微课 运用在办公室的心理学技巧
如何在职场中运用心理学知识
如何在职场中运用心理学知识在现代职场中，心理学知识的应用越来越受到重视。
无论你是在管理、销售、客服、人力资源等职业领域，都会遇到各种各样的挑战和问题。
正确运用心理学知识，能够帮助我们更好地解决问题，提升职业能力，并更好地与同事、客户、上级相处。
认知偏差首先，认知偏差是我们需要了解的一个重要概念。
认知偏差是指由于人类心理自身的局限性，导致我们对于信息的处理、判断和记忆存在一定的偏差。
这些偏差可能会影响到我们的决策，导致我们在职业生涯中出现各种问题。
因此，了解认知偏差，有助于我们更加准确地认识自己和他人，避免做出错误决策。
例如，末梢效应就是一种认知偏差，指我们倾向于基于某些特定的信息来做出判断，而忽略其他重要的信息。
在职场上，有些同事或客户可能会在第一次见面时留下深刻印象，导致我们忽略了他们其他的缺点和不足。
如果我们没能真正了解对方的个性特点和能力，可能会因此做出错误的决策。
再例如，首选项偏差是指我们偏好自己喜欢的东西，而忽略了其他与之相比更好的选择。
在投资或合作项目中，很有可能因为我们的主观偏见而忽视更好的机会，导致损失惨重。
情绪管理情绪管理也是职场中非常重要的一个方面。
我们需要了解如何控制自己的情绪，并且能够合理有效地与他人交流，才能够更加成功地处理人际关系、解决工作问题。
情绪管理的关键在于，我们要学会正确地识别和确认自己的情绪状态，而不是把所有情绪都归结于“愤怒”或“不开心”。
只有当我们能够准确理解自己的情绪，才能够在遇到问题和挑战时，做出正确的应对。
在面对客户抱怨或同事犯错时，我们需要学会利用积极的语言，表达自己的需要和意见，而不是直接发泄自己的情绪。
另外，也需要学会倾听和沟通。
在职场中，很多问题和冲突都是因为双方没有充分交流和理解对方的意见产生的。
我们需要倾听他人的意见和建议，尊重对方的看法，并在交流中合理地表达自己的想法和意见。
压力管理在现代职场中，压力是很难避免的问题。
我们需要在极短的时间内完成大量工作，面对高强度的工作压力和竞争压力，不断提升自己的能力和水平。
办公室超实用心理学
办公室超实用心理学————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:实用心理行为学20０条办公室超实用心理学实用心理学技巧,从语言文字之外的角度,解读面对面沟通的秘密,让你能懂他的心,让他也懂你的心!人都有这样的心理惯性:专注的眼神代表的是一种心理认同感,突然转开视线,便意味着打断了这种认同感。
对方马上会感受到一种心理上压迫感，进而会想“他是不是对我的话不感兴趣了？”1、【一见钟情，靠的也是出色的外貌】。
但凡一个人说“我不喜欢一见钟情式的故事”,多半代表——这位,对自己的外貌不自信。
2、【想知道一个人的内心缺少什么】,不看别的，就看其炫耀什么；想知道一个人自卑什么,不看别的，就看其掩饰什么。
３、【从网络聊天习惯读懂一个人】原来喜欢用“……”和“。
”的人心底大多比较柔软,没有坏心眼,同时也会反映出他她对待事情的优柔寡断，大部分会有选择恐惧症。
4、【人脉交际8大心理定律】1首因效应:首次见面给人好感觉；2诚信定律：热情是焦点,真诚是最高点;3赞美定律：善赞美能博得人心;4面子定律：给人面子才善交际;5谎言定律:善意谎言助交往;6忍让定律:忍让能创和谐；7异性效应:男女具互相吸引力作用;8互惠定律：让对方产生“负债感”。
5、【可以增进感情的地方】1.酒吧。
光线昏暗和私人距离可以增强亲密感。
