《企业运营管理》2020年秋季学期在线作业(二)
运营管理计分作业2答案
[记分作业]计分作业21. 对工作人员和部门的业绩进行评定属于（）(单选题)A.A、前期控制B.B、同期控制C.C、反馈控制D.D、不属于控制方法第1题你选择了 . 正确答案C. 结果×2. 第一线的管理人员对下属人员进行监督指导，这种控制方法属于（）(单选题)A.A、前期控制B.B、同期控制C.C、反馈控制D.D、不属于控制方法第2题你选择了 . 正确答案B. 结果×3. 最主要也是最传统的一种控制方式是（）(单选题)A.A、前馈控制B.B、反馈控制C.C、同期控制D.D、间接控制第3题你选择了 . 正确答案B. 结果×4. 实施控制的第一步是（）(单选题)A.A、制定控制标准B.B、衡量实际绩效C.C、分析衡量结果D.D、采取管理行动第4题你选择了 . 正确答案A. 结果×5. 通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制，这是一种（）(单选题)A.A、同期控制B.B、反馈控制C.C、集中控制D.D、前馈控制第5题你选择了 . 正确答案A. 结果×6. 通过情况的观察、规律的掌握、信息的收集整理、趋势的判断预测等活动，正确预计未来可能出现的问题，防患于未然这种控制方式属于（）(单选题)A.A、现场控制B.、反馈控制C.C、前馈控制D.D、间接控制第6题你选择了 . 正确答案C. 结果×7. 一般来说，规模较小的组织、必须时刻保持上下高度一致的组织可以采用（）的形式。
(单选题)A.A、现场控制B.B、反馈控制C.C、集中控制D.D、间接控制第7题你选择了 . 正确答案C. 结果×8. 被各国各类组织广泛采用的组织结构形式是（）(单选题)A.直线制B.直线职能制C.职能制D.事业部制第8题你选择了 . 正确答案B. 结果×9. 事业部制的主要特点（）(单选题)A.实行多种经营、分散经营风险B.实行分权化管理C.增加管理幅度D.增加管理层次第9题你选择了 . 正确答案B. 结果×10. 上层管理者把本来属于中层管理者的权力直接授予基层管理者，这违背了授权的哪项原则（）(单选题)A.授权不授责B.适度授权C.权责相当D.逐级授权第10题你选择了 . 正确答案D. 结果×11. 设计组织结构的出发点和依据是（）(单选题)A.组织目标B.分工协作C.责权利划分D.协调第11题你选择了 . 正确答案A. 结果×12. 在众多组织结构类型中，（）是以其权力集中于高层为主要特征的，即按功能划分各个职能部门，同时每个职能部门又是一个垂直管理系统，均有组织最高层领导直接进行管理。
《企业运营管理》2020年秋季学期在线作业(2) 参考资料
《企业运营管理》2020年秋季学期在线作业（二）
1 多选题
1 看板的作用体现在（）。
A 是生产活动的取送货和生产指令的信号
B 是联系厂内外有关单位之间和各工序之间的动脉
C 能经济合理地控制生产活动，防止浪费
D 是实现可视管理的一种工具
E 是实现准时生产的重要工具
2 生产控制主要内容有进度控制、资金控制和(？)。
A 物流控制
B 质量控制
C 成本控制
D 人员控制
3 纵向一体化的决策包括业务（）。
A 方向
B 资金
C 范围
D 平衡
4 下列各项因素中，影响经济订货批量大小的有（）。
A 仓库人员的固定月工资
B 库存的年耗用量
C 库存资金的应计利息
D 安全储备量
5 某厂年需某零件5000件，存储费每件每年2.5元，订购费用每次20元，订货提前期为7天。
对该零件的经济订购批量及订货点最佳库存水平(一年以365天计算)，以下答案不对的是（）。
A 283\96
B 383\15
C 200\105
D 100\17
6 基于时间的竞争包括（）。
A 快速交货
B 按时交货
C 对抱怨的反应
D 维修及时
E 新产品开发速度
7 完整的质量体系通过（）活动来使其实现所有管理职能。
A 质量策划
B 质量控制
C 质量保证
D 质量改进
8 企业运营管理要控制的主要目标是（），它们是企业竞争力的根本源泉。
国家开放大学《企业运营与发展》第二次形考作业 附答案
国家开放大学《企业运营与发展》第二次形考作业附答案试题 1一个披萨店每周营业7天，两班制，每班6小时。
披萨制作流水线的设计能力是每小时400个披萨。
根据该店设备和配置，其有效能力是每周30000个披萨。
请问，这家店的设计能力是多少个披萨（）选择一项：A.30000B.33600C.25000D.40000试题 2观测者不需要进行专门训练，可以同时进行几种行为的观测；所需的观测时间较少，是一种比较经济的工作研究方法。
这是作业时间测定中的（）方法的优点选择一项：A.预定时间标准法B.测时法C.工作采样法D.历史时间法试题 3一个披萨店每周营业7天，两班制，每班6小时。
披萨制作流水线的设计能力是每小时400个披萨。
根据该店设备和配置，其有效能力是每周30000个披萨。
