企业管理学知识要点
管理学原理知识点汇总--
管理学知识点汇总第一章管理概述管理的概念:是指在一定条件下，组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，协调各类资源，以实现共同目标的过程。
管理的主体是管理者;载体是组织；手段是计划、组织、领导、控制;本质是协调；对象是人,财，物，信息等各类资源;目的是实现共同目标。
管理的核心：决策管理的基本职能（四个)：计划、组织、领导、控制管理者的技能：①技术性技能②人际关系技能③概念性技能（构想技能）管理的性质：①管理的二重性，即自然属性和社会属性.（马克思主义的基本观点）②管理的科学性和艺术性。
3普遍性管理者分类：按层次分：高层中层基层（中层管理者比基层管理者更多地依靠正式权力与沟通技巧）按内容分：战略战术执行按综合程度分：综合专业管理者素质:①良好的思想品德素质②知识能力素质③身体素质亨利。
明茨伯格［加]—角色人际关系角色：代表人（挂名首脑）领导者联络者信息传递角色：监听者传播者发言人决策制定角色：企业家谈判者混乱驾驭者资源分配者科学管理理论: 泰勒吉尔布雷斯夫妇甘特泰罗（勒)［美]，1911年《科学管理原理》—科学管理之父科学管理原理内容：1工作定额原理2为工作挑选“第一流的工人"3标准化原理4有差别的计件工资制5劳资双方的密切合作6职能工长制7把计划职能同执行职能分开8例外原则科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。
组织管理理论亨利.法约尔马克斯.韦伯切斯特.巴纳德亨利．法约尔［法],1916年《工业管理与一般管理》—组织管理理论之父【第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家】一、区别经营和管理：六大活动：商业，安全，技术，财务,会计,管理二、管理的职能:五大职能:计划，组织，指挥，协调,控制三、管理的十四项原则：14条基本原则：分工，权利与责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从集体利益，报酬合理，等级制度与跳板,适当的集权与分权，秩序，公平，人员稳定，首创精神,人员的团结四、管理教育的重要性.管理是一种独立的适用于所有类型事业的活动；随着管理层级的不断上升，管理能力越重要;管理是能够传授的.五、管理的普遍性。
[管理学]管理学各章复习要点
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[管理学]管理学各章复习要点管理学各章复习要点第⼀篇总论第⼀章管理活动与管理理论⼀、名词：管理、权变管理理论管理是指组织为了达到个⼈⽆法实现的⽬标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程权变管理理论其核⼼是⼒图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型 ? 强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求不同的管理模式着重考察有关的环境变量与各种管理观念和技术之间的关系把环境对管理的作⽤具体化，并使管理理论与管理实践紧密结⼆、知识点：1、管理的本质2、管理的职能及其相互关系决策与计划、组织、领导、控制、创新决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 ? 组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施 ? 创新贯穿于各个管理职能和各个组织层次之中 3、管理者的⾓⾊（分类）与技能，决策⾓⾊亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着⼗种⾓⾊，这⼗种⾓⾊可被归⼊三⼤类：⼈际⾓⾊、信息⾓⾊和决策⾓⾊管理本质：合理分配和协调各种资源的过程载体：组织职能：信息、决策、计划、组织、领导、对象：⼀切可以调⽤的资源⼈际⾓⾊⼈际⾓⾊归因于管理者的正式权⼒。
管理者所扮演的三种⼈际⾓⾊是代表⼈⾓⾊、领导者⾓⾊和联络者⾓⾊。
信息⾓⾊在信息⾓⾊中，管理者负责确保和其⼀起⼯作的⼈具有⾜够的信息。
