电子商务网络营销实例解析

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网络销售模式案例分析

网络销售模式案例分析

网络销售模式案例分析案例一:淘宝网络销售模式分析背景:淘宝是中国最大的网络零售平台之一,以电商交易为主要业务,拥有大量的卖家和买家。

在淘宝上,卖家可以开设自己的网店并展示商品,买家可以在平台上浏览和购买商品。

案例分析:1. 买家选择商品:在淘宝上,买家可以浏览各个店铺的商品,通过搜索引擎或者分类目录找到需要的商品。

卖家通过商品标题、图片和描述等信息吸引买家注意。

买家可以通过查看商品详情和评价来判断商品的质量和信誉。

2. 线上支付:当买家确定购买商品后,可以选择支付方式进行付款,如支付宝、微信支付等。

淘宝为买家提供多种支付方式,并保证支付的安全性和可靠性。

3. 物流配送:卖家在确认收款后,通过淘宝平台和合作物流公司进行物流配送,买家可以选择快递方式和送货地址。

淘宝提供物流查询功能,买家可以随时查询包裹的状态。

4. 售后服务:如果买家对商品不满意或者出现质量问题,可以联系卖家进行退换货。

淘宝平台提供买家与卖家之间的沟通渠道,促进双方的沟通和解决问题。

5. 评价和信誉机制:买家可以对购买的商品和卖家进行评价,这些评价可以帮助其他买家判断购买的可靠性和商品质量。

卖家的信誉评级在淘宝平台上也会显示,买家可以参考卖家的信誉等级来判断卖家的可信度。

6. 促销活动:淘宝经常举办各种促销活动,如双11购物节、618购物狂欢等,吸引买家参与购物。

卖家可以通过参与促销活动来提高自己的销量和知名度。

结论:淘宝通过线上平台搭建了一个完整的购物流程,为买家和卖家提供了方便、快捷和安全的购物和交易环境。

淘宝的成功在很大程度上得益于其强大的网络销售模式和良好的用户体验。

续写:7. 数据分析和精准推荐:淘宝利用大数据分析技术对买家的行为数据进行分析,了解买家的购物偏好和需求,从而为其提供更加精准的推荐商品和优惠活动。

通过个性化推荐,淘宝可以增加买家的购买欲望和购物体验。

8. 社交化销售:淘宝通过引入社交元素,使得买家与卖家之间可以直接互动,分享购物心得和交流需求。

电子商务行业中的营销策略案例分析

电子商务行业中的营销策略案例分析

电子商务行业中的营销策略案例分析随着科技的快速发展和互联网的普及,电子商务行业正迅速崛起。

在这个竞争激烈的市场中,各个电商企业都在不断探索各种营销策略,以吸引更多的用户并提升销售额。

本文将分析几个电子商务行业中成功的营销策略案例,以期为其他企业提供借鉴和启示。

1. 苏宁易购的线上线下融合战略苏宁易购是中国领先的电商企业之一,其成功的营销策略之一是线上线下融合。

苏宁通过开设线下门店,将线上商品延伸至线下实体店,为消费者提供更全面的购物体验。

此外,苏宁还通过与京东、小米等竞争对手进行合作,将其线上商城与其他电商平台连接,实现商品的广泛流通。

通过线上线下融合,苏宁成功提升了品牌知名度和销售额。

2. 美团外卖的用户粘性策略美团外卖是中国最大的外卖平台之一,其成功的营销策略之一是用户粘性策略。

美团外卖通过引入会员制度和积分机制,鼓励用户多次使用平台。

会员制度可以享受更多的折扣和优惠,而积分机制可以兑换各种实物奖励。

此外,美团外卖还通过推送个性化推荐和优惠券等方式增加用户的黏性。

通过这些策略,美团外卖成功吸引了大量的用户并提高了平台的活跃度。

3. 亚马逊的个性化推荐策略亚马逊是全球最大的在线零售平台之一,其成功的营销策略之一是个性化推荐策略。

亚马逊通过分析用户的购买记录、搜索记录和浏览行为,精准地推荐其他用户可能感兴趣的商品。

通过这种个性化推荐,亚马逊提高了用户的购买转化率和销售额,并提升了用户的满意度。

亚马逊也通过利用大数据分析和机器学习算法不断优化个性化推荐系统,提供更精准和有效的推荐。

4. Airbnb的社交媒体营销策略Airbnb是全球最大的短租房屋平台之一,其成功的营销策略之一是社交媒体营销策略。

