服装专卖店规章制度

公司员工规章制度根据本店的实际工作情况,为了更好的管理本店,特制定本制度。

希每一位本店的员工严格遵守。

具体细如下:一试用转正1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天,每天直落.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资,如不录取按10元每天计算。

试用期过后即转见习员工,入职15天后方可正常轮休。

见习员工试用期为1-3个月,期间主管及相关人员对其工作情况进行考核,评优者可提前转为正式员工。

2. 试用期满,通过试用考核者签订雇佣协议,协议期满如双方均有意愿则可续签。

3.试用期间,如员工的表现未达到店方要求,则不能续签雇佣协议。

4.员工通过试用后才可享受相关福利制度。

二考勤管理工作期间店铺员工实行轮班制,每月休息4天。

具体上下班时间如下:A 早班 9:30—— 15:30B 晚班 3:30——9:30(夏令时)C 白班 9:30——5:001.员工必须于正式上班前20分钟到达店铺,准备上班前的整理清扫工作,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。

各店员的用餐时间为30分钟,并由店长根据实际情况进行具体安排。

2.店铺店员因工作性质和职责所在,平时超时工作,不予补薪,特别时间需要加班时由店长安排将以每天/小时(基本工资/当月天数/8小时)计薪,法定假日加班按劳动法规执行,员工必须服从安排。

3.签到:各员工必须准时签到,相互监督。

并由主管方负责考勤,不得弄虚作假,若经查明作弊,将扣除当班店员与店主管当月所有福利和津贴.奖金或100元罚金。

4.迟到:迟到超5分钟者按每分钟1元予以处罚,超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理,每月累计三次迟到或无故迟到一小时者,作旷工一天处理。

每旷工一天处以三倍日工资罚款。

5.早退:未到下班时间,未经店主管许可擅离职守者,作旷工一天处理。

6.旷工:员工没有亲自签到.事先没按规定办理请假手续或发生突发事件不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假.无故不上班等情况,且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。

7.无故旷工者,旷工一天扣底薪三天的工资,连续旷工二天,或当月累计三天旷工的予以辞退,若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。

三编更方法1.节假日不安排员工休息。

2.店铺员工排更表每月编一次,每月28号做好下月排班表。

中间用餐时间每班一次,每次30分钟,由店长安排轮流用餐。

店员无条件服从排班,不可私自调班,调班次数超出当月应休假天数,予以请假处理四假期与福利1. 因行业性质特殊,国家规定之节假日不能休假,店员采取每月休4日的工作制,周五、周六、周日不按排调休。

