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口碑管理-汽车之家发帖培训

择汽车之家论坛了解车
型信息。
全站共计认证车主达100万以上
为什么选择汽车之家做主阵地?在指数这个以海量网民行为数据为基础的数据分享平台,汽 车之家在主流网站中的优势显而易见。也就是说绝大部分的用户产生 需求时,会优先选择汽车之家。
三. 汽车之家到底怎么玩?
口碑评分提升+论坛帖开发
经销商体系力量=“十根”筷子抱成团的力量
01
02
02.维修保养:
内容包含车辆维修保养流程介绍,图片及经验分享。 帖子特点:通过经验分享容易引发互动与共鸣,容易精华同
时有机会被“养车有道”收录。
03.媳妇当车模/美人计等精选日报版块
内容以车主提车、用车为着力点,以媳妇
车模为核心亮点。
帖子特点:通过媳妇当车模/美女出游出
03
境吸引车友关注,容易精华,被媳妇当车 模收录后,关注度极高。
1. 注意身份识别,发布内容不真实
(汽车之家论坛对厂家及经销商参与的行为比较排斥)
2. 帖子避免包含店内活动信息及店名,避免以店面及周围环境作为背景拍摄 (汽车之家会判定此账号为经销商网军) 3.注册/登录账号IP异常 (汽车之家会备案Ip地址,从而记录在数据库) 4.账号内容涉及他人隐私 (涉及车架号、车牌号、行驶证等个人信息)
PART2. 论坛帖开发
汽车之家论坛贴类型?
在论坛中受网友欢迎和关注的贴文点击量高、回复量高,这些贴文观点中肯,思路清晰, 图文并茂,叙述全面。论坛帖多包括以下几个类型:
01.提车作业:
内容为选车、看车、订车、提车(展示车辆 细节)及使用感受等作业贴类贴文。
帖子特点:容易精华且根据介绍重点不同可 以被精选日报精挑细选、汇买车、行车点评 、妹子选车、原创大片栏目收录。
型信息。
全站共计认证车主达100万以上
为什么选择汽车之家做主阵地?在指数这个以海量网民行为数据为基础的数据分享平台,汽 车之家在主流网站中的优势显而易见。也就是说绝大部分的用户产生 需求时,会优先选择汽车之家。
三. 汽车之家到底怎么玩?
口碑评分提升+论坛帖开发
经销商体系力量=“十根”筷子抱成团的力量
01
02
02.维修保养:
内容包含车辆维修保养流程介绍,图片及经验分享。 帖子特点:通过经验分享容易引发互动与共鸣,容易精华同
时有机会被“养车有道”收录。
03.媳妇当车模/美人计等精选日报版块
内容以车主提车、用车为着力点,以媳妇
车模为核心亮点。
帖子特点:通过媳妇当车模/美女出游出
03
境吸引车友关注,容易精华,被媳妇当车 模收录后,关注度极高。
1. 注意身份识别,发布内容不真实
(汽车之家论坛对厂家及经销商参与的行为比较排斥)
2. 帖子避免包含店内活动信息及店名,避免以店面及周围环境作为背景拍摄 (汽车之家会判定此账号为经销商网军) 3.注册/登录账号IP异常 (汽车之家会备案Ip地址,从而记录在数据库) 4.账号内容涉及他人隐私 (涉及车架号、车牌号、行驶证等个人信息)
PART2. 论坛帖开发
汽车之家论坛贴类型?