Airbnb通过与用户分享独特的旅行经历、用户故事和房东信息等内容,吸引用户参与和互动。

通过社交媒体平台的分享和传播,Airbnb成功提升了品牌知名度和用户信任度。

此外,Airbnb还通过与网红、明星和旅行达人等合作,增加了其在社交媒体上的曝光率和影响力。

电子商务与网络营销案例分析

电子商务与网络营销案例分析

第10章电子商务与网络营销案例分析本章将具体介绍国内外一些著名的企业开展电子商务的成功案例。

我们应当认真学习并深入研究这些电子商务的先行者们的具体做法及成功经验,从中获得深刻的启迪。

10.1 联想集团的Internet供应链管理联想电脑公司()是联想集团的子公司,主营的产品有服务器、商用电脑和家庭电脑等信息产品。

联想电脑公司的PC产品已经稳居亚太地区销售排行榜榜首,跻身全球十强之列。

联想创导的“贸、工、技”发展道路,强调先占领市场,然后了解市场,生产自己的产品,最后是开发市场和领先市场。

因此,市场营销特别是产品销售在联想电脑公司中占据很大的比重。

联想电脑公司建有自己的商务网站,用户可以通过网站主页了解公司的产品信息、公司动态、寻求售后服务支持,还可以直接在网上在线订货。

作为IT业的后起之秀,联想电脑是如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟,并逐步发展壮大迎接网络时代带来的挑战呢? 联想电脑公司作为中国PC业的先锋,在面对Internet带来的无限商机与激烈挑战时,积极采取电子商务与网络营销发展战略,将企业的业务增值过程与电子商务紧密结合,开创了联想电脑稳步发展的新天地。

图10-1为联想电脑电子商务网站的主页。

1.决策在先,力拔头筹,实施向Internet方向发展的战略转移 1999年是联想电脑公司实施向Internet方向发展战略转移的第一年,公司总经理表示,联想电子商务系统的开通是联想历史上一件有重大意义的事情,将对联想Internet战略实施起带动示范作用。

同年6月份,联想电脑公司在古都西安的龙腾世纪活动主题报告会上正式宣布,公司将开始由单一的产品供应商向全面的产品与服务供应商转变。

应用电子商务就是开展这种业务转型的一个重要策略和先行措施。

联想电脑公司应用电子商务系统,不仅为联想销售商提供产品与服务,而且为客户提供了高速、高效的商务运作服务系统。

联想的电子商务系统将使大联想体系在商务运作平台上进一步融合,通过联想企业外部网运作,协助带动联想代理商自身信息系统的建设与完善,以整体的发展目标,通过共同的努力,改进供销双方的商务合作运行环境,实现大联想体系的共赢共荣。

电子商务中的网络营销策略与案例分析

电子商务中的网络营销策略与案例分析

电子商务中的网络营销策略与案例分析随着互联网技术的迅猛发展,电子商务已经成为现代商业领域的重要组成部分。

在电子商务中,网络营销策略的运用对于企业的发展至关重要。

本文将探讨电子商务中常用的网络营销策略,并结合实际案例进行分析,以期为企业在网络营销领域提供实用的参考。

一、搜索引擎优化(SEO)搜索引擎是互联网用户获取信息的主要途径之一,通过优化自身网站,使其在搜索引擎的搜索结果中排名靠前,可以吸引更多的潜在客户。

为了实现这一目标,企业需要分析用户的搜索习惯,挖掘关键词,并优化网站的内容、链接和结构。

以某知名电商平台为例,通过对用户搜索行为进行分析,精确确定了关键词,并在网站的标题、描述和内容中合理地应用这些关键词,最终使网站在搜索引擎结果中的排名大幅提升。

二、内容营销内容营销是通过提供有价值的、有趣味的内容来吸引潜在客户,并提升企业的品牌影响力。

企业可以通过撰写博客、发布文章、制作视频等形式,向用户提供关于自身产品或行业知识的有用信息。

例如,某化妆品品牌通过在社交媒体上发布美妆教程视频和搭配推荐,吸引了大量的粉丝,提升了品牌的知名度与美誉度。

三、社交媒体营销社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,通过在社交媒体平台上与用户进行互动,企业可以有效地推广产品、增加品牌曝光率。