2. 半天之内事假,必须经店长同意签字后方可外出,凡未经批准同意而擅自外出者以旷工处理。

凡属请假必须填写请假条,交给店长批准后方可休假,否则视以旷工行为。

任何休假者必须将手头上的工作安排好,若因员工休假交接不清而造成的损失由当事入负责全部赔偿。

3. 员工折扣优惠:员工试用期满后均享有此项福利。

公司提供货品折扣优惠(特价品除外),折扣以正价商品的5.5折价计算。

(使用该权限须先征求店长同意每人/每年可享受4次,限本人用直系亲属)4.原则上当月事假不得超过当月休假天数,超出2天按双倍底薪扣除工资。

(病假列外,出示医生证明)5.凡入职的正式员式,可享受社保补贴150元/月,满一年的员工可享受100元/年意外伤害医辽保险一份。

五调职·离职制度1.因店铺运作需要,可随时调动任何员工的职务或服务地点,被调动员工不得借故推卸。

2.员工的工作表现,将由直属主管定期进行考核,各员工必须认真对待和配合,任何人不可借故逃避。

3.店方将视员工的表现考虑予以晋升,一年为晋升一级。

4.奉调员工应在接到通知后3日内办妥移交手续,并对新任接替者交待清楚工作细则。

5.离职手续:a 员工辞职必须递交辞职申请书。

员工在协议有效期内辞职,必须提前一月递交申请;经允许签字后方可离职。

(农历12月不允许辞职)b店方在接到辞职申请书2周内给予答复,在未核准交接前不得离职,否则扣发当月薪金以补偿其造成的损失。

c因行业性质不同,每年国家节假日期间无特殊情况不予以辞职。

d 加班累计补休,病假事假申请不可以做为离职的代通知行为。

e 劝退员工注明原因,按正常核发工资,并规定的时间内到店铺结算工资,不得他人代领。

f 自动离职者不发放工资。

g 离职手续必须在核准辞职生效日后一周内办理下列手续方可离职:h 交还所有领用工具,通讯器材物品及所发放的地任何资料等物品; 管理人员离任应向继任或同事交待清楚所有工作。

i 因触犯店管理制度或失职,公司将视情节轻重,给予必要的处分,直至辞退而无须作任何补偿。

J凡员工连续旷工二天或一个月内连续累计旷工三天者,视为自动离职,店方有权按除名处理,没收其余留薪金做为损失之补偿。

k凡玩忽职守或因违反协议条款给店方造成损失的,当事员工须承担百分百的责任赔偿。

六工作制服1.员工制服每人一年两套(春夏一套/秋冬一套),以500元为基础,制服款先从员工薪金按每月50元扣除扣除,满一年者予以报销。

2.如员工未做满一年的,按每月30元折旧费扣除。

人为的破坏损伤或丢失,照价赔偿;3.工作时间必须穿着公司提供之整齐制服及佩戴胸牌,保持店铺的统一形象。

4.上班女员工必须画淡妆。

七薪金制度员工薪资由以下部分组成:基本工资+工龄工资+社保补贴+提成奖金+额外奖金1.基本工资: 2.全勤奖:凡正式员工,在当月未请假,也未发生迟到早退.旷工及私自外出者,给予20元全勤奖。

(本公司暂不设全勤奖)3.提成奖金计提标准及发放原则:5 销售明星奖:100元,前提:当月完成个人销售目标并在店铺销售业绩排第一者。

八失货赔偿制度方案准则:基于店铺人员分工不同,各岗位职责不同,所以盘点失货扣款制度如下:扣款标准:店铺丢失货品按吊牌价乘以0.6折计算赔偿金额。

扣款在员工月薪中扣除。

1 店铺每天点数盘点确认有失货时,按当班员工的名单记录来计算。

3 员工离开店铺前,须主动让当班店长或其他员工检查随身携带物品,离开后一般不允许再返回货仓,如有特殊原因需要返回货仓,必须将随身携带物品寄放在收银台。

4 严禁破坏和盗窃行为,如在店铺拾获任何财物,须交给当班店长处理,违者公司保留送交警方处理的权利。

5 严禁在店铺粗盐一粗言秽语,跳跃.大声叫囔和唱歌.依傍货架等有损店铺形象的行为。

除紧急情况下店铺电话不得做私人用途。

7 除办理店方业务外,不得擅自使用店名义,应严守店业务秘密(包括货品情况和销售资料及其他资料)情节严重者扣发所有奖金。

8 工作时间内,不得擅离岗位或私自接访客,急事外出应向店长申请。

9工作时间内接待客人时严禁接私人电话,如有带手机上班的,必须调为静音。

10未经主管许可,不得早退缺席.擅离岗位及私自调班,若遇特殊情况应提前请假或电话告知管理人员,并请换班店员接替方可,否则按旷工处理。

无故迟到和早退4次者,店方有权辞退该店员而不做赔偿。

11 非经店方主管许可,不得私自挪用店财物,情节严重者即时解雇,扣发所有工资奖金并报警追究其法律责任。

12 店铺盘点,全体员工不得以任何理由迟到请假或缺席13 下班离店,必须相互检查方可离店,并检查所有店外物品和道具是否收齐并检查是否关了电源。

14 收银员.开单店员少收顾客货款应全额赔偿。

私留多收顾客货款而不上交,多收款项没收充公,情节严重者扣发所有工资奖金并报警处理。

十.同意书同意书立同意书人 ________________经已研读并了解店所制定的《规章制度》及其附件所列之各项规定及奖惩制度。

立同意书人愿意遵守《店铺规章制度》及其附件所列之各项规定及奖惩制度。

此致年______月______日一.店铺任何员工应无理由服从上级的管理.(店面经理,店长、店助、店员)二.店铺任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。

