物流企业法律风险防控课件

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物流企业法律风险类型 一、合同纠纷。 由于合同条款拟定的失误导致法律风险，在物流活动 中是常见的。一是因业务合同签订不慎而产生的法律风险。 比如一家物流公司的业务员在和客户谈妥交易条件后，签订 了书面合同，但由于该业务员的疏忽，没有发现客户把合同 中物流公司承担“限额赔偿责任”改成了“全额赔偿责任”。 后来物流公司违约引发理赔纠纷，因责任形式被篡改而使得 其处于极不利的地位。 格式条款的注意事项： 有以下情形，格式条款将归于无效： 《合同法》第52和53条规定情形的： （一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家 利益； （二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益； （三）以合法形式掩盖非法目的；
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三、因诈骗而引发法律风险。 有的运输企业或仓储企业在接收客户交运或交存的货 物时，没有检查到货物本来就存在的、客户又故意不声明 的瑕疵。而在交货时往往因为分不清货物瑕疵是何时因何 原因而出现的，从而蒙受不白之冤，可能引发法律上遭受 赔偿之诉的风险。有的物流企业要转委托其他物流企业完 成物流服务行为，如果没有选择好合作伙伴，也有可能因 合作伙伴的诈骗而造成自身对客户的违约，产生法律风险。 常见风险： 1、用虚假的单位签订合同； 2、实际没有履约能力故意签订合同等。 【防范技巧】： 1、签约时要审查对方主体资格，履约能力； 2、完善合同条款。
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二、意外事故。 意外事故是产生外部法律风险的常见原因。比如运输 企业经常会因道路交通事故、船舶碰撞事故等引发理赔风 险，仓储企业则会因火灾、被盗等原因而引发赔偿纠纷， 搬场或装卸企业也往往因机器故障或其他责任事故而导致 法律风险。这一类法律风险有天灾，也有人祸，其预见性 不大，但造成的损害却可能很大。应当通过措施的合理安 排和事后的妥善处理，尽量减少这类风险或者尽量减少这 类风险带来的损失。 【防范技巧】： 1、为企业或货物投保，减少可能产生的损失。 2、健全企业内部制度，检查车辆安全，严格执行货 物验收、出入库制度等。 3、诉讼技巧
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3.装卸致损风险 货物在装卸过程中发生毁损，应由承担装卸责任的一 方负责赔偿。因此在装卸条款中明确由哪一方承担装卸责 任非常重要。若合同没有约定，在物流业务中通常有一部 分装卸工作由承运人负责，因此物流企业作为承运人在上 下车（船）、出入仓、转运搬运货物时，应注意安全操作， 小心谨慎，以避免装卸致损而承担赔偿责任。 4.安全事故风险 物流企业在装卸过程中不但可能导致货物损失，还可 能发生人身损害事故，造成搬运工或其他人员受伤而承担 赔偿责任。因此，物流企业应加强安全意识，完善安全操 作管理制度，落实安全考核，以降低安全事故发生的几率。

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四、货物运输过程中的风险 （一）包装环节法律风险 1.包装条款不明确风险 包装条款中应明确约定包装材料、包装规格、包装方 式、包装文字说明、费用负担等细节，以及搬运、堆放的 具体要求。 2.包装条款履行不当风险 物流企业不论作为承运人还是托运人都应当重视检查 货物的包装，严格按照合同包装条款的约定履行义务。作 为托运人，如果货物的包装与合同、运单约定不相符，对 其他货物或运输工具造成损失的，物流企业要承担赔偿责 任；而作为承运人如果没有检验包装是否适当或者不按约 定的特殊包装方式搬运、堆放，造成货物损失的也要赔偿。
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【防范技巧】 1、认真签订合同 2、注意审核免责条款 3、注意合同条款的明确性和准确性 4、明确法律规定，依法维护自己权益
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【承运人可能遇到的法律风险情形】 1、迟延发货的法律后果 2、将货物错运的法律后果 3、运输过程中货物损害的法律后果 4、联运货物损害的法律后果 5、受托运方欺诈而遭受损失的法律后果 （1）托运人并无货物需要托运，而与承运人签订货物运 输合同。 （2）托运人在普通货物中夹带、匿报危险物品或者其他 违反运输规定的行为。 （3）托运人虚报货物重量，以致发生引起运输工具损坏 或货物损坏。 （4）出于多种目的，托运人使用虚假的伪造证明或者偷 用空白介绍信等方式，与承运人签订运输合同。
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【防范技巧】 1、调查托运方的履约能力 2、认真审查货物运输合同 3、健全自身的机构和制度
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【案例三】：
2009年甲委托物流公司给正在外地上大学的女儿送 去一些生活用品，一个多月的时间也没有让女儿收到。最 后甲到公司要求公司给出解释及退回运费。 该争议双方当事人虽然最后和解，没有进入诉讼程序， 但是也需要引起物流企业高度重视。物流延时不可避免存 在一些客观因素，但是如何按照合同约定处理，如何转移 法律风险是需要注意的问题。
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物流企业法律风险防控
