工作分析与评价模拟题
工作分析 模拟1-2卷

(4)汇总计算。(1分)
40.工作分析效果评估报告由哪几部分组成?
正确答案:
(1)评估报告的封面。
(2)整个工作分析效果评估方案介绍。
(3)工作分析效果评估的实施。
(4)介析。
(每答对1个要点给1分,答对5个要点给满分。)
A、职位分析问卷法
B、工作日志法
C、管理职位描述问卷法
D、职能工作分析法
正确答案:B
5.在管理职位描述问卷法中,用来衡量某一管理工作(职位)相对其他工作(职位)而言对组织的贡献度有多大的管理职位因子是( )
A、管理工作因子
B、工作评价因子
C、管理绩效因子
D、报酬因子
(2)组织具有目的性。(1分)
(3)组织体现分工、协作与权责关系。(2分)
(4)组织具有层次性、结构性、过程性和复杂性。(2分)
39.简述岗位评价中要素计点法的实施步骤。
正确答案:
(1)选择和定义关键要素。(2分)
(2)要素分等并赋予分值。(2分)
(3)确定各个要素的比重。(1分)
(3)某些员工出于种种原因在填写问卷时可能会夸大其词,这时所得到的答案不能真实地反映实际情况。(1分)
(4)员工对工作分析技术不太清楚,在填写问卷调查表时不知如何填写,往往需要多次反复填写与修订才能达到要求。(1分)
42.试述工作轮换的优缺点。
正确答案:
工作轮换的优点在于:
33.非正式组织
正确答案:非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
34.工作说明书
正确答案:工作说明书就是对工作标识、工作职责、工作概要、工作关系、工作条件和工作队人身安全危害程度等工作特性方面的信息进行描述,以及规定该项工作对从业人员的身体素质、学历、技能、知识、道德和工作背景或经历等方面要求的书面文件。
2011年工作分析与评价模拟题

2011年工作分析与评价模拟题工作分析和工作评价模拟试题试题类型:单项选择题1、公司A从岗位工作任务调查入手对公司的职位进行了工作分析,该工作分析的类型属于下列哪种:A、单一目的型B、人员导向型C、岗位导向型D、过程导向型2、某公司人力资源部门对公司各岗位进行了工作任务、工作责任和工作关系的分析,请问这是那部分工作分析的内容:A、工作过程分析B、工作内容分析C、工作条件分析D、工作环境分析3、某人承担了一项或多项相互联系的任务集合,这是A、任务B、职务C、职位D、职责4、大学讲师与研究所的助理研究员、工厂的工程师同属于同一;A、职业B、职组C、职级D、职等5、讲师、助教、副教授、教授属于同一A、职业B、职组C、职级D、职等6、在公司中最直接,最原始、最基础的工作分析的结果是A、工作描述B、工作说明书C、资格说明书D、职位说明书7、对任职者心理品质的描述细致、突出重点,但是缺乏量估计,无法对所需的心理特征进行定量的分析,这种任职资格描述方式是:A、文字表述法B、表格法C、计分法D、定性法8、泰勒科学管理五大原则的第一原则是A、工作分析B、工作评价C、工作描述D、职责对等9、关键事件分析技术的开发者是()A、罗莫特B、约翰?弗拉纳根C、马克斯?韦伯D、泰勒10、同时考虑人员和工作两个变量,并将各种工作所需的基础技能和基础行为以一种标准化的形式罗列出来,这中工作分析工具是A、PAQB、FJAC、关键事件法D、任务清单11、工作分析的研究中,重视影响工作的普遍因素,而忽略某些偶然的个人因素的学者是A、斯科特B、约翰.沃特森C、巴鲁什D、迪兹12、斯科特工作分析研究的贡献是A、内行人的提出B、用途记录C、共有部分D、实现面谈考评的科学化13、下列说法中不正确的是()A.工作分析结果形式中最基础的就是编写工作描述B.工作分析的小组成员可以包括任职者、客户以及相关任何人C.职位说明书可以看作工作描述再生形式中最为完整的一种D.职能工作分析法最大的贡献在于提出了普通教育量表和个人特质分类方法14、以下三种工作分析方法,信度由高到低依次为( )A.PAQ>TTAS>JEMB.TTAS>JEM>PAQC.PAQ>JEM>TTASD.JEM>TTAS>PAQ15、用于衡量测量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性的指标是A.再测信度B.评分者一致性信度C.内部一致性信度D.表面一致性信度16、关于利用观察法进行工作分析信息采集的优缺点,以下说法正确的A.可以基本排除主观因素的影响,比较客观和正确B.不适用于标准化的、周期短的、体力活动为主的工作C.工作量小,时间短D.特别有利于搜集有关任职资格方面要求的信息17、效标关联效度反映的是A.测量在多大范围内包含了概念的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度C.测评结果与某种标准结果的一致性程度D.重复测量同一研究对象时,得到相同研究结果的可能性18、在工作说明书中,描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是A.工作识别B.工作综述C.工作环境D.工作关系19、工作评价的因素比较法的发明者是A.马克斯?韦伯B.哈罗德?孔茨C.卡尔?波普D.尤金?本基20、对于一些工作周期较长和突发性事件较多的工作(如保安工作)进行工作分析,宜采取______进行分析。