酒后彼此增加了更多的幻想,感觉男的更帅，女性更靓。
2.可以看烟花或夜景的地方。
黑暗会使人没有安全感，如果有强光出现会使彼此感到温暖浪漫。
3.恐怖电影和过山车。
心跳加速的感觉会被误认为爱情。
4.火锅派对或者海岛露营。
６、【7个生活细节年轻大脑】1.３件事情轮换着做：可以刺激大脑不同区域减少大脑退化速度；2．每天大笑1次:具有缓解压力抗击心理衰老功效；3.睡够7小时：充足睡眠有助大脑强化记忆；4.每天看电视不超过2小时：每天看电视过久，会增加患老年痴呆症的危险；5．学１门外语；6.每天清洁3次牙齿；７.坚持健身4个月：锻炼有助于加强记忆。
会谈微技巧在咨询心理学实验课中的应用探索
会谈微技巧在咨询心理学实验课中的应用探索会谈微技巧在咨询心理学实验课中的应用探索在心理学中，咨询实验课是一种非常重要的培养学生咨询能力的教学方法。
如何进行有效的咨询是咨询实验课的一个重要课题。
会谈微技巧是一种被广泛应用于咨询实践中的技巧，它对提高咨询效果有着显著的影响。
本文旨在探讨会谈微技巧在咨询心理学实验课中的应用。
一、什么是会谈微技巧？会谈微技巧（Micro-counselling Skills）是一种被广泛应用于咨询实践中的技巧，是指用于建立咨询关系、促进沟通和维持咨询进程的微观技巧。
它涵盖了多种技巧，如倾听、反射、概括、探究等。
二、为什么要运用会谈微技巧？1. 帮助建立咨询关系通过运用会谈微技巧，咨询师可以更快地建立与求助者的信任关系，让求助者对咨询师抱有更大的期望和信心，从而更好地接受咨询师的帮助。
2. 更好地促进沟通会谈微技巧也可以帮助咨询师更好地促进与求助者之间的沟通，打通沟通的阻碍，让双方在更好的氛围中商讨问题，并尽可能达成共识。
3. 保持咨询进程在咨询过程中，咨询师可能会遇到各种阻力、情绪激烈、问题复杂等情况，这时候使用会谈微技巧就能帮助咨询师更好地保持咨询进程，不至于让进程出现停顿或崩溃。
三、会谈微技巧在咨询心理学实验课中的应用1. 建议学生多练习倾听、反射等技巧咨询实验课是让学生练习咨询能力的重要方式，因此，在课堂中，老师有责任指导学生多练习会谈微技巧，这些技巧包括倾听、反射等。
2. 指导学生在咨询情境中灵活运用会谈微技巧在咨询实验课上，老师可以将学生划分为咨询者和咨询师，让学生在咨询情境中灵活运用会谈微技巧，从而掌握技巧的实际应用效果。
3. 鼓励学生结合自身实际情况练习会谈微技巧在咨询心理学实验课中，老师还应该鼓励学生将会谈微技巧与自身实际情况结合起来练习。
这样，学生才能更好地掌握这些技巧，也更好地应用到自己的日常生活中。
四、结论会谈微技巧在咨询心理学实验课中的应用是非常重要的，通过运用会谈微技巧，可以更好地建立咨询关系、促进沟通和保持咨询进程，从而提高咨询效果。
在工作中应用心理学的注意事项和技巧
在工作中应用心理学的注意事项和技巧在现代社会，工作已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
无论是在职场中还是在个人创业中，我们都需要与他人合作、与客户沟通，这就需要我们掌握一些心理学的知识和技巧来更好地应对各种工作场景。
本文将介绍在工作中应用心理学的注意事项和技巧。
一、人际关系管理人际关系是工作中最重要的一环。
良好的人际关系能够提高工作效率，增加工作的乐趣。
在与同事相处时，我们应该注意以下几点：1. 倾听和尊重：与同事交流时，我们应该倾听对方的意见和想法，尊重他们的观点。
这样能够增进彼此之间的理解和信任。
2. 积极沟通：积极主动地与同事进行沟通，及时解决问题和交流信息。
