外包管理程序

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外包维修管理程序

外包维修管理程序

外包维修管理程序
外包维修管理程序如下:
1.合同签订。

在通过招标选定合作外包服务商后,由公司策划部与外包服务商共同讨论、起草、编制和修
订维修业务外包合同,经公司总办会和党办会审议批准后,由公司总经理与外包服务商法人共同签署。

2.过程管理。

外包服务商签约后,按照规定时间,依据合同要求,配置足够数量的外包服务人员,由检修
部和安监部负责组织入厂安全教育培训,并经安规考试合格后,进入外包维修服务班组或外包维修作业小组进行作业。

在外包项目的执行过程中,由检修部负责对外包服务商和外包服务人员的日常管理和考核监督。

在发现外包服务商和外包服务人员的违约和违章行为后,由检修部管理班组或专业管理人员提出考核意见,经部门领导审核后,通报安监部签署意见后,由策划部从外包服务合同中扣除考核金额,或要求外包服务商限期到公司财预部缴纳罚款。

1。

外包管理程序

外包管理程序


及产保类制密能方公
调查 管 过 管、 标 度 度 力 法 司
人 内容 理 程 运 准



组管输


织理




备注 填表人员:
配分 10 9 10 9 6 6 5 5 10 5 5 5 15 100 得分
调查人员:
调查日期:
2.2 质量负责人姓名职称:
5.1 对本公司供料的贮存情况:
2.3 质量管理部门是否独立存在?
□ 不存在 □存在,名称:
2 质量 管理 部门
2.4 检验人员共计( 进料验收人员( 过程检查人员( 成品检验人员( 其 他 人 员(
)人 )人 )人 )人 )人
2.5 检验人员是否兼任其他工作?
□是□否
2.6 对不合格反应是否有人负责处理?
□ 有 □没有
3.1 进料时,有否检验?
□ 有 □没有 □ 有时有,有时没有
3 检验 控制
3.2 检验方式: □ 全检 □抽检 □ 其他
3.3 进料时发现不合格品的处理: □ 批退 □让步使用 □返工 □照用 □ 其他
3.4 进料验收单是否保存? □有 □ 没有
5.2 成品检验如何实施?
□全检 □抽检 □不检验
5.3.3 外协核价 签订外协加工合同前须由进出口部与财务部进行详细预算价格,
报总经理批准后方可签订合同。 5.3.4 外协指导管理
由采购部和进出口部对外协过程进行检查、指导和督促,以: a) 使外协厂商确实按照我们的规定来加工或制造。 b) 协助外协厂商提高质量。 c) 经常联系协调,了解外协的进度、质量,确保如期交货。 d) 对外协厂商实施指导与考核。 5.4 质量管理 5.4.1 入厂检验:

