出院复诊患者预约服务制度

出院复诊患者预约服务制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

保定市第一医院

出院复诊患者预约服务管理制度为进一步方便出院复诊患者就诊，完善预约服务制度，医院本着“以病人为中心”的服务宗旨开展出院复诊预约诊疗服务。1．预约方法：现场预约、网络预约、电话预约。

2．接受预约时间：周一至周六 8:00-12:00 14:00-17:30（冬季作息时间）；8:00-12:00 15:00-18:00（夏季作息时间）。周六下午除外。3．现场预约地点：住院部为各科室护理站，门诊部为导医台。4．预约电话：

5．服务对象：出院复诊患者、慢性病患者。

6．预约就诊地点：出院复诊患者、慢性病患者所住院科室办公室。相关事项说明

1．如果预约医生有特殊情况不能出诊，工作人员将提前电话告知患者，妥善安排患者就诊。

2．预约号为当天当次有效，如患者预约日不能来诊，请提前一天通知医院，以方便安排。

3．出院复诊、慢性病患者尽可能带上病历复印件或相关检查资料，就诊过程中如出现急诊、危重病及病情发生变化，医务人员应及时救治或送入重症医学科，以免延误病情。

4、慢性病预约凭有效证件或门诊就诊卡，带门诊病历就诊。