第二章公共行政组织及其人员
公共管理学第二章 公共组织理论

关键词 公共组织/ 公共组织/私人组织 管理层次 管理幅度
摘 要 了解公共组织的基本理论,掌握公共组织 常见的组织结构,理解公共组织的过程和 行为,把握影响公共组织的环境因素。
第一节 公共组织概述
公共组织理论是研究和揭示公共组织性质、设计方式、组 织行为、组织发展规律等一系列组织问题的理论。
自上而下的权力:控制下属 自下而上的权力:影响上级 横向权力:控制处在左右的同级成员或部门
3、组织授权
外部授权:组织间的授权。如中央对地方的授权、 政府对相关企业的授权。 内部授权:上级把权力委派给下属,让下属更加 自主地完成任务。
公共组织的过程与行为:组织授权 公共组织的过程与行为:
某局新局长是一个锐意革新、具有民主作风的领导。他 到任之后就将自我职权范围内的事项进行分析,把一些 可以由下级人员决定的事项分解到个人,自己只负责宏 观控制。对于该局长的这些作法,其他处室褒贬不一。 实施之初,虽然处室里的同志都有些不适应,但是大家 还是以极大的热情支持局长的改革,这让该局长很是欣 慰。但是,时间一长,他发现,同事之间的矛盾反而有 所增长。他私下里询问一些同志,才知道,原来大家相 互间存在着一种抵触情绪,有的人认为,局长在向下授 权的时候存在着偏向某些同事的现象。局长还发现,当 自己把权力授予下级之后,再进行一定的指导就成了一 个大难题,因为说的多了,会让人觉得自己不信任他人, 说得少了,又担心工作完成的情况及质量问题。以前对 于工作完成情况可以用非常硬性的制度规定加以控制与 评价,现在就不行了,结果感觉很难把握工作进展情况。 请思考该局长授权的方式及其优缺点。
2、横向结构(分部结构)
反映同级行政组织之间和各行政组织构成部门之 间分工协作的来往关系。 按地区划分。如公安系统、税务系统、教育系统 等。 按服务对象划分。如国家外国专家局、老干部局、 军队转业干部安置办公室等。 按行业和产品类型划分。如归国家部委管理的国 家轻工业局、国家煤炭工业局、国家冶金工业局、 国家机械工业局、国家纺织工业局等。
第二章 公共部门人力资源管理的法治化

• 国家公务员法的体系与性质
– 公务员总法或基本规范 – 公务员的各种配套法规 – 地方公务员法
• 国家公务员法的基本内容
– 公务员的范围和法律地位; • 1993年10月1日起施行的《国家公务员暂行条例》第一次 1993年10月 日起施行的《国家公务员暂行条例》
使用“公务员”法律术语,并通过第3 使用“公务员”法律术语,并通过第3条将国家公务员 界 定为各级行政机关中除工勤人员以外的工作人员,即在党 的机关、权力机关、审判机关、检察机关以及群众团体、 企业事业单位中工作的人员都不属于国家公务员 的范围。 • 2006年1月1日实施的《中华人民共和国公务员法》第2条 2006年 日实施的《中华人民共和国公务员法》 对公务员范围作出了新的界定:是指依法履行公职、纳入 国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。这 一规定大大扩大了原“公务员” 一规定大大扩大了原“公务员”的范围,有利于保持各类 机关干部整体的一致性,有利于统一管理,也有利于党政 机关之间干部的交流使用,同时也参照了国际通行的做法。
国家公务员法的形式和性质
• 国家公务员法的渊源
– 是指公务员法的基本准则与制度是遵循和来源 于哪些法,或者是指其法律规范借以表现的形 式,它是法律具有强制力的标志。 – 各国公务员法的渊源分别有:宪法、法律、行 政法规、行政规章、地方性法规、与公务员有 关的法律解释、国际条约和国际惯例以及其他 法律中有关公务员的法律规定等。
单一功能的公务员管理机构和复合功能的 公务员管理机构。 • 从国家结构形式这一标准看,公务员机构 有单一制国家的设置方式、联邦制国家的 设置方式和地方自治国家的设置方式。
