基础管理提升项目方案.doc
基础管理提升行动方案
基础管理提升行动方案引言基础管理是企业运营的重要组成部分，它涉及到组织结构、人员招聘、绩效评估、员工培训等方面。
通过提升基础管理水平，企业能够更好地协调各项资源，提高工作效率，降低成本，增强竞争力。
本文将就基础管理提升行动方案进行探讨。
目标基础管理提升行动方案的目标是：1.提高组织结构的灵活性和适应性；2.提高人员招聘和录用的准确性；3.提高绩效评估的公平性和客观性；4.提高员工培训的效果和成本控制。
行动一：优化组织结构1. 审视现有组织结构的问题首先，我们需要对现有的组织结构进行全面审视，识别其中存在的问题和矛盾。
可能的问题包括层级过多、职责不清晰、沟通障碍等。
2. 重新设计组织结构在审视问题的基础上，根据企业的业务需求和战略目标，重新设计组织结构。
设计过程中，要注重简化层级、划分职责、明确沟通渠道，确保组织结构能够支持业务的顺畅运行。
3. 推行新的组织结构一旦新的组织结构设计完成，需要进行全员培训，让员工了解新的组织结构，并逐步执行。
在执行过程中，要密切关注反馈信息，及时调整组织结构，确保实现预期的效果。
行动二：优化人员招聘和录用流程1. 定制招聘需求在进行人员招聘之前，要明确招聘的具体需求，包括岗位职责、任职要求、薪酬待遇等。
这可以通过和相关部门的沟通和调研来完成。
2. 制定招聘方案根据招聘需求，制定招聘方案，包括招聘流程、招聘渠道、面试流程等。
同时，要制定评估标准，确保招聘过程的客观性和准确性。
3. 加强招聘渠道的建设除了传统的招聘渠道，还可以探索一些新的招聘渠道，如社交媒体、招聘网站等。
通过多元化的招聘渠道，可以吸引更多的优秀人才。
4. 完善员工录用流程在选择合适的候选人之后，要进行详细的背景调查和面试评估，确保录用的人员符合岗位要求，并具备良好的职业道德和团队合作能力。
行动三：优化绩效评估体系1. 设定明确的绩效考核指标绩效考核指标要与企业的战略目标相对应，它们应该具备可衡量性、可操作性和目标导向性。
基础管理提升方案工作计划表
联系人：负责人:填报人：
2.对95％以上客户实现分级管理。完成时间：2017年9月30日。
措施:1。对所有客户信息的收集、更新、汇总、分类整理。2017年9月30日.
2。依据客户(含潜在客户）相关信息和本部门实际情况对客户进行综合评定分级。2017年9月30日。
3。对客户进行的综合量化评价（评价表由实施部门依据实际情况自行确定），应对照部门客户管理实施细则规定，确定综合等级。2017年9月30日.
基础管理提升两年行动方案工作计划表
项目名称：销售管理时间：2017/8/10
细化项目名称
客户评价体系，分级管理
目前现状
未对客户建立分级管理体系。
存在问题
1。客户信息收集、分类不全面，信息掌握不准确。
2。未按照公司及分公司客户评价体系，分级管理办法进行综合评定。
目标措施及进度
目标：1.建立分公司客户评价体系,分级管理办法；完成时间：2017年8月31日。
基础管理提升方案
基础管理提升方案背景随着公司规模的不断扩大，业务的日益繁杂和复杂性，基础管理工作变得越来越重要。
此时，如果没有一个完善的基础管理体系，就会出现各种问题，影响整个公司的运转和业绩。
因此，我们需要制定一套完整的基础管理提升方案，以构建可持续的基础管理体系。
目标1.建立全面、科学、有效的基础管理体系；2.降低基础管理成本、提高效率、增强管理质量；3.提高员工的工作效率，促进团队协作；4.增强公司的竞争力，提升整体运营效率。
方案建立基础管理部门为了更好地管理公司的基础设施和各项业务，我们需要成立专门的基础管理部门。
该部门负责统筹公司的基础设施和各项业务的需求，规划管理公司的基础设施和技术，提高公司的效率和竞争力。
