在办公室工作总结会上的讲话(1)
在工作总结会议上的讲话8篇
在工作总结会议上的讲话8篇第1篇示例：各位领导，各位同事：大家好！感谢大家出席今天的工作总结会议。
回顾过去一段时间的工作，我们取得了许多成绩，也遇到了一些挑战。
我认为，积极总结工作经验，及时发现问题，是我们能够不断进步的关键。
让我们来回顾一下我们团队过去一段时间所取得的成绩。
在这段时间里，我们顺利完成了公司交给的各项任务，并且取得了一些突破性的进展。
我们的销售业绩稳步增长，客户满意度也在持续提升。
我们还在产品研发、市场推广等方面取得了一些创新成果。
这些成绩离不开每一位团队成员的努力与奉献，让我们一起为自己取得的成绩鼓掌！我们也面临着一些挑战和问题。
市场竞争日趋激烈，我们的产品面临着价格战的挑战；团队协作方面还需要进一步加强，内部沟通和协调存在不少问题；一些员工在工作中可能存在一些技能或态度方面的不足。
这些问题如果不及时解决，将会影响我们未来的发展。
在这个总结会议上，我希望我们可以坦诚面对和认真总结这些问题，并寻找有效的解决方案。
我们需要进一步完善内部的沟通机制，加强部门间和团队内部的协作和配合。
我们需要提高员工的综合素质，加强培训和技能提升，让每个员工都能在不断的学习中成长。
我们还需要不断创新，提高产品的独特性和竞争力，开拓新的市场空间。
在未来的工作中，我相信我们团队一定能够应对挑战，不断创新，取得更好的业绩和成绩。
作为领导者，我将严格要求自己，不断学习和进步，引领团队朝着更高的目标迈进。
作为每一位团队成员，我希望大家能够团结一心，齐心协力，共同努力，在工作中取得更多的成绩。
我希望我们在总结会议上能够畅所欲言，提出自己宝贵的意见和建议，让我们的总结会议更加富有成效。
希望我们的团队能够更加团结，共同进步，实现更好的成绩！谢谢大家！第2篇示例：各位同事，大家好!我要感谢大家在这一季度的工作中所做出的努力和贡献。
在过去的几个月中，我们一起面对了许多挑战，取得了不少成绩，也积累了一些经验和教训。
今天，我们聚集在一起，就是要对过去的工作进行总结，找出问题，总结经验，以便更好地迎接未来的挑战。
办公室员工总结发言稿(3篇)
第1篇大家好！在这美好的时光里，我们齐聚一堂，共同回顾过去一年的工作成果，展望新的一年。
首先，请允许我代表全体员工，向辛勤工作的领导和同事们表示衷心的感谢！以下是我对过去一年工作的总结发言。
一、回顾过去，硕果累累1. 增强团队凝聚力过去的一年，我们紧紧围绕公司发展目标，充分发挥团队协作精神，形成了一个团结、向上、和谐的集体。
通过举办各类团队活动，增进了员工之间的了解与沟通，提升了团队凝聚力。
2. 提高工作效率在过去的这一年里，我们全体员工以高度的责任心和使命感，不断提升自身业务水平，优化工作流程，提高工作效率。
通过优化工作流程，减少了不必要的环节，提高了工作效率，为公司创造了更多价值。
3. 人才培养与储备我们注重人才培养，为员工提供良好的学习和发展平台。
通过开展内部培训、外出学习、导师制度等，使员工在业务能力、综合素质等方面得到全面提升。
同时，加强人才储备，为公司未来发展提供有力保障。
4. 营造良好企业文化我们注重企业文化建设，积极开展各类文体活动，丰富员工业余生活。
通过举办员工生日会、团队聚餐、户外拓展等活动，增强了员工的归属感和幸福感。
二、反思不足，砥砺前行1. 业务能力有待提高在市场竞争日益激烈的今天，我们的业务能力仍需提高。
在新的一年里，我们要不断学习，提升自身业务水平，以适应公司发展的需要。
2. 创新能力不足创新是企业发展的重要驱动力。
过去的一年，我们在创新能力方面还有所欠缺。
在新的一年里，我们要勇于创新，敢于突破，为公司发展注入新活力。
3. 跨部门协作有待加强在公司内部，跨部门协作是提高工作效率、实现资源共享的重要途径。
