国际物流重点归纳
《国际物流》应考要点(重点与示例)
《国际物流》应考要点第一章导论（重点：基础概念）一、物流的概念：2001年，中国国家标准《物流术语》将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
物流是相互依赖的一些活动所组成的一个系统，通常包括以下几个方面：包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送、信息，称为物流的七大功能要素。
二、供应链的概念：是某些商品或服务的设计、开发以及传递给最终用户而进行的一系列有序的活动（计算机集成管理下的物流）。
三、现代企业物流：与企业经营活动有关的内外部物流。
四、国际物流的概念：是组织原材料、在制品、半成品和制成品在国与国之间进行流动和转移的活动。
五、国际物流的总目标：以最低的费用和最小的风险，保质、保量、适时的将货物从某国的供给方运至另一国的需求方，使国际物流系统的整体效益最大。
第二章国际物流管理要素（重点：运输方式的特征和选择，多式联运）一、运输方式的选择1、各种运输方式的特征、适用性（1）公路运输；（2）铁路运输；（3）水路运输；（4）航空运输。
2、运输决策（1）运输线路的选择：选择最具成本效益的运输路线(the most cost-effective route)。
是首先决定的问题，也是最关键的问题，影响到运输方式的选择。
（2）运输方式的选择：选择最具成本效益的运输方式(the most cost-effective mode)。
影响因素有：速度；可靠性；成本（综合总成本）；运营因素（客户、产品、公司、环境）；运输方式的特点。
（3）运输服务商的选择：货代公司。
（4）运输计划的编制（5）运输能力的配备二、海洋运输1、特点及适用性（1）运量大；（2）投资小，运费低；（3）适应性强；（4）运输速度慢；（5）风险较大；（6）可达性差。
适于运量大、距离远、对时间没有要求的大宗货物。
2、海运工具- 船舶（1）干货船：集装箱船、散货船、杂货船、滚装船。
《国际物流》知识要点
《国际物流》知识要点国际物流是指在国与国之间进行货物、信息和资金流动的过程。
随着全球化的发展，国际物流变得越来越重要，对于推动国际贸易、促进国际合作具有重要意义。
以下是国际物流的一些基本知识要点。
一、国际物流的定义和特点1.国际物流的定义：国际物流是指在国与国之间进行货物和信息流动的过程，包括国际采购、国际运输、国际仓储、国际配送等环节。
2.国际物流的特点：跨国性、复杂性、多样性和风险性是国际物流的主要特点。
由于不同国家之间的制度、文化、语言等差异，国际物流的组织和管理比国内物流更加复杂。
二、国际物流的环节和流程1.国际采购：对于进口公司来说，国际采购是国际物流的第一环节。
它涉及到寻找供应商、洽谈价格、签订合同等一系列活动。
2.国际运输：包括海运、空运、铁路运输和公路运输等方式。
选择适合的运输方式需要考虑货物的性质、运输时间和成本等因素。
3.国际仓储：国际物流中的仓储环节主要是指进口物资的仓储管理和出口物资的仓储配送。
仓储管理需要根据不同国家的法规和规定进行操作。
4.国际配送：国际物流的最后一环节是将货物配送给客户。
这一环节需要考虑到跨国运输、清关手续和最后一程配送等问题。
三、国际物流的主要参与方和角色1.生产企业：生产企业是国际物流的源头，需要将生产的产品通过国际物流流向全球市场。
2.物流企业：物流企业是国际物流的组织者和服务提供者，包括国际货代、国际快递公司、国际货运代理等。
3.政府部门：政府部门扮演着监管和管理国际物流的角色，负责制定相关法规和政策，保障国际物流的顺利进行。
4.目的国关务代理：目的国关务代理负责处理货物的清关手续，包括海关申报、验放和缴税等程序。
四、国际物流的风险和挑战1.货物风险：货物在国际运输过程中存在损坏、丢失、盗窃等风险，需要采取相应的保险措施来降低风险。