表现:1、与顾客争吵,辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。

处罚:第一次:罚款50元。

第二次:开除三.员工应严格按照规定上下班时间上下班,任何人不得迟到(晚与规定时间),早退(早于下班时间下班),旷工(无故或未获批准不正常上班),每迟到一分钟扣爱薪一元.超过三十分钟扣除当天工资,严重者给予辞退.工作时间不得擅自离岗(违者罚五元)四.员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。

(违者罚一元)五.上班时可浅淡化装,不可浓装艳抹,染和指甲不一致的颜色. (违者罚两元)六.上班时保持精神饱满,不允许无精打采,可有领班安排导购轮流播音,活跃店堂气氛.在没有顾客时,可以适当做小游戏,提高各位员工的销售热情。

七.卖场上员工一律讲普通话,(违者罚一元)(平时应积极训练自己讲普通话,保证发音清晰,准确。

)八.在卖场内确保正确站姿(手、虎口对虎口交叉放于俯部或则放于身后,两脚开60度站立。

挺胸抬头,精神饱满),不准依靠道具或做出有损店铺形象的举止. (违者罚二元)九.导购应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,每天最少打扫两次(下午一次,下班前一次).每月大扫除三次(8.18.28.) (违者罚二元.)十.导购上班时,应本人在日值表上签到。

下班时也应有本人在日志表上签上离店时间,并有领班负责核实.不得代签. (违者罚二元.)十一.在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚.十二.在销售过程中导购要主动服务,不能相互推委,要做到以客为先.1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

2.小跑服务.3.三秒钟与顾客打招呼. (违者罚二元)十三.员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.上级不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。

应该尊重我们的每一位员工,让他们感觉到我们店的关怀。

十四.员工请假,一律填写请假单,有领班批准后交店长审批,经同意方可请假.(假期无薪金)十五.收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告. (违者罚二元.)十六.每天进行货品核对,月底进行全场大盘.如有失货,平均在每人工资中扣除.十七.每天员工要对店铺的行势进行分析,查找不利因素,及做出个人工作心得和月总结.十八.辞职,试用期应提前三天.录用后应提前十五天向店长提出书面申请.领班需提前一个月向店长提出书面申请.方可领会押金.1.归还员工牌;2.归还所领道具;3.做好交接工作;4.工装按规定折扣从工资中扣除.十九.店铺与每天9:30分准时营业,晚9:30打佯.。

