品牌部绩效考核管理制度V1.0
品牌营销部绩效考核细则
品牌营销部绩效考核细则第一章总则一、总原则：不局限于单纯的业务指标，而以道口金融网平台的良性运营为最终指标。
二、考核指标：关键胜任能力指标：整合品牌营销的项目策划和执行情况、线上线下渠道拓展的深广度、团队协作契合度与客户服务程度、客户拓展和维护的情况。
关键绩效指标：各岗位量化指标、月度注册量指标、月度客户投资总额、营销成本控制情况。
三、绩效考核分类1、绩效考核分为月度绩效考核、季度绩效考核、年度绩效考核。
2、月度绩效考核主要是对被考核者月度内的绩效完成情况进行考核，考核标准是被考核者当月所完成的工作任务量、完成质量与工作创新情况。
3、季度绩效考核是对被考核者每季度内的绩效完成情况进行考核,考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标、工作计划、工作量化完成情况，考核结果将直接关乎员工的晋级和降级。
每季度绩效考核时间安排如下:(一)、第一季度绩效考核:4月1日—10日;(二)、第二季度绩效考核:7月1日—10日;(三)、第三季度绩效考核:10月1日—10日;(四)、第四季度绩效考核:1月1日--10日。
4、年度绩效考核时根据被考核者在年度内综合情况记录给与评价、统计、汇总各季度绩效考核的得分后,得到被考核者本年度绩效考核的最终得分。
第二章部门业绩总提成构成一、理财端利润的构成理财端利润由平台投资利润和由部门成功推介给车贷端的贷款业务提成构成。
二、理财端利润的计算方式利润=年化14.4%产品的投资总额×（24%—14.4%）÷12×产品期限（月）＋年化16.2%产品的投资总额×（24%—16.2%）÷12×产品期限（月）＋年化18%产品的投资总额×（24%—18%）÷12×产品期限（月）+向车贷端推介贷款业务总利润×20%+向车贷端推介贷款业务总利润提点1.5－部门营销成本三、部门提成的计算方式部门提成=理财端利润×80%+由部门成功推介给车贷端的贷款业务提成－城市合伙人提成－其他部门发展投资提成第三章各岗位考核指标具体内容：一、渠道推广岗二、网络运营岗三、客服岗四、美工设计岗五、文案策划岗六、理财业务岗（适用于7级客户经理岗位）第四章月度绩效考核具体内容和实施一、考核过程（一）、月度绩效考核由被考核人与部门领导共同参与，被考核人需要每周五将每周的工作量化和工作内容发送邮件给部门领导，以便于部门分析统计部门员工的工作总体情况，进而顺利计算员工当月绩效提成。
品牌考核评价制度
品牌考核评价制度第一章总则第一条为了加强品牌管理，提高品牌竞争力，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国商标法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有品牌的建设、推广、保护和管理工作。
第三条品牌考核评价应遵循公平、公正、公开的原则，确保品牌管理的科学性和有效性。
第二章品牌建设第四条品牌建设应符合公司发展战略，具有明确的品牌定位和品牌个性。
第五条品牌建设应注重产品质量、服务质量、技术创新和市场营销等方面的综合竞争力。
第六条公司应建立健全品牌推广机制，提高品牌知名度和美誉度。
第三章品牌推广第七条品牌推广应采用多种渠道和方式，包括广告、公关、线上线下活动等。
第八条品牌推广内容应真实、合法，不得含有虚假、误导消费者的信息。
第九条公司应定期评估品牌推广效果，根据市场反馈调整推广策略。
第四章品牌保护第十条公司应加强商标注册和知识产权保护，防止他人侵犯公司品牌的合法权益。
第十一条公司应建立健全品牌保护机制，对侵权行为进行及时应对和处理。
第五章品牌考核评价第十二条品牌考核评价应包括品牌知名度、品牌形象、产品质量、市场占有率等多个方面。
第十三条品牌考核评价可采用内部评估、市场调研、第三方评估等方式进行。
第十四条公司应根据品牌考核评价结果，对品牌建设、推广、保护等方面的工作进行总结和改进。
第六章法律责任第十五条违反本制度的，由公司内部进行处理，严重者依法承担相应责任。
第十六条公司未履行品牌管理职责，导致品牌权益受到损害的，依法承担相应责任。
第七章附则第十七条本制度自发布之日起施行。
第十八条本制度的解释权归公司所有。
品牌部绩效考核管理制度
