困难；4. 组织员工福利活动，提升员工的归属感和参与度。
物业公司各部门岗位职责范文（4篇）
物业公司各部门岗位职责范文一、行政部门1. 行政助理：- 负责行政管理工作，包括文件处理、电话接待、会议安排等；- 协助其他部门完成日常行政事务；- 维护办公设备的正常运行。
2. 人力资源专员：- 负责招聘、录用和培训新员工；- 管理员工档案、请假和离职手续；- 组织员工的绩效考核和薪酬调整。
3. 财务主管：- 负责公司的财务管理和预算编制；- 控制和审核公司的财务收支；- 准备财务报表和注销税务等。
4. 行政经理：- 监督行政部门的工作，确保各项行政事务的顺利进行；- 制定并实施公司的行政管理制度；- 负责公司的统筹规划和资源协调。
二、项目开发部门1. 项目经理：- 负责项目的规划和组织实施；- 管理并协调项目团队的工作，确保项目按时、按质完成；- 负责与客户和合作伙伴的沟通和协调。
2. 设计师：- 根据项目需求，制定设计方案，并负责图纸绘制；- 参与项目现场的勘测和技术指导；- 监督施工过程，确保设计的实施效果。
3. 工程监理：- 负责施工现场的管理和协调；- 监督工程质量，及时解决施工中出现的问题；- 协调施工单位，确保施工进度和安全。
4. 采购专员：- 负责项目所需材料和设备的采购工作；- 跟踪供应商的合作，并进行供应商的评估和谈判；- 管理项目采购的费用和预算。
三、物业运营部门1. 物业经理：- 负责物业运营工作的规划和组织实施；- 管理物业团队，确保物业设施的正常运行和维护；- 协调业主和租户之间的关系，处理相关投诉和问题。
2. 保安队长：- 组织和指导保安人员的工作，确保物业安全；- 负责制定物业安全保卫措施和应急预案；- 协调处理突发事件和紧急情况。
3. 环境保洁员：- 负责物业公共区域的清洁工作；- 维护物业绿化和环境的整洁和美观；- 定期检查公共设施的运行状况，及时维修和更换。
4. 客服专员：- 负责解答和处理租户和业主的咨询和投诉；- 组织并协调物业活动和社区建设工作；- 维护良好的租户和业主关系，提高客户满意度。
物业公司人事行政岗位职责范文（5篇）
物业公司人事行政岗位职责范文1.熟悉并遵循公司相关制度、政策及流程，确保准确、及时、合规操作各项人事业务。
1)负责员工信息管理，按要求准确、及时维护人事系统数据;2)负责招聘/新入职/合同/异动/离职/组织架构管理等相关系统操作;3)负责考勤数据管理(加班管理、假期管理)及档案管理;4)负责员工服务热线管理;2.及时解答顾客疑问，为顾客提供高质量,专业化的服务，树立良好的员工服务形象。
3.定期协助管理层梳理更新SOP等各类知识文档，确保其与实际业务及客户需求一致。
4.根据业务需求，进行人力资源数据分析，为公司和部门人员管理提供参考数据。
5.优化业务流程，持续提升流程效率。
物业公司人事行政岗位职责范文（2）一、岗位概述物业公司人事行政岗位是指担负着物业公司人事行政管理工作的员工，主要负责人事招聘、员工培训、绩效考核、劳动关系维护以及其他与员工相关的行政工作。
二、岗位职责1. 负责人事招聘工作（1）制定并发布招聘计划，根据公司战略需求拟定岗位需求和招聘标准；（2）负责招聘渠道的开拓与维护，建立和维护招聘合作关系；（3）筛选简历，安排面试，跟进面试结果，对候选人进行评估；（4）参与薪资谈判和录用合同签订，确保招聘工作顺利完成。
2. 进行员工培训（1）根据不同岗位的培训需求，制定培训计划；（2）安排培训师资和场地，并组织培训活动；（3）进行培训效果的评估，收集培训反馈。
3. 负责公司绩效考核工作（1）制定并推行绩效考核制度，确保考核的公正性和公平性；（2）协助上级部门制定绩效目标，跟进员工绩效评估流程；（3）跟进绩效考核结果并进行统计分析，为公司决策提供参考。
4. 维护劳动关系（1）负责员工档案的建立、更新和保密工作；（2）解答员工关于劳动法律法规的咨询，处理员工提出的劳动争议；（3）协调员工离职事宜，办理离职手续。
5. 担任行政工作（1）协助上级完成各类行政文件的撰写、发布和归档；（2）负责公司行政费用的控制与管理；（3）协助上级处理日常行政事务，保障公司正常运营。
物业公司人力岗位职责7篇
物业公司人力岗位职责7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司人事行政岗位职责