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服装店的规章制度表

服装店的规章制度表

服装店的规章制度表
《服装店规章制度表》
一、员工着装规定
1. 员工必须穿着整洁、得体的服装上班,不得穿着过于暴露或不得体的服装。

2. 员工必须穿戴店铺规定的工作服或制服。

二、工作时间
1. 员工必须按照店铺规定的工作时间上班,并严格遵守打卡制度。

2. 若有特殊情况需要请假或调休,必须提前向主管或人事部门请假并得到批准。

三、工作行为规范
1. 员工在工作期间必须保持专业形象,不得在店铺内吃零食、接打私人电话或进行与工作无关的活动。

2. 员工必须尊重客户,禁止对客户出言不逊或态度恶劣。

四、货品管理规定
1. 员工必须认真、细致地管理店内的货品,确保货品陈列整齐、清洁、无损坏。

2. 员工必须按照店铺规定的操作流程进行货品调拨、入库和出库,不得私自处理货品。

五、安全规定
1. 员工在工作期间必须遵守店铺的安全规定,严禁私自使用店
铺内的设备和工具。

2. 如发现店铺内的安全隐患或异常情况,必须立即报告主管或相关工作人员。

六、惩戒措施
1. 对于违反店铺规章制度的员工将受到相应的惩戒措施,包括警告、扣工资、停职、开除等。

七、遵守规定和规章制度的重要性
1. 员工必须严格遵守店铺的规定和规章制度,共同维护店铺的正常经营秩序。

2. 如有违反规定或制度的行为,将受到相应的处罚,并可能影响个人的工作岗位和发展前景。

以上规定为店内员工必须遵守的规章制度,任何员工不得违反或擅自修改。

店铺将严格执行以上规定,并保留对违反规定的员工采取相应措施的权利。

服装专卖店规章制度

服装专卖店规章制度

服装专卖店规章制度第一章总则第一条为规范店内管理,维护店内秩序,提高工作效率,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有员工及顾客。