• 公务员管理机构组建的发展趋势
– 部内制和部外制出现趋同化,向折衷制方向发 展。 – 公务员管理机构功能重新分化组合,协调咨询 和公务员仲裁与权利保障机构发展迅速。
第2章 公共组织

我国行政组织的宏观纵向结构分为
中央行政组织 地方行政组织,又分:两级制(直辖市-区)、
三级制和四级制
横向结构
含义:反映同级行政组织之间和各行政组织的构 成部门之间分工、协作的关系
各部门都有明确的工作范围和权责划分 各部门之间是平等的
从横向结构看,行政部门一般分为4种
决策部门 执行部门 反馈部门 监督部门
垂直协调:依靠组织的等级权威来完成协调,
是上级对下级组织冲突进行的协调
组织合作
作用
可以有效克服冲突导致的精力分散和资源浪费 增强组织成员团结
主要特征
实行小团体控制
发展具有高参与性的组织文化
竞争以时间为基础,是效率的竞争 成立自我管理的团队
个体行为与群体行为
公共行政人员个体行为理论
适用于规模不大,工作简单的公共组织
职能结构
各部门在水平方向按职能不同进行分工, 再分别对下级部门实施领导的机构 上级部门没有只服从自己的下级部门,下 级部门也不只服从一个上级部门 优点
依靠水平分工领导,拓展了管理事务的范围
适宜于相对较复杂的管理工作
缺点:多头领导易导致政出多门
成的具有共同心理意识,并为了实现某一特定 目标而按一定的方式联合起来的有机整体 组织目标与行为是组织的本质性特征 组织目标是对组织进行系统研究的逻辑起点
私人组织与公共组织
私人组织:实现私人利益最大化为目标
公共组织
公共组织以服务于公共利益为目标,而不以营
利为目标
公共组织是以管理社会公共事务、协调社会公
公共组织的构成要素(2)
公共组织管理制度

公共组织管理制度第一章总则第一条为了规范和提高公共组织的管理水平,促进公共事业的健康发展,根据《国务院机构改革方案》及相关法律法规,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于各级各类公共组织,包括行政机关、事业单位、公益组织等。
第三条公共组织的管理应当遵循依法行政、公正廉洁、服务大局、服务群众的原则,加强规范管理,提高工作效率,营造良好的工作氛围。
第四条公共组织应当建立健全组织机构,确保各项工作有序开展。
各级领导干部要发挥表率作用,落实责任,加强领导,推动管理工作的改革和创新。
第五条公共组织应当建立健全各项管理制度,完善内部管理机制,加强对干部和职工的教育和培训,提高管理水平。
第六条公共组织应当加强对干部和职工的奖惩管理,严格执行奖励和惩罚机制,激励干部和职工积极工作,惩罚违纪违法行为。
第七条公共组织应当加强对经费、财务和财产的管理,建立健全财务制度和财产管理制度,保障公共财产的安全和合理使用。
第八条公共组织应当依法公开、公正、公平地处理事务,不得擅自决定或变更事务处理的程序和结果,不得违法违规干预司法机关处理事务。
第九条公共组织应当建立健全信息化管理制度,提高信息化水平,保障信息安全,促进信息资源共享。
第十条公共组织应当强化纪律管理,维护组织的正常秩序,严格执行国家法律法规和组织规章制度。
第二章组织机构第十一条公共组织应当根据职能任务和工作需要,建立健全组织机构,明确机构设置、职责分工和工作流程。
第十二条公共组织的组织机构设置应当科学合理,健全上下级协调配合、职责互相制约的制度。
第十三条公共组织应当建立健全领导班子,形成科学决策、有效领导、协调配合的工作机制。
第十四条公共组织应当建立健全人事管理制度,确保人员配置合理,发挥各类人员的专业优势。
第十五条公共组织应当建立健全内部管理机制,加强对各项工作的监督和检查。
第十六条公共组织应当建立健全工作汇报制度,确保各项工作及时向上级组织汇报。
第十七条公共组织应当建立健全协调配合机制,促进各部门间信息共享和资源合理利用。
公共管理学第二章 公共组织理论

下级组织在其管辖范围 自主性大,积 内有较大的裁量权,上 极性高,紧贴 级组织不予干涉的组织 实际。 体制。
