心理咨询中心管理制度
心理咨询中心安全管理制度
一、总则为保障心理咨询中心工作人员、来访者的生命财产安全，维护心理咨询中心的正常运作，根据国家相关法律法规和学校规章制度，特制定本制度。
二、安全责任1. 心理咨询中心负责人对本中心的安全工作全面负责，中心工作人员对各自工作区域的安全负责。
2. 中心工作人员应严格遵守本制度，定期对心理咨询中心进行安全检查，发现问题及时上报，并采取措施予以解决。
三、心理咨询中心设施设备安全1. 心理咨询中心设施设备应定期进行检查、维护，确保正常运行。
2. 心理咨询中心内的电器设备、线路应符合国家规定，定期进行安全检查，发现隐患立即整改。
3. 心理咨询中心内应配备消防器材，并确保其完好有效，消防通道保持畅通。
4. 心理咨询中心内的门窗、锁具应定期检查，确保完好，防止外人随意进入。
四、心理咨询中心人员安全1. 心理咨询中心工作人员应具备较强的安全意识，自觉遵守各项安全规定。
2. 心理咨询中心工作人员应定期参加安全教育培训，提高安全防范能力。
3. 心理咨询中心工作人员应掌握基本的急救知识和技能，以便在紧急情况下进行救助。
4. 心理咨询中心工作人员应妥善保管个人物品，不得将贵重物品随意放置。
五、心理咨询中心来访者安全1. 来访者进入心理咨询中心应遵守相关规定，配合工作人员做好安全检查。
2. 心理咨询中心工作人员应密切关注来访者动态，发现异常情况及时报告。
3. 心理咨询中心内禁止吸烟、饮酒、饮食等行为，保持室内整洁。
4. 心理咨询中心内禁止携带危险品、管制刀具等物品。
六、心理咨询中心网络安全1. 心理咨询中心工作人员应严格遵守网络安全规定，确保网络信息安全。
2. 心理咨询中心应定期对网络设备进行检查、维护，防止网络攻击、病毒感染等安全事件。
3. 心理咨询中心工作人员应定期备份重要数据，确保数据安全。
七、心理咨询中心突发事件处理1. 心理咨询中心发生火灾、地震等突发事件时，工作人员应立即启动应急预案，组织人员疏散。
2. 心理咨询中心发生人员伤亡、财产损失等情况时，工作人员应立即上报，积极配合相关部门进行处理。
心理咨询室日常管理制度
第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理，确保心理咨询工作的正常开展，提高心理咨询质量，根据国家相关法律法规，结合心理咨询室实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于心理咨询室的所有工作人员和咨询者。
第三条心理咨询室应遵循以下原则：1. 保密原则：对咨询者的隐私严格保密，未经咨询者同意，不得向任何第三方泄露咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 尊重原则：尊重咨询者的个性、价值观和选择，维护咨询者的自尊心和人格尊严。
3. 专业原则：心理咨询师应具备相应的专业知识和技能，为咨询者提供专业的心理咨询服务。
4. 责任原则：心理咨询师应承担起心理咨询工作的责任，确保咨询者的权益。
第二章组织机构第四条心理咨询室设立主任一名，负责心理咨询室的管理工作。
第五条心理咨询室设立心理咨询师若干名，负责心理咨询工作。
第六条心理咨询室设立秘书一名，负责心理咨询室的日常事务。
第三章工作流程第七条咨询者预约1. 咨询者可通过电话、网络或现场预约心理咨询。
2. 心理咨询师根据预约情况，为咨询者安排咨询时间。
3. 咨询者需按照预约时间参加心理咨询。
第八条咨询过程1. 心理咨询师接待咨询者，了解咨询者的情况。
2. 心理咨询师根据咨询者的需求，制定个性化的咨询方案。
3. 心理咨询师在咨询过程中，遵循保密原则，尊重咨询者的隐私。
4. 咨询结束后，心理咨询师对咨询过程进行总结，评估咨询效果。
第九条咨询档案管理1. 心理咨询师对咨询过程进行详细记录，建立咨询档案。
2. 咨询档案包括咨询者基本信息、咨询过程、咨询结果等。
3. 咨询档案需妥善保管，确保档案的完整性和安全性。
第四章保密与隐私第十条保密原则1. 心理咨询师对咨询者的隐私严格保密，未经咨询者同意，不得向任何第三方泄露咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 心理咨询师不得将咨询者的隐私用于任何商业活动。