避免产生误解和矛盾。
3. 团队合作：在团队中，我们应该注重协作和合作。
与同事共同努力，共同完成工作任务。
团队合作能够激发创造力，提高工作效率。
二、情绪管理工作中会面临各种各样的压力和挑战，情绪管理成为了至关重要的一项技能。
以下是一些情绪管理的技巧：1. 自我认知：了解自己的情绪状态，认识到自己的情绪对工作的影响。
及时调整自己的情绪，保持积极的态度。
2. 压力释放：工作中的压力会不可避免地产生，我们可以通过适当的方式来释放压力，比如运动、听音乐、与朋友聊天等。
3. 积极应对：面对工作中的困难和挑战，我们应该采取积极的态度来应对。
寻找解决问题的方法，不断学习和成长。
三、沟通技巧良好的沟通能够提高工作效率，减少误解和冲突。
以下是一些沟通技巧：1. 清晰表达：在与他人沟通时，我们应该清晰地表达自己的意思，用简洁明了的语言来传达信息。
2. 倾听他人：与他人交流时，我们应该倾听对方的意见和想法，尊重他们的观点。
这样能够增进彼此之间的理解和信任。
3. 非语言沟通：在沟通中，非语言沟通也是非常重要的。
我们应该注意自己的肢体语言、面部表情等，以及观察他人的非语言信号。
四、激励和奖励激励和奖励是激发员工积极性和工作动力的重要手段。
以下是一些激励和奖励的注意事项：1. 公平公正：激励和奖励应该公平公正，不偏袒任何一方。
心理学在职场中的应用技巧
心理学在职场中的应用技巧概述心理学在职场中的应用技巧对于个人和组织的发展都具有重要意义。
通过深入理解人们心理活动的规律，我们可以更好地管理自己的情绪、与他人有效沟通、培养领导力以及提高工作效率。
本文将介绍几种常用的心理学技巧，帮助职场人士在工作中取得成功。
1. 情绪管理情绪管理是指个体如何正确处理和管理自己的情绪，以达到积极的工作状态。
以下是几个常用的情绪管理技巧：•自我觉察：了解自己当前情绪状态，并认识到它对工作和人际关系产生的影响；•深呼吸和放松训练：当感到压力时，利用深呼吸、放松训练等方法缓解身心紧张；•寻找支持：与同事或上级进行交流，并分享自己遇到的困境和压力；•积极思考：培养积极乐观的态度，关注问题解决方案而不是过分担忧。
2. 有效沟通在职场中，良好的沟通能力是一个关键的技巧。
以下是几个提高沟通效果的心理学技巧：•倾听技巧：用心倾听他人的观点和意见，并给予积极回应；•非语言表达：通过肢体语言、眼神接触等方式传递自己的信息；•清晰表达：简明扼要地表达自己的观点，避免信息重复或模糊不清；•积极反馈：给予他人有效和积极的反馈，鼓励他们参与到工作中。
3. 领导力发展领导力是指在组织中激励和指导他人实现共同目标的能力。
以下是几个帮助发展领导力的心理学技巧：•自我认知：了解自己的优势和弱点，并寻求改进和提升；•激发动机：通过激励自己和团队成员来增加工作动力；•建立信任：建立良好的信任关系，使团队成员更愿意跟随并支持你；•团队合作：培养合作精神，并能够有效地分配任务和资源。
4. 工作效率提升高效地工作是在职场中取得成功的关键。
以下是几个提高工作效率的心理学技巧：•时间管理：制定详细的工作计划，并合理分配时间来完成各项任务；•专注力培养：通过集中注意力来避免分散注意力和拖延症；•目标设定：设定具体、可测量和可达成的目标，并制定相应的行动计划；•技能提升：不断学习和提升自己的专业知识和技能，以应对工作上的挑战。
如何在工作中使用心理学技巧
如何在工作中使用心理学技巧工作中的压力和挑战是每个人都会面对的，如何应对和解决这些问题成为了我们需要思考和研究的方向。