第三条本店全体员工应遵守本规章制度,不得有违反规章制度的行为。

第四条本店依法保护员工的合法权益,建立和完善员工权益保障机制。

第五条本店全体员工应保守商业机密,不得向外界泄露任何与本店相关的商业信息。

第六条本店重视员工的培训与发展,提供良好的工作环境和发展机会。

第七条本店持续改进管理,提升服务质量,为顾客提供满意的购物体验。

第二章工作制度第一条工作时间1.周一至周五上午9:00至下午6:00为正常工作时间。

2.周六至周日为加班时间,加班工资按国家规定执行。

3.员工加班需提前向店长申请,并经批准后方可执行。

第二条工作岗位1.本店设有销售员、导购员、收银员、仓储员等工作岗位。

2.每个工作岗位的职责和工作要求由店长明确告知员工。

第三条工作纪律1.员工在工作期间应着装整齐,不得迟到早退,不得私自离岗。

2.员工应按时上下班打卡,迟到早退、旷工等情况将被追究责任。

3.员工在工作期间应尊重上级领导和团队成员,遵守工作纪律。

第四条员工福利1.员工享有法定假日和年假,年假按照员工入职时的工作年限进行计算。

2.员工享有带薪病假和婚假、产假、陪产假等特殊假期。

第三章顾客服务第一条服务宗旨本店秉承“顾客至上,服务第一”的宗旨,提供优质的产品和服务。

第二条服务准则1.为顾客提供真诚、热情、周到的服务,关注顾客需求并尽力满足。

2.保持良好的形象和仪表,提高自身职业能力和服务水平。

3.维护店内的安全和秩序,确保顾客购物的舒适性和安全性。

第四章规章制度执行第一条违规处理1.对于违反规章制度的员工,将根据违规情况给予相应的纪律处分,严重者将依法解雇。

2.对于违反规章制度给店内、员工及顾客造成的损失,员工应承担相应的责任。

第二条奖惩机制1.本店将按照员工表现和工作贡献,进行奖励和晋升。

2.员工表现突出者,将获得奖金、表彰和晋升等激励措施。

服装专卖店规章制度

服装专卖店规章制度

服装专卖店规章制度
《服装专卖店规章制度》
一、店内秩序
1. 员工须穿着整洁清爽的工作服上班,并保持仪容整洁。

2. 避免在店内吵闹、大声喧哗或争吵。

二、商品管理
1. 严格遵守商品陈列规定,保持陈列整齐清晰。

2. 对于新品或促销商品,员工必须详细了解并能够清晰向顾客介绍。

三、服务态度
1. 对待顾客要热情有礼,注重细节,提供专业的购物建议。

2. 不得搭讪、侵犯顾客隐私,保护顾客信息安全。

四、货品出售
1. 不得以虚假宣传手段销售商品,严禁欺诈行为。

2. 积极主动地帮助顾客选择适合的商品,不得强迫交易。

五、门店卫生
1. 维持店内环境整洁,保持良好的卫生习惯。

2. 对店内常用设备和场地进行定期清洁和维护。

六、其他规定
1. 禁止在工作时间内在店内吸烟、喝酒、打牌等不文明行为。

2. 严格遵守管理制度,听从上级安排和管理。

以上规章制度由店内管理层制定,并在店内张贴,所有员工必须严格遵守。

如有违反将按照规定进行相应处理。

服装店规章制度罚款

服装店规章制度罚款

服装店规章制度罚款第一章总则第一条为了规范服装店的经营行为,保障员工权益,提升服务质量,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有服装店员工,所有员工均应严格遵守。

第三条员工应认真学习本规章制度,遵守相关法律法规,不得违反规定。

第四条员工应爱护企业财产,不得私自使用、挪用或损坏公司财物。

第五条员工应遵守店内秩序,不得有损公司形象或干扰他人正常工作的行为。

第二章工作时间第六条工作时间为每周六天,每天工作时间为8小时,休息时间为1小时。

第七条员工应按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需请假应提前向领导请假。

第八条员工应每天按时打卡,不得擅自打卡或让他人代打卡。

第九条员工应保持工作状态,不得在工作期间睡觉、玩手机或进行与工作无关的活动。

第三章服务规范第十条员工应遵守服务规范,礼貌待客,积极主动为顾客提供服务。

第十一条员工应认真执行折扣优惠政策,不得私自变更价格或乱收费。

第十二条员工应保护顾客隐私,不得泄露客户信息或私自使用客户资料。

第四章商品管理第十三条员工应认真核实商品信息,确保商品质量。

对于商品有瑕疵应及时报告。

第十四条员工应妥善保管商品,做好防盗措施,不得私自调换标签或盗窃商品。

第十五条员工不得私自购买公司商品,不得擅自调换商品售价。

第五章纪律与制度第十六条员工应遵守规章制度,服从管理,不得对领导、同事进行言语暴力或人身攻击。

第十七条员工应保守企业商业秘密,不得泄露公司机密或损害公司利益。

第十八条员工在工作中如有违规行为,将会受到相应的惩罚,包括口头警告、记过、记大过、解聘等。

第十九条员工在服装店内发生违规行为,顾客如投诉,将会由领导进行调查处理,情节严重者将受到相应的惩罚。

第二十条员工应善待同事,互相关心合作,不得进行欺凌或歧视行为。

第六章罚款与处罚第二十一条对于违反规章制度的员工,将会被处以相应的罚款。

1、迟到早退:首次罚款50元,连续三次以上,从第四次起每次罚款100元;2、擅自打卡或代打卡:首次罚款100元,之后每次加倍罚款;3、私自购买商品:根据商品价格不同,罚款从100元到500元不等;4、擅自变更价格或乱收费:罚款500元;5、泄露客户信息:罚款500元;6、盗窃公司商品:罚款1000元,并立即解聘。