过去的一年，我们在跨部门协作方面还存在一定差距。
在新的一年里，我们要加强沟通，提高协作效率，共同推动公司发展。
三、展望未来，共铸辉煌1. 深化业务拓展在新的一年里，我们要紧紧围绕公司战略目标，积极拓展业务，提高市场份额。
通过加强市场调研，挖掘客户需求，为客户提供优质的产品和服务。
法院办公室工作总结会讲话
法院办公室工作总结会讲话
各位同事们，大家好！
今天，我们在这里举行法院办公室工作总结会，目的是为了回顾过去一段时间
的工作成绩，总结经验教训，找出存在的问题，并提出改进的措施，以便更好地开展下一阶段的工作。
首先，我要感谢大家在过去的工作中所做出的努力和付出，正是因为大家的辛勤工作，我们才能取得一定的成绩。
在过去的一段时间里，我们取得了一些成绩，例如在案件审理方面，我们积极
推进了庭审工作，提高了审判效率；在文书制作方面，我们及时准确地完成了各类文书的制作工作；在协助法官办案方面，我们积极配合法官办案，确保了庭审的顺利进行。
这些成绩的取得，离不开每一位同事的辛勤付出，让我们共同为这些成绩感到自豪！
同时，我们也要清醒地认识到存在的问题和不足。
比如，在工作中可能存在的
不规范操作、信息沟通不畅、工作任务分配不均等问题，这些都需要我们认真对待，找出原因，采取有效措施加以改进。
在接下来的工作中，我们要继续发扬团结协作的精神，加强沟通协调，优化工
作流程，提高工作效率。
同时，我们也要不断学习，提升自身的业务水平和专业素养，确保我们能够胜任各项工作任务。
最后，我希望大家能够保持良好的工作状态，充满信心和激情地投入到工作中去，相信只要我们齐心协力，共同努力，就一定能够取得更加辉煌的成绩！
谢谢大家！。
办公室年终工作总结讲话
办公室年终工作总结讲话全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：各位同事，大家好！很高兴能在这个特别的时刻，与大家一起进行办公室年终工作总结讲话。
在过去的一年里，我们经历了许多挑战和机遇，也取得了许多可喜的成绩。
在这里，我要向每一位员工表示由衷的感谢，因为正是你们的辛勤工作和努力付出，才让我们能够取得如此骄人的业绩。
让我们来回顾一下过去一年的工作成绩。
在市场营销方面，我们成功推出了多个广受欢迎的产品，销售额持续稳步增长。
在生产制造方面，我们不断提高了生产效率，减少了生产成本，确保了产品质量的稳定。
在人力资源管理方面，我们加大了对员工的培训和关怀力度，员工的工作积极性和创造力得到了有效激发。
在财务管理方面，我们坚持风险控制和成本管控，确保了企业的健康发展。
除了这些业绩外，我们还要感谢每一位员工在日常工作中所付出的努力和智慧。
正是你们的默默付出，才使得公司得以稳步发展，也使得我们拥有了如此骄人的成绩单。
过去的一年里我们也面临了许多挑战。
例如市场竞争日益激烈、人才引进难度增大、环境保护压力加大等等。
正是因为这些挑战，我们才得以不断提高自己，增强了公司的发展潜力和竞争力。
在年终总结之际，我们除了要回顾过去一年的工作成绩外，更要展望未来。
未来的道路依然充满挑战，但也蕴藏着无限的机遇。
公司将继续秉持“以客户需求为中心，以质量求生存，以管理求效益”的经营理念，推动企业转型升级，实现高质量发展。
我们也应该加强团队协作，鼓励创新创意，勇于担当责任，争做业绩突出的标兵。
希望每一位员工都能够以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度，努力为公司发展贡献自己的力量。
让我们共同期许，相信未来将更加美好。
在新的一年里，愿我们团结一心，携手并进，共同书写更加辉煌的篇章！谢谢大家！第二篇示例：各位同事：大家好！今天，我们又迎来了一年一度的年终总结会，回顾过去一年的工作，对于我们来说意义非凡。
在过去的一年里，我们经历了许多挑战和机遇，也取得了一定的成绩。
