实施优化供应链管理提升企业核心竞争力

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供应链管理环境下企业核心竞争力的提升策略

供应链管理环境下企业核心竞争力的提升策略

源与外部资源是提升企业核 心竞争 力的关键 。下面从业 务流程再造和外包决策优化两个方面进行分析研究 。
( )实 施业务流 程再 造 一
供应链管理的实施要求企业对 传统组织结构 实施流
程再造工程 , 传统 组织结 构强 烈 的职能 导向转 变为供 从 应链 管理环境 下组织 结构 鲜 明的流程 导 向, 以克服传统 组织结构所表现出来 的不适应性 。 1 .以 流 程 为 中心 企业 的基本组 成单 位不再 是刚 性 的职能部 门 , 而是 不同的业务流程 。整个企业 的组 织结构 以主要流程 为主
的速度不 断加 快。同时 , 息技术 发 展促 成企业竞 争手 信
段发生革命 性 的变 化 ; 经济 的全 球 化趋势 更扩大 了企 业 竞争 的空间范 围,国际竞争 国内化 , 内竞争 国际化 ” “ 国 的 竞争形势 既要求企业在激烈 的市 场竞争 中对产 品的需求
做出快速反应 , 同时促使 企业重 新审视 、 确定 自己的核心 业务 , 将增值能力 低或 根本 不增 值 的业务环 节外包 给 在 这些方面拥有 核心竞争 力的其他 企业去 做 , 现“ 实 取长 补 短” 的双赢 目的。在这种背景 下 , 一种新 的管 理——供 应 链管理应运而生 。 供应链管理强调将企业 资源集 中于经过仔 细挑选 的
少数具有核心 竞争 力 的核心 业务 , 而将 其 他虽然 重要但 不具备核心竞争力的业务环节外包 给世界 范围 内的专 业
企业去做 , 并与这些企业保 持 紧密 合作关 系, 依托 供应 链 构筑一条企业 之间 的核心 竞争 力链 条 , 从而 使企业 的运 作提高到世界 级水平 , 而所需 的费用 则与 自制相 等甚 至 更少 , 并且节省 了一些 巨额投资 。这样 , 不但 有助 于企 业

