2020年度村卫生室基本公共卫生服务绩效考核办法
2020年卫生院对村卫生所室工作绩效考核细则
25 查资料,未建立台帐扣25分。
药房整洁,药品分类摆放。
25 药房欠整洁扣15分，未分类摆放扣10分。
药品质量安全有效。
严格执行实名制就医。
五、合作医疗（150分）
六、群众满意度（50分） 考核人员签名：
规范签名补偿。 严格执行物价政策。 坚持公示制度。 合理控制门诊费用。 群众满意率达90%以上
10
查资料，建档率达60%以上,每少1%扣2.5分。
老年人保健
对65岁老年人进行登记管理，年度体检率≥ 90%。
10
查资料，走访10名老年人，每少1%扣2.5分。
卫生监督协管
开展卫生监督巡查四次以上，及时规范报告 卫生监督信息。
10
查资料，未开展巡查扣2.5分/次，迟报信息扣2.5 分/次,漏报信息扣5分/次。
****卫生院2020年村卫生室工作绩效考核细则（1000分）
被考核单位：
项目
考核内容
遵守国家卫生法律、法规、政策，依法执 业，证照齐全。 实行乡村卫生服务一体化管理。
考核时间：
分值
考核办法
考核结果
20
违法违规扣10分/次，个人或机构无有效证件各扣 10分。
20 一体化管理未执行到位扣20分/项。
一、综合管理（100分） 村卫生室四室分设、布局合理、建设达标。 20 布局不合理扣10分、未达标扣10分。
30
查看资料和儿童保健手册，走访10名儿童,每下降 1%扣5分。
20
查看资料和儿童保健手册，走访10名儿童,每下降 1%扣5分。
重性精神病人 精神病人登记完整、准确。
10 查资料，无登记本扣10分，登记欠规范扣2.5分
二、公共卫生
管 理 精神病人规范化管理率85%以上。
村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则
村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则一、绩效考核的目的和意义村卫生室人员是乡村基层卫生服务的主要承担者和推动者，他们的工作效果直接关系到乡村居民的健康水平和满意度。
为了保障和提升农村公共卫生服务的质量和水平，制定村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则，旨在全面评估村卫生室人员的工作表现，为其个人职业发展和村卫生室的优化提供指导。
二、考核内容和指标1.公共卫生服务能力考核：（1）卫生宣教能力：定期组织健康讲座、培训课程等宣传活动的举办情况和参与者数量。
（3）健康检查与体检服务能力：通过统计每位居民的健康体检情况和疾病筛查情况进行评估。
（4）疫情防控能力：与乡镇卫生部门合作，及时收集、上报疫情信息并组织疫苗接种等工作的完成情况。
2.公共卫生服务满意度考核：（1）居民满意度调查：定期组织对居民对村卫生室的满意度进行调查，并进行统计分析。
（2）投诉处理情况：对村卫生室所收到的投诉进行记录、处理和反馈，及时解决纠纷。
三、考核的程序和方法1.考核周期：每年进行一次考核，考核周期为一年。
2.考核方法：（1）定量指标考核：通过统计数据、记录表、问卷调查等形式进行考核。
（2）定性指标考核：通过实地考察、居民满意度调查、医患关系评估等形式进行考核。
3.考核程序：（1）确定考核指标和权重：根据公共卫生服务的重要性和优先程度，确定各项指标的权重。
（2）数据采集和整理：收集和整理相关统计数据、村卫生室的工作记录和居民满意度调查结果等。
（3）考核评价：根据考核指标和权重对数据进行评分，综合评价村卫生室人员的绩效。
（4）结果反馈：将考核结果及时反馈给村卫生室人员，并与其进行工作绩效的讨论与总结。
四、考核结果的运用1.奖惩制度：根据考核结果，对绩效优秀的村卫生室人员进行奖励激励，如发放奖金或提供职业发展机会；对绩效较差的人员进行警示教育或适当的惩罚措施。