以某服装品牌为例,该品牌通过发布时尚搭配照片、与粉丝互动以及开展线上促销活动,积极扩大了在社交媒体上的影响力,吸引了大量的用户关注与购买。

四、电子邮件营销电子邮件营销是指通过向用户发送电子邮件,向其提供有关产品促销、新闻资讯等信息的营销方式。

企业可以通过搜集用户的邮件地址,并向其定期发送有价值的邮件内容,以保持用户的兴趣与忠诚度。

例如,某连锁超市通过不定期发送促销活动信息、优惠券等邮件,与潜在客户建立起了良好的互动关系,提高了用户的忠诚度和消费频次。

五、移动营销随着智能手机的普及,移动营销成为了不可忽视的一种方式。

企业可以通过短信推送、移动应用等方式与用户进行互动。

电子商务行业中的营销策略案例分析通用版

电子商务行业中的营销策略案例分析通用版

电子商务行业中的营销策略案例分析通用版电子商务行业中的营销策略案例分析随着互联网技术的发展和普及,电子商务行业迅速崛起并成为当代商业领域的重要一环。

在这个竞争激烈的市场中,企业需要不断创新并采用有效的营销策略来吸引潜在客户并保持竞争力。

本文将通过分析几个电子商务行业中的营销策略案例,深入探讨其成功之道。

1. 案例一:阿里巴巴的拼购模式阿里巴巴是全球最大的在线商业企业之一,其成功的一个关键因素是创造了“拼购”模式。

通过这一模式,消费者可以以较低的价格购买到想要的商品,前提是他们可以组织足够数量的人参与购买。

这种策略既促使消费者互相之间分享商品信息和购买行为,又刺激了销售额的增长。

2. 案例二:京东的会员制度京东是中国最大的综合类电子商务平台之一,其成功的一个关键因素是建立了一套完善的会员制度。

通过注册成为京东会员,消费者可以享受到更多的购物优惠、定制化服务和快速配送等特权。

同时,京东会员积分制度也吸引了许多消费者的参与,有效促进了消费者的购买决策和忠诚度。

3. 案例三:亚马逊的个性化推荐亚马逊是全球最大的在线零售商之一,其成功的一个关键因素是通过大数据分析实现个性化推荐。

通过收集和分析消费者的浏览和购买记录,亚马逊能够准确推测消费者的兴趣和需求,从而向他们提供个性化的商品推荐。

这种个性化推荐不仅提高了消费者的购物满意度,还促进了销售额的增长。

4. 案例四:小红书的社交营销小红书是中国知名的社交化电商平台,其成功的一个关键因素是将社交媒体与电商结合起来,实现了社交营销。

用户可以在小红书上分享购物心得和推荐产品,通过其影响力和信任度,吸引了大量消费者的关注和参与。

同时,小红书也为品牌商家提供了定向广告和合作推广的机会,有效提升了销售转化率。

通过以上案例的分析,我们可以得出一些适用于电子商务行业的营销策略启示:1. 创新模式:通过创造新的购物模式,吸引消费者的关注和参与,提高销售额。

2. 建立会员制度:通过建立会员制度,为消费者提供特权和优惠,增强其购买决策和忠诚度。

07电子商务案例分析之网络营销模式(王老吉和加多宝)

07电子商务案例分析之网络营销模式(王老吉和加多宝)


9、一个人即使已登上顶峰,也仍要自 强不息 。上午 1时43 分32秒 上午1时 43分01 :43:322 0.6.30
• 10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。6/30/2
020 1:43:32 AM01:43:322020/6/30
• 11、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。6/30/2
n-2020.6.30
王老吉之经营模式“封杀”事件 借势网推成功嫁接
商标之争
按理说,王老吉分家后隶属不同主人,本应互不相干,怎又牵扯出这么大 一桩品牌诉讼案件?这要从一名东莞籍商人陈鸿道说起。
陈鸿道是一名活跃于粤港两地的贸易批发商,1995年,有意在内地经营凉 茶产业的他与王氏后人王健仪进行了接触,并获得红罐装王老吉凉茶的配方。 然而,王氏后人仅拥有香港及海外的商标所有权,欲在内地经营王老吉凉茶饮 料的陈鸿道,便转而与广州羊城药业寻求合作。