2.情报风险：国际物流的信息传递和处理存在不确定性和延迟，容易导致信息不对称和操作失误。
3.政策风险：不同国家的贸易政策、关税和法规等不同，会对国际物流产生影响。
国际物流管理知识点
国际物流管理知识点一、国际物流的定义与范围国际物流，简单来说，就是在不同国家之间进行的货物运输和相关服务的组织和管理。
它涵盖了从原材料采购、生产、仓储、运输，到最终交付给客户的整个供应链流程。
国际物流不仅仅是货物的物理移动，还包括信息、资金的流动以及相关的贸易法规、海关手续等诸多方面。
比如说，一家中国的电子企业从日本进口芯片，这个过程中，芯片从日本的工厂出发，通过海运或者空运等方式运到中国，期间涉及到运输方式的选择、保险的购买、报关清关等一系列操作，这就是国际物流的范畴。
二、国际物流的主要运输方式（一）海运海运是国际物流中最常用的运输方式之一，特别是对于大宗商品和大批量货物的运输。
其优点是运输量大，成本相对较低。
一艘大型集装箱船可以装载数以千计的集装箱，能够大大降低单位货物的运输成本。
但海运的缺点也很明显，运输速度较慢，容易受到天气和海况的影响，而且港口的装卸效率也会影响整体的运输时间。
（二）空运空运则以速度快著称，适合运输高价值、时效性强的货物，比如电子产品、生鲜食品等。
然而，空运的成本较高，运输量相对较小。
（三）铁路运输近年来，中欧班列等铁路运输方式在国际物流中的地位日益重要。
铁路运输具有运量大、速度较快、稳定性高、受天气影响小等优点。
对于连接欧亚大陆的货物运输，铁路运输提供了一种较为高效的选择。
（四）公路运输在国际物流中，公路运输通常用于短途跨境运输或者与其他运输方式的衔接。
其灵活性高，但运输范围相对有限。
三、国际物流中的包装与标识合适的包装对于保护货物在运输过程中免受损坏至关重要。
包装材料的选择要考虑货物的性质、运输方式以及可能遇到的环境条件。
比如，易碎物品需要采用防震包装，而对于潮湿环境，需要使用防潮包装。
标识则是为了方便货物的识别、分类和跟踪。
常见的标识包括货物的名称、数量、重量、目的地、发货人、收货人等信息。
清晰准确的标识可以减少货物在运输和仓储过程中的错误和延误。
四、国际物流中的仓储管理在国际物流中，仓储不仅是货物的存放场所，更是库存管理和物流优化的重要环节。
国际物流复习重点
国际物流复习重点1.跨国公司:是一个在投资、生产、销售及其管理等方面具有统一的全球性观念、目标、战略、政策和行动的跨国公司。
2.国际物流:是指物品的供给地和接收地分别位于不同国家或地区的实体流动过程。
3．国际物流的特点 P13(1)国际物流参与者众多，专业领域差异大 (2)国际物流环境差异大，物流作业复杂(3)国际物流系统构成复杂，物流节点众多。
(4)运输形式多样化，物流作业复杂(5)国际物流信息源多样，信息系统复杂 (6)国际物流标准化要求严格，建设成本高4.国际物流的构成P15⑴国际贸易和采购管理⑵国际货物运输管理⑶国际仓储管理⑷国际港口⑸海关作业⑹国际货物包装与检验检疫⑺国际货物保险⑻国际物流信息管理⑼国际物流的服务管理、质量管理和成本管理⑽区域物流第二章5．国际贸易的分类 P28按商品移动的方向分：进口贸易出口贸易过境贸易按商品的形态不同分：有形贸易（Visible Trade）无形贸易（Invisible Trade）按生产国和消费国在贸易中的关系分：直接贸易间接贸易6.租赁贸易方式: 租赁贸易是指企业之间较长期的动产租赁。
7.补偿贸易方式:又称产品返销，指交易的一方在对方提供信用的基础上，进口设备技术，然后以该设备技术所生产的产品，分期抵付进口设备技术的价款及利息。
8.包销贸易方式:指出口人与国外经销商达成协议，在一定时间内，把指定商品在指定地区的独家经营权授予该经销商，经销商则承诺不经营其他来源的同类或可替代的商品。