工作分析与评价试卷1

工作分析与评价试卷1工作分析与评价模拟题1选择题(60×1)1、工作分析活动中的客体是()A、工作分析者B、整个组织体系C、工作责任D、组织结构在工作评价中,()可以被作为补偿因素来考虑。
A、技能要求B、心理素质C、工作经验D、工作环境工作分析活动包括分解、比较与综合三个部分,其中那个是关键()A、分解B、比较C、综合D、总结4组织进行工作分析首先要选择()A、战略目标B、工作识别标志C、恰当的时机D、资格条件5、工作分析的结果一般不包括()A、工作说明书B、资格说明书C、职务说明书D、工作环境工作分析中相关术语中职业生涯的定义()A、一个人在生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合B、工作性质大致详尽的所有职组的集合C、依法赋予的完成特定任务所需要的权力D、工作活动中达到某一工作目的的要素集合采用非分析和非定量的工作评价方法是()A评分法B、职位分类法C、排序法D、对比法在访谈法的设计过程中,有两个重要的方面,其中一个是访谈角色的要求,另一个是()A、访谈技术的设计B、访谈工具的设计C、被访者的要求D、访谈内容是设计工作评价委员会的构成人选不包括()A、组织内的高层B、基层员工C、中层员工D、外聘专家主要以“事”为中心,对岗位进行全面详细深入说明,为人力资源提供基础的是()A、工作说明书B、职务说明书C、资格说明书D、工作描述下列方法应用范围更广泛的是()A、工作要素法B、观察分析法C、专家会议法D、访谈法任职资格条件分析的内容不包括()A、工作经验B、体力要求C、技能要求D、家庭背景工作分析概况要考虑的资料不包括()A、工作分析的代号B、工作分析主体的别名C、工作分析方法D、工作人数及性别工作分析指标的那个要素构成“对指标内容和形式的总体概括”()A、名称B、定义C、标志D、标度15()属于结果指标。
A、井下作业的通风B、井下作业的职业病发病率C、井下作业的照明D、井下作业的粉尘16、通过不同岗位工作本身具体的情况的比较来测定和评定对象特征的指标的是()A、自拟指标B、综合指标C、状态指标D、相对指标下面不属于工作分析指标构建的方法是()A、模块结构分析法B、头脑风暴法C、理论推演法D、调查咨询法在工作分析的组织和实施中,怎么少花钱多办事、办好事()中介咨询机构B、外聘专家C、科研机构D、企业或政府部门19、下面不属于评价前的准备工作()A、选择适当的工作评价方法B、组建工作评价委员会C、确定评价主持人D、标杆岗位试打分20、职位纵向分类的依据不包括那一个()A、职位的繁简难易程度B、责任的轻重C、确定基本因素D、所需人员任职资格的条件21、职位分类法的优点是()A、简单、快速、容易实施B、适用于规模较小的公司C、耗用的时间和资源D、较少通俗易推广22、评分法的缺点不包括()A、耗费大量的时间和成本。
工作分析与评价模拟考试题(含答案)

工作分析与评价模拟考试题(含答案)一、单选题(共92题,每题1分,共92分)1.工作分析属于()的学科范畴。
A、人生观B、价值观C、世界观D、方法论正确答案:D2.以下属于任职资格条件中的技巧要求的是()A、±0.005厘米B、转动50下启动机器C、1分钟可以录入50字D、以上说法均不正确正确答案:C3.在每个因素最低等级分配点数等于权重后,用这个最低等级点数乘以一个常数来确定最高等级的点数。
这种确定等级点数的方法是()A、最小权重法B、均衡权重法C、最大权重法D、平均权重法正确答案:B4.海氏工作评价系统的思维环境是指定环境对岗位占有者思维所设的限制的松紧,“为达成组织目标和目的,在概念、原则和一般规定的原则下思考,有很多模糊、抽象的概念”属于哪个等级()。
A、广泛规定的B、一般规定的C、抽象规定的D、明确规定的正确答案:B5.工作评价必须遵循以下原则,除了( )A、实用性原则B、差异化原则C、系统原则D、标准化原则正确答案:B6.根据一系列原始材料,自己做出决定是智力水平中的()A、应变能力B、判断能力C、独立能力D、敏感能力正确答案:B7.先决定职位比较因素(如技能、职责、工作条件等),在规划各个因素的等级时,每个因素赋予金钱的价值,构成工作价值的各个因素的相互比较的方法是()A、评分法B、要素比较法C、排序法D、职位分类法正确答案:B8.会议主持人在评价结果的数字化基础上,运用统计方法进行归纳整理得出最终结果,体现了评价委员会打分的()A、客观性原则B、统计原则C、数字化原则D、可靠性原则正确答案:B9.在构成工作分析的各行为环节中,()是工作分析初始的主要的产物。