管理职责的性质决定了管理者既是所在单位的信息传递中⼼，也是别的单位的信息传递渠道。
决策⾓⾊在决策⾓⾊中，管理者处理信息并得出结论。
如果信息不⽤于决策，就会丧失其应有的价值。
管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策⽅案的实施。
根据罗伯特·卡茨（Katz ，1974）的研究，管理者要具备三类技能：技术技能：掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和⼯具的能⼒⼈际技能：成功地与别⼈打交道并与别⼈沟通的能⼒概念技能：产⽣新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能⼒4、亚当斯密的管理思想亚当·斯密的劳动分⼯观点和经济⼈观点 ? 劳动分⼯观点——原因使劳动者专门从事⼀种单纯的操作，从⽽提⾼熟练程度、增进技能减少劳动者的⼯作转换，节约通常由⼀种⼯作转到另⼀种⼯作所损失的时间使劳动简化，使劳动者的注意⼒集中在⼀种特定的对象上，有利于发现⽐较⽅便的⼯作⽅法，促进⼯具的改良和机器的发明斯密的另⼀个贡献是他的经济⼈观点。
企业基层管理学知识点总结
企业基层管理学知识点总结一、基层管理的意义和目标1. 基层管理的意义基层管理是企业管理的基础，是企业管理的第一线。
基层管理人员直接参与生产、销售等各项工作，是企业中具有直接生产力的一线管理人员。
他们直接负责生产制造、销售服务等具体业务的组织、指挥和协调，是企业实现经营目标的重要保障。
基层管理的品质对企业整体管理的水平和效益有着直接的影响。
2. 基层管理的目标基层管理的主要目标是通过有效的组织、协调和指挥，推动生产、销售等业务工作的顺利进行，实现企业的经营目标，提高企业的生产效率和管理水平。
同时，还要加强员工的培训和管理，提高员工的工作积极性和主动性，营造良好的工作环境和团队氛围。
二、基层管理的职责和任务1. 基层管理的职责基层管理人员的主要职责是负责组织、指挥和协调生产、销售等业务工作，推动生产和经营活动的有效进行。
同时，还要负责员工的管理，包括培训、激励、监督和考核等工作。
2. 基层管理的任务（1）生产管理任务：负责生产计划的制定和组织实施，确保生产工作的顺利进行，保证产品的质量和交货期的完成。
（2）销售管理任务：负责销售计划的制定和执行，拓展市场，促进销售，保证销售目标的实现。
（3）员工管理任务：负责员工的培训、激励、监督和考核等工作，提高员工工作积极性和主动性，营造良好的工作环境和团队氛围。
三、基层管理的技能和素质基层管理人员需要具备一定的管理技能和素质，才能胜任基层管理工作。
1. 管理技能（1）组织协调能力：能够有效组织和协调生产、销售等业务工作，保证工作的顺利进行。
（2）沟通协调能力：与员工、上级、下级等各方进行有效的沟通和协调，解决工作中的问题和矛盾。
（3）决策能力：能够正确地分析问题，快速做出决策，应对各种突发情况。
2. 素质要求（1）责任心和使命感：对工作充满责任感和使命感，对企业的发展和利益负责。
（2）团队合作精神：善于与员工、同事进行合作，架构团队合作精神，共同完成工作目标。
管理学重点知识归纳--第三章 管理道德与企业责任
第三章管理道德与企业责任1.管理环境(选、填★★)（1）一般环境亦称宏观环境或社会大环境，主要包括: （1）经济环境；（2）政治和法律环境；（3）社会文化环境；（4）科技环境；（5）自然环境等，简称PEST. 外部环境=任务环境+一般环境＞内部环境。
（2）具体环境，也称产业环境或行业环境（微观环境、竞争环境、任务环境、经营环境），主要包括：顾客、供应商、竞争者以及其他一些具体环境因素。
（3）组织面临的环境类型：根据环境的复杂性(需要的知识广度)和环境的不确定性(产品的变化程度)可以把环境分为四种环境，即简单+稳定的低不确定性环境(如软饮料罐装厂、啤酒批发商、食品加工厂)、复杂+稳定的较低不确定性环境(如大学、医院、电气制造厂、化工公司、保险公司)、简单+动态的较高不确定性环境(如时装公司、玩具制造厂)以及复杂+动态的高不确定性环境(如电子公司、航空公司、电子通讯公司)。
2.几种常见的道德观的比较（选、填★★★★★）（1）道德的功利观强调“决策要完全依据其后果或结果作出”，认为解雇20%的员工是为了剩下80%的员工，代表观点：不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫。