XX公司外包服务管理程序

XX公司外包服务管理程序

XX公司外包服务管理程序第一章总则为了提高公司的效率和竞争力,XX公司决定进行外包服务管理。

本程序旨在规范公司的外包服务管理工作,确保外包服务的质量和安全,保障公司的利益和客户的权益。

第二章外包服务管理流程1.外包服务需求确认:各部门需要外包服务时,需向总经理提出书面申请,明确外包服务的类型、内容、目的、预算和时间等相关信息。

2.外包服务供应商选择:总经理通过招标或邀请供应商投标的方式,选择合适的外包服务供应商,评估其资质和实力,签订合同,并与供应商建立外包服务管理团队。

3.外包服务实施:外包服务管理团队负责监督外包服务的实施情况,确保按照合同要求和公司标准完成工作,及时调整和解决问题。

4.外包服务验收:外包服务完成后,由外包服务管理团队组织相关部门进行验收,确认外包服务是否符合要求,如有问题需及时协商处理。

5.外包服务评估:外包服务管理团队定期对外包服务进行评估,收集反馈意见,优化服务流程,提高服务质量和效率。

第三章外包服务管理责任1.总经理负责外包服务管理的整体规划和决策,并监督外包服务管理团队的工作。

2.外包服务管理团队负责外包服务的具体实施和监督,及时报告工作进展和问题。

3.各部门负责根据业务需求提出外包服务申请,并配合外包服务管理团队进行实施和验收工作。

4.外包服务供应商负责按合同要求完成外包服务工作,保障服务质量和安全,积极配合公司的管理和监督。

第四章外包服务管理措施1.建立外包服务管理制度,明确责任和权限,规范工作流程和程序。

2.建立外包服务管理团队,明确岗位职责和工作任务,落实外包服务的具体实施和监督。

3.建立外包服务合同管理系统,确保合同的签订和执行符合规定,及时调整和升级服务内容和标准。

4.建立外包服务评估机制,定期评估服务质量和效果,收集客户反馈意见,改进服务流程和提升服务水平。

第五章外包服务管理规范1.外包服务应符合国家法律法规和行业标准,保障服务质量和安全。

2.外包服务应遵循诚实信用原则,保护客户的权益和公司的利益。

服务项目外包控制工作程序

服务项目外包控制工作程序

服务项目外包控制工作程序服务项目外包控制工作程序一、引言随着企业竞争的日益激烈,为了降低成本、提高效率和专业化水平,企业逐渐开始将非核心业务外包给专业服务供应商。