工作会议办公室发言稿
大家好！今天，我们在这里召开这次工作会议，旨在回顾过去一段时间的工作，总结经验教训，明确下一步工作方向。
首先，请允许我代表办公室全体成员，向长期以来关心和支持办公室工作的各位领导表示衷心的感谢！下面，我将就以下几个方面进行发言。
一、回顾过去，总结经验1. 提高服务质量，提升办公效率过去一段时间，办公室紧紧围绕“服务大局、服务领导、服务基层”的工作宗旨，以提高服务质量、提升办公效率为目标，努力做好各项工作。
具体表现在以下几个方面：（1）加强内部管理，规范工作流程。
我们不断完善内部管理制度，明确岗位职责，规范工作流程，确保各项工作有序进行。
（2）提高公文处理效率，确保文件准确无误。
我们严格执行公文处理规定，确保公文准确、及时、安全地送达。
（3）加强信息化建设，提高办公自动化水平。
我们积极推进信息化建设，充分利用现代科技手段，提高办公效率。
2. 加强沟通协调，保障工作顺利开展（1）加强与各部门的沟通协调。
我们积极与各部门保持密切联系，及时了解各部门的需求，确保各项工作顺利开展。
（2）加强与上级部门的沟通协调。
我们主动向上级部门汇报工作情况，争取上级部门的支持和指导。
（3）加强与兄弟单位的交流合作。
我们积极开展与其他单位的交流合作，学习借鉴先进经验，共同提高工作水平。
3. 严格党风廉政建设，营造良好工作氛围（1）加强党风廉政教育，提高廉洁自律意识。
我们组织开展了党风廉政教育活动，使全体成员进一步增强了廉洁自律意识。
（2）加强监督检查，严肃查处违纪违规行为。
我们严格执行党风廉政建设责任制，对违纪违规行为进行严肃查处。
（3）加强作风建设，树立良好形象。
我们深入开展作风建设，努力树立办公室良好形象。
二、正视问题，查找不足1. 工作效率有待提高。
部分工作流程繁琐，导致工作效率不高。
2. 沟通协调能力有待加强。
个别成员沟通协调能力不足，影响了工作的顺利开展。
3. 信息化建设水平有待提高。
部分办公软件使用不熟练，制约了信息化建设水平的提升。
2024年办公室工作会议讲话稿范文(五篇)
2024年办公室工作会议讲话稿范文尊敬的各位同事们：大家好！首先感谢各位能够出席今天的会议，也感谢各位在过去的一年中为公司的发展做出的辛勤努力与贡献。
____年已经过去了大半，我们在这次会议上将回顾过去一年的成绩与进展，同时也要规划未来的工作目标和发展方向。
回顾过去一年，我们经历了许多挑战和变革。
全球宏观经济形势的不确定性不断增加，国内外市场竞争日趋激烈，技术创新的速度也在加快。
在这些挑战下，我们全体员工团结一心，积极应对，取得了令人鼓舞的成绩。
首先，我们在产品创新方面取得了突破。
通过不断追求卓越的品质、创新的设计和可持续的发展，我们公司的产品在市场上得到了广大消费者的认可和喜爱。
目前，我们的产品线已经得到了有效扩展，同时也在新兴市场取得了突破性的成就。
我们要继续加强产品创新，不仅仅要满足消费者的需求，更要超越他们的期待。
其次，我们在市场拓展方面取得了积极的进展。
我们不仅在国内市场稳步增长，而且在国际市场也取得了一定的突破。
通过与合作伙伴的紧密合作，我们不断加强了品牌的影响力和市场份额。
未来，我们将进一步扩大国内市场份额，并开拓更多的国际市场，实现更高的增长。
还有，我们在员工团队建设方面取得了显著的成绩。
作为一家以人为本的企业，我们深知员工是公司最宝贵的财富。
因此，我们注重员工的培训和发展，为员工提供良好的成长环境和晋升机会。
同时，我们也重视员工的工作生活平衡，积极开展各类员工活动，提高员工的团队合作能力和凝聚力。
然而，尽管我们取得了一系列的成绩，但我们也面临着一些问题和挑战。
首先是市场的竞争越来越激烈，我们需要不断提高我们的竞争力，不仅仅是在产品上，还需要在营销、服务等方面创新。