在论坛中受网友欢迎和关注的贴文点击量高、回复量高,这些贴文观点中肯,思路清晰, 图文并茂,叙述全面。论坛帖多包括以下几个类型:
01.提车作业:
内容为选车、看车、订车、提车(展示车辆 细节)及使用感受等作业贴类贴文。
帖子特点:容易精华且根据介绍重点不同可 以被精选日报精挑细选、汇买车、行车点评 、妹子选车、原创大片栏目收录。
汽车之家竞品分析报告ppt

选择重于分析 分析重于罗列
比如说,你现在做一款产品,做 到了200万的用户。然后可能你会 感觉是不是不论再怎么拼,市场 的盘子也就这么大了。
发展潜力不仅仅是指你的竞 争产品的发展潜力,同时你 也可以通过你的竞争产品来 判定你们产品当前的用户有 多少,市场有多大?那么这 是一个多维度的综合分析
03
什么是竞品分析
竞品分析的定义
功能
这需要全方位地了解竞品有哪些功能,并且 对自己的产品做一个自我剖解。在自己产品 的功能的基础之上,哪里需要一些细致、优 化的功能;;
交互
因为最终的目是交互,所以要从一定的功能 入口开始分析功能的主体。从入口开始之后, 我们才能知道每一步产品的缺点在哪;;
竞品的定义
第三,策略分析
包括产品的版本推送、版本的反 响和版本介绍等;;
核心价值
主要覆盖功能方面的内容,比如对于A 产品跟B产品,在双方的设计、细节和 定位上赋予它们以价值。希望达到的效 果是让用户觉得,在他的使用过程当中, 是产品的细节让他停下并最终保留了下 来。这是产品方面竞争的问题。
功能拆分
这一块其实主要就是产品当中包含了哪些功能在 原有的功能基础之上,我们的产品与竞品之间有 多大差异?比如,如果要做网易新闻和腾讯新闻 的一个APP竞品分析,可能需要把它的所有的模 块全部列到一张表上面。从注册到引导和转化, 甚至是新闻的每一个设置,包括颜色、夜间设置、 字体设置等。
iPad版即时通讯应用为例,除了QQ、MSN等产品以外,我们 还需要选择一些国外的产品如IM+、AIM、IMO等优秀且受众 群体较大的产品;;;
02 分析维度 通常我们进行竞品分析,可能会从以下几个维度进行对比
分析:战略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、产品界面 (交互方式、视觉表现)等;;;
汽车文化课件(完整版)(PPT258页)

• 苦心研究出世界第一辆蒸汽汽车, 这是汽车发展史上的第一个里程碑,
也标志着人类以机械力驱动车辆时 代的开始。
•
车长7.3 m,车高2.2m,车架
上放着直径为1.3 m的锅炉,前轮
直径为1.28 m,后轮直径为1.5 m,
前轮用作驱动兼转向,车速为4 km
/h。一次试车时撞到般圣奴兵工
厂的墙上,被认为是世界第一起机
2.简述中国汽车工业形成的过程。 3.为什么说汽车推动了技术进步?
思考题:汽车给社会带来那些问 题?
答案:尾气排污、噪声危害、电 磁波干扰、交通事故、石油资源 紧缺、交通阻塞。
即兴演讲: 你认为21世纪汽车技术的发展趋如何?
• 1.时间——2~3分钟 • 2.条理清晰,紧扣主题
勇气和胆量是需要锻炼的,经验的获取是需要积累的, 能力的培养是需要个人不断努力与奋斗的!
3.第三次变革—精益求精的生产方式
• 世界汽车工业的第三次变革发生在日本。 日本汽车工业起步较晚,日本第一大汽车 公司及丰田汽车公司和第二大汽车公司即 日产汽车公司均创建于1933年。丰田汽车 公司公司为代表的几家汽车公司,将“全 面质量管理”和“及时生产系统“两种新 型的管理机制应用于汽车生产。 1967年, 汽车产量达到1100万辆“价廉物美”的汽 车,跃居世界第一位,这种方式对现在仍 有影响。
2.第二次变革——汽车产品多样化
• 第二次世界大战以前,欧洲人就已经开始 对美国汽车的一统天下不满。
• 形成了汽车产品单一到多样化的变革。针 对美国车型单一、体积庞大、油耗高等弱 点,欧洲开发了多姿多彩的新型车。例如: 严谨规范的奔驰、宝马;轻盈典雅的法拉 力、雪铁龙;雍容华贵的劳斯莱斯、美洲 虎、神奇的甲壳虫。多样化的产品成为最 大优势,规模效益也得以实现。
