《管理学》第1篇2021 总论
《管理学》第一部分+总论
第二章 管理理论的形成和发展
§1 古典管理理论 §2 行为管理理论 §3 现代管理理论
§2 行为管理理论-社会人假设 （形成于20世纪20年代）
1 梅奥与霍桑试验—易出选择题和简答题★★★
霍桑试验 从1924年到1932年，先后进行了四个阶段的实验：
1、工作场所照明试验（1924-1927年）
重点关注。
要注意各章中的考核知识点和考核要求，即识记和领会。
《管理学》
考试题型
一、单项选择题（共25题，每题1分，共25分） 二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分），其中这大题未 选、错选、多选或少选均不给分） 三、名词解释（共5题，每题3分，共15分） 四、简答题（共4题，每题5分，共20分） 五、论述题（共1题，共10分） 六、案例分析题（共1题，共10分）
第二章 管理理论的形成和发展
§1 古典管理理论 §2 行为管理理论 §3 现代管理理论
§1 古典管理理论-经济人假设 （形成于19世纪末和20世纪初的美欧）
1 科学管理理论—易出选择题★★★
— 泰罗提出来的理论，被称为“科学管理之父”。其核
心是提高劳动生产率。
其主要内容包括以下五方面：（重点记忆） 1、工作定额—给予员工“合理的日工作量”。 2、标准化---标准化的操作方法，使用标准化的工具、及其和材料， 并使作业环境标准化。 3、能力与工作相适应。即要科学挑选第一流的工人。 4、差别计件工资制。指计件工资率随着完成定额的程度而上下浮动。若超额 完成定额工作量，则按比正常单价高25%计酬；若完不成则按比正常单价低 20%计酬，以此提高工人的积极性。 5、计划职能与执行职能相分离。
《管理学》
§3 现代管理理论 （重点记忆各理论的定义）
管理学第一章总论
信息不对称
由于信息的不对称性，组织难以 全面掌握外部环境的变化和不确 定性，这增加了组织的决策风险
和难度。
竞争压力
竞争压力也是环境不确定性的一 个重要方面，竞争对手的行动和 反应可能对组织的竞争地位产生 重大影响，增加了组织的战略制
定和执行难度。
05
管理道德与社会责任
管理道德
管理道德概述
02
管理学的发展历程
早期的管理思想
总结词
简单、直观、经验
详细描述
早期的管理思想主要基于直观和经验，管理者通常依靠自己的判断和经验来做出决策，缺乏科学依据 和系统性。
科学管理理论
总结词
效率、标准化、科学方法
详细描述
科学管理理论强调效率和工作标准化， 通过科学的方法来研究和改进工作流 程，以提高生产效率。
管理学第一章总论
目录
• 管理学的基本概念 • 管理学的发展历程 • 管理学的研究方法 • 管理环境 • 管理道德与社会责任 • 管理学研究方法与工具
01
管理学的基本概念
管理的定义
总结词
管理的定义是指通过计划、组织、领导、控制等过程，协调资源以实现组织目标的过程。
详细描述
管理是指在特定的组织环境中，通过一系列协调活动，实现组织目标的过程。这个过程包括计 划、组织、领导、控制等环节，旨在充分利用组织的资源，提高工作效率和效果，达成既定的 目标。
详细描述
调查法通常涉及设计问卷、调查表或其他数据收集工 具，以收集关于管理实践、组织行为、员工态度等方 面的数据。然后对这些数据进行统计分析，以揭示管 理现象的规律和趋势。这种方法需要设计有效的调查 工具，并确保数据收集的可靠性和有效性。
04
管理学第一篇总论教案
◆戴淑芬
◇立足于组织所有的资源。
◇强调了管理的职能和管理的目的。
◇忽视了人的因素和管理过程。
③教材对管理定义的界定（周三多）
◆定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活 动，合理分配、协调相关资源的过程。
◇首次提出管理的七项职能（尤其是信息）；
◆定义解读： ◇强调实现目标的相关资源；
高
计
组
层
领
控
中
层
划
织
基层
导
制
作业人员
◇作业人员是指在一线从事具体工作的人，他 仅对自己的工作负责任。
Hale Waihona Puke ②按管理者管理的领域划分 综合管理者
◇职能管理者：——只负责组织中某种 职能或活动的管理人员。
◇综合管理者：——负责整个组织或 部门全部管理工作的管理人员。
财人 营研 务 事 销 发 …..
