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不同国家的沟通和谈判风格

不同国家的沟通和谈判风格彼得.圣吉在《第五项修炼》中这样写道:“就我了解,中国传统文化的演进途径于西方文化略有不同。
你们的传统文化中,仍然保留了那些以生命一体的观点来了解万事万物运行的法则,以及对于奥妙的宇宙万有本源体悟极高明、警卫而深广的古老智慧结晶。
在西方文化中,我们倾向于看见的则是由一件件事物所组成的世界;我们深信简单的因果关系,不停地寻找能够解释一切的答案”。
中国传统文化仍然留有以生命一体的观点来了解万事万物运营的法则。
中庸之道、无为而治皆为此般智慧的结晶。
一、不同国家的沟通和谈判风格1.美国人的沟通和谈判风格美国是个移民国家,人口流动大,开放程度高,现代意识强。
由于移民们的社会等级变化不定,东方的君主专制和西方的世袭贵族就无法生存。
因此这块土地上生存的人不受权威与传统观念的支配。
这种文化历史背景,培养了美国人强烈的创新意识、竞争意识,同时,由于深深受到犹太民族追求商业利益的秉性的影响,他们重实际、重功利、守信用、重视效率等。
美国人总是十分自信地步入谈判会场,不断地发表自己的见解和权益要求。
他们外露直率。
他们充满了自信,总把物质利益上的成功作为获胜的标志。
美国人办事比较干净利落,他们总是兴致勃勃地开始谈判,乐意以积极的态度来谋求自己的利益。
他们注重利益,善于使用策略,玩弄各种手法,同时希望对方也具有这种才能。
美国人非常赞赏那些精于讨价还价, 为取得经济利益而施展手法的人, 尤其是“棋逢对手”时, 更易于洽谈。
美国人对“一揽子”交易感兴趣。
“一揽子”是指不仅包括产品设备本身, 还包括该企业的形象信誉公关以及介绍产品的方法。
美国人法律意识根深蒂固, 生活中一切方面都可以诉诸法律。
美国是四只轮子上的国家, 人口不断流动, 无法建立稳固和持久的社会关系。
因此, 人们只能用不以人际关系为转移的法律作为保障生存和利益的有效手段。
美国人的时间观念很强, 他们认为时间是商品, 也是金钱。
如果你占用了他的时间, 就等于你偷了他的美金。
日本人的谈判风格

日本人的谈判风格
1、具有强烈群体意识,集体决策
日本文化所塑造的日本人价格观与精神取向都是集体主义的,以集体为核心。
日本人认为压抑自己的个性是一种美德,人们要循众意而行。
日本文化教化人们将个人意愿融于和服从于集体意愿。
日本人认为,寻求人们之间关系和谐最为重要。
任何聚会和商务谈判,在这样感觉气氛下进行,它将存在一种平衡,一切也就进行很顺利。
2、信任是合作成功重要媒介
与欧美商人相比,日本人做生意更注重建立个人之间人际关系。
以至许多谈判专家都认为,要与日本人进行合作,朋友之间友情、相互之间信任十分重要。
日本人不喜欢对合同讨价还价,他们特别强调能否同外国合伙者建立可以相互信赖的关系。
如果能成功建立相互信赖关系,可以随便签订合同。
3、讲究礼仪,要面子
日本是礼仪社会。
所做一切,都受严格礼仪约束。
许多礼节在西方人看起来可笑做作,但日本人做起来一丝不苟认认真真。
如果外国人不适应日本人礼仪,或表示出不理解轻视,那么就不大可能在推销和采购业务中引起日本人重视,不可能获得信任好感。
尊重并理解日本礼仪,了解日本文化背景,理解尊重他们行为。
亚洲人谈判风格

五、南亚和东南亚
(五)泰国 【风格】 • 泰国人崇尚艰苦风斗和勤奋节俭,不愿 过分依附别人。 • 他们的生意也大都由家族控制,不信赖 外人。同业之间会互相帮助,但却不会 形成一个稳定的组织来共担风险。 • 与他们结成推心置腹的朋友不易,但一 旦双方建立了友谊,他们就会信任你, 当你遇到困难,也会帮助你。他们喜欢 诚实、善良和富有人情味的人。
一、日本
