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招商人员最全基础知识培训

招商人员最全基础知识培训一、教学内容本节课的教学内容来自于《市场营销》教材的第四章,主要内容包括:市场调研、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
本节课将详细讲解每个策略的具体内容和实施方法。
二、教学目标1. 让学生了解市场调研的基本方法和目的,能够运用市场调研结果来制定营销策略。
2. 让学生掌握产品策略的制定方法,包括产品定位、产品组合和产品生命周期管理等。
3. 让学生理解价格策略的制定原则,能够根据市场需求和竞争情况来制定合适的价格策略。
三、教学难点与重点重点:市场调研、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的制定方法和实施步骤。
难点:如何根据市场需求和竞争情况来制定合适的价格策略。
四、教具与学具准备教具:多媒体教学设备、黑板、粉笔。
学具:教材、笔记本、文具。
五、教学过程1. 实践情景引入:通过一个实际的市场营销案例,让学生了解市场营销的基本概念和重要性。
2. 教材讲解:详细讲解市场调研、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的内容和实施方法。
3. 例题讲解:通过具体的例题,让学生了解如何运用市场调研结果来制定营销策略。
4. 随堂练习:让学生运用所学知识,制定一个简单的营销策略。
5. 板书设计:将本节课的主要内容和要点进行板书设计,方便学生理解和记忆。
6. 作业布置:布置相关的作业题目,让学生进一步巩固所学知识。
六、板书设计市场调研:目的、方法、结果运用产品策略:定位、组合、生命周期管理价格策略:制定原则、市场需求、竞争情况渠道策略:选择、管理、优化促销策略:目的、方法、实施步骤七、作业设计1. 简述市场调研的目的和方法。
答案:市场调研的目的是了解市场需求、分析竞争情况、发现市场机会和制定营销策略。
市场调研的方法包括问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等。
2. 如何制定产品策略?答案:制定产品策略需要考虑产品定位、产品组合和产品生命周期管理等方面。
产品定位是根据市场需求和竞争情况来确定产品的市场位置和目标客户。
招商人员培训教程

招商人员培训教程一、引言随着市场经济的发展,企业竞争日益激烈,招商作为企业获取市场份额、扩大业务范围的重要手段,其重要性日益凸显。
招商人员作为企业招商工作的执行者,其素质和能力直接关系到招商效果。
因此,对招商人员进行系统、全面的培训,提高其专业素养和业务能力,对于提升企业招商效果具有重要意义。
本文将从招商基础知识、招商技巧、客户沟通、商务谈判等方面,详细阐述招商人员培训教程的内容。
二、招商基础知识1.招商概述:介绍招商的定义、分类、意义和作用,使招商人员对招商工作有一个全面、清晰的认识。
2.招商流程:详细介绍招商的各个环节,包括市场调研、招商策划、招商推广、客户沟通、商务谈判、合同签订等,使招商人员了解招商工作的全貌。
3.招商策略:分析不同招商策略的特点和适用场景,如直接招商、代理招商、合作招商等,帮助招商人员根据企业实际情况选择合适的招商策略。
4.招商政策:解读国家及地方政府关于招商的优惠政策、法律法规,使招商人员在实际工作中能够充分利用政策优势。
三、招商技巧1.市场调研:教授招商人员如何进行市场调研,收集和分析行业信息、竞争对手信息、潜在客户需求等,为招商工作提供数据支持。
2.招商策划:指导招商人员如何制定招商方案,包括招商目标、招商策略、招商渠道、招商预算等,确保招商工作的有序进行。
3.招商推广:介绍招商推广的方法和技巧,如广告、网络推广、线下活动等,提高企业及项目的知名度和吸引力。
4.客户挖掘:教授招商人员如何挖掘潜在客户,建立客户资源库,提高客户转化率。
四、客户沟通1.沟通技巧:教授招商人员如何与客户进行有效沟通,包括倾听、提问、表达、说服等技巧。
2.跨文化沟通:针对跨国招商,介绍不同国家和地区的文化特点、商业习惯等,帮助招商人员避免文化冲突,提高沟通效果。
3.客户关系管理:教授招商人员如何维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
