工作态度的KPI考核标准
工作态度的KPI考核标准
工作态度的KPI考核标准作者/采编：佚名世界咨询师繁體发布：2007-8-310币企业管理咨询培训简介：工作态度的KPI考核标准员工工作态度考核标准考核内容内容权重评分标准是否认真完成任务40% 是否对工作提出合理化建议 30% 是否及时准确向上级汇报30%90 ~ 100 充满工作热情，积极主动，能够出色的完成工作任务；对于工作中的困难，善于解决，灵活处理，为企业创造良好的社会效益和经济效益；具有高度的团队协作意识；认真、自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。
热心关注部门的工作状态和发展；主动协助部门负责人开展工作；对部门工作经常性的提出建设性意见和建议；热心帮助其他同事；以部门的荣誉和业绩为己任，表现出优秀的组织性和集体荣誉感。
积极主动的向部门领导汇报工作，使部门领导能够及时、准确的掌握部门的工作动态。
80 ~ 90 热爱本职工作，能够很好的完成工作任务；对于工作中的困难，能够认真面对，设法解决和处理，积极为企业创造效益；具有较好的团队协作意识；自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。
能够关注部门的工作状态和发展；主动协助部门负责人开展工作；对部门工作能够主动提出建设性意见和建议；能够帮助其他同事；比较注重部门的荣誉和业绩；表现出良好的组织性和集体荣誉感。
能够及时向部门领导汇报工作，使部门领导能够比较准确的掌握部门的工作动态。
70 ~80 工作中具有一定的热情，能够完成工作任务目标；对于工作中的困难，基本作到能够认真面对；在指导下，能够解决主要问题；有的团队协作意识；能够遵守公司的各项管理制度；具有相应的职业操守和综合素质。
能够关注部门的工作状态和发展；能够协助部门负责人开展工作；对部门工作有时可以提出意见和良性建议；能够与其他同事进行工作合作；对部门的荣誉和业绩表示关心；具有基本的组织性和集体荣誉感。
能够按时向部门领导进行工作汇报，汇报内容基本准确、客观；有时需要督促；60~70 工作中缺乏热情主动；在督促指导下，基本能达到工作任务要求；对于工作中的困难，没有作到认真面对或认识不足；在督促指导下，能够解决部分问题困难；缺少团队协作意识或意识不足；尚且能够遵守公司的各项管理制度；职业操守和综合素质水平欠缺。
人力资源绩效考核标准
人力资源绩效考核标准
一、引言
人力资源是企业发展的重要资源，而绩效考核是评估员工工作表现的重要方式。
本文将探讨人力资源绩效考核的标准和方法。
二、绩效考核的重要性
绩效考核是激励员工、提高工作效率的重要手段。
通过绩效考核，企业可以了解员工的工作情况，对员工进行奖励或处罚，激励员工提升工作表现，从而推动企业的发展。
三、人力资源绩效考核标准
1. 工作目标：员工的绩效考核应该与其工作目标相一致，工作目标需要具体、可衡量且可达成。
2. 工作态度：员工的工作态度也是绩效考核的重要指标，包括认真负责、合作沟通等方面。
3. 工作成果：员工的工作成果是绩效考核中最直接的体现，应该根据工作业绩来进行评价。
4. 专业能力：员工的专业能力也是绩效考核的重要考量因素，包括专业知识与技能、学习能力等。
5. 团队合作：员工的团队合作能力也是绩效考核的标准之一，团队合作能力决定了员工在团队中的影响力和价值。
四、绩效考核方法
1. KPI考核：通过设定关键绩效指标（KPI），评估员工在工作目标、工作态度、工作成果等方面的表现。
2. 360度评估：采用多方评价的方法，包括员工自评、直接上级评价、同事评价等，全面地评估员工的绩效。
3. 绩效排名：将员工按照绩效进行排名，以便更好地区分员工的表现，奖励和激励表现优秀的员工。
五、结语
人力资源绩效考核是企业管理中至关重要的一环，合理的绩效考核标准和方法可以有效激励员工、提升工作效率。
企业应该根据自身情况，制定适合的绩效考核标准和方法，不断完善和优化人力资源管理体系，实现企业的长期发展目标。