物业公司人事行政岗位职责物业公司人事行政需要具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力，判断决策能力强;熟练使用常用办公软件及相关人事管理软件。
以下是小编精心收集整理的物业公司人事行政岗位职责，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物业公司人事行政岗位职责11. 熟悉并遵循公司相关制度、政策及流程，确保准确、及时、合规操作各项人事业务。
1) 负责员工信息管理，按要求准确、及时维护人事系统数据;2) 负责招聘/新入职/合同/异动/离职/组织架构管理等相关系统操作;3) 负责考勤数据管理(加班管理、假期管理)及档案管理;4) 负责员工服务热线管理;2. 及时解答顾客疑问，为顾客提供高质量,专业化的服务，树立良好的员工服务形象。
3. 定期协助管理层梳理更新SOP等各类知识文档，确保其与实际业务及客户需求一致。
4. 根据业务需求，进行人力资源数据分析，为公司和部门人员管理提供参考数据。
5. 优化业务流程，持续提升流程效率。
物业公司人事行政岗位职责21.负责公司人事体系管理，招聘、员工入离职相关手续办理，五险一金缴纳，考勤、薪资等全般人事工作;2.了解人力资源最新政策并落实;3.负责公司行政工作，如答谢会，年会，团建的组织与筹备。
物业公司人事行政岗位职责31、招聘渠道维护，独立高效的开展招聘及员工关系相关工作;2、员工入职、转正、调任、晋升、合同续签、离职等人力资源相关工作;3、每月考勤统计工作，薪酬福利计发支持工作;4、人事档案管理工作，建立和维护员工档案，及时根据异动情况更新相关信息;5、行政支持工作，如公司证照原件保管与借阅、办公用品申请、费用报销、活动支持、企业文化宣传等;6、负责人事或业务项目型工作;7、完成领导交办的其他工作。
物业公司人事行政岗位职责41、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;2、提供分类报表及销售业绩的统计、查询、管理;3、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;4、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;5、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品;物业公司人事行政岗位职责51.负责员工的考勤，于次月___个工作日提供考勤报表并存档;2.负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;3.对一般文件的起草和行政人事文件的管理;4.依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息、协助招聘工作;5.处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;6.及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;7.组织公司各种活动的策划;8.负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
物业管理人事部门职责(4篇)
物业管理人事部门职责物业管理人事部门负责管理物业管理公司的人力资源工作，主要职责如下：1. 招聘与选拔：负责根据公司的需求和要求，制定并执行招聘计划，招募合适的人才，进行面试评估和选拔。
2. 培训与发展：负责制定并执行员工培训与发展计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力培训等，提升员工的专业素质和综合能力。
3. 绩效管理：负责建立绩效评价体系，制定并执行绩效考核标准，确保员工的工作绩效得到有效评估和激励。
4. 薪酬福利管理：负责制定薪酬福利政策和方案，确保员工的薪酬合理、福利完善，并进行薪酬福利的管理与调整。
5. 人力资源信息管理：负责建立并管理人事档案和员工信息系统，确保员工信息的准确、完整和保密。
6. 劳动关系管理：负责与员工进行沟通与协调，处理员工的劳动纠纷和问题，并与工会进行合作和协商。
7. 员工关系管理：负责建立并执行员工关系管理制度，开展员工活动和关怀工作，提高员工满意度和凝聚力。
8. 人才管理与继任计划：负责制定并执行人才管理战略和继任计划，培养和发展核心管理人才，确保公司人才储备与发展。
