非营利组织市场的案例分析
非营利组织管理案例3篇

非营利组织管理案例3篇篇一:非营利组织管理案例构建和谐家园——武穴农村公益事业促进会调查2004年11月26日,武穴市大法寺镇步塘村口红旗招展,锣鼓喧天。
群众聚集在这里庆祝实现了水泥路面垸垸通。
正在宣传栏上张贴“捐资修路光荣榜”的村公益事业促进会会长吴松波高兴地说:“好戏还在后头呐!过几天,我们就筹建村民文化活动中心。
”像步塘村一样,武穴今年有150个村成立了农村公益事业促进会,占总村数的50%,全市11个乡镇全部成立了农村公益事业促进会。
龙坪镇是农村公益事业促进会的发源地。
今年4月,龙坪镇五里村胡胜垸几位老党员倡议召开村民大会,选出20名代表成立村公益事业建设议事会,自愿出资,专款专用。
不到1个月,垸里农民和在村外创业的老板就筹资37。
5万元,硬化了2500米垸场小路,修砌了600米池塘护岸,并将全垸分散养殖的生猪集中到新建的两个养殖小区,使垸里面貌焕然一新。
胡胜垸的成功实践引起武穴市委、市政府高度关注。
他们及时总结和宣传“胡胜现象”,大力推广其经验。
全市各地纷纷效法成立农村公益事业促进会。
初步形成了“政府引导、农民自愿、老板捐赠、民主管理”的运行机制,使全市农村公益事业建设逐步走上规范化、制度化的发展轨道。
武穴按《村民委员会组织法》的要求,依托各村老党员、老干部,通过村民推选成立公益事业议事会,并推荐人品好、实力强、税收贡献大、有号召力的民营企业家出任促进会会长、副会长。
各乡镇严格按照不违反农村政策、不增加农民负担的原则,把与老百姓生产生活息息相关、群众最想办的事情列成清单,提出方案,提交公益事业促进会审定、实施。
促进会充分尊重群众意愿,让群众当家作主办好自己的事。
他们按照自觉自愿、不硬性摊派、不搞“一刀切”的原则接受群众捐款,受到村民普遍欢迎。
梅川镇从政村一位五保老人听说垸里要修路,主动捐10元钱表示心意。
花桥镇郭德元垸修路,一贫困户捐款100元,村民代表坚决不收,他就在工地上做了一个星期的义务工。
非营利组织的资源筹集与案例分析

非营利组织的资源筹集与案例分析现代社会中,非营利组织在服务社会、推动社会进步等方面发挥着重要作用。
然而,要实现这些目标,非营利组织需要一定的资源支持。
资源筹集对于非营利组织的可持续运营至关重要。
本文将探讨非营利组织资源筹集的挑战,并通过案例分析展示一些成功的策略和实践。
一、非营利组织资源筹集的挑战(1)资金挑战:非营利组织通常依赖于捐赠、政府拨款等来获取资金。
然而,面临竞争激烈的慈善市场和政府资金的有限性,筹集足够的资金是一个常见的挑战。
(2)人力资源挑战:非营利组织通常由志愿者和员工驱动。
吸引和保留合适的人才对于组织的长期发展至关重要。
然而,非营利组织所能提供的薪酬和福利通常无法与商业机构相媲美,这使得人力资源管理成为一个挑战。
(3)社会影响力挑战:非营利组织需要在社会中建立良好的声誉和影响力,以便吸引更多的合作伙伴和捐赠者。
然而,建立和维护社会影响力需要长时间的努力和不断的推广。
二、非营利组织资源筹集的策略与实践(1)多元筹资策略:非营利组织应该采取多种筹资渠道,包括个人捐赠、企业赞助、基金会拨款、政府补助等。
不要过分依赖某一种筹资方式,以降低筹资风险。
(2)建立合作伙伴关系:与企业、政府、其他非营利组织建立合作伙伴关系是一个有效的筹资策略。
合作伙伴关系可以帮助组织获取资源、扩大影响力,并为合作伙伴提供共同利益。
(3)开展募捐活动:举办募捐活动是非营利组织筹集资金的常见方法。
可以利用社交媒体、线上平台、线下活动等方式组织募捐活动,吸引公众参与并捐赠资金。
(4)关注社会创新:发展社会创新项目可以吸引潜在的投资者和合作伙伴,获得更多的资源支持。
非营利组织应该努力在解决社会问题的同时,寻求创新的解决方案。
三、案例分析:水源净化项目以国内某非营利组织的水源净化项目为例,展示一种成功的资源筹集实践。
