运营商网络部新员工培训课程
运营商网络部新员工培训课程
语音编码
块编码器
01
激励 编码器
02
50bit
03
+3
04
2+4
05
132bit
06
78bit
07
456bit
08
信道编码
09
语音信号处理过程
语音信号处理过程
{B0,A4} {B1,A5} {B2,A6} {B3,A7} {C0,B4} {C1,B5} {C2,B6} {C3,B7}
在检测位置更新时，要使用位置区识别LAI，寻呼移动台是以LAI为单位进行
Location Area Identification
MCC
MNC
LAC
CGI
CGI是所有GSM PLMN中小区的唯一标识，是在位置区识别LAI的基础上再加上小区识别CI构成的。 编码格式为LAI+CI CI：Cell Identity, 是2个字节长的十 六进制BCD码，可由运营部门自定 例：4600017A728FD
TDMA是以不同的时隙实现通信
CDMA是以不同的代码序列来实现通信
频率复用
C
1
C
1
f
1
P
0
f
1
P
0
R
R
C/I=γ
C/I=γ
D
(D/R)2=3×k D—频率复用距离 R—小区半径 K—频率复用模式
频率复用指处在不同位置(不同小区)上的用户可以同时使用相同频率的信道。可以极大地提高频谱效率。 但如果系统设计得不好，将产生严重的干扰。(同频干扰、邻频干扰）
1
2
网络应用层信令－层3信令
Abis接口
Abis 接口定义为基站控制器(BSC)和基站收发信台(BTS)之间的通信接口.
网络部新员工入职培训ppt
员工手册：包括公司简介、员工行为规范、福利待遇等 考勤制度：规定员工的上下班时间、请假制度等 保密制度：要求员工对公司重要信息进行保密，不得泄露 工作制度：包括工作流程、岗位职责、工作要求等
保持工作场所整洁卫生
遵守公司规章关系
培训课程：涵盖公司文化、产品知识、销售技巧等方面 培训讲师：具备丰富经验和专业知识的内部讲师和外部专家 培训形式：线上培训、线下培训、内部培训、外部培训等多种形式 培训评估：通过考核、反馈等方式对培训效果进行评估和改进
制定学习计划： 根据个人情况， 制定合理的学习 计划，明确学习 目标和时间安排。
XXX,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人：XXX
目录
CONTENTS
公司成立时间与历史 公司愿景与使命 公司核心业务与产品 公司组织架构与团队介绍
网络部的主要职责包括保障 公司网络的稳定运行、优化 网络环境等
网络部是公司内部负责网络 运营与管理的部门
OSI七层协议模型
TCP/IP协议栈
HTTP/HTTPS协议
DNS协议
网络需求分析：了解业务需求， 确定网络架构和规模
网络规划：设计网络拓扑结构， 规划IP地址和VLAN划分
网络设备选型：选择合适的路 由器、交换机等网络设备
安全策略规划：设计网络安全 策略，保障网络安全稳定运行
掌握网络设备的分类与选型
网络安全威胁：黑客攻击、病毒 传播、内部泄露等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
网络安全重要性：保障公司机密 数据、客户信息等敏感信息的保 密性、完整性、可用性
网络安全措施：防火墙部署、数 据加密、访问控制等
网络员工入职培训课程
网络员工入职培训课程网络员工入职培训课程第一章：公司概况1.1 公司背景介绍在本章中，我们会向新员工介绍公司的背景和历史，包括成立时间、发展阶段和主要业务领域。
同时，我们会介绍公司的组织结构和企业文化，以便新员工更好地融入公司。