五、商务谈判1.谈判策略:分析商务谈判的策略和技巧,如开局策略、让步策略、底线策略等,帮助招商人员在谈判中取得优势。
招商专业知识培训手册(正版)

17)、智能化设备:指建筑物或小区内以计算机操作及管理。其运作模式是在大厦施工时预先铺砌综合布线系统全面操作。包括全防盗系统、节能系统、设备自控系统及物业管理系统等.如采用电子水表、电子电表、电子煤气表,有小区物业管理中心智能物业管理系统定期对住户进行自动抄表、打印,将三表数据通过综合布线系统收集,传送到自来水公司、供电局、煤气公司等,通过智能物业管理系统内的银行结算系统完成收费缴纳,免却租户/住户交付各种繁杂费用的麻烦。
2)、写字楼:主要作为办公用途的物业,一般设有中央空调、智能通讯设备(光纤网、越洋视像会议等),每单位可提供多条电话线路及每层采用公共卫生间及茶水间。
3)、厂房:主要作为生产用途的物业,结构与住宅及写字楼存在一定的差别,如负荷量、电力供应量及交通运输等方面。
4)、临街铺:作为营商用途的物业,并设有独立橱窗及门户直接连接街道,一般同时有阁楼及独立卫生间。
ⅲ)保底分成
此乃上述ⅰ)纯月租和ⅱ)纯提成的结合,即租户要承诺交付一个较低的最少每月租金或一个提成租金,两者取最大者作为计算租金的标准。
例:保底租金¥10,000或提成20%
情况一:营业额¥10,000,提成20%为¥2,000
租户仍需交付¥10,000租金
情况二:营业额¥100,000,提成20%为¥20,000
二、招商标准流程、内容
招商流程的阐述
1、确定招商条件
根据本项目的主题定位,功能分区,业态分布,根据各类商户的需求进行商铺面积的分割.由发展商确定具体的招商条件,包括进场租金的确定以及经营商户的经营年期等事项的确定,从而对有意向进入本商场投资经营的客户进行有效的筛选.
2、寻找目标客户
《招商专业知识培训》课件

失败招商案例二:某美容品牌招商案例
总结词
营销策略不当,品牌形象不佳
详细描述
该美容品牌在招商过程中采取了过于激进的营销策略,导致品牌形象受到损害,投资者对该品牌的信 任度降低。同时,该品牌在市场上的竞争激烈,投资者认为该品牌缺乏足够的竞争优势和发展前景, 最终招商失败。
05
总结与展望
总结招商专业知识培训的重点和难点
绿色可持续发展
随着环保意识的提高,绿色招商和可持续发展将成为行业关注的重点 ,引导企业实现经济、社会和环境的共赢。
感谢您的观看
THANKS
渠道策略
直接渠道
混合渠道
通过企业自己的销售团队或在线平台 直接销售给消费者。
结合直接渠道和间接渠道,以实现更 广泛的覆盖和市场渗透。
间接渠道
通过经销商、代理商等中间商销售产 品。
促销策略
广告宣传
通过各种媒体广告宣传产品特点 和优势,提高消费者对产品的认
知度。
促销活动
举办促销活动,如打折、赠品等 ,吸引消费者购买。
04
招商案例分析
成功招商案例一:某餐饮品牌招商案例
总结词
精准定位,创新营销
详细描述
该餐饮品牌在招商前对目标客户进行了精准定位,并针对目标客户群体制定了 一系列的营销策略,通过线上线下的宣传推广,成功吸引了投资者的关注,最 终达成了合作意向。
成功招商案例二:某服装品牌招商案例
总结词
品牌优势,渠道拓展
招商策略制定
如何根据企业战略和市场环境制 定有效的招商策略。
谈判技巧
如何运用专业谈判技巧,达成双 方共赢的合作。
总结招商专业知识培训的重点பைடு நூலகம்难点
• 招商渠道建设:如何建立和维护多元化的招商渠道,实现 资源的高效对接。
招商人员最全基础知识培训PPT课件

签约流程管理及注意事项
签约流程梳理
明确签约流程,包括合同起草、 审查、批准、签署等环节。
时间节点把控
合理安排签约时间,确保各环节紧 密衔接,避免延误。
注意事项提醒
提醒招商人员在签约过程中需注意 的问题,如保密义务、知识产权保 护等。
05 项目运营与后期服务能力
项目运营规划及执行监控
制定项目运营计划
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
确定竞品
选择与自身产品或服务相似的竞 品进行分析。
竞品分析
从产品功能、性能、价格、市场 定位等方面对竞品进行深入分析。
差异化策略制定
根据竞品分析结果,制定差异化 策略,包括产品差异化、服务差 异化、品牌差异化等。
策略实施与评估
将差异化策略落实到具体的产品 设计、生产、销售等环节,并对
实施效果进行评估和调整。
与投资者进行深入洽谈,探讨合作方 式和条件,争取达成共识。
4. 实地考察阶段