A、资格说明书B、职务说明书C、工作说明书D、工作描述正确答案:D10.适用于又独特的工作的分析法是()A、主管人员分析法B、关健事件法C、主题专家会议法D、工作实践法正确答案:D11.当一个职位的工作性质分别和两个或两个以上的职系有关,归属程度相当且时间也相等时,以主管领导机关的认定为准确定其应归属的职系,这个原则是( )A、时间原则B、选择原则C、单一性原则D、程度原则正确答案:B12.既适用于短时间可以把握的生理特征的分析,又适用于长时间才能把握的心理特征的分析的是()A、工作者自我记录法B、主管人员分析法C、问卷调查法D、访谈分析法正确答案:D13.主要以“事”为中心,对岗位进行详细编入说明,为人力资源管理提供基础的是()A、工作说明书B、工作描述C、职务说明书D、资源说明书正确答案:A14.在工作分析计划阶段的主要工作内容不包括()A、进行工作信息审查B、界定工作分析的内容,预算分析的时间、费用C、组建分析小组,分配任务D、确定工作分析的目的与结果适用范围正确答案:A15.使用评分法时,给每一个报酬要素制定一个标准,这个标准不包括( )A、因素的定义B、等级的配分C、因素的等级D、因素的权重正确答案:D16.对于助理副总、副总、事业部经理来说,他们应该具有的管理诀窍的等级应该是()A、全面的B、相关的C、多样的D、起码的正确答案:C17.负责组织和实施工作分析的人员,其职责包括( )A、建立工作分析小组B、审查与督促计划方案的实施C、选择合适的工作分析方法D、评价工作分析方案正确答案:B18.工作分析指标的构成要素中,对指标来源、适用范围和操作方面问题进行说明的是()A、标志B、名称C、定义D、注释正确答案:D19.在进行工作评价前,组织一般需要做一些准备工作,不包括()A、清岗B、组成评价小组C、完善工作说明书D、评价前的准备工作正确答案:B20.下列不属于管理责任的是()A、与其他人生产合作的责任B、成本控制责任C、风险控制责任D、指导监督责任正确答案:A21.中小企业由于规模小,岗位数量少,可以采用()A、职位分类法B、评分法C、排序法D、要素比较法正确答案:C22.下列哪一项是职位分类法的基础的准备工作()A、建立等级结构和等级标准B、岗位分析C、岗位测评和列等D、岗位分类正确答案:B23.工作分析者是工作分析活动中的()A、主体B、对象C、过程D、客体正确答案:A24.组织在选择评估方法时,需要注意的事项不正确的是()A、大中型组织一般需要选择评分制或要素比较法B、规模小的组织最好采用复杂的评价方法C、复杂的方法具有期限长、成本高的特点D、简便的方法对组织规模和评估范围有要求正确答案:B25.工作名称表明了工作人员在组织中所扮演的角色,一个完整的工作名称应当能够表达出以下的内容,除了()A、工作的相关结果B、工作的目标C、工作的资格D、工作在组织中的水平层次正确答案:C26.工作分析指标的构成要素中对指标级别范围或程度做出规定,也对每个级别范围的数量或质量做出规定的是( )A、标度B、注释C、标志D、定义正确答案:A27.以下哪一种工作分析的方法适用于常规性、重复性的工作,但不适用于以智力活动为主的工作( )A、工作日志法B、访谈分析法C、观察分析法D、工作实践法正确答案:C28.()就是评定工作的价值,制定工作的等级,以确定工资收入的计算标准A、工作评价B、工作描述C、组织实施D、工作分析正确答案:A29.职务是指()A、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称B、某人担负的一项或多项相互联系的任务集合C、不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行(相近、相当)的职位集合D、某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合正确答案:A30.评分法中最为关键和基础的环节是( )。
工作分析与职位评价2

工作分析模拟试题二一、名词解释1、观察法观察法是指工作分析人员通过对员工的正常工作状态进行直接观察而获取其在某一时期内工作的内容、形式和方法,并在此基础上通过比较、分析、汇总等方式来提取有效的工作信息。
观察法具体可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。
2、工作系统工作系统:包括工作者、工作组织和工作本身。
在任务描述的结尾我们能找到工作的目标,多项任务的结果累积形成了工作的目标,多项工作的目标进而累积形成了组织的目标。
因此,从这个意义来说,不仅是职能工作分析方法强调和阐明工作者的行为,而且工作行为直接关系到如何实现组织的目标。
有人可能会问详细的绩效标准从何而来,答案就是来自于组织的目标,以及组织提供给工作者完成工作的技术。
显然,PJA任务描述只是一个子单元或者说子系统,任务库才能描述整个工作系统。
工作系统中的每个部分都有自己的规则和语言。
工作者可以通过任职资格和技能组合来描述;工作组织可以以目标来描述;工作可以以工作者职能(行为)、工作指南和绩效标准来描述。
这三者互相联系,密不可分,三者共同促进了工作系统生产力的发展和工作者个人的成长。
3、工作分析所谓工作分析即分析者采用科学的手段与技术,对每个同类岗位工作的结构因素及其相互关系,进行分解、比较与综合,确定该岗位的工作要素特点、性质与要求的过程。