平均起来，由于员工缺勤，加上机器设备偶尔出现故障，这家快餐店每周只能制作25000个披萨，其利用率为（）选择一项：A.30000B.0.744C.40000D.0.833试题 4常见的通过改变内部资源和能力调整短期运营能力的方式是（）选择一项：A.提供顾客信息B.广告和促销C.改变产品或服务价格D.租赁或共享设备试题 5常见的通过推迟或刺激转移需求管理产能调整短期运营能力的方式是（）选择一项：A.租赁或共享设备B.广告和促销C.出售闲置的产能D.改变劳动技能搭配试题 6下列哪项不属于不确定型规划的方法（）选择一项：A.盈亏平衡法B.大中取小原则C.大中取大原则D.最小最大后悔值准则试题 7下列哪项不属于制造业选址的经济因素（）选择一项：A.运输条件与费用B.运输条件与费用C.税负的公平程度D.劳动力可获性与费用试题 8按照安排的工艺流程，即加工路线或加工顺序安排生产单位或设备。
这种设置布置的类型为（）选择一项：A.固定式布局B.工艺专业化布局C.成组技术D.产品专业化布局试题 9下列哪项不属于零售服务业布置的内容（）选择一项：A.顾客行走路线布置B.开放式办公室布置C.零售店空间布置D.商品陈列试题 10进行远程作业，利用网络化信息系统提供的支持，许多工作可以实行远程作业，建立虚拟办公室。
中石油华东《企业运营管理》2020年秋季学期在线作业(二)答案
(多选题)1: 看板的作用体现在（）。
A: 是生产活动的取送货和生产指令的信号
B: 是联系厂内外有关单位之间和各工序之间的动脉
C: 能经济合理地控制生产活动，防止浪费
D: 是实现可视管理的一种工具
E: 是实现准时生产的重要工具
正确答案: A,B,C,D,E
(多选题)2: 生产控制主要内容有进度控制、资金控制和(？)。
A: 物流控制
B: 质量控制
C: 成本控制
D: 人员控制
正确答案: A,B,C
(多选题)3: 纵向一体化的决策包括业务（）。
A: 方向
B: 资金
C: 范围
D: 平衡
正确答案: A,C,D
(多选题)4: 下列各项因素中，影响经济订货批量大小的有（）。
A: 仓库人员的固定月工资
B: 库存的年耗用量
C: 库存资金的应计利息
D: 安全储备量
正确答案: A,B,C
(多选题)5: 某厂年需某零件5000件，存储费每件每年2.5元，订购费用每次20元，订货提前期为7天。
对该零件的经济订购批量及订货点最佳库存水平(一年以365天计算)，以下答案不对的是（）。
A: 283\96
B: 383\15
C: 200\105
D: 100\17
正确答案: B,C,D
(多选题)6: 基于时间的竞争包括（）。
A: 快速交货
B: 按时交货
C: 对抱怨的反应
D: 维修及时
E: 新产品开发速度。
四川电大一网一《企业运营与发展》秋第二次形考作业
试卷总分:100 得分:1001.全面质量管理阶段是在（）A.20世纪90年代B.20世纪20年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代答案:D2.根据供应链管理的目标，供应链风险可以分为时间风险、质量风险和（）A.生产商风险B.批发商风险C.供应商风险D.成本风险答案:D3.制定了质量管理体系、管理审核指南的是（）A.ISO9000:2009B.ISO9000:2005C.ISO9000:2011D.ISO9000:2015答案:C4.在“PDCA循环”中，"P"表示（）A.计划B.处理C.实施D.检查答案:A5.在直方图中，如果图形呈现孤岛型，则可能表示的原因是（）A.测量方法或读数误差B.工具磨损C.加工条件变动D.员工疲劳答案:C6.下来哪项不属于项目成功推动的因素（）A.沟通渠道不畅B.建设性地解决冲突C.高层管理者支持D.清楚界定项目定义答案:A7.在箭线型网络图中，箭线上表示的是（）A.活动的名称B.活动的开始C.活动所需的时间D.活动答案:A8.该活动箭线的箭头节点最迟结束时间，是（）A.活动最迟结束时间B.活动最迟开始时间C.活动最早结束时间D.活动最早开始时间答案:A9.在6δ管理中，GE公司提出了DMAIC实施步骤，其中D阶段的活动要点是（）A.项目启动，确定关键质量特征B.测量Y，确定项目基线C.确定关键影响因素D.保持成果答案:A10.下列哪项不属于供应链的特征（）A.复杂性B.柔性C.增值性D.动态性答案:B11.质量管理主要包括（）A.质量方针和质量目标的制定B.质量改进与持续改进C.质量控制与质量保证D.质量策划答案:ABCD12.质量管理发展阶段包括（）A.ISO90000族标准发展的阶段B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D.质量检验阶段答案:ABCD13.下列哪些属于快餐业的检测点（）A.服务人员C.收银员D.厨房答案:BCD14.网络图的组成要素包括（）A.成本B.事件C.路线D.活动答案:BCD15.在网络时间参数的计算中，活动时间包括（）A.活动最迟结束时间B.活动最迟开始时间C.活动最早开始时间D.活动最早结束时间答案:ABCD16.供应链的特征包括（）A.面向用户需求B.动态性C.交叉性D.复杂性答案:ABCD17.供应链分类中，按照研究对象划分，可以分为（）A.基于供应链合作伙伴关系（供应链契约）的供应链B.创新型供应链C.企业供应链D.产品供应链答案:ACD18.下列哪些属于供应链网的结构特性（）A.多级性B.双向性C.层次性D.动态跨地区答案:ABCD19.操作者质量管理属于质量检验阶段的管理方式。