第十一条隐私保护1. 心理咨询师不得在公共场合讨论咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 心理咨询师不得将咨询者的隐私泄露给其他工作人员。
心理咨询室管理规章制度(7篇)
心理咨询室管理规章制度（7篇）心理咨询室管理规章制度（精选7篇）心理咨询室管理规章制度精选篇1一、热爱心理咨询事业,遵守国家各项法规,严守职业道德规范,热情、真诚、尊重、关心和理解来访者。
二、咨询对象为我校在校学生、家长和需要心理帮助的教职工.除每周固定的咨询时间外,来访者可预约时间,如果预约了时间,请守约。
三、前来咨询的人员必须遵守国家法律及社会规范,积极配合咨询员工作,保持室内整洁、安静,不在室内大声喧哗;来访者须明确咨询目标,不得涉及国家政治、经济等制度,并愿意在咨询员协助下达到目标。
四、接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿、个人隐私和个性差异,严格执行心理测验和心理治疗的道德要求,为学生保密。
不准将来访者的情况向他人透露,妥善保管好咨询室的档案,未经允许,任何人不得进入咨询室。
五、在咨询过程中,如感到无法帮助来访者或来访者问题已超出心理咨询中心的服务范围时,应及时终止咨询关系,转给其它专家或有关机构处理,或发现来访者情绪不稳、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时,应立即采取适当的措施进行干预,并将情况及时报告有关部门。
六、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,及时整理记录好来访人员的个案纪录,以备查阅。
七、咨询室人员要讲求团体合作精神,定期交流,学会自我心理调节,努力保持自身心理健康水平。
八、咨询员应做好本室的安全工作,下班前要进行常规性的安全检查。
严禁在本室私接电源,否则造成的损失应由直接责任人承担,并追究相关责任。
九、咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备,一律不准外借和挪作他用,违者要追究责任。
十、咨询室人员要定期打扫卫生,保持咨询室清洁干净,环境宜人。
心理咨询室管理规章制度精选篇21、咨询人员必须持证上岗，应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。
《心理咨询服务管理制度》(分条结构)2023心理健康服务、心理咨询、社工机构
服务管理制度第一章总则第一条为深入贯彻落实《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》、《中共中央办公厅关于建设新时代文明实践项目试点工作的指导意见》、《中共中央办公厅关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》文件精神，落实党中央和国务院关于居民心理健康，尤其是未成年人关爱保护、发展教育的相关要求，进一步优化心理疏导服务资源配置，健全“政府主导、社会协同、公众参与”的共建服务体系，促进XXX居民身心全面发展，提升全体居民心理健康水平，减少恶性安全事件发生，特制订以下制度。
第二章服务质量管理第一节服务对象的界定第二条本制度的服务对象为XXX辖区内全体居民。
第二节服务原则第三条保证生命原则。
每一个人的生命是最基本的、最重要的，保证服务对象生命为首要原则。
第四条差别平等原则。
对处于权利不平等的人应有不同的对待标准。
第五条最小伤害原则。
在冲突发生时，如果有选择机会时应选择一个限制最小，最容易恢复到原本生活性能的安置环境。
第六条生活品质原则。
以维持服务对象基本的生活品质为主，尽量让服务对象维持原有的生活品质，不可因冲突发生而牺牲服务对象生活的安定及水准。
第七条保守隐私原则。
对于服务对象接触与服务获得的所有讯息及会影响服务对象的相关资讯具有优先保密的责任。
第八条真诚原则。
真诚面对，给予协助，保持价值中立，尊重及诚实面对服务对象。
第三节专业服务规范与指引第九条对待服务对象，应平易近人，热情谦和，注意沟通，建立互相信赖的关系，努力满足他们在服务中的正当要求，并帮助他们在心理和社会功能等方面获得平衡。
第十条对待同事，应互相尊重，平等竞争，取长补短，共同进步。
在业务上，诚意合作，遇问题时，互相探讨，坦率交换意见，以客观、就事论事的态度提出建议或自我检讨，以促进专业水平、工作效率和服务效能的提高。
