从零开始做运营 入门篇
从零开始运营抖音：新手必备
从零开始运营抖音：新手必备抖音全面教程详解。
文章较长，建议认真看完你将学到1，账号注册2，账号搭建3，账号定位4，垂直定位5，账号布局6，抖音运营更多抖音思维导图请到文末查看一，账号注册1，账号注册需要注意什么？1）多账号注册需要用手机4G网流量，不要用wifi对于做抖音运营的朋友，更多的操作方式是矩阵号运营，那么如果是用wifi注册的话，如果在今后的运营中有一个账号违规降权，所有同一wifi下注册的账号都有很大机率被连带降权。
降权简单来讲就是你发什么视频播放量都不超过100，在后期养号课程中我们会具体讲解。
2）手机号注册不要使用虚拟号段虚拟号段主要指阿里小号类，包括一些接码平台的手机号，这类手机号容易被检测出来和谐掉，危险程度很高，非常不建议使用。
3）提前明确账号定位，做好账号标签识别注册之前需要明确：这个抖音号要用于发布什么主题类型的视频，确定了就不要发其他无关主题的视频，做好账号的垂直度。
上面给大家提供了抖音目前比较火爆的视频主题。
上节课我们有提到，一个抖音新号，前九个视频是很重要的，前九个视频要做到视频内容标签同等，不要又有宠物视频，又有风景视频，那基本这个抖音号前期很难火。
4）账号材料完全度越高越好有过其他平台运营经验的朋友一定知道，其他平台对账号资料完整度要求很高，完整度越高，账号权重越高。
当你注册了抖音账号时，抖音系统就开始对你的账号进行分类定位，我们需要利用账号里的息帮助抖音系统准确定位我们的账号标签。
比如你是做宠物主题的账号，那末你的账号息里尽量多体现一些宠物相干息，这样官方举荐给你的用户粉丝就会越精准，自然你的作品点赞率就更高了。
账号资料填写后就尽量不要去频繁修改5）能绑定第三方平台的尽量绑定尽量每个账号都关联登录q，微，微博，今日头条这样更能显示你是一个真适用户，而不是营销号。
点开今日头条/西瓜视频同步按钮，这样可以更大程度的提升视频的曝光度。
6）个人签名中不要放任何联系方式新号一定要注意这个问题，有些人抱着侥幸心理在个性签名/头像上面隐晦的放了联系方式，很快就会被降权，成为僵尸号。
《从零开始做运营》简要 文稿
《从零开始做运营》简要文稿关键词：运营、互联网、职业内容亮点：1.我们怎么才能做好内容运营工作？2.找到了活动理由后，我们该如何定活动规则？3.哪有一项能力是需要三个运营岗位的同学都具备的？《从零开始做运营》涵盖了互联网运营的精髓与核心内容，从运营是什么讲起，涉及内容运营、用户运营、活动运营、数据分析等多个方面，涵盖互联网运营的全部环节，张亮结合自身经验，讨论了大量经典运营案例，以便读者更好地掌握运营的精神。
除了为互联网运营人员提供有关全面而科学的运营知识与案例，《从零开始做运营》也为那些徘徊于互联网行业大门外的年轻人指明方向，在互联网大热的今天，互联网运营成为一个越来越重要的岗位。
很多年轻人带着对互联网的热情投身到这个行业，却发现自己对这个行业所知甚少，对互联网运营更加陌生，甚至有一些有志于从事互联网运营的人，因为对其缺乏了解而难以确定职业发展方向，《从零开始做运营》将为他们开启一扇从学校到社会、从入门到入行的窗。
通过《从零开始做运营》，你可以全面了解运营工作的范围、职责、核心，确立科学的运营观念和思路，掌握精妙的运营技巧与策略，并更好地规划职业发展方向。
读了这本《从零开始做运营》，你将不再是一个运营新手，而是一个拥有成熟的运营逻辑体系的运营人。
这本书讲的是运营小白如何成为一个合格的互联网运营人员。
在互联网产品领域，运营是一个绕不过去的词，但运营跟产品是什么关系，运营到底是什么，好像谁也说不太清，没有一个标准答案。