组织投资者对项目进行实地考察,了 解项目实际情况和投资环境。
招商流程及关键节点
• 协议签订阶段:在双方达成一致意见后,签订合作 协议,明确双方权利和义务。
招商流程及关键节点
项目定位准确
根据市场需求和项目特点,准确定位目标投资者和项目卖点。
提供增值服务
为客户提供一些额外的增值服务,如培训、 咨询等,增加客户黏性。
关注客户反馈
积极关注客户的反馈和意见,及时改进和优 化服务,提高客户满意度。
04 商务谈判与签约能力
商务谈判技巧及策略运用
01
02
03
倾听技巧
积极倾听对方需求,理解 对方立场和利益点。
表达清晰
招商专业知识培训讲义(PPT104张)

第二章
什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
商圈的基本功能、定位、档次、气氛、交通、客 流量等,主要通过“面”观察。
商业业种集聚、档次、气氛、建筑形态及专业店、 专卖店、便利店、小吃店、服务店等,通乐、休闲广场等,通过“点”观察。
第二章
什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
应用:①上述概念常用,应熟练掌握与区 分,清晰界定市调范围; ②上述概念的空间范围,除不同商业 业态、业种商店的商圈有一定伸缩弹性外, 基本是从大到小排列,应根据特定任务选 择市调区域。 ③出书面正式报告,应使用准确、学术 性用语。
第二章
什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
商业地产的形式多样,规模也有大有小。规模大 的商业地产如shoppingmall项目,可以达到几十万 平方米,规模小的商业地产项目仅几百平方米, 甚至更小。对于规模庞大的商业地产,其经营多 采用开发商整体开发,项目统一经营管理,以收 取租金为投资回报形式的模式;对于规模较小的 商业地产而言,大多数项目依然采取在统一经营 管理模式下租金回收的方式,但很多小规模商业 地产中住宅、公寓、写字楼等项目的底商和各类 商业街、商品市场则采用商铺出售、零散经营的 模式。
第三章
招商人员必须具备的基 本要求?
第二章
什么是市场调查?怎样 进行市场调查?
三、基本概念理解与应用 在市调和商业地产策划中常用到如下基本术 语、名词、需要有共同的界定: 1、区位、板块、商圈、商业中心、地段、节点、 地标 这是一组地理学、规划学、商业及房地产业 常用的互相联系的概念。 区位——带综合性的规划学用语,指为某种 经济、政治、社会活动所占据的场所,在某一城 市(地区)中所处的空间位置。
招商人员培训教程

招商人员培训教程在当今竞争激烈的商业环境中,招商工作对于企业的发展和区域经济的繁荣至关重要。
招商人员作为连接企业与市场的桥梁,其专业素养和能力直接影响着招商的效果。
因此,对招商人员进行系统、全面的培训是必不可少的。
本教程旨在为招商人员提供一套实用、有效的培训指南,帮助他们提升业务水平,更好地完成招商任务。
一、招商工作的基本认识(一)招商的定义与重要性招商,简单来说就是吸引投资者、商家或项目落户到特定的区域或企业。
它不仅能够为区域带来资金、技术、人才等资源,促进经济增长和就业,还能推动产业升级和创新发展。
(二)招商工作的目标与任务招商人员的主要目标是寻找符合区域或企业发展需求的优质项目,并通过有效的沟通和服务,促使项目落地。
其任务包括市场调研、项目筛选、洽谈签约、跟踪服务等环节。
二、招商人员的素质要求(一)良好的沟通能力招商人员需要与各种不同背景的人打交道,包括企业家、投资者、政府官员等。
因此,具备清晰、准确、有说服力的沟通能力是至关重要的。
要能够倾听对方的需求和意见,表达自己的观点和优势,并且在沟通中建立良好的关系。
(二)丰富的知识储备了解经济、金融、法律、产业政策等方面的知识,熟悉当地的产业发展情况、市场环境和竞争态势。
同时,对所招商的行业要有深入的了解,包括行业趋势、市场规模、技术创新等。
(三)敏锐的市场洞察力能够及时捕捉市场动态和商机,分析潜在的投资热点和趋势,为招商工作提供准确的方向和策略。
(四)坚韧的毅力和抗压能力招商工作往往面临诸多挑战和困难,如竞争激烈、项目推进缓慢、客户拒绝等。
招商人员需要具备坚韧不拔的毅力,保持积极的心态,克服困难,坚持不懈地推进工作。
(五)团队合作精神招商工作通常需要与多个部门和团队协同合作,如市场部门、法务部门、技术部门等。