第十一条向社会成员宣传贯彻国家有关心理健康教育的政策、方针和法规，鼓励和组织社会成员积极参与社会事务。
心理咨询室使用管理制度
心理咨询室使用管理制度第一章总则第一条为规范心理咨询室的使用管理，保障咨询师和咨询对象的合法权益，提高心理咨询服务质量，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本单位内部的心理咨询室的管理。
第三条心理咨询室的使用管理应当遵循公平、公正、合理、便捷的原则，保障咨询服务的顺畅进行。
第四条心理咨询室使用管理应当依法、科学、规范、安全。
第五条心理咨询室使用管理应当遵守保密原则，保护咨询对象的隐私信息。
第六条心理咨询室使用管理应当符合国家有关法律法规和政策，听取咨询对象的建议，不断改进服务质量。
第七条心理咨询室使用管理应当积极推广心理健康理念，提倡志愿参与心理咨询。
第八条本管理制度由本单位相关职能部门负责执行。
第二章设施设备第九条心理咨询室设施设备应当符合国家标准，环境整洁整治。
第十条心理咨询室应当配备心理咨询服务所需的必要设备和工具。
第十一条心理咨询室应当设有便捷的留言板、宣传资料和心理咨询相关信息。
第十二条心理咨询室应当有良好的照明和通风设施，保持空气清新。
第十三条心理咨询室应当设有安全门，保证咨询室内的安全。
第十四条心理咨询室应当有便捷的交通路线和停车场，方便咨询对象前来咨询。
第三章使用管理第十五条心理咨询室的使用应当提前预约，按时进入。
第十六条心理咨询室的使用须提交有效身份证明，进行登记。
第十七条心理咨询室的使用应当遵守预约时间，不得超时使用。
第十八条心理咨询室使用期间应当保持安静，不得干扰他人咨询。
第十九条心理咨询室使用期间应当爱护设施设备，保持室内整洁。
第二十条心理咨询室使用期间应当禁止吸烟、酗酒和携带宠物。
第四章服务规范第二十一条心理咨询室使用人员应当尊重咨询师，遵循咨询师的咨询规则。
第二十二条心理咨询室使用人员应当保持互相尊重，禁止用语言或行为伤害他人。
第二十三条心理咨询室使用人员应当遵守咨询纪律，不得无故缺席。
第二十四条心理咨询室使用人员应当根据实际情况支付咨询费用，并及时结清费用。
第五章保密管理第二十五条心理咨询室使用管理人员应当保守咨询对象的个人信息，不得擅自泄露。
学生心理咨询中心管理制度
学生心理咨询中心管理制度一、引言学生心理咨询中心作为大学校园内的重要组成部分，对于学生的心理健康起着关键的作用。
为了更好地管理和运营心理咨询中心，制定和完善相应的管理制度是非常必要的。
二、目标与职责学生心理咨询中心的目标是为学生提供身心健康相关的服务，促进学生全面发展。
为了实现这一目标，心理咨询中心需要承担以下职责：提供心理咨询服务、开展心理教育活动、进行心理评估和研究、培养心理人才等。
三、人员配置心理咨询中心的人员配置是保证其工作正常开展的重要保障。
一般来说，心理咨询中心需要拥有资深心理咨询师、心理教育师、心理评估师等具备相关专业职业资格的人员。
四、服务流程心理咨询中心应该建立完善的服务流程，以确保服务的高质量和有效性。
服务流程包括咨询预约、初次咨询、持续咨询和终止咨询等环节，每个环节都要有相应的规定和步骤。
五、保密原则心理咨询涉及到学生的个人隐私，因此保密原则是至关重要的。
心理咨询中心应该在服务过程中严格遵守保密原则，确保学生的隐私不被泄露。
六、学生参与学生是心理咨询中心服务的主体，应该积极地参与到心理咨询中心的管理和运营中。
心理咨询中心应该设立学生代表或学生顾问委员会，听取学生的建议和意见，以更好地提供服务。
七、与其他机构的合作心理咨询中心与学校其他部门和相关机构的合作，可以为学生提供更全面的服务。
例如，与学生事务处合作组织心理教育活动，与医疗中心合作进行身心健康评估等。
八、专业发展与培训心理咨询中心的工作人员应该不断提升自身的专业水平和素养，为学生提供更优质的服务。
心理咨询中心应该制定相关的职业发展和培训计划，定期组织培训和学术交流活动。
九、质量管理与评估质量管理与评估是心理咨询中心持续发展的重要支撑。
心理咨询中心应该建立健全的质量管理体系，制定相应的评估指标和方法，对服务质量进行定期评估和改进。
十、信息资源建设心理咨询中心可以建设一个信息资源平台，为学生提供心理健康相关的信息和资源。
这个平台可以包括在线咨询系统、心理测试和评估工具、心理健康教育资料等。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度一、咨询室的使用规定1、心理咨询室主要为来访者提供心理咨询服务，非咨询时间不得随意使用。