9. 法律法规和政策咨询：负责关注和研究劳动法律法规和人力资源政策，提供法律咨询和政策解读，确保公司的人事活动符合相关法律法规和政策。
以上是物业管理人事部门的一般职责，具体的工作内容可能因不同物业管理公司的规模和发展阶段而有所不同。
物业管理人事部门职责（2）物业管理人事部门的职责包括但不限于以下几个方面：1. 招聘和选拔：负责制定招聘计划、发布招聘岗位、筛选简历、面试、选拔和录用合适的员工。
确保招聘过程合法、公平、公正。
2. 培训和发展：负责制定培训计划，组织员工的培训和发展活动，提高员工的技能和知识水平，以适应物业管理部门的发展需求。
3. 绩效管理：制定员工绩效评估制度，定期对员工进行绩效评估。
根据评估结果，提供奖励和激励措施，同时也能采取必要的纠正措施。
4. 薪酬福利管理：负责制定薪酬福利政策，并根据员工的工作表现和市场情况进行薪资调整。
物业公司人事主管岗位职责（4篇）
物业公司人事主管岗位职责1、协助上级建立健全公司招聘、培训、绩效考核等人力资源制度建设;2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作;3、协同开展新员工入职培训、业务培训，执行培训计划，对培训效果进行跟踪、反馈;4、帮助建立员工关系，协调员工于管理层的关系，组织员工的活动;5、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系;6、完成部门领导交办的其他工作。
物业公司人事主管岗位职责（2）物业公司人事主管的岗位职责包括以下几个方面：1. 人力资源规划：负责制定并执行物业公司的人力资源规划，确保招聘、培训和绩效管理等方面的工作与公司的战略目标相一致。
2. 招聘与选拔：负责根据招聘需求制定招聘计划，并组织实施各类招聘活动，包括编写职位描述、发布招聘广告，筛选简历，参与面试和选拔合适的人选。
3. 培训与发展：负责制定员工培训计划，组织培训活动，确保员工具备所需的技能和知识。
同时，也负责制定员工发展计划，为员工提供晋升和职业发展机会。
4. 绩效管理：负责设计和执行物业公司的绩效管理制度，包括设定明确的绩效目标、评估绩效和提供反馈，以及根据绩效结果制定激励措施和晋升计划。
5. 薪酬福利管理：制定和执行公司的薪酬福利政策，包括确定薪资水平、福利待遇和奖励计划，确保员工薪酬和福利公平合理。
6. 劳动关系管理：负责处理劳动合同的签订和解除，解决员工的劳动纠纷和问题，并与工会或员工代表进行协商和沟通。
7. 人力资源信息系统管理：负责管理并维护人力资源信息系统，确保员工档案、绩效评估和薪酬数据的准确性和机密性。
8. 员工关系建设：制定和执行员工关系建设计划，组织各类员工活动，维护和改善员工的工作满意度和忠诚度。
9. 法律合规：了解劳动法律法规，确保物业公司的人力资源管理工作符合相关法律法规的要求。
物业行政人事部各岗位职责
1．草拟公司行政管理与人事管理制度，并提出改进建议。
2．组织公司行政管理与人事管理制度的执行。
3. 正确贯彻执行国家和地方有关劳动方面的法律、法规、政策。
1．负责公司办公秩序、办公环境、办公设施、办公用品、公司行政档案的管理；2．负责公司文件的起草、收发、印制等文书管理；3．负责公司的会议组织、前台接待、采购、后勤服务工作；4．进行公共关系的维护；5．负责对各部门工作进行内部协调与沟通；6．负责公司合同管理、诉讼等法律事务；7．负责各类行政规章制度的拟制。
1. 草拟员工手册、人材规划、编制计划、培训计划，经公司审批后负责组织、协调、监督制度和流程的落实；2. 人事流程管理：员工招聘、入职、考核、调动、配置、离职管理；提供各类人力资源数据分统计及分析；3．人力资源开辟：骨干员工、储备干部的选拔、考察、建档及培养，指导、协助员工做好职业生涯规划；4．劳动关系管理：人事档案、劳动合同及员工关系管理；定期进行员工满意度调查，开辟沟通渠道；调动员工积极性，激发员工潜能；5．薪酬管理：定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；监控公司系统薪酬成本；核定、发放工资；6．培训发展管理：监督、指导公司各部门的教育培训工作；开辟培训培训课程；7．协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；8．人事信息管理：采集汇总并提供招聘、培训信息。