品牌部绩效考核管理制度A．绩效考核的原则：绩效考核本身不是目的，而是一种管理手段。
它的内涵和外延需随着公司经营管理的需要而变化。
从内涵上来说，员工绩效考核有两层含义：一是考核员工在现任职位上的业绩；二是考核员工的素质和能力，即员工在组织中的相对价值或贡献程度。
从外延上来说，就是有目的、有组织地对日常工作中的人员进行观察、记录、分析，作为以事实为基础的客观评价的依据。
三是个人与公司利益共享，同步发展；建立科学的价值评价和分配体制；基本任务完成保底，高额提成与销售的增长挂钩；给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥的公平、公正、合理的竞争平台。
B、绩效考核的目的：1．绩效考核是各员工改进工作及谋求发展的重要途径，通过绩效考核员工可以明确自己履行职务的目标、职责和要求，了解公司对自己的期望和要求，找出差距，调整工作方式，以期更好的完成工作任务。
2．绩效考核是提高开发部门管理效率以及改进工作的重要手段，从表面上看来是对员工工作业绩的考核，其实它是公司进行管理不可缺少的机制。
管理者可以通过绩效考核了解员工完成工作目标的情况，表达管理层对员工工作的要求和期望，获得员工对公司发展的看法及建议，建立管理者与员工之间的沟通渠道。
3. 绩效考核是人力资源管理工作的重要依据：是公司人员任用，调配、职务升降的重要依据。
也是公司员工薪酬制度的设立和调整的客观依据，更是为公司员工激励、奖励与惩罚提供力了客观依据。
C．绩效考核的内容：品牌部的绩效考核制度主要包括：德、能、勤、绩四个方面。
德：包括思想政治，工作作风以及职业道德水平等方面。
思想政治主要指员工的政治倾向、价值取向。
工作作风是指员工办事时的风格，如是否雷厉风行，是否尊重别人等。
职业道德是指员工在履行职务方面表现出来的道德倾向，如对待客户的态度、是否保守商业机密，是否公正对待下属等。
能：是指员工从事工作的能力。
包括文化水平，专业知识水平、工作经验等。
其中也包括综合分析能力，判断能力、创新能力、表达能力、协调能力、沟通能力、控制能力、实际操作能力等。
品牌部门绩效方案
品牌部门绩效方案一、绩效评估指标1.品牌影响力：通过市场调研和消费者反馈评估品牌知名度、美誉度和影响力。
2.市场份额：评估品牌在目标市场中的占有率和增长趋势。
3.销售业绩：评估品牌产品或服务的销售额和销售增长率。
4.品牌形象与定位：评估品牌形象和市场定位是否与目标受众群体相符合。
5.市场推广活动：评估品牌在市场推广方面的投入和效果，包括广告、促销、公关活动等。
6.品牌忠诚度：评估顾客对品牌的忠诚度和回购率。
7.市场竞争力：评估品牌在竞争激烈的市场中的竞争力和差异化能力。
8.品牌管理效能：评估品牌管理团队的能力和绩效，包括战略规划、执行力和创新能力等。
9.品牌危机应对能力：评估品牌部门在危机时刻的反应和危机公关能力。
10.品牌可持续发展：评估品牌在社会责任、环境保护和可持续发展方面的表现。
二、绩效评估方法1.数据分析：通过市场调研、销售数据、品牌关键指标等进行数据分析，评估品牌绩效情况。
2.客户满意度调研：通过定期的客户满意度调研，评估品牌在顾客心目中的形象和满意度。
3.内部评价：通过员工评估和品牌管理团队评估等内部评价方法，评估品牌团队的执行力和创新能力。
4.市场竞争力比较：通过与竞争对手的市场份额、销售业绩和品牌影响力进行比较，评估品牌竞争力。
5.反馈和建议收集：定期收集员工和顾客的反馈和建议，作为绩效评估的参考依据。
三、绩效考核机制1.目标设定：制定具体、可衡量的品牌绩效目标，包括市场份额增长率、销售额增长率等。
2.绩效评估周期：确定绩效评估周期，如每季度、每半年或每年进行一次。
3.绩效考核职责：明确品牌团队和个人的绩效考核职责，确保每个成员都参与到绩效评估中。
4.绩效考核结果反馈：及时向品牌团队和个人反馈绩效考核结果，包括成绩优秀者的奖励和低绩效者的培训或改善计划。
5.绩效改进措施：根据绩效考核结果，制定改进措施和培训计划，提升品牌团队的绩效和能力。
6.激励机制：设立奖励机制，如绩效奖金、晋升机会等，激励品牌团队继续努力提高绩效。
公司品牌事业部绩效考核管理办法
公司品牌事业部绩效考核管理办法目的绩效考核核管理最终目的是支持品品牌事业部取得好的经营营成果。