总的来说,工作分析是工作信息提取的情报手段,通过工作分析,提供有关工作的全面信息,以便对组织进行有效的管理。
从组织角度来说,工作分析是为一系列组织和管理职能提供信息基础的一个工具。
工作是组织中的最小组成单元,它是将员工联系在组织中的纽带。
从人力资源管理的角度来说,工作分析为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳工关系、工作设计等一系列基础职能活动提供支持。
4、劳动环境测定的工作步骤劳动环境测定的工作步骤。
对劳动环境中的不同有害因素要使用不同的测定方法,但测定的工作步骤基本相同,也有相同的要求。
①调查受测岗位的基本情况:生产工艺流程、原料和产品、有害因素接触情况、作业位置和工序。
工作分析与评价练习题含答案

工作分析与评价练习题含答案一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、人员招聘取决于( )A、任职者所具备的素质和资格条件B、工作的强度和难度C、人员素质与岗位要求的差异D、空缺岗位所需要的资格要求正确答案:D2、在评价要素中,下列哪项属于与工作技能有关的因素()A、自然环境B、材料、设备C、必备的教育知识D、人事职责正确答案:C3、工作评价可以从两个维度划分,分为定量和定性的方法。
从整体上来评价一个岗位的方法是()A、定量方法B、定性方法C、定性方法与定量方法相结合D、以上选项都错误正确答案:B4、在工作识别中,()表明了工作人员在组织中所扮演的角色A、工作地B、隶属关系C、工作名称D、其他识别标志正确答案:C5、简单地说,岗位价值就是岗位的()A、等级B、贡献度C、业绩D、满意度正确答案:B6、在选择评价要素时,不包括( )A、管理人数B、工作条件C、工作强度D、工作职责正确答案:A7、为建立客观、公正的绩效考评体系提供依据的是()A、工作说明B、工作评价C、工作分析D、工作任务正确答案:C8、当观察的对象与内容为某个片断时,常采用()A、事件法B、实践法C、写实法D、日志法正确答案:C9、在以下选项中,哪一项是对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化和具体化的处理过程( )A、工作分析内容的综合化B、工作分析内容的全面化C、工作分析内容的标准化D、工作分析内容的流程化正确答案:C10、在制定适合国家范围内需要的工作分析的过程中,经常遇到的问题是()。
A、如何进行信息搜集B、如何决定最小样本C、如何确定分析要素D、如何选择分析方法正确答案:B11、工作描述主要是指对()A、相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明B、任职资格与相关素质要求的说明C、工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明D、岗位或职位工作职责任务的说明正确答案:C12、采用配对比较法来展开工作评价,假如待评工作总数为6件,则评价总次数为()A、16次B、13次C、15次D、14次正确答案:C13、对岗位进行全面、详细与深入的说明,为人力资源及其他管理工作提供基础,把组织的总任务与总目标落实到每个具体的岗位和人员的是()A、资格说明书B、工作说明书C、岗位说明书D、职务说明书正确答案:B14、在工作评价时,评价委员会评委必须遵守的纪律不包括()A、强调保密原则B、评价委员之间可以共同协商C、每一位评委必须独立打分D、评价委员会成员不得缺席或者请他人顶替正确答案:B15、从实践看,目前最常见的薪酬形式中最重要的组成部分,也是技术难度最大的部分是()A、绩效工资B、岗位工资C、学历工资D、基本工资正确答案:B16、井下作业的通风、照明、粉尘等指标均是()A、测定指标B、评定指标C、状态指标D、结果指标正确答案:C17、关于工作概要的表述正确的是()A、可根据岗位使用不同系统的语言B、表达预期工作成效C、应明确工作的基本目的D、表达要详尽和具体正确答案:C18、下列不属于工作描述的直接作用的是()A、可以作为绩效评估标准的基础B、可以作为处理劳资纠纷与工作协议文件的依据C、可以用来核对工作设计流程D、直接服务于组织内部的目标管理正确答案:A19、中学一年级语文教师与中学一年级英语教师属于同一()A、职级B、职门C、职业生涯D、职权正确答案:A20、将不同职位群中根据职位性质、特征较接近的职位划归到同一个职位等级中,便于统一管理,再把不同职系中相同水平的职级归入同一职等,这种称为()A、职位分类B、等级分类C、纵向分类D、横向分类正确答案:C21、以下属于工作心理的是()A、自卑B、心理辅导C、搬走物料D、绩效沟通正确答案:A22、在以下关于资格说明书的论述中,不正确的是()A、资格说明书主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质B、资格说明书是工作分析结果的另一种表达形式C、资格说明书中的资格条件及相关素质要求是最高的限制D、资格说明书一般由该岗位的上级主管、任职者及工作分析人员共同编制正确答案:C23、在工作分析中,分析资源变成令人满意的产品和服务的过程中哪些靠机器完成,哪些单纯靠人来完成,这属于()分析。