（不择手段），核心是“有用性”，可能产生利益分配的不公平，可根据行为结果的好坏来判断。
（2）道德的权利观强调“决策要在尊重和保护个人基本权利”，认为当雇员揭发雇主触及法律时，应当对他们的权利加以保护，代表观点：个人权利至上。
追求的是“绝对的个人权利”，可能导致无组织状态。
（3）公平公正道德观，强调“决策者要公平地实施规则”，认为向新来的员工支付比最低工资高一些的工资，代表观点：同工同酬，支付老员工的工资比新员工高一点。
追求理想公平，不利于培养风险意识和创新精神。
（4）社会契约道德观，强调“决策人在决策时综合考虑实证和规范两方面的因素”，认为“管理者应考察各行业和各公司中的现有道德准则，以决定是什么是对的，什么是错的”，实质上认可同工不同酬（实质上是功利主义道德感的变种），既不符合权力至上道德感，也不符合公平公正道德感，但可以节约成本、增加利润。
管理学基础创新知识点总结
管理学基础创新知识点总结管理学是一门研究如何有效地组织、规划和控制资源以达成组织目标的学科。
随着时代的发展和社会的变迁，管理学领域也在不断创新与发展。
本文将对管理学基础创新知识点进行总结，以便读者对管理学的最新发展有一个全面的了解。
一、创新管理理论1. 开放式创新：开放式创新理论的核心观点是，企业应该更加开放地借鉴外部的创新资源，以促进企业内部的创新能力。
这种开放模式可以通过外部合作、技术转让、共享知识等形式进行。
这种理论的核心是跨界融合、信息共享和资源整合。
2. 战略创新：战略创新理论侧重于企业如何在市场竞争中获得持续优势，从而实现长期的价值创造。
这种理论认为，只有通过大胆的战略创新，企业才能在竞争中立于不败之地。
战略创新需要企业不断寻求市场的变革与新机遇，同时改造企业内部的核心竞争力。
3. 敏捷创新：敏捷创新理论强调企业应该更加灵活、快速地反应市场和客户的需求，以提供更具竞争力的产品和服务。
这种理论认为，传统的研发模式和决策体系已经无法适应市场的高速变化，企业需要转向敏捷的创新方式，以提高反应速度和灵活性。
4. 开放式创新：开放式创新理论的核心观点是，企业应该更加开放地借鉴外部的创新资源，以促进企业内部的创新能力。
这种开放模式可以通过外部合作、技术转让、共享知识等形式进行。
这种理论的核心是跨界融合、信息共享和资源整合。
5. 平台创新：平台创新理论认为，企业应该打造一个开放、包容的创新平台，吸引和整合外部的创新资源和创业活动，以推动企业内部的创新和增长。
这种平台可以是一个生态系统、一个平台产品、一个开放的研发平台等形式。
通过这种平台，企业可以更有效地与外部创新资源进行对接，实现共赢。
二、创新管理实践1. 创新流程管理：创新流程管理是指企业对创新活动进行系统化、规范化管理的过程。
这种管理方式从创新机会的发现、评估、筛选，到创新项目的组织、协调、追踪，再到创新成果的落地、运营、改进，都进行系统的管理。
管理学基础知识要点总汇
第一章管理系统管理的必然性：1、管理是共同劳动的产物；2、管理在社会化大生产条件下得到强化和发展;3、管理广泛应用于社会的一切领域；4、管理已成为现代社会极为重要的社会机能.管理的定义：管理就是通过计划、组织、领导、控制，协调以人为中心的组织资源和职能活动，以有效实现目标的社会活动。
（管理定义的本质是：协调）管理的属性：管理既是艺术又是科学，“实践重于理论，艺术多于科学”.科学性即客观规律性,艺术性为具体问题具体分析、因人、因时、因地制宜。
管理是一种心智技能,管理技能只能在实践中习得和提高。
管理系统：是指相互联系、相互作用的若干要素和子系统,按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体.管理系统的构成：1、管理目标（管理功能的集中体现） 2、管理主体（最核心、最关键因素) 3、管理对象 4、管理媒介 5、管理环境管理者：指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人.