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在现代企业制度中，企业法律顾问是一支不可替代的 力量。经济发达国家的企业法律顾问在企业内部有着举足 轻重的作用。当前，在建立现代企业制度的过程中，我国 企业法律顾问工作已经进入了一个新的阶段。比如，在国 有大型企业推行企业总法律顾问。企业总法律顾问作为全 面负责企业法律事务的高级管理人员，直接对企业法定代 表人或者总经理负责。 在现代法治社会中，公司的法律风险主要来自于两个 方面，一是公司经营上的法律风险，如公司雇工风险，公 司产品风险，公司股权结构风险等。另一种是企业家职业 上的法律风险，如生产责任事故，滥用职权，职务侵占等， 法律顾问的作用是发现并及时预防这些法律风险，或防患 于未然。如何找一个适合自己公司的律师，对公司经营者 来说是能否规避未来法律风险的关键所在。
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（三）其他注意事项： 1、运输主体的选择。要审查运输主体的资质、风险承受 能力。 误区一：运输协议或托运单未写明承运人，只写司机和车牌 号。 2、物流运输过程中涉及到产生第三者责任的风险，车辆 运输过程中极易产生对第三者的侵权等风险，因此约定约 定相关责任条款也很关键。 误区二：合同约定权利义务不合理，导致一方承担责任过重。 3、防范措施：a、严格审查运输合同；b、详细约定货物 毁损、灭失等各种情形下的责任承担方式。c、约定货物 未及时送达时的责任承担方式。d、投保责任险。
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企业法律顾问工作职责主要体现在以下几个方面： 一、参与起草、审核企业规章制度 企业规章制度是企业规范化运营的重要依据，也是维 护企业和员工自身合法权益的重要保障。合法有效的规章 制度能够促进企业发展，在市场竞争中立于不败之地。 二、参与企业重大经营决策和重要经济活动 法律顾问深入决策层了解和参与企业重大经营决策， 有利于企业避免卷入法律纠纷或者与相关政策相悖，尽量 减少企业发展中可能遇到的阻碍。 三、起草和审查合同 法律顾问对合同的起草和审查，一方面在于尽可能的 使企业运营活动符合法律法规规定；另一方面，可以降低 企业在经济活动中的风险。
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审判结果： 法院经审理认为，本案系合同纠纷，应适用《合同法》。我国 《合同法》第三百一十二条规定： “货物毁损、灭失的赔偿额，当 事人有约定的，按照其约定，没有约定或者约定不明确，依照本法第 六十一条的规定仍不能确定的，依照交付或者应当交付时的货物到达 地市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另 有规定的，依照其规定”。 本案为邮政企业办理邮政业务中与用户之间发生的纠纷，故原告、 被告之间的合同为邮政合同，应依照《邮政法》并参照邮政主管部门 的规定处理。据此，法院判决如下：邮政物流公司退还甲公司方位灯 救护器201只；邮政物流公司赔偿甲公司损失802元，并退还邮费 401元；本案诉讼费原告负担9910元，被告负担100元。
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（二）、装卸环节法律风险 1.货物误交风险 若将货物错交给他人应承担赔偿责任，因此，物流企 业交货时应严格按照合同或运单上的约定将货物交给收货 人，注意查验其相关身份证明文件，并要求收货人签名、 盖章，对于收货人委托的来人，应要求其提供授权委托书。 2.未及时检验、通知的风险 根据法律规定，收货人接收货物时应当检验货物并及 时提出异议。若收货时没有当场检验并确认货物质量、数 量的，事后很难再举证证明货物的短缺、损坏情况。因此 物流企业作为收货人向其他公司接收货物时应注意清点、 检验，若发现货物与单据不相符应要求交货方书面确认， 否则收货后很难举证，只能自己承担赔偿责任。
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法律顾问通过审查合同可以初步判断合同 对方是否具 备合法主体资格，是否具备履 约能力，使合同严谨，去 除合同内容歧义等。 四、合同管理 五、办理商标、专利和商业秘密保护有关的 法律事务 六、代理企业处理有关纠纷 七、开展法律培训工作
一、物流行业的法律风险。 物流企业在我国目前属于一个日益扩展但相关法律法 规尚未健全的行业。由于物流企业涉及到仓储、运输等方 面法律关系，使其产生法律风险的可能性也大大增加。总 的来说，物流企业的法律风险涵盖了物流企业本身所能触 发到的各种法律风险如合同一方违约的法律风险、第三方 侵权的法律风险以及其他客观因素导致的法律风险。物流 企业的法律风险具体表现在企业内部存在管理漏洞、欠款 不能收回、遭受诈骗、被追究违约责任、遭到起诉和败诉、 遭受行政处罚或其他制裁等。 为了规避各种法律风险，保障物流企业的正常有序运 营，做好预先的法律风险防控是关键所在。
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【托运人可能遇到的风险情形】 1、交货迟延需进行赔偿 2、错误申报货物导致侵权的赔偿责任 3、货物包装损坏导致侵权的赔偿责任 4、货物短缺的法律后果 5、特殊货物交付瑕疵法律后果 6、承运人无运输能力而与托运人签订货物运输合同 7、承运人滥用免责条款的法律后果 8、运输工具不适航导致货物受损的法律后果 9、承运人利用托运人的失误进行欺诈
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（四）损害社会公共利益； （五）违反法律、行政法规的强制性规定。 （六）造成对方人身伤害的； （七）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。 提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除 对方主要权利而没有采取合理方式提请对方注意该条款， 或者没有按照对方要求，对该条款予以说明的。 【防范技巧】： 1、认真签订合同 2、注意审核免责条款 3、注意合同条款的明确性和准确性 4、明确法律规定，依法维护自己权益