汽车之家简介

开创了新车电商+金融+ 生活的线上零售新模式, 实现购车全流程线上交易 闭环;同时,战略布局二 手车平台,携手“天天拍 车”构建全新的C2B2C产 业生态,为合作伙伴开创 汽车 依托平安集团的顶级金融 资源优势,我们全面推出 汽车金融服务平台,为车 商伙伴解决资金需求,降 低风险,提供丰富快捷的 金融产品和服务。电商新 格局。
2016 汽车之家董事长兼CEO陆敏在世界互联网大会发言:人工智能成为汽车消费生态 新引擎。 汽车之家发布"4+1"战略,即建设"车媒体、车电商、车金融、车生活"4个圈,从" 基于内容的垂直领域公司"转型升级为"基于数据技术的汽车公司"1个核心。 平安集团收购47.7%股份,入主汽车之家。 2015 汽车之家十周年。 发起汽车行业内自主品牌更名“中国品牌”活动,20余家汽车品牌积极响应,成 为年度行业大事件。 2014 布局后市场业务,“养车之家”上线。 布局金融业务,金融相关业务上线。 布局电商业务,“车商城”上线,首月即促成3000单交易。 2013 纽约证券交易所上市,代号ATHM。 举办首届“汽车之家11.11疯狂购车节”,开启汽车电商元年,成功卖出约1.5万辆 汽车。
2012 着手社会公益项目,提倡儿童安全座椅,迄今已呼吁动员将近 15万人次支持立法。 2011 布局二手车业务,“二手车之家”上线,逐渐完善产业链平台 化布局。 2010 发布iOS与Android版,成为最早启动移动互联网项目的汽车网 站。 2009 布局经销商业务,“车商汇”上线,开始发展线索业务。 2008 用户量成为行业第一,日均浏览量突破千万、网站月度总体流 量攀升至国内汽车网站第一位。 澳洲电讯以55%股份收购汽车之家。 2007 秦致加入汽车之家任CEO。 2005 6月1日汽车之家网站上线
精美的PPT图标(PNG格式)之六(各类汽车)

随着汽车科技的发展,国内外品牌在智能化和科技化方面的差异也在逐渐缩小。一些国内 品牌汽车已经开始注重智能驾驶和车联网技术的应用,而国外品牌汽车则在这些领域具有 更为成熟的技术和经验。
汽车技术发展趋势
03
电动化与智能化融合
01
电动汽车的普及
随着电池技术的不断提升和成本的降低,电动汽车的普 及率越来越高,成为未来汽车市场的主导力量。
动力性能
不同品牌的汽车在动力性能上有所差异,如一些国内品牌汽车可能更注重燃油经济性和动 力性的平衡,而国外品牌汽车则可能更注重高性能和驾驶体验。
舒适性和安全性
国内外品牌在舒适性和安全性方面也有所不同,如国内品牌汽车可能更注重性价比和实用 性,而国外品牌汽车则可能更注重高端配置和驾乘感受。
智能化和科技化
未来发展趋势预测
新能源汽车市场将迎来爆发式增长
随着环保意识的不断提高和政策的支持,新能源汽车市场将迎来爆发式增长。未来几年,新能源汽车将成为 汽车市场的重要增长点。
智能化、网联化将成为汽车产业的核心竞争力
未来汽车将不仅仅是交通工具,更是智能移动空间。智能化、网联化技术将成为汽车产业的核心竞争力,为 消费者提供更加便捷、舒适的出行体验。
环保材料的使用
出于环保考虑,汽车制造商开始使用可回收和生 物降解的材料,如生物塑料、天然纤维等。
3
材料性能与成本的平衡
在追求轻量化和环保的同时,汽车制造商需要平 衡材料性能与成本之间的关系,以确保产品的竞 争力和可持续性。
04 汽车市场现状与前景分析
全球及国内市场规模
全球汽车市场规模
根据最新统计数据,全球汽车市场规 模已经超过XX万亿美元,预计未来 几年将保持稳定增长。
轿车的车身低矮,造型流畅,注重舒适性和操控性,是 家庭用车和商务用车的主要选择。
汽车技术发展趋势
03
电动化与智能化融合
01
电动汽车的普及
随着电池技术的不断提升和成本的降低,电动汽车的普 及率越来越高,成为未来汽车市场的主导力量。