职能（专业）管理 者
◇把管理视为“过程”；
◇忽视了环境的作用；
④管理定义的构成（目标、职能、资源和环境）
◆管理的载体问题——即管理的存在空间或归属问题。组织是管理的载体。
◆管理的主题问题——即由谁来管理的问题。即组织中的主管人员。
◆管理的目的问题——即为什么管理——实现 既定的组织目标 。
◆管理的对象问题——即管理什么的问题。管理的对象或客体是一个组织一 切可以调用的全部资源。
他们的立足点 不同，描述的角度不同，其本质都是一样的。
②我国学者对管理定义的界定讨论
◇提出管理的五大职能活动。 构成一个有机的整体
◆ 徐国华 ◇强调了管理的目的。
◇他认为管理的本质是协调资源。
◇突出了管理的主题——管理者。
◆杨文士等 ◇强调了协调活动和管理的职能。
管理学第一篇总论教案
管理学第一篇总论教案总论：管理学第一篇教案一、引言管理学是一门研究人类组织活动中如何有效地规划、组织、领导和控制的学科。
本教案旨在介绍管理学的基本概念、原理和应用，帮助学生理解管理学的重要性以及如何运用管理学的知识来提高组织的绩效。
二、管理学的概念和范围1. 管理学的定义管理学是指对组织管理活动进行研究的学科，涉及到规划、组织、领导和控制等方面的内容。
2. 管理学的研究对象管理学主要研究组织中的各级管理者、管理过程和管理结果，包括管理的原则、方法、技巧和各种管理工具等。
3. 管理学与其他学科的关系管理学与经济学、心理学、社会学等学科有着密切的联系和互相渗透，相互借鉴的关系日益密切。
三、管理学的理论基础1. 经典管理理论包括科学管理学、行政管理学和组织理论等，强调科学方法和规范化的管理模式，以提高效率和生产力为目标。
2. 行为管理理论强调组织成员的人性、需求和动机对管理行为的影响，注重人与组织的互动关系，以人为本的管理方法。
3. 现代管理理论包括系统管理理论、信息管理理论和全球化管理理论等，强调系统思维、信息技术和全球化背景下的管理方法。
四、管理学的主要原则1. 分析原则通过对组织和环境的分析，确定组织目标和行动计划。
2. 组织原则合理划分组织结构，明确各部门和职责，确保工作的协调和高效。
3. 领导原则培养优秀领导者，建立良好的领导者与员工关系，激励员工的积极性和创造力。
4. 控制原则建立有效的控制机制，通过数据分析和反馈等方式，确保组织的目标达成。
五、管理学在实践中的应用1. 组织管理包括战略管理、人力资源管理、生产管理等，通过科学的管理方法提高组织效能和运营效率。
2. 项目管理应用项目管理理论和方法，规划、执行和控制项目，使得项目能够按时、按质、按量完成。
3. 变革管理帮助组织适应环境变化，处理组织内外的挑战和变革，提高组织的适应性和竞争力。
4. 创新管理鼓励员工提出创新想法，激发创新能力，推动组织的创新发展。
管理学第一篇总论教案
管理学第一篇总论教案一、引言现代社会中，管理学作为一门重要的学科，对于各类组织和个人的管理能力都起到了至关重要的作用。
本教案将从管理学的定义、起源和发展等方面进行全面介绍。
二、管理学的定义管理学是研究组织管理和个人管理活动的学科，旨在探讨如何有效地规划、组织、领导和控制各类资源以达到组织和个人目标的方法和原则。
三、管理学的起源管理学的起源可以追溯到古代文明时期。
早在古代，人们就开始进行组织和管理活动。
例如，古代的军事指挥、宫廷管理等都对管理学的发展起到了一定的推动作用。
四、管理学的发展1. 古典管理学古典管理学是管理学中的第一个流派，主要代表人物有泰勒、福勒、韦伯等。
他们对管理理论进行了系统的研究和整理，并提出了许多基本的管理原则和方法。
2. 行为科学管理学行为科学管理学是管理学的第二个流派，强调人的行为和心理对于管理的影响。
马斯洛的人类需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等都是行为科学管理学的代表。
3. 管理科学管理科学是管理学的第三个流派，强调运用数学、统计学等科学方法来解决管理问题。
通过模型、算法等手段，提高管理决策的科学性和准确性。
4. 现代管理学现代管理学是管理学的最新发展阶段，强调组织结构的灵活性、分权原则、创新和变革等，以适应快速变化的社会环境和市场竞争的需要。
五、管理学的重要性管理学对于组织和个人的管理能力都起到了至关重要的作用。
它帮助组织高效地分配资源，优化运营流程，提高竞争力；同时也帮助个人提升领导能力、团队合作等，实现个人和组织的共同发展。
六、管理学的基本原理1. 分工和协作原则分工和协作原则指的是将工作任务划分为不同的部分，让专业人士负责不同的岗位，并通过协作来完成整体目标。
2. 权责对等原则权责对等原则指的是权力与责任要相互匹配，人们在承担管理职责时需要同时具备相应的权力。
3. 统一指挥原则统一指挥原则指的是在组织中，只有一个最高领导者，并由其进行统一的指挥和决策，确保组织运转的效率和一致性。
周三多《管理学》笔记整理
周三多《管理学》笔记整理《管理学-原理与方法》第一篇总论笫一章管理与管理学第一节人类的管理活动一.人类活动的特点：口的性依存性知识性一一管理实践悠久历史原因二.管理的必要性1. 作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象，特别是资金、能源、原材料往往成为企业和社会经济发展的桎梏。
2. 作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一。
3.高度专业化的社会分丄是现代国家的企业建立的基础。
4. 实现社会发展和企业或任何社会组织的发展的预期LI标，都要靠全体成员长期的共同努力。
5. 近儿年来，以计算机技术为基础，信息网络、互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
三.管理的定义管理是管理者为了有效地实现组织口标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行的协调的过程。
