【优质精选】中小学课件沟通从心开始课件.ppt

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人际沟通 —学会理 解
(1)把纸上下对折 (2)再把它左右对折
(3)在对折后的纸上撕 去左上角
(4)然后把着张纸左右对折 (5)再上下对折 (6)最后撕去右上角
不同的人有不同的 理解,我们之间也 没有很好沟通。所 以只能按自己的理 解与猜测各行其事, 结果也就千奇百怪 了。
游戏二:“悄悄话”
• 当时在现场的观众笑的东倒西歪,甚至 有人发出啧啧声。只有林克莱特继续注视 这孩子。没想到,孩子的两行热泪夺眶而
眼睛要注视对方,要
用 心
给予一定的反应,鼓励对 方把话先说完,把对方看 成此时世界上最重要的人。


你Fra Baidu bibliotek为在人际交往中,
以下哪一类人最难沟通,
简单说明为什么?A:老
师 B:家长 C:同学
•我没说他偷了我的钱 。(可是有人这么说) 我没说他偷了我的钱。(我确实没这么说) 我没说他偷了我的钱。(我只是没说,可是我暗示过) 我没说他偷了我的钱。(我说的不是他,而是其他人) 我没说他偷了我的钱。(可是他拿了) 我没说他偷了我的钱。(是别人的钱) 我没说他偷了我的钱。(可是他偷了我其他的东西)
为什么同一样东 西,同一件事情, 不同的人会有不同 的理解呢?
一方面:个性、习惯、思维方式、知 识经验、家庭背景等差异
另一方面:人们在为人处世时往往从 自己的利益、兴趣、面子等角度出发, 在考虑事情时,却忽视了对方的个性、 需要心态等。
•学会站在对方的角度上 想问题
•学会倾听
学会倾听
• 美国知名主持人林克莱特一天访问一 名小朋友,问他说:“你长大后想要当什 么呀?”小朋友天真的回答:“我要当飞 机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果 有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引 擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了 说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安 全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”
D:其他人。
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