规范化基础管理流程规范化基础管理流程是基础管理提升方案中的重要环节。
这包括制定这些管理的标准和规范，并对基础管理流程进行全面、科学、有效地管理。
安排专业的基础管理团队建立专业的基础管理团队，以确保公司的基础设施和服务能够以及时、可靠、高效地提供给员工。
除此之外，专业的基础管理团队能够为公司提供实时更新和可靠的信息安全保障和服务。
制定基础管理策略计划建立基础管理策略，每年对基础管理进行一次评估，以确保我们的基础设施和服务能在不断变化的环境和需求下保持优秀的表现。
此外，我们还将定期进行系统升级和完善，以确保我们的基础设施和服务一直处于最佳状态。
制订基础管理培训计划与此同时，我们还需要制定基础管理培训计划，为公司内部培养和招聘优秀的基础管理人才。
培训计划将涵盖基础设施管理、网络安全、数据管理等方面，为公司未来的持续发展打下坚实的基础。
结论基础管理工作对公司整体运营起着至关重要的作用。
为了持续发展，我们必须建立可持续的基础管理体系。
本文提出的基础管理提升方案包括建立基础管理部门、规范化基础管理流程、安排专业的基础管理团队、制定基础管理策略计划以及制订基础管理培训计划等五个方面，这些措施有助于提高公司的效率、竞争力和员工工作效率，促进团队协作，实现公司可持续发展。
基础管理推进方案
基础管理推进方案公司的基础管理工作是保障业务稳定、规范运营的关键。
本文将提出一份基础管理推进方案，通过全面梳理各方面的基础管理工作，强化标准化、制度化管理，提升基础管理水平，以达到提高业务效率、降低业务风险、增强企业竞争力的目标。
一、整体目标通过推进基础管理，提高企业的基础管理水平，提升正常业务处理的效率，降低业务风险，提高服务质量，从而推动业务发展。
具体包括：1.强化运营标准，提升业务处理效率；2.完善管理制度，规范各类业务处理流程，降低业务风险；3.提升服务质量，加强客户体验；4.建立符合公司业务发展需求的基础管理框架。
二、项目规划1. 建立基础管理组织结构建立专门支持基础管理相关工作的组织机构，设置基础管理负责人，负责基础管理规范及流程制定等工作；同时，各部门应配备有一定的基础管理人员，支持部门运营。
2. 完善公司运营标准根据公司资源和其历史经验，形成公司规范标准，督促各部门合规落实标准，严格控制各项业务规范和流程，保障业务处理的稳定可靠。
3. 制定各类运营手册和流程图针对公司各类业务，建立具体的流程图和手册，包括但不限于业务办理、咨询服务、项目管理等各个环节。
为员工提供具体指导，规范员工行为，方便员工的操作和重要知识的共享。
4. 成立管理制度制定委员会制定和完善公司各类管理制度，建立完整有效的管理制度体系。
建立相应的制度审核和修订工作机制，确保制度健康性和完整性。
5. 定期开展基础管理相关培训针对公司基础管理的各个方面和流程，制定培训计划，组织员工参与，结合面授、线上和体验式等多种培训方式进行。
针对各级员工，有针对性地进行培训，提高公司整体基础管理水平。
三、实施方案1. 设立运营标准及流程目录归纳总结和汇总公司各类规范标准和流程，形成明确的标准目录和流程目录。
此举可以方便员工使用，同时也为制定各种制度和流程图提供参考。
2. 制定培训方案定期开展基础管理相关培训，根据业务发展的变化以及对基础管理进行分类，分类列出最新的相关培训课程。
基础管理提升方案
基础管理提升方案为提高基础管理水平，促进业务发展，实现强管理、增效率、促发展的工作目标，特制定基础管理提升方案。
一、活动时间2017年7月1日-2017年12月31日二、活动目标针对我行目前制度执行力差、合规与服务意识不到位、各项业务发展落后等实际情况，全面加强基础管理科学化、精细化和规范化建设，以提高基础工作质量，提升人员素质，增强制度执行力，培养员工服务意识和竞争意识，为我行又好又快发展打下扎实基础。