该组织旨在提供清洁饮用水给贫困地区的居民。
他们采取了以下策略来筹集资源:(1)多元筹资:该组织通过个人捐赠、企业赞助、基金会拨款等多种方式筹集资金。
市场营销的成功案例分析

市场营销的成功案例分析市场营销是现代社会中最重要的商业活动之一,其目的是通过各种手段提高产品或服务的销售,达到提高企业收益和效益的目的。
在市场营销领域中,有许多才华横溢的市场营销执行者和企业家,他们通过一些策略和技巧成功地实现了他们的目标。
本文将介绍一些市场营销的成功案例,并分析其中的关键因素。
1. Coca-Cola 世界杯宣传活动在2018年世界杯期间,Coca-Cola 推出了一次名为“一起喝可口可乐”的全球宣传活动。
这一活动欢迎全球球迷们分享他们的球迷热情,并通过社交媒体平台分享这些内容。
活动的高潮是一份由全球 3000 万个人签名的支持信,这封信将被送到国际足联并以特殊的方式展示。
通过这样的活动,Coca-Cola 成功地营建起了品牌在世界杯期间的形象,同时也赢得了球迷的关注和喜爱。
分析:这次活动的成功,关键在于 Coca-Cola 找到了一个与他们品牌形象紧密相连的主题,即欢庆足球和朋友团聚的美好时刻。
同时,活动采用了社交媒体传播和全球的广告推广,使得其影响面具有全球性和广泛性。
可以说,此次活动是根据品牌形象、目标人群来制定策略,并采用新媒体推广的典型案例。
2. Rainforest Alliance 与 Barnes & Noble 的合作Rainforest Alliance 是一个独立非营利组织,致力于保护雨林和促进可持续农业。
与 Barnes & Noble 的合作活动被称为“阅读证书”,该活动通过以绿色封面出版一系列和 Rainforest Alliance 合作的书籍,从而鼓励读者和消费者支持绿色环保和可持续经营。
针对每个销售的书籍, Rainforest Alliance 将获得一定的分成,用于资助其环保项目。
分析:这一合作活动的成功,关键在于 Rainforest Alliance 细心地挑选合作伙伴,并从合作中获得了足够的收益。
Barnes & Noble 作为一个知名书店品牌,为 Rainforest Alliance 提供了与它人接触的机会,以及壮大品牌形象的机会。
政府与非营利组织会计案例分析

政府与非营利组织会计案例分析——10万元以下的授权支付,10万元以上的直接支付。
本年度预算指标为200万。
其中直接支付额度为150万,授权支付额度为50万(前面没照到,求补充)甲单位,12月份对有关国库集中支付和政府采购事项的会计处理或做法如下(假定甲单位无纳税和其他事项):(1)2日,甲单位收到代理银行转来的“财政授权支付额度到账通知书”,通知书中注明的本月授权额度为50万元,甲单位将授权额度50万元计入银行存款,同时确认财政补助收入50万元。
借:零余额账户用款额度 50贷:拨入经费 50(2)4日,甲单位收到财政国库支付执行机构委托代理银行转来的“财政直接支付入账通知书”和“工资发放明细表”,通知书和明细表中注明的工资支出余额为80万元,代理银行已将80万元划入甲单位的职工个人账户。
甲单位将.......借:经费支出 80贷:拨入经费 80(3)6日,甲单位按规定的政府采购程序与A供货商签订一项购货合同,购买一台设备,合同金额55万元。
合同约定,所购设备由A 供货商于5天内交付,设备价款在交付检验后由甲单位向财政申请直接支付。
甲单位对此事项未做会计处理。
正确(4)9日,甲单位收到所购设备和购货发票,购货发票上注明的金额为55万元,甲单位在验货后,与当日向财政国库支付机构提交了“财政直接支付申请书”,向财政申请支付A供货商货款,但当日尚未收到“财政直接支付入账通知书”。
甲单位按发票上注明的金额55万元,在确认固定资产的同时,确认应付账款55万元。