9、一个人即使已登上顶峰,也仍要自 强不息 。上午 1时43 分32秒 上午1时 43分01 :43:322 0.6.30
• 10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。6/30/2
020 1:43:32 AM01:43:322020/6/30
• 11、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。6/30/2
虽然加多宝全力阻击,但广药版的红罐王老吉还是如期上市了。
2012年6月3日,广药集团在京召开发布会,宣布推出新装王老吉 凉茶,外观与原先加多宝生产的王老吉非常相似。
广药预计,新王老吉五年内销售额将达到300亿元,2020年将实现 600亿元销售额。
对此,加多宝做出强烈反应,认为广药集团是侵权。加多宝集团相 关负责人在接受羊城晚报记者采访时表示,鉴于广药新推出的红罐王老 吉与加多宝红罐凉茶的包装高度相似,已经侵犯了其的红罐装潢专利权, 加多宝决定起诉。加多宝进一步解释称,北京市第一中级人民法院已经 接受加多宝要求撤销仲裁裁决的申请,按照国家《仲裁法》规定,在法 院没有最终裁决之前,广药没有权利申请执行仲裁结果,在此期间生产 红罐王老吉凉茶是违法行为。

电子商务—网络营销案例分析

电子商务—网络营销案例分析

电子商务—网络营销案例分析随着互联网技术的迅猛发展,电子商务成为当今商业领域中的热门话题。

作为一种通过互联网平台实现商业活动的方式,电子商务已经改变了传统商业模式,并为企业带来了新的商机和挑战。

在电子商务中,网络营销作为一种重要的推广手段,为企业在互联网上扩大影响力和提高销售额提供了有效的方式。

本文将通过分析一些电子商务领域的成功案例,探讨网络营销在电子商务中的关键因素和策略。

以电商巨头阿里巴巴为例,阿里巴巴通过聚集各类卖家和买家,提供了一个大规模的网络交易平台。

阿里巴巴采用了多种网络营销手段,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销等,来吸引更多的用户和流量。

通过SEO技术,阿里巴巴能够提高网站在搜索引擎中的排名,使得买家更容易找到并购买产品。

同时,阿里巴巴还利用SEM手段,在搜索引擎中投放广告,以吸引更多的用户点击进入平台。

此外,阿里巴巴通过在社交媒体平台上建立品牌形象和开展活动,增加用户的互动和参与度。

另一个成功的案例是在线零售商亚马逊。

亚马逊通过建立强大的用户数据库和个性化推荐系统,为用户提供个性化的购物体验。

通过分析用户的购买历史和兴趣,亚马逊能够向用户展示更符合他们需求的产品,并提供个性化推荐。

这种个性化推荐系统不仅提高了用户的购买满意度,还提高了销售额。

此外,亚马逊还通过评价系统和社交分享功能,为用户提供了一个信息分享和交流的平台,增加了用户的参与度和忠诚度。

电子商务中的网络营销战略还可以通过影响用户决策过程来提高销售额。

例如,当用户面临多个购买选择时,价格和促销活动可能会成为用户决策的关键因素之一。

在线旅游企业携程网利用这个原则,在网站上突出显示价格优势和特别促销活动,吸引用户选择其服务。

此外,携程网还通过用户评价和分享功能,提供了用户对于产品质量和服务的参考,帮助用户做出更明智的购买决策。

总结起来,电子商务中的网络营销案例分析表明,网络营销在电子商务中的成功与否取决于多个因素。

电子商务案例分析——优衣库网络营销

电子商务案例分析——优衣库网络营销

电子商务案例分析——优衣库网络营销众所周知,中国是一个地域辽阔的市场,数十家店铺远远无法满足中国用户的需求。

日本迅销公司旗下的优衣库作为国际化的平价时尚休闲品牌,为扩大其在中国市场的占有份额,于09年4月在中国市场上涉足电子商务,同时上线了中国的官方购物网站和淘宝旗舰店。