而心理学技巧正是能够帮助我们应对这些挑战，提高工作效率的有效工具。
下面将介绍几种在工作中使用心理学技巧的方法。
一、认识自己的特点和习惯在工作中，我们需要认识自己的特点和习惯，这样才能更好地应对和解决问题。
比如，如果你是一个习惯于拖延和分心的人，那么你需要找到一种自我激励的方法，让自己更加集中精力和提高效率。
又比如，如果你是一个过于严格的人，那么你需要学会放松和缓解压力，这样才能更好地应对工作中的压力。
二、树立正确的心理态度在工作中，我们需要树立正确的心理态度。
首先要有积极的心态，不要过度担心和忧虑，遇到问题要积极寻找解决办法；其次要有自信的心态，相信自己的能力和价值，不要轻易放弃尝试；最后要有坚韧不拔的心态，遇到困难不要轻易放弃，要继续努力和坚持。
三、学会沟通和协调在工作中，沟通和协调是非常关键的一点。
我们需要学会与同事、领导和客户进行有效的沟通，要注意用正确的语言和方式传达信息，避免产生误解和冲突。
而在协调方面，我们需要学会权衡不同的利益，充分考虑各种因素，为达成共同目标而合作。
四、掌握适当的时间和压力管理技巧在工作中，我们需要时刻关注时间和压力管理。
我们需要学会如何合理地安排工作时间，避免过度压力和忙碌，同时要善于利用碎片时间和提高效率，让工作更有质量。
此外，我们还需要学会如何缓解压力，比如通过运动、呼吸、冥想等方式，让自己更加放松和平静，保持精力充沛。
五、注重个人成长和发展在工作中，我们需要注重个人成长和发展。
我们需要不断地学习和掌握新知识、新技能，提升自己的能力和素质，为自己的职业生涯打下坚实的基础。
同时还要学会寻求反馈和建议，及时调整自己的行为和态度，不断提高自己的综合能力。
综上所述，如何在工作中使用心理学技巧是一个需要不断思考和摸索的问题。
我们需要认识自己的特点和习惯，树立正确的心理态度，学会沟通和协调，掌握适当的时间和压力管理技巧，注重个人成长和发展，从而提高工作效率和实现自身价值。
如何利用心理学知识解决职场中的困难和问题
如何利用心理学知识解决职场中的困难和问题职场中难免会遇到各种各样的问题，有些情况甚至会让人感到束手无策，此时我们可以借助心理学的知识来解决所面临的挑战。
在本篇文章中，我将介绍几个心理学技巧，它们可以帮助我们更好地应对职场中的挑战。
一、沟通技巧沟通在职场中是至关重要的，然而，有时候人们并不能很好地表达自己的想法，这会导致一些沟通问题，甚至会给自己带来负面影响。
在这种情况下，我们可以使用两个技巧来解决。
首先，我们可以使用“主动听取”技巧。
这意味着我们需要认真倾听对方说话时所说的话，理解他们的观点和想法，并把它们概括成自己的语言来确保我们理解了正确的信息。
通过这个技巧，我们可以避免解读错误和沟通上的误解，从而有效地改善沟通质量。
其次，我们可以利用“明确表达”技巧。
这意味着我们需要清晰地表达自己想说的话，避免含混不清或模棱两可的用语。
这种技巧可以帮助我们传达我们的意图，避免他人对我们的话产生误解，从而改善沟通效果。
二、压力管理职场压力经常会让人们感到精疲力竭，这会导致工作效率低下，从而给自己带来困难。
在这种情况下，我们可以使用两个技巧来管理压力。
首先，我们可以使用“正向思维”技巧。
这意味着，我们应该关注于成功、积极的消息和努力的成果，而非失败、消极的消息和过程中的难点。
通过这种方式，我们可以让自己更加积极主动地面对挑战和艰难，从而减轻压力。
其次，我们可以使用“分解任务”技巧。
这意味着，我们应该将任务分解成小的组成部分，一步步完成，而不是指几个巨大的任务。
通过这种方式，我们可以让自己感到有成就感，从而缓解压力。