工作分析与评价试题

作分析与评价总分:72.0一、单选题(共72题,共72分)1、在评价要素中,下列哪项属于与工作技能有关的因素()(1分) A:人事职责B:必备的教育知识C:材料、设备D:自然环境2、下列哪项岗位比较适合用观察法()(1分)A:教师B:销售经理C:行政助理D:生产线上的操作工人3、工作评价的特点不包含()(1分)A:工作评价以组织内部任职者的岗位为评价对象B:工作评价是对岗位相对价值进行衡量的过程C:工作评价是对工作岗位进行分类D:工作评价需要运用多种技术和方法4、在进行工作分析的时候,首先要做的工作是()(1分)A:选择恰当的时机B:选择恰当的人选C:选择合适的岗位D:选择合适的部门5、以下关于职位的横向分类,说法正确的是()(1分)A:对岗位进行多层次的划分B:体现了工作的广度和深度C:将性质、特征较类似的职位划分在同一个职业群里D:按岗位价值大小排序6、下列关于岗位责任分析的原则表述错误的一项是()(1分)A:岗位责任分析要有一定创新性B:岗位责任分析的重要原则是简单明了C:岗位责任分析要使用专业术语D:岗位责任分析要注意按任务的先后顺序进行7、组织在选择评估方法时,需要注意的事项不正确的是()(1分) A:复杂的方法具有期限长、成本高的特点B:简便的方法对组织规模和评估范围有要求C:规模小的组织最好采用复杂的评价方法D:大中型组织一般需要选择评分制或要素比较法8、在工作分析的组织与实施机构中,如果想在工作分析中实现资源互补,提高工作效率,可以选择的机构是()(1分)A:中介咨询机构B:高等院校与科研机构C:企业或政府部门D:外聘专家9、从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动,称之为()(1分)A:岗位导向型B:人员导向型C:过程导向型D:内容导向型10、工作分析的结果主要有四种表现形式,其中对任职资格与相关素质要求的说明,称之为()(1分)A:工作描述B:工作说明书C:资格说明书D:职务说明书11、列出一系列有清楚定义的要素和要素权数,确定用来划定岗位等级的点数范围,这是评分法的哪一步操作步骤()(1分)A:准备一个评价方案B:标杆职位测试C:修订评价方案D:方案的评价和打分12、在工作过程分析中,对工作任务、工作责任、工作关系与工作强度的分析,属于()(1分)A:工作名称分析B:工作内容分析C:工作环境分析D:工作过程分析13、评分法工作评价方案的核心内容不包括()(1分)A:要素的选择B:要素等级定义及赋分C:要素的权重D:要素的性质14、下列哪项不属于职位分类法的优点()(1分)A:简单、快速、容易实施B:各职位很容易纳入预先设立的职位结构中C:可以与薪资结构建立一致的关联性D:使用于规模较简单的公司15、在工作信息分析中对做好工作需要必备的知识、经验、操作技能和心理素质进行的分析,属于()(1分)A:工作名称分析B:工作内容分析C:工作环境分析D:工作条件分析16、建立等级结构和等级标准不包括()(1分)A:确定等级数量B:确定基本因素C:确定等级标准D:确定岗位价值17、下列哪一项是职位分类法的基础的准备工作()(1分)A:岗位分析B:岗位分类C:建立等级结构和等级标准D:岗位测评和列等18、在工作分析结果,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明,称之为()(1分)A:工作描述B:工作说明书C:资格说明书D:职务说明书19、某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合,是()(1分)A:职责B:任务C:职位D:职务20、—个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合,称之为()(1分)A:职位B:职务C:职业D:职业生涯21、下列关于资格说明书表述错误的一项是()(1分)A:资格说明书里的资格条件及相关素质是最高要求。
工作分析与评价串讲题模板

《工作分析与评价》——串讲模拟题1.分析者采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范的描述与说明的活动过程被称为( A )P2A.工作分析B.工作评价C.素质测评D.绩效管理2.工作分析活动中,包括分解、比较与综合三个部分的活动。