2、咨询室的开放时间为_____至_____，如有特殊情况需要调整，将提前通知。
3、来访者需提前预约咨询时间，每次咨询时间一般为_____分钟，如有需要可适当延长。
4、咨询室使用完毕后，使用者应保持室内整洁，关闭电器设备，将物品归位。
二、咨询人员工作守则1、咨询人员应尊重来访者的隐私权，对来访者的个人信息和咨询内容严格保密。
未经来访者同意，不得将其信息透露给任何第三方。
2、咨询人员应保持专业的态度和形象，不得与来访者建立超出咨询关系的其他关系。
3、咨询人员应按时到岗，如有特殊情况不能按时提供咨询服务，应提前通知并安排好替代人员。
4、咨询人员应不断提高自身的专业水平，定期参加培训和学习。
5、咨询人员在咨询过程中，应遵循心理咨询的伦理原则和规范，不得对来访者进行批评、指责或歧视。
三、来访者须知1、来访者应如实告知咨询人员个人信息和咨询问题，不得隐瞒或谎报。
2、来访者应遵守咨询室的预约制度，按时到达咨询室。
如因特殊情况不能按时前来，应提前通知咨询人员。
3、来访者在咨询过程中应尊重咨询人员，不得干扰咨询人员的工作或对其进行攻击。
4、来访者应遵守咨询室的秩序，不得在室内大声喧哗或损坏室内设施。
5、来访者应积极配合咨询人员的工作，按照咨询人员的建议进行调整和改变。
四、咨询室的安全与卫生1、咨询室应配备必要的安全设施，如灭火器、急救箱等，并定期进行检查和维护。
2、咨询人员和来访者应共同遵守安全规定，不得在室内使用明火或违规电器。
3、咨询室应保持整洁卫生，定期进行清洁和消毒。
4、咨询人员和来访者应爱护室内设施和物品，如有损坏应照价赔偿。
五、咨询记录与档案管理1、咨询人员应在咨询过程中认真做好记录，包括来访者的基本信息、咨询问题、咨询过程和咨询建议等。
2、咨询记录应妥善保存，不得随意丢弃或泄露。
3、咨询档案应按照规定进行分类和归档，以便查阅和统计。
心理咨询室安全管理制度
心理咨询室安全管理制度心理咨询室是学校开展心理健康教育工作的场所，为了确保心理咨询室的安全、秩序和有效性，特制定本制度。
一、人员管理1.心理咨询室应安排专人负责，负责人员应具备相关的专业知识和良好的职业道德。
2.心理咨询室工作人员在上、下班时间内按时开、关门窗和电器设备，确保室内安全。
3.心理咨询室工作人员需定期对咨询室进行通风和消毒，保持室内空气质量。
4.心理咨询室工作人员在遇到火警、盗窃和事故时，应立即采取措施并及时处理，不得隐瞒。
二、环境管理1.心理咨询室应保持安静、整洁、舒适的环境，为来访者提供一个温馨的空间。
2.心理咨询室附近不得大声喧哗、吵闹，以免影响咨询室的安静。
3.心理咨询室应保持室内光线充足，通风良好，确保来访者的舒适感。
4.心理咨询室应定期进行卫生清洁，由当日咨询人员负责打扫。
三、资料管理1.心理咨询室应建立来访者档案，并对来访者的个人信息和咨询内容予以保密。
2.心理咨询室工作人员在整理来访者材料时，应做好分析和总结，以便为来访者提供更好的咨询服务。
3.心理咨询室应严守个人秘密，违者将承担相应的责任。
四、设备管理1.心理咨询室应配备必要的设备，如沙发、茶几、空调、电脑等，以满足咨询需求。
2.心理咨询室内不得随意带入与咨询无关的易燃、易爆和有毒物品。
3.心理咨询室应定期对设备进行检查和维护，确保设备正常使用。
4.心理咨询室工作人员在移动电气设备时，必须先切断电源。
在检查电路或用电设备时，必须先切断电源后进行。
五、应急处理1.心理咨询室应配备灭火器，并定期检修，确保工作人员能够熟练使用灭火器。
2.心理咨询室在遇到火警时，应立即采取必要的消防措施灭火，并报警（火警电话为119），并及时向上级报告。
3.心理咨询室在遇到有来访者出现身体不适或其他紧急情况时，应立即采取措施，并及时联系校医或紧急救援机构。
六、工作规范1.心理咨询室工作人员应热爱心理咨询事业，遵守国家法规和职业道德规范。
2.心理咨询室工作人员应本着积极、自信、乐观、向上的健康心理状态，以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。
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心理咨询师工作制度
1.遵纪守法、遵守心理咨询师道德准则。