因此，本考核管管理的设计和实施力求实实现公正、公平、公开，，以达成提高管理效益、、最大限度地发挥个人与与团队的积极性保障公司司经营目标。
适用范围围适用于法派集团有限限公司品牌事业部权责责区分考核预案制定、、修改、审批管理办法法及涉及有关内容的文件件，由品牌事业部依据集集团公司提供的内容及考考核指标方向、参照事业业部年度经营管理方向及及内部管理现状拟定，本本制度的确定或补充或修修改均必须经总经理审查查、集团总裁批准，方可可核准实施；考核数据据提供实施考核时销售售数据和新开和关闭店铺铺数据由销售部负责提供供; 产销率数据由计划划部负责提供；出勤数据据由人力资源部提供。
管理类考核品牌事业部部部门经理以上人员由事事业部总经理考评，总裁裁加权。
各部门职员由部部门经理考评，总经理加加权。
月度考核数据、、以及季度考核的组织实实施由品牌事业部总经办办负责。
名词解释：季度:是指服饰行业的的销售周期,经营年度分分两个季节:春夏货品品季度周期：自每年的33月1日至当年的8月331日止;秋冬货品季季度周期：自每年的9月月1日至次年的2月288日止;考核程序：确定考核对象考核对象象:事业部总经理、副总总经理、部门经理以及计计划部、销售部、督导部部、拓展部、品牌推广部部季度考核对象不包括括下列人员：考核季度度内工作未满一个月者因重大违纪违规被公司开开除人员考核绩效系数数被考核人员根据职务务级别对应的绩效系数，，见附件《绩效群考核系系数分配表》。
考核方方式本办法分“季度周周期考核”、“月度考核核”两种模式；季度周周期考核是指在经营年度度,分为春夏季度考核核秋冬季度考核月度考考核是指品牌事业部为保保障季度周期考核指标能能够得到有效落实，而实实施的月度补充性考核计计划分解；“月度考核”一年有12次；详见考核实施“春夏货货品季度周期考核”在考考核周期结束后,于每年年的11月1日前进行考考核并核算,12月前实实施奖惩及奖金发放;“秋冬货品季度周期期考核”在考核周期结束束后,于5月1日前进行行考核并核算,6月前实实施奖惩及奖金发放;考核实施工作由事业部总总经办，依据公司相关制制度和管理办法，在集团团总裁和事业部总经理的的指导下开展。
品牌管理考核以及考核方法
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相关说明
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(续)
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营销类考核以及品牌管理考核以及考核方法
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版本
页次
2以及4
修改状态
2．销售部考核分值表
考核对象：销售部 考核时间：
指标类别
指 标
分 值
实际得分
备 注
定性指标
（1）品牌形象维护情况
10
（2）收集反馈品牌信息情况
10
（3）品牌调查情况
5
（4）组织营销队伍实施品牌推广情况
品牌管理考核以及考核方法
名
称
营销类考核以及品牌管理考核以及考核方法
编码
版本
页次
1以及4
修改状态
1．市场部考核分值表
考核对象：市场部 考核时间：
指标类别
指 标
分 值
实际得分
备 注
定性指标
（1）参与公司CIS策划情况
5
（2）品牌定位和品牌推广情况
10
（3）品牌维护力度
5
（4）策划并实施品牌战略情况
5
（5）品牌调查与跟踪情况
1）“品牌形象维护情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。
2）“参与品牌调查情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。
3）“收集反馈品牌信息情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。
4）“品牌投诉情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。
（2）定量指标。“当月办事处品牌投诉处理满意率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给50分；每超过历史最佳水平1%则在50分基础上加1分，60分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。