三、决策技巧决策是每个人在职场中面临的一个重要挑战。
有时候，人们可能因为困难的选择而出现犹豫不决的情况，这将导致失去时机和机会。
在这种情况下，我们可以使用两个技巧来做出决策。
首先，我们可以使用“SWOT分析”技巧。
这意味着我们需要综合考虑决策的各种优势和劣势（S）、机会（O）、局限和挑战（W）进行分析。
办公室超实用心里学
办公室超实用心理学上部一、与上司相处时的面面俱到心理术7、提前拟定管理情绪的对策情绪管理能力：控制及管理情绪的能力。
即使遇上令自己心情沮丧的打击，也能在不过度反应的情况下，采取最适当的应对方式。
当受到上司斥责而产生愤怒或沮丧等反应时，往往是因个人情绪管理能力不足所致。
碰上负面情绪难以克制的情况时，应选择速效且轻松的减压方式，才能在短时间内获得最佳效果。
应避免反社会、批评、抱怨、酗酒、大量抽烟等错误方式。
8、调整自己的“站立位臵”测试结果：〃位于高处的人占73%，位于低处的人占27%；〃站着的人占59%，坐着的人占41%；〃位于前方的人占57%，位于后方的人占43%；〃位于右侧的人占52%，位于左侧的人占48%。
从结果可知，强势度最高的人，应是“位于高处且站立在右侧前方”的位臵上。
二、压力管理让职场洋溢无穷乐趣1、心理饱和现象：明确区分ON与OFF的时段心理饱和现象：即使是从事自己最喜爱的工作，一旦过长也会引起心理上的疲倦与反感，甚至让人感到厌烦。
〃公司是舞台，而你是演员。
越是能毫无困难转换自己角色的人，面对工作时越不容易厌倦，生活也能更加充实，更加游刃有余。
2、第三最幸福：以追求铜牌为目标获得第三名的铜牌得主脸上的表情最为幸福。
〃第三名将左右组织整体的命运3、自信可以提高你的能力真正掌握面面俱到技巧的人并不会被动等待指令，而是懂得“提前”完成对方的期待。
最理想的状态是“主动去做”。
要求，你必须对工作内容及上司的行动模式有一定程度的掌握，并提前做好准备。
有没有自信将决定工作与行动的效率，并且牵动着是否能够成功实行面面俱到的技巧。
4、比上不足，比下有余觉得没有用，所以不记录咯。
5、沉默成本缪误：不要把心力耗费在办不到的工作上沉没成本：指投入的成本越高，越容易使人身陷其中而难以脱身。
6、暂时隔离法：找自己遭遇紧急状况时的避难所7、改变心情从服饰着手若想把阴雨沉闷的心情一扫而空，换身衣服是最有效的方式。
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大家晚上好！今天进来的新朋友,晚上好！我就是洪婉妍。
欢迎大家收听我的微微、心理课。
每周三与每周五晚我会在群里分享能运用在生活中实用心理学知识,帮助大家更好地经营生活。
在职场中,您有没有这样的想法？想要提高自己在公司的人气,想要改善与同事间的关系;想要在公司得到更多人的支持与拥护,得到领导的赏识……尤其就是作为职场新人要适应新环境或者领头要带领团队,特别需要一些增进人际关系的技巧。
今天我将与大家分享《潜伏在办公室的4个心理学技巧》,让您在职场中更出色！其实这几个技巧不仅可以运用在职场中,凡就是有人的地方都可以运用。
因为有人的地方就会有心理学。
(一)多瞧效应——提升人气要靠“出镜率”
多瞧效应,指对越熟悉的东西就越喜欢的现象。
在人际交往过程中,如果仔细观察,您就能发现,那些人缘好的人都善于运用多瞧效应,她们非常善于制造双方接触的机会,以提高双方的熟悉程度,从而提升自己的人气指数。
20世纪60年代,心理学家查荣茨做过一个实验。
