苏宁电器售后服务承揽协议

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家电售后服务承包合同_家电售后服务承包合同范本(2)

家电售后服务承包合同_家电售后服务承包合同范本(2)

家电售后服务承包合同_家电售后服务承包合同范本(2)家电售后服务承包合同范文篇三甲方:乙方:就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议:1、承包期限本合同自年月日至年月日止。

2、承包范围由县城至周边、、、、个乡镇的、、、类产品的售后维护服务。

3、协商费用甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元,在合同开始之日起日内甲方支付乙方总额的%,其余部分可每年年底结余,不得拖欠。

另外甲方向乙方每月支付电话费用元。

4、甲乙双方责任(1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。

(2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护,不得让客户对甲方不满。

(3)保证电话正常开机(特殊情况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。

(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。

(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。

(6)甲方为乙方提供客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。

(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。

(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。

(9)甲方向乙方提供维护所需耗材,所赚利润归甲方所有。

(10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。

5、其它事项本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。

本合同自双方签字之日起生效。

本合同一式两份。

甲、乙双方各一份,两份合同都具有法律效益。

甲方签章:乙方签章:年月日年月日家电售后服务承包合同范文篇四甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在平等互利的基础上达成一致,订立本合同。

第一条项目概况1、项目名称:存折打印机产品售后2、维修地点:第二条技术服务范畴乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。

网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。

家电售后服务承包合同_家电售后服务承包合同范本

家电售后服务承包合同_家电售后服务承包合同范本

售后服务就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。

对于家电售后服务承包合同你了解多少呢?以下是整理的家电售后服务承包合同,欢迎参考阅读。

家电售后服务承包合同范文篇一甲方:乙方:甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议:一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。

如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。

二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准如:清洗干净、熨烫平整、不变型,若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。

三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。

四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。

五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。

合同期限六、合同期限合同有效期:年月日至年月日,合计年日前签订书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。

若有其它原因无法合作,双方都应提前一年即____年____月____日以书面形式告知对方。

若因乙方原因而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡甲方以书面形式告知乙方二次以上发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的甲方以书面形式告知乙方三次以上保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。

七、合同保证金乙方向甲方需交纳元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。

/条。

九、结算方式:1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。

2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。

苏宁售后合同范本

苏宁售后合同范本

苏宁售后合同范本甲方(消费者):姓名:______________________联系电话:______________________地址:______________________乙方(苏宁售后):公司名称:苏宁易购集团股份有限公司地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方在苏宁易购平台购买了______产品,为了保障双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方所购产品的售后服务事宜达成如下协议:一、售后服务内容1. 乙方将按照国家相关法律法规及苏宁易购平台的售后服务政策,为甲方提供产品的售后服务。

2. 售后服务内容包括但不限于产品维修、更换、退货、检测等。

二、售后服务期限1. 自产品购买之日起,乙方将按照国家相关法律法规及苏宁易购平台的售后服务政策,为甲方提供相应的售后服务。

2. 对于不同类型的产品,售后服务期限可能会有所不同,具体以苏宁易购平台的相关规定为准。

三、售后服务流程1. 甲方在遇到产品质量问题时,可通过拨打苏宁易购平台提供的售后服务或登录苏宁易购平台提交售后服务申请。

2. 乙方将在接到甲方的售后服务申请后,及时与甲方联系并安排售后服务人员上门或到指定地点进行维修、更换、退货等服务。

3. 甲方应配合乙方售后服务人员的工作,提供必要的协助和支持。

4. 售后服务完成后,乙方将及时通知甲方,并由甲方进行确认。

四、维修服务标准1. 乙方将按照国家相关法律法规及行业标准,对甲方所购产品进行维修。

2. 维修后的产品应符合国家相关质量标准和甲方的使用要求。

3. 乙方将为甲方提供维修记录,记录维修的项目、时间、费用等信息。

五、更换服务标准1. 乙方将按照国家相关法律法规及行业标准,对甲方所购产品进行更换。

2. 更换后的产品应与原产品型号、规格、性能等一致。

苏宁电器售后服务承揽协议-无删减范文

苏宁电器售后服务承揽协议-无删减范文

苏宁电器售后服务承揽协议苏宁电器售后服务承揽协议1. 引言本协议由甲方(以下简称“苏宁电器”)和乙方(以下简称“服务承揽方”)共同订立,旨在明确双方在售后服务承揽方面的权责,确保双方合作顺利进行。