虽然可以摸着石头过河，但互联网领域日新月异，运营想要可持续发展，就得有一套方法论，来划清边界，指导人们的工作。
这本书也被称为“互联网时代的运营圣经”。
作者张亮，80后，年纪不大，却已经有十多年的互联网运营经验了。
他在盛大、上汽电商等企业都工作过，有成熟的运营经验，做过平台运营、会员运营、积分运营等等岗位。
工作之余，他还在网上分享经验，被“人人都是产品经理”社区邀请入驻，成了专栏作家。
谈谈如何从0到1做好产品运营
谈谈如何从0到1做好产品运营最近读了谈婧写的《重新定义分享》，文中讲到uber中国的发展史，我想结合书中的建议及自己的工作经验从以下4步出发，跟大家一起聊聊从0到1做产品运营。
试想一下，你进入初创公司或者大公司中的创新团队，团队刚刚做完了一款产品，但是还没有运营团队来推广，这时候你接手了这个任务，你得从0开始推广这款产品让目标用户使用起来，实现他的产品价值。
你做的第一步就是熟悉下公司的产品，第二步大致拟出产品运营规划和思路，第三步和其他关键人物确定规划，大的方向确定了，就要招人撸袖子开干了。
第一步：组建团队一个人精力和时间是有限的，你需要召唤一些小伙伴，组建运营团队，通过团队的力量，一起做成这件事，那这个团队应该找什么能力的人？团队规模多大呢？团队中的成员又如何分工？大家都知道，运营团队基本由活动运营，内容运营，用户运营这三类角色组成，在运营推广中，围绕拉新或者留存等运营目标，活动运营想到一个创意点子，内容运营配合写软文，用户运营提前预热，活动中及时回应用户问题，活动后收集用户反馈等，这种职责分明的架构是否适合初创团队呢？这本书中，谈婧给的建议是，初创团队可以采用去中心化的铁三角小团队结构：1.三三制是一种非常适合现代互联网式商战的排兵布阵方式。
三个人的数量不多不少——如果是四个人，沟通的简单顺畅程度就会大打折扣；如果是两个人，功能分配又会不完整，人手也不够用。
在团队之内的协作上，三个人可以做到最大程度的灵活。
2.铁三角里的每一个人，都需要既做战略看方向，又做战术定规划，还做执行“上战场，铁三角里的每一个人，互有分工，互相配合，是一个高效战斗的小团队。
结合到自己的工作中，从0开始做的运营团队，不用局限在活动运营或者内容运营或者用户运营任一运营角色中，可以挖掘自己的潜能，在这三种角色，甚至延伸到渠道等角色中发挥你的光和热，和活动运营一起头脑风暴出好的活动创意，和内容运营一起写出让用户感兴趣有共鸣的软文，都去参与到用户运营的过程中，真真切切的体会到用户的呼声，发现有好的渠道，抓住机会去谈合作等。
《从零开始做运营入门篇.张亮》
前言第一章关于运营的一些实话实说1 苦逼的运营产品两兄弟2 开阔的职业发展道路3 假如你是一个实习生第二章运营是个筐1 运营是个筐2 运营是个渣第三章揭开内容运营的面纱的一角1 内容运营的初期事项2 持续运营中的内容运营——以知乎为例3 公共平台的内容运营第四章做一个有趣的活动1 如何进行活动策划2 如何写活动策划3 活动策划之后做什么4 抽奖与红包的那些事儿第五章用户运营三件事1用户运营的工作内容2 关于开源那点事3 节流到底节什么流4 当用户流失了，我们做什么第六章关于数据的一二三1 数据分析的方法、误区与数据说谎的手法2 跳出数据看数据3 运营核心数据小议第七章运营遇到产品1 当运营切入产品2 运营与产品的联动3 当说到运营目标，我们在说什么后记前言在我9年的互联网运营生涯当中，我见过很多很多的年轻人，他们中的很多人，对于产品岗位趋之若鹜，抱着“改变”世界的理想，踏入互联网的大门。
而他们中的很多人的起点，却并非都是产品助理甚至产品经理，而是一个编辑、一个策划、一个运营。
运营的工作，让很多人头疼，让很多人不爽。