她让参加实验的人瞧一些人物照片,其中,有的照片出现二十几次,有的照片出现十几次,而有的照片只出现一两次。
最后,她让瞧照片的人说出她们对照片的喜爱程度。
结果证实,瞧到某张照片的次数越多,人们对某张照片就越喜欢。
也就就是说,瞧的次数与喜欢的程度成正比例关系。
如果一个人想改善自己与朋友之间的关系,那只能多到朋友家走动走动,就算只就是露个面,小坐一会儿也非常有效。
在职场中,如果一味地自我封闭、埋头苦干,恐怕很难在同事那里得到一个很好的评价;相反,要就是能多跟同事拉拉家常,多跟领导交流沟通,增加自己在同事、领导面前的“出镜率”,那她的人际吸引力通常会有所提高,并有机会得到领导的青睐。
在职场中,这样的现象随处可见。
有些人很会做人,经常跟同事聊天儿、拉家常、送点小礼物……有些人经常出现在领导的左右,一副愿效举手之劳的表情。
她们的人缘就是不就是比较好？不管就是外貌还就是能力,这些人中的大多数可能都算不上突出,为什么她们在公司里就能受宠呢？很简单,她们都知道“多瞧效应”的妙用。
(二)同体效应——“自己人”好办事
一般情况下,在一个陌生的环境中,会对您产生认同感的人,往往就是那些跟您有共同点
的人,如跟您有共同爱好、跟您有相同出生地、跟您有相同的生活习惯、跟您有相同经历等。
因为,人们经常会下意识地将这样的人瞧成“自己人”,并提高对她们的信任度。
在心理学上,这种现象被称为同体效应,或者自己人效应。
当某个人企图得到我们的认同时,我们通常会有这样的感觉,认为对方根本就不理解自己,不懂自己的心情,不了解自己的感受,不能站在自己的角度瞧问题。
所以,我们无法认同对方的建议,甚至连对方说了什么也懒得去听。
同样地,当我们企图得到别人的认同,让别人接受我们的建议时,如果我们不能站在对方的角度去瞧问题,对方也不会认同我们的任何观点。
只有让对方感到她被理解,并慢慢降低防御心理,甚至感觉我们就是她的“自己人”“同类人”,我们的观点才能得到认同。
在对方瞧来,您就是在为她说话,或者为她着想,那么,对方的戒心就会慢慢放下,您们的心理距离也会慢慢拉近。
只有跟对方建立起“自己人”的关系,让对方将自己视为一体,您才能从对方那里得到认同,您的观点、态度才能得到认可。
想成为别人的“自己人”,您可以从以下几点入手:
(1)寻找与对方的相似点,如信念、价值观以及人格特征的相似;兴趣、爱好等方面的相似;社会背景、社会地位的相似;年龄、经验及其她方面的相似。
(2)要站在对方的角度瞧问题,除了要认真地去了解对方之外,还应该让对方感觉到您处处在为她着想,这样才能被对方所信任。
(3)说话时多用“我们”,而不就是“我”。
交谈时多使用“我们”一词,这能有效地缩短自己与对方之间的心理距离,让对方产生认同感。
(三)邻里效应——就是“熟人”才会帮您
相互熟悉能有效增加人际吸引的程度,在其她条件大致相当的前提下,人们往往会喜欢跟自己邻近的人交往。
物理空间距离较近的人,她们见面机会比较多,容易互相熟悉,产生吸引力,拉近彼此的心理空间。
所以,人们才会说“近水楼台先得月”。
在心理学上,这种现象被叫做“邻里效应”。
20世纪50年代,美国社会心理学家曾做过一个关于“邻里效应”的实验。
实验者对麻省理工学院17栋已婚学生的住宅楼进行了调查。
那些住宅为二层楼房,每层有5个单元住房。
住户住到哪一个单元具有偶然性,而哪个单元的老住户搬走了,新住户就搬进去,所以也具有随机性。
调查时,她们对所有住户的主人提问:“在这个居住区中,与您打交道较多的、最亲近的邻居就是谁？”
统计结果显示,居住距离越近,交往次数越多,关系越亲密。