浅谈企业核心竞争力的培育和提升

浅谈企业核心竞争力的培育和提升

浅谈企业核心竞争力的培育和提升企业核心竞争力是指企业在特定市场和行业中所具备的具有竞争优势的能力。

只有拥有核心竞争力,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,取得长期的发展和成功。

企业核心竞争力的培育和提升是一个复杂而系统的过程,需要从多个方面进行考虑和实施。

第一,企业核心竞争力的培育需要明确企业的定位和战略。

企业要明确自己的定位,找准自己的市场和目标客户群。

只有明确了企业的定位和目标,才能更好地发挥自身的优势,形成独特的核心竞争力。

第二,企业核心竞争力的培育需要优化企业的资源配置。

资源是企业核心竞争力的重要基础,只有合理、科学地配置资源,才能形成有效的竞争力。

企业应根据自身的优势资源,有针对性地进行资源配置,最大程度地利用资源,提升企业的核心竞争力。

第三,企业核心竞争力的培育需要不断进行技术创新和产品创新。

技术和产品是企业核心竞争力的重要组成部分,只有不断进行技术创新和产品创新,才能保持企业的竞争优势。

企业应加大研发投入,不断推出具有市场竞争力和差异化优势的新产品,提升企业的核心竞争力。

第四,企业核心竞争力的培育需要关注市场营销和品牌建设。

市场营销和品牌建设是企业核心竞争力的重要手段,只有通过有效的市场营销和品牌建设,才能提升企业的知名度和形象,吸引更多的客户。

企业应根据市场需求和客户需求,制定有效的市场营销策略,建立强大的品牌,提升企业的核心竞争力。

第五,企业核心竞争力的培育需要重视人力资源管理。

人才是企业核心竞争力的重要组成部分,只有拥有高素质的员工队伍,才能支撑企业的发展和提升核心竞争力。

企业应注重人才引进和培养,为员工提供良好的发展环境和机会,激发员工的创造力和潜能,提升企业的核心竞争力。

最后,企业核心竞争力的培育需要不断学习和创新。

市场和环境是不断变化的,只有及时调整和适应变化,才能保持企业的竞争力。

企业应注重学习和创新,关注行业动态和市场趋势,积极主动地调整战略和运营方式,提升企业的核心竞争力。

优化供应链管理以提升企业竞争力

优化供应链管理以提升企业竞争力

优化供应链管理以提升企业竞争力在当今激烈的市场竞争环境下,企业要想在市场中立于不败之地,就必须不断优化自身的供应链管理,以提升企业的竞争力。

供应链管理是企业内外部资源有机整合的过程,通过合理规划、高效执行和持续改进,实现产品从原材料采购到最终用户消费的全过程管理。

本文将从供应链管理的重要性、优化策略和实施方法等方面进行探讨,帮助企业更好地提升竞争力。

一、供应链管理的重要性供应链管理是企业的核心竞争力之一,它直接关系到企业的生产效率、产品质量、成本控制以及客户满意度等方面。

优化供应链管理可以带来以下几方面的重要益处:1. 降低成本:通过供应链管理的优化,企业可以减少库存积压、降低物流成本、提高生产效率,从而降低整体成本,提高企业盈利能力。

2. 提高服务水平:优化供应链管理可以缩短交货周期,提高产品的及时性和准确性,增强客户满意度,提升企业的市场竞争力。

3. 降低风险:通过供应链管理的优化,企业可以建立更加稳定可靠的供应体系,降低供应风险和市场波动带来的影响,提高企业的抗风险能力。

4. 创新能力:优化供应链管理可以促进企业与供应商、合作伙伴之间的信息共享和技术创新,推动产品和服务的不断升级,提高企业的市场竞争力。

二、优化供应链管理的策略要实现供应链管理的优化,企业可以采取以下策略:1. 建立战略合作关系:与关键供应商和合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同制定发展战略,分享信息和资源,实现优势互补,提高供应链的整体效益。

2. 信息技术支持:引入先进的信息技术,如物联网、大数据、人工智能等,实现供应链的信息化管理,提高信息共享和决策效率,降低管理成本。

3. 流程优化:对供应链管理的各个环节进行精细化管理和流程优化,消除瓶颈和浪费,提高生产效率和交付速度,降低库存水平。

4. 风险管理:建立健全的风险管理机制,对供应链中可能出现的各种风险进行评估和预警,及时应对,保障供应链的稳定运行。

5. 持续改进:建立绩效评估体系,定期对供应链管理的各项指标进行评估和反馈,发现问题并及时改进,持续提升供应链管理水平。

企业核心竞争力与供应链管理之间的关系及作用机制

企业核心竞争力与供应链管理之间的关系及作用机制

一、引言随着当前经济逐渐呈现全球化发展的趋势和全球市场一体化,现代管理和科学技术日益得到广泛应用,全球市场之间的竞争也就发展的更加激烈,经济的快速发展日益注重长期效益、规模效益和区域及全球战略,使得中小企业间的竞争压力也变得越来越大。

西方管理思想的流入,许多中小企业也意识到,要想企业能获得可持续并且长期稳步的发展,提高中小企业的核心竞争力是必不可少的。

于是,如何优化供应链提升核心竞争力又成了中小企业想要解决而又十分关键的问题。

核心竞争力是企业本身独特的、有价值的、难于模仿、不可替代的能力,它能帮助企业获得持久的竞争优势。

而优化供应链管理是提升企业核心竞争力重要途径之一。

供应链最早时候是来源于彼得.德鲁克提出的“经济链”,之后经由迈克尔.波特发展成为“价值链”,最终逐渐演变为“供应链”。

运用一套适应本企业的供应链显得十分重要,实施有效的供应链管理以提升中小企业核心竞争力。

现如今,市场竞争已不是单个企业间实力的竞争与较量,而是由供应商、制造商、分销商、零售商与客户组成的供应链之间的相互激励的竞争。

供应链管理是一种新型的经营模式,它打破了企业传统的经营管理模式,它的意义在于让企业发现自身的优势所在并且加以发挥核心业务,将自身薄弱业务外包,将资源进行有效配置,从而与合作伙伴进行优势互补,降低成本并且也增加了供应链的价值。