2.个人职业发展和绩效改进：根据考核结果，提供相关培训和学习机会，帮助人员提高公共卫生服务的能力和技术水平。
基本公共卫生服务项目绩效考核标准村卫生室
基本公共卫生服务项目绩效考核标准村卫生室1. 引言基本公共卫生服务是指由政府向居民提供的一系列卫生服务，旨在保障居民的健康和生活质量。
为了确保基本公共卫生服务的质量和效果，需要建立绩效考核标准，对卫生机构进行评估及改善。
本文将介绍基本公共卫生服务项目的绩效考核标准，重点关注村卫生室的评估要点。
2. 绩效考核标准概述绩效考核标准是对卫生机构执行基本公共卫生服务项目的质量和效果进行评估的指标体系。
标准应综合考虑服务量、服务质量和服务效果等方面的指标，以保证卫生机构履行职责并提供高质量的服务。
3. 村卫生室绩效考核标准村卫生室是基层卫生服务的重要组成部分，其绩效考核标准主要包括以下几个方面：3.1 服务质量•医疗服务能力：评估村卫生室的医疗设备、医疗人员数量和专业能力等，确保能够提供基本的诊疗服务。
•药品管理：评估村卫生室的药品采购、存储和使用情况，确保合理使用药物并遵守相关规定。
•诊疗操作规范：评估村卫生室的诊疗操作是否严格按照规定的流程和标准进行，确保患者安全和诊疗效果。
3.2 服务效果•疾病防控工作：评估村卫生室的疾病监测、报告和防控措施是否到位，确保及时发现和控制疾病传播。
•健康教育工作：评估村卫生室的健康宣教工作是否开展到位，通过宣传教育提高居民的健康意识和保健知识。
•慢性病管理：评估村卫生室对患有慢性病的居民的管理情况，包括随访、健康指导和药物管理等。
3.3 服务量•服务人次：评估村卫生室的服务量，包括门诊、住院和急诊等服务人次，反映其服务对象和服务范围。
•基本公共卫生服务项目执行情况：评估村卫生室对基本公共卫生服务项目的执行情况，如儿童免疫、老年人健康体检等。
4. 绩效考核方法绩效考核可以通过定期的监测、评估和检查来完成。
具体的方法包括但不限于：•现场检查：对村卫生室的设备、工作环境和工作人员进行实地考察，验证其符合相关要求。
•文件资料审查：对村卫生室的服务记录、药品管理记录和健康教育资料等进行审查，确保符合标准要求。
(2020年){售后服务}乡村医生公共卫生服务绩效考核实施细则
{售后服务}乡村医生公共卫生服务绩效考核实施细则第六条考核委员会应按照本细则规定的考核内容、考核方式和程序进行考核。
第三章考核的时间和内容第七条考核委员会每年分别于6月中旬和12月中旬各进行一次。
考核必须坚持科学、公平、公正、公开原则，考核内容以公共卫生服务为重点。
第八条考核内容（一）居民健康档案1、以妇女、儿童、老年人、慢性病人等人群为重点，建立统一、规范的辖区居民健康档案；2、根据居民健康状况，及时更新健康档案内容并逐年完善。
（二）健康教育1、设置健康教育宣传栏，定期更新；2、定期开展健康知识讲座等健康教育活动，普及健康知识；3、开展妇女儿童保健、预防接种、传染病、地方病、慢性病防治及烟草控制等有关知识的宣传、咨询活动。
（三）免疫规划1了解和掌握本村适龄儿童（包括流动儿童）计划免疫接种情况，动员按时接种和强化接种；2、完成每年的常规免疫接种工作，提高儿童疫苗接种率并及时上报接种数据，报告率达到100％，并将原始接种登记资料上报且登记内容按要求详细填写。
3、生物制品按要求保存，领取疫苗时携冷藏背包领取，避免将疫苗无效接种给儿童。
4、协助本村内托幼机构、学校等开展查验接种证工作；（四）传染病管理1、建立传染病报告和突发公共卫生事件报告制度，及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例；协助专业机构开展疫点处理，排查密切接触者，留观随访，指导病例家庭落实消毒预防等措施。