运营和客服，都是直接面向用户的一线工作，他们承受很多压力：公司的KPI、用户的责难、产品的不理解，等等。
产品与运营，是一对双生兄弟，只有当产品与运营充分合作、紧密联系、共同奋斗的时候，一个网站、一个产品，才有可能真正绽放出光芒。
没有不需要运营的产品，也没有可以无视产品的运营。
这本书的写作初衷，是为了给一些希望从事互联网产品甚至运营工作的同学一扇窗户，通过这扇窗户，去了解互联网运营工作中的各种情形、问题，认识互联网运营工作的职责、范围，学会一些运营的技巧，掌握一些解读运营数据的方法，从而建立一个健康的运营观念。
国内互联网的产品与运营的区隔，其实是很近很近的事情，在最初的时候，他们有一个共同的名称，叫做：策划，各家公司的招聘需求中，策划是同时担任着网站与产品的需求整理与提出，沟通实现与上线，同时对上线后的运营结果负责的工作职责。
如何从零开始做个新媒体运营
如何从零开始做个新媒体运营如何从零开始做个新媒体运营1：确定目标和定位1.1 确定新媒体运营的目标，例如增加品牌曝光、提高用户参与度等。
1.2 分析目标受众群体，了解他们的兴趣和需求，确定你将要提供的内容类型和风格。
1.3 确定自己的竞争优势，了解竞争对手的情况，找出自己的差异化点。
2：设计内容策略2.1 确定核心内容主题和关键词，构建品牌的核心形象。
2.2 制定内容计划表，明确发布频率和发布时间，确保内容的持续性和稳定性。
2.3 制定内容创作标准和审核流程，保证内容质量。
3：确定运营渠道3.1 根据目标受众的特征选择合适的新媒体平台，例如公众号、微博等。
3.2 针对不同平台的特点和用户行为制定相应的运营策略。
3.3 确定用户互动渠道，例如开设小程序、建立社群等，增加用户参与度。
4：进行内容创作和发布4.1 根据目标受众的需求和平台特点进行内容创作，包括文字、图片、视频等多种形式。
4.2 确保内容的原创性和质量，以提供有价值的信息和服务。
4.3 配合发布频率和时间表，保障内容的持续性。
5：进行用户运营和互动5.1 定期分析用户数据，了解用户的兴趣和反馈，优化内容策略和运营策略。
5.2 鼓励用户参与互动，例如提供有奖问答、发起话题讨论等，增加用户粘性和参与度。
5.3 及时回复用户留言和评论，建立良好的用户关系。
6：进行数据分析和优化6.1 定期进行数据分析，了解运营效果和用户反馈，找出问题和改进空间。
6.2 根据数据分析结果进行优化，例如调整内容策略、改进用户互动方式等。
6.3 不断提升自身的运营能力和专业知识，跟上新媒体行业的发展趋势。
7：附件：本文档涉及的附件包括：- 目标受众画像样本表格- 内容计划表样本- 内容创作标准和审核流程说明文档- 用户数据分析报告样本- 运营策略和执行计划文档范本8：法律名词及注释：- 版权：对一定的时间范围内某种方式的创作权利的合法保护。
包括著作权、相关权利和邻接权利。
从零开始做运营
从零开始做运营：最好的文案要像「参加红军可以分到土地」从零开始做运营（Espisode 3、4、5）Espisode 3 做一个好的活动策划案开始运营工作，我们最常接到的任务无非是：“Allen，下个月端午节了，你来做一下活动策划。
”、“Benny，你看看能不能搞一个专题，最近不是XX 品牌要发布新手机了么。
”好，那么，今天我们来聊活动策划案的事情。
分两个步骤：Part 1：如何进行活动策划Part 2：如何写活动策划Part 1 如何进行活动策划Chapter 1 给我一个做活动的理由做活动策划很简单，也很难，简单的是，你可以很轻易的找到做活动的理由，难的是，如何把活动和理由结合起来。
那我们先说简单的，做活动的理由。
理由一、时间时间理由是最常见的活动理由，时间理由有很多种：1.法定节假日。