动力性能
不同品牌的汽车在动力性能上有所差异,如一些国内品牌汽车可能更注重燃油经济性和动 力性的平衡,而国外品牌汽车则可能更注重高性能和驾驶体验。
舒适性和安全性
国内外品牌在舒适性和安全性方面也有所不同,如国内品牌汽车可能更注重性价比和实用 性,而国外品牌汽车则可能更注重高端配置和驾乘感受。
智能化和科技化
未来发展趋势预测
新能源汽车市场将迎来爆发式增长
随着环保意识的不断提高和政策的支持,新能源汽车市场将迎来爆发式增长。未来几年,新能源汽车将成为 汽车市场的重要增长点。
智能化、网联化将成为汽车产业的核心竞争力
未来汽车将不仅仅是交通工具,更是智能移动空间。智能化、网联化技术将成为汽车产业的核心竞争力,为 消费者提供更加便捷、舒适的出行体验。
环保材料的使用
出于环保考虑,汽车制造商开始使用可回收和生 物降解的材料,如生物塑料、天然纤维等。
3
材料性能与成本的平衡
在追求轻量化和环保的同时,汽车制造商需要平 衡材料性能与成本之间的关系,以确保产品的竞 争力和可持续性。
04 汽车市场现状与前景分析
全球及国内市场规模
全球汽车市场规模
根据最新统计数据,全球汽车市场规 模已经超过XX万亿美元,预计未来 几年将保持稳定增长。
轿车的车身低矮,造型流畅,注重舒适性和操控性,是 家庭用车和商务用车的主要选择。
20200320-汽车之家论坛口碑运营经销商培训手册

-内容撰写要求-用车帖
内容方向:购车后用车感受、展示车辆配置、空间、实用性等 拟定角色:本次征集活动相关车型真实车主 内容核心:车辆使用感受、使用过程,展示车辆的科技互联和实 用性 图片拍摄:车辆外观、内饰、各个细节、油耗、日常用车场景 注意事项: 禁止使用经销商内部牌照(车主个人牌照可用) 禁止露出带经销商店铺信息的车内装饰(脚垫、靠枕、挂件等)
汽车之家平台运营
-内容撰写要求-口碑帖
内容方向:购车后用车感受、展示车辆配置、空间、实用性等 拟定角色:本次征集活动相关车型真实车主 内容核心:车辆使用感受、使用过程,展示车辆的科技互联和实 用性 图片拍摄:车辆外观、内饰、各个细节、油耗、日常用车场景 注意事项: 禁止使用经销商内部牌照(车主个人牌照可用) 禁止露出带经销商店铺信息的车内装饰(脚垫、靠枕、挂件等)
标准计算,奖励500元,;其他按普通帖标准计算,奖励200元。
汽车之家平台运营
-验收材料提交-论坛帖
经销商收集车主的发帖链接、发布截图及车主收款信息,在规定时间内发送至代理商邮箱(liufusheng@), 并同时抄送邮箱(fcscdcc@) 汇总表包括①发布链接、车主信息、收款信息②发布ID登录界面截图2张
-内容发布注意事项
1、标题控制在6-30字之间 2、根据帖子实际需要添加文本、图片以及视频 4、如需插入视频,视频文件则要先上传至精彩视频论坛板块 5、帖子编辑完成后进行预览 6、确认文本及图片顺序排版,确认无误后进行发布
汽车之家平台运营
-内容撰写要求-看车帖
内容方向:到店赏车,图文结合,看车感受 拟定角色:本次征集活动相关车型关注者 内容核心:车辆外观、内饰、排量、价格优惠…… 图片拍摄:车辆外观、内饰、各个细节、可以露出展厅 注意事项: 禁止露出经销店名称 禁止出现经销店销售电话 禁止出现经销店二维码信息
内容方向:购车后用车感受、展示车辆配置、空间、实用性等 拟定角色:本次征集活动相关车型真实车主 内容核心:车辆使用感受、使用过程,展示车辆的科技互联和实 用性 图片拍摄:车辆外观、内饰、各个细节、油耗、日常用车场景 注意事项: 禁止使用经销商内部牌照(车主个人牌照可用) 禁止露出带经销商店铺信息的车内装饰(脚垫、靠枕、挂件等)
汽车之家平台运营
-内容撰写要求-口碑帖
内容方向:购车后用车感受、展示车辆配置、空间、实用性等 拟定角色:本次征集活动相关车型真实车主 内容核心:车辆使用感受、使用过程,展示车辆的科技互联和实 用性 图片拍摄:车辆外观、内饰、各个细节、油耗、日常用车场景 注意事项: 禁止使用经销商内部牌照(车主个人牌照可用) 禁止露出带经销商店铺信息的车内装饰(脚垫、靠枕、挂件等)