服务项目外包控制工作是指企业对外包服务项目进行规范管理和控制的过程。

良好的外包控制能够确保外包项目能够按照企业要求的质量、时间和成本要求完成,并最大限度地实现外包项目带来的价值。

本文将介绍一套完整的服务项目外包控制工作程序。

二、控制工作程序1. 外包服务项目选择企业首先需要明确需要外包的服务项目,确定外包的目的和期望目标。

然后通过市场调研和供应商评估,从多个合适的服务供应商中选择最合适的合作伙伴。

选择过程中需要对供应商的资质、经验、技术水平、服务能力、价格和信誉进行综合评估。

2. 签订外包协议在选择合适的供应商之后,企业与供应商签订正式的外包协议。

协议需要明确外包项目的具体内容、服务质量标准、交付时间、报价和付款方式等关键条款。

同时,也需要明确双方的权利和责任,包括保密协议、知识产权归属等事项。

3. 决策层的决策和支持企业的决策层需要对外包项目提供决策和支持,包括项目的规划、目标设定、资源分配和时间安排等。

决策层还需要制定外包项目的整体目标和策略,并监督项目的执行情况,及时调整项目方向和资源分配。

4. 建立有效的沟通机制外包项目需要建立有效的沟通机制,确保供应商和客户之间的沟通畅通。

沟通的方式可以包括定期会议、电话沟通、电子邮件和在线项目管理系统等。

供应商需要及时向客户报告项目进展情况和风险,客户也需要及时给予反馈和指导。

5. 监控和评估外包项目企业需要通过监控和评估来掌握外包项目的进展情况和效果。

监控可以包括定期的项目进度、质量和风险审查,以及随时的项目跟踪和问题解决。

评估可以包括定期的绩效评估和项目评审,评估结果可以作为调整项目目标和策略的依据。

6. 风险管理外包项目具有一定的风险,企业需要制定相应的风险管理计划。

风险管理包括风险的识别、评估、规划和应对等。

软件外包项目管理流程和标准操作程序

软件外包项目管理流程和标准操作程序

软件外包项目管理流程和标准操作程序第1章项目立项与合同签订 (5)1.1 项目需求分析 (5)1.2 项目可行性研究 (5)1.3 合同谈判与签订 (5)第2章项目策划与启动 (5)2.1 项目策划 (5)2.2 项目启动会议 (5)2.3 项目团队组建 (5)第3章项目范围管理 (5)3.1 项目范围计划 (5)3.2 项目范围确认 (5)3.3 项目范围控制 (5)第4章项目时间管理 (5)4.1 项目进度计划 (5)4.2 项目进度监控 (5)4.3 项目进度调整 (5)第5章项目成本管理 (5)5.1 项目成本估算 (5)5.2 项目成本预算 (5)5.3 项目成本控制 (5)第6章项目质量管理 (5)6.1 项目质量策划 (5)6.2 项目质量控制 (5)6.3 项目质量改进 (5)第7章项目人力资源管理 (5)7.1 项目团队建设 (5)7.2 项目团队沟通 (5)7.3 项目团队激励 (5)第8章项目风险管理 (6)8.1 风险识别 (6)8.2 风险评估 (6)8.3 风险应对 (6)第9章项目采购管理 (6)9.1 采购需求分析 (6)9.2 采购计划与执行 (6)9.3 采购控制与验收 (6)第10章项目文档管理 (6)10.1 文档编写规范 (6)10.2 文档管理流程 (6)10.3 文档归档与维护 (6)第11章项目交付与验收 (6)11.2 项目验收流程 (6)11.3 项目验收报告 (6)第12章项目总结与评估 (6)12.1 项目总结会议 (6)12.2 项目评估指标 (6)12.3 项目绩效改进 (6)第1章项目立项与合同签订 (6)1.1 项目需求分析 (6)1.1.1 确定项目背景 (6)1.1.2 分析项目目标 (7)1.1.3 确定项目范围 (7)1.1.4 搜集和分析需求信息 (7)1.2 项目可行性研究 (7)1.2.1 技术可行性分析 (7)1.2.2 经济可行性分析 (7)1.2.3 法律可行性分析 (7)1.2.4 市场可行性分析 (7)1.3 合同谈判与签订 (7)1.3.1 确定合同条款 (7)1.3.2 合同风险评估 (8)1.3.3 合同签订 (8)1.3.4 合同执行与变更 (8)第2章项目策划与启动 (8)2.1 项目策划 (8)2.1.1 项目目标与范围 (8)2.1.2 资源配置 (8)2.1.3 风险控制 (8)2.2 项目启动会议 (8)2.2.1 会议目的 (9)2.2.2 会议准备 (9)2.2.3 会议要点 (9)2.2.4 会议成果 (9)2.3 项目团队组建 (9)2.3.1 确定团队规模 (9)2.3.2 选拔团队成员 (9)2.3.3 分配角色与职责 (9)2.3.4 建立沟通机制 (9)2.3.5 培训与发展 (9)第3章项目范围管理 (10)3.1 项目范围计划 (10)3.2 项目范围确认 (10)3.3 项目范围控制 (10)第四章项目时间管理 (11)4.1.1 编制方法 (11)4.1.2 编制原则 (11)4.1.3 项目进度计划的应用 (12)4.2 项目进度监控 (12)4.2.1 监控方法 (12)4.2.2 监控内容 (12)4.2.3 项目进度监控的应用 (12)4.3 项目进度调整 (12)4.3.1 调整方法 (13)4.3.2 调整原则 (13)4.3.3 项目进度调整的应用 (13)第5章项目成本管理 (13)5.1 项目成本估算 (13)5.1.1 资源计划 (13)5.1.2 成本估算类型 (13)5.1.3 成本估算工具和技术 (14)5.1.4 成本估算内容 (14)5.2 项目成本预算 (14)5.2.1 预算编制 (14)5.2.2 成本基准 (14)5.2.3 预算控制 (14)5.3 项目成本控制 (14)5.3.1 成本执行监控 (14)5.3.2 变更管理 (14)5.3.3 成本控制工具和技术 (15)5.3.4 成本控制流程 (15)第6章项目质量管理 (15)6.1 项目质量策划 (15)6.1.1 质量策划概述 (15)6.1.2 质量策划内容 (15)6.1.3 质量策划实施 (15)6.2 项目质量控制 (15)6.2.1 质量控制概述 (15)6.2.2 质量控制内容 (16)6.2.3 质量控制实施 (16)6.3 项目质量改进 (16)6.3.1 质量改进概述 (16)6.3.2 质量改进内容 (16)6.3.3 质量改进实施 (16)第7章项目人力资源管理 (17)7.1 项目团队建设 (17)7.1.1 团队组建 (17)7.1.2 团队培训 (17)7.2 项目团队沟通 (17)7.2.1 沟通渠道 (17)7.2.2 沟通技巧 (18)7.2.3 沟通策略 (18)7.3 项目团队激励 (18)7.3.1 物质激励 (18)7.3.2 精神激励 (18)7.3.3 激励策略 (18)第8章项目风险管理 (19)8.1 风险识别 (19)8.2 风险评估 (19)8.3 风险应对 (19)第9章项目采购管理 (20)9.1 采购需求分析 (20)9.1.1 需求分析概述 (20)9.1.2 需求识别与分析方法 (20)9.1.3 需求分析注意事项 (20)9.2 采购计划与执行 (21)9.2.1 采购计划 (21)9.2.2 采购执行 (21)9.3 采购控制与验收 (21)9.3.1 采购控制 (21)9.3.2 采购验收 (21)第10章项目文档管理 (22)10.1 文档编写规范 (22)10.1.1 编写原则 (22)10.1.2 编写要求 (22)10.2 文档管理流程 (22)10.2.1 文档分类 (22)10.2.2 文档审批 (22)10.2.3 文档发布 (23)10.3 文档归档与维护 (23)10.3.1 文档归档 (23)10.3.2 文档维护 (23)第11章项目交付与验收 (23)11.1 项目交付准备 (23)11.2 项目验收流程 (24)11.3 项目验收报告 (24)第12章项目总结与评估 (25)12.1 项目总结会议 (25)12.2 项目评估指标 (26)12.3 项目绩效改进 (26)第1章项目立项与合同签订1.1 项目需求分析1.2 项目可行性研究1.3 合同谈判与签订第2章项目策划与启动2.1 项目策划2.2 项目启动会议2.3 项目团队组建第3章项目范围管理3.1 项目范围计划3.2 项目范围确认3.3 项目范围控制第4章项目时间管理4.1 项目进度计划4.2 项目进度监控4.3 项目进度调整第5章项目成本管理5.1 项目成本估算5.2 项目成本预算5.3 项目成本控制第6章项目质量管理6.1 项目质量策划6.2 项目质量控制6.3 项目质量改进第7章项目人力资源管理7.1 项目团队建设7.2 项目团队沟通7.3 项目团队激励第8章项目风险管理8.1 风险识别8.2 风险评估8.3 风险应对第9章项目采购管理9.1 采购需求分析9.2 采购计划与执行9.3 采购控制与验收第10章项目文档管理10.1 文档编写规范10.2 文档管理流程10.3 文档归档与维护第11章项目交付与验收11.1 项目交付准备11.2 项目验收流程11.3 项目验收报告第12章项目总结与评估12.1 项目总结会议12.2 项目评估指标12.3 项目绩效改进第1章项目立项与合同签订项目立项与合同签订是项目管理中的关键步骤,它为项目的顺利实施奠定了基础。