（职权关系：直线管理人员、参谋人员工作性质和领域：综合管理者、职能管理者）管理者的素质：政治文化素质、基本业务素质、身心素质管理者的技能:技术技能：指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力（基层）、人际技能：指管理者处理人事关系的技能（中层）、行政技能：指管理者提高权威，组织资源,协调活动的一种行政性能力(高层)、概念技能：指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力（高层）现代管理者素质的核心：创新创新素质的体现:创新意识、创新精神、创新思维、创新能力资源与要素：资金、人员、资金设备、时间、信息管理对象：指各类社会组织及其构成要素与职能活动管理环境：指存在于社会组织内部与外部的,影响管理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和。
组织管理与环境的关系：对应关系（从这个意义上说,每个社会组织都是一个微缩了的小社会）、交换关系（组织与环境之间不断地进行着物理、能量和信息的交换)、影响关系（组织管理受外部环境的决定与制约；同时组织的管理也会反作用于外部环境）。
企业管理学知识要点
第一章建筑企业1.什么是建筑企业？应具备哪些根基条件？答：建筑企业指从事建筑与土木工程，线路管道，设备安装工程，装修工程等新建，扩建，改建或提供建筑劳务的企业。
具备条件：1，有独立组织生产能力和独立经营的权利2，有与担负施工任务相适应的经营治理人员，技术人员和生产技术工人3，有与担负工程任务相适应的注册资本4，有健全的会计制度和经济核算方式，能独立的进行经济核算。
5，有保证工程质量和工期的手段和设施。
2.什么是建筑企业素养？包括哪些内容？答：建筑企业素养是个整体的概念，质量的概念，它是动态和不断开发变化的。
内容：1，内在因素：领导班子素养职工队伍素养技术素养治理素养。
2，外在表现：竞争能力应变能力盈利能力技术开发能力扩大再生产能力。
3.试述提高企业素养的意义和途径答：意义：1，是适应国家大规模经济建设和社会开发的需要。
2，提高企业素养才能在热烈竞争的国内外市场中生存开发。
3，为了提高国民经济的宏瞧经济效益。
第二章建筑企业治理概论1．企业治理职能.答：谋划与决策；组织与指挥；操纵与协调；领导与驱策2．简述企业治理的根基瞧念答：1，决策与谋划2，组织与指挥3，操纵与协调4，领导与驱策3．建筑产品本身的特点答：1，固定性2，多样性3，体形庞大4，使用寿命长4．建筑产品生产的特点答：流淌性单件性生产周期长均衡性差多为露天作业涉及面广社会协调关系复杂5．建筑企业治理的特点答：1，生产经营业务不稳定2，治理环境多变3，特定的投标承包方式4，基层组织人员变动大5，谋划治理方面6，劳动用工方面7，产品价格方面8，资金占用方面6．现代企业制度的含义、特征、形式答：含义：以产权制度为本原和核心的企业组织和治理制度特征：1，现代企业制度是产权关系明确的企业制度2，现代企业制度是法人权力关系明确的企业制度3，现代企业制度是有限责任的企业制度4，现代企业制度是政企职责分开的企业制度5，现代企业制度是科学组织治理制度的企业制度形式：有限责任公司股份第三章建筑企业领导体制和治理组织答：由股东大会董事会高层经理人员监事会组成的法人治理结构2.简述公司制法人治理结构的内涵答：1，司制法人治理结构是一种制度安排2，司制法人治理结构是一种权力制衡机制3，司制法人治理结构是一种经济关系4，司制法人治理结构是一种契约关系3.企业组织结构类型有哪些？各有何特点、优缺点？适于什么样的企业？4.什么是企业治理本原工作？包括哪些内容答：为了顺利而有效的进行治理活动，对建立正常的治理秩序，提供资料数据，共同准因此，根基手段，前提条件的必不可少的各种工作内容：1，建立健全以责任制为核心的各项规章制度2，标准化工作3，定额工作4，计量工作5，信息工作6，教育与培训工作第四章建筑企业文化企业文化，有何特征？答：企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业及其职员在生产经营的实践中逐步形成的具有本企业特色的共同的思想，作风，价值瞧念和行为准因此。
管理学原理知识点全面总结
第一章管理与管学一、管理的概念与属性【1】管理的概念：管理是社会组织中为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
包括：（1）管理的目的是为了实现预期目标（2）管理的本质是协调（3）协调必产生在组织中，协调的中心是人，协调的方法具有多样性。