三、活动内容市场经济的基本特征是竞争。
企业要在激烈的竞争中取胜，必须坚持以人为本，改变粗放经营的管理模式，实行精细化管理，通过制定有效的工作制度，充分调动各个岗位和每位员工在经营工作中的主动性和创造力，在内部凝结成对外竞争合力。
因此，探索基层银行实施精细化管理，对于提高银行经营效率和竞争力具有现实意义。
一、精细化管理的特点（一）精细化管理是一种科学的管理方式。
市场竞争的加剧和经济的发展，银行业的业务创新能力日渐增强，经营规模日益增大，更需要科学管理。
精细化管理是银行为适应集约化和规模化生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式，是把管理的对象逐一分解，量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一项工作都有专人负责，从而在所从事的业务领域建立比较优势和核心竞争力。
（二）精细化管理与粗放管理的区别。
一是管理形式不同。
精细化管理通过细分工作目标、工作标准、工作任务、工作流程，对决策、控制、考核过程进行精确量化的管理模式，体现的是任务到人、责任到人、按绩效取酬的分配原则，大多表现为定量管理。
而粗放管理只能提出整体工作目标，对实现这个目标并无法进行科学计划、有效激励，其分配形式体现的是经营管理的“大锅饭”，常常表现为定性管理。
二是管理效果不同。
精细化管理过程的紧密性和科学合理的管理手段，能有效能提高员工的工作责任心，激发其工作的主动性和内动力。
基础管理提升方案
基础管理工作规划第一部分基础管理工作存在的问题和困难第二部分 06年度基础管理工作规划第三部分基础管理重点工作计划编制：审核：审批：2006年4月第一部分基础管理工作存在的问题和困难一、管理体系不健全，零散与分割，缺乏合力：如：目标管理体系、制度与流程体系、过程控制体系、沟通反馈机制、人力资源开发体系、考评体系、信息管理体系、企业文化体系、标准化与规范化体系，暂未发育成一个目标一致、认同一致、协同高效、流程清晰、运作规范、顺畅、充满无限生机和活力的现代柔性制造体系。
二、工作计划制度、流程执行力不足，工作效率大有潜力可挖：计划虚置，缺乏分解、跟踪、落实，执行脱节、偏差大：制度虚置，一方面制度本身的有效性和可操作性差，未能及时的梳理、维护，与实际操作流程、细节脱节，另一方面缺乏宣贯和督促检查，未在操作环节落实工作的执行力尚需进一步加强。
05年管理职能开展了诸多工作，但不够深入，对制度流程、计划管理、基础管理的监控与通报力度不够，没能充分发挥管理职能监控、考核、导向的职责与作用；流程为导向的工作方式未充分建立，流程优化工作的推进力度须加强，部门和个人工作效率有待进一步提高。
三、人力资源未实现从人事管理到现代人力资源管理的转变：人力资源工作尚未形成体系运作的能力，停留在传统的人事管理阶段，缺少系统的规划和策略，员工引进的渠道较少，队伍素质参差不齐，专业化水平偏低，后备人才梯队建设不到位，员工培训工作未系统开展，培训目的性和针对性不强，考核工作刚刚起步，激励手段及晋升渠道单一，未达到企业发展的要求。
四、财务工作精细化、专业化程度低：1、税务筹划工作未能强有力的开展，成为会计核算管理的一个盲点；2、成本管理粗放，车间成本管理未取得实质进展，各种原因造成异常报废、浪费严重；成本工作推进乏力，基础提升缓慢，成本控制手段单一、被动、缺乏创新；成本管理流程相互割裂，片面停留于显性成本和分析，成本控制的系统观念有待进一步提升；3、销售财务管理前瞻性不够，不能从市场的角度指引公司的产品定价、推广和营销政策，还停留在基础的日常琐碎事务处理；4、预算指导公司业务强度不够，存在浪费资源现象，事中监控有待加强；5、财务信息管理待加强，素质有待提升以适应财务、制造一体化。