9.国际贸易主要结算方式: ⑴信用证⑵汇付（电汇、信汇、票汇）⑶托收第三章10.全球供应链的定义P49全球供应链(Global Supply Chain)是指为获得原材料，将之制成中间物品及最终产品，并通过销售系统递送到顾客手中的网络结构，其实现的是供应链上的原材料、在制品、产成品在全球范围内流动，供应链上各主体之间的相关活动超越了国家的界限，需要通过全球的进出口贸易来实现的供应链。
国际物流课程知识重点
国际物流课程知识重点1.国际物流系统的一般要素：劳动者要素、资金要素、物的要素。
2.国际物流系统的功能要素：商品运输子系统、商品储存子系统、商品包装子系统、商品装卸与搬运子系统、商品流通加工子系统、商品检验子系统、国际配送子系统、国际物流信息子系统。
其中储存和运输子系统是物流的两大支柱，国际物流信息子系统贯穿运输活动的始终。
3.英吉利海峡、马六甲海峡、霍尔木兹海峡为最繁忙的海峡；最重要的运河有苏伊士运河和巴拿马运河。
4.*提单按货物是否已装船划分为：已装船提单、收货代运提单；是否有不良批注：清洁提单、不清洁提单；按提单收货人划分：记名提单、不记名提单、指示提单；按运输方式划分：直达提单、转船提单和多式联运提单。
5.有关电子提单的三个国际公约①《海牙规则》1924年8月，第一部有关提单的国际公约。
②《纳斯比规则》1968年，对某些条款作出修订和补充。
③《汉堡规则》1978年，进行全面、实质的修改，扩大了承运人的责任范围。
6.电子提单的优点：①货物支配权的转移速度快②便于收货人提货③更安全。
7.租船程序：询价、报价、还价、报实盘、接受订租、签订订租确认书、签订正式租船合同。
8.航空运单的性质及作用：承运合同、货物收据、运费账单、报关单据、保险证书、承运人内部业务的依据。
9.国际货物保险因运输方式不同分为：海洋运输货物保险、陆上运输货物保险、航空运输货物保险和邮包运输货物保险。
10.我国海洋货物基本险别包括：平安险、水渍险、一切险。
附加险分为一般附加险和特殊附加险，但不可单独购买。
11.ICC(A),ICC(B),ICC(C)，承保逐渐范围缩小。
12.国外检验机构：瑞士通用公证行SGS（最早）、劳氏船级社、英之杰检验集团IITS；【名词解释】*物流：物流是供应链活动的一部分，是为满足顾客需要，对商品、服务及相关信息从产地到消费地高效、低成本流动和储存而进行规划、实施、控制的全过程。
*国际物流：当生产和消费分别在两个或两个以上的国家（或地区）独立进行时，为了克服生产和消费之间的空间隔离和时间距离，对物资（商品）进行物理性移动的一项国际性商品贸易或交流活动，从而完成国际商品交易的最终目的，即实现卖方交付单证、货物和收取货款，而买房接收单证、支付货款和收取货物的贸易对流活动。
国际物流培训知识点总结
国际物流培训知识点总结一、国际贸易术语1. 术语解释国际物流中涉及大量的专业术语，例如FOB、CIF、DDP等。
这些术语用于确定交货条件和责任，必须严格掌握其含义和适用范围。
2. 主要术语（1）FOB: Free On Board（离岸价格），指卖方交货到装运港的费用和责任。
（2）CIF: Cost, Insurance, and Freight（成本、保险和运费），指卖方负责将货物运至目的港的费用和责任。
（3）DDP: Delivered Duty Paid（已支付关税的交货），指卖方负责将货物安排交货至买方指定的地点，并承担所有费用和风险，包括进口关税。
3. 适用范围不同的贸易术语适用于不同的情况和角色，对于国际物流从业人员来说，了解这些术语的适用范围对于处理国际货物运输和贸易事务至关重要。
二、货物运输方式1. 海运海运是国际物流中最常见的货物运输方式，相比于其他运输方式，海运成本低、容量大、适用范围广。
从业人员需要了解相关海运条款、船舶类型、集装箱运输等知识。
2. 空运空运是国际物流中另一种非常重要的货物运输方式，优点是快速、安全，适用于高值、易损货物。
但成本较高，从业人员需要熟悉航空公司规定、货物包装要求等。