4、根据行政组织中同一层级各部门所受的指挥和 控制分为完整制和分离制。
类型 完 整 制 定义 优点 缺点 行政首长权力 过于集中,属 下单位缺乏自 主性,易造成 因循守旧的工 作作风。 协调性差,工 作效率不高。
二、组织冲突与协调
(一)组织冲突
1、目标与顾客的冲突 2、功能与领域的冲突 3、目标间的冲突
(二)组织协调
1、水平协调 2、垂直协调
(三)组织合作模型
实行小团体控制,发展具有高参与性质的组织文化,竞争以时间为基 础,成立自我管理团队等。 合作的益处 1、提高工作效率 2、雇员的团结和满意 3、组织目标的实现 4、创新和适应 冲突的损失 1、精力的分散 2、影响了判断力 3、失败者效应 4、协调不佳
二、公共组织的一般结构形式
1、直线结构
厅长
A局长
B局长
C局长
处长
处长
处长
科长
科长
科长
科员
科员
科员
2、职能结构
A部
B部
C部
A局
B局
C局
3、直线-职能制 直线-
局长 校长
职能科室1 职能科室
职能科室2 职能科室
XX处 处 科
财务处 科 室 二 科 室 三 长 员 科 室 境的基本构成因素
1、政治环境
政治环境直接对公共组织产生影响,对公共组织行为加以 规范和引导。包括政治体制、政治权力、国家结构、政府 机构、政治制度、公共政策等方面。
2、经济环境
经济环境对公共组织动机和行为有着重要的决定作用。包 括经济体制、经济利益、经济实力、产业结构等方面。
第二章 行政组织《行政管理学》PPT课件

第三节 行政组织结构
四、我国行政组织结构
• (一)纵向结构 • 宏观上的纵向结构是指各级行政组织间的层级关系,我国的行政组
织可分为中央行政组织和地方行政组织两大层次。 • 微观上的纵向结构是指行政组织内部的工作层次关系,如国务院各
• 职能制又称分职制,指行政组织横向依据不同的业务性质、职能 而平行划分若干部门,每个部门所管业务内容不同、但所管范围大小 基本相同的组织体制
• 我国的行政组织实行层级制和职能制相结合的双重体制。
第三节 行政组织结构
• 三、行政组织体制
• 3.集权制与分权制 • 集权制是指行政权力集中在上级机关,下级机关仅有有限的裁量权,须
第三节 行政组织结构
一、行政组织的 一般结构形式
1.直线结构
第三节 行政组织结构
一、行政组织的一般 结构形式
2.职能结构
第三节 行政组织结构
一、行政组织的一般 结构形式
3.直线一职能结构
第三节 行政组织结构
一、行政组织的一般 结构形式
4.矩阵结构
第三节 行政组织结构
二、管理层次和管理幅 度
还应结合其他方式来进行分部,主要有:按地区划分、按服务对象划分、按行 业与产品类型划分。
第四节 行政组织优化和发展
一、政府再造论
1992年 戴 维 ·奥 斯 本 和 特 德 ·盖 布 勒 在美国出版了《改造政府》
• 政府再造是指对公共体制和公 共组织进行根本性的转型,以 大幅提高组织效能、效率、适 应性以及创新的能力,并通过 变革组织目标、组织激励、责 任机制、权力机构以及组织文 化等来完成这种转型过程。
公共行政学复习重点(1)

公共⾏政学复习重点(1)第⼀章:绪论⾏政是政府中的机构和⼈员为了政府运转的有序化和条理化以及社会运⾏的稳定和安全⽽作出的程序化、制度化⾏为选择的总和。
⾏政管理的概念(P2)这个界定包含如下内容:其⼀,公共⾏政的主体是国家⾏政系统中的中央以及地⽅各级政府。
其⼆,公共⾏政的客体是全社会范围的公共事务。
第三,公平、公正是公共⾏政的最⾼价值取向。
第四,宪法和法律是公共⾏政的依据。
第五,公共政策是政府管理社会公共事务的基本⽅式。
四、公共⾏政学的发展阶段1、建构阶段◆⾏政学诞⽣的标志性⽂献是威尔逊的《⾏政之研究》⼀⽂。
◆古德诺在1900年发表了《政治与⾏政》⼀书。
◆马克斯?韦伯通过他的官僚制理论的建构,解决了威尔逊思想付诸实施的⼀切技术性问题。