服装店的规章制度

服装店的规章制度

服装店的规章制度一、工作时间和考勤1.1 服装店的工作时间为早上9点到晚上9点,共计12小时,每周工作6天,每天工作8小时。

1.2 严格依照员工排班表出勤,不得私自更改或缺勤,迟到和早退超过3次将被扣除当月工资10%。

1.3 请假须提前2天申请,并在请假单上填写请假事由,经店内负责人批准后生效。

1.4 无故未到店工作超过3次或者累计迟到超过10次,将被视为自动离职,公司将立刻解除合同。

二、员工形象2.1 员工须每日穿着干净乾净、符合公司形象的服装,不得穿着破旧、褴褛或过于明丽的服装。

2.2 须保持清洁卫生,不得显现臭味和脏衣裳。

2.3 员工发型宜简洁整齐,不得过于华丽或夸张,不得染发或涂指甲油。

2.4 严禁佩戴大型首饰和过于夸张的化妆,须保证干净面容。

2.5 员工举止应文明得体,不得在店内吃东西、嚼口香糖、玩移动电话等行为,以保持店面乾净和顾客形象。

三、服务规范3.1 当顾客询问或购买商品时,员工应热诚服务,尽量充足顾客的需求和要求。

3.2 如客户发生争持或不满,员工应以耐性细致的态度和方法,帮忙解决问题。

3.3 顾客投诉时,员工应当把客户要求听到且表达出理解和怜悯,并第一时间向店内领导汇报,并帮助店内领导妥当解决问题。

3.4 员工应认真学习和把握公司所售商品的相关学问,以便与顾客进行认真解释、介绍和推举。

3.5 员工必需时刻保持良好的工作态度和精神状态,不得与顾客发生暴力冲突或口舌争持等不良行为,对于顾客也必需说话不冷不热、态度平和。

四、保密规定4.1员工在店内工作期间,必需保证机密信息不外泄。

4.2 员工离职或调动岗位,应当清除全部工作现场、保管和财务账目,不得擅自带走公司资料或产品。

五、惩戒制度5.1 涉及到员工违规的行为,将依照公司相关规定进行处理。

如致使公司财产或经济利益受到损失,则追究员工法律责任。

5.2 如员工对于公司规章制度不遵守,情节严重者,公司保留解雇员工的权利。

5.3 如员工因工作表现或超额完成任务,公司将予以相应的嘉奖,并在公司内部宣扬表彰。

服装专卖店管理制度

服装专卖店管理制度

服装专卖店管理制度服装专卖店管理制度随着社会一步步向前发展,需要使用制度的场合越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

一般制度是怎么制定的呢?以下是小编整理的服装专卖店管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服装专卖店管理制度1一、仪容仪表1、按规定着工作服上岗,工作服保持清洁平整且无异味,衣服口袋里不许塞得过满,服装的纽扣整齐,无脱落。

不能私自换便装2、工作牌端正佩戴在左胸前。

3、工作鞋干净清洁,不赤脚穿鞋,不穿拖鞋。

4、头发梳理整齐,用指定发饰挽起,不擦重味头油、发胶。

男员工头发不能过耳且不能造奇形怪状的发型。

5、指甲修剪整齐,无污垢,不涂颜色过于抢眼的指甲油,双手保持干净滋润。

6、女员工需话淡妆,妆容优雅;不擦颜色怪异的口红、眼影。

7、饭后及时补妆,整理仪容仪表。

二、礼仪接待1、礼仪标准:⑴与顾客谈话必须站立,姿势要正确,直腰挺胸,眼睛看着顾客。

⑵与顾客谈话时,要保持微笑,用清楚、简明的语言回答。

⑶工作时间须讲普通话,若顾客是新疆籍人士或与工作人员时老乡,可以讲与顾客一样的乡音话。

⑷避免在顾客面前与同事说顾客不懂得的话及方言。

⑸不得在顾客背后做鬼脸,挤眉弄眼议论顾客,不论顾客是否购买,都应礼貌相待,不得挖苦,讲怪话。

⑹递交给顾客的物件应双手奉上。

⑺工作时间不得闲谈、聊天,更不准讲粗话、脏话。

⑻工作时间禁止看书、看报、睡觉、吃零食、听收音机、办私事。

⑼工作时间不得接打私人电话,不准在工作岗位上接待亲友。

⑽对顾客提出的一切要求和意见,要迅速答复,如自己不能处理的,应及时向上级主管汇报,不要自作主张。

⑾在顾客面前要避免说“不”、“没有”等字眼,要设法为顾客提供热情、周到、合理、满意的服务。

⑿不准与顾客争吵,坚守旗舰店的顾客观和服务观。

◆人本的顾客观:面对顾客,珍惜每一份收获,用十分的真诚回报。

◆人本的服务观:为顾客做的每一件事都是应该的。

2、坚持礼貌用语十条:⑴“您好”⑵“请”⑶“欢迎光临”(欢迎再次光临)⑷“再见”⑸“对不起”⑹“请指教”⑺“谢谢”⑻“不用客气”⑼“需要帮助吗?”(我能帮助您做什么)⑽“请随便看”三、工作纪律1、上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不随便调班或工休,需要调班或工休者须事前请示店长助理批准,每周只准调一次班。