借:固定资产 55贷:固定基金 55支出暂不做处理(5)11日,甲单位收到代理银行转来的用于支付A供货商货款的“财政直接支付入账通知书”,通知书中注明的金额为55万元。
甲单位将55万元确认为事业支出,并增加财政补助收入55万元。
对已确认的应付账款55万元来进行冲转。
借:经费支出 55贷:拨入经费 55(6)14日,甲单位从零余额账户提取现金5万元。
甲单位对此事项进行会计处理时,增加现金5万元,减少银行存款5万元。
非营利组织案例分析

非营利组织案例分析在当今社会,非营利组织扮演着越来越重要的角色,它们致力于解决社会问题、推动社会进步和改善人们的生活。
本文将通过分析一个非营利组织的案例,探讨其发展历程、组织结构、运营模式以及取得的成就,以期为其他类似组织提供借鉴和启示。
案例分析对象为一家致力于儿童教育的非营利组织,该组织的使命是为贫困地区的儿童提供优质的教育资源,帮助他们获得更好的学习机会和未来发展。
该组织成立于2005年,经过多年的发展,已在多个贫困地区建立了学校和教育中心,为数以千计的儿童提供了教育支持。
该组织的组织结构相对扁平化,由一位创始人和一支专业团队共同管理。
创始人具有丰富的教育背景和社会资源,他致力于筹集资金、招募志愿者、开展公益活动,并与政府、企业和其他非营利组织合作,共同推动教育事业的发展。
团队成员包括教育专家、心理咨询师、项目经理等,他们各司其职,密切配合,确保组织的各项工作有条不紊地进行。
该组织的运营模式主要依靠捐款、赞助和志愿者支持。
通过定期举办募捐活动、开展公益演出、发起义卖等方式,筹集资金用于学校建设、教学设备购置、师资培训等方面。
同时,该组织也积极争取企业和政府的赞助,拓展合作渠道,为项目的可持续发展打下坚实基础。
此外,大量的志愿者参与到教育支持活动中,他们为孩子们提供学习辅导、心理关怀、文化交流等服务,为组织节约了大量的人力成本。
通过多年的努力,该非营利组织取得了显著的成就。
在其支持下,许多贫困地区的儿童得以接受了良好的教育,他们的学业成绩明显提高,心理健康状况得到改善,未来的发展前景也变得更加光明。
同时,该组织也得到了社会各界的广泛认可和赞誉,吸引了越来越多的人加入到公益事业中,为社会公益事业的发展贡献自己的力量。
综上所述,该非营利组织的案例为我们展现了一个成功的公益模式。
通过创始人的领导力和团队的合作精神,该组织在教育领域取得了令人瞩目的成就,为更多的儿童提供了更好的教育机会。
我们相信,在社会各界的共同努力下,非营利组织将会发挥越来越重要的作用,为社会的发展和进步做出更大的贡献。
非营利组织市场的案例分析

非营利组织市场的案例分析随着社会的不断发展和进步,越来越多的非营利组织在推动社会进步和改变的道路上发挥着重要作用。
这些组织致力于解决社会问题和改善人们的生活质量。
然而,与营利组织不同,非营利组织的市场策略和运营模式具有独特的特点和挑战。
在本文中,我们将通过分析几个非营利组织的案例来深入探讨非营利组织市场的特点和应对策略。
案例一:儿童教育公益组织儿童教育公益组织致力于推动贫困地区儿童教育的发展。
该组织的市场特点是目标受众广泛,包括教育工作者、捐赠者、志愿者和社会公众。
为了提高组织的知名度和影响力,该组织采取了多种市场策略。
首先,他们与媒体合作,通过新闻报道和广告宣传来提高公众对该组织的认知度。
其次,他们与教育机构和政府合作,共同推动教育改革项目。
此外,该组织还积极利用社交媒体平台,通过精心设计的宣传活动吸引更多的支持者和志愿者加入。
案例二:环保组织环保组织致力于保护环境和可持续发展。
该组织的市场特点是既要与政府合作,推动环境保护政策的制定和执行,又要与企业和公众合作,共同推动环境保护行动。
为了提高组织的合法性和公信力,该组织积极参与国际环保会议和研讨会,并与相关机构建立合作关系。
此外,该组织还通过发起公众运动和举办环保活动,吸引公众关注和支持。
案例三:社区发展组织社区发展组织致力于改善社区居民的生活质量和福利。