1.2 公司使命和愿景本节课程将会介绍公司的使命和愿景，帮助新员工了解公司的长期发展目标和核心价值观，从而更好地为公司的发展贡献力量。
第二章：职位要求和职责2.1 网络员工的职责和要求在这一章节中，我们会详细介绍网络员工的职责和要求，包括工作内容、工作时间和工作地点等，以及薪酬和晋升机会。
同时，我们会介绍一些网络员工需要具备的技能和知识，帮助新员工了解工作的要求。
2.2 工作流程和规范在这一节课中，我们会介绍网络员工的工作流程和规范，包括工作任务的分配和分工、工作协作的流程和标准、工作报告和沟通的方法等。
帮助新员工更好地了解工作流程，提高工作效率和工作质量。
第三章：网络安全知识3.1 网络安全的重要性在这一章节中，我们会重点讲解网络安全的重要性，包括保护公司和客户的信息安全、防止黑客攻击和数据泄露的风险等。
同时，我们会介绍一些常见的网络安全威胁和攻击手段，以及如何预防和应对网络安全问题。
3.2 网络安全工具和技巧在这一节课中，我们会向新员工介绍一些常用的网络安全工具和技巧，包括防病毒软件、防火墙、虚拟专用网络等，帮助员工提高对网络安全的保护意识和技能，从而减少网络安全事件的发生。
第四章：团队协作和沟通4.1 团队协作的重要性在这一章节中，我们会重点强调团队协作的重要性，包括倾听和理解他人的观点、有效地沟通和协调工作、相互信任和支持等。
同时，我们会介绍一些团队协作的技巧和方法，帮助员工更好地与团队合作。
4.2 有效沟通的技巧和要点在这一节课中，我们会向新员工介绍一些有效沟通的技巧和要点，包括倾听和提问的技巧、语言和非语言沟通的要点等。
帮助员工提高沟通能力，与同事和客户建立良好的沟通关系。
网络员工入职培训课程
? 封闭式问题
如何提问
举例
• 贵公司主要是做广东市场还是全国市场? • 贵公司以前做过网络营销吗? • 您愿意尝试相对更加省钱的方法找到更多的新客户吗?
了解需求的6大问题
如何提问
① 目前状态？ ② 期望状态？ ③ 以前使用产品(选择原因、不足之处）？ ④ 期望产品效果？ ⑤ 听说、考虑、认同的品牌
心态准备
1、自信（心态） 2、成交欲望强烈（意念） 3、勇于尝试，主动帮助客户下决定 4、坦然面对异议，不轻言放弃
3、异议处理
异议是什么
异议是您在销售过程中任何一个举动，客户对您 的不赞同、提出质疑或拒绝。
举例：
您要去拜访客户，客户说没时间； 您询问客户需求时，客户隐藏了真正的动机； 您向他解说产品时，他心不在焉……等，这些都称为异议。
果；
3、拜访 客户资料 夹（营业 执照复印， 件，媒体 报道，产 品效果图， 合同复印
件，合 同）；
4、着装 礼仪：男 生衬衣领 带，女生 穿衣要有 领有袖；
5、商务 礼仪：言 谈举止乃 至表情动 作上都力 求自然， 保持良好 的形象；
6、微笑 准备：以 良好的态 度去面对 每个客户， 传递信心， 传递微笑；
真皮做的
你的产品或服务是如何使 用及是如何帮助客户的
非常的柔软
你的产品或服务如何满 足用户表达的需求
您坐上去非常的舒适
打开资料夹
边演示边讲解最有效
营业执照； 媒体报道； 客户案例效果图； 合同复印件；
边演示边讲解最有效
直接输入客户公司关键词， 看效果 ；
再输入案例； 效果比较；
产品介绍时---应对不同客户的反应
推销是从客户拒绝开始的
异议的种类
2024年中国移动新入职新员工网络知识培训
THANKS
2024/2/29
28
15
04
移动互联网应用与服务
2024/2/29
16
移动互联网发展趋势分析
移动化
随着智能设备的普及，移动互 联网用户规模不断扩大，移动 化成为互联网发展的重要趋势
。
2024/2/29
智能化
人工智能、大数据等技术的不 断发展，为移动互联网提供了 更智能的服务和体验。
场景化