(三)谈判禁忌 • 谈判过程中的禁忌: 1.不要当面或公开批评日本人。 2.不要与日本人正面交锋或攻其不备。 3.不要直截了当地拒绝日本人。 4.切忌报价太高。 5.不要把日本人礼节性的表示误认为是同 意。 6.不要建议日本人作某种让步。
二、韩国人
(一)判风格
1、韩国人善于在不利谈判条件中寻找突破口,从而 占据有利地位,让对手甘拜下风。 2、初始谈判阶段,韩国人重视创造友好的谈判气氛。
五、南亚和东南亚
(四)巴基斯坦和孟加拉国
【YES】 • 谈论他们自己的种族群体,以及巴基斯坦所取得的成就。 • 盯着人看。 • 注重礼节,语气亲切随和。 • 文字契约,讲究信用。 • 耐心,因为巴基斯坦政府机构繁多,需要多次访问和会议后 才进入实质性的商业项目。 • 准时,虽然他们的时间观念随便。 • 必须会讲流利的英语。合同用英语和当地文字书写。 【NO】 • 派出女性负责人(女性一般不参加商业活动)。 • 触犯对方教义。 • 用电话商谈。 • 无故废约。
3、韩国人逻辑性强,做事条理清楚。
4、韩国人性格顽强,有针对性,注重技巧。 5、签约使用的文字语言主要三种:对方国家的语言、 朝鲜语和英语
二、韩国人
(二)谈判礼仪和禁忌
1、韩国人很注重谈判礼仪。 (1)首先,谈判一般选择有名气的酒店饭店。 如果由对方选地点他们会准时到,如果他们 自己选地点会提前到。走在最前面一般都是 主谈人,也是最终拍板的人。 (2)其次,见面要鞠躬,双手呈递或接受名 片,有必要时要交换礼物,但不要当面打开。 这和中国人很像。但是有一点要注意的是韩 国人的商业款待中经常要大量饮酒,而且妻 子通常不参加。
日本谈判风格

5、冷静、不带感情色彩:日本人高度重视自制,他们从孩提时代起就被教育不要公开表露自己的感情。感情的公开流露被认为会带来对抗和冲突,这将妨碍正常的、协调的社会关系。日本人在谈判中也不会表露挫折感或者对另一方行为的厌烦。在谈判中他们的表情常常一直不变,并且不急不躁,非常冷静。
在谈判过程中,日本公司的谈判代表应该表现出:
1、集体主义:日本人团结一致,日本公司的所有的谈判决定都必须由团队成员共同做出。在谈判的准备过程中,日本人的谈判代表将共同决定他们的利益及其各种利益的优先顺序。也要决定由谁在某个问题代表团队发言。可以由某一名团队成员主持开始谈判,另一名成员负责引导提出问题的过程,另外的一名成员表示他们很难赞同美国公司的提议,还有一名成员对协议做出最后的承诺。团队成员只能就他们负责的问题来发言。然而,所有的谈判决定都必须由谈判组成员们共同做出。如果日本谈判组的所有成员未能就某个决定达成一致的话,他们就会把延迟就此事做出决定。
2、行事一板一眼,合乎规范:在日本公司中奉行的是等级主义、阶层取向的文化。公司非常重视传统的习惯、规则和仪式。互致问候的方式是鞠躬而非握手。他们只称呼对方的姓。他们喜欢互相交换名片。在谈判中,他们会正襟危坐,眼睛经常朝下方看而不是直视对方。
3、做事风格是婉转迂回的。日本人在谈判开局时,喜欢先做一番闲谈,闲谈的内容常常是介绍日本公司及其在市场上的总体目标,到目前为止达成的协议,以及对未来双方关系的乐观态度(陈词的目的是表达他们公司的重要地位以及对谈判议题及承诺的回顾)。此外,日本人还喜欢询问对方是否感觉舒适,食宿的好坏,他们的观光经历,以及这次出来旅行给家庭可能带来的困难等等(这番闲谈的目的是着手与对方建立起个人之间的友谊关系)。经过一段时间的闲谈之后,日本人接着才会进入正式的谈判主题,提出有关谈判议题的问题。谈判中日本人非常希望获得更多的信息,但同时并不很愿意主动提供自己方面的信息。在谈判中对方回答之后,日本人的回应方式常常是提出另一个问题,或者把刚才的问题重复一遍,或者只是保持沉默。他们不可能直接返馈信息。日本人常常要求对方再把关键地方的谈话重复一遍(这个过程是日本人是在努力寻求双方之间是不恰当、不礼貌的行为,因此一般日本人对于对方提出的与己方观点不相符的地方并不会提出反驳,而是继续倾听,直到他们听到对方提出了与己方一致的立场。日本人常常用“是的”这个词和颔首来表示理解对方所说的话,而不是赞同对方所说的话。他们在谈判中很少说“不”,但也许会说“那很困难”(日本人重视彼此间关系,认为完全拒绝对方将无法与对方产生共同的合作感情)。