第二是技术的发展和变革速度迅猛，我们需要时刻与时俱进，保持对新技术的敏感度，并主动应对技术革新给业务带来的挑战。
第三是人才的引进和培养问题，我们需要更好地吸引和培养各类优秀人才，为公司的长远发展提供可持续的人才支持。
在未来的发展中，我们将继续坚持以客户为中心的理念，不断提升产品质量和服务水平，满足客户的需求和期待。
办公室年终工作总结讲话6篇
办公室年终工作总结讲话6篇篇1尊敬的领导、各位同事：大家好！在这一年的辛勤耕耘和共同努力下，我们办公室取得了显著的成就，也积累了不少经验。
今天，我代表办公室团队，向大家汇报年终工作总结。
一、工作内容与成果过去一年里，我们办公室紧紧围绕公司的战略目标和工作重点，严格执行各项工作任务，成效显著。
1. 行政管理：我们优化内部管理流程，提高了工作效率。
通过规范化、标准化的行政管理，保障了公司日常运营的顺利进行。
2. 项目管理：在项目管理方面，我们加强了对项目进度的跟踪与监控，确保项目按期完成。
同时，积极协调各部门资源，解决了项目执行过程中的难点问题。
3. 文案工作：我们完成了大量文字材料的撰写与编辑工作，包括报告、合同、通知等文件。
这些文案材料为公司内外部沟通提供了有力支持。
4. 沟通协调：作为沟通内外、协调左右的枢纽部门，我们积极发挥桥梁作用，确保信息畅通，促进各部门之间的协作与配合。
5. 团队建设：我们注重团队建设，通过培训、交流等活动，提高了团队的整体素质与凝聚力。
二、工作亮点与特色在过去的一年里，我们办公室在以下几个方面取得了突出成绩：1. 创新管理模式：我们积极探索新的管理模式，引入先进的办公软件和工具，提高了工作效率。
2. 优化服务流程：我们始终以客户为中心，不断优化服务流程，提高服务质量。
3. 强化学习意识：我们注重学习，不断提高自身素质，以适应公司发展的需求。
4. 严格质量控制：我们始终坚持高质量的工作标准，确保各项工作的严谨性和准确性。
三、工作不足与反思在取得成绩的同时，我们也认识到自身存在的不足和需要改进的地方：1. 沟通能力有待提高：在某些情况下，我们的沟通能力还需加强，以确保信息传达的准确性和及时性。
2. 工作效率需进一步优化：尽管我们已经在提高工作效率方面取得了一些成绩，但仍需继续努力，寻找更好的方法和手段来提高工作效率。
3. 创新能力需增强：面对不断变化的市场环境，我们需要增强创新意识，为公司发展贡献更多创意和想法。
工作会议上的总结讲话5篇
工作会议上的总结讲话5篇第1篇示例：尊敬的各位领导、同事们：大家好！今天我们召开了一次非常重要的工作会议，经过大家的共同努力和讨论，取得了一些重要的成果，现在我将对本次会议进行总结讲话。
我要感谢各位领导和同事们在会议中的积极参与和讨论。
大家的热情与专业让会议取得了圆满成功，充分展现了我们团队的凝聚力和团结精神。
在本次会议中，我们集中讨论了目前工作中存在的一些问题和困难，针对这些问题，大家积极提出了建设性的意见和解决方案。
通过大家的交流和沟通，我们不仅找到了问题的根源，也制定了可行的解决方案，对今后的工作起到了积极的指导作用。
会议中我们也对未来的工作方向和计划进行了深入地讨论和规划。
通过大家的集体智慧和共同努力，我们确定了明确的目标和任务，制定了详细的计划和时间表，为接下来的工作奠定了坚实的基础。
希望大家能够继续保持团结协作的精神，积极落实会议中确定的各项任务，共同努力，共同进步。
本次会议取得了圆满成功，大家的参与和贡献使我们更加坚定了前进的信心。
希望我们能够继续保持团结协作、取长补短的态度，共同奋斗，共同进步，实现更加辉煌的成就。
谢谢大家！祝大家工作顺利，身体健康，事业有成！【结尾】第2篇示例：各位同事，大家好！今天我们召开这次工作会议，是为了总结我们最近的工作情况，分析存在的问题，并制定下一步的工作计划。