招商人员要具备良好的团队合作精神,能够与他人有效协作,共同完成招商任务。
三、招商工作的流程与技巧(一)市场调研1、了解区域或企业的发展规划和定位,明确招商的重点方向和目标客户群体。
2024年度招商人员培训教材(PPT5)

通过招商引进的资金、技术和人 才等资源,可以为企业提供更多 发展机遇,促进当地经济的快速 增长。
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招商工作的基本原则
市场导向原则
根据市场需求和产业发展趋势,确定招商方向和 重点。
诚信合作原则
遵守法律法规和商业道德,保障投资者合法权益 ,建立长期稳定的合作关系。
2024/2/3
优势互补原则
充分发挥当地资源优势和投资者优势,实现互利 共赢。
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招商工作面临的挑战与机遇
挑战
市场竞争激烈、客户需求多样化、招 商成本上升等给招商工作带来了一定 压力。
机遇
新兴市场的崛起、产业政策的扶持、 技术创新的推动等为招商工作提供了 广阔的发展空间。
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未来发展趋势及创新方向
发展趋势
数字化招商、平台化运营、产业链整合等将成为未来招商工作的重要发展趋势 。
学习行业知识和经验
通过阅读、培训、交流等方式 不断学习行业知识和经验,提
高自身专业素养。
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拓展人脉资源
积极参加各类社交活动,拓展 人脉资源,建立良好的人际关 系网。
提升个人形象和品牌
注重个人形象和品牌建设,树 立专业、可信、有影响力的个 人形象。
不断反思和总结
对招商工作进行反思和总结, 发现不足之处并及时改进,不
总结与展望
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本次培训内容回顾与总结
招商策略与技巧
深入讲解了招商策略的制定、招商渠 道的拓展、招商谈判技巧等核心内容 。
团队协作与沟通
强化了团队协作意识,提升了团队成 员间的沟通能力,有助于招商工作的 顺利开展。
市场分析与定位
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三、业态
业态概念
业态——
是零售店向确定的顾客群提供确定的商品和服务 的具体形态,业态是零售活动的具体形式。
通俗理解, 业态就是指零售店卖给谁、卖什么和如何卖的具体经营形式。
业态分类
分类依据——
对于零售业态的分类,目前国际上主要依据零售店的 选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营 方式、营业时间、服务功能、价格策略等确定
商圈结构
商圈大致由三部分组成, 即核心商圈、次级商圈、边缘商圈。
边缘商圈 次级商圈
核心商 圈
核心商圈——
即主要商圈,也称第一商圈,是指最接近商店的区域。
➢ 在核心商圈内,消费者去商店购物最为方便,一般情况 下百货商店65%左右的顾客来自核心商圈。
➢ 在核心商圈内,顾客在人口中的密度较高,每个顾客的 平均购货额也最高。
➢ 一般来说,小型商店的次级商圈在1.5公里之内,顾客 步行来店在20分钟以内; 大型商场的次级商圈在8公里以内,无论使用何种交通 工缘商圈,也称第三商圈,是指位于次要商圈以外的区域。
➢ 在边缘商圈内,散居着百货商店约10%左右的顾客,在 这个区域的消费者来商店购买商品中不太方便。
2)确定招商条件——招商条件主要包括面积、租金、 租赁期限、租赁政策、管理费用 等。
3)招商团队组建——招商团队的组建是招商准备工作 的重要组成部分。
4)招商资料准备——项目平面图、招商手册、宣传单 张等。
招商步骤
招商调查 内部认租 公开招商 开业准备
招商思路
主力商户优先招商
品牌商户带动招商
广告招商
定向招商
委托招商
招商必要性
促进商铺销售,快速回笼资金 商业成功运营,实现持续收益
二、商圈
商圈概念
商圈——
是指商店以其所在地点为中心,沿着一定的方向 和距离扩展,吸引顾客的辐射范围,简单地说, 也就是来店顾客所居住的区域范围。无论大商场 还是小商店,它们的销售总是有一定的地理范围。 这个地理范围就是以商场为中心,向四周辐射至 可能来店购买的消费者所居住的地点。
商圈分析应考虑的因素