2、开展艾滋病、结核病、肝病、禽流感、甲型H1N1流感等传染病防治知识宣传和咨询服务；3、配合乡卫生院对非住院结核病患者进行治疗和随访管理；4、协助专业公共卫生机构开展食品、饮用水安全和职业卫生监督工作；5、参加定期培训、例会，汇报阶段工作进展情况。
（五）妇幼保健1.孕产妇保健。
及时发现孕妇，动员其到乡卫生院建立围产期保健手册，定期接受孕产妇保健管理；进行孕期营养、心理等健康指导，协助追踪高危孕产妇，动员孕妇住院分娩；开展产后访视和母乳喂养指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
村卫生室基本公卫绩效考核方案
村卫生室基本公卫绩效考核方案1、整体计划1.1 背景故事其实这很好理解，随着农村医疗服务的不断发展，村卫生室在基本公共卫生服务方面的作用越发重要。
不过话说回来，为了提高村卫生室的服务质量和效率，确保公共卫生服务能够真正惠及村民，我们制定了这个村卫生室基本公卫绩效考核方案。
1.2 方案框架打个比方，这个方案就像是一辆汽车的运行机制，各个部件相互配合，共同推动车子前进。
我们通过设定明确的考核指标和标准，就像为汽车设定了目标速度和行驶路线；通过合理的资源分配和人员安排，如同为汽车提供了合适的燃料和驾驶员；通过有效的监督和反馈机制，好像为汽车安装了监控仪表盘和故障报警系统，及时发现并解决问题，以保障村卫生室基本公共卫生服务的高效开展。
2、实施步骤2.1 启动阶段这个阶段主要是做好前期准备工作。
首先要确定考核的范围和内容，包括健康教育、预防接种、妇幼保健等各项基本公共卫生服务项目。
责任人是乡镇卫生院的公卫科负责人，需要具备熟悉公共卫生服务业务和良好的组织协调能力。
时间为 1 周。
2.2 数据收集阶段在这个阶段，村卫生室要按照要求上报各项服务的数据和资料。
由村医负责收集和整理，需要认真仔细，具备一定的数据处理能力。
时间为 2 周。
2.3 评估阶段乡镇卫生院的评估小组对上报的数据和资料进行评估。
评估小组成员要有专业的医疗知识和评估经验。
时间为 3 周。
2.4 反馈阶段将评估结果反馈给村卫生室，由公卫科负责人与村医进行沟通，指出存在的问题和改进方向。
时间为 1 周。
3、具体要求3.1 资源清单人员：乡镇卫生院公卫科负责人 1 名、评估小组成员 5 名、村医若干。
设备：电脑、打印机、办公桌椅等。
3.2 效果标准启动阶段：确保考核范围和内容清晰明确，无遗漏。
数据收集阶段：数据准确、完整，按时提交。
评估阶段：评估结果客观、公正，符合实际情况。
反馈阶段：村医清楚了解评估结果和改进方向。
4、风险评估与对策4.1 潜在问题预算不足，无法支持评估工作的顺利开展。
2020年度基本公共卫生服务项目绩效考核评分标准
管理
（20分）
糖尿病患者
规范管理率
辖区内35岁及以上2型糖尿病患者，按照国家基本公共卫生服务规范要求，年度内已获得规范健康管理的人数比例，反映糖尿病患者健康管理质量。
每县（区）随机抽查2020年20名不失访的糖尿病患者管理健康档案，通过电话访谈、面对面访谈或档案记录核查，考核服务真实性、规范性。
辖区内35岁及以上原发性高血压患者，按照国家基本公共卫生服务规范要求，年度内已获得规范健康管理的人数比例，反映高血压患者健康管理质量。
每县（区）随机抽查2020年20名不失访的高血压患者管理健康档案，通过电话访谈、面对面访谈或档案记录核查，考核服务真实性、规范性。
8
1、高血压患者规范管理率=高血压患者规范管理人数*抽查规范率/辖区高血压患者管理人数*100%
2
1、管理人群血糖控制率=抽查血压控制人数/抽查管理糖尿病患者人数*100%
2、得分=管理人群血糖控制率/30%*2分。控制率大于等于90%且无转诊无两周随访，本项为0分。
老年人
健康管理
（20分）
老年人健康管理率
辖区内6 5岁及以上老年人，按照国家基本公共卫生服务规范要求，年度内已获得健康管理的人数比例，反映老年人健康管理数量和质量。