3. 陆运陆运是连接海运、空运与目的地的桥梁，包括公路运输和铁路运输，从业人员需要了解各种货车类型、运输路线规划等。
4. 多式联运多式联运是指将不同的运输方式有机地结合起来，构建起更为高效的货物运输链，对于降低成本、提高效率非常重要。
5. 快递国际快递是商业贸易中不可或缺的一环，对于从业人员来说，需要掌握各大快递公司服务细节、价格政策、时效等。
三、国际贸易法规1. 货物报关货物报关是国际贸易中必不可少的环节，从业人员需要了解报关手续、关税税则、报关单填写要求等。
2. 交易方式不同的交易方式对应着不同的贸易手续，比如一般贸易、加工贸易、转口贸易等，从业人员需要了解不同贸易方式的特点和操作流程。
国际物流期末笔记总结
国际物流期末笔记总结第一章国际物流概述1. 物流概念和特点- 物流的定义：物流是指在一定的时期，将来源于生产、分销和消费的工业品、建筑材料、消费品等，有效地从生产地运输到最终消费或使用地的全部过程- 物流的特点：物流具有客观性、综合性、全过程性、动态性、成本性和交互性的特点2. 国际物流的发展和现状- 国际物流的发展：国际物流在全球化的推动下得到了快速发展，成为国际贸易和经济发展的重要支撑- 国际物流的现状：国际物流市场竞争激烈，主要有国际快递公司、港口、航空公司、货运代理公司等参与3. 国际物流的意义和作用- 对国家的意义：促进国际贸易发展、提高国家竞争力、促进国际合作与交流、促进经济发展和社会进步- 对企业的意义：降低物流成本、提高物流服务质量、提高企业竞争力、实现企业可持续发展第二章国际贸易与物流1. 国际贸易的发展和特点- 国际贸易的发展：自由贸易和保护主义的较量，国际贸易规模不断扩大- 国际贸易的特点：国际贸易的地域性、国际贸易的不平衡性、国际贸易的密码性、国际贸易的相互依存性2. 国际贸易与物流的关系- 国际贸易的依赖性：国际贸易离不开物流，物流是国际贸易的重要组成部分- 物流对国际贸易的影响：物流服务质量的高低直接影响国际贸易的顺利进行3. 国际贸易与物流的协同- 供应链管理：通过物流手段来实现供应链各环节的协同工作，提高效率和效益- 国际贸易与物流的信息化：信息技术的应用对物流业务的管理和运作有着重要的作用第三章国际物流环节1. 国际采购和供应商管理- 国际采购的意义和特点：降低物流成本、丰富产品种类、提高产品质量、增加市场竞争力- 供应商管理的目标和方法：选择合适的供应商、建立良好的供应商关系、提高供应商的服务质量2. 国际运输与配送- 国际运输方式的选择：根据运输距离、货物性质、时效要求、运输成本等因素综合考虑选择最合适的运输方式- 国际运输的组织和管理：发货通知、运输安排、运输跟踪等环节的协调和操作3. 国际仓储与库存管理- 国际仓储的意义和功能：提供货物的临时存储、运输工具的装卸和维修、运输设备的燃油供应等服务- 库存管理的方法和措施：合理的库存规模、及时的库存更新、准确的库存信息管理4. 国际货代与报关业务- 国际货代的角色和作用：国际物流运作中的重要组成部分，承担国际货物的运输组织和协调工作- 报关业务的流程和要求：报关申报、报关单证准备、报关货物检验等流程和要求第四章国际物流中的风险与保险1. 国际物流中的主要风险- 运输风险：货物丢失、损坏、延误等风险- 贸易风险：市场需求变化、外汇风险、政策法规变化等风险- 仓储风险：货物丢失、损坏、盗窃等风险2. 国际物流风险管理- 风险评估和预防：对物流环节中的风险进行评估，采取相应的预防措施- 风险转移和分担：通过保险等方式将风险转移给专业机构3. 国际物流保险- 保险种类：货物运输保险、水上运输保险、航空运输保险等- 保险合同和索赔流程：保险合同的签订和索赔流程的操作第五章国际物流管理的发展趋势1. 物流全球化的趋势- 跨国物流企业的兴起：大型物流企业通过跨国并购和建立海外分支机构等方式拓展全球市场- 国际物流网络的建设：物流网络的全球化，以提供更便捷和高效的物流服务2. 