各国谈判风格_谈判技巧_

各国谈判风格任何一个谈判者对即将举行的谈判都要做好充足的心理准备,以适应谈判场上变幻莫测的各种情况,不同的矛盾有着不同的让步方式。
下面小编整理了各国谈判风格,供你阅读参考。
各国谈判风格1、日本:日商很注重面对面地接触洽谈,不习惯电报、电传、电话式的联系。
如果中间人有一定的地位,经其介绍与日商面对面地洽谈后,效果会更好。
日商很重视人际关系。
在结识之初,如果用点头或轻度鞠躬致意,在日本会收到比握手更好的效果。
日本人经常说的“哈伊”,只表示他听明白了你说的话,不表示他同意你的意见。
你不要误解为他答应你什么了。
在商务谈判中,日商很注意对方的感情、语气、语调等细微变化和反应,很会避开正面争执或尴尬局面,会用间接语句来表示不同意你的观点。
在没有摸清对方的真实意图前,他们一般不会轻易同意签约。
日本人对外贸易一般多以集体商定为准。
他们习惯于搞长期可靠、面面俱到的条款商谈,一旦达成协议,习惯于就事论事解决问题,私下解决问题,不主张到公证机关去解决。
日本人是有预算只要不超过预算就可以,只要你陪他吃好玩好就可以了!呵呵!大家心里很清楚。
2、美国:美国人喜欢边吃边谈,一般洽谈商务,最好在吃早餐时开始。
同美国人谈生意,不必过多的礼节。
美国人一般精力充沛、外向、热情、自信、果断,在贸易谈判中,以取得最大效益为目的。
另外,美国人善于讨价还价,并能及其自然地把话题引到这个方面。
美国人对包装极感兴趣。
谈判时,他们很重视包装。
因为在美国,包装对商品的销路十分重要。
我的美国客户就一个包装细小问题和我谈了一个半月。
3、英国:英国人不象美国人那样,他们对准备工作做的不是很充分,但有自己的特点:讲礼仪,友好,善于交往,并使人感到愉快。
同英国人谈生意有三忌:一是不要佩带有条纹的领带,二是不要以英国皇室的私事作为话题,三是不要直称他们是英国人,要说“大不列颠人”,这样会使他们非常高兴。
4、法国:法国人不喜欢你提过多的个人问题,特别是私事。
谈生意时,要尽量避免上面的话题。
外国谈判谈判风格

外国谈判谈判风格谈判一词大家并不陌生,它在我们生活中占有很重要的位置,特别是商务方面的谈判,大家经常可以看到。
美国非常著名的谈判专家伦伯格对谈判作了这样的解释:‘谈判是人们为了改变相互关系而交流意见,为了取得一致而相互磋商的一种行为’。
但是,不同国家的人,谈判风格是不同的。
下面店铺整理了外国谈判的谈判风格,供你阅读参考。
外国谈判的谈判风格(一)美国1.美国人的沟通和谈判风格1.1美国是个移民国家,人口流动大,开放程度高,现代意识强。
由于移民们的社会等级变化不定,东方的君主专制和西方的世袭贵族就无法生存。
因此这块土地上生存的人不受权威与传统观念的支配。
这种文化历史背景,培养了美国人强烈的创新意识、竞争意识,同时,由于深深受到犹太民族追求商业利益的秉性的影响,他们重实际、重功利、守信用、重视效率等。
1.2美国人总是十分自信地步入谈判会场,不断地发表自己的见解和权益要求。
他们外露直率。
他们充满了自信,总把物质利益上的成功作为获胜的标志。
1.3美国人办事比较干净利落,他们总是兴致勃勃地开始谈判,乐意以积极的态度来谋求自己的利益。
他们注重利益,善于使用策略,玩弄各种手法,同时希望对方也具有这种才能。
1.4美国人非常赞赏那些精于讨价还价, 为取得经济利益而施展手法的人, 尤其是“棋逢对手”时, 更易于洽谈。
1.5美国人对“一揽子”交易感兴趣。
“一揽子”是指不仅包括产品设备本身, 还包括该企业的形象信誉公关以及介绍产品的方法。
1.6美国人法律意识根深蒂固, 生活中一切方面都可以诉诸法律。