（-）管理是人类有意识有目的的活动管理不再单纯是为了实现组织标，同时也要十分关注实现组织中每个人的发展和实现组织的社会责任。
（二）管理应当是有效的不仅要有较高的效率，同时还要有较好的效果。
（三）管理的本质是协调协调包括两方面内容。
一是组织内部各种有形和无形资源之间的协调；二是组织与外部环境的协调。
（四）协调是运用各种管理职能的过程第二节管理的职能与性质一.管理的职能计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
（一）决策组织中所有层次的管理者，都必须从事计划活动。
（二）组织计划的执行要靠他人的合作。
组织LI标决定着组织结构的具体形式和特点。
组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。
（三）领导需要有权威的领导者进行领导，指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一1人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织U标共同努力。
（四）控制控制的实质就是使实践活动符合计划，计划就是控制的标准。
（五）创新不可或缺的重要职能。
二.管理的自然属性管理的岀现时山人类活动的特点决定的。
管理也是社会劳动过程中的一种特殊职能。
《管理学》第一章-总论ppt课件
第一章 绪论 第二章 管理思想与管理理论 第三章 管理基本原理与方法 第四章 管理决策 第五章 计划与战略 第六章 组织 第七章 领导 第八章 激励 第九章 沟通 第十章 控制
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1
第一章 绪论
主要内容 一、管理的概念与职能 二、管理者的职责与技能 三、管理学的对象与方法
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赫伯特·西蒙
管理就是决策。
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马克斯·韦伯(1864-1920) “组织理论之父”
管理就是协调活动。
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美国管理协会：
管理是通过他人的努力来达到目标。
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2、管理的定义的归纳
所谓管理，就是通过计划、组织、领导和控制，
协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有 效实现目标的社会活动。包含四层含义：
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管理定义的多样化
泰勒（1856-1915）美国人， “科学管理之父”
管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过 他人的努力来达到的艺术。
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法约尔（1841-1925）法国人， “管理过程理论之父”
管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。
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元化战略期间，别的企业搞“独生子”，海尔走低
成本扩张之路，吃“休克鱼”，建海尔园，“东方
亮了再亮西方”，以无形资产盘活有形资产，成功 地实现了规模的扩张。
➢3. 国际化战略阶段——在1998年至今的国际化战
略阶段，别的企业认为海尔走出去是“不在国内吃
肉，偏要到国外喝汤”；而海尔坚持“先难后易”、 “出口创牌”的战略，搭建起了一个国际化企业的 框架。
管理学-第一篇-总论-PPT课件
第二章 管理思想的演进
一、中国传统管理思想 二、西方传统管理思想 三、西方现代管理思想的发展 四、中国现代管理思想的发展
一、中国传统管理思想
当代美国著名管理学者德鲁克（Peter Drucker）曾如是说：人们“误以为管理起源 于美国，纵然不是美国人所‘发明’，也是 美国人最为‘擅长’。但是，进入80年代以 后，美国人写书却说，‘日本式’的管理是 ‘世界第一’。可是，日本近几年来，则十 分重视研究中国的古代管理思想，并且把中 国的《孙子兵法》、《三国演义》和《西游 记》列为日本企业家的‘三必读’。”
管理实践从古至今，无所不在 管理学发展迅速 管理科学知识的三个维度 管理、管理学、管理学原理 经验维度、知识维度、智慧维度 科学、艺术、哲学 管理的意义
二、管理的定义、职能与性质
管理的 职能
管理的 双重属性
自然属性 社会属性
决策
组织
领导
控制
生产力、 社会化 大生产
生产关系、 社会制度
三、管理者的角色和技能
泰勒主要关心的问题：提高生产 率/关键是解决一天合理的工作 量和一天合理的报酬
标准 墨家思想中最具特色的就是理性、逻辑和工程师精神。墨家的
工程师精神，是诸子百家中独有的。 墨子本人就是一位很好的机械师，《墨经》成书的年代比古希
腊欧几里得的《几何原本》还要早，但其涵盖的内容却要丰富 得多，包含大量力学与机械设计原理。 作为机械制造大师的墨子，第一个提出机械设计三大定律，以 规范机械师的设计标准。这三大定律在《墨子》中称“三表”， 说的就是，一要根据历史的经验，二要考察人们的反应，三要 考察实际效果是否有利于国家人民。
七计：主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？ 兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？”