国开电大绩效与薪酬实务(河北)形考任务三参考答案
国家开放大学2022春(202207)《2667绩效与薪酬实务》期末考试真题及答案-开放专科
试卷代号：2667国家开放大学2022年春季学期期末统一考试绩效与薪酬实务试题答案及评分标准(供参考)2022年7月一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)1.D2.C3.A4.B5.D6.C7.B8.A9.B 10.A二、多项选择题(在各题的备选答案中，有2个或2个以上的答案是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，多选、少选或错选均不得分，每小题3分，共15分)11.ACD 12.BCD 13.ABCD 14.ABD 15.ABCD三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“√”,在错误的命题的括号里打“×”,每小题1分，共10分)16.×17. √18. √19. ×20. ×21. ×22. √23. ×24. ×25. √四、名词解释(每小题5分，共15分)26. 特征法：把人格特征作为决定绩效的重要因素，通过界定有利于带来高绩效的人格特征，评价员工在多大程度上具有这些人格特征，以此来推断员工的绩效。
27. 外在薪酬：外在薪酬是指从组织得到的回报，它既包括可以用货币形式表示的工资、奖金等，也包括不能用货币形式表示的回报，如晋升机会、学习机会等。
28. 基本薪酬：是组织按照员工承担或完成的工作，或者员工为工作而掌握的技能或能力所支付的货币性薪酬。
五、简答题(每小题10分，共20分)29. 如何避免绩效考核中误差的产生?答：第一，实施考核者误差培训；(2分)第二，实施考核者准确性培训；(2分)第三，做好日常绩效纪录；(2分)第四，明晰绩效考核标准；(2分)第五，提高考核者的自信心。
(2分)30. 组织如何决定薪酬策略?答：组织根据市场水平或竞争对手的薪酬水平确定自己的薪酬水平。
(1分)这个薪酬水平可以高于、相当于或低于市场水平或竞争对手的薪酬水平。
电大形成性考核(绩效与薪酬实务)
电大形成性考核（绩效与薪酬实务)1题：要根据招聘岗位的要求与特点,向特定的人员发布信息，这体现了(）。
C招聘对象的层次性第2题: 招聘工作一般是从()的提出和确定开始的.B招聘需求3题: 因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于(）d组织自然资源自然减员第4题: 狭义概念上的人员招聘即指招聘实施，其中主要包括（）三个步骤。
C摘录，筛选，录用第5题: 人员招聘信息不包括(）。
D工作提纲第6题：（）是制定招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。
A招聘需求信息第7题: 某公司处于上升期，需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择（)作为c广播电视第8题: 招聘需求信息发布的范围是根据()来确定的b招募对象第9题：下列描述不正确的是（)。
D同一单位对象招聘项目表相同第10题: 编写公司简介的步骤不包括（) d将公司简介打印成册第11题: 招聘申请表的特点不包括（)。
A同一单位项目表相同第12题：招聘申请表的设计主要是根据(）来确定。
D职务说明书第13题：在所有招聘媒体中,（）是最新出现的,并受到了越来越多单位的青睐。
A网络第14题：与简历相比，单位设计的申请表往往（）。
A有利于准备了解候选人的信息第15题: 招聘人员手头上的应聘材料分为两部分：一部分是应聘者白带的个人介绍材料;另一部分是应聘者填写的由企业提供的表格。
这些材料分别称为（)b应聘简历和招聘申请表第16题: (）是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要性程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。
D 加权招聘申请表第17题：在企业人员招聘活动中,公司和应聘者之间是(）的关系.D双向选择第18题：将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一起进行考察,以便对应聘者的未来发展做出预测分析，这是（)的设计原理。
电大2667《绩效与薪酬实务》国家开放大学历届试题2019年1月(含答案)
王涛对业务知识了解不多，但他的业务量也相当高，但他接待过的顾客通常不会再打电话 过来。 问答题:
(1)如果把快速完成任务的能力〈接电话的次数)作为绩效指标，三人的绩效排名情况怎 样?说明其理由。 (6 分〉 (2) 如果把对公司顾客目标的贡献〈提供优质服务和增加顾客人数〉作为绩效指标，三人的
绩效排名情况又怎样?说明其理由。 (8 分) (3) 如果你是该公司管理者，你将如何选择绩效评价指标和方法?说明理由。 (6 分〉
括号内，每小题 2 分，共 20 分}
1. D
2. B 7. C
3. C 8. B
4. B
9.A
5. B
10. D
6.D
二、多项选择题{在各题的备选答案中，有 2 个或 2 个以上的答案是正确的，请将正确答案的序 号填写在题中的括号内，多选或错选均不得分，每小题 3 分，共 15 分}
1 1. ABCD
预期风险的心理保障意识，从而增加对组织的归属感，而且可以满足劳动者追求承认、成就等
更高层次的需求，从而提高劳动者的劳动积极性。 (2 分)
一般来说，薪酬的激励作用体现在四个方面 z 第一，薪酬具有在劳动力市场上吸引高素质
劳动力的作用。 (2 分〉第二，薪酬具有留住高素质员工的作用。 (2 分〉第三，薪酬在员工绩效
3 1.