移动互联网服务逐渐渗透到人 们生活的各个方面，场景化应 用成为发展重点。
4
互联网发展历程及现状
01
互联网起源
从ARPANET到全球互联网的演 变过程。
2024/2/29
02
互联网发展阶段
Web 1.0、Web 2.0、移动互 联网及物联网时代的特征与影
响。
03
互联网现状
全球及中国互联网用户规模、 网络应用普及程度以及新技术
发展趋势。
5
网络通信原理简介
03
OSI七层模型
8
CMNet网络架构概述
CMNet网络架构组成
包括核心网、传输网、承载网和业务 网等多个组成部分，共同构建了中国 移动庞大而高效的网络体系。
CMNet网络架构特点
CMNet网络架构演进
随着技术的不断发展和业务需求的变 化，CMNet网络架构也在不断演进， 如引入SDN/NFV等新技术，提升网 络智能化和自动化水平。
大数据技术可以应用于网络数据采集、处理、分析和挖掘等 方面，帮助运营商实时掌握网络运行状态，优化网络资源配 置，提升网络性能和质量。
2024/2/29
大数据在网络优化中的价值
通过大数据技术，运营商可以更加精准地了解用户需求和行 为，推出更加个性化的产品和服务；同时，大数据还可以帮 助运营商预测未来网络发展趋势和用户需求变化，为网络规 划和建设提供更加科学的决策依据。
网络公司新员工培训方案
网络公司新员工培训方案1000字网络公司新员工培训方案1. 员工入职培训首先，网络公司应给新员工提供入职培训。
新员工会在第一天参加一次入职培训。
该培训应包括以下主题：公司介绍：介绍公司背景、公司使命、公司文化、公司组织结构等。
职业道德：介绍公司的职业道德规范以及我们对职业道德的看法和期望。
规定和政策：向员工介绍公司的规定和政策，其中包括工作时间、休息时间、假期、福利、保险、工资结构等。
2. 业务知识培训接着，网络公司应为新员工提供业务知识培训。
该培训应包括以下主题：技术：新员工需要了解公司的技术背景，如何管理开发过程，如何维护软件等。
市场：新员工需要了解公司的市场环境，如我们的竞争对手是谁，我们的目标客户是谁等。
销售：新员工需要了解公司的销售业务，学习如何处理销售机会、如何与潜在客户沟通等。
3. 沟通和团队建设培训在网络公司，沟通和团队建设是非常重要的。
如何与同事和上级进行有效的沟通，如何与同事之间建立关系，如何加入团队并参与到工作中都是非常重要的。
新员工需要接受以下培训：沟通：公司应为员工提供如何与同事，上级和客户进行有效沟通的方法以及如何建立良好的业务关系。
团队建设：公司应为员工提供团队建设培训，教育员工如何建立专业、相互支持和实际可行的工作团队。
4. 个人发展培训在网络公司，我们非常看重员工的个人发展并希望帮助员工实现自我成长。
因此，我们提供以下培训：职业生涯规划：我们将为员工提供职业生涯规划方面的指导，以帮助员工制定个人职业生涯规划。
技能发展：公司将为员工提供相关培训，以帮助员工发展个人技能，并增强其业务能力。
总结：网络公司新员工培训计划涵盖了许多不同的主题，以确保员工得到全面的培训。
此外，我们还与员工合作，以确定确定培训需求和兴趣，并在新员工的前几个月跟进员工的发展。
我们希望新员工能够为公司发展做出贡献，并带着公司的价值观和信念实现自我发展。
2024年网络销售新员工培训计划
2024年网络销售新员工培训计划一、培训目标本次网络销售新员工培训旨在帮助新员工快速适应网络销售工作，掌握相关的销售技巧和知识，提高销售绩效，为公司的业绩增长做出贡献。