美国是四只轮子上的国家, 人口不断流动, 无法建立稳固和持久的社会关系。
因此, 人们只能用不以人际关系为转移的法律作为保障生存和利益的有效手段。
1.7美国人的时间观念很强, 他们认为时间是商品, 也是金钱。
如果你占用了他的时间, 就等于你偷了他的美金。
美国人遵守时间, 珍惜时间, 因此, 保证了洽谈的高效率。
1.8美国人很理性,他们只注重有凭有据的合约。
日本谈判风格

(四) 耐心是谈判成功的保证 四
日本人在谈判中的耐心是举世闻名的。 日本人在谈判中的耐心是举世闻名的。日本人的耐心不仅 仅是缓慢,而是准备充考虑周全,洽商有条不紊, 仅是缓慢,而是准备充考虑周全,洽商有条不紊,决策谨 慎小心。为了一笔理想交易, 慎小心。为了一笔理想交易,他们可以毫无怨言地等上两 三个月,只要能达到他们预想的目标,或取得更好的结果, 三个月,只要能达到他们预想的目标,或取得更好的结果, 时间对于他们来讲不是第一位的。 另外,日本人具有耐心还与他们交易中注重个友谊、 另外,日本人具有耐心还与他们交易中注重个友谊、相互 信任有直接的联系。要建立友谊、信任就需要时间。 信任有直接的联系。要建立友谊、信任就需要时间。像欧 美人那样纯粹业务往来,谈判只陷于交易上的联系, 美人那样纯粹业务往来,谈判只陷于交易上的联系,日本 是不习惯的。欧美人认为交易是交易,友谊是友谊, 是不习惯的。欧美人认为交易是交易,友谊是友谊,是两 码事。而在东方文化中,他们是密切相联的。所以一位美 码事。而在东方文化中,他们是密切相联的。 国专家谈道: 日本人在业务交往中, 国专家谈道:“日本人在业务交往中,非常强调个人关系 的重要性。他们愿意逐渐熟悉与他们做生意的人。 的重要性。他们愿意逐渐熟悉与他们做生意的人。并愿意 同他们长期打交道。在这一点上,他们同中国人很相象。 同他们长期打交道。在这一点上,他们同中国人很相象。 中国人在谈判中总是为'老朋友 保留特殊的位置。所谓'老 老朋友'保留特殊的位置 中国人在谈判中总是为 老朋友 保留特殊的位置。所谓 老 朋友'就是那些以前同他们有交往的人 就是那些以前同他们有交往的人, 朋友 就是那些以前同他们有交往的人,和那些受他们尊 重或信任的人介绍来的人。 重或信任的人介绍来的人。”
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东西方谈判风格的差异谈判风格,实际上指的是谈判人员的工作作风、气度、品格。
这些受谈判人员个人的气质、心理素质的影响,也会因每个人所处的国度、地区不同,受到不同的政治、经济、文化传统的影响而有所不同。
我们来看看由于文化背景不同形成的不同谈判风格。
东方型1.日本商人的谈判风格。
日本与我国相邻,我国的文化传统影响很深,崇尚儒学。
日本人的特性是:进取心强,办事认真,等级观念很强,疑心很重。
日本人接人待物很讲礼貌,不过分计较眼前小利,而是深谋远虑顾全大局。
由于这样的性格特征,中国商人在与日本人谈判时应注意:谈判前如果想与日本人接洽,最好设法找到中间人,而不自己直接去找到那个公司。
因为日本对这种直截了当的推销作法感到不自在。
在等候谈判时应充满耐心。
因为日本人忌讳急躁和没有耐心,他们认为这是软弱和不成熟的表现。
与日本人谈判切忌暴露最后期限。
日本人最有耐心,他们经常利用最后期限使你陷入绝境。
2.韩国人的谈判风格韩国自朝鲜战争以后,经济发展迅速,成为亚洲“四小龙”之一。
韩国人同日本人一样,也受到儒家文化的影响,但同时受美国的文化影响也比较大,所以韩国人有点西方文化味。
在与韩国人打交道时,应注意两种文化的融合。
在韩国不要强行推销,也不要讲话转弯抹角,含糊不清。
因韩国人的个性中既有爱面子、受儒家思想影响很深的一面,又有独立性强、性格直率的一面。
所以你应该客观地介绍情况,容对方自我做出反应。
韩国人不轻易说“不”字,所以如果他们不愿意接受你的建议,会婉转地告诉你,而不轻易说“不行”。