生产外包操作流程及管理

生产外包操作流程及管理

生产外包操作流程及管理下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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AS9100D外包管理程序

AS9100D外包管理程序

外包管理程序文件编号:文件版本:00编制:_________审核:_____________批准:_________修订页目录1. 目的 (5)2. 范围 (5)3. 参考文件 (5)4. 定义 (5)4.1. 外包 (5)42外包过程控制 (6)4.3. .......................................................................................................................... 外包供方. (6)5. 职责 (6)5.1. 采购部 (6)5.2. 研发部 (6)5.3. 人力行政咅E (6)5.4. 适航质量部 (7)5.5. 生产部 (7)6. 过程策划和记录图 (8)7. 工作程序 (9)7.1. 外包时机 (9)7.1.1. 生产外包 (9)7.1.2. 开发设计外包 (9)7.1.3. 运输服务外包 (9)7.2. 供方选择与确定 (9)7.3. 风险分析与控制 (9)7.4. 签订合同,协议 (9)7.4.1. 协商 (10)7.4.2. 协议/合同评审 (10)7.4.3. 签订合同 (10)7.5. 外包过程控制 (10)7.5.1. ........................................................................................................................................ 文件发放.. (10)7.52定期检查和监控项目进度 (10)7.5.3. 特殊过程进行识别、审查与控制 (10)7.5.4. 首样/件鉴定 (10)7.5.5. 质量监控, (10)7.5.6. 来料检验 (10)7.5.7. 定期评价要求 (10)7.5.8. 供方过程变更审批 (11)8. ..................................................................................................................................................... 附录 (11)附录1 文件移交记录 (12)附录2 物料移交记录 (13)1.目的对产品生产外包和服务外包进行过程控制,确保供方产品品质和服务质量符合顾客要求,特制定本程序。

外包工程管理规定(四篇)

外包工程管理规定(四篇)