服装专卖店铺奖罚规章制度

服装专卖店铺奖罚规章制度第一章总则第一条为规范店铺管理秩序,提高店员工作效率和服务质量,特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于店内所有员工,任何员工都要严格遵守并执行。

第三条店铺经理为本规章制度的监管者,负责执行和管理工作。

第四条员工不服从、违反规章制度的,将受到相应的处罚。

第五条本规章制度的修改和解释权归店铺经理所有。

第二章员工行为规范第六条员工须尊重店内所有员工,不得有恶意攻击或侮辱他人的言行。

第七条员工工作期间不得喧哗,不得在店内大声喧哗或和顾客发生争执。

第八条员工需保持店内卫生整洁,保持店铺形象,不得擅自乱扔垃圾。

第九条员工需提供优质的服务,对顾客有礼貌,有耐心解决问题。

第十条员工需遵守公司规定的工作时间,不得擅自早退晚到。

第三章奖励制度第十一条员工表现出色,决策上级奖励制度。

第十二条员工提出建议,被采纳的,可颁发奖励。

第十三条员工每月绩效评定得高于平均水平,可获得奖品或奖金。

第四章处罚制度第十四条员工违反规章制度,处于轻微违规,会给予口头警告。

第十五条员工违反规章制度,属于严重违规,将受到书面警告。

第十六条员工违反规章制度,情节严重,将受到停职、降职等处罚。

第十七条员工违反规章制度,造成严重影响,将受到开除处分。

第五章其他规定第十八条本规章制度未尽事宜,由店铺经理根据实际情况进行处理。

第十九条员工发现其他员工违规,应当及时向店铺经理举报。

第二十条本规章制度自颁布之日起执行。

第六章附则本规章制度的解释权归店铺经理所有,店铺经理有权根据实际情况对规章进行调整和修改。

以上规章制度自颁布之日起执行,如有违反者,将受到相应的处罚。

希望各员工自觉遵守,共同维护店铺的管理秩序和服务质量。

服装店店里规章制度大全

服装店店里规章制度大全第一章总则第一条为规范服装店商店内管理,维护店内秩序,保障员工和顾客的合法权益,特制订此规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在本服装店工作的员工以及顾客。