◆泰勒1911年发表的《科学管理原理》和法约尔1916年发表的《⼯业管理与⼀般管理》,对公共⾏政学的形成都发⽣过重⼤的影响。
古典管理理论把⼈视为机械的“经济⼈” ,过于强调科学因素⽽忽视⼈⽂因素。
◆最早对公共⾏政学这门独⽴学科的内容进⾏系统研究和阐述的则是美国学者——怀特和威洛⽐。
2、⾏为主义阶段◆随着⾏为科学理论被引⼊⾏政学研究中来并被⼈们逐步接受,公共⾏政学的发展进⼊了⾏为主义阶段。
◆从理论渊源上讲,⾏为科学可以追溯到20世纪20~30年代的早期⼈际关系学说。
1927年到1932年美国哈佛⼤学教授梅奥(E. Mayo)等⼈进⾏了著名的“霍桑实验”。
◆⾏为科学—⼈际关系学说直接影响了⾏政研究的进程,许多⾏政学者开始使⽤⾏为主义的观点和⽅法研究⾏政现象,其中,以西蒙(H. A. Simon)的⾏为主义⾏政学派较具影响。
⾏为科学理论也存在着忽视正规组织的科学因素的作⽤。
3、公共政策阶段◆关于公共政策的最具代表性的观点有:拉斯维尔(H. D. Lasswell)和卡普兰的观点政治学学者伊斯顿(D. Easton)的观点政策论研究者戴伊(T. R. Dye)的观点决策论研究者安德森(J. E. Anderson)的观点◆在公共政策研究⽅⾯,除以上提到的学者,其他较有影响的还有:耶鲁⼤学的经济学家林德布洛姆(C. E. Lindblom)以⾊列耶路撒冷希伯来⼤学教授德洛尔(Y. Dror)4、新公共⾏政阶段◆新公共⾏政的理论观点新公共⾏政理论在批判主流⾏政学的效率经济观的基础上提出价值考量。
第二章 公共政策系统与公共决策体制(修改)

第二章公共政策系统与公共决策体制首先要明确以下四点:(1)公共政策是政策系统输出的公共产品。
(2)政策系统是公共政策运行的载体,是政策过程展开的基础。
按照某些西方学者的观点,政策系统是“政策制定过程所包含的一整套相互联系的因素,包括公共机构、政策制度、政府官僚机构以及社会总体的法律和价值观。
”我们对政策系统作了颇为不同的理解,将它界定为由政策的主体、政策客体及其与政策环境与政策资源相互作用而构成的社会政治系统。
(3)政策系统是一个由若干个相互区别又相互联系的政策子系统(要素)构成的政治巨系统,它与政策环境持续不断地进行着物质、信息和能量交换,从而使政策系统成为一个动态的、开放的系统。
(4)围绕公共权力,各政策行为者以不同方式持续不断地互动,并形成了关于公共决策权力分配和配置的制度、程序、规则与方式,即公共决策体制。
第一节政策系统的构成要素可以把政策系统界定为一个由政策主体系统、政策支持系统以及将政策主体系统与政策环境连接起来的反馈系统构成的有机整体。
对政策系统的考察通常是在两个层次上展开:第一层次分析政策系统内部的结构要素及其功能,为优化政策系统、提高政策效力提供依据;第二层次分析政策系统与环境的关系,以揭示公共政策问题的前因后果、公共决策的条件和情势,并对政策效果进行评估。
一、公共政策主体公共政策是人类通过自身的活动解决社会公共问题的过程,也就是政策主体为应对来自环境的挑战以及自身维持、存续和发展的需要,借助公共权力和公共资源,通过一定的方式作用于政策客体的过程。
安德森在《公共政策》一书中将政策制定分为官方和非官方的两大类:官方的政策制定者是指那些具有合法权威去指定公共政策的人们,包括立法者、行政官员、行政管理人员和司法人员;非官方的政策制定者包括利益团体、政党和作为个人的公民。
(一)官方的公共政策主体官方的公共政策主体是指政治体制内的、行使公共权力的政策过程的参与者,一般包括立法机关、行政机关、执政党和司法机关。
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第二章公共行政组织及其人员
•第三节 公共行政组织体制