物流信息化的趋势- 信息技术的应用：通过物流信息系统来实现物流信息的快速传递和处理- 物流信息共享平台的建设：供应链各环节的信息共享和协同工作3. 绿色物流的趋势- 环保要求的提高：绿色物流的发展是全球环保意识的体现，对企业的物流活动提出了更高的要求- 节能减排和资源回收利用：通过节能减排和资源回收利用等方式来实现绿色物流的目标第六章国际物流实务案例分析1. 案例一：某国际贸易公司物流运作实务分析- 该公司的物流运作流程：采购、仓储、配送、货代、报关等环节的具体操作- 存在的问题和解决方法：物流成本过高、运输效率低下等问题的解决方法2. 案例二：某国际物流企业风险管理实践分析- 该企业的风险管理措施：对运输风险、贸易风险、仓储风险的评估和预防措施- 风险管理的效果和经验总结：通过风险管理措施，减少了风险带来的损失，提高了企业的竞争力通过以上的学习和总结，我对国际物流的概念、特点、发展和作用有了更全面的了解，对国际贸易与物流的关系和协同作用也有了更深入的理解。
国际物流主要知识点
《国际物流》主要的知识点（温馨提示：老师的课件多数都是英语来的，并且内容不多。
建议多看书，我这里的笔记也只是个大概，具体的大家最好根据这些知识点看教材吧，祝大家考试顺利！）一、国际多式联运产生的主要原因；二、国际多式联运的优点；三、多式联运需要具备的条件；四、多式联运经营人的条件；五、陆桥运输：1、大陆桥（北美大陆桥、亚欧大陆桥、新亚欧大陆桥各自的优缺点）；2、小陆桥；3、微陆桥六、价格条件：1、CIF、CFR、FOB（承担费用的构成，船公司谁找）；2、价格条件约定的三个因素：价格、风险和责任；七、L\C 信用证：1、信用证的双到期：装运期和提汇期；2、信用证在买卖双方的运转；八、西伯利亚大陆桥所需的单证：1、CLP：集装箱装箱单（包括：集装箱编号、铅封号、提单号）：（1）、发货人提汇的凭证之一；（2）、装箱地点，作为海关申报的依据；（3）、承运人运输货物的凭证。
2、CTBL：联运提单：（1）、证明承运人已经收到货物，开始对货物负责；（2）、收货的凭证；（3）、货物所有权的凭证，承运人和托运人双方同意的运输契约的证明，承运人的收据。
3、国际铁路货物联运运单副本：（1）、向铁路运输部门索赔的要求；（2）、货物托运人的凭证、提汇的凭证；（3）、出口货物的明细表。
九、配备集装箱：1、提交用箱计划；2、调箱；3、到箱；4、装箱发运；5、寄送单证；6、报关交接。
十、OCP运输：内陆公共点运输；十一、集装箱的分类：干货集装箱、冷冻集装箱、开顶集装箱、牲畜集装箱、罐式集装箱、框架集装箱。
十二、码头设备：1、堆场（CY）2、码头货运站（CFS）3、指挥塔（Control tower）十三、1、底盘车作业方式；2、叉车作业方式；3、跨运车作业方式；4、门式起重机（四种装卸方式的堆场存货能力：4＞3＞2＞1）十四、集装箱装卸设备：1、空箱堆高机；2、龙门吊十五、集装箱码头业务：（1）、船边作业：1、确定舱位；2、捣垛；3、栓固；4、工班；5、堆场作业计划图；6、编组计划；7、堆场门防；8、堆场安全质量工作；9、集装箱货运站。
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国际物流重点归纳
国际物流理论与实务题型:选择１0个，10分；名词解释5个，２0分；简答题5个，４0分;案例分析题2个,30分。
第七章是重点。
我没有写内容，写了页码的,大家就翻书看一下，实在太多,不想挨个打字。
1．国际物流特点:国际物流使各国物流系统相互衔接,因而与国内物流系统相比，其市场更广阔，具有国际性、复杂性、高风险性、运输方式选择和组合的多样性等特点。
２。
国际物流与国内物流的区别：完成周期长短不同、复杂程度不同、系统一体化、联盟
3.国际贸易术语(FOＢ,ＣFＲ，CＩＦ)P7
４。
口岸是国家指定对外经贸、政治、外交、科技、文化、旅游和移民等往来,并供往来人员、货物和交通工具出入境的港口、机场、车站和通道.