究竟如何评价绩效?
刘平、李霞和王涛都是 A 公司电话服务中心的员工，他们负责接ห้องสมุดไป่ตู้顾客的电话，提供有关
某个软件产品的帮助。该服务中心根据员工在指定时间内所接顾客电话的数量来评估他们的 绩效。因为服务中心不能直接带来收入，所以公司往往将该中心视为管理费用或成本项目，员 工的配备经常不足。 刘平是该服务中心的速度超人。她说话快、思维敏捷，并且业务熟练。她的业务量是全中 心最高的。但她的语速太快，很快结束通话，导致部分顾客昕不明白，需要再次回电确认。 李霞对业务同样很熟，能在 5 分钟内就能提供解决方案，但她的工作速度比刘平慢，思维 也慢一些，说话速度也更正常、更自然。她有稳定的回头客。但她的业务量稍低于平均水平。
国开绩效与薪酬实务形考3
天姿佳丽化妆品有限公司薪酬体系调研报告调研时间:2021年3月27日-4月5日调研方式:电话采访搜索公司的宣传资料调研目的:1.了解被调研公司的基本薪酬体系2.了解被调研公司绩效体系和薪酬体系的关系3.分析被调研公司绩效薪酬体系调研对象:郑州天丽化妆品有限公司调研过程及内容分析:首先:绩效体系和薪酬制度之间的联系报酬和绩效之间的关系决定了员工为了增加报酬所采取的工作态度。
由于工资水平和绩效报酬并不是同一回事，因此，是报酬的形式而不是报酬的水平产生激励作用。
报酬是一项相当有力的激励工具，因此，理想的报酬机制是企业取得成功的要因素，而不合理的报酬机制可能会给公司带来灾难。
报酬和绩效之间的关系决定了员工为了增加报酬所采取的工作态度。
由于工资水平和绩效报酬并不是同一回事，因此，是报酬的形式而不是报酬的水平产生激励作用。
报酬是一项相当有力的激励工具，因此，理想的报酬机制是企业取得成功的要因素，而不合理的报酬机制可能会给公司带来灾难。
因此，每个上市公司都应当认真检查其报酬机制的激励作用，以正面和负面加以分析。
其次，如何根据绩效考核的结果来确定薪酬一、激励报酬多少合适?激励报酬高低的权衡方法，是分析激励报酬和公司风险之间的平衡。
提高激励水平，势必要加强报酬与工作考核之间的关系，但是，这会使员工的报酬水平变居不定。
激励水平和公司风险之间的权衡，决定了报酬与绩效之间的关系类型，一般来说，这类不易控制的随机因素越小，合理报酬和业绩表现之间的关系也越严峻，反之亦然。
二、业绩考核怎样发挥作用为了化减风险，其方法之一就是在更狭窄的范围内，有针对性地评价员工的绩效。
理想的员工绩效考核办法是分析员工一切与公司利益有关的行为所带来的效果，而不考虑其它影响，但在实践中这是不可能的，我们仍以行政总裁为例，其报酬与公司股票价格直接挂钩，这里，对公司利益的影响，包括了行政总裁所做的.一切决策和判断所带来的后果，也包括了一些行政总裁所无法控制的影响公司利益的事件。
国开电大人员招聘与培训实务(河北)形考任务3参考答案
国开电大人员招聘与培训实务(河北)形考任务3参考答案经过问卷调查和谈话的方式，我们了解到XX公司对员工的培训情况。
随着经济的发展，企业面临着前所未有的挑战，员工的素质和能力要求赋予了更新的含义和内容。
员工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。
通过员工自觉性、积极性、创造性的提高，员工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势。
本次调查目的是了解该企业对员工培训的实际情况。
XX公司是一家医药公司，现有管理人员2名，会计1名，药师8名，库房保管员1名，送货员1名。
该公司有医药零售门市部三家，主要零售中西药品。
经过问卷调查和谈话，我们得出了以下调查结果：共发出问卷13份，回收问卷13份，其中有效问卷13份(管理人员问卷2份，员工11份)。