在过去的一段时间里，大家都付出了很多努力，取得了一定的成绩，但同时也暴露出了一些问题，让我们在今后的工作中有了更明确的方向和重点。
我要感谢大家在这段时间里的辛勤付出和努力工作。
每个人在各自的岗位上都发挥了自己的专长，为公司的发展做出了重要的贡献。
我们的团队因为有了你们每一个人的努力，才取得了前所未有的成绩。
感谢大家，也为我们团队的凝聚力和执行力感到自豪。
我们也要看到一些问题存在。
在某些项目上，我们的沟通不够及时和有效，导致工作进度出现了延误；在某些环节上，我们的执行力不够强，影响了整体工作的效率；在某些方面，我们的团队协作还需要进一步加强，以更好地完成任务。
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在办公室工作总结会上的讲话(1)刚才，各局、办、科汇报了今年以来的工作，各分管领导也对分管工作提出了要求，我完全同意这些意见。
黄秘书长在外地出差，不能赶回来参加这次会议，也在此代表秘书长向大家问好。
从刚才汇报情况看，我们市委办公室围绕中心，服务大局，较好地完成了各项工作，取得了显著的成绩。
主要有以下四个方面的特点：一是积极参与政务，较好地为党委当好参谋助手。
调研综合科今年以来起草重要文稿56篇，xx党代会简报29期，文字累计达40万字。
可以说是每天都在想，每天都在写。
党代会期间，建扬同志亲自督阵，吃住在宾馆，对领导讲话稿和简报进行着把关，每天工作到凌晨两三点钟。
温小林同志感冒了，还边打针边加班，“轻伤不下火线”。
新闻信息科今年已向省委办公厅报送信息140多篇，采用42篇，领导在信息刊物上批示达45条，可见信息质量较高。
加强了与新闻媒体的合作，共接待各级媒体100多批次，刊发播出新闻稿500多条，提升了惠州的知名度和美誉度。
信访局今年上半年共受理信访总量5264件次，比上年同期增加414件次，完成工作量相当大。
欧阳副主任经常亲自带领大家到一线处理上访事件。
机要局上半年共收发明密电报2195份，11840页，其中特提电报757份，没有压误电报，确保了密码的安全和政令畅通。
保密局也按照要求，认真做好今年的各项保密工作。
保健办突出做好了抗“非典”期间的领导干部保健工作，厅处级领导干部的体检工作也正在进行。
督查办共办理督查事项36项，较好地完成了省、市领导交办的任务。
二是细致办理会务，较圆满地完成各种重要会议和活动的保障任务。
尤其是市第八次党代会的召开，对办公室来说是一次工作水平的整体检验。
秘书一科的同志在办会方面做了大量的工作。
会议期间，葆明同志天天坚守一线，废寝忘食，殚精竭虑，人都瘦了一大圈。
张锦华同志嗓门都喊哑了，手机也打坏了。
王怀龙同志负责起草了大小会议主持词 30份。
在第二届国际数码节期间，为了安排好主席台嘉宾的名单及座位，葆明同志带领秘书一科的同志忙到凌晨两点多。
三是认真搞好事务，保证办公室日常工作的高效运转。
如秘书一科上半年还办会56次，办理各类文件、电报、函件共250多份，接待上级和兄弟市参观考察团22批349人次。
徐海东同志经常牺牲节假日休息时间当“三陪”。
黄冠平、黄丹喆同志经常加班加点。
四是切实抓好党务，全面加强办公室的自身建设。
在温仕婵同志的带领下，秘书二科的同志在党务、工会、妇联、纪检、扶贫等方面做了大量工作，保证了办公室工作的正常运作。
在这里，我还要向那些长期坚守岗位、默默无闻工作的同志表示感谢，如机动司机史财弟，打字室周青，保密室叶耀秋，收发员叶锡礼，工勤人员叶聪勤、邝敏娟，负责材料的吴庆华、翁日鸿、严仕勇、丘王芳，机要局袁瑞珍，信访局刘连友、陈燕、陈秀兰、陈添英，秘书二科温碧红，保健办吕思华，保密局叶树清，督办闫维等。
特别要强调的是，在抗“非典”期间，办公室的全体同志众志成城，万众一心，在各自的工作岗位上积极配合抗“非典”行动，本办被市委、市政府授予抗击“非典”先进单位荣誉称号，王怀龙、庄宇丽、林红英、黄佛青、王英等5位同志被评为先进个人。