2. 协议内容2.1 服务承揽范围服务承揽方担负苏宁电器的售后服务事务,包括但不限于以下内容:- 售后技术支持:对苏宁电器产品进行故障排解和维修;- 配件供应:提供苏宁电器产品的配件支持;- 售后客户服务:处理顾客的咨询、投诉和退换货事宜。

2.2 服务标准乙方需按照以下标准履行服务承揽事宜:- 响应时间:接到故障报修后,乙方需在24小时内组织维修人员进行处理;- 服务态度:乙方需以友好、专业的态度对待顾客,并积极解决顾客的问题;- 维修质量:乙方需保证维修质量符合苏宁电器的要求,并提供维修保修服务;- 配件供应:乙方需提供原厂授权的配件,确保配件质量和供应的及时性。

2.3 服务承揽报酬乙方对提供的售后服务承揽将获得相应的报酬,具体报酬标准由双方在协议签订时商定,并在附件中明确列出。

3. 双方权责3.1 甲方权责甲方需履行以下权责:- 提供技术支持:甲方将提供必要的技术支持和培训,使乙方具备进行售后服务承揽的能力;- 信息共享:甲方需向乙方提供产品知识、维修手册和配件供应渠道等相关信息。

3.2 乙方权责乙方需履行以下权责:- 售后服务:乙方需按照约定的范围和标准提供售后服务;- 维修报告:乙方需向甲方报告维修工作的相关情况,包括维修记录和维修反馈等。

4. 保密条款双方在履行本协议过程中所获得的对方的商业和技术信息,应予以保密。

未经对方书面允许,任何一方不得向第三方披露。

5. 协议变更和解除本协议的变更和解除须经双方协商一致,并以书面形式确认。

6. 争议解决本协议的解释和执行应适用中华人民共和国的法律。

在协议履行过程中产生的争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,则应提交至甲方所在地人民法院进行解决。

7. 其他条款本协议未尽事宜由双方另行协商决定,并以补充协议的方式确认。

2024年家电维修承揽协议书模板

2024年家电维修承揽协议书模板

2024年家电维修承揽协议书模板甲方(委托方):_________________________乙方(承揽方):_________________________鉴于甲方需要对家电产品进行维修,乙方具有相应的维修资质和能力,双方本着平等互利的原则,经协商一致,订立本协议。

第一条协议内容1.1 甲方同意将其家电产品(以下简称“维修物品”)委托给乙方进行维修。

1.2 乙方同意按照本协议的规定,对维修物品进行维修,并保证维修质量。

第二条维修物品的描述2.1 维修物品的型号:_____________________2.2 维修物品的编号:_____________________2.3 维修物品的故障描述:___________________第三条维修标准及质量保证3.1 乙方应按照国家有关家电维修的标准和行业规范进行维修。