在我国,由于中小企业运用供应链管理的时间还不长,对这一理念理解的还不够透彻,经验也相对不足,导致许多中小企业在运用供应链管理中面临着许多挑战。

因此正是在这一背景之下,本文通过实地调查余姚柳佳窗饰公司,对企业供应链管理现状进行调查,分析了供应链管理与企业核心竞争力的关系,通过关系探讨寻求供应链优化来提升企业核心竞争力的途径,从而实现企业可持续发展。

二、企业核心竞争力与供应链管理相关基本理论(一)企业核心竞争力理论概述1.企业核心竞争力的定义企业想在市场中获得长期生存与发展,其竞争能力就成了最为关键的因素。

供应链提升企业核心竞争力

供应链提升企业核心竞争力

供应链提升企业核心竞争力概述供应链是企业实现产品或服务从原材料到最终消费者的流动和交付过程中的关键环节。

供应链管理的目标是通过优化物流、降低成本、提高生产效率和满足客户需求来提高企业的核心竞争力。

本文将探讨一些可以提升企业核心竞争力的供应链管理策略和方法。

1. 确定关键绩效指标首先,企业应该确定关键绩效指标来衡量供应链的效率和效果。

这些指标应该与企业的战略目标和客户需求相匹配。

常见的关键绩效指标包括库存周转率、交货准确率、物流成本等。

通过跟踪和监控这些指标,企业可以及时发现问题并采取措施加以改进。

2. 建立合作伙伴关系一个有效的供应链需要建立合作伙伴关系,包括供应商、物流服务商和分销商等。

与合作伙伴建立良好的合作关系,可以共享信息、提高协同效率和降低成本。

企业可以通过建立长期合同、共同研发产品和开展培训等方式来加强与合作伙伴的合作关系。

3. 采用技术创新技术创新在供应链管理中起着重要的作用,特别是在信息和通信技术方面。

企业可以采用物联网、大数据分析和人工智能等技术来提高供应链的可见性和协同能力。

通过实时监控和预测需求,企业可以更好地调整生产计划、优化库存和提高交货准确率。

4. 实施灵活的供应链策略市场需求的变化是供应链管理中的常见挑战。

为了提高企业的响应速度和灵活性,企业可以采取多种供应链策略,如快速响应、按需生产和分散化生产等。

这些策略可以帮助企业更好地适应市场需求的波动,减少库存和降低成本。

5. 加强风险管理供应链中的风险包括原材料供应的中断、物流延误、市场需求的不确定性等。

企业应该建立风险管理机制,包括供应商评估、备份供应链、保险和应急计划等。

通过减少风险的发生和缓解风险的影响,企业可以提高供应链的稳定性和竞争力。

6. 持续改进持续改进是提升供应链竞争力的关键。

企业应该建立一个持续改进的文化,鼓励员工提出改进意见并实施改进措施。

通过定期的供应链绩效评估和反馈机制,企业可以不断优化供应链流程、降低不必要的成本和提高响应速度。

优化供应商管理 提升质量水平 增强核心竞争力

优化供应商管理 提升质量水平 增强核心竞争力

优化供应商管理提升质量水平增强核心竞争力本文从出口自行车产业集聚区建设中开展产业链供应商管理并结合日常监管的心得体会阐述了供应商管理在企业发展过程中所处的重要地位,并就企业如何选择合格供应商及进一步优化供应商管理,建立核心价值供应链,提升企业质量水平等方面提出一些建议。

标签:供应商质量链优化管理随着全球经济一体化发展和企业竞争环境的不断加剧,供应商管理已成为企业提高质量水平,增加核心竞争力的重要手段。

落座于昆山的自行车生产企业捷安特公司创立的核心价值供应链(G-TEAM),就是通过整合供应链,提升各企业自身质量和整体竞争能力,营造与协力厂商安定的信赖关系,并且透过持续改善来培育资源,从而提供给共同的顾客更优质的产品和满意的服务。