调查结果显示，XX公司对员工的培训存在一些问题，例如缺乏系统性和针对性，培训内容不够实用等。
同时，员工也提出了自己的培训需求和建议，希望公司能够更加重视员工培训，提供更多的培训机会和资源。
针对这些问题和需求，我们建议XX公司应该建立更加系统化和针对性的培训计划，制定具体的培训内容和目标，并根据员工的实际需求和工作情况进行有针对性的培训。
同时，公司应该提供更多的培训资源和机会，例如组织内部培训、邀请外部专家讲座等。
通过这些措施，可以提高员工的素质和能力，提高企业的竞争力和绩效。
队的素质能够满足工作要求，但仍有40%的员工认为团队素质有待提升。
这可能与公司的培训工作不够重视有关，需要加强团队的素质培训，并且建立起有效的激励机制，让员工个人发展的要求和企业需求相结合，从而提高团队素质和工作效率。
4、团队合作精神有待提升。
虽然大部分员工认为团队是一个充满关爱团结一致的集体，但仍有35%的员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
这可能与公司的培训方法落后有关，需要采用更灵活的培训方式，如互动练等，激发员工的工作积极性，提高员工的劳动熟练程度，从而增强团队合作精神。
绩效与薪酬实务-国家开放大学电大易考通考试题目答案
绩效与薪酬实务1、（）是根据员工的努力程度和绩效大小来决定的报酬。
A. 绩效薪酬B. 基本薪酬C. 日薪D. 月薪正确答案：A2、绩效反馈是管理者对员工单方向的传达考核结果（）。
A. 是B. 否正确答案：B3、绩效指标中代表能力、特质、行为的指标需要用（）来表示。
A. 描述型标准B. 数值型标准C. 预期型标准D. 实现型标准正确答案：A4、目标管理法既是一个计划工具，又是一个评价工具（）。
A. 是B. 否正确答案：A5、绩效反馈的方式有（）。
A. 报告B. 书面通知C. 面谈D. 会议正确答案：B C6、作为衡量绩效指标实现程度的绩效标准，其设定内容有（）。
A. 描述绩效标准B. 设定若干等级C. 确定等级之间的差距D. 描述绩效指标正确答案：B C7、（）的业绩与新产品的投入时间、需求的季节性变化等有关。
A. 服务人员B. 研发人员C. 管理人员D. 销售人员正确答案：D8、定量的岗位分析方法有（）。
A. 观察法B. 职位分析问卷法C. 管理岗位描述问卷法D. 访谈法正确答案：B C9、对于（）的绩效指标，要根据组织层面的绩效指标，再联系本部门的业务目标确定。
A. 组织层面B. 部门层面C. 岗位层面D. 战略层面正确答案：B10、目标管理法的实施步骤遵循（）原则。
A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动正确答案：A B C D11、下面哪些项目属于法定福利（）。
A. 养老保险B. 带薪休假C. 员工宿舍D. 医疗健康计划正确答案：A B12、（）意味着员工能向管理者提供信息，但管理者没有意识到应该观察、指导员工。
A. 透亮窗户B. 单向透亮窗户C. 隐蔽窗户D. 不透亮窗户正确答案：C13、以下哪些内容属于绩效计划的内容（）。
A. 应实现的工作目标B. 实现目标的时间C. 获取工作结果信息的渠道D. 各项工作目标的权重正确答案：A B C D14、作为绩效反馈的面谈内容一般包括（）。
A. 工作成果B. 行为表现C. 改进措施D. 下一个管理周期的目标正确答案：A B C D15、绩效考核周期一般1年为一个周期（）。
绩效与薪酬实务形考任务三 → 绩效与薪酬实务形考任务七
绩效与薪酬实务形考任务三→ 绩效与薪酬实务形考任务七任务要求本次形考任务共包括三个子任务，分别为任务三、任务五和任务七。