比如，五一节——劳动最光荣；十一——国庆七天乐。
2.季节变化。
比如，换季清仓大甩卖，巴拉巴拉。
3.历史上的今天。
比如，七周年店庆，满99 减50，店长都疯了！以时间为理由做活动，比较容易获得用户的认同，用户可能真的相信下周是店庆，而忽视了或许你把所有的商品都提了20 块。
理由二、产品/ 商品本身与时间不同，从产品/ 商品本身也可以做活动，而且不受季节的影响，更类似一个专题组织，我们可以看到游戏经常采用这种做法，比如，开服优惠活动、战场活动等等；电商常用的什么电视节、冰箱节、奶爸节。
产品/ 商品本身角度策划的活动，需要策划人员对产品或者商品有足够的理解，并且能够抓住消费者最感兴趣的点去进行组织和引导。
理由三、热点这个我不用解释了吧，来自喵星的你~不管是社会热点、娱乐热点、生活热点，都是可以拿来做为活动素材、理由的内容，所以，如果要从这个角度去设计活动，最起码要知道最近有哪些热点，人们为什么关注这些热点，这些热点我可以怎么利用。
理由四、自爆所谓“自爆”其实是“自我引爆热点”，但是，这个难度非常非常非常的高。
所以，不建议初学者轻易尝试，如果你真的要干，建议你先阅读一些书籍，做一些思考，然后再尝试，比如《引爆点》、《部落》、《乌合之众》。
《从零开始学运营》——张亮
《从零开始学运营》——张亮产品和运营两者密不可分一、运营的基础知识（一）定义；一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
（二）产品的生命周期：孕育—初创—成长—成熟—衰退—消亡用户：流量（所有访客）——注册用户——付费用户（三）运营分类：内容运营、用户运营、活动运营1、内容运营：（1）内容：网站中（产品）可供用户消费并且延长用户停留时间、促进用户转化的展示课称为内容，可以是文字、图片，视频，网站等。
（2）内容运营工作至少包括五个部分：• 创作内容（采集或者原创，包括各种内容类型）• 编辑审核• 推荐和专题制作• 找到需要这些内容的人，并且想办法呈现给他们• 根据数据和用户反馈，进行内容调整与优化（3）内容运营的核心：• 持续制作、编辑及推荐对用户有价值的内容，保证用户可以在产品中获取这些信息• 根据KPI的设计，降低或者提高用户获取内容的成本• 协助网站（产品）获利2、用户运营：（1）用户：所有使用网站及产品的自然人都是用户。
（2）用户运营：以网站（产品）的用户活跃、留存、付费为目标，依据用户需求，制定运营方案和运营机制。
（3）主要做的事情：掌握用户结构——了解用户规模及增长衰退情况——用户习惯兴趣——用户行为数据分析（4）核心内容：开源（拉动新用户）、节流（防止用户流失和流失用户挽回）、维持（已有用户发留存）、刺激（促进用户活跃甚至向付费用户转化）3、活动运营（1）定义：通过开展独立活动、联合活动，拉动某一个或者多个指标的短期提升的运营工作。
（2）内容：•活动文案撰写•活动流程设计•活动规则制定•活动成本预估•活动预期收益•活动效果统计•活动改进措施。
新手怎么做电商运营(新手做电商运营经验分享)
新手怎么做电商运营在当今数字化时代，电子商务已经成为一种主流的商业模式，许多人希望通过电子商务来实现自己的创业梦想。
然而，对于新手来说，如何做好电商运营却是一个值得深入思考的问题。
本文将分享一些新手在电商运营中的经验，并提供一些建议，帮助新手顺利进入电商领域。
1.确定产品定位首先，新手需要确定自己要销售的产品定位。
要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，选择一个具有特色和竞争优势的产品是至关重要的。