其中,关键活动是( B ) P2A.分解B.比较C.综合D.以上都不对3.工作分析作为一种活动,其主体是( C )P2A.整个组织体系B.工作C.工作分析者D.一般公众4.工作分析作为一种活动,其客体是( A )P2A.整个组织体系B.工作C.工作分析者D.一般公众5.将工作分析分为广义与狭义两种,是从( B )上划分的P3A.分析的目的B.客体分布范围C.分析切入点D.以上都不对6.从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动是( A )的工作分析P3A.岗位导向型B.人员导向型C.过程导向型D.以上都不正确7.从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动是(B )的工作分析P3A.岗位导向型B.人员导向型C.过程导向型D.以上都不正确8.从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动是(C )的工作分析P3A.岗位导向型B.人员导向型C.过程导向型D.以上都不正确9.整个工作分析过程一般包括五个环节,下列选项中,先后顺序排列正确的是(A )P3A.计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导B.设计、计划、信息分析、结果表述、运用指导C.计划、信息分析、设计、结果表述、运用指导D.信息分析、计划、设计、结果表述、运用指导10.进行信息分析前必须进行( A )P5A.工作信息审查B.工作信息修改C.工作信息收集D.工作信息反馈11.工作信息审查的重点为( D )P5A.工作承担者B.工作环境C.工作条件D.工作性质、功能12.不属于信息分析内容的是( B )P5A.工作名称分析B.工作要素分析C.工作环境分析D.工作条件分析13.对工作任务、工作责任、工作关系与工作强度的分析属于( B )P5A.工作名称分析B.工作内容分析C.工作环境分析D.工作条件分析14.对工作特征的揭示与概括、名称的选择与表达属于( A )P5A.工作名称分析B.工作内容分析C.工作环境分析D.工作条件分析15.对物理环境、安全环境、与社会环境的分析属于( C )P5A.工作名称分析B.工作内容分析C.工作环境分析D.工作条件分析16.结果表述实际上就是选择合适的方式编写( D )P5A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书17.内容涉及对有关工作职责、任职条件、工作流程、工作环境以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述( D )P5A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书18.主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明的文件是( A )P6A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书19.主要是对岗位或职位工作职责任务的说明的文件是( B )P6A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书20.主要是对相关岗位概括、工作职责及其任职资格的完整说明的文件是( D )P6A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书21.工作分析活动的实质就是要从不同的( A )调查入手,顺次找出工作群、职务、职位、职责、任务与要素的过程,并由此确定工作的内容范围、属性关系、繁简难易程度与所需的资格条件。
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银孚教育中英自考专科IPMA双证书项目《工作分析与评价》2011年下半年考试模拟题1. 工作分析作为一种活动,下列哪项()不属于工作分析的构成。
①主体②客体③对象④标的2. 如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动,属于()的工作分析类型。
①岗位导向型②过程导向型③单一目的型④多重目的型3. 在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中,设计阶段的工作不包括()。
①选择分析方法与人员②做好时间安排与制定分析标准③选择相关背景信息④明确分析客体,选择分析样本4.在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中,信息分析之前必须进行工作信息审查,审查的重点为()。
①组织架构和业务设置②综合归纳与分类③工作的性质与工作的功能④工作环境与工作条件5.()主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
①工作描述②工作说明书③资格说明书④职务说明书6. ()是某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
①要素②任务③职责④职位7.中学一级语文教师与中学一级英语教师也属同一()。