o 一、首长制和委员会制 n (一)首长制 n 首长制又称为一长制或独任制,是指公共行政组 织的法定最高决策权由行政首长一人执掌的公共 行政组织体制。 n 基本特征是首长对行政机关各种事务具有最终决 定权。 n 优点:权力集中,责任明确,指挥统一,易于保 密,有利于提高行政效率,迅速完成任务。 n 缺点:首长一人大权独揽,有可能导致权力滥用, 独断专行;不易监督,易于营私舞弊,且受首长 个人精力与能力的限制,容易造成决策失误。
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第二章公共行政组织及其人员
•第一节 公共行政组织概述
o 一、公共行政组织的含义
n (三)心态与生态的角度 n 从生态的角度讲,公共行政组织是一个有机的生
命体和发展体,是一个随着内外环境的变化而不 断调整的社会生态系统。 n 从心态的角度讲,公共行政组织是一个社会心理 系统,公共行政组织是其内部工作人员对权责观 念的认识、感情交流与思想沟通所形成的一种集 体意识。
n 管理层次是指公共行政组织中自上而下从最高管理 层到具体执行层之间的不同管理层次。
n 管理幅度是指同一个层级的公共行政组织或者某一 位行政首长直接控制的下级机构或者人员的数目。
n 在规模不变的同一组织系统内部,管理层次和管理 幅度呈反比例关系。
n 这种制约关系使组织形态及其功能存在两种明显的 差异:一种是幅度小而层次多,公共行政组织的外 部形态呈“锥形结构”。另一种是幅度大而层次少, 公共行政组织的外部形态呈“扁平结构”。
n 从狭义上讲,公共行政组织主要指国家行政机关, 即指依法成立的享有和行使国家行政权力、管理 国家事务和社会公共事务的政府组织。
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第二章公共行政组织及其人员
•第一节 公共行政组织概述
o 一、公共行政组织的含义
n (二)静态与动态的角度 n 从静态的角度理解,公共行政组织是一种特定的
静态组织结构,即国家为执行行政管理任务依法 组建的行政机关体系。 n 从动态的角度理解,公共行政组织是一种特定的 动态组织行为,即行政机关为完成行政管理职能 而进行的各种组织活动和运行过程。
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第二章公共行政组织及其人员
第一节 公共行政组织概述
o 四、公共行政组织的类型
n 根据管辖的地域范围,可以分为中央的、 地方的和基层的行政组织。
n 按照权限性质,可以分为一般权限机关 和专门权限机关。
n 根据功能和作用的不同,公共行政组织 可以分为领导机关、职能机关、监督机 关、辅助机关、咨询机关和派出机关。
o 公共行政组织始终是公共行政领域最基本的问题 之一。
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第二章公共行政组织及其人员
•第一节 公共行政组织概述
o 一、公共行政组织的含义
n (一)广义与狭义的角度 n 从广义上讲,公共行政组织泛指一切具有计划、
组织、指挥、协调、监督和控制等管理功能的组 织机构,它既包括国家行政机关,也包括国家的 立法、司法机关中管理行政事务的机构,同时还 包括企业、事业以及社会团体中管理行政事务的 机构。
n 这一结构形式最突出的特点是不同层级间垂直 的领导与被领导、服从与被服从的上下级关系。
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第二章公共行政组织及其人员
•第二节 公共行政组织的结构框架
o 一、公共行政组织的纵向结构
n 纵向层级制结构具有指挥统一、行动迅速的优 点,同时也存在不少问题。
n 实践中,层级制结构仅适用于从事简单作业活 动的组织。
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第二章公共行政组织及其人员
•第二节 公共行政组织的结构框架
o 二、公共行政组织的横向结构