2020年度基本公共卫生服务项目绩效考核评分标准（100分）
考核项目
考核指标
指标说明
考核方法
分值
评分标准
项目
组织
管理
（20分）
2019年度基本公共卫生服务项目和社区卫生服务补助资金管理
（10分）
是否根据有关规定管理、使用资金。
依据市财政局委托第三方出具的《铜陵市2019年度基本公共卫生服务均等化补助资金专项监督检查报告》评分。
2020年乡镇卫生院国家基本公共卫生服务绩效考核办法
2020年公共卫生服务项目绩效考核办法为促进国家基本公共卫生服务项目在我镇基层医疗卫生机构全面落实，建立、完善基本公共卫生服务项目考核制度，提高公共卫生服务补助资金的使用效益，根据《卫生部财政部计生委关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》（卫妇社发【2009】70号）、财政部、卫计委、食品药品监督总局、中医药局关于印发《公共卫生服务补助资金管理暂行办法》（财社【2015】255号）和黔南州卫生和计划生育委员会、黔南州财政局《关于做好2017年国家基本公共卫生服务工作的通知》（黔南卫计发【2017】57号）文件和《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》《都匀市2017年基本公共卫生服务项目绩效考核方案》的要求制定本办法。
一、考核目的（一）促进基本公共卫生服务项目全面落实。
通过建立基本公共卫生服务考核体系，强化对基层医疗卫生机构提供的公共卫生服务项目的数量、质量和社会满意度的考核评估，进一步规范基本公共卫生服务工作内容和服务流程，推动各地更加全面规范地开展基本公共卫生服务。
（二）切实提高财政补助资金使用效益。
通过基本公共卫生服务项目考核，将考核结果与机构的补助资金挂钩，确保补助资金真正用于免费提供基本公共卫生服务项目，提高补助资金使用效益；促进卫生、财政等部门落实责任，建立分工明确、密切协作的工作机制，加强对基本公共卫生服务补助资金的监督管理，逐步建立高效的政府卫生投入和管理机制。
二、考核原则（一）公平公正。
考核过程坚持公平、公正，考核办法和结果以适当的方式向社会公开，接受社会监督。
（二）简便高效。
简化考核程序，突出重点内容，抓住关键环节，定量与定性相结合，单次考核与综合考核相结合，提高工作效率，保证考核结果客观、真实、准确。
（三）奖优罚劣。
充分发挥考核作用，考核结果与经费拨付挂钩，奖优罚劣，提高基本公共卫生服务补助资金使用效益，确保群众受益。
（四）督查与考核结合。
采取不定期督导检查与年度项目考核相结合，提高各卫生室的工作效率。
村级卫生站(室)基本公共卫生服务项目工作绩效考核办法
某某医院某某字〔2021〕007 号村级卫生站(室)基本公共卫生服务项目工作绩效考核办法为了加强对乡村医生的管理，调动广大乡村医生的工作积极性，进一步稳定乡村医生队伍，巩固农村三级医疗卫生服务网络，确保广大群众享受基本医疗卫生服务，不断提高农民群众的健康水平和生活质量，根据电白区《关于乡镇卫生院和乡村医生实施绩效考核工作的意见》等文件精神。
按上级卫生行政部门的统一部署，结合本镇实际，制定考核办法，每年对辖区内村卫生所(室)承担公共卫生服务的乡村医生进行考核。
一、考核目的通过建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础，体现多劳多得的考核激励制度，促使乡村医生认真履行基本公共卫生和基本医疗服务职能，充分调动积极性和主动性，促进基本公共卫生服务逐步均等化，确保广大居民获得安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
二、考核原则(一)坚持绩效考核与社会效益挂钩的原则；(二)坚持公平、公正、公开的原则；(三)坚持奖优罚劣，考核结果与发放补助挂钩的原则；(四)坚持平时工作检查与定期考核相结合的原则。