其创建的战略伙伴式的合作关系,充分说明了通过供应商优化管理从而提高企业质量水平,增强企业核心竞争力,对于企业持续发展具有非常重要的意义。

在现代的供应链概念中,企业间的关系已不简单地是“买—卖”的关系,而是一种战略伙伴关系。

在这种关系下,供应商更多的参与到企业产品实现过程中,如,参与到企业前期设计开发、质量风险控制以及改善活动中等等。

这种合作伙伴关系,可以更加适应日益激烈的市场竞争环境,更好地满足客户的需要。

此时,这种“买—卖”关系便转化为互惠互利的合作关系。

同时,供应商也由此成为公司增值链中不可或缺的一部分。

由于供应链是一种复杂、动态的合作模式,各个环节相互作用、相互影响,以致在供应商管理中出现了一些不可忽视的问题直接影响供应链中各企业的运作。

一是供应链各企业间管理能力不均衡,产品质量风险控制意识还有待进一步提高;二是企业间信用体系尚不健全,供应链各环节风险承担和利益共享的意识不够;三是供应链各企业间信息沟通不够畅通,存在较大的不对称,企业很难充分了解供应商的真实运行情况,从而影响对供应商的选择、评价和深入的合作。

供应商产品的质量是客户生产质量和研发质量的重要组成部分,供应商质量管理体系同时也是客户质量管理体系。

加强采购成本的优化与控制,提升企业核心竞争力

加强采购成本的优化与控制,提升企业核心竞争力

加强采购成本的优化与控制,提升企业核心竞争力摘要:本文介绍了处于新一轮战略性调整期的钢铁企业,为应对国内外市场竞争挑战,针对发展中出现的问题,企业在加快提高工业技术装备综合配套和优化升级水平,加速推动技术进步和提高自主创新能力的同时,有必要练好内功,从内部挖潜入手,通过控制采购成本,提高企业的管理水平和盈利水平,提升企业的竞争力。

文章以承德建龙钢铁有限公司的供应管理工作为背景,从“企业采购流程的控制与优化”和“合理规划采购模式、控制采购支出”两方面对采购成本的优化与控制方法和有效途径进行了探讨。

关键词:战略性调整期、采购成本控制、采购流程、预算管理、市场调研、经济定货批量、强势采购、信用采购正文随着国家宏观经济调控形势的发展,我国钢铁工业已经进入新一轮战略性调整期,为应对国内外市场竞争挑战,针对发展中出现的问题,企业在加快提高工业技术装备综合配套和优化升级水平,加速推动技术进步和提高自主创新能力的同时,要从原来一味的追求生产规模的最大化转移为提高收益率上来,那么企业就必须从效率和成本两个方面入手提高自己的盈利水平。

钢铁行业为典型的制造业,根据我公司的内部统计数据,企业成本构成中,直接和间接材料采购成本的比重超过70%,人工成本、折旧费、外购动力费及期间费用所占比重不足25%。

由此可见,采购成本构成了企业成本费用的实用文档主体。

据经济专家分析,企业在采购中每1元钱的节约都将转化为1元钱的利润。

而在同等条件下,企业要想靠增加销售来获取1元钱的利润,则需销售20元甚至更多的产品,由此可见采购成本的控制是企业管理中最富价值的部分。

邯钢的成功经验也告诉我们,充分有效的内部节约挖潜,也是提升企业竞争力的有效途径之一。

1.采购流程的优化与控制用管理流程的观点来贯穿采购的各个环节,以确保企业供应链的的低成本运营,并和竞争对手的成本结构进行比较,从而改善成本结构,使企业在市场上保持竞争优势。