1. 负责企业品牌的建设，企业形象的宣传、推广与维护，提高公司美誉度和知名度，促进企业文化的建设；2. 社区文化活动策划与督导。
岗位名称所属部门部门经理行政人事部职级直属上级5 级执行总经理序号1 2 3 4 5 6 7 8工作职责组织完成本部门质量体系的建立及负责部门的质量管理职责，组织实施本部门业绩、质量事件管理组织完成部门的人力资源管理职责，统筹管理公司员工关系，确保公司人力资源质量满足运营与发展需要组织完成部门的流程优化及建设与管理职责组织完成部门与上级行政主管部门、业务对口单位、公司内部各部门间等的公共关系管理职责组织完成部门的成本及公司办公用品成本管理职责负责拟定公司骨干人员的发展规划，并指导各部门哺育骨干人员组织公司法律事务和新闻发布的处理组织公司企业文化的推进，建立并完善公司 CIS，负责公司重大活动的策划，进行企业形象的宣传、推广学历要求资格/技能经验要求审批大专及以上资格证书要求必备技能要求物管行业经验类似岗位工作经验人员管理经验入职资格行政、人力资源或者物业管专业要求理相关专业物业管理经理上岗证优先熟悉现代办公系统管理，较强的内外协调能力，良好的团队意识、敬业精神及沟通能力，熟悉 ISO质量体系运行流程不低于 1 年不低于 2 年不低于 3 年颁布日期岗位名称所属部门人力资源主管行政人事部职级直属上级4 级部门(项目)经理序号1 2 3 4 5 6 7工作职责拟定公司人事管理制度，报批后组织实施、忠实维护制度的全面实施负责公司骨干员工、储备干部的选拔、考察、建档及培养，指导、协助员工做好职业生涯规划组织员工招聘、入职、培训、考核、调动、配置、离职等管理搜集同行业相关人力资源管理信息，定期提交各类人力资源数据统计及分析负责员工关系的建立及管理，定期进行员工满意度调查及分析及时搜集、整理国家、上级主管部门、行业有关人力资源管理政策、行业惯例等，结合公司情况，组织传达或者拟定对策合理控制各部门定员定编，建立并维护人力配备标准，使人力资源成本符合经营管理需要学历要求资格/技能经验要求审批大专及以上资格证书要求必备技能要求物管行业经验类似岗位工作经验人员管理经验入职资格专业要求人力资源管理相关专业持人力资源管理师证优先熟悉国家人事管理政策，有较强的观察能力、人际沟通能力、内外协调能力，有强烈的责任感和良好的团队意识、敬业精神，办事公道，性格稳重，热爱物业管理职业、口齿清晰、语言表达、文字处理能力强、熟悉运用现代办公系统/不低于 2 年不低于 1 年颁布日期岗位名称所属部门序号培训专员行政人事部职级直属上级工作职责3 级人力资源主管1 负责公司及部门培训管理制度的编写，报批并组织实施2 负责组织编写并汇集整理培训教材、试题、授课课件和管理教学资源3 负责催促指导公司各部门的专业培训计划实施或者跟踪实施各类培训计划，安排各种公司培训课程或者活动，准备培训材4 料、设备和器材，做好培训评估、考核；跟踪部门培训，做好部门培训评估、考核和激励5 对新员工进行入职培训，追踪试用期培训情况，组织试用期考核6 负责外部培训资源的采集和联系7 激励管理人员开辟有效课程，进行公司培训师培养和管理8 负责员工培训档案管理9 负责试用期员工的试用管理，及时进行跟进培养和评价10 负责公司员工保险手续的办理、员工享受保险手续跟踪及公司级手续的办理学历要求资格/技能经验要求审批大专及以上资格证书要求必备技能要求物管行业经验类似岗位工作经验人员管理经验入职资格物业管理、人力资源管理、专业要求中文教育等相关专业/熟练制作 PPT，会 TTT 运作，文字表达能力强，有激情、爱培训工作/不低于 1 年/颁布日期岗位名称所属部门人事助理行政人事部职级直属上级2 级人力资源主管序号1 2 3 4 5 6 7 8 91011工作职责协助上级做好与公司劳动关系有关的行政主管部门的联络与协调，并办理相应的手续办理有关员工入职、转正、离职、调动手续，负责所有新入职员工的引介负责员工考勤管理工作，审查排班、加班、补休、调休、请假等考勤手续审查并汇总公司员工人数、考勤记录等负责管理员工的人事档案(含电子版和软件)参预检查劳动纪律协助上级做好福利管理及劳动保护工作负责招聘渠道的拓展和日常招聘实施工作，并负责人力储备信息的采集与整理；负责日常招聘工作的通知、接待、安排负责前台电话、来人来函的接转，礼仪符合《员工行为管理规范》负责公司公共办公区域、设备的日常管理负责公司文件打印、传真、信件包裹等收发入职资格学历要求大专及以上资格证书要求人力资源管理、物业管理专业要求等相关专业/熟练运用 