3.2 乙方保证维修后的维修物品能够正常使用,并符合甲方的使用要求。

3.3 维修物品维修完成后,乙方应向甲方提供维修报告,报告中应详细说明维修内容、更换的零部件、维修费用等。

第四条维修期限4.1 乙方应在收到维修物品后的____天内完成维修工作。

4.2 如遇特殊情况需延长维修期限,乙方应提前____天通知甲方,并说明理由。

第五条费用及支付方式5.1 维修费用总计为:__________________元(大写:__________________元整)。

5.2 甲方应在维修物品交付使用后的____天内,一次性支付给乙方全部维修费用。

5.3 乙方在收到维修费用后,应向甲方开具正式发票。

第六条违约责任6.1 如乙方未按期完成维修工作,每逾期一天,应向甲方支付维修费用总额____%的违约金。

6.2 如维修物品在维修后____天内出现相同故障,乙方应免费重新维修。

6.3 如甲方未按期支付维修费用,每逾期一天,应向乙方支付未付金额____%的滞纳金。

第七条争议解决7.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。

售后服务承揽协议

售后服务承揽协议

售后服务承揽协议一、协议背景二、协议内容1. 服务内容1.1 客户将指定的售后服务项目委托给售后服务供应商进行处理。

1.2 售后服务供应商应按照客户的要求,在协议签订后的有效期内,提供相应的售后服务。

1.3 售后服务包括但不限于产品保修、产品维修、产品退换货、故障排查与修复等。

2. 服务期限本协议的服务期限自协议签订之日起至协议约定的结束日期止。

3. 服务费用3.1 客户应按照约定的支付方式、支付时间及支付金额向售后服务供应商支付相关的服务费用。

3.2 在服务期限内,如有额外或变动的售后服务内容,双方应重新协商确定相应的服务费用。

4. 服务要求4.1 售后服务供应商应按照客户的要求和标准,提供符合质量、安全和法律法规等相关要求的售后服务。

4.2 售后服务过程中,售后服务供应商应保障客户的合法权益,并积极解决售后服务过程中出现的问题。

5. 保密协议5.1 双方在售后服务承揽过程中可能接触到对方的商业秘密、技术资料或其他保密信息,双方应对该等信息予以保密并禁止向任何第三方披露。

5.2 双方应尽合理努力采取措施保护对方的保密信息,防止被盗窃、遗失或被未经授权的人员获取。

6. 违约责任6.1 若双方任何一方违反本协议约定的任何条款,应承担相应的违约责任。

6.2 违约方应当赔偿守约方因违约行为所遭受的全部损失,并承担由此造成的一切法律责任。

7. 协议终止7.1 本协议有效期届满或双方另行约定终止时,本协议终止。

7.2 另外,当双方协商一致认为无法履行合同或因不可抗力等因素导致无法继续履行合同时,双方可以协商提前终止合同。

三、其他条款1. 协议变更在服务期限内,任何一方如需变更本协议的内容,应经过双方书面同意并签署补充协议。

2. 法律管辖本协议的解释与适用,以及因本协议产生的争议、纠纷,均适用法律。

3. 争议解决如发生本协议履行过程中的争议,双方应友好协商解决;若协商不成,任何一方均有权将争议提交至相关司法机构进行解决。

家电售后承揽合同模板

家电售后承揽合同模板

家电售后承揽合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!家电售后承揽合同模板甲方(承揽方):乙方(客户方):鉴于甲方具备家电维修和售后服务的专业能力和资质,乙方希望甲方为其提供家电售后服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 甲方同意为乙方提供家电售后服务,包括家电维修、保养、安装和拆卸等服务。

1.2 服务范围包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视、热水器等家用电子产品。

二、服务费用2.1 甲方提供服务的费用如下:(1)家电维修:按照维修项目收费,具体费用双方协商确定。

(2)家电保养:按照保养项目收费,具体费用双方协商确定。

(3)家电安装和拆卸:按照安装和拆卸项目收费,具体费用双方协商确定。

2.2 乙方应按照甲方提供的服务费用支付,甲方提供正规发票。

三、服务时间3.1 甲方应在接到乙方服务请求后48小时内安排技术人员到乙方家中进行服务。

3.2 特殊情况(如路况、天气等原因)导致服务时间延误的,甲方应及时通知乙方。

四、服务质量4.1 甲方应按照行业标准和乙方要求提供服务质量,确保服务满意。

4.2 甲方应保证维修配件的质量,提供正规渠道的配件。

五、保密条款5.1 双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和客户信息等,应予以严格保密。

六、违约责任6.1 甲方未按照约定时间、服务质量提供服务的,应支付乙方违约金,具体金额双方协商确定。

6.2 乙方未按照约定时间支付服务费用的,应支付甲方逾期付款违约金,具体金额双方协商确定。

七、争议解决7.1 双方在履行合同过程中发生争议的,应首先协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款8.1 合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。