只有这样去管理采购,企业的采购职能才能成为管理中的增值环节。

制造业企业如何应对市场竞争激烈

制造业企业如何应对市场竞争激烈

制造业企业如何应对市场竞争激烈在当前竞争激烈的市场环境下,制造业企业面临着巨大的挑战。

为了在竞争中脱颖而出,这些企业需要采取一系列的策略和举措。

本文将探讨制造业企业应对市场竞争的关键问题,并提供相关的解决方案。

一、优化供应链管理供应链是制造业企业的核心竞争力之一,通过优化供应链管理,企业可以实现更高效的生产和供应。

首先,企业需要与供应商建立稳固的合作关系,确保原材料的质量和供应的及时性。

其次,企业应该加强对供应链的可见性和信息流畅性,以便更好地协调生产计划和物流配送。

最后,通过创新技术和数字化转型,企业可以实现供应链的智能化和自动化管理。

二、提升产品质量和技术创新能力在激烈的市场竞争中,产品质量和技术创新是企业取胜的关键。

制造业企业应该注重产品质量的不断提升,确保产品能够满足客户的需求和期望。

同时,企业需要加大对研发和创新的投入,不断推出具有竞争力的新产品和技术。

通过技术创新,企业可以降低产品成本、提高生产效率,并在市场上获得更大的份额。

三、加强品牌建设和市场营销品牌建设和市场营销是制造业企业脱颖而出的重要手段。

企业应该加强自身品牌的塑造和传播,提高品牌知名度和美誉度。

同时,通过精准的市场定位和差异化的市场营销策略,企业可以更好地满足客户需求,拓展市场份额。

此外,企业还可以利用互联网和社交媒体等新兴渠道,与客户进行更直接和互动的沟通,提升品牌影响力和市场竞争力。

四、提升生产效率和降低成本制造业企业应该注重提升生产效率和降低成本,以提高企业的竞争力。

通过引入先进的生产设备和自动化技术,企业可以实现生产过程的高效化和智能化。

同时,企业需要优化生产流程和供应链配送,消除生产中的浪费和瓶颈,提高生产效率。

此外,通过节约能源、优化物流和合理采购等措施,企业还可以降低成本,提升盈利能力。

五、加强人才培养和团队建设制造业企业的人才队伍是企业长期发展的关键因素。

企业应该注重人才培养和团队建设,提高员工的专业水平和创新能力。

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实施优化供应链管理提升企业核心竞争力作者:王丽娜;朱文月;缪栋;关帅;李毅;摘要:在经济全球化和顾客需求多样化背景下,企业要获得竞争优势,仅靠整合内部资源是不够的。

因此供应链管理的实施与优化对提升企业的竞争力尤其是核心竞争力具有积极的现实意义。

本文主要论述如何优化供应链管理和提升企业核心竞争力两部分。

关键词:供应链;供应链管理;核心竞争力;企业文化;一、经济全球化及其市场竞争的新特点:目前是一个政治与经济都发生了剧烈变迁的时代,亦是世界各国与企业的经济活动日益全球化的时代。

经济全球化是经济领域里出现的一种新的国际关系结构,主要表现在生产活动国际化、贸易和投资自由化、世界金融市场化、信息技术网络化。

最突出的就是从工业社会进入了信息社会,竞争环境的变化要求企业调整自己的行为,企业行为的变化导致了对外部资源的整合需求,导致了供应链管理产生的必然性,它是基于整个市场、整个企业行为而必然导致的企业新革命。

经济全球化给企业带来了机遇也带来了挑战,企业难以靠个体的力量在竞争激烈的市场环境中立于不败之地,企业间的竞争开始演变成为供应链之间的竞争。

因此实施优化供应链管理具有积极的现实意义。

市场竞争出现一些新的特点:(1)、产品制造加工过程本身的技术手段对提高整个产品竞争力的潜力变小;(2)、产品在全生命周期中供应环节的在总成本中所占比例越来越大;(3)、客户对产品的需求越来越多样化、个性化;(4)、竞争的市场形势,是企业选择与其他企业建立一种战略上的伙伴关系,形成一种跨企业的集成管理模式,这就是供应链模式。

随着经济全球化和信息技术的发展,企业之间的合作日益加强,它们之间跨地区甚至跨国合作制造的趋势日益明显。

越来越多的企业不断将大量常规的业务“外包”给其它企业,而只保留最核心的业务。

因此,完全有必要对企业的整个原材料、零部件和最终产品的供应、储存和销售系统进行重新优化,加快物料的流动、减少库存,并使信息快速传递,时刻了解并有效地满足顾客需求,从而大大减少产品成本,提高企业效益。

二、供应链及供应链管理供应链是指商品到达消费者手中之前各利害相关者的连接或业务的衔接,代表的是一种强调过程与整合的企业管理理念。

供应链包含于一体化物流,又超越了物流本身,它向着物流、商流、信息流、媒介流的方向同时发展,形成了一整套独立的体系。

而供应链管理是在全球制造出现之后,在企业经营集团和国际化的形势下提出的,是企业为寻求在快速多变的市场中处于领先地位,把供应商、生产厂家、分销商、零售商等在一条供应链上的所有节点企业都联系起来进行优化,并对供应链中的各种运作进行同步化、集成化管理,从而形成高度竞争力,为客户提供最大价值。