【2】管理的二重性管理的自然属性：体现人与物的关系强调管理的自然属性，就是强调其不以人的意志为转移、也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变的基本性质或一般性质。
从这个意义上说，管理活动完全是一种客观存在。
管理的社会属性：体现人与人的关系强调管理的社会属性，就是强调其不能脱离特定生产关系和特定社会制度、不能回避管理为谁的利益而服务的特殊性质或社会性质。
从这个意义上说，尽管社会历经变迁，但管理的这种特殊性质从根本上仍然没有改变【3】管理的科学性、艺术性与技术性管理的科学性：遵循客观规律、客观规则，具有普遍性和真理性。
管理的艺术性：富有创造性管理的技术性：技术手段、方法二、管理的主体与客体【1】管理者：管理者是从事管理工作，负有领导和指挥下属完成任务职责的人。
是指挥别人活动的人。
管理者是管理的主体。
管理者的层次：高层管理者中层管理者基层管理者操作者高层:全面负责整个组织的管理,负责制定组织的总目标、总战略，掌握大政方针并评价整体绩效---“挥手”中层：贯彻执行高层管理者制定的重大决策，监督协调基层管理人员的工作，注重日常的管理事务---“叉腰”基层：给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项活动的有效完成管理者技能：基本技能一：技术技能；运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力基本技能二：人际技能；成功地与别人打交道并与别人沟通的能力基本技能三：概念技能；把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力管理者的角色：正式权力和地位：人际角色：代表人、领导者、联络者信息角色：监督者、传播者、发言人决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者【2】管理的客体管理的客体是组织的各种资源，包括无形资源和有形资源。
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第一章建筑企业1.什么是建筑企业？应具备哪些基本条件？答：建筑企业指从事建筑与土木工程，线路管道，设备安装工程，装修工程等新建，扩建，改建或提供建筑劳务的企业。
具备条件：1，有独立组织生产能力和独立经营的权利2，有与承担施工任务相适应的经营管理人员，技术人员和生产技术工人3，有与承担工程任务相适应的注册资本4，有健全的会计制度和经济核算办法，能独立的进行经济核算。
5，有保证工程质量和工期的手段和设施。
2.什么是建筑企业素质？包括哪些内容？答：建筑企业素质是个整体的概念，质量的概念，它是动态和不断发展变化的。
内容：1，内在因素：领导班子素质职工队伍素质技术素质管理素质。
2，外在表现：竞争能力应变能力盈利能力技术开发能力扩大再生产能力。
3.试述提高企业素质的意义和途径答：意义：1，是适应国家大规模经济建设和社会发展的需要。
2，提高企业素质才能在激烈竞争的国内外市场中生存发展。
3，为了提高国民经济的宏观经济效益。
第二章建筑企业管理概论1．企业管理职能.答：计划与决策；组织与指挥；控制与协调；领导与激励2．简述企业管理的基本观念答：1，决策与计划2，组织与指挥3，控制与协调4，领导与激励3．建筑产品本身的特点答：1，固定性2，多样性3，体形庞大4，使用寿命长4．建筑产品生产的特点答：流动性单件性生产周期长均衡性差多为露天作业涉及面广社会协调关系复杂5．建筑企业管理的特点答：1，生产经营业务不稳定2，管理环境多变3，特定的投标承包方式4，基层组织人员变动大5，计划管理方面6，劳动用工方面7，产品价格方面8，资金占用方面6．现代企业制度的含义、特征、形式答：含义：以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度特征：1，现代企业制度是产权关系明确的企业制度2，现代企业制度是法人权力关系明确的企业制度3，现代企业制度是有限责任的企业制度4，现代企业制度是政企职责分开的企业制度5，现代企业制度是科学组织管理制度的企业制度形式：有限责任公司股份有限公司第三章建筑企业领导体制和管理组织1.公司制企业的领导体制构成答：由股东大会董事会高层经理人员监事会组成的法人治理结构2.