品牌部管理规章制度
品牌部管理规章制度一、引言品牌部作为公司的重要部门之一，负责公司品牌形象的塑造和推广工作，对公司的发展起到至关重要的作用。
为了确保品牌部能够高效运作，特制定本管理规章制度，以规范品牌部的各项工作。
二、组织架构1.品牌部设立公司设立独立的品牌部，直接向公司高层汇报。
2.部门职责品牌部的主要职责包括：（1）制定并执行公司品牌策略和品牌推广计划；（2）负责品牌形象的管理和传播；（3）品牌营销活动的策划与执行；（4）监测市场和竞争对手的品牌动态；（5）协助其他部门的品牌相关工作。
三、人员管理1.岗位设置品牌部应根据工作需求设立相应的岗位，包括品牌经理、市场分析师、品牌策划师等。
2.人员招聘与培训（1）招聘应根据岗位要求，公开、公平、公正地进行，选拔具有相关经验和专业知识的人才；（2）新员工入职后，应进行系统的培训，了解公司的品牌理念、品牌策略和相关工作流程。
3.绩效考核与激励品牌部人员的绩效考核应根据岗位职责和工作目标进行，激励措施可包括薪酬激励、晋升机会、培训机会等。
四、工作流程1.品牌策划品牌部应每年制定品牌策略和推广计划，并按照计划实施，确保品牌目标的达成。
2.品牌形象管理（1）公司标识的管理：品牌部负责公司标识的设计、使用和保护工作，确保公司标识的一致性和合法性。
（2）形象宣传物料的管理：品牌部负责公司宣传物料的设计和制作，确保宣传物料的质量和形象效果。
（3）公关活动的组织：品牌部负责公司的公关活动策划和组织，与媒体和合作伙伴保持良好的关系。
3.品牌营销（1）市场分析与调研：品牌部定期进行市场调研和竞争对手分析，为品牌策略的制定提供数据支持。
（2）广告投放与监测：品牌部负责品牌广告的策划与投放，并及时监测广告效果，进行数据分析和评估。
五、守则与约定1.保守公司机密品牌部成员应严守公司的商业机密，不得泄露公司的商业计划、产品信息、客户名单等。
2.遵守相关法律法规品牌部成员应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法违规活动。
品牌绩效评估管理制度：规范品牌绩效考核
品牌绩效评估管理制度：规范品牌绩效考核1. 引言品牌绩效评估是企业对品牌的发展和表现进行评估和监控的重要手段。
通过规范品牌绩效考核，可以帮助企业及时了解品牌在市场上的表现，评估品牌策略的有效性，从而为企业制定未来的品牌发展战略提供参考依据。
本品牌绩效评估管理制度旨在规范品牌绩效考核的流程和内容，确保评估结果的科学性和可靠性。
2. 考核范围和指标2.1 考核范围品牌绩效评估涉及企业品牌在市场上的各个方面，包括品牌知名度、品牌形象、品牌认知度、品牌忠诚度等。
同时，还考核品牌在市场竞争中的地位和竞争优势等。
2.2 考核指标•品牌知名度：通过市场调研和调查等方式，评估品牌在目标市场上的知名度程度。
•品牌形象：通过品牌形象评价模型，对品牌在目标市场上的形象进行评估。
•品牌认知度：通过调查和统计数据，评估目标客户对品牌的认知和了解程度。
•品牌忠诚度：通过客户满意度调研和客户反馈等方式，评估客户对品牌的忠诚度和购买意愿。
•市场份额：评估品牌在目标市场上的市场份额和竞争地位。
•竞争优势：评估品牌在目标市场上相对于竞争对手的独特优势和差异化策略。
3. 评估流程3.1 确定评估周期和频率根据企业的具体情况和品牌发展的需要，确定品牌绩效评估的周期和频率。
评估周期一般可以分为年度评估、季度评估和月度评估等，评估频率可以根据需要进行调整。
3.2 收集数据和信息评估前，需要收集相关的数据和信息，包括市场调查数据、客户满意度调研数据、市场份额数据等。
可以通过市场调研机构、市场调查问卷等方式获取数据。
3.3 分析和评估基于收集到的数据和信息，进行数据分析和品牌绩效评估。
可以借助数据分析工具和评估模型来对数据进行分析和评估，从而得出相应的评估结果。
3.4 编制评估报告评估完成后，根据评估结果编制评估报告。
评估报告应包括评估的目的和方法、评估结果的分析和总结，以及对未来品牌发展的建议等内容。
3.5 沟通和反馈评估报告完成后，需要与相关部门进行沟通和交流，确保评估结果被理解和接受。