优衣库在淘宝网开设旗舰店,借助淘宝的品牌与影响力拓展中国业务,同时在淘宝的经验、技术、人员的多重支持下,完善网上零售业务体系。

目前,优衣库每天的网上交易额大约为30万元,相当于其线下业绩最好的实体店的单日销售额。

在网络营销方面,优衣库并不是一个初学者。

据了解,优衣库在日本已经有10年左右的网上销售经验,优衣库目前是日本服装类单一品牌网上销量的第一名,2008年其网络销售额高达为140亿日元。

(一)优衣库品牌介绍1.优衣库品牌总概UNIQLO是日本著名休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FASTRETAILING)集团旗下的实力核心品牌。

坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。

而所倡导的“百搭”理念,也为世人所熟知。

“衣服是配角,穿衣服的人才是主角”优衣库突出了其以人为本的穿衣理念,即使看似简单的基本款,只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。

UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。

公司名称是FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。

FAST[迅速] + RETAILING[零售]体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品。

2.优衣库在中国优衣库即将在我国品牌服装零售业率先推出网购业务,其网络旗舰店即将于4月中旬上线。

另外,优衣库下个月还将在上海新开3家门店,使上海的门店总数达到11家;优衣库今年在中国的门店总数将在目前数量上翻一番。

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电子商务网络营销实例解析罗莱的电子商务品牌lovo从12年启动以来,发出自己品牌声音的迫切性越来越强烈。

Lovo是美式风格更年轻更时尚的家纺品牌,需要在淘宝吸纳属于他的更年轻的用户群体。

通过与兔斯基漫画形象的跨界合作以及为期1个月的营销战役,兔斯基系列全球独家首发开团10分钟1000套,74小时1万套,80小时13000套售磬的成绩。

LOVO品牌崛起的本身,也包含着一定的奋斗精神。

这与兔斯基传递的精神本身是相符的。

再者,LOVO强调自由、张扬个性,在品牌理念上与兔斯基亦有一致性。

整个营销活动可分为了三大要点:1)突出形象。

兔斯基形象经过几年之后有所沉寂,所以网友模仿兔斯基的动作视频被找出来,经再次整合制作后进行传播。

另外,新品首发日还借中秋节日营销的势头,营销团队拍了一个创意视频预热,视频中有一个嫦娥打扮的女孩子出现在地铁,而她手中抱着的“月兔”正是兔斯基。

通过这两点造势,兔斯基在人们脑海中的记忆被唤醒。

2)创造话题。

仅仅将动作停留在“唤醒”是远远不够的,在“嫦娥”带着兔斯基出现在地铁后,活动被升级为事件营销,植入了话题性题材——“嫦娥”遭到猥琐男偷拍,该视频在网上又引起了一轮传播。

此时,罗莱家纺旗舰店同步上线了十款限量新品的预热,吸引店铺收藏。

3)品牌露出。

在造势阶段品牌信息并无露出,直到“嫦娥”系列的第三部视频才出现品牌信息。

之后,兔斯基快乐解压操视频播出,兔斯基大量经典表情动作被用真人演绎的形式进行传播,其中包含大量LOVO品牌曝光。

至此,营销效应达到顶峰,新浪微博红人、微信公众号等SNS渠道出现了大量话题转发。

据统计,“嫦娥”系列的三条视频播放,覆盖人群达到90万。

其实社会化媒体对于消费者来说,是一个获悉产品信息、了解产品品牌、购买与点评产品的渠道。

电商品牌能在社会化营销上获得成功,在于购买人群与社会化媒体使用者高度重合,这是电商品牌相比起传统品牌,在应用社会化媒体进行品牌营销推广上的天然优势——与消费者更加近的距离。