简述公司制法人治理结构的内涵答：1，司制法人治理结构是一种制度安排2，司制法人治理结构是一种权力制衡机制3，司制法人治理结构是一种经济关系4，司制法人治理结构是一种契约关系3.企业组织结构类型有哪些？各有何特点、优缺点？适于什么样的企业？4.什么是企业管理基础工作？包括哪些内容答：为了顺利而有效的进行管理活动，对建立正常的管理秩序，提供资料数据，共同准则，基本手段，前提条件的必不可少的各种工作内容：1，建立健全以责任制为核心的各项规章制度2，标准化工作3，定额工作4，计量工作5，信息工作6，教育与培训工作第四章建筑企业文化1.什么是企业文化，有何特征？答：企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业及其员工在生产经营的实践中逐步形成的具有本企业特色的共同的思想，作风，价值观念和行为准则。
特征：整体性内聚性稳定性人本性时代性民族性2.简述企业文化的载体、内容和功能答：载体：主题载体组织载体制度载体物质载体内容：企业目标企业哲学企业价值观企业精神企业道德企业制度企业文化活动企业环境企业形象企业创新功能：凝聚功能激励功能协调功能约束功能辐射功能育人功能。
3.什么是企业精神？答：企业精神是指企业在长期生产经营活动中，为谋求企业的生存和发展而逐步形成的，并为企业员工所认同和信守的共同理想，价值观念，和基本信念。
4. 什么是企业形象？通过哪些因素对其进行评价？答：企业形象是指消费者，社会公众以及企业内部员工和企业相关部门与单位对企业，企业行为，企业的各种活动成果所给予的整体评价。
第五章建筑企业战略管理1. 什么是企业战略管理？战略有哪些特征？答：企业战略管理是指对企业活动实行的总体性管理，是企业制定战略，实施战略，控制战略等一系列的管理活动，其核心问题是使企业的自身条件的环境相适应以求得生存和发展。
特征：全局性长远性整体性风险性社会性2. 战略管理应遵循哪些基本原理？答：三要素平衡原理局部优势原理异轨超越原理3. 什么是企业的竞争优势？企业竞争优势的确定应考虑哪些因素？答：企业的竞争优势是指一个企业所具有的能够维持持续的比其他企业更有效的向市场提供产品或服务，并获得盈利和自身发展的综合素质。
因素：1，企业在竞争过程中所发生的或者可以形成的各种关系。
2，企业所拥有的或者可以获得的各种资源从而使企业具有某种优势。
3，能够保证企业生存和发展以及实施战略的能力。
4，不受物质资源约束而本身却能物化为企业的资源和能力的知识或者学识。
4. 什么是企业的核心能力？如何分析企业的核心能力？答：企业的核心能力指企业中的集体学习，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机整合多种技术流派的技巧是一组技能和技术的集合体，而不是单个分散的技能或技术。
核心能力的分析：1，核心能力的确定 2，制定获取核心能力的计划 3，培养新的核心能力 4，部署核心能力 5，保护并保持核心能力的领先地位5. 建筑企业经营战略应包括哪些内容？答：成本领先战略差异化战略集中化战略6. 建筑企业的职能战略与总体战略、竞争战略的关系如何？答：？7 什么是企业使命？如何确定企业的使命？答：第六章建筑企业经营预测与决策1、什么是预测？建筑企业为什么要进行经营预测？答：预测是根据过去资料和现实情况，运用已有的科学方法和手段，来探索客观事物未来的发展。
为什么要进行预测：1，预测是决策的前提2，预测是拟定企业经营计划的依据3，预测有助于提高企业的竞争能力4，预测能增强企业的应变能力2、建筑企业经营预测主要包括哪些内容？答：1，建筑市场预测 2，资源预测 3，生产能力预测 4，企业的技术发展预测3.决策的概念答：决策是指为了实现一定目标，解决一定的问题，有意识的寻求多种实施方案，按决策者的智慧，经验，胆识和决策标准，进行比较分析，确定较理想的方案予以实施及跟踪的过程4.简述经营决策的基本原则？答：信息原则预测原则系统原则可行原则选优原则反馈原则集体决策原则效益原则5.不确定型决策、风险型决策应具备的条件9.掌握：（1）不确定型决策方法，（2）风险型决策方法：决策树法（单级）第八章建筑企业计划管理1. 何谓计划管理？答：是指通过计划编制，确定企业的计划，组织计划的实施，并以计划为标准进行控制，根据实施及控制中的信息反馈，对计划进行调整的周期性的生产经营管理活动。