该组织的市场特点是需要与居民、企业、政府和非政府组织密切合作。
为了提高组织的可持续发展和影响力,该组织积极开展社区调研,了解居民的需求和意愿,从而制定相应的社区发展计划。
此外,该组织还与企业和政府建立合作关系,争取资金和资源支持社区项目。
同时,该组织还通过举办社区活动和培训课程,增强社区居民的凝聚力和参与度。
以上三个案例揭示了非营利组织市场的一些共同特点和应对策略。
首先,非营利组织需要建立良好的合作关系,与各方共同推动项目和活动。
其次,借助媒体宣传和社交媒体平台的力量,提高公众对组织的认知度和支持度。
非营利组织财务报告案例分析(修订)

【案例分析】资料1:我国非营利组织法规情况1988年,《基金会管理办法》(国务院);1989年,《社会团体登记管理条例》(国务院);1998年,《民办非企业单位登记管理暂行条例》;1999年,《公益事业捐赠法》;2004年,《基金会管理条例》;2005年,《民间非营利组织会计制度》;2006年,《基金会信息公布办法》(民政部);2007年,《人民国企业所得税法》,公益性捐赠支出扣除率的变化;2008年,《救灾捐赠管理办法》(民政部);2011年,《全国性社会团体公益性捐赠税前扣除资格初审暂行办法》,对社会团体取得“税前扣除”资格的条件的规定。
资料2:红十字会“郭美美事件”2011年6月22日,新浪微博上一个名叫“郭美美Baby”的20岁女孩,炫耀自己“住大别墅、开玛莎拉蒂”,而且自称是中国红十字会商业总经理,结果招致网上无数的板砖和口水。
一时之间,中国红十字会的红色徽标,成为了舆论攻击的靶心,将中国红十字会拉进了舆论的旋涡。
这场质疑的风暴从商业系统红十字会(以下简称“商红会”)与多家公司的关联,红十字会与商红会理不清,扯不明的商业运作关系,逐渐演化到对红十字会这一官办慈善组织本身的反思。
中国红十字会是人道救助组织,是国际红十字运动的成员,在全国有个32省级分会、、澳门两个特别行政区分会、333个地级分会、2860个县级分会,95000个基层组织,2026万会员,还拥有商业系统红十字会、铁路系统红十字会,是中国最大的人道慈善组织。
中国红十字会的主要任务是“三救”救灾、救护、救助和“三献”无偿献血、造血干细胞捐献、人体器官捐献。
在长达半个世纪的和平时期,公益慈善事业成为各国红十字会行使的主要职能。
改革开放以后,我国引入国际上的现代基金会管理机制。
1994年,中国红十字会直属基金——红十字基金会在民政部注册登记成立。
但红十字总会原有的公募资格和公募牌照资源并没有被同时取消。
由此,就出现了红十字会和红十字基金会两个具有独立公募资格的组织。
非营利组织对社会与经济发展的推动作用

非营利组织对社会与经济发展的推动作用随着社会的进步和发展,非营利组织在促进社会与经济发展方面发挥着重要的作用。
这些组织不以盈利为目标,而是关注社会问题的解决、公益事业的推动以及社会公平与和谐的建立。
本文将探讨非营利组织在社会与经济发展中的推动作用,并通过具体案例分析来说明其重要性。
首先,非营利组织能够填补政府和市场的空缺,为社会问题提供解决方案。
政府和市场在解决社会问题时常常面临各种限制,而非营利组织的出现为这些问题提供了新的思路和方式。
例如,在教育领域,非营利组织可以提供教育资源,支持弱势群体的教育需求,缩小教育差距,推动教育公平;在环保领域,非营利组织可以组织环保活动,倡导可持续发展理念,推动绿色生活方式。
这些活动的开展对社会问题的解决起到了积极的作用。
其次,非营利组织通过社会创新推动经济发展。
社会创新是指为了解决社会问题而产生的创新活动,非营利组织在此方面发挥着重要的作用。
以社会企业为例,它们通过商业模式的创新,解决了传统企业无法解决的社会问题。
社会企业既具有盈利性,又追求社会效益,通过经济手段解决社会问题,为经济发展带来了新的动力。