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品牌部绩效考核管理制度
一、总则
目的：
1.客观、公正地评价部门各级员工的工作绩效，肯定和体现员工的价值；
2.帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反馈机制，提高员工素质和个人绩效；
3.规范绩效管理流程，使其制度化、标准化；
4.推广在绩效考核方面先进部门的经验，在部门内形成注重考核的良好氛围。
二、绩效考核的实施
(一)考核对象
本制度的考核对象为品牌部全体员工，但以下人员不包括在内：
1.因公休、请假等原因，考核期间出勤率不足50%的员工；
2.试用期员工、实习人员。
(二)考核项目
1、对员工的绩效考核包含业绩考核（定量）和行为考核（定性）两个方面。
2、业绩考核是对员工的工作结果进行评估，工作结果可以是职位说明书规定的岗位职责，也可
以是主管根据工作需要临时分派的工作任务。
（请各部在《员工考核表》的基础上进行完善和调整）
3、行为考核是对员工的工作过程进行评估，是部门发展对每一个员工素质要求的体现。
主要为
团队协作、沟通与联系、客户服务导向等。
(三)考核频率
1.各级员工绩效考核每月进行一次。
如遇法定节假日，考核时间顺延。
2.各部门于次月的月初（3日以前）将员工本月的月度绩效考核的结果报品牌总监。
具体表格
见附件。
三、绩效沟通
(一)绩效计划
绩效计划应由直接主管和各级员工共同讨论确定形成书面材料。
具体如下：
1.一线员工的绩效计划：由直接主管和员工共同讨论确定，形成《部门员工考核表》；
2.普通管理人员的绩效计划：由各部负责人按照岗位分工及临时性工作安排，和员工共同讨论
确定，形成《部门员工考核表》；
3.各部门负责人的绩效计划：包括根据部门分工形成的《各部门月度考核表》；也包括品牌部月
度考核会形成的《各部门月度工作重点》等。
4.各部门的绩效计划形成后，请报品牌总监备案，由总监审核定稿，并正式执行。
如有变动，
由直接主管和员工共同讨论并确定后，报品牌总监备案。
(二)业绩辅导（面谈）
绩效计划设定后，员工的直接主管（必要时也可是部门负责人）的主要工作就是对员工进行定期辅导，帮助员工提高工作业绩。
面谈工作必须确保一月一次。
内容具体如下：
1.了解员工的工作进展情况；
2.了解员工所遇到的困难；
3.帮助员工清除工作的困难；
4.提供必要的领导支持和帮助。
四、实施考核
(一)做好绩效记录
员工的直接主管（必要时也可是部门负责人）在平常的工作中要做好绩效记录，为考核及考核结果反馈提供依据。
(二)各级员工的考核
各级员工的考核全部实行百分制，包含业绩考核（定量）和行为考核（定性）两个方面。
1.业绩及行为考核的分配权重
企划部门的业绩考核分权重为60%，行为考核分权重为40%。
品牌总监对市场部人员的评分：业绩考核分权重为70%，行为考核分权重为30%；
；
2.考核方式
采用双项考核的方式，以自我评、上级评和下级评相结合的方式，具体如下：
各部门一线员工的考核分值（百分制），直接主管评分占90 %，个人评分占10%。
各部门管理人员的考核分值（百分制），部门评分占90 %，个人评分占10%。
各部门负责人的考核分值（百分制），公司评分占90 %，部门内管理人员评分占10%。
(三)最终考核结果的反馈
将员工的工作表现反馈给员工，坚持两个原则：
1、扣分必谈（扣分原因？应扣分多少？实际扣多少？征询员工对此的进一步建议）
2、员工做的好也要谈，以激励员工更好地工作。
五、绩效考核结果管理
(一)考核资料的保管：
1.各部门应指定一人对员工所有的考核资料进行集中保管。
员工个人月度考核表（纸质文档）
由各部门自行留存。
2.各部门员工月度考核汇总表一式两份，分别以电子文档、纸质文档形式由各部门保管留存一
份，另一份作为员工的人事档案由各品牌总监助理统一保管。
3.除管理人员因工作需要可查看员工的考核资料外，其他员工不得随意翻看、查阅。
4.任何接触到考核资料的人员都有保密的义务，不得散布、传播。
5.各部门员工月度考核分值在公告栏上进行公示。
(二)考评等级和考评等级分布
1.考评等级分为四等：S、A、B、C。
2.考评等级分布分两种情况：行为考核不作分布上的要求，业绩考核按正态分布要求进行。