但是这也对执行层面提出了更高的要求,因为依赖互动营造起来的口碑可以是一把双刃剑。

电商品牌需要注意以下几点:1)选择适当的时间节点。

双十一由淘宝发起,继而逐渐成为一个电商的传统营销节点,在关键的时候适当发力能让品牌在社会化平台上获得更多的关注。

品牌不应仅着力于销售的爆发,更应将其视作一个品牌提升的契机。

2)表达品牌文化价值观。

褚橙卖的不仅是口感极佳的冰糖橙,更是一个与长辈交流的机会;罗莱家纺lovo的品牌DNA与兔斯基漫画形象的契合,赋予了产品独特的品牌形象;茵曼主打的慢生活价值观,也通过此次双十一的营销战役得以传播。

3)利用社会化平台进行消费者洞察。

社会化媒体使用者与消费者人群的高度重合,使得品牌能够基于社会化平台上对消费者进行人群画像和区分,缩短品牌信息到达消费者的距离,并且对于目标顾客群体推出个性化定制服务。

同时,社会化媒体平台也能够很好地反馈营销手段的作用,对于及时调整营销策略方向很有帮助。

4)找到吻合品牌形象的传播节点。

褚橙进京的微博被王石、韩寒和蒋方舟转发,品牌借此影响到了关注这些意见领袖的人群;而在酒仙网的双十一营销案例中,酒仙网在社会化媒体精准传播平台微播易的帮助下,利用当红明星黄渤与徐峥的互动和草根大号与段子手的助推的威力,有效地触及消费者,建立了良好的品牌形象。

5)注重营造口碑营销。

除了在社会化媒体上推广时利用话题引起关于话题的讨论、聚焦舆论对品牌的关注之外,另一个不可忽视的环节则是消费者购买之后的点评环节。

因为社会化媒体的属性决定,这一环节对于品牌影响越来越大。

一个成功的品牌,消费者对其消费体验的“点评”和“分享”可以成为其良好的品牌背书,也能成为其品牌建设的UGC。

Adobe2012年10月的报告「TheStateofOnlineAdvertising」中显示,在被问到如果在社会化媒体上看到好友喜欢某产品后的反应时,29%的受访者表示他们会检视该产品,14%会造访产品的官网,5%表示他们会对该产品按赞,2%表示会立即购买。

电子商务,在与社会化营销更好的融合后,变得越来越像是一个集合消费者洞察、品牌认知、营销互动和效果评估的闭环平台。

随着社会化媒体的更新迭代,如何更好地利用其特性进行营销,这是一个永远有惊喜回答的问题。

大妈经济学值得营销策划人借鉴的几个关键点中国大妈火了小半年了,有关网络上的各种有关“中国大妈”的评价无以计数,有人预测中国大妈不懂经济早晚会“摊上事儿”,有人跟风儿中国大妈疯狂抄底,所有这一切都助推“中国大妈”成为2013年的网络热词。

任立军认为,其实,所谓的“中国大妈”并非传统上认知的中国大妈,她们从年轻时或者学生时代就经历着改革开放的洗礼,她们不是不懂经济学,只是她们不按照所谓经济学家的思路出牌而已;她们不是为了抄底,只是她们在幸福生活之外的个人或者家庭消费的满足;她们不是盲目疯狂,只是她们的精明之外显示出足够的洒脱。

这些中国大妈年龄往往在40—55岁之间,她们正在呈现出传统认知的中国大妈的消费结构和消费理念的不同,基本上可以定义为“改革时代”的“中国大妈”更为准确。

DELL网络整合营销案例DELL网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量得到了极大的释放,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。

Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流,利用了先进科技发展其网络销售,可谓是开直销之先河,抓住了商机。

DELL网络整合营销案例:DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司,DELL公司除了门店直接销售PC外,最主要的营销方式就是网络营销,据了解DELL公司每年绝大部分营业额就是网络营销。

DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的,他是计算机业内任期最长的首席执行官,他的销售理念是非常简单,那就是:按照各户要求制造计算机,并且向客户直接发货,使公司更能明确的了解客户要求,然后以最快的速度作出回应。

这个直接的商业模式消除了中间商,这样就减少了不必要的成本和时间。

直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。

通过网络营销,商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能充分吸纳用户的要求和观点,而用户的使用心得也能通过网络很快的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计,开发,生产,营销,维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机显示,每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。

因此在美国,DELL公司是商业用户,政府部门,教育机构个人消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。