kpi考核指标评分标准
kpi考核指标评分标准KPI（关键绩效指标）是用于评估一个团队、部门或组织的绩效表现的标准。
评分标准可以帮助管理层更好地了解员工的工作情况，并根据实际情况制定相应的奖惩措施。
下面是一个针对KPI考核指标的评分标准，共有七个要点。
1. 目标的制定（15分）：目标的制定是KPI考核的第一步。
评分标准应考虑到目标的具体性、可衡量性和达成度。
如果目标被严格实现，应给予15分，如果目标没有达到，或只实现了一部分，根据实际情况给予适当的扣分。
2. 工作成果（20分）：工作成果是衡量员工绩效的重要指标。
评分标准应考虑到工作成果的质量、数量和效率。
高质量的工作成果可以得到满分，如果成果质量不佳，或者数量不够，或者工作效率低下，应适当扣除分数。
3. 团队合作（15分）：团队合作是KPI考核中不可忽视的因素。
评分标准应考虑到员工在团队中的合作程度和贡献。
如果员工积极主动地参与团队活动，有效地与他人沟通和合作，应给予高分。
反之，则需要适当扣分。
4. 个人能力（15分）：个人能力是评估员工绩效的另一个重要指标。
评分标准应考虑到员工的专业知识、技能和经验。
如果员工具备较高的专业能力，能够独立解决问题并提出有效的解决方案，应给予高分。
反之，则需要适当扣分。
5. 创新能力（10分）：创新能力是现代企业中越来越重要的绩效指标。
评分标准应考虑到员工在工作中提出新思路和创新方案的能力。
如果员工能够不断提出创新的想法，并将其付诸实践，应给予高分。
反之，则需要适当扣分。
6. 自我发展（10分）：自我发展也是评估员工绩效的重要指标。
评分标准应考虑到员工通过学习和培训提升自身职业素质的情况。
如果员工能够积极主动地学习和提升自己的能力，应给予高分。
反之，则需要适当扣分。
7. 工作态度（15分）：工作态度是评估员工绩效的综合指标。
评分标准应考虑到员工对工作的热情、主动性和负责任的态度。
如果员工对工作充满激情，主动承担责任，并积极面对挑战和压力，应给予高分。
kpi工作态度考核标准
kpi工作态度考核标准一、积极进取1.积极主动地参与工作，不断寻求自我提升和改进。
2.面对挑战和困难时，能够保持乐观和坚韧不拔的精神。
3.善于发现和解决问题，不推卸责任，勇于承担自己的义务。
4.持续学习和成长，不断提升个人能力和工作水平。
二、责任心1.对自己的工作负责，尽职尽责地完成各项任务。
2.在工作中注重细节和质量，确保工作成果的准确性和可靠性。
3.对于工作中的错误和问题，勇于承认并积极改正，避免再次发生。
4.对待工作任务不分大小，一律认真对待，尽力做到最好。
三、团队协作1.与团队成员保持良好的沟通和合作关系，共同完成工作任务。
2.尊重团队成员的意见和建议，合理地融入团队的工作决策中。
3.在团队中乐于助人，主动帮助需要帮助的成员，增强团队凝聚力。
4.配合团队完成项目目标，提高工作效率和成果质量。
四、学习与成长1.不断学习新知识和技能，提高自身综合素质。
2.善于总结工作经验，不断提升自己的工作能力。
3.主动寻求和利用学习机会，积极参与培训和研讨会等活动。
4.对自己的学习和成长进行规划和反思，不断调整和改进自己的发展计划。
五、创新与改进1.勇于尝试新方法和技术，寻求工作中的创新和突破。
2.积极提出改进意见和建议，促进工作效率和质量的提升。
3.关注行业发展趋势和最新技术动态，及时将信息转化为工作实践。
4.对于创新和改进过程中的失败和挫折能够积极应对和吸取教训。
六、诚信与尊重1.在工作中保持诚实守信，遵守职业道德规范。
2.对待同事和合作伙伴以尊重和友善的态度，营造良好的工作氛围。
3.严守保密协议和商业机密，维护公司的信誉和利益。
工作态度的考核标准