二、培训内容1. 公司介绍和业务了解（2天）a. 公司的背景、发展历程和目标b. 公司的核心产品和服务c. 公司的销售战略和目标2. 基本销售技巧和知识（3天）a. 销售基本功：沟通技巧、表达能力、聆听能力等b. 销售流程：销售漏斗、客户开发、需求分析、产品展示、谈判技巧、成交技巧等c. 销售工具和系统的使用：CRM系统、邮件营销工具等3. 产品知识培训（2天）a. 公司核心产品的特点、优势和竞争对手b. 市场需求和趋势的了解c. 如何根据客户需求推荐合适的产品4. 网络销售渠道和平台培训（2天）a. 主要网络销售渠道和平台的介绍和使用教程b. 平台广告投放和推广的基本原则和技巧c. 网络销售中的安全风险和防范措施5. 数据分析和销售报告（1天）a. 销售数据如何分析和利用b. 销售报告的撰写和呈现方法6. 成功销售案例分享和讨论（1天）a. 公司内部成功销售案例的分享和讨论b. 通过案例分析归纳成功销售的关键因素和经验三、培训方式和工具1. 培训方式a. 线下培训：面对面讲解和互动交流b. 线上培训：视频教学、在线测试和讨论2. 培训工具a. PPT演示b. 视频教学材料c. 模拟销售训练d. 实际案例分析四、培训考核和评估1. 培训考核a. 线上测试：针对每个培训模块进行测试b. 模拟销售训练：进行销售技巧和知识的实际操作演练2. 培训评估a. 反馈调查：收集新员工对培训内容和方式的反馈b. 销售绩效评估：跟踪新员工在实际销售中的表现和结果五、培训时间和地点1. 培训时间：共计10天，分为两个阶段，每个阶段为5天。
a. 阶段一：2024年1月1日-2024年1月5日b. 阶段二：2024年1月15日-2024年1月19日2. 培训地点：公司培训中心六、培训师资1. 公司销售高级经理2. 公司销售培训专家3. 公司产品经理七、培训后续支持1. 培训笔记和教材的提供2. 培训后续辅导和指导3. 定期销售分享会和经验交流会的组织八、培训效果评估1. 培训后3个月，对新员工的销售绩效进行评估和比对2. 培训后6个月，对新员工的销售绩效进行再次评估和比对3. 根据评估结果，及时调整培训计划和方法，以提高培训效果以上是2024年网络销售新员工培训计划的详细内容，希望能够对公司的新员工培养有所帮助，提高他们的综合销售能力和业绩水平。
电信交换网络(新员工培训)
电信交换网络的发展与 演进［张俊］电信交换网络的发展与演进1内容摘要1 电信交换网概述 2 程控交换网络 3 软交换发展与应用 4 交换网络的演进2什么是电信网电信网(telecommunication network)是构成多个用户相互通信的多个 电信系统互连的通信体系，是人类实现远距离通信的重要基础设施，利 用电缆、无线、光纤或者其它电磁系统，传送、发射和接收标识、文字 、图像、声音或其它信号。
电信网由终端设备、传输链路和交换设备三要素构成，运行时还应辅之 以信令系统、通信协议以及相应的运行支撑系统。
现在世界各国的通信体系向智能化、综合化的方向发展，但是由于电信 网具有全程全网互通的性质，已有的电信网不能同时更新，因此，电信 网的发展是一个逐步的过程。
3电信网的分类按电信业务的种类: 固定电话网、移动通信网、数据通信网 按服务区域范围: 本地电话网、长途电话网、国际电话网、卫星通信网 按传输媒介种类: 架空明线网、电缆通信网、光缆通信网、卫星通信网 、用户光纤网、低轨道卫星移动通信网 按交换方式: 电路交换网、报文交换网、分组交换网、宽带交换网 按信息信号形式: 模拟通信网、数字通信网、数字模拟混合网 按信息传递方式: 同步转移模式(STM)的综合业务数字网(ISDN)和异地 转移模式(ATM)的宽带综合业务数字网(B-ISDN)等4程控交换机将用户的信息和交换机的控制,维护管理功能预先变成程序,存储到计算 机的存储器内 当交换机工作时,控制部分自动监测用户的状态变化和所拨号码,并根据 要求执行程序,从而完成各种交换功能 通常这种交换机属于全电子型,采用程序控制方式,因此称为存储程序控 制交换机,或简称为程控交换机按用途可分为市话、长话和用户交换机 按接续方式可分为空分和时分交换机 按信息传送方式可分为模拟交换机和数字交换机5内容摘要1 电信交换网概述 2 程控交换网络 3 软交换发展与应用 4 交换网络的演进6电话网特点话音业务特点：速率恒定且单一。