电脑软硬件产品是十分适用于网络直销,首先,网络用户大多数是电脑发烧友,对于这类信息最为热衷,再加上电脑产品的升级换代快,使得这一市场有着永不衰退的增长点。

戴尔充分利用这点,利用互联网推广其直销订购模式,凭借着出色网络营销发展模式,一举超越所有竞争对手,成为全球销售第一的计算机公司。

进入中国市场之后,戴尔以“直效营销BeDirect”的网络营销模式为基础,加以强大的营销推广,在中国市场上起得了迅猛的发展,仅次联想、方正之后,成为中国PC市场第三大巨头。

整合营销案例分析---网络整合营销4I原则中的:Interests利益原则整合营销案例中当戴尔接触网络时,凭着对新技术的敏锐,戴尔率先搭上了最新因特网班车。

“我们就应该扩大网站的功能,做到在线销售。

”戴尔在出席董事会时,坚定地表示:“网络可以进行低成本、一对一而且高品质的顾客互动,在线销售最终会彻底改变戴尔公司做生意的基本方式”。

1996年8月,戴尔公司的在线销售开通,6个月后,网上销售每天达100万美元。

1997年高峰期,已突破600万美元。

Internet商务给戴尔的直销模式带来了新的动力,并把这一商业模式推向海外。

在头6个月的时间里,戴尔电脑的在线国际销售额从零增加到了占总体销售额的17%。

经过近10年的发展,到2006年,公司收入已经有60—70%来自网上销售。

网络是一个信息与服务泛滥的江湖,营销活动不能为目标受众提供利益,但是设身处地的思考消费者的需要,为消费者提供更多的资讯,然而面对免费利益,消费者接受度也自然会大增。

Interaction互动原则网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性。

如果不能充分的挖掘运用这个usp,新瓶装旧酒,直接沿用传统广告的手法手法,无异于买椟还珠,再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的“强制性”,如此的“扬短避长”,单向布告式的营销,肯定不是网络营销的前途所在,只有充分挖掘网络的交互性。

充分挖掘网络的交互性,充分地利用网络的特性与消费者交流,才能扬长避短,让网络营销的功能发挥至极致。

不要再让消费者仅仅单纯接受信息,数字媒体技术的进步,已经允许我们能以极低的成本与极大的便捷性,让互动在营销平台上大展拳脚。

而消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来。

Dell为消费者提供了互动交流的平台为消费者提供售后的技术支持。

dell以博客的形式为消费者提供资讯,产品介绍,发布新品。

另外这里还设置了视频区你可以看到设计师,工程师设计研发的过程。

把消费者作为一个主体,发起其与品牌之间的平等互动交流,可以为营销带来独特的竞争优势。

未来的品牌将是半成品,一半由消费者体验、参与来确定。

当然,营销人找到能够引领和主导两者之间互动的方法很重要他们会逐一做着介绍,让大家看到自己的研发过程,给予消费者对产品质量的信赖感,这也满足了不分消费者对产品制造研发的好奇心理。

开设网上在线论坛。

不仅是大客户,那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell品牌的周围。

从1998年秋季开始,DELL设立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐”,扩大到小型的商业用户,这种现场聊天的话题包括服务器市场走势等大题目,而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题,然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。

提供搜索服务。

Dell也提供了全方位的搜索服务。

设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。

搜索的范围很宽,既有对硬件的搜索,也有对软件的搜索;既有对各种组装好的整机的搜索,也有对各种零配件的搜索等。

Individuality个性原则进入Dell主页,给人一目了然,井井有条的感觉。

Dell计算机公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。

例如,按产品种类可以分为:台式机、便携机、服务器和工作站等等。

按应用领域可以分为:家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和政府用。

不同的产品面向不同的市场,因而实行不同的策略,这实际上也是一种市场策略。

DELL根据顾客需要,为顾客量身订做电脑,正所谓【量体裁衣】每一位顾客对电脑的要求是不一样的所以DELL公司为消费者【分门别类】针对不同人群,为不同的人群,不同的资讯也对不同国家的人群,提供不同语言的服务还添加了友情链接让更多的人了解DELL走向国际化用户可以根据显示内容和提示,很快的可以找符合你要求的产品,并且了解到产品的价格和各项功能。

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