第三条所有员工和顾客必须遵守本规章制度,否则将受到惩罚。

第四条店长是本店的管理者,负责店内的日常管理工作。

第五条本店经理是店长的助手,负责协助店长管理店内事务。

第六条店长和经理对员工和顾客有权进行管理和监督。

第七条本店对于员工和顾客提出的建议和意见应及时予以收集和处理。

第八条本店将不定期对员工和顾客进行培训和教育,以提高服务质量。

第九条本店将保护员工和顾客的个人信息,不得泄露给他人。

第二章店内秩序第十条员工上班时需按时到岗,不得迟到早退。

第十一条员工在上班期间必须认真履行本职工作,不得擅自离岗。

第十二条员工不得在工作期间私自接听电话或使用社交软件。

第十三条员工不得在店内吸烟,酗酒或用药。

第十四条员工在工作期间要保持仪容整洁,不得穿着不雅或不整洁的服装。

第十五条顾客在店内不得聚众喧哗,损坏店内设施。

第十六条顾客在购物时需遵守店内的秩序,不得在店内乱扔物品。

第十七条顾客在店内需文明用语,不得有侮辱性言论。

第十八条顾客需文明用语待人,遵守商店经营规则。

第三章商品管理第十九条员工在销售时要诚信相待,不得铺张浪费。

第二十条员工在销售时要认真核对商品信息,避免错误交易。

第二十一条员工不得私自调换商品价格标签,误导顾客。

第二十二条顾客购买商品需认真核对商品信息,避免买错商品。

第二十三条顾客购买商品需保管好购物小票,以便出现问题时处理。

第二十四条顾客购买商品需在售后服务期内回到商店维权。

第四章安全管理第二十五条员工需保管好自己的随身物品,不得在店内丢失。

第二十六条员工需注意防火安全,禁止在店内使用明火。

第二十七条顾客需注意自身安全,避免在店内发生意外。

第二十八条顾客需在店内遵守交通规则,避免导致他人受伤。

第五章奖惩制度第二十九条员工在工作中表现出色,可以得到店家的奖励。

服装专卖店销售规章制度

服装专卖店销售规章制度第一章总则第一条为规范服装专卖店的销售行为,维护店内秩序,提升服务质量,制定本规章。

第二条本规章适用于服装专卖店的所有销售人员。

第三条本规章是店内销售管理的基本依据,所有销售人员必须严格遵守。

第四条销售人员应遵守国家法律法规,尊重客户,保障客户权益,提升店铺形象。

第五条店内销售人员应具备一定的产品知识和销售技巧,提供专业的服务。

第二章销售流程第六条销售人员应主动和客户交流,了解客户需求,提供符合客户需求的产品。

第七条销售人员应耐心解答客户问题,介绍产品特点,引导客户进行购买。

第八条销售人员不得有强迫推销行为,不得误导客户,不得以次品冒充正品销售。

第九条销售人员应及时为客户办理售后服务,解决客户问题,提升客户满意度。

第十条销售人员应定期参加产品培训和销售技巧培训,不断提升自身销售能力。

第三章店内秩序第十一条销售人员应保持店内整洁卫生,定期清理陈旧产品,保持货架整齐有序。

第十二条销售人员应按规定着装,穿着整洁大方,体现店铺形象。

第十三条销售人员应遵守店内纪律,不得私自调整价格,不得擅自处理退换货事宜。

第十四条销售人员应遵守店内工作时间,不得擅离职守,不得迟到早退。

第十五条销售人员应礼貌待客,不得对客户发生冲突,不得辱骂客户。

第十六条销售人员应遵守店内监督管理,接受领导安排,服从工作安排。

第十七条违反本规章的销售人员将受到相应的处罚,情节严重者将被解雇。

第四章附则第十八条本规章由店内人力资源部门负责进行宣传,销售人员应仔细阅读并遵守。

第十九条如有规章制度调整,将由店内人力资源部门通知所有销售人员。

第二十条本规章自颁布之日起生效,如有疑问,请及时向店内人力资源部门咨询。

以上为服装专卖店销售规章制度,希望所有销售人员能够严格遵守,并努力提升销售业绩,为店铺发展做出贡献。

感谢大家的支持与配合。

服装店的规章制度(通用4篇)

服装店的规章制度(通用4篇)服装店的规章制度服装店的规章制度篇11工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。

2务必遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3洁身自爱、防盗防窃。

工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料,否则将根据行政管理制度予以处罚。

5工作时,要持续口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,务必尊重上司。

8工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

13工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

服装店店员培训和管理一每个企业都有自己的一套管理方式,但也有共同点就是要体现出品牌形象,店员要团结,服装要统一,品牌形象不仅仅要体现,还要有待提高,,从店员的思想,文化和素质去管理。

二为了促进店员的工作热情,能够采取提成分割法,首先是个人提成,以万为单位逐渐提升提成。

比如一万以下的提成是1%,两万以下的提成是1.5%。

三万以下是2%这样逐渐上涨。

其次把员工可分两到三个小组,来一个团体提成,这样能促进员工团结,增强团队精神。

三能够一开票的形式,每个员工设置一个自己的代号,在开票的时候签入自己的代号,到月底能够按小票来算个人的提成服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能到达预期的效果。

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