韩国人很注意自己的国际形象,这与韩国的历史有极大关系,韩国曾遭受过多次外来侵略,使他们有一种民族自卑与自豪相交叉的感觉,所以韩国人对自己的国际形象很敏感。
韩国人忌讳高声大笑和作过分的姿态,他们珍视一种“内在”的气质。
3.华侨商人的谈判风格华侨分布在世界许多国家,他们乡土观念很强,勤奋耐劳,重视信义,珍惜友情。
由于经历和所处环境的不同,他们的谈判习惯既与当地人有别,也与我们大陆人有所不同。
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日本人谈判风格
谈判是生意的关键环节,谈判之礼可谓谈判运转的润滑油,甚至在谈判中时会起到决定作用,不注重谈判之礼,可以说,与日本客人的谈判简直不可想象。
下面我整理了日本人谈判风格,供你阅读参考。
日本人谈判风格
(一) 具有强烈群体意识,集体决策
日本文化所塑造的日本人价格观与精神取向都是集体主义的,以集体为核心。
日本人认为压抑自己的个性是一种美德,人们要循众意而行。
日本文化教化人们将个人意愿融于和服从于集体意愿。
日本人认为,寻求人们之间关系和谐最为重要。
任何聚会和商务谈判,在这样感觉气氛下进行,它将存在一种平衡,一切也就进行很顺利。
日本人谈判决策非常有特点,绝大部分美国人和欧洲人都认为日本人决策时间很长,这就是群体意识影响。
日本人在提出建议之前,必须与公司其他部分和成员商量决定,这个过程十分繁琐。
日本人决策如果涉及到制造产品车间,那么决策酝酿就从车间做起,一层层向上反馈,直到公司决策层反复讨论协商,如果谈判过程协商内容与他们原定目标有出入的话,那么很可能这一程序又要重复一番。
对我们来讲,重要是了解日本人谈判风格,不是个人拍板决策,即使是授与谈判代表有签署协议的权力,那么合同书条款也是集体商议结果。
谈判过程具体内容洽商反馈到公司总部。
所以当成文协议在公司里被传
阅一遍后,它就已经是各部门都同意集体决定。
日本人做决策费时较长,但一旦决定下来,行动起来却十分迅速。
(二) 信任是合作成功重要媒介
与欧美商人相比,日本人做生意更注重建立个人之间人际关系。
以至许多谈判专家都认为,要与日本人进行合作,朋友之间友情、相互之间信任十分重要。
日本人不喜欢对合同讨价还价,他们特别强调能否同外国合伙者建立可以相互信赖的关系。
如果能成功建立相互信赖关系,可以随便签订合同。
对于日本人,大的贸易谈判项目有时会延长时间,为了建立相互信息关系,为防止出现问题而制定细则。
一旦关系得以建立,双方十分注重长期保持这种关系。
这种态度常常意味着放弃用另找买主或卖主获取眼前利益作法。
而在对方处于困境或暂时困难时,则乐意对合同条未采取宽容态度。
在商务谈判中,如果与日本人建立了良好的个人友情,赢得日本人信任,那么合同条款商议是次要的。
欧美人愿意把合同条款写尽可能具体详细,特别是双方责任、索赔内容,以防日后纠纷,而日本人却认为,双方既然十分信任了解,万一做不到合同所保证,也可以再坐下来谈判,重新协商合同条款。
合同在日本一向被认为是人际协议一种外在形式。
(三) 讲究礼仪,要面子
日本是礼仪社会。
所做一切,都受严格礼仪约束。
许多礼节在西方人看起来可笑做作,但日本人做起来一丝不苟认认真真。
如果外国人不适应日本人礼仪,或表示出不理解轻视,那么就不大可能在推
销和采购业务中引起日本人重视,不可能获得信任好感。
尊重并理解日本礼仪,了解日本文化背景,理解尊重他们行为。
日本人最重视人的身分地位。
在日本社会中,人人都对身分地位有明确概念。
在公司中即使在同一管理层次中,职位也是不同的。
这些极其微妙地位身分差异常令西方人摸不着头脑,但日本人却清楚自己所处地位该行使职权,如何谈话办事是正确恰当言行举止。
其次充分发挥名片作用。
与日本人谈判,交换名片是一项绝不可少仪式。
谈判之前,把名片准备充足十分必要。
在谈判中,要向对方每人递送名片。