三、优化供应链原则(1)、在时间上采用延迟策略,重新规划企业的供应流程。

延迟策略的原理是产品的外观、形状或生产、组装、配送应尽可能推迟到接到客户订单再确定。

采用延迟技术,可实现最大的柔性而降低库存量,是流通在产品最终价值增值上发挥积极作用。

为向顾客迅速交货,通过延期在顾客附近使一个产品最后成型,带来一些意想不到的供应链效率。

最初的工厂可以生产基础样式的产品,运送到顾客附近的设施,在那最后成型,根据每个顾客订单的要求来快速添加或组装。

这个策略在服装生产链上体现的尤其明显,人们对款式、颜色、图案的不同追求使得生产商将某些生产环节推迟到最接近顾客需求的时间才进行生产,进而充分满足顾客的需求。

(2)、在地理位置上要合理布局供应和销售厂家。

因为她对生产体系快速准确地满足顾客的需求。

加强企业与供应和销售厂家的沟通与协作、降低运输及储存费用等起着重要的作用。

总装厂离目标市场较近,可以迅速了解市场的变化以及顾客的需求,并且能够大大降低运输及储存的费用。

总装厂与零部件供应厂家距离较近,可以使零部件供应厂家及时了解总装厂在生产环节上的改变及其在需求上的变化,并且便于它们之间的信息沟通和合作关系的发展,同时也减少了储运成本。

(3)、在生产商对所有供应厂家的制造资源进行统一的集成和协调。

企业为满足某一具体用户的目标,就必须对所有的供应厂家的生产资源进行统一协调,使它们能作为一个整体来运作,这是供应链管理中的重要方法。

应用这一策略的必要条件是与有关企业建立战略伙伴关系,形成广泛有效地供销网络,同时要有通畅的信息网络,掌握市场供需信息。

四、优化供应链管理——建立高效供应链(1)、对现有供应链进行整合,强调核心竞争力对供应链的整合,主要是对业务流程的优化,不断加强其核心业务和竞争力,将非核心业务外包。

企业应首先分析自身的状况,加以识别,选择其中某一方面或几方面专长作为自己的核心能力,将生产经济活动集中在核心业务上,通过“业务外包”的形式组建供应链,而将自己的资源用于发展核心业务。

一些优秀企业之所以、能够以自己为中心构建起高效的供应链,就在于它们有着不可替代的竞争力,并且凭借这种竞争力把上下游的企业串在一起,形成一个为顾客创造价值的有机链条。

如沃尔玛作为一家连锁商业零售企业,高水准的服务以及以此为基础构造的顾客网络是它的核心竞争力。

(2)、建立良好的供应链合作伙伴关系,树立相互协作的双赢理念传统企业运营,供销之间互不相干,是一种敌对的竞争的关系,系统协调性差。

企业和各供应商没有协调一致的计划,每个部门各搞一套,无法建立有效的市场响应、客户服务的评价标准和激励机制,此外与供应商、经销商都缺乏合作的战略伙伴关系,往往从短期利益出发,失去了供应商的信任与合作基础。

供应链合作伙伴关系(supply chain partnership,SCP)一般是指:在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系,以保证实现某个特定的目标或效益。

供应链的管理将企业之间的竞争转化为供应链之间的博弈。

原有供应链上的企业由企业的博弈对立发展到企业经营的共生。

它把供应商、分销商、零售商等联系在一起, 并对之优化, 使各个相关企业形成了一个融会贯通的网络整体, 在这个网络中, 各企业仍保持着个体特性。

但它们为整体利益的最大化共同合作, 为追求共同经济利用的最大化而共同努力,实现多赢的结果。

(3)加速推广现代信息技术的应用,优化信息流程以合作信誉为前提的供应链管理是对供需信息资源的整体优化和利用, 是建立在各个节点企业高质量的信息传递与共亨的基础之上的,其核心是对信息资源的优化处理与充分利用。