他们是当之无愧的。
这些成绩的取得，首先是市委高度重视、直接领导的结果，也是办公室全体干部职工团结奋斗、开拓进取的结果。
在看到成绩的同时，我们也要清醒地认识到工作中仍存在着许多差距和不足。
为了做好第二届“万众评公务”工作，前段时间我们班子成员分别带队到各县区、各部门征求意见，同时对外发放征求意见表3100多份，回收率达70%左右，“满意”和“基本满意”率达95%以上。
反映的意见集中在服务方面，比如说个别科室干部对外服务态度比较骄横，架子较大;信访值班人员有时应答态度欠佳;要改进作风，少些“官”架子，多些“仆”的谦逊;要加强对具体办事工作人员的素质教育等等。
可见，我们的服务水平、服务方式和工作手段还有待进一步提高，干部队伍和自身建设还有待进一步加强等等。
对这些问题，要在今后的工作中切实加以解决。
下面，我就进一步提高办公室工作水平谈几点意见。
党委办公室是党委的参谋部、司令部和后勤部，担负着服务市委决策、保证市委日常工作高效有序运转的重要职责。
办公室必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以领导满意、部门和基层满意、群众满意“三满意”为目标，坚持“继承、发展、提高”，在继承中发展，在发展中提高，努力做到参谋到位、服务主动、工作创新、协调得力、落实见效，把办公室工作提到新的水平。
一、要继承和发扬过去的好思路、好做法、好传统。
近年来，市委办公室坚持与时俱进，开拓创新，各项工作取得了显著的成绩。
在全市机关创“五好”活动中，市委办连续四年被评为“五好单位”，在去年的“万众评公务”活动中，市委办在市直102个单位中以总分第一的好成绩，得到了各级领导和群众的充分肯定，同时在其他一些工作也获得了不少奖牌。
这些成绩的取得应归功于同志们的共同努力，归功于历任领导的领导有方，尤其是在刘品谋秘书长、陈训廷主任任期内，提出了许多好思路、好做法，如提出了“忠诚、热情、团结、创新”的八字室风;提出了向书本学、向领导学、向同事学、向同行学、向群众学、向实践学、向上级学、向文件学、向社会学、向网络学的“十学”学习方法;提出了增强“六性”和“六不让”的工作要求等等。
这些好思路、好做法以及办公室讲团结的好传统我们要继续坚持和发扬。
二、要把服务工作提高到一个新的水平。
作为一个运行了几十年的老地委、老市委机关，办公室的运作已自成体系，自成规矩。
办文、办会、办事的制度都是一套套，机要、保密、信访的工作已按部就班，有条不紊。
很多从外地交流过来的市领导，包括肖书记、柳市长、李汝求副书记等都深有感触，认为惠州的干部素质高，机关运作水平高。
可以这样说，如果我们这届新班子混日子的话，完全可以使市委办公室正常运转。
老的工作方法在处理老问题上可能可以应付，但面对惠州快速发展中出现的大量新情况、新问题可能就显得力不从心了。
如果我们因循守旧，不努力提高工作水平，过不了几年，等我们卸任了，离开了目前的岗位，我们就肯定会被大家指责，就肯定会被大家唾骂，骂我们是无所作为的领导，骂我们是不负责任的领导!因此，从这个意义上说，我们的工作要不断确定新的标杆，不断迎接新的挑战，不断推上新的水平。
同时在新形势下，市领导对办公室提出了更高的要求，办公室的服务工作只有与时俱进，跟上形势发展的客观需要和市委工作的迫切要求，才能有所作为，才能在实践中进一步确立自己的地位和体现自身的价值。
作为市委办公室的整体工作来说，无论是政务服务、事务管理、后勤保障，贯穿其中的主线都是服务。
也就是我们经常说的为领导服务、为机关服务、为基层服务。
我们要进一步强化服务的观念，积极服务，主动服务，创造性服务。
当前，提高办公室服务工作水平要努力实现五个转变。
第一，实现由日常服务向优质服务转变。
党委办公室的工作包罗万象，包含方方面面的内容。