网络运营新人培训方案
网络运营新人培训方案一、培训目标通过本培训，希望能够让新人深入了解网络运营的工作内容和要求，掌握网络运营的基本技能和方法，提高工作效率和质量，为公司的发展和业务目标提供支持。
二、培训内容1. 网络运营的基本概念和要求- 什么是网络运营？网络运营的主要任务和职责是什么？- 网络运营的工作流程和标准，以及对工作质量的要求。
2. 熟悉公司的产品和服务- 对公司的产品和服务进行深入了解，包括特点、优势、市场需求等。
- 研究公司的竞争对手，了解市场情况和行业动态。
3. 掌握网络运营的基本技能- 熟悉并掌握搜索引擎优化（SEO）的基本原理和方法，了解关键词分析、网站优化等内容。
- 学习并掌握社交媒体营销的基本知识和技能，包括社交媒体平台的使用、内容创作和粉丝互动等方面。
4. 学习数据分析和监控- 掌握数据分析的基本方法和工具，包括Google Analytics、百度统计等。
- 学习并掌握数据监控的方法和技巧，帮助公司及时发现和解决问题。
5. 客户服务和沟通技巧- 学习客户服务的基本知识和技能，包括客户关系管理、回访和投诉处理等。
- 掌握良好的沟通技巧，包括书面沟通和口头沟通，以及团队合作和协调能力的培养。
6. 实际项目操作- 安排一定时间的实际项目操作，让新人在实际中学习和提高。
7. 职业规划和发展指导- 在培训结束时，进行职业规划和发展指导，帮助新人制定个人发展目标和规划，为未来的成长提供支持。
三、培训方法1. 理论学习通过课堂教学、讲解和案例分析等方式，让新人深入了解网络运营的基本理论知识和方法。
2. 实践操作安排一定时间的实际项目操作，让新人在实际工作中学习和提高。
3. 案例分析通过真实案例分析，让新人了解实际问题的解决方法和经验。
4. 学习交流开展员工学习交流活动，让新人学会借鉴他人的经验和教训，促进学习和提高。
四、培训师资培训师资由公司的网络运营中高级管理层担任，他们有丰富的实战经验和成功案例。
联通培训员工方案模板
一、方案背景随着我国通信行业的快速发展，联通公司作为国内领先的通信运营商，对员工的业务能力和综合素质提出了更高的要求。
为提高员工的专业技能、服务水平和团队协作能力，特制定本培训方案。
二、培训目标1. 提升员工的专业技能，使员工能够熟练掌握通信业务知识和操作技能。
2. 增强员工的服务意识，提高客户满意度。
3. 培养员工的团队协作能力，提升团队整体执行力。
4. 增强员工的企业归属感和忠诚度。
三、培训对象1. 新入职员工2. 现有员工3. 管理层及关键岗位员工四、培训内容1. 通信业务知识培训- 通信基础知识- 产品知识- 技术标准- 服务规范2. 客户服务培训- 服务意识培养- 客户沟通技巧- 服务流程优化- 顾客投诉处理3. 团队协作与沟通能力培训- 团队建设与协作- 沟通技巧与艺术- 领导力与执行力4. 企业文化及价值观培训- 企业发展历程- 企业文化内涵- 价值观与职业道德五、培训方式1. 内部培训- 邀请公司内部专家授课- 开展业务知识竞赛- 组织内部经验分享会2. 外部培训- 与专业培训机构合作- 组织员工参加行业研讨会- 选派优秀员工参加国内外培训3. 在线培训- 建立内部培训平台- 推广在线学习资源- 开展网络课程学习六、培训实施1. 