例如,Grameen Bank(孟加拉国乡村银行)便是一个成功的社会企业案例,它通过提供小额贷款,帮助穷困农民创办自己的事业,改善了他们的生活,并推动了当地经济的发展。
此外,非营利组织还能够促进社会创业与创新生态系统的建立。
社会创业是指引领社会发展方向,推动社会变革的创业活动,而非营利组织是社会创业的重要推动者和扶持者。
例如,创业支持机构和孵化器等非营利组织为创业者提供了创新创业的支持与培训,帮助他们实现自己的创业梦想。
同时,这些组织还能够搭建不同领域的合作平台,促进不同组织之间的合作,推动创新创业生态系统的形成。
最后,非营利组织对社会与经济发展的推动作用也体现在社会参与与倡导方面。
非营利组织通过激发社会参与的热情和动力,推动公民参与社会事务,发挥个人和集体的力量。
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企业与非营利组织联盟的案例分析一:国际世界宣明会是致力于救助和发展工作的国际性基督教非营利性组织。
作为一个全球性的组织,世界宣明会的国际合作项目包括在发达国家和地区的基金筹募和推广活动,以及在发展中国家实施的援助计划。
世界宣明会在国际上获得了良好的声誉和较高的公众认知度。
世界宣明会-中国的总部设在香港,目前已经在中国大陆实施了一系列援助、发展项目,获得了中央和各级地方政府以及社区的承认和赞赏。
(一)项目描述世界宣明会和耐克已经合作开展的项目包括提供礼品以及对世界宣明会在世界其他地区项目提供支持。
双方合作的历史可以追溯到1984年。
在1999年,由世界宣明会设计的“工人发展计划”在耐克东莞工厂实施。
在9个月的试验成功的基础上,进一步开发了“教育、行动、领导力发展计划”(The Development through Education, Action and Leadership Project,简称DEAL)。
这是一个为期三年的计划,由耐克公司及工厂支持,世界宣明会提供NPO方面的服务。
DEAL的目标是提高工人,尤其是来自贫困农村的工人的生活质量。
目标服务对象人数必须在三年内达到工人总数的30%(8000多人)。
该项目结束后将由该工厂继续实施。
(二)项目实施结果该工厂三分之一的员工参与了世界宣明会组织的文体教育活动、定期假日课程和领导力培训课程。
项目取得了以下成果:第一、使农民工在工作之余享受到了更多的文体活动和学习的机会。
第二、使工人获得了更多技巧和知识,提高了自身素质,为改善其将来的生活打下基础。
第三、工人的潜力得到开发,不少人成为社区中的领导和积极分子。
耐克公司的收获是除了完成项目的目标以外,DEAL还使耐克公司在多方面的收获颇丰;提高了员工的积极性和参与行为;提高了员工的士气;加强了员工的发展;使社区变得更健康、更和谐;强化了企业公民的形象。
从世界宣明会的角度来看它也完成了开展城市社区项目的目标。
(三)风险认识和防范在耐克和世界宣明会的成功合作中也不乏风险的存在。
风险在此类合作联盟中是不可避免的。
因此,世界宣明会在这个项目中采取了一系列的策略来防范潜在的风险。
首先,联盟伙伴的选定。
世界宣明会和耐克在开始阶段花了足够的时间来开展充分的讨论,确保达成共识,即公司与工人、社区的良好状况之间有着密不可分的关系。
从企业的角度出发,健康的社区是潜在客户的源泉。
在日益激烈的全球竞争当中,企业所在社区的质量直接影响到企业的竞争力创新。
在中国,耐克的大部分产品是由来自中国贫困地区的农民工制造出来的。
因此,在联盟前双方就应进行充分的沟通,以此达成共识,避免了在接下来的联盟中产生的分歧。
在当今全球化竞争的环境中,通过公益活动改善人员及其社区的状况是创造良好业绩的根本途径。
其次,目标的形成。
形成了明确的目标和战略上的调整配合,并使合作方在合作过程中始终明确、连贯地围绕此目标开展工作。
从本质上说,耐克可以帮助世界宣明会达到其发展目标,而世界宣明会可以帮助耐克实施改善企业形象、提高工作效率的计划。