①职组②职门③职级④职等8.大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一()。
①职组②职门③职级④职等9.()的划分则在于对不同性质工作之间程度进行比较或寻求比较的共同点。
①职组②职门③职级④职等10.()确定了组织内部各个职位的相对重要性,解决了内部的薪酬公平性评价的基础问题。
①工作分析②岗位评价③职级④职等11.传统的管理模式有值得借鉴的地方,但也有不少弊端,下列不属于其弊端描述的为()。
①凭经验管理②重视物力、财力因素而忽视人力因素的作用③以人为中心和以工作为中心相结合④重视人的现有能力而忽视对人的潜能的发掘12. 所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系,是整个人力资源管理研究的基本点。
其中()是内核。
①“人”②“事”③“人”与“事”④“人”与“事”及其关系13. 所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系,是整个人力资源管理研究的基本点。
其中,“人”在这里不是一般意义的人,是指()。
①在职人员②在职人员或求职人员③“人”与“事”④“人”与“事”及其关系14. 在工作描述文件内的各种项目中,属于工作材料的具体内容包括()。
①机器②工具③原料④装备15. 工作识别与工作概要是工作描述中两个常见的项目,工作识别包括的四种类型的材料中()是确定工作在组织体系中的地位。
①工作名称②其他识别标志如代码③工作地④隶属关系16.为了避免重复并保持工作概要的独特性和唯一性,以下建议表述不正确的是()。
①工作概要就准确和清晰、明白,最好用两三句话具体描述清楚②工作概要应明确工作的基本目的及其存在的基础③如果工作描述是根据某种理论框架构建的,或者是某个分析系统的一部分,则应该使用适合这个系统的语言④避免将预期成效、任务、时间和其他超出工作目的和存在基础范围的细节包括进来17.()又叫职位描述,可以用来对一个类或子类中个人的工作的描述。
①工作描述②工作说明书③资格说明书④职务说明书18.(),一般将把操作活动所涉及的心理能力归纳为25-30种,然后通过谈话和问卷手段,对所分析职务的每种能力用5点表计分(也可用7点或11点)。
①计分法②文字表述法③表格法④点数法19. 下列工作分析的结果中,()是工作描述再生形式中最为完整的一种。
①工作描述②工作说明书③资格说明书④职务说明书20.卡特是一家洗衣公司,詹妮弗作为公司HR负责人,每当她问及洗衣店的管理人员为什么违反既定的公司政策和办事程序时,这些人总是回答“因为我不知道这是我的工作内容”或“因为我不知道应该怎么做”。
詹妮弗这时才知道,只有花大力气编写职位说明书并制定一套标准和程序来告诉大家应该做什么以及如何去做,才能使这类问题得到解决。
那么詹妮弗在明确了洗衣店管理人员的目标、任务和职责后,应该从三大方面着手做好准备工作,其中不包括下列()。
①明确编写洗衣店管理人员的职务说明书应该采用的格式②明确应当将工作标准和程序写进说明书,还是应当将它们单独分列出来③明确进行工作分析、编写职位说明书与工作评价、薪酬等级的关系④如何才能收集到编写工作标准、工作程序以及职务说明书所需要的信息21.工作分析的思想与活动源远流长,最早起源于()。
①社会分工②商品交换③科学管理原则④四民分业定居论22.在世界史上,最早论述分工问题的是中国古代的(),提出()。
①宋应星、《天工开物②荀况、“曲辨”③泰勒、科学管理原则④管仲、四民分业定居论23.()推动工作分析研究与发展的直接动力。
①自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治②现代人力资源管理工作③社会分工后的人力资源配置和人的全面发展④薪酬的内部一致性和外部竞争力24. ()是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。
①自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治②现代人力资源管理工作③社会分工后的人力资源配置和人的全面发展④薪酬的内部一致性和外部竞争力25.历史上第一次进行大规模工作分析活动的是()为德国一家翻译协会编纂的一部百科全书。
①丹尼斯·狄德罗②卡尔·舒尔茨③赛拉斯·伯特④芒斯特伯格26.关于工作分析研究与贡献方面,()利用“动作经济原理”,把人体的基本动作分为17项动素。
①丹尼斯·狄德罗②卡尔·舒尔茨③泰勒④吉尔布雷思夫妇27.()把工作分析的方法与结果成功应用于美国国会的《工薪划分法案》①巴鲁什②宾汉③赛拉斯·伯特④芒斯特伯格28.西方国家工作分析研究历史的启示中,分析员应注意的内容不包括()。
①行为、结果、目标完成情况②心理范围、才能、兴趣③资格条件(KSA):知识、技能、能力④分析员尝试自己动手工作29.“德不称其任,其祸必酷;能不称其位,其殃必大。
”这段话出自()。