5。
港口是内地货物、旅客运往海外,或船舶靠岸后起卸客货运送至本地或内陆各地的交汇地。
6.保税区指在出入境较为便利的地方，划出一些易于管理的区域,以与外界隔离的全封闭方式，在海关监管下存放和加工保税货物的特定区域。
7。
西伯利亚大陆桥P36
８.国际货运代理业，是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。
９.国际货运代理的分类按企业的成立背景和经营特点为标准分类：以中外合资经营的国际货运代理企业,以航运公司、航空公司、铁路部门为背景的国际货代企业,以外贸专业公司、工贸公司为背景所组建的国际货代企业,以仓储企业为背景的国际货代企业,外资和港台资企业。
１0。
国际货运代理的业务范围P52
11.国际货运代理的责任P５3
12。
国际海洋运输的特点：运量大、通过能力强、投资小运费低、对货物的适应性强、运输速度慢、风险大。
1２.定程租船的方式：单航次租船、来回航次租船、连续航次租船、包运合
同租船、期租航次租船．
１3。
集装箱又称货柜、货箱，原意是一种容器,指具有一定的强度和刚度，专供周转使用并便于机械操作和运输的大型货物容器。
1４．提单是由集装箱运输经营人或其代理人在收到或接管货物后签发给发货人或托运人的一种凭证。
15.国际多式联运指的是按照多式联运合同至少两种不同的运输方式,由多式联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定交付货物的地点。
１6。
海运提单(Ｂ/L）是由船长或承运人或其代理人签发的，证明收到特定的货物或已装船，且将约定的货物运至特定的目的地,并交付于收货人或提单持有人的物权凭证,也是承运人和托运人之间运输合同的证明。
1７海运提单各个栏目的填写方法:托运人、收货人、被通知人、首程运输、收货地点、海运船名及航次、装运港、卸货港、交货地点、集装箱号、封号和唛头、商品描述及数量、毛重、尺码、运费条款、大写总件数、签发地点和时间、契约文字、承运人或其代理人签字。
18.保税仓库允许存放的货物范围:缓办纳税手续的进口货物、来料加工后复出的货物、需做进口技术处置的货物、不内销而过境转口的货物。
19.保税区的特殊政策：(１)保税区内生产性的基础设施建设项目所需的机器、设备和其他基建物资，予以免税。
(2)保税区内企业自用的生产、管理设备和自用合理数量的办公用品及其所需的维修零配件、生产用燃料,建设生产厂房、仓储设施所需的物资、设备，予以免税.(3）保税区行政管理机构自用合理数量的管理设备和办公用品及其苏偶的维修零配件,予以免税.（４)保税区内的企业为加工出口产品所需的原材料、零部件、元器件和包装物件,予以免税。
20。
仓单是保管人在接收仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。
２1．仓单的形式：一式两联,第一联是仓单，签发后交给存货人；第二联是存根,由仓储保管人保存，以便核对仓单.
22．仓单转让:背书。
仓单可多次背书转让。
2３。
国际货物检验检疫是指在国际贸易活动中，商品检验检疫机构対卖方
拟交付货物或已交付货物的品质、规格、数量、重量、包装、卫生和安全等项目所进行的检验、鉴定和管理工作,在国际贸易活动中通常称为商检工作。
２4。
报检也叫报验，申请人按照法律、法规或规章的规定向出入境检验检疫机构报请检验检疫工作的手续。
2５。
通关和报关的联系:都是针对运输工具、货物、物品的进出境而言的．区别:报关是从海关管理相对人的角度,仅指向海关办理有关手续，而通关不仅包括海关管理相对人向海关办理有关手续,还包括对进出境运输工具、货物、物品依法进行监督管理，核准其进出境的管理过程。
２6.关税的纳税义务人或其代理人应在海关签发税单次日起15天内交纳税款.逾期不交的,按每日税额的０。
5‰收取滞纳金。
２7.海上货物运输保险的承保范围：风险、海上损失、海上费用。
风险:海上风险(自然灾害、意外事故）、外来风险
海上损失：全部损失（实际全损、推定全损）、部分损失（共同海损、单独海损)
海上费用:施救费用、救助费用
2８．海洋货物运输基本险:平安险、水渍险、一切险。
海洋货物运输附加险：一般附加险、特殊附加险.（附加险不能单独投保)
29.伦敦保险协会海运货物保险条款-承保范围P20７
３０．国际物流企业的竞争战略有低成本战略、差异化战略、集中战略.
3１。
国际物流增值服务:(1)以客户为核心的增值服务、(2）以促销为核心的增值服务、(3)以制造为核心的增值服务、（4）以时间为核心的增值服务、(５）以管理为核心的增值服务。
３2.国际物流客户关系管理:指企业以客户关系为重点,通过开展系统化的研究，不断改进与客户相关的全部业务流程，使用先进的技术优化管理，提高客户满意度和忠诚度，实现电子化、自动化运营目标，提高企业效率和效益的过程．。