三、考核对象经区（县）级卫生行政部门聘任取得执业医师执照和乡村医生执照，并承担所辖区域内居民公共卫生服务的乡村医生。
四、考核内容重点对乡村医生职能履行情况、服务数量、服务质量、满意度评价等进行考核。
五、考核办法和程序卫生院成立乡村医生公共卫生服务绩效考核小组，按对辖区内村卫生所(室)乡村医生进行考核，每年度进行四次考核。
完成考核并将结果进行公示。
六、考核结果与应用每季度对村卫生站（室）的工作完成情况进行一次全面综合考核，考核结果实行 100 分制（其中日常公共卫生服务工作指标分数 95 分及接受省市区级督导检查和单项工作检查加分 5 分，以日常公共公共卫生服务工作指标分数 95 分来定不合格线、基本合格线、合格线及优秀线），《电白区村卫生室（站）基本公共卫生服务项目绩效考核细则》参照附表 1：《茂名市电白区林头镇大衙乡村医生国家基本公共卫生服务项目绩效评估指标体系 2021年度目标值》，最后得分分为 4 个等次：得分大于等于 85 分为优秀，大于等于 69 分小于 85 分为合格，大于等于 57 分小于68 分为基本合格，小于 57 分为不合格。
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长社办2018年度基本公共卫生服务项目
村卫生室绩效考核办法
为进一步加强基本公共卫生服务项目管理，提高服务质量和效率，更好地为广大居民服务。
根据《长葛市基本公共卫生服务项目绩效考核工作方案》，制定长社办基本公共卫生服务项目村卫生室绩效考核办法。
一、基本原则
（一）坚持公平、公正、公开的考核方式，考核结果向社会公示，接受群众监督。
（二）坚持定期考核与不定期督查相结合。
（三）坚持奖优罚劣，以考兑补。
建立村卫生室绩效考核制度，根据乡村医生承担基本公共卫生服务任务的完成情况，发放补助。
二、考核指标
以村卫生室完成基本公共卫生服务任务情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。
具体如下：（一）建立居民健康档案。
以家庭为单位，为本村居民建立统一规范的健康档案，并及时更新、补充相应记录内容。
（二）健康教育。
向居民提供健康教育宣传和咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，对辖区居民开展健康知识讲座等健康教育活动。
（三）预防接种。
在社区卫生服务中心领导下，协助做好适龄儿童的预防接种工作。
（四）传染病防治和突发公共卫生事件报告。
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例以及食物中毒等突发公共卫生事件，参与现场疫点处理。
（五）高血压患者健康管理。
做好本村35岁及以上人群高血压患者筛查工作，对确诊的高血压患者进行登记管理，每年对原发性高血压患者进行定期随访不低于4次。
配合社区卫生服务中心对原发性高血压患者每年进行一次较全面的健康检查，对所有患者进行有针对性的健康教育和健康指导，每次进行服务后及时将相关信息记入患者健康档案。
（六）2型糖尿病患者健康管理。
做好本村35岁及以上人群糖尿病患者筛查工作，对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，每年定期随访不低于4次。
配合社区卫生服务中心对确诊的2型糖尿病患者每年进行一次较全面的健康检
查，对所有患者进行有针对性的随访评估、健康教育、健康指导与分类干预，每次进行服务后及时将相关信息记入患者健康档案。
（七）孕产妇保健。
掌握本村孕产妇情况，动员其到社区卫生服务中心建立孕产妇保健手册，定期接受孕产妇保健管理，协助社区卫生服务中心做好产后访视工作。
（八）儿童保健。