工作态度的KPI考核标准作者/采编：佚名世界咨询师繁體发布：2007-8-310币企业管理咨询培训简介：工作态度的KPI考核标准员工工作态度考核标准考核内容内容权重评分标准是否认真完成任务40% 是否对工作提出合理化建议 30% 是否及时准确向上级汇报30%90 ~ 100 充满工作热情，积极主动，能够出色的完成工作任务；对于工作中的困难，善于解决，灵活处理，为企业创造良好的社会效益和经济效益；具有高度的团队协作意识；认真、自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。
热心关注部门的工作状态和发展；主动协助部门负责人开展工作；对部门工作经常性的提出建设性意见和建议；热心帮助其他同事；以部门的荣誉和业绩为己任，表现出优秀的组织性和集体荣誉感。
积极主动的向部门领导汇报工作，使部门领导能够及时、准确的掌握部门的工作动态。
80 ~ 90 热爱本职工作，能够很好的完成工作任务；对于工作中的困难，能够认真面对，设法解决和处理，积极为企业创造效益；具有较好的团队协作意识；自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。
能够关注部门的工作状态和发展；主动协助部门负责人开展工作；对部门工作能够主动提出建设性意见和建议；能够帮助其他同事；比较注重部门的荣誉和业绩；表现出良好的组织性和集体荣誉感。
能够及时向部门领导汇报工作，使部门领导能够比较准确的掌握部门的工作动态。
70 ~80 工作中具有一定的热情，能够完成工作任务目标；对于工作中的困难，基本作到能够认真面对；在指导下，能够解决主要问题；有的团队协作意识；能够遵守公司的各项管理制度；具有相应的职业操守和综合素质。
能够关注部门的工作状态和发展；能够协助部门负责人开展工作；对部门工作有时可以提出意见和良性建议；能够与其他同事进行工作合作；对部门的荣誉和业绩表示关心；具有基本的组织性和集体荣誉感。
能够按时向部门领导进行工作汇报，汇报内容基本准确、客观；有时需要督促；60~70 工作中缺乏热情主动；在督促指导下，基本能达到工作任务要求；对于工作中的困难，没有作到认真面对或认识不足；在督促指导下，能够解决部分问题困难；缺少团队协作意识或意识不足；尚且能够遵守公司的各项管理制度；职业操守和综合素质水平欠缺。
部门文员KPI考核标准
部门文员KPI考核标准部门文员是一项关键的职位，对于整个部门的运转起着重要的作用，因此需要制定一套合理的KPI考核标准来评估其工作表现。
下面是对部门文员KPI考核标准的建议。
1. 文档处理能力：部门文员的主要职责之一是处理各类文档，包括文件的整理、归档、复印、传真等。
其KPI考核标准可以根据文档数量、质量、及时性来评估。
例如，每天处理文档数目、错误率等。
2. 组织协调能力：部门文员需要协调各个部门和员工之间的工作，因此其组织协调能力是衡量其工作表现的重要指标。
可以评估其工作人员的时间安排、会议组织和文件传递等方面的能力。
3. 信息管理能力：部门文员需要及时收集、整理和传递部门内部的各种信息，因此其信息管理能力对于部门的运作至关重要。
可以通过评估其信息收集、整理和传递的速度和准确性来考核。
4. 沟通协调能力：作为部门的联络人，部门文员需要与各个部门和员工进行沟通交流，因此其沟通协调能力也是衡量其工作表现的重要指标。
可以通过评估其口头和书面沟通的准确性和清晰度来考核。
5. 问题解决能力：部门文员需要处理各类问题和疑虑，因此其问题解决能力也是一个重要的考核指标。
可以通过评估其处理问题的速度、准确性和解决方案的有效性来考核。
6. 工作态度：部门文员需要具备积极主动、责任心强的工作态度，因此其工作态度也是一个重要的评估指标。
可以通过评估其对工作的投入度、热情和对工作细节的重视来考核。
7. 团队合作能力：部门文员需要与部门内部的其他成员紧密合作，因此其团队合作能力也是一个重要的考核指标。
可以通过评估其与其他成员的沟通和协作能力来考核。
最后，需要指出的是，考核标准应该根据具体的部门和工作内容进行定制，以确保考核的公正性和客观性。
同时，还应该定期对考核标准进行评估和调整，以适应工作的变化和发展。
部门经理KPI考核分值表