标准计算,奖励500元,;其他按普通帖标准计算,奖励200元。
汽车之家平台运营
-验收材料提交-论坛帖
经销商收集车主的发帖链接、发布截图及车主收款信息,在规定时间内发送至代理商邮箱(liufusheng@), 并同时抄送邮箱(fcscdcc@) 汇总表包括①发布链接、车主信息、收款信息②发布ID登录界面截图2张
-内容发布注意事项
1、标题控制在6-30字之间 2、根据帖子实际需要添加文本、图片以及视频 4、如需插入视频,视频文件则要先上传至精彩视频论坛板块 5、帖子编辑完成后进行预览 6、确认文本及图片顺序排版,确认无误后进行发布
汽车之家平台运营
-内容撰写要求-看车帖
内容方向:到店赏车,图文结合,看车感受 拟定角色:本次征集活动相关车型关注者 内容核心:车辆外观、内饰、排量、价格优惠…… 图片拍摄:车辆外观、内饰、各个细节、可以露出展厅 注意事项: 禁止露出经销店名称 禁止出现经销店销售电话 禁止出现经销店二维码信息
2019汽车之家上海车展招商方案-29P

玩法2:点赞瓜分奖金
UGC 玩法3:积极发视频参与有奖
玩法4:新车发布亮点我来拍
之家玩法
*此页示意为DEMO,以实际上线页面为准
展台签到发视频
玩法: 用户在车展现场拍摄汽车之家展台小视 频(需包含之家元素),并使用指定贴 纸发布审核通过后,即可参与抽奖
小视频版本及玩法介绍
13
名称 之家玩法
之家展台签到贴纸发视频
*此页示意为DEMO,以实际上线页面为准
VR网上车展&品牌/主题展馆聚焦用户关注
8
VR网上车展
展台导航-品牌展馆/主题展馆
主题展馆-新车馆
品牌展馆
智能化逛展/看车体验
*此页示意为DEMO,以实际上线页面为准
多种VR玩法互动,刺激潜客留资
厂商活动
大转盘活动
之家活动
9 经销商活动
1.支持发放实物、代金券等高效集客 2.厂商可定制活动图标,实现个性化 3.支持绑定热卖车系,定向收集线索
需厂商配合部分
活动效果
玩法1:大神带路
每席5个15秒小视频,共8席总产生40个视频 KOL站外账号发布(微信微博及其他,待PGC确认) KOL发布视频以官方打样的形式引导厂商话题内容
客户玩法
玩区法分2品:牌单瓜个分视现频金播放量最多的视频,每个品牌在车展活动结束后,小视频播放量总数排名靠前20的小视频瓜分现金
案例总结
4
逛展体验 虚拟步进式
区域VR展台
看车体验 Web-3D看车
逛展体验 VR主题馆
智智能能化化 场场景景体体验验
汽车之家网上车展
娱乐化 互动传播
看车体验 智能化VR活动推荐
UGC小视频 发布互动
小视频新增留资功能
UGC 玩法3:积极发视频参与有奖
玩法4:新车发布亮点我来拍
之家玩法
*此页示意为DEMO,以实际上线页面为准
展台签到发视频
玩法: 用户在车展现场拍摄汽车之家展台小视 频(需包含之家元素),并使用指定贴 纸发布审核通过后,即可参与抽奖
小视频版本及玩法介绍
13
名称 之家玩法
之家展台签到贴纸发视频
*此页示意为DEMO,以实际上线页面为准
VR网上车展&品牌/主题展馆聚焦用户关注
8
VR网上车展
展台导航-品牌展馆/主题展馆
主题展馆-新车馆
品牌展馆
智能化逛展/看车体验
*此页示意为DEMO,以实际上线页面为准
多种VR玩法互动,刺激潜客留资
厂商活动
大转盘活动
之家活动
9 经销商活动
1.支持发放实物、代金券等高效集客 2.厂商可定制活动图标,实现个性化 3.支持绑定热卖车系,定向收集线索
需厂商配合部分
活动效果
玩法1:大神带路
每席5个15秒小视频,共8席总产生40个视频 KOL站外账号发布(微信微博及其他,待PGC确认) KOL发布视频以官方打样的形式引导厂商话题内容
客户玩法
玩区法分2品:牌单瓜个分视现频金播放量最多的视频,每个品牌在车展活动结束后,小视频播放量总数排名靠前20的小视频瓜分现金