OFFICE 办公软件系统、统计分析工具，资格/技能必备技能要求较强的内外协调能力，良好的团队意识，敬业精经验要求审批物管行业经验类似岗位工作经验人员管理经验神及沟通能力///颁布日期岗位名称所属部门行政助理行政人事部职级直属上级2 级行政主管序号1 2 3 4 5 6 7 8 9工作职责协助上级协调公司各部门的工作，跟踪落实公司及部门级指令、政策的实施情况负责行政流程执行及优化负责管理公司的档案资料，统筹管理公司行政办公用品、劳保用品负责各类经营证照及资质办理工作负责组织后勤服务、会议组织、公司电话及网络管理、办公环境规范管理负责公司文档管理和信息管理，起草公司行政文件，采集整理有关国家、地方法律规章制度，向公司各部门传达相关事务对合格供方进行动态管理协助上级进行部门成本管理，协调公司各部门(岗位)办公物资的配置协助上级进行企业形象的宣传、推广入职资格学历要求大专及以上资格证书要求行政管理或者文秘管理相关专业要求专业/熟悉 office 办公系统的操作，熟悉文书的格式资格/技能必备技能要求和写作、掌握档案管理知识，文笔流畅，良好的经验要求审批物管行业经验类似岗位工作经验人员管理经验敬业精神及沟通能力///颁布日期岗位名称所属部门外勤助理行政人事部职级直属上级2 级行政主管序号1 2 3 4 5工作职责安全文明驾驶车辆，遵守交通规则进行物资采购，协助行政助理对合格供方进行管理，协助资产专员进行供方价格维护协助行政助理进行相关手续办理、公共关系维护工作统筹管理项目部交通车、电瓶车的维保及按公司及国家规定对车辆进行维保、年审、缴交相关费用等手续办理负责公司电话、网络，项目部能源费用等手续输及缴交工作学历要求资格/技能经验要求审批初中及以上资格证书要求必备技能要求物管行业经验类似岗位工作经验人员管理经验入职资格专业要求持有效 A 照会简单操作现代办公系统，较强的内外协调能力，良好的团队意识，敬业精神及沟通能力/不低于 3 年/颁布日期/岗位名称所属部门序号交通车班长行政人事部职级直属上级工作职责2 级行政主管完成公司下达的交通车管理、交通车运行、形象展示、车辆耗费管理、交通1安全管理的业绩目标、计划和质量事件管理协助上级做好与房产公司、项目物业管理有关的行政主管部门、各供应单位、2相邻单位的联络与协调接受客服中心的协助请求，参预客户沟通，及时认真地解决住户提出的涉及3交通车的合理要求。
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物业公司人事部专员岗位工作职责
1. 出席总经办工作例会；
2. 负责管理总经办人事部门的日常工作；
3. 协调与上级单位、政府有关部门的关系；
4. 协调与工会及其他部门的关系；
5. 负责制定和跟踪落实人事部门的年度、月度和每周的工作计划；
6. 处理员工的违纪违规行为及调查报告；
7. 负责草拟并执行有关人事劳资方面的各项规章制度；
8. 负责招聘合同工的面试、考评、筛选；
9. 审核报批有关人事方面的各类表格、书面材料及备忘录；
10. 负责员工招聘、解聘、考核及日常管理工作；
11. 负责办理员工的入职和离职手续；
12. 办理员工的劳动合同、公证和续签手续；
13. 审核办理各项保险业务、做工证、农民工用工审批手续等；
14. 建立并完善"个人档案数据库系统"；
15. 建立并完善"人事档案管理系统"；
16. 建立并完善人才数据库；
17. 负责员工的调档及档案管理工作；
18. 根据工作要求完成人事、劳动资料的统计、分析。
19. 根据市埸调查和公司状况，提出工资福利计划和年度调整方案建议；
20. 负责员工的考勤、加班、休假、工资、补贴等的统计审核工作；
21. 负责员工的劳保、福利、罚款、补款等工作；
22. 负责处理审核所有关于工资福利方面的表格和报告；
23. 负责电脑、考勤、工资数据的建立与维护工作。
24. 受公司及总经办主任委托经常深入部门，了解各部门的培训要求，提出可行性培训计划及建议；
25. 协助公司选用、聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作；
26. 负责开展各项教学活动的联络组织工作；
27. 根据总经理授权，按照《公司员工手册》等各项规章制度，以及岗位职责和服务规范对公司各岗位定期进行督导检查。
28. 协助公司检查、监督公司各项规章制度的落实情况及记录公司员工举报、投诉工作。