但各项工作都有一个上水平、上档次的问题。
比如开个会，如把会议通知、主持词、参会名单等都打印出来，给人印象就很规范;比如装订材料，有的同志随手在左上角一钉，就万事大吉了。
而有的同志不仅把几张纸排整齐，而且装上两个钉，就显得很利落;又比如说搞卫生，有的工作人员把办公桌擦得很干净，一尘不染，有的可能就马虎了事。
这些都是小事，而这些小事的背后就见功夫，就体现出办事人的责任心和水平。
无论做什么事情，都要用心。
用心了，才能把事情做得比别人好一点，也才能显得比别人突出一点，因而机会就总比别人多一点。
可见，用心才能提高，用心才能进步。
我们用心把一点一滴的小事做好了，我们整个的服务水平就上去了。
这就是优质服务。
要逐步实现办公室的工作从日常服务向优质服务转变。
比如秘书一科、信访等窗口单位如何礼貌接待、微笑服务，后勤保障工作如何到位，领导干部保健工作如何体现“以人为本”，信息工作如何做到及时、准确、便捷等等，都很值得我们不断改进和提高。
第二，实现由被动服务向主动服务转变。
办公室的服务职能决定了工作的被动性，比如要召开什么会议、要为领导准备哪方面的材料、接待群众来信来访等，都处于较被动状态，处于措手不及的状态，好象打排球一样，球来了才知道球路，才知道怎么接球。
但要做好办公室工作，又必须发挥主观能动性，在被动中寻求主动，充分发挥耳目喉舌助手和组织协调作用，主动向市委提供信息、反映情况，主动为市委出谋划策、拾遗补漏、增光添彩，主动抓反馈、抓督办，主动为领导提供多方面保障，促进工作落实。
如秘书一科准备制定领导干部办公室物品需求登记卡，秘书二科也准备发放本办人员文体活动调查表，保健办准备安排全体同志到医院体检等，就真正体现了工作的主动性。
在主动服务中，还要摆正自己的位置，把握好参谋与决策的关系，既不畏首畏尾，又不越权代替，做到到位不越位、参与不干预、出谋不决策、协调不包办。
第三，实现由浅层服务向深层服务转变。
办公室的工作，可以说是事务缠身，经常大家在办公室一坐就是半天，应付案头大量繁杂的事项。
但我们不能只满足于办好具体事务，更要注重抓大事、谋全局、当高参。
办公室的参谋助手作用，最主要的是体现在文稿起草、调查研究、提供信息、提出对策性建议等方面。
中央办公厅在这方面就先行一步，他们根据每个政治局常委工作的特点，都成立了对口的调研组。
平时注意研究领导，研究业务，关键时刻就拿得出手。
省委办公厅搞材料的几位同志感到，要跟上张德江书记的思路，压力很大。
我们要针对新的情况及时调整策略，及时跟上领导的思路，避免掉队。
为此要熟知上情、摸准下情、通晓内情、了解外情，要善于把握一个时期上级党委的工作重点，把握市委主要领导同志的工作意图，对有关问题早学习、早研究、早介入，提前进入情况，做到心中有数，胸有成竹。
对领导暂时没有关注到的重要苗头性、倾向性的问题，也要主动介入，掌握动态，力求做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所行，关键时候谋之有方，参之有时，参到点子上，谋到关键处。
多一点事前诸葛亮，少一点马后炮。
当前尤其要深入思考、研究目前惠州社会经济发展过程中存在的深层次问题。
如如何做大做强惠州的经济总量?中海壳牌项目究竟能产生多大的效应?如何改变第三产业比重长期偏低的状况?如何做大旅游业?如何把固本强基工程引向深入?村级经济薄弱的状况如何改变?如何发展壮大县域经济?招商引资工作如何取得实效?惠州的投资环境如何进一步改善?如何培养更多高层次的领导干部等等。
第四，实现由传统型服务向创新型服务转变。
刚才郭副主任也强调了这点。
作为办公室来讲，为领导服务的水平和质量如何，是检验我们工作成效、工作能力的主要标准。
提高服务水平就要努力实现从传统型服务为主向创新型服务为主转变，不断增强工作的主动性、前瞻性和创造性。