n 公共行政组织横向结构的含义
o 公共行政组织的横向结构就是公共行政组织的 部门化,也称为部门制、职能制、分部化或分 部制。
o 它源于公共行政组织的横向分工,是以公共行 政组织内部各功能单元之间以协同与制约关系 为主要内容的结构形式,即在层级制的统一系 统之外,按照专业化原则设置的职能系统,它 是公共行政组织的一种水平延伸。
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第二章公共行政组织及其人员
•第二节 公共行政组织的结构框架
n 公共行政组织的横向分工方式 o 按业务性质或职能分工 o 按行政程序或流程分工 o 按管理和服务对象分工 o 按地区或地域分工
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第二章公共行政组织及其人员
•第二节 公共行政组织的结构框架
o 三、管理层次与管理幅度
第二章公共行政组织及 其人员
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2020/12/10
第二章公共行政组织及其人员
本章重点问题
公共行政组织的含义、特征与构 成要素 公共行政组织的类型 公共行政组织结构的内涵与分类 管理幅度与管理层次的关系 公共行政组织体制的内涵与类型 公共行政人员的职业特殊性 公务员制度的概念、特征与基本 内容
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第二章公共行政组织及其人员
•第二节 公共行政组织的结构框架
o 一、公共行政组织的纵向结构
n 公共行政组织的纵向结构也叫公共行政组织结 构的层级化或层次化,是指在公共行政活动中, 上下级公共行政组织之间以及各级公共组织所 属部门内部的工作、权力、责任划分及其相互 关系。
n 在这种结构中,不同层级所管辖的业务性质大 体相同,只是所管辖的范围随着层级的降低而 逐步缩小。
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第二章公共行政组织及其人员
第一节 公共行政组织概述
o 二、公共行政组织的特征
n 政治性 n 法治性 n 权威性 n 社会性
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第二章公共行政组织及其人员
第一节 公共行政组织概述
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
o 三、公共行政组织的要素
n 职能目标 n 机构设置 n 行政人员 n 权责划分 n 物质条件 n 法制规范 n 价值观念
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第二章公共行政组织及其人员
•第二节 公共行政组织的结构框架
o 组织的结构形式影响着组织的性质和功能,不同结 构形式的组织具有不同的性质与功能。
o 研究公共行政组织结构的目的,就在于优化各类公 共行政组织结构,使其功能得以充分发挥。
o 公共行政组织结构是公共行政组织的基本框架,只 有通过公共行政组织结构的设置,才能显示出组织 内部成员之间的权责关系以及各部门之间的分工合 作关系、工作程序、活动方式、控制方式,也才能 表达出组织内部许多变量之间的关系。
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第二章公共行政组织及其人员
第一节 公共行政组织概述
o 公共行政组织是所有社会组织中最重要的组织形 态,也是公共组织中规模最大、结构体制最为稳 定和成熟的一种形态。
o 公共行政组织是公共行政的主体,也是公共行政 的载体,是公共行政活动得以展开的物质承担者, 一切公共行政都是靠公共行政组织来推动的。