可以从自己熟悉的领域入手，选择自己感兴趣并且有市场需求的产品进行销售。
2.建立品牌形象建立良好的品牌形象对于电商经营来说至关重要。
新手可以通过设计优质的LOGO，制定专业的品牌宣传策略来提升品牌知名度和美誉度。
此外，提供优质的售后服务也是树立品牌形象的重要手段。
3.选择合适的销售渠道在进行电商运营时，新手需要选择合适的销售渠道。
可以选择在知名的电商平台上开设店铺，也可以通过建立自己的官方网站来进行销售。
根据产品特点和目标客户群体的不同，选择适合自己的销售渠道是非常重要的。
4.进行精准的营销推广在电商运营中，精准的营销推广是吸引顾客和增加销量的关键。
新手可以通过进行社交媒体营销、搜索引擎优化、内容营销等方式来提升自己的品牌曝光度和吸引力，从而吸引更多客户。
5.优化用户体验为了提升用户体验，新手可以优化网站的界面设计、提升页面加载速度、简化购物流程等。
良好的用户体验可以增加用户的购买欲望，提高转化率，从而促进销售。
通过以上方法，新手可以更好地进行电商运营，提升销售业绩，实现自己的商业目标。
希望以上经验能够帮助到有志于从事电商行业的新手们。
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从零开始做运营 入门篇
一、互联网运营：
1、内容运营，内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的运营内容。
内容类型：图片，文字，视频，音频
运营手段：采集创作，编辑审核，推荐与专题制作，推送，反馈调整。
定位，来源，受众，展现机制，内容标准化
1）内容消费者定位（网站定位+受众定位+运营目标）
2）内容来源确认（采集或是寻找内容制造者）
3）内容标准的确立（有哪些内容、如何展现内容、评判内容质量的标准）
1）内容质量的甄别
2）好内容的露出与呈现方式
3）持续的推送与推荐机制的建立
渠道选择：是否覆盖用户，时效性
渠道分析：何种渠道，发送消息总数，接收消息总数，用户各种操作数量，转化率
4）实现“自运营”的路径与机制选择
如何编辑切合用户的内容？如何低成本高效率进行制作？如何寻找并推送给目标用户？如何界定是否成功以及如何验收？
2、用户运营，以网站或者产品的用户的活跃、留存、付费为目标，依据用户的需求，制定运营方案甚至是运营机制。
用户运营已经扩展到针对不同类型的用户进行有针对性的运营策略的阶段。
引入新用户、留存老用户、保持用户活跃、促进用户付费、挽回流失或者沉默的用户。
用户分析：①用户结构：年龄，省份，受教育程度，兴趣点
②用户规模：新用户老用户，每日增长规模
③用户行为：为什么来，为什么走，为什么活跃，留存
就是开源（新用户拉动）、节流（防止流失与流失挽回）、维持（已有用户的留存）、刺激（促进用户活跃甚至向付费转化）。
3、活动运营，通过开展独立活动、联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升。
1）活动文案的撰写。
2）活动流程的设计
3）活动规则的制定
4）活动成本的预估（参与活动人员，物资，资金）
5）活动收益的预期（活跃，留存，减少流失，利润）
6）活动效果的统计
7）改进活动的措施
活动策划文案
1）活动主题：活动文案的一部分，让用户看的懂，明白你的活动是什么主题，是否对他有吸引力。
2）活动对象：明确你的活动针对的群体，让用户看的懂，让自己抓得住，让领导认可。
3）活动时间：活动的开始时间、结束时间，奖励的发放时间、领取时间。
4）活动描述：活动文案的一部分，让用户看得懂，决定要不要参与，怎么参与。
5）规则详情：活动文案的一部分，让用户看得懂，让开发看的懂，一部分内容是在前端展示的，另一部分内容让开发知道活动如何实现。