①王符《潜夫论·忠贵》②宋应星《天工开物》③肖鸣政的《工作分析的理论与方法》④周占详的《担负现代企业人机效率的理论与实务》30.30.对传统工作分析与现代工作分析进行比较,在人员关系问题与改进方面,现代管理发展的趋势是()。
①扩大职责和交叉职责②管理层与员工之间差别逐渐缩小③持续变动中的职责和KSAO ④团队工作和自我管理小组31. 对传统工作分析与现代工作分析进行比较,在分析对象问题与改进方面,现代管理发展的趋势是()。
①扩大职责和交叉职责②管理层与员工之间差别逐渐缩小③持续变动中的职责和KSAO ④团队工作和自我管理小组32.针对办公室主任的工作责任,必须分析办公室主任每天、每月、每年所做的具体工作是什么,他为什么做这些工作,他怎样完成这些工作,这些内容即成为()。
①工作分析的客体②工作分析的内容③工作分析的对象④工作分析的标的33.所谓工作分析的内容,就是分析对象内涵与外延的具体形式与范围的总和,即()。
①工作方法②分析对象的载体形式或表现形式③工作目的与原因④工作过程与结构34. 下列对于工作分析内容的四点基础的描述中,()说明的是完成工作的过程包括哪些环节与要素。
①工作方法②分析对象的载体形式或表现形式③工作目的与原因④工作过程与结构35. 岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的,是工作分析的主要内容。
在具体描述岗位责任的管理责任时,考虑的因素不包括()。
①被管理层的人数②管理的性质和程度③管理的公开程度④工作结果责任36. 岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的,是工作分析的主要内容。
岗位责任的管理责任表现为()。
①保管某些特定材料使其不受损害的责任②与其他人员合作的责任③影响其他人员工作的方式,或对他们的工作进行帮助和指导④保护他人安全的责任37.要对工作分析的内容中岗位责任进行简洁明了的描述,必须注意掌握一定的原则,以下描述中不属于岗位责任分析的原则的是()。
①用主动性的功能动词来描述;②用专业术语:尽可能地避免含义模糊的术语;尽可能地从数量上予以描述;③记录任务④主要刻画任务的数量的量化要求38. ()是指完成岗位工作、解决相关问题的实践经验。
①岗位责任②资格条件③经验和培训④工作分析概况39.在工作分析的内容中,资格条件的智力水平包括四种能力,()要求工作人员在生产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当的协调。
①独立能力②判断能力③应变能力④敏感能力40.技能要求是工作人员达到工作要求的速度、精确程度及其所需的操作能力,其中()一般是反映生产产品、调配设备的精确程度。
①技巧②判断能力③准确性④敏感能力41.工作分析概况对了解每项工作分析来说是必要的,通常是写在记录工作分析结果的表格的开头,一般要考虑的相对重要和常用的资料不包括()。
①工作分析的主题②工作分析实施的日期③工作分析的代号④工作分析的名称42.在工作分析的内容中,经验和培训的分析涉及经验和培训的种类和数量,这对提高技能、圆满完成工作来说是必需的,值得特别注意的是,最低要求通常不包括()。
①最低学历②上岗培训③优先权④工作经验43.工作分析内容标准化是对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化与具体化的处理过程。
工作分析的内容标准化之后,即成为()。
①评估标准②可操作性强的评估标准③完备的评估标准④工作分析的指标体系44.工作分析指标是用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式,是整个工作分析活动的基础和前提。
在其结构中,()对指标级别范围或程度的规定,也是对每个级别范围的数量或质量的规定。
①定义②标志③标度④注释45. ()是指那些揭示岗位工作条件与过程的指标。
①状态指标②结果指标③统一性指标④自拟性指标46.通过以下七步骤,可以形成“工作分析的计划书”:A确定分析目标;B决定所需要的专门信息;C取得认同和合作;D选择内容;E估计需要的工时和分析人员人数;F评估与计划;G明确工作分析人员的责任。
关于流程排列正确的是。
①ABCDEFG ②GFEDCBA ③ACEGBDF ④ABCG FED请根据以下案例背景,回答第47、48、49、50题:案例背景:S公司是中国台湾的一家公司,目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。
经过全体员工的戮力奋战,截至1998年底,共有六七十个营业网点,员工2000人。
在产业环境竞争激烈情况之下,S公司进行了一系列的问题分析及诊断,决定改变以往被动的做法,以实际行动来主动争取客户,并在人员管理上以个人工作表现作为未来晋升及调薪的基准,激励员工创造高品质的服务来满足客户需求。
但是,现行的人力资源管理制度无法支持公司新政策的推行,因为S公司在人力规划、招募与甄选、薪资管理、绩效考核、晋升与调任、培训与开发等人力资源管理上存在严重问题。