2. 简述计划管理工作的主要内容。
答：1，计划的编制 2，计划的实施 3，计划的控制3、什么是计划指标？有何作用？答：是用以表示在一定计划期内，企业生产经营活动所达到的预期目标和水平作用：计划指标是企业生产经营管理的重要工具，是计划管理不可缺少的手段，编制计划时，用它表示企业在计划期应达到的目标和水平，工作数量，质量标准和要求；计划实施时，把实际和计划指标对照，是进行控制的依据；在计划期结束时，是评价计划完成的依据。
同时又是企业之间，内部各单位考核其生产经营成果的尺度。
4. 简述年度经营计划的编制依据和程序。
答：编制依据:外部经营环境1，国家的经济发展和行业发展现状及其趋势2，市场的预测 3，竞争对手情况资料4，原材料，能源，运输等保证情况5，技术和产品更新趋势和发展速度企业内部经营条件1，企业近期经营业绩和计划完成情况2，企业生产能力情况 3，企业技术能力情况4，企业职工构成变动情况5，各类技术经济标准，定额和有关核算资料5.简述何谓滚动式计划？有何优点？答：是指一种将短期计划，中期计划和长期计划有机的结合起来，根据计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划，并逐渐向前推移的方法。
优点：1，计划前后期衔接紧密，能更好的反应企业经营活动的连续性2，计划能真正结合客观条件的变化，适时调整，提高准确性和指导性。
3，长期计划和短期计划，以及短期计划中的年度计划与月度计划的先接即使不平衡也可以及时修订，使各种计划不至于相互脱节。
6.简述施工生产计划的编制原则。
答：1，必须以按期完成最终建筑产品达到竣工投产为目标2，搞好工程排队，确保重点工程施工3，坚持按建设程序和施工程序办事4，要已施工组织设计为基础 5，认真搞好综合平衡6，讲求经济效益7.影响施工进度的因素有哪些？答：设计单位的影响材料设备供应进度的影响资金的影响施工条件的影响技术影响施工组织影响不可预见事件影响其他影响8.施工进度计划的调整方法有哪些？答：1，改变工作间的逻辑关系 2，缩短某些工作的持续时间啊 3，改变施工方案9、简述施工生产计划编制的综合平衡。
答：1，正确处理好各种比例关系2，质量，成本，工期各指标之间的平衡问题3，土建施工和安装施工及其他协作单位的合理配合问题第九章建筑企业技术管理1. 什么是技术管理？其任务和要求有哪些？答：技术管理就是对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学的管理总称。
任务：1，为当前生产服务 2，面向未来，做好企业的技术储备促进企业技术的不断开发和更新。
要求：1，尊重科学技术原理，按照科学技术的规律办事2，要认真贯彻国家的技术政策3，讲求技术工作的经济效益2. 试述技术管理的基础工作。
答：1，建立技术责任制 2，做好职工技术培训，提高技术素质 3，做好技术情报，信息管理工作 4，贯彻执行技术标准和技术规程 5，建立施工技术日志 6，建立工程技术档案。
3. 什么是图纸会审？其目的和内容有哪些？答：图纸会审指开工前，由建设单位组织，有设计单位和施工单位参加，对全套施工图纸共同进行的检查和校对。
目的：领会设计意图，熟悉图纸的内容，明确技术要求，及早发现并消除图纸中的技术错误和不当之处，保证施工顺利进行。
内容：1，设计图纸必须是设计单位正式签署的图纸，除此之外的图纸不得施工2，设计是否符合国家的有关技术政策，经济政策和规定。
3，设计计算的假设条件和采用的处理方法是否符合实际情况，施工时有无足够的稳定性对安全施工有无影响。
4，地质勘探资料是否安全，设计的地震烈度是否符合当地要求。
5，建筑，结构，水，暖，电，卫与设备安装之间有无重大矛盾。
6，图纸及说明是否安全，清楚，明确，有无矛盾。
7，图纸上的尺寸，标高，轴线，坐标及各种管线，道路，立体交叉，连接有无矛盾等。
8，防火要求是否满足。
9，实现新技术项目，特殊工程，复杂设备的技术可能性和必要性如何，是否有必要的措施。
4. 简述技术交底的内容及组织。
答：内容：图纸交底施工组织设计交底设计变更和洽商交底分项工程技术交底组织：1，施工单位总工程师或主任工程师向分公司或项目负责人进行施工方案实施技术交底2，分公司负责人向单位工程负责人，质量检查员，安全员，有关职能人员进行施工方案，施工方法，等注意事项内容交底3，单位工程负责人员再向参与施工的班组长进行交底。