信合行--经理绩效考核表(KPI考核用)
被考核人
填表时间
入司时间
所在部门
岗位
接受考核区间
考核分数及标准 个人素质10分，工作态度10分，工作能力10分，工作目标及业绩70分;附件分10分
优85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64(含)分以下
考核项目
自我考核
直接领导考核
分管领导考核
分管领导考核
分管领导考核
沟通合作 （5分）
5分：保持上下级、平级的良好沟通，主动与他人合作
4-3分：合作性较好，关系融洽，具有一定的团队意识 2分：合作性一般，可达到工作要求，能保持稳定的关系 1-0分：不合群，与上下级、平级关系紧张，很少与人合作，上司与 同事非常反感 5分：有计划、分步骤，按照轻重缓急能够及时调整本部门工作
管理能 计划执行（5 4-3分：工作有一定计划性，也能及时调整
力
分）
2分：计划控制能力一般
1-0分：工作常无计划，丢三落四
5分：能够发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能 力，让每个人都能发挥出最强的力量
团队协作（5 4-3分：能较好的发挥团队精神，能够推动部门团队工作
分）
2分：团队的协作不是很顺畅，团队工作效率缓慢
1-0分：谈判能力较差，工作常常达不到要求，甚至无法完成本部门 工作 5分：具有集体精神，能够快速高效的给服务对象提供热情的服务， 能快速高效的为服务对象解决问题
4-3分：服务意识较好，能够帮助服务对象解决问题
2分：服务不及时，经常为此影响拖延整个工作进度
1-0分：拒绝服务，消极对待服务对象
5分：敢于承担责任，影响力大，正确指引员工工作方向，员工自愿 追随并付出贡献，带领团队具有凝聚力
工作态度的KPI考核标准
工作态度的KPI考核标准企业管理咨询培训简介：工作态度的KPI考核标准员工工作态度考核标准考核内容内容权重评分标准是否认真完成任务40%是否对工作提出合理化建议30%是否及时准确向上级汇报30%90 ~ 100 充满工作热情，积极主动，能够出色的完成工作任务；对于工作中的困难，善于解决，灵活处理，为企业创造良好的社会效益和经济效益；具有高度的团队协作意识；认真、自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。
热心关注部门的工作状态和发展；主动协助部门负责人开展工作；对部门工作经常性的提出建设性意见和建议；热心帮助其他同事；以部门的荣誉和业绩为己任，表现出优秀的组织性和集体荣誉感。
积极主动的向部门领导汇报工作，使部门领导能够及时、准确的掌握部门的工作动态。
80 ~ 90 热爱本职工作，能够很好的完成工作任务；对于工作中的困难，能够认真面对，设法解决和处理，积极为企业创造效益；具有较好的团队协作意识；自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。
能够关注部门的工作状态和发展；主动协助部门负责人开展工作；对部门工作能够主动提出建设性意见和建议；能够帮助其他同事；比较注重部门的荣誉和业绩；表现出良好的组织性和集体荣誉感。
能够及时向部门领导汇报工作，使部门领导能够比较准确的掌握部门的工作动态。
70 ~80 工作中具有一定的热情，能够完成工作任务目标；对于工作中的困难，基本作到能够认真面对；在指导下，能够解决主要问题；有团队协作意识；能够遵守公司的各项管理制度；具有相应的职业操守和综合素质。
能够关注部门的工作状态和发展；能够协助部门负责人开展工作；对部门工作有时可以提出意见和良性建议；能够与其他同事进行工作合作；对部门的荣誉和业绩表示关心；具有基本的组织性和集体荣誉感。
能够按时向部门领导进行工作汇报，汇报内容基本准确、客观；有时需要督促；60~70 工作中缺乏热情主动；在督促指导下，基本能达到工作任务要求；对于工作中的困难，没有作到认真面对或认识不足；在督促指导下，能够解决部分问题困难；缺少团队协作意识或意识不足；尚且能够遵守公司的各项管理制度；职业操守和综合素质水平欠缺。