2.心理咨询师必须态度热情，工作细致和认真。
3.对师生咨询内容和有关的隐私严格保密。
4.心理咨询师必须按时到岗接待咨询者来访。
5.保持室内环境整洁，营造温馨的空间。
6.做好咨询的记录和存档工作，及时整理、装订成册。
7.在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作。
8.遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
9.钻研专业知识，不断提高自身素质。
10.充分利用课内和课外时间对师生全面开放、充分开放，提高“心理咨询室”的开放率、使用率。
心理咨询师工作守则
1.心理咨询师不得因来访者的性别、年龄、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视来访者。
2.正式咨询前，如有必要，咨询师应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制。
3.咨询师与来访者之间对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等，双方都必须有所了解，并取得一致。
4.咨询师应对自己所处的位置对来访者的潜在影响有清楚的认识，不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利。
5.对确实无法有效地继续咨询的当事人，应在征得本人同意后及时进行转介。
6.在一切咨询活动中，咨询师应注意尽量避免来访者对咨询师的过分依赖。
7.心理咨询师在获知来访者本人或他人将遭遇危险时，必须采取合理的措施或通报相关部门。
8.心理咨询师的首要责任，是在尊重当事人的基础上，协助当事人学习解决问题的知识和技巧。
9.在进行心理测试之前，咨询师必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结束后出慎重的专业解释。
10.咨询师应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。
其内容包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。
11.咨询师应积极主动地参加中心举办的各类心理健康教育活动。
12.在心理咨询过程中，不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明。
心理咨询师从业道德规范
1.热爱生活，钟爱生命，崇尚美好人生。
2.胸襟宽阔，无私奉献。
3.尊重、信任、理解和支持来访者，与其建立朋友式的信赖关系。
4.树立整体观念，防止片面性，保证咨询工作准确有效。
5.严格咨询保密制度，保护来访者利益。
6.注重发展性咨询，帮助来访者扬长避短，发挥其潜能。
7.遵循坚持性原则，巩固提高咨询成效。
8.强调预防重于治疗，帮助来访者提高心理健康水平。
9.耐心倾听，诚心交流，真心关注。
10.促使来访者自知自助，自立自强。
心理咨询基本原则
1.保密性原则
咨询师保守来访者的内心秘密，妥善保管来往信件、测试资料等材料。
如因工作需要不得不引用咨询事例时，应对材料进行适当处理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。
2.理解支持原则
咨询师对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德的眼光批判对错，要帮助来访者分析原因并寻找出路。
3.积极心态培养原则
咨询师的主要目的是帮助来访者分析问题的所在，培养来访者积极的心态，树立自信心，让来访者的心理得到成长，自己找出解决问题的方法。
4.时间限定的原则
心理咨询必须遵守一定的时间限制。
咨询时间一般规定为每次50分钟左右（初次受理时咨询可以适当延长），原则上不能随意延长咨询时间或间隔。
5.“来者不拒、去者不追”的原则
原则上讲，到心理咨询中心求询的来访者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件。
没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会去主动找他（她）并为其心理咨询，只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决。