日方首先向我方递上名片,切不要急忙一塞兜里,或有其他不恭敬表示。
要面子是日本人普遍心理。
在商务谈判表现最突出,日本人从不直截了当拒绝对方。
西方谈判专家指出:西方人不愿意同日本人谈判,重要一点,日本人说话总是转弯抹角,与日本人谈判需要注意,第一,不要直接指责日本人。
否则肯定会有损于相互之间合作关系。
较好方法是把建议间接表示出来,或采取某种方法让日本人自己谈起棘手话题,或通过中间人交涉令人不快问题。
第二,避免直截了当地拒绝日本人。
如果不得不否认某个建议,尽量婉转表达或做某种暗示,可陈述不接受客观原因,绝对避免使用羞辱威胁性语言。
第三,不要当众提出令日本人难堪不愿回答问题。
有的谈判者喜欢运用令对方难堪战术打击对方,这种策略对日本人最好不用。
如果感到在集体中失了面子,完满合作不存在。
第四,十分注意送礼方面问题。
赠送各种礼品是日本社会最常见现象。
日本税法鼓励人们在这方面开支。
送礼习惯在日本是根深蒂固。
(四) 耐心是谈判成功保证
日本人在谈判中耐心举世闻名。
日本人耐心不仅仅是缓慢,而是准备充考虑周全,洽商有条不紊,决策谨慎小心,只要能达到他们预想目标,或取得更好结果,时间对于他们来讲不是第一位。
日本人具有耐心还与他们交易中注重个友谊、相互信任有直接联系。
要建立友谊、信任需要时间。
像欧美人纯粹业务往来,谈判只陷于交易上联系,日本不习惯的。
而在东方文化中,他们密切相联。
所以一位美国专家谈道:"日本人在业务交往中,非常强调个人关系重要性。
与日本人谈判的注意事项
日本人的群体观念十分严重,他们不喜欢个人主义和自我中心的人,不管是公司内的还是公司外的,哪怕是最轻微的个人主义也会受到白眼,因此在谈判过程中,且莫将自己扮演成"孤胆英雄"或"江湖侠客"的角色,以一人"战群儒"自鸣得意。
即使您有这般本领,亦应率团参加谈判,至少等同于对方的人数。
不然,他们会怀疑您的能力及代表性,而且会认为您这种孤军奋战是因为在公司内个人关系不好,孤立无援,是位光杆司令,甚至认为您蔑视群体,热衷表现自我,把对方不放在眼里而随意对付,是极大的失礼。
因此,在谈判中要尽量采取日本人的群体谈判方式,显示您的自量、谦恭,并在需要和适当的时候表现出镇静的自信和魄力。
为减少谈判中不必要的麻烦,您还应在群体问题上注意如下两点。
一、女人失去魅力
不少中国老板习惯于使用女性参予商业谈判,因为女性的魅力
往往超过一本产品质量说明书,可以使谈判较为顺利地进展。
然而,面对日本客人,这种做法的效果却恰恰相反。
日本社会仍坚持按性别划分职业,女人极少出现在谈判席上。
否则,他们会为此深感奇怪,并觉得和女性面谈生意,实在难以启齿。
归根到底,他们歧视女性、认为女性不应具有男性的同等地位,根本不具备谈判的能力和素质。
由此,日本人会对您的谈判团失去信任感。
所以,您应尽量减少女性在谈判团中的比例。
二、嘴上无毛,说话不牢
日本人不喜欢跟年轻人谈判,日本人也从来不让一个工龄不足巧年或20xx年的人员来代表公司谈判。
在日本人看来,多年的媳妇才能熬成婆,只有年长者,饱经风霜,才真正具有丰富的经验和深厚的阅历,才真正拥有权力,说一不二,义无返顾,值得信赖;而那些嘴上无毛的年轻人,则办事毛手毛脚,涉世不深,缺乏力度,肯定手无寸权,言不足信。
他们认为与年轻人谈判是浪费时间,而且与年轻人平等谈判,有失自己的尊严。
这一点与中国不少人的看法较为相似,但随着中国干部的不断年轻化,少壮派不断涌现在领导席上,’那么在今后与日方谈判时,倒应备加注意谈判团的年龄比例与搭配。
谈判是生意的关键环节,谈判之礼可谓谈判运转的润滑油,甚至在谈判中时会起到决定作用,不注重谈判之礼,可以说,与日本客人的谈判简直不可想象。
总之,同日本人做生意,您最需注意的就是"礼"字。
"礼"字当头,生意中的许多问题都可由难变易,逢凶化吉,您在生意场上便可
左右逢源,游刃有余。
收到事半功倍的效果。