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工作态度的K P I考核标
准
Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
工作态度的KPI考核标准
作者/采编：佚名世界咨询师繁体发布：2007-8-310币
企业管理咨询培训简介：
工作态度的KPI考核标准
员工工作态度考核标准
考核内容内容
权重
评分标准是否认真完成任务40% 是否对工作提出合理化建议 30% 是否及时准确向上级汇报30%
90 ~ 100 充满工作热情，积极主动，能够出色的完成工作任务；对于工作中的困难，善于解决，灵活处理，为企业创造良好的社会效益和经济效益；具有高度的团队协作意识；认真、自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。
热心关注部门的工作状态和发展；主动协助部门负责人开展工作；对部门工作经常性的提出建设性意见和建议；热心帮助其他同事；以部门的荣誉和业绩为己任，表现出优秀的组织性和集体荣誉感。
积极主动的向部门领导汇报工作，使部门领导能够及时、准确的掌握部门的工作动态。
80 ~ 90 热爱本职工作，能够很好的完成工作任务；对于工作中的困难，能够认真面对，设法解决和处理，积极为企业创造效益；具有较好的团队协作意识；自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。
能够关注部门的工作状态和发展；主动协助部门负责人开展工作；对部门工作能够主动提出建设性意见和建议；能够帮助其他同事；比较注重部门的荣誉和业绩；表现出良好的组织性和集体荣誉感。
能够及时向部门领导汇报工作，使部门领导能够比较准确的掌握部门的工作动态。
70 ~80 工作中具有一定的热情，能够完成工作任务目标；对于工作中的困难，基本作到能够认真面对；在指导下，能够解决主要问题；有的团队协作意识；能够遵守公司的各项管理制度；具有相应的职业操守和综合素质。
能够关注部门的工作状态和发展；能够协助部门负责人开展工作；对部门工作有时可以提出意见和良性建议；能够与其他同事进行工作合作；对部门的荣誉和业绩表示关心；具有基本的组织性和集体荣誉感。
能够按时向部门领导进行工作汇报，汇报内容基本准确、客观；有时需要督促；
60~70 工作中缺乏热情主动；在督促指导下，基本能达到工作任务要求；对于工作中的困难，没有作到认真面对或认识不足；在督促指导下，能够解决部分问题困难；缺少团队协作意识或意识不足；尚且能够遵守公司的各项管理制度；职业操守和综合素质水平欠缺。
对部门的工作状态和发展关注不足；对部门负责人开展的工作被动服从；对部门工作有时可以提出意见，但没有良性建
议；基本能够和其他同事合作，但合作的效果欠佳；对部门的荣誉和业绩关心不足；组织性和集体荣誉感欠缺。
经过部门领导提示或督促，才进行工作汇报。
在汇报内容的准确性和客观性上有待提高。
60分以下工作中没有热情或热情度很低；在督促指导下，仍然不能达到工作任务的基本要求；对于工作中的困难，采用回避或逃避的态度；在督促指导下，仍然不能解决问题困难；团队协作意识较差；勉强能够遵守公司的各项管理制度；职业操守和综合素质水平严重欠缺只注重个人利益，对部门的工作漠不关心；对部门负责人开展的工作被动服从，甚至拒绝服从；对工作也提不出有意义的意见、建议，采取得过且过的态度；很难和其他同事进行工作合作，难甚至拒绝合作；缺少部门荣誉感；组织观念很差。
经过部门领导督促，仍然很难进行工作汇报，在汇报内容的上含混不清，使部门领导不能准确掌握真实情况。
单项否决设定
0分不能完成基本任务，工作被动，得过且过，对问题避重就轻，故意隐瞒，甚至推卸责任的。
只顾个人，不管他人，无视部门或企业的利益或形象，一意孤行，任意妄为，给部门或公司带来重大损失的。