以下将对每个子任务的要求进行概述。
任务三任务三的目标是评估公司X的绩效与薪酬管理实践，并提出改进建议。
你需要完成以下步骤：1.分析公司X的绩效管理制度，包括目标设定和评估方法。
2.评估公司X的薪酬管理制度，包括薪资结构和绩效工资的设定。
3.分析公司X对员工激励和奖励的实施情况。
4.针对分析结果，提出针对性的改进建议，包括如何改进绩效管理和薪酬激励机制。
任务五任务五的目标是设计一套完整的绩效评估指标体系。
你需要完成以下步骤：1.分析公司X的业务特点和组织目标。
2.设计能够衡量员工绩效的关键指标。
3.定义指标的权重和评估方法。
4.建立一个绩效评估模型，包括指标的加权计算和结果分析。
任务七任务七的目标是制定一份薪酬调整方案。
你需要完成以下步骤：1.分析公司X目前的薪酬结构和市场薪酬水平。
2.确定需要调整的职位和员工群体。
3.设计薪酬调整的原则和标准。
4.制定相应的薪酬调整方案，并解释实施的具体步骤。
总结形考任务三至任务七旨在考察你对公司绩效与薪酬实务的理解和应用能力。
通过完成这些任务，你将深入分析公司的绩效管理制度、设计绩效评估指标体系以及制定薪酬调整方案。
根据任务要求，你需要提出具体的改进建议和方案，以帮助公司提升绩效与薪酬管理的效果。
请按照上述要求完成每个子任务，确保文档清晰、有条理，并注意语言简练、准确。
绩效与薪酬实务形考任务三 → 绩效与薪酬实务形考任务八
绩效与薪酬实务形考任务三→ 绩效与薪
酬实务形考任务八
绩效与薪酬实务形考任务三
绩效与薪酬实务形考任务三的主要内容涉及绩效管理和薪酬体
系设计。
以下是该任务的要点概述：
1. 绩效管理：
- 定义绩效管理的概念和目的。
- 解释绩效管理的重要性以及对组织的价值。
- 描述绩效评估的方法和工具，例如绩效考核表和360度反馈。
- 分析绩效管理中可能出现的挑战和解决方案。
2. 薪酬体系设计：
- 介绍薪酬体系设计的目的和原则。
- 讨论不同薪酬组成部分的类型，例如基本工资、津贴和奖金等。
- 解释薪酬管理中的公平性和激励机制的重要性。
- 分析薪酬体系设计中需要考虑的因素，例如行业标准和组织战略。
3. 绩效与薪酬的关系：
- 探讨绩效与薪酬之间的关联性。
- 解释如何将绩效评估结果应用于薪酬管理决策。
- 剖析薪酬体系对绩效表现的激励和影响。
以上是绩效与薪酬实务形考任务三的主要内容要点。
请在写作时尽量使用简明扼要的语言，避免概括内容。
如果有需要，请进行深入研究以获取更多相关信息，并确保引用的内容可靠可确认。
注意：以上内容仅供参考，具体写作时请根据任务要求进行适当调整和扩展。
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答案见后几页
具体内容
主题薪酬制度调查
目标熟悉薪酬体系的内容，掌握薪酬调查的方法，体会薪酬设计方法预备知
识
第五章薪酬概述
活动准
备
选择一家组织进行薪酬制度调查，准备好需要调查的内容
任务内容根据调查结果撰写报告。
内容包括:
1. 薪酬构成、基本薪酬模式、薪酬结构、薪酬水平、各薪酬的支付办法等；
2. 该薪酬制度的作用；
3. 该薪酬制度改进的可能性。
任务时
间
请在本学期第17周前完成本次实践任务>
实践要求1. 报告以word文档方式进行上传；
2. 需独立完成，抄袭将无法获得成绩。
3. 分部责任教师安排一次教学辅导活动，对大家的作业进行点评。
评分标准1. 能够较好完成任务，内容围绕主题，观点正确、合理。
（80～100分）
2. 基本完成任务，内容围绕主题，观点基本正确。
（60～79分）
3. 只能完成部分任务，任务完成质量不高。
（0～59分）
答案：关于北京汉铭信通科技有限公司薪酬制度的调查报告。