掌握并上报本村0—6岁儿童本底情况，协助社区卫生服务中心开展新生儿家庭访视，按要求将6岁以后儿童的健康档案进行规范管理。
（九）老年人保健。
协助对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供必要的健康指导。
（十）重性精神疾病管理。
协助对辖区重性精神疾病患者进行登记管理；在上级专业人员指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
（十一）卫生监督协管。
协助社区卫生服务中心卫生监督人员做好辖区内食品安全、饮用水安全、学校卫生安全信息采集上报工作及卫生监督协查工作。
（十二）中医药健康管理。
对65岁以上老年人、孕产妇、儿童提供中医药保健服务。
如根据老年人中医体质辨识的体质类型分别进行有关中医防病治病知识宣传，对孕产妇、儿童积极应用中医药方法提供服务。
中医药健康管理服务目标人群覆盖率达到70%以上。
（十三）结核病管理。
按照结核病健康管理服务规范及上级要求，对辖区内的结核病人开展健康管理服务工作，服务数量及质量达标。
三、考核方法和程序
社区卫生服务中心成立以中心主任为组长的考核工作小组，负责对辖区内村卫生室承担的基本公共卫生服务任务进行考核。
采取查阅资料、现场考察、抽查核实、入户调查等方式进行。
四、考核时间
社区卫生服务中心分别于每年的6月、12月中下旬组织对辖区内村卫生室的考核，考核结果通过一定方式进行公示。
分别将半年和年终考核结果上报局公卫办，接受市卫生局的检查与考核。
五、考核结果应用
半年及年度考核结果均依得分多少予以排名，其中年度考核结果以两次考核得分均值计分。
80分以上为合格，60—79分为基本合格，60分以下为不合格。
半年考核基本合格的按70%给予经费补助，同时罚款1000元；半年考核不合格的扣除全部补助经费，同时罚款2000元。
年度考核基本合格的按70%给予经费补助，同时罚款2000元；年度考核不合格的扣减全部补助经费，同时罚款5000元。
上述罚款用于成绩优秀工作人员和村卫生室的奖励及有关人员的劳务补助等。
如半年及年度考核全部合格，将年度考核结果排名的后一二名的单位分别处罚1000元、500元。
用于成绩优秀村卫生室的奖励。
六、补助资金发放办法
根据工作任务完成情况发放补助资金，完成任务者全额发放，完不成任务者按实际工作量发放。
未完成任务部分扣除相应补助资金，现行11个类别按以下次序兑现补助资金：
1、将工作任务直接进行量化的类别按《2015年上半年长社办基本公卫项目综合权重与补助金额》的规定量化补助资金。
2、将工作任务完成情况分为合格与否的类别，按扣除单次补助资金予以兑现。
3、绩效考核结果予以处罚的在补助资金中予以扣除。
4、基本公共卫生服务项目运行中其他规定扣除补助资金的情形，在补助资金中予以扣除。
5、将其他补助资金按辖区人口数予以兑现。
各村卫生室要严格按照基本公共卫生服务规范和绩效考核办法，认真做好辖区内基本公共卫生服务工作，经得起督导检查和绩效考核，让社会满意，让群众受益。
附件1：长社办基本公共卫生服务项目管理工作领导小组名单
附件2：长社办基本公共卫生服务项目村卫生室绩效考核内容及标准
长社路社区卫生服务中心
2018年1月20日附件1
长社办基本公共卫生服务项目管理工作领导小组
组长：王书芳
副组长：高清廉
成员：岳学军
唐秋原
李红
李鹏
李慧艳
单晓燕
长社路社区卫生服务中心
2018年1月20日
附件2
2018年度长社办基本公共卫生服务项目村卫生室绩效考核评分表
被考核村卫生室名称 ______________ 考核周期_______________________ 考核时间_____________
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