基础管理提升方案
基础管理提升方案
目录：
1. 提升管理效率的重要性
1.1 有效的沟通是关键
1.2 设定清晰的目标
1.3 建立良好的团队合作氛围
2. 基础管理提升方案
2.1 建立有效的时间管理系统
2.2 学会有效地分配任务
2.3 培养员工的自我管理能力
3. 持续改进与优化
3.1 定期评估与调整管理方案
3.2 持续学习与提升个人管理能力
3.3 营造良好的管理文化
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1. 提升管理效率的重要性
在当今竞争激烈的商业环境中，提升管理效率成为企业取得成功的关键之一。
有效的沟通是管理效率的基础，领导者需要与团队成员保持良好的沟通，确保信息传递准确及时。
设定清晰的目标可以帮助团队清晰地知道工作重点，同时也激发员工的工作动力。
建立良好的团队合作氛围能够提升管理效率，团队成员之间的协作与支持可以更快地实现目标。
2. 基础管理提升方案
要提升管理效率，首先需要建立有效的时间管理系统。
合理规划时间，合理分配工作任务，提高工作效率。
学会有效地分配任务是提升管理效率的关键，领导者需要根据员工的能力和兴趣分配任务，确保每个人都能发挥潜力。
此外，培养员工的自我管理能力也是管理提升的重要方面，让员工能够自主解决问题，提高整体团队的执行力。
3. 持续改进与优化
管理效率需要持续改进与优化。
定期评估与调整管理方案，根据团队实际情况进行调整，以提高管理效率。
持续学习与提升个人管理能力也是必不可少的，领导者需要不断学习新知识，提升自己的管理水平。
同时，营造良好的管理文化可以激励团队成员更好地发挥自己的作用，提升整体管理效率。
物业基础服务管理品质提升方案和措施
物业基础服务管理品质提升方案措施为使公司服务品质在原有的基础上得到进一步提升，树立公司良好的品牌形象，实现物业服务品质的持续改进，提高客户满意度。
根据公司李总的总体构想及安排，本年度第四季度将在全公司大力开展“物业基础服务管理品质提升”专项工作，目的在于提高全员服务意识、强化各项目内部管理、提升岗位服务技能，为客户提供周到便捷的服务，具体实施方案如下：一、专项工作时间阶段、工作要点及要求（一）专项工作时间阶段划分1、动员宣讲阶段：09月25日——10月15日2、自查自纠阶段：10月16日——10月30日3、整改预防阶段：11月01日——11月25日4、检查验收阶段：11月26日——11月28日5、专项总结阶段：12月29日——12月31日（二）各阶段工作重点及要求★动员培训阶段1、公司项目管理中心于9月30日前编制《物业基础服务管理品质提升方案》报李总审批。
2、公司及各项目在10月10日前召开动员会，正式启动专项工作，由项目管理中心牵头实施。
3、各项目在10月15日前集中组织各专业、各部门员工进行《岗位职责》、《岗位操作规程》、《岗位工作标准》、《岗位服务要求》等相关制度文件的学习。
结合公司本次“质量管理体系”贯标工作，贯彻执行公司最新的制度、标准及各类规范。
4、本次专项工作要求全员参与，所有的会议、培训等工作，都必须留存书面资料，每名员工必须有笔记。
★自查自纠阶段1、各项目于10月17日前召开“岗位服务批评与自我批评”会，发扬民主，充分调动员工积极性，共同查找日常服务、管理工作中的不足。
2、各项目于10月18日，根据本项目各部门服务现状，历次检查发现问题，遗留问题等实际情况，编制项目《物业服务品质提升实施计划方案》报送项目管理中心审核备案。
3、各项目报备的资料所涉及的相关工作，必须要有责任人、完成时间等必备项目，不得走过场敷衍了事。
4、项目管理中心各专业口，根据各项目实际需求，于10月28日前组织相关专业《理论知识培训》一次，积极提供专业技术支撑。