实际上,双方的目标并非完全背道而驰。
再次,沟通渠道的建立。
从合作方的最高层到底下各个层面的相关人员都保持了有效、连贯的沟通,确保贯彻“以人为本”的核心思想。
在耐克内部,高层宣布了与宣明会合作的活动,使得公司内的成员对这个项目有了事先了解,有利于他们对今后一系列活动的接受。
同时,宣明会通过文体教育活动、定期假日课程和领导力培训课程等项目与耐克的员工有了持续的交流和沟通,使得员工能有效的理解和掌握此次合作的目的,共同实现联盟的目标。
世界宣明会和耐克长久的合作关系也是顺利沟通的保证之一。
接着,形象的挽回。
耐克公司因儿童劳工丑闻成为社会抨击的对象,企业形象岌岌可危。
与世界宣明会建立联盟有利于形象的转变,但同时宣明会也可能因为耐克的丑闻而受到波及,所幸,宣明会在多年的经营下已经发展成颇具规模和实力的非营利组织,与耐克的联盟不但不会影响自己的声誉同时也完成了进一步发展的目标。
最后,人力资源的调动和利用。
宣明会在耐克公司开展的“工人发展计划”提高了公司员工的素质。
员工获得了更多的技术和知识,潜力也得到了开发,工作效率明显提升。
从开始的磨洋工到后来成为领导和积极分子,公司充分利用了这次联盟带来的人力资源,做到合理配置和充分的使用。
在该项目中,耐克公司、工厂以及世界宣明会三方共同合作,项目管理层事先明确定义了各合作方的任务和共同分担的责任,这也降低了项目的风险。
六、针对风险的对策研究通过这个案例,我们可以发现企业与非营利组织的联盟在带来预期的效益同时也带来了风险,双方都受到相同或不同的威胁,因此,要想联盟获得成功必然先消除这些风险。
(一)选择合适的联盟伙伴选择合适的联盟伙伴是联盟成功最关键的一步,因此企业应该理性地认识和评估潜在的合作伙伴。
根据叶飞(1999)选择战略联盟伙伴的AHR层次结构模型,笔者认为企业在选择非营利组织时也可构建一个选择模型,如图1。
选择应考虑该组织的合法性,只有合法的组织才能奠定在公众中的形象。
它的服务或成效性,组织领导人形象,组织与企业的交情也是考虑重点,一般企业在寻找合作的非营利组织都是主动接触或是经由个人介绍,因此企业与非营利组织的交情也是很关键的一点。
还有组织可配合企业的特定合作以及提案具有卖点等因素。
与具备了这些的非营利组织合作可以迅速扩大企业知名度,提升形象,也促进了企业的营销能力。
市场经济鱼龙混杂,良莠不齐,不排除有的企业和个人打着“慈善公益”的牌子,或推销劣质产品,或牟取不义之财,或搞市场秀。
如果是这样,对非营利组织将是十分严重的问题,它既损害组织的公信度,又败坏公益事业的名声。
因此在选择合作伙伴时,要对企业进行必要探访。
国内外非营利组织与企业联盟的实践经验表明,一个理想的合作对象一般应在知识、技能、能力、产品、财务等方面拥有独特的优势,或至少在其中几方面有突出特点。
根据杜兰英(2007)选择联盟企业的5C原则,笔者认为,在选择联盟企业时应考虑以下原则:首先是该企业具备的能力,是否拥有管理能力、生产和技术能力、财务能力、人力资源等来保证联盟有效的运作;其次是联盟企业的态度,对合作的非营利组织是否能贡献自身的能力帮助合作对象,有一种奉献意识;再次是联盟企业的契合性,如合作伙伴之间毫无相似性或是互补性,那么两者间的关联性也就相当薄弱,这样情况的联盟毫无意义,不但对合作双方没有效益,甚至会妨碍各自的经营发展;最后考虑潜在联盟伙伴的信誉状况,选择具有良好信誉的联盟伙伴可以有效地降低伙伴的机会主义行为,降低联盟伙伴关系风险,从而增加联盟稳定性。
(二)明确私有和共有目标联盟成员要想保持良好的合作关系,就必须明确合作的目标,正确处理好长期利益和短期利益的关系。
从短期来看,在与非营利组织建立联盟之前,各联盟企业应该对自己现有的资源、核心竞争能力、期望达到的战略目标以及将合作伙伴的相应情况分析了解透彻,然后再决策是否与其合作。
就长期而言,联盟各需要有协调一致的长期战略目标,这是求同存异的力量之源。