3.与考评等级相对应的评分以及考评等级分布。
(三)考核结果应用：
1.S级：90分以上增发绩效工资（奖金）的20%,若连续三次考核均为S级，可考虑职位晋升；
2.A级：75-89分保持原绩效工资不变，可提供学习的机会，以期更进一步表现。
3.B级：60-74分扣除绩效工资的20%，加强培训；若连续两次考核均为B级，考虑调岗降
职
4.C级：50-59分以下扣除绩效工资的50%，需考虑换岗或降职，若连续两次考核均为C级，
考虑辞退；
5.D级：50分（不含）以下扣除绩效工资的100%，需考虑辞退，若连续两次考核均为D级
则直接辞退；
6.员工的考核结果与月收入直接挂钩；各部门应在规定的时间内将考核结果汇总上报品牌总监，
品牌总监根据考核结果审核、统计员工月收入，未在规定时间内上报考核结果的，该部门员工的月收入延期发放。
7.考核结果作为岗位晋升、调薪等人事决策的参考。
8.员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入增发额度当月按实际所得发放（增发部分扣税）。
每月员工考核挂钩收入扣除额度当月扣除。
六、绩效管理责权分工
(一)各部门职责：
确定各级考核关系，制订绩效计划和员工提高计划，运用考核结果进行一定范围内的人事决策，组织部门内各级考核的进行；部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行，负责培训本部门员工，提高工作绩效。
(二)考核人职责：
考核人一般为部门负责人，部门负责人也可委托员工的直接上级主管对员工进行考核。
考核必须与员工进行必要的、充分的沟通后，站在公正、公平的立场上，基于客观事实对下属员工的绩效进行考核；考核结束后应及时将结果反馈给员工本人，若与员工的意见不一致，需要耐心倾听并做出具有说服力的解释。
七、解释与生效
(一)本制度的解释、修订、废止权归属公司行政部。
(二)本制度自发布之日起生效。
评分汇总表
月份：考核时间：
员工行为评估表被评估人：职位评估人：评估日期：
注：评估要素及分值各部门可根据部门实际要求进行调整，报行政部备案。
一线员工行为评估标准
管理人员行为评估表被评估人：职位评估人：评估日期：
注：评估要素及分值各部门可根据部门实际要求进行调整，报行政部备案。
管理人员行为评估标准
部门主管意见及鉴定
从转正之日起建议薪资标准定为基本工资:________绩效工资:_______月。
行政部意见
从转正之日起薪资标准定为基本工资:________绩效工资:_______月。
总经理批示
员工月度考核评定表
姓名：部门：岗位：考评日期：
评价因素对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优良中差
勤务态度A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间。
B．对新工作持积极态度。
C．忠于职守、坚守岗位
D．以协作精神工作，协助上级，配合同事。
5432
5432
5432
5432
受命准备A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划。
B．不需要上级详细的指示和指导。
C．及时与同事及协作者取得联系，使工作顺利进行。
D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。
5432
5432
5432
5432
业务活动A．以主人公精神与同事同心协力努力工作。
B．正确认识工作目的，正确处理业务。
C．积极努力改善工作方法。
D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。
5432
5432
5432
5432
工作效率A．工作速度快，不误工期。
B．业务处置得当，经常保持良好成绩。
C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效。
D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。
5432
5432
5432
5432
成果A．工作成果达到预期目的或计划要求。
5432。