心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。
6.感情限定的原则
咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近。
但这也是有限度的。
来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。
个人间接触过密的话，不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。
7.重大决定延期的原则
心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大决定。
在咨询结束后，来访者的情绪得以安定、心境得以整理之后作出的决定，往往不容易后悔或反悔的比率较小。
就此应在咨询开始时予以告知。
心理咨询中心工作职责
1.开展日常心理健康教育工作。
2.负责规划和组织实施全院大学生的心理健康教育工作。
3.负责安排、实施学生个别和团体心理咨询与辅导工作。
4.开展学生心理健康教育普察，建立学生心理健康档案，并对重点学生进行回访和跟踪辅导。
5.加强心理健康教育工作队伍建设，组织开展心理健康教育培训，建立和完善学校、院(系)和班级的校园三级心理健康教育网。
6.为需要危机干预的学生提供心理辅导，并建立与所属院（系）及家长联系制度。
7.进行大学生心理问题与心理健康教育的调查研究，为学校改进和加强政治教育工作，提供信息服务、对策和建议。
8.指导各系开展心理健康教育工作。
9.负责指导大学生心理协会，开展各种校园心理文化活动，营造健康校园心理文化氛围。
10.完成领导交办的其它各项任务。
心理咨询室值班人员工作制度
1.值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。
2.当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。
3.严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。
未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。
4.咨询人员借阅咨询室里的图书资料，应办理借阅手续，非咨询人员不借阅。
5.心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。
6.咨询室里如遇突发事件，值班人员应冷静对待，及时制止，如特殊情况，应立即通知有关部门处理。
7.工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。
8.如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。
9.值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。
10.值班人员交接班时，须清点物品和交待有关情况，一切无误后方可离开。
轮值班者注意钥匙的交接。
心理咨询保密制度
1.心理教师有责任向来访者说明心理咨询与治疗工作的保密原则，以及这一原则在应用时的限度；在集体治疗时应首先在治疗集体中确立保密原则。
2.当心理咨询师在工作中发现来访者有危害其自身或危及他人安全的情况时，必须采取必要的措施以防止意外事件的发生。
3.心理咨询师工作中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音和其它资料，均属于专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入学校的常规学生档案资料之中。
4.心理咨询师只有在来访者同意的情况下才能对治疗或咨询过程进行录音、录像。
在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据以辨认出来访者的有关信息（在得到来访者的书面许可的情况下可以例外）。
5.心理咨询师未征得来访者本人同意时，不得向其父母、教师、朋友透露来访者咨询中涉及的隐私。
6.非心理咨询人员，不得查阅心理档案；除来访者触犯法律，并经公检法机关认定证明外，任何机构和个人不得借用心理档案。