制定培训计划- 根据培训目标，确定培训内容和培训时间- 制定培训预算，确保培训活动顺利进行2. 培训组织- 成立培训小组，负责培训活动的策划、实施和评估- 确定培训讲师，保证培训质量3. 培训评估- 对培训效果进行评估，包括学员满意度、知识掌握程度等- 根据评估结果，调整培训方案，持续改进七、培训保障1. 资金保障- 设立培训基金，确保培训活动所需经费2. 人员保障- 培训小组人员配备，确保培训活动顺利开展- 对培训讲师进行选拔和培训，提高培训质量3. 时间保障- 合理安排培训时间，确保员工参与度八、总结本培训方案旨在提高联通公司员工的业务能力和综合素质，为公司发展提供有力的人才支持。
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12
AUC的功能
鉴 权中 心 (AUC)存储着鉴权 信息和加密密钥，防止无权 用户接入系统和防止无线接 口中数据被窃。
AUC 属 于 HLR 的 一 个 功 能 单 元 部 分 ， 专 用 于 GSM 系 统的安全性管理。
.
13
BSS侧主要接口
A接口、Abis接口和Um接口。 其中，A接口、Um接口为开放式接口。
PLMN区 MSC区... 位置区...
基站区... ..... .小...区.. .
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20
基站与小区
• 基站：base station，简称BS
• 小区：CELL
• 一般一个基站由1个或3个小区组成，一个 小区使用一副双极化天线。
• 3小区基站的天线方位角一般为0°、120°、 240°（不同的地区标准有所不同；实际方 位角根据不同的地理环境和覆盖要求来设 置）。
.
16
A接口
✓A接口定义为网路子系统（NSS）与基站子 系统（BSS）之间的通信接口. ✓其物理链接通过采用标准的2.048Mb/s PCM 数字传输链路来实现。 ✓此接口传递的信息包括移动台管理、基站管 理、移动性管理、接续管理等。 ✓传输话音和七号信令
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17
Abis接口
✓Abis 接口定义为基站控制器(BSC)和基 站收发信台(BTS)之间的通信接口. ✓物理链接通过采用标准的2.048Mb/s 数 字传输链路来实现。 ✓采用LAPD协议
物理层(L1)
复帧
.
15
网络应用层信令－层3信令
• 它包括各类消息和程序，对业务进行控制和管 理，即把移动台和系统控制过程的特定信息按一 定的协议分组安排到指定的逻辑信道上。
• L3包括无线资源管理（RR，包括小区选择、重选， 切换和功控等）、移动性管理（MM，用户的移动 和漫游，用户身份的证实）和接续管理（CM）3个 子层，这就是Um口上传递的主要消息内容。其中 接续管理子层中包括三大部分，分别是：CC（呼 叫控制业务，呼叫连接、释放等）、SS（补充业 务）和SMS（短消息业务）。
.
3
BSC的功能
接口管理 BTS-BSC之间的信道管理 无线参数及无线资源管理 无线链路的测量 话务量统计 切换 支持呼叫控制 操作与维护
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4
爱立信BSC的结构
.
5
BTS的功能
BTS受控于 BSC
实现BTS与MS空中 接口的功能。
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6
BTS的结构
.
7
.
8
基站管理控制关系简化图
BSC
A-BIS
.