外包工程管理规定一、总则外包工程是指将某项工作交由外部单位或个人承接完成的工程项目。

为了规范外包工程的管理,保障工程质量和安全,制定以下规定。

二、项目审批1. 外包工程项目需经过审批程序方可实施。

由项目发起人填写申请表,包括项目名称、施工范围、预算、承包方、预计工期等信息,并提交给相关部门审批。

2. 审批部门应对申请材料进行审核,并在15个工作日内作出审批决定,决定结果应通知项目发起人。

三、合同签订1. 外包工程项目需签订正式合同。

合同应明确工程的范围、质量要求、进度计划、支付方式等内容,双方应在签订合同前共同确认。

2. 合同应由承包方提供,并提交给项目发起人审核,审核通过后方可签订正式合同。

四、工程施工1. 外包工程施工前应进行项目现场考察,评估工程风险和特殊要求,并制定相应的施工方案。

2. 施工过程中应严格按照工程方案执行,保证工程质量和安全,同时要按照合同要求进行工期控制和支付管理。

3. 工程完成后,承包方应进行工程验收,并提交相关验收报告。

五、工程质量管理1. 外包工程项目应按照国家相关标准进行质量控制。

项目发起人应进行工程质量把关,并对工程质量进行跟踪监督。

2. 承包方应建立健全的质量管理体系,并采取相应的质量监控措施,确保工程质量的达标和稳定。

六、工程安全管理1. 外包工程施工必须符合国家安全生产规定,并按照相关法律法规进行管理。

项目发起人应进行工程安全评估,并制定相应的安全措施。

2. 承包方应组织施工人员进行安全培训,确保施工人员具备相关安全知识和技能。

3. 在工程施工期间,承包方应落实安全保护措施,建立安全监测机制,并及时报告任何安全事故。

七、项目管理1. 外包工程项目应有专门的项目经理进行管理。

项目经理应具备相关工程管理和技术背景,负责工程整体管理和协调。

2. 项目经理应及时向项目发起人汇报工程进展情况,包括质量、安全、工期等方面的信息,并根据项目需要进行调整和协调。

八、纠纷处理1. 外包工程施工过程中发生的纠纷,双方应优先通过协商解决。

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外包管理程序
一、目的
对外包过程进行控制,确保外包过程、外包产品质量满足顾客和适用法律法规的要求。

二、适用范围
适用于公司所有产品(含服务)外包过程的控制。

三、术语(定义)
3.1 外包:将内部的产品实现任务或活动临时的交于外部组织(第
三方)去完成。

外协:是指直到目前为止均有组织完成的任务的采购,在采购合同中期限和内容均是固定的,通常为外协过程或外协产品,以下统一为外协件。

3.2 FAI:首件产品检验(批量产品的代表,通过检验确认其满足所
有技术性能的程度及确认其制造过程满足批量生产需要的程度,作为批量生产的许可)
四. 职责
4.1 采购部负责物料的采购、外协,并组织对供方质量保证能力的
调查评价、选择、审核(含过程审核)、合格供方评审及供应链的归口管理。

4.2质检部负责外协件的首件检查(FAI)和外协件的检验,组织外
协过程的可行性分析、风险分析、策划,确定外协过程清单。

4.3进出口部负责编制外协所需的技术文件,并参与对供方质量保证
能力的调查评价和首件检查(FAI)。

外协过程相关事宜与顾客的沟通。

4.4副总经理负责批准外协过程清单及外协计划。

五、控制程序
5.1 审查方式:对外协方进行书面审查及实地调查。

5.1.1 根据外协加工量的大小及外协加工单位的生产能力,选择三家以上厂商的资料,填具厂商资料调查表。

5.1.2 实地调查时,由质检部、采购部和进出口部等部门派员组成调查小组,但每一次不一定所有人员都要参加,要视加工或产品制造的重要性而定,将调查结果填入厂商资料调查表中。

5.2 审查标准及流程
按《采购控制程序》执行。

5.3 外协
5.3.1 负责单位:由进出口部负责外协加工或外协制造的对外联络事务。

5.3.2 外协资料:外协加工或外协制造时要提供以下资料:
—样品
—检查标准
—检验标准
5.3.3 外协核价
签订外协加工合同前须由进出口部与财务部进行详细预算价格,报总经理批准后方可签订合同。

5.3.4 外协指导管理
由采购部和进出口部对外协过程进行检查、指导和督促,以:
a)使外协厂商确实按照我们的规定来加工或制造。

b)协助外协厂商提高质量。

c)经常联系协调,了解外协的进度、质量,确保如期交货。

d)对外协厂商实施指导与考核。

5.4 质量管理
5.4.1 入厂检验:
根据双方协定的验收标准及抽样计划,按《采购控制程序》检查验收。

5.4.2 外协厂商的质量管理
为确保协作厂商供应的产品符合要求,采购部对各协作厂商进行巡回检查,对每个协作厂商每年至少要做一次以上的检查。

5.4.2 不合格处理
5.4.2.1 验收时发现的不合格:
a)验收人员将检验报告通知外协管理人员,并将资料存档,作为下次验收的依据。

b)采购部、进出口部将验收情况通知协作厂商,使其针对缺陷进行改进,资料存档,作为考核依据。

5.4.2.2 使用过程中发现的不合格:
a)生产中发现不合格的主要原因是由于外协而发生时,有关部门要及时通知质检部。

b)由质检部重检外协厂商交来的产品,并通知外协管理人员,资料存档,作为验收依据。

c)采购部通知协作厂商,资料存档,并作为考核的依据。

5.4.2.3 质量管理日常检查发现的不合格及国内外客户的抱怨和投诉等,由进出口部或采购部及时通知外协方,更正并改进。

5.4.3 责任分担
不合格发生时,除要通知协作厂商针对不合格及其原因进行改进外,还要依照合同规定罚款或退换货。

外协厂商质量管理检查表
□原料供应商№:□外协加工厂商
外协厂商调查表
№:。

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