案例总结
4
逛展体验 虚拟步进式
区域VR展台
看车体验 Web-3D看车
逛展体验 VR主题馆
智智能能化化 场场景景体体验验
汽车之家网上车展
娱乐化 互动传播
看车体验 智能化VR活动推荐
UGC小视频 发布互动
小视频新增留资功能
汽车课件ppt

转向系
制动系
由转向器、转向轴和转向轮组成,负责控 制车辆行驶方向。
由制动器、制动传动装置和制动增力装置 组成,负责控制车辆减速或停车。
底盘的故障诊断与维修
传动系故障
如变速器异响、挂档困难等,可通过 检查传动系的零部件和润滑状况进行 诊断与维修。
行驶系故障
如悬挂装置异响、车轮不平衡等,可 通过检查悬挂装置和车轮的磨损状况 进行诊断与维修。
汽车的组成结构
01
02
03
04
发动机
汽车的核心部件,负责提供动 力。
底盘
包括传动系统、悬挂系统、制 动系统等。
车身
包括车身结构、车门、车窗等 。
电气设备
包括启动系统、点火系统、照 明系统等。
汽车的性能指标
动力性能
包括最大功率、加速时间、最 高速度等。
经济性能
包括油耗、排放等。
制动性能
包括制动距离、制动效能等。
儿童安全
03
强调儿童座椅、安全带等儿童安全设备的配置和使用,确保儿
童在车辆行驶过程中的安全。
汽车的环保性能
排放性能
评估汽车排放对环境的影响,如尾气排放、噪声污染等,确保车辆 对环境的影响在可接受范围内。
燃油经济性
衡量汽车的燃油消耗量,旨在降低车辆行驶过程中的能源消耗,减 少碳排放。
废弃物处理
涉及汽车生产和使用过程中的废弃物处理,如废油、废气、废电池等 ,需采取适当的处理措施,避免对环境造成污染。
转向系故障
如转向不灵、方向盘抖动等,可通过 检查转向器的润滑状况和转向轴的弯 曲程度进行诊断与维修。
制动系故障
如制动不灵、制动跑偏等,可通过检 查制动器的磨损状况和制动液的液位 进行诊断与维修。
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“搜索与互动”两个新煤平台 网络垂直平台 用户互动载 垂直互动媒体 汽车之家的产品服务: 资讯平台 数据平台 互动中心
营销商平台 二手车之家
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2014年6月"汽车之家"正式上线电商化平台"车商城"
2013年12月 "汽车之家"于美国纽交所上市 பைடு நூலகம்013年5月 "汽车之家"日均覆盖人数超过600万,月度覆盖人数达到8000万
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2013年4月 "汽车之家"获艾瑞"金瑞奖"--"中国互联网服务类-最佳创新力奖"
2013年3月 "汽车之家"SUV分级上线 2012年11月 "汽车之家论坛"iPhone/Android客户端同时发布新版本V1.3.0
• 开创了新车电商+金融+生活的线上零售 新模式,实现购车全流程线上交易闭环; 同时,战略布局二手车平台,携手“天天 拍车”构建全新的C2B2C产业生态,为合作 伙伴开创汽车电商新格局。
汽车之家的发展
• • • 2016年6月 中国平安收购并入主汽车之家。 2015年3月"汽车之家"联合长安、奇瑞、吉利等二十余家国内企业发声,集体将"自主品牌"升 级为"中国品牌"。 2014年12月"汽车之家"布局后市场业务,"养车之家"上线。
汽车之家
汽车之家的认识
• 汽车之家(NYSE:ATHM)成立于2005年,是 中国领先的汽车互联网平台,为消费者提供优 质的汽车消费和汽车生活服务,助力中国汽车 产业蓬勃发展。
• 我们致力于通过产品服务、数据技术、生态规 则和资源为用户和客户赋能,建设“车内容、 车交易、车金融、车生活” 4个圈,建立以数 据和技术为核心的智能汽车生态圈,正式迈向 智能化的3.0时代。