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基础管理提升项目方案1
乘用车公司
基础管理项目
项
目
策
划
书
批准: 戴刚
审核: 姚传中
编制: 综合管理部
一、项目概况
为有效落实公司“2010-345工程”要求，做好精细管理，本项目按照“组织保障、计划指导、目标导向、激励有效”的原则，以基础管理能力提升为抓手，通过自查自纠和专项攻关相结合的手段，持续提升公司管理水平。
二、项目实施范围
本项目涉及公司各个部门和专业厂。
三、过程拥有人
㈠、组织机构
1、资源支持组
戴茂方、杨文江、王朝云、戴刚、杨士钦
2、领导组
组长：戴刚
副组长：姚传中（常务）、张金汉、樊宗发、董恒建
组员：洪礼悦、纪开成、江东、张礼进、赵宁刚、柯昌启、梁为红、刘厚兵、刘琳、龙凯峰、马刚良、施勇、陶中华、叶书丛、邱亚东、昌木松、黄晓峰、雷建业、牛斌、曲茂林、施道清
3、工作小组
组长：姚传中
副组长：曹凤鸾
组员：陈学轩、潘海功、潘兵、徐强、何敬梅、修方鲁、刘健、张政、王晓霞、李昱霞、徐东波、曹光明、周仁发、秦建雨、滕辉、方丽、曾各峰、王兴海㈡、责任分工
1、资源支持组
负责业务开展指导及资源支持。
2、领导小组
负责确定项目目标；
负责参与项目会议并监督计划进度；
负责参与项目的验收。
3、工作小组
负责基础管理标准的制定；
负责自查自纠工作的开展；
负责整改工作的推进；
负责项目总结关闭。
四、项目目标
1、总体目标
争取股份公司评分第一名，最终评价得分≥90分。
2、分目标
（1）、制定乘用车共公司基础管理标准；
（2）、培养一支基础管理队伍；
（3）、基础管理项目专项计划改进完成率：≥95%；（4）、识别问题，完善相关管理制度即流程。
五、项目实施办法
1、实施过程
（1）明确标准和要求
根据股份公司要求，编制《乘用车公司基础管理工作要求》；
（2）充分发挥各单位作用
各单位结合本单位基础管理开展情况及《乘用车公司基础管理工作要求》，理清现状，自查不足。
（两个层面：符合性、有效性）
（3）分类处置问题
①对于一般的问题，编制整改计划实施整改，由综合管理部进行跟踪；
②对于重点难点问题，实施项目制运作，相关部门共同攻关。
（4）定期检查、总结
①每月检查整改计划完成情况，对于进度滞后、效果较差的项目，提前预警。
②每半年开一次专题会，验收已完成的项目，总结推进情况，部署后续工作。
③年末，组织开展基础管理评优、专项成果评价活动，给予一定的奖励；同时召开表彰会，展示成果，营造良好的氛围。
2、项目总体计划
2010年乘用车公司基础管理项目推进计划
序
号
子指标达成目标责任单位完成时间 1 组织召开启动会启动会召开综合管理部4月9日
2 编制乘用车公司基础管理工作要求输出要求综合管理部
各单位
4月20日
3 组织各单位根据标准进行第一轮自查输出自查结果各单位5月10日
4 根据自查结果编制整改计划输出整改计划综合管理部
各单位
5月15日
5 组织各单位实施实施完成各单位6月30日
6 组织第一轮验收验收完成综合管理部7月10日
7 组织各单位根据标准进行第二轮自查输出自查结果各单位7月15日
8 根据自查结果编制整改计划输出整改计划综合管理部
各单位
7月20日
9 组织各单位实施实施完成各单位12月15日
10 组织验收验收完成综合管理部12月25日
六、激励办法
按照“组织保障、计划指导、目标导向、激励有效”的原则，设定激励方案。
①对于一般的问题，编制整改计划进行整改的，由综合管理部确认完成后根据整改难度给予每项10-100元奖励；
②对于重点难点问题，实施项目制运作，按照《乘用车公司项目管理制度》和《乘用车公司奖励基金管理制度》组织实施奖励；
③需预设奖励基金3万元，保证奖励按照季度进行兑现。
2、预期效果分析。