拒绝向上级进行工作汇报的
主要从：积极性、协作性、责任心、纪律性等方面进行考核
干部工作态度考核标准
主要从：主动性、协调性、责任心、表率能力等方面进行考核
考核内容内容
权重
评分标准是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施50% 是否勇于承担责任30% 是否注重自我培训和对员工的培训20%
90 ~ 100 充满工作热情，积极主动；非常关注公司长期的发展方
向及长期目标的实施；日常工作中，积极配合公司的战略目标而进
行本部门工作内容的重心调整；具有强烈的责任心；经常主动与其
他部门进行有效的沟通、协作；率领部门有效的开展工作；对
于困难，积极寻求切实可行的解决办法，并在落实中依据具体情况
不断调整；对于工作中的失误或过失，不回避、不袒护、不推卸，
勇于承担责任；自觉从企业角度出发，维护企业利益；有优秀的奉
献精神。
非常注重自身的学习和提高，并有效的运用到工作
中；经常对员工进行帮助、培训，使部门整体工作能力得到提高，
具有优秀的表率作用。
80 ~ 90 有工作热情，积极主动；经常关注公司长期的发展方向
及长期目标的实施；日常工作中，能够主动配合公司的战略目标而
进行本部门工作内容的重心调整；具有较高的责任心；能够与其他
部门进行有效的沟通、协作；能够率领部门有效的开展工作；
对于困难，能够寻求相对适合的解决办法，并在落实中进行相应的
调整；对于工作中的失误或过失，不回避、不袒护、不推卸，能够承担责任；经常从企业角度出发，维护企业利益；有良好的奉献精神。
比较注重自身的学习和提高，并运用到工作中；对员工业务水平、专业知识等提供较好的支持，使部门工作改善；具有良好的表率作用。
70 ~80 有一定的工作热情；比较关注公司长期的发展方向及长期目标的实施中与本部门相关的内容；日常工作中，能够配合公司的战略目标而进行本部门工作内容的相应调整；具有一定的责任心；必要时，能够与其他部门进行沟通、协作；在公司领导的督导下，能够率领部门有效的开展工作；对于困难，能够寻求相对适合的解决办法，并加以落实；对于工作中的失误或过失，能够承担主要责任；可以从企业角度出发，维护企业利益；有一定的奉献精神。
一定的自身学习提高，并部分运用到工作中；对员工业务水平、专业知识等提供一定的帮助，使部门工作正常进行；具有一定的表率作用。
60~70 仅关注公司长期的发展方向及长期目标的实施中与本部门相关的内容；日常工作中，能够根据公司领导的要求，进行本部门工作内容的调整；具有必需的部门工作责任心；与其他部门进行沟通、协作中比较被动；在公司领导的督导下，能够率领部门开展工作；对于困难，需要公司领导的帮助，才能够得到解决，落实中常需要上级指导；对于工作中的失误或过失，能够承担其中一部分责任；基本做到从企业角度出发，维护企业部分利益。
自身
学习有待进一步提高，需要切实运用到工作中；对员工业务水平、专业知识等提供的帮助有限或缺少；缺少表率作用的体现。
60分以下对公司长期的发展方向及长期目标的实施反应迟钝；日常工作中，本部门工作内容的调整与公司发展方向和长期目标存在较大的差异；工作责任心欠佳，常需要公司领导的提醒；与其他部门进行沟通、协作中比较困难；在公司领导的督导下，仍然不能率领部门开展工作；对于困难，在公司领导的帮助，勉强能够得到解决，落实中常需要上级指导；对于工作中的失误或过失，回避、推卸主要责任；基本做到从企业角度出发，维护企业部分利益。
自身学习迫切需要提高，实际运用效果很差；缺少对员工业务水平、专业知识等的帮助和支持；表率作用的体现没有体现。
单项否决设定
0分根本不关注公司长期的发展方向及长期目标的实施情况，工作被动服从严重，得过且过的。
只顾个人，不管他人，无视企业的利益或形象，任意妄为，对问题避重就轻，故意隐瞒，甚至回避、推卸责任。
对员工不闻不问，不顾及员工的发展和需要的。
转自:<a href=''>世界咨询师</a>－全球最大的管理咨询培训行业门户网站。