加之由于利益主体的不同, 各企业的地域分布更广,供应链的管理比企业的管理更为复杂,因此有效的供应链管理离不开信息技术提供的强有力的支持。

为了适应供应链管理的优化,必须从生产产品有关的第一层供应商开始,环环相扣,直到货物带到最终客户手中,真正按链的特性改造企业业务流程,是哥哥节点企业都具有处理物流和信息流的自组织和自适应能力。

(4)以客户为中心,树立新的价值观念供应链的管理始于最终用户。

因此企业必须以关键顾客和合适顾客的需要为起点,以顾客需求满足过程中的价值最大化为目标,所有的资源和流程都需要进行优化以更好和更快的服务于顾客,结果是产品和服务的高质量,低成本,迅速地流向市场,最大限度地把满足客户的需求同提高企业的经营效益统一起来。

可从如下几个方面入手:(1)提供个性化服务,建立良好的顾客关系。

现在消费者大多要求提供产品和服务的前置时间越短越好, 为此供应链管理要围绕“以客户为中心”的理念,根据顾客的需求特点进行产品的设计和服务,让顾客参与产品方案设计,并通过生产企业内部、外部及流通企业的整体协作, 大大缩短产品的流通周期,从而将客户个性化的需求在最短的时间内得到满足。

(2)发掘潜在客户,不断开拓市场。

企业在为顾客提供个性化需求的高附加值的产品和服务后,还要跟踪客户需求,倾听市场的需求信息,进而找到具有类似特征、有足够多人数或有相当的需求数量且目前尚未购买你的产品或服务的其他群体或企业,通过努力,他们成为企业的客户。

五、企业核心竞争力及其特征所谓竞争力,就是企业与企业家设计、生产和销售产品与服务的能力,其产品与服务的价格和非价格的质量等特性比竞争对手具有更大的市场吸引力。

核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授加里•哈默尔(Gary Hamel)首先提出来的。

他们认为核心竞争力是:“在一个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。

核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能,或者知识和技能的集合体。

通俗地说,核心竞争力就是一个组织自身独特的,不易被别人简单模仿而获得的能力,是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合。

核心竞争力能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定的超额利润。

核心竞争力的本质是一种超越竞争对手的内在能力,是企业独有的、比对手强大的、具有持久力的某种优势。

现代企业核心竞争力由三个环组成:第一个环是竞争力的核心,核心是知识;第二个环是企业制度,有好的制度和管理、知识才能成为真正可赢利的一种产品或服务;第三环是资源要素,包括人才、技术、资金、自然资源等。

核心竞争力具有三个特征,即整体性、不可重复性和排他性,核心竞争力是竞争对手不可模仿的,是企业独有的。

核心竞争力在企业成长过程中的主要作用表现在:从企业战略角度看,核心竞争力是战略形成中层次最高、最持久的,从而是企业战略的中心主题,它决定了有效的战略活动领域;从企业未来成长角度看,核心竞争力具有打开多种潜在市场、拓展新的行业领域的能力;从企业竞争角度看,核心竞争力是企业持久竞争优势的来源和基础,是企业独树一帜的能力;从企业用户角度看,核心竞争力有助于实现用户最为看重的核心的、基本的和根本的利益,而不是那些一般性的、短期限的好处。

其特征如下:(1)、价值优越性:使企业在创造价值和降低成本方面比对手更优秀;(2)、差异性:在同行中独树一帜,不能被对手轻易模仿;(3)、难代替性:生产出来的产品在市场上不易代替;(4)、可延伸性:具有旺盛和持久的生命力。

为企业推出一系列新产品;六、提升企业核心竞争力的措施(1)、提高领导者的核心竞争力意识。

忽视核心竞争力最大的风险是无法自觉形成自己的核心。

企业保持核心竞争力的领先地位,就必须从其主观方面努力。

而提高领导人特别是灵魂人物的核心竞争力意识是主观努力的关键因素。

由高层发动、自上而下地培养各级主要领导的核心竞争力意识,是企业培育核心竞争力的一个首要条件。

(2)、加强人力资源管理。

从社会的发展来看,人是最基本、最重要的生产要素之一,是企业的第一资源,从某种意义上说,人力资源是生产力的代表,是第一生产力,人力资源水平是生产力水平的反映。

知识经济时代,谁赢得智力谁就是胜利者,智力就是人的创造力、人的聪明才智,就是人力资源——发达国家甚至称之为“人力资本”。

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