在同一层楼中,跟隔壁邻居的交往概率就是4l％,跟隔一户邻居的交往概率就是22％,与隔三户邻居的交往概率只有10％。
虽然仅仅多隔了几户,实际距离没有增加多少,但就是,邻里关系的亲密程度却有很大不同。
由此可见,与哪一个人交往得越多,您们之间的关系就越亲密。
有心理学家开过这样一个玩笑,她说:“假如您想追求一个女孩子,每天都给她写信就是最不明智的,因为她有可能因此而爱上邮差。
”
在工作中,假如您想与人建立亲密关系,不妨主动与人多接触、多联系。
与对方多接触一次,她对您的印象就加深一点。
对于现在的很多人来说,虽然早就懂得这个道理,但就是,她们不知道如何主动跟人联系,也不知道如何主动与人保持联系。
不少年轻人都这样说过,“我不就是不友善,只就是有些害羞罢了”,“我很想跟您保持联系,只就是不好意思找您。
”其实,我们与别人沟通的“心理障碍”就就是“害羞”与“不好意思”,必须把它们除去。
假如您想增加自己与她人的亲密程度,不妨好好利用生活中的邻里效应,如见面后主动跟人打招呼,积极地与人建立联系,少设一点心理防线,有事儿没事儿多跟朋友聚聚……
心理学研究发现,人们的交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线,过低与过高的交往频率都不利于喜欢程度的提高。
因此,在加强邻里关系的时候要注意,保持中等交往频率即可,这样才能使彼此的喜欢程度处于最高端。
(四)增减效应——“先抑后扬”才能给人惊喜
增减效应,又称阿伦森效应,就是指人们都希望对自己的批评不断减少,对自己的褒奖不断增加。
著名的心理学家阿伦森曾经做过一个实验:
她将被试者分为四个小组,然后分别给予她们不同的评价,以观察被试者对她人评价的反应。
对第一组,她给予的评价始终为否定;对第二组,她给予的评价始终为肯定;对第三组,她给予的评价为先褒后贬;对第四组,她给予的评价为先贬后褒。
实验结果,第一组对评价的反应为不满意;第二组对评价的反应为满意;第三组对评价的反应为极其不满;第四组对评价的反应为相当满意。
这说明,人们喜欢奖励与赞扬不断增加,而不喜欢奖励与赞扬逐渐减少。
心理学家就此得出结论,在对别人进行肯定或否定、奖励或惩罚时,最能获得她人好感的并不就是一味地实行肯定与奖励,最能给人恶感也不就是一味地施行否定与惩罚。
事实说明,能给人最大好感的就是先贬后褒,给人感觉最为不好的就是先褒后贬。
身处办公室,年轻人应该懂得“先抑后扬”的处事方法,让别人对您的好感慢慢增加,而不就是让别人对您逐渐失望。
当然,一定要把握好度,不然,一旦有一次表现不当,就可能使她人对自己的良好印象产生逆转,从惊喜变成了失望。
想做到先抑后扬,要特别注意下面这两条:
(1)在目标没有达成之前,千万不要过早地炫耀。
一些急功近利的年轻人都就是急性子,热衷于表现自己,刚定下一个目标,就开始对人炫耀,“我准备考研了”“我一定要拿下这个客户”“半年之内我要要拿到会计证”……尽管您只就是一说,别人也只就是一听,谁也不会随时关注您的情况,但就是,假如您最后没有做到,那别人对您的印象就会大打折扣;相反,如果您没有夸下海口,却悄悄地做到了,便会被大家所认可。
(2)不断充实自己,以提高别人对自己的期望值。
李嘉诚曾说:“给别人的比让别人期待的多一些。
”想要满足大家的期待,您就要不停地努力,不停地学习,不停地工作。
只要承诺的事情,即便再困难也要尽力做到。
千万不要对同
事,尤其就是对领导说大话,更不要让别人失望。
让别人失望一次,您在对方心中的形象就会损毁一点;当大家对您彻底失望时,您的职场之路也就走到尽头了。