人口数量及特点 包括居住人口数量、工作人口数量、过往人口数量、 居民户数和企事业单位数,及相应人口年龄、性别、 职业和收入水平构成等。
建设状况 包括公共交通、供电状况、通讯设备、金融机构等 对于商店营销的方便程度。
社会因素 分析地区建设规划、公共设施(公园、公共体育场 所、影剧院、展览馆),以及本地区的人文等,是 否有利于商店的发展。
特点——
➢ 采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。 ➢ 商品结构为种类齐全、少批量、高毛利,以经营男、女、
儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主。 ➢ 采取定价销售,可以退货,有导购、餐饮、娱乐场所等
服务项目和设施,服务功能齐全。 ➢ 选址在城市繁华区、交通要道。 ➢ 商圈范围大,一般以流动人口为主要销售对象。 ➢ 商店规模大,在5000平方米以上。 ➢ 商店设施豪华,店堂典雅、明快。 ➢ 目标顾客为中高档消费者和追求时尚的年轻人。
特点——
➢ 采取自选销售方式和连锁经营方式 ➢ 商品构成为衣、食、用品齐全,重视本企业的品牌开发。 ➢ 设有与商店营业面积相适应的停车场。 ➢ 目标顾客为购物频率高的居民。 ➢ 商圈范围较大。 ➢ 商店营业面积一般在2500平方米以上。 ➢ 选址在城乡结合部、住宅区、交通要道。
业态分类——
美国分类:百货店、超级市场、折扣店、一般商品店、 服装专卖店、仓库俱乐部、药店、方便店、 杂货店
我国分类:百货商店、超级市场、专业(专卖)店和 其他。
业态特点
百货店 department store(Dept.)
在一个大建筑物内,根据不同商品部门设销售区,开展 各自的进货、管理、运营的零售业态。
商圈范围的大小与商店的经济效益呈正比。
影响商圈范围的因素主要有:
商店经营的商品类型。 商店经营的规模大小。 竞争商店的地理位置。 商店经营的促销活动。 商店的交通条件。 消费者的流动性。
商圈分析的必要性
商圈分析是商店进行合理选址的基础工作 商圈分析是商店制定竞争经营策略的基础本前提 商圈分析是商店制定市场开拓战略的重要条件 商圈分析是商店减少资金占用的重要手段
招商基础知识培训
一、招商
招商概念
招商
≠
招租
➢ 招租是指以双方谈妥的租赁条件将租赁物租赁出去。
➢ 招商则是一项系统的工程,招商项目通过前期市场调研、 商业定位、业态规划、引进商家、商业运营等各个环 节,进行统一规划、统一招商、统一运营、统一管理, 以实现项目的商业价值和运营收益。
招商标准化流程
1)确定招商对象——预先明确需要引入的商家,对整 个招商活动具有十分重要的作用。
➢ 一般来说,小型商店的核心商圈在0.8公里之内,顾客 步行来店在10分钟以内; 大型商场的核心商圈在5公里以内,无论使用何种交通 工具来店,不超过20分钟。
次级商圈——
即次要商圈,也称第二商圈,是指位于主要商圈外围的次要区域。
➢ 在次级商圈内,顾客较为分散,但消费者来店购买商品 也较为方便,聚集着百货商店25%左右的顾客。
➢ 营业时间每天在11H左右,可采取连锁经营方式,有一 定的停车场地。
➢ 选址在居民区、交通要道、商业区。 ➢ 商圈范围较窄,以居民为主要销售对象。 ➢ 商店面积在500平方米以上 ➢ 目标顾客以居民为主。
大型综合超市 generalmerchandise store(G.M.S)
采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,并将超级市场和折扣 商店的经营优势合为一体的、满足顾客一次性购全的零售业态。
超级市场 Super market(S.M)
采取自选销售方式、以销售生鲜商品、食品和向顾客提供日常 必需品为主要目的的零售业态。
特点——
➢ 采取自选销售方式,出入口分设,结算在出口处的收 银机处统一进行。
➢ 商品构成以购买频率高的商品为主,经营的商品应以 肉类、禽蛋、水果、
➢ 水产品、冷冻食品、副食调料、粮油及其制品、奶及 奶制品、熟食品以及日用必需品为主。
➢ 一般来说,小型商店的边缘商圈在1.5公里以外,顾客 步行来店在20分钟以上; 大型商场的边缘商圈在8公里以外,无论使用何种交通 工具来店平均在40分钟以上。
五星商厦的核心商圈——
居上V8城联华超市的商圈示意图——
次级商圈 核心商圈
商圈范围
商圈范围——
即商圈规模,是指商店目标顾客分布的地理区域界限。