18
Um接口
✓Um 接口(空中接口)定义为移动台与基站收 发信台(BTS)之间的无线通信接口。 ✓其物理链接通过无线链路实现。 ✓传递的信息包括无线资源管理，移动性管 理和接续管理等。采用LAPDm协议
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19
GSM区域定义
服务区
PLMN区 MSC区... 位置区... 基站区...
小区
......
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23
TMSI
✓TMSI是为了加强系统的保密性而在VLR内分配 的临时用户识别，在某一VLR区域内与IMSI唯 一对应。
H3 SXXXXXX
NMSI：在某一国家内MS唯一识别码。
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22
IMSI
✓IMSI是GSM系统分配给移动用户(MS)的唯一的 识别号。 ✓采取E.212编码方式。 ✓存储在SIM卡、HLR和VLR中，在无线接口及 MAP接口上传送。 ✓ IMSI分配原则：最多包含15个数字(0-9)。例 :460002289000168
LOCAL--BUS
DXU
TTRRUU
RBS2000
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9
MSC的功能
MSC是整个网络的核心，协调、 控制整个GSM网络中BSS、OSS 的各个功能实体。
接口管理
支持电信业务，承载业务和补 充业务
支持位置登记、越区切换和自动 漫游等其它网络功能。
.
10
VLR的功能
访问用户位置寄存器(VLR) 是服务于其控制区域内移动 用户的.
GSM网络结构介绍
BSC
BTS
MS
A-bis接口
BTS
MS
BTS
Um接 口
其他MSC
A接口
PSTN ISDN
MSC/VLR
HLR/AUC
OMC .
SMC 1
GSM系统的节点功能
• OSS：操作支持子系统
•
BSS：基站子系统
பைடு நூலகம்
• NSS：网路子系统
• NMC：网路管理中心
• DPPS：数据后处理系统
• SEMC：安全性管理中心
• PCS：用户识别卡个人化中心
• OMC：操作维护中心
• MSC：移动业务交换中心
• VLR：来访用户位置寄存器
• HLR：归属用户位置寄存器
• AUC：鉴权中心
• EIR：移动设备识别寄存器
• BSC：基站控制器
• BTS：基站收发信台
• PDN：公用数据网
• PSTN：公用电话网
• ISDN：综合业务数字网
它存储着进入其控制区域内已 登记的移动用户相关信息。是 一个动态的数据库
.
11
HLR的功能
归 属 用 户 位 置 寄 存 器 (HLR) 是 GSM系统的中央数据库，存储该 HLR 控 制 的 所 有 存 在 的 移 动 用 户 的相关信息。
所有移动用户的重要数据都存储 在 HLR 中 。 包 括 用 户 识 别 号 码 ， 访问能力、用户类别和补充业务 等数据，HLR也存储部分漫游移 动用户所在MSC区域的有关动态 数据。
• MS：移动台图
.
2
移动台(MS)的功能
移动台由SIM卡与机身设备组成。
✓SIM卡上包含所有与用户有关的无线接口一侧的 信息，也含有鉴权和加密实现的信息。 固化数据：IMSI、Ki、安全算法(A3、A8) 临时网络数据：TMSI、LAI、KC 业务相关数据：PIN(个人识别号)、PUK ✓机身设备可以是手持机，车载台等。
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21
IMSI
Not more than 15 digits
3 digits
2 digits
MCC
MNC IMSI
MSIN NMSI
MCC：移动国家码，三个数字，如中国为 460。
MNC：移动网号，两个数字，如中国移动的MNC为00。
MSIN：在某一PLMN内MS唯一的识别码,编码格式为:H1 H2
Um接口
Abis接口
A接口
MS
BTS
BSC
MSC
.
14
无线接口概述
网络应用层(L3)
接续管理（CM） 移动和安全管理（MM）
无线资源管理（RR）
数据链路层(L2)
综合处理
RACH BCCH AGCH/PCH SDCCH SACCH TCH FACCH
TCH0 TCH1 TCH2 。。SACCH 。。TCH25 IDL