这就要求在合作过程中建立相应的协调监管机制,协调监管联盟目标的实现,协助双方不悖目标的实现,抵制有悖共同目标的追求。
虽然非营利组织是以社会使命为先,以志愿精神为工作的驱动力,但是它也会随时随地受到各种诱惑的影响和侵蚀,也会出现在不自觉中渐渐偏离非营利组织目标宗旨的可能性。
当前,一些非营利组织营利行为出现志愿失灵现象就与缺乏明确的宗旨和使命、受利益驱动而出现行为失范有着直接关系(徐旭川,2006)。
为此,必须制定完善非营利组织的纪律章程来增强组织的自我约束力,通过有效形式的监督确保非营利组织以事业感、使命感和社会责任感为支撑,形成一种“道德驱动与自律”机制,促使组织高效廉洁地运转。
(三)建立沟通和学习型组织成功的企业将沟通作为一种重要的手段,同样,成功的战略联盟从始至终都应重视联盟双方的有效沟通,扫除沟通障碍以及员工的不良情绪、选择正确的沟通渠道、遵循一定的行动指南以确保沟通的有效性,同时基于沟通平台学习非营利组织的价值观,服务社会的理念,融合双方的文化。
在实际的联盟管理工作中,可以通过良好的水平沟通和双向沟通促进双方对彼此的了解,建立起双方的共同点与相似点,将信息与共同价值结合起来,提高信息的可信度,敦促联盟双方多采用面对面的沟通通道,与对方交换不同的意见、讨论决策方案,以期达成共识,加强双方的紧密合作。
联盟之初无论是本身或是对方企业都会因为各自文化的不同而产生矛盾和摩擦,那么在组织内部和与联盟企业间进行沟通变得异常重要。
首先是在内部进行价值观念的适当改变,联盟后的非营利组织要像营利企业一样,采用“市场导向”的策略,满足顾客不断变化的需求,使员工了解联盟的重要性。
当然,因组织特性的巨大差异也必须与联盟企业进行正式或非正式的沟通,了解相互的文化并创造一种融合性的文化,减少双方的冲突。
(四)建立健全管理制度设立责任约束机制明确联盟各方的权利义务划分, 同时为防范合作一方的机会主义行为而制定限制性、排他性条款, 如设立惩罚机制, 让背叛者得到应有惩罚;要制订适当的利益分配原则, 许多联盟失败都有源于利益分配不均,因此在进行利益分配时要遵循互利互惠以及风险利益匹配原则;明确联盟终止的条款, 以便当战略联盟行为有损企业利益,企业退出该联盟可以免遭灭顶之灾。
正因为非营利组织自身技术和管理能力的限制,所以联盟后对合作企业难免会产生很强的依赖性,长此以往的结果是非营利组织无法仅凭自身能力处理大小事务,倘若联盟企业突然撤出,或是无法提供原有的帮助时,非营利组织极有可能瘫痪。
即使联盟很成功,组织也可能因为不够健全和成熟的管理制度导致无法应付成功。
同时,若非营利组织具备了足以应付各种突发状况的能力,那么对联盟企业也是一种无形的牵制,使得组织保有自身灵活性的同时可以对企业进行监督,保证合作对象的信誉和形象不至于让自己的形象受损。
最后,具备了健全的管理制度的非营利组织更有能力去选择合适的企业进行联盟,而不只是被动地等待企业的垂青。
非营利组织自身要不断的强化,就像张远凤(2002)说的做好事也要精益求精。
七、结束语企业与非营利组织联盟,风险不可避免。
从联盟一开始企业与非营利组织就面临伙伴选择的风险,而后的联盟过程中企业既要避免目标差异、内幕披露、信任缺乏、工作繁重的风险,又得遭受形象声誉受损、经营绩效降低等后果的可能性:当然非营利组织也会受目标模糊、文化冲突、形象受损等风险,导致联盟后可能使组织瘫痪,失去灵活性,不但浪费了资源也会使捐款减少。
然而,即使有风险,企业与非营利组织都不应放弃寻求同盟。
经过对世界宣明会和耐克的合作案例的一番分析,笔者认为,减少企业与非营利组织的联盟风险需从寻找合适的联盟伙伴、明确私有和共有目标、建立沟通学习型组织、健全管理制度等四方面着手,只要企业不把联盟看成只是行善事,非营利组织不仅仅把自己当作慈善机构,而是当作真正的合作伙伴,不但许多风险都可以避免,而且能够实现企业与非营利联盟的双赢。