8.2 合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约。

8.3 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2023家电售后服务承包合同正规范本(通用版)

2023家电售后服务承包合同正规范本(通用版)

家电售后服务承包合同1. 合同背景本合同为甲方(简称“服务商”)与乙方(简称“用户”)就家电售后服务相关事宜达成的协议。

双方本着互利共赢的原则,依法自愿进行合作,共同维护合同权益。

2. 服务内容根据本合同约定,服务商应根据用户的要求和具体情况提供家电售后服务:1.维修:负责对乙方提供的家电设备进行维修和保养。

2.更换零部件:若需要更换家电设备的零部件,服务商将提供相应的配件,并根据协议约定完成更换工作。

3.故障排除:针对乙方家电设备出现的故障情况,服务商将对其进行详细排查,确定故障原因,并进行修复。

4.售后咨询:乙方在使用家电设备过程中出现问题时,可随时向服务商咨询,并获得相关技术支持和解决方案。

3. 服务期限本合同的服务期限为一年,自合同签订之日起计算。

在服务期限内,服务商应按照约定时间和方式提供服务。

4. 服务费用根据双方协商一致,乙方需支付给服务商相应的服务费用。

具体费用以服务合同附件中的费用清单为准。

乙方应按时支付服务费用,如逾期未付,应承担延期付款的违约责任。

5. 服务标准服务商应按照国家相关法律法规和标准,以及乙方提出的合理要求,提供专业、高质量的家电维修服务。

具体服务标准包括但不限于方面:1.服务时效:服务商应在双方约定的时间内到达乙方指定地点,提供相应的服务。

若服务商因自身原因无法按时提供服务,应提前告知乙方并重新约定服务时间。

2.服务质量:服务商提供的维修、更换零部件等服务应符合相关质量标准和技术要求,保证修复后的设备能够正常运行。

3.服务态度:服务商应以友好、耐心的态度对待用户,解答用户提出的问题,并提供专业的技术支持和建议。

6. 服务延期和终止1.若服务商无法按时提供服务,需提前告知乙方,并重新约定服务时间。

服务商还可以根据具体情况与乙方商讨延期服务的可能性。

2.若乙方违反本合同约定,造成无法正常提供服务的情况,服务商有权终止合同,并要求乙方承担相应违约责任。

7. 保密条款根据服务内容的特性,双方同意保密事项:1.用户的家庭信息和使用设备的相关资料;2.服务商的商业机密和技术资料;3.双方在履行合同过程中涉及的其他保密事项。

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精选资料
2011 年度苏宁电器售后服务承揽协议
新签口续签口
协议编号 ______________________________________
单位编号 ______________________________________
网点名称 ______________________________________
网点电话 ______________________________________
网点传真 ______________________________________
网点地址 ______________________________________
网点负责人 ____________________________________
签订日期 ______________________________________
精选资料
签订地点 _______________________________________
警告:为了保证双方严格按照本合同执行,乙方法人在签订之前请认真阅读本协议的各项条款。

甲乙双方秉着相互信任、平等互利的原则,就苏宁电器所销售产品的安装或维修业务进行承揽操作事宜签订本协议。

甲乙双方严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》(新“三包规定”等相关法律规定,严格执行《2011年度苏宁电器特约网点服务手册》中的内容,双方平等互利、精诚合作,对消费者负责。

(一)业务范围
第一条、乙方承揽甲方指定业务模式指定品类品牌的售后服务。

□支付费用型特约网点。

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