6）投放渠道：让市场看的懂或者你自己看的懂，要有投放时间、投放渠道的
7）风险控制：让开发看得懂你的风险环节是什么，有无对应的措施来解决。
8）监测指标：涵盖大多数相关指标，包括投放渠道的监控、用户参与情况的监控、奖励发放的监控，等等。
可以帮助你在查看数据的时候找到问题点，并且启发你去解决这些问题。
9）成本预估：一个活动要多少钱，单人成本多少。
不一定非常准确，但是必须要有这个意识，活动有不花钱的，但是如果要花钱，你要明白一个活动的容量有多大，对指标的帮助在哪里，为了这些利益，你需要公司拿出多少钱来支持。
10）效果评估：有成本就有收益，你的活动的目的对网站/产品的那些指标是有帮助的，如何体现，你要考虑，让领导认可。
11）FAQ：可以另外准备一个文档，提供给客服或者相关人员，帮助解决用户在参与活动中产生的困惑。
FAQ要详细、标准。
如果活动规模大，光FAQ还不够的时候，你要提前准备客服的培训文件，并积极进行沟通。
活动效果评估报告
1）活动概述：简单复述活动主题、对象、时间、内容。
2）活动效果统计：对活动结束后的活动效果进行描述。
3）宣传效果统计：对各个投放渠道的效果进行统计，并且掌握每个渠道带来的流量、转化率的相关数据。
4）反思与总结：活动效果、宣传效果带来了哪些经验和教训，下次要怎么调整，如何提高。
活动策划→协调资源→制定计划→进度管控→活动总结
二、数据分析
1）掌握历史数据
2）从历史数据中归纳规律
3）通过规律反向进行数据预测
4）学会对数据进行拆解
核心数据
1）用户注册数据
a.注册用户的规模、增长速度
b.渠道质量——注册渠道有哪些，渠道的注册转化率如何
c.注册流程质量——完成注册的用户数、注册流程中用户蹦失节点统计
c.注册用户行为跟踪——完成注册后当时用户的行为统计
2）用户留存数据
a.留存用户的规模，注册-留存的转化率
b.用户登录的时间、频率
b.用户使用产品或网站服务的时间、时长、频率等
3）用户活跃数据
a.活跃用户的规模、增长速度，注册-活跃的转化率
b.用户登录后的行为统计
c.用户使用产品或网站服务的频率、内容、行为
4）用户付费数据
a.付费用户规模、增长速度、注册-付费/活跃-付费的转化率
b.付费金额、频率等
c.付费用户的日常行为跟踪
5）用户流失数据
a.流失用户的规模、速度
b.流失用户的日常行为跟踪
c.用户流失的原因分析
d.流失用户挽回策略和效果分析等
三、
根据产品设计的发展目标（含目标用户、阶段规划），去做早期的运营工具设计、运营目标分解、运营切入点选择、运营路线图制作、运营策略规划。
1、运营工具设计
1）内容方面的需求整理
a.内容管理后台的需求整理
b.内容来源渠道的整理
c.内容质量与效果评价标准的整理
2）活动方面的需求整理
a.活动类型、活动时间节点的梳理
b.活动后台的需求整理
c.活动目标的梳理
3）运营数据的需求整理
a.基础运营数据的需求整理
b.核心运营数据的需求整理
c.关键运营数据的需求整理
2、运营目标分解
3、运营切入点选择
4、运营策略
5、运营Road map（计划）
三、运营入门要素
1）对数据的敏感。
2）想象力与创造力。
3）口头表达能力、文字表达能力。
4）沟通的能力。
5）执行力
6）思维模式：
发散性思维：从一个点出发，进行思维的扩展，最终产生出多个方案，而不是唯一方案
逆向思维：这是一种逆转因果的思维方式，从原因可以推知结果，反过来从结果反推原因
结构化思维：这是一种系统级别的思维方式，它通常不采用头痛医头脚痛医脚的case by case解决方案，而是汇总让系统来解决类似的所有问题。