2020年网上作业运营管理(精品干货)
、单选题1、按经营决策的重要程度来划分，企业生产计划决策、设备更新改造决策等属于( ）。
A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.风险决策2、( ）计划是制定经营计划的前提，又是编制各种计划后的概括.A.产品成本计划B.利润计划C.销售计划D.生产计划3、决定企业组织形式最根本的因素是( )。
A.资金来源B.运用资金、决策行为C.分配利润、承担风险D.降低成本４、( )是指未来各种自然状态的发生是随机的，决策者可以根据相似事件的历史统计资料或试验测试等来估计出各种自然状态的概率，并且根据其大小进行计算分析，据此作出的决策。
A.非程序化决策B.风险型决策C.程序化决策D.确定型决策５、在日常管理工作中所遇到的受大量随机因素影响,很少重复发生且常常无先例可循的决策是（）.A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策6、现代公司治理结构中,（）为最高权力机构。
A.董事会B.监事会C.股东大会D.总经理7、用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（）。
A.盈利性B.经济性C.社会性D.法定性8、当决策者无法确定未来各种自然状态的情况，只能完全凭借个人的经验、感觉和估计进行决策,这种决策类型就是( )。
A.非确定型决策B.风险型决策C.程序化决策D.确定型决策9、在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策是（ )。
A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策10、( ）战略的核心目标是旨在尽一切可能降低成本,获得较多利润，取得市场领先优势。
A.总成本领先B.差异化C.集中D.混合11、律师事务所、会计师事务所、诊疗所等组织由于其组织规模与特质等方面的特点，决定它们常采用的企业组织形式是（ )。
A.个体企业B.合伙制企业C.合作制企业D.无限责任公司１2、就经济环境而言，社会经济结构中最重要的是（）。
A.产业结构B.分配结构C.交换结构D.消费结构13、（ )企业是指拥有较多中、高级科技专家,综合运用先进科学技术成果的企业。
20秋学期《企业管理概论》在线平时作业2
20秋学期《企业管理概论》在线平时作业2下述关于决策的描述中，哪一种说法是正确的？（）A:大多数管理人员都愿意冒险。
B:大多数管理人员都讨厌冒险。
C:对风险的态度因人而异。
D:应用定量决策方式可以排除决策中的人为因素。
答案：C决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整？（）A:出主意B:拿主意C:既出主意又拿主意D:评价主意答案：C“得道多助，失道寡助”体现的是（）A:治国思想B:管理哲学的思想C:用人思想D:治家思想答案：B以下关于企业文化的描述中，正确的是()。
A:变化较慢，一旦形成便日益加强B:变化较快，随时补充新的内容C:变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D:变化较快，特别是企业管理人员变更时答案：A关于货物验收，下列说法不正确的是（）。
A:货物验收由保管方负责B:验收货物的品名、规格、数量、外包装状况C:货物验收采取全验方法D:散装货物按国家有关规定或合同规定验收答案：C下列关于内部招聘的说法，不正确的是()。
A:有利于调动员工的工作积极性B:不利于吸引外部人才C:可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生D:不利于吸收外部新的知识答案：B根据需求层次论，人的最高层次需要是（）。
A:社交的需要B:尊重的需要C:感情的需要D:自我实现的需要答案：D国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”是()。
A:一种企业战略B:一项重大决策C:一种企业文化D:一种规章制度答案：C以下论述不正确的是（）A:市场调查属于全面质量管理工作内容。
B:ISO9001与ISO9004均可以用于质量认证。
C:排列图是找出影响质量的主要因素的一种有效方法。
D:产品质量的好坏不仅体现在达到现行质量标准，更体现在满足顾客要求的程度。
答案：B。
春华师《企业运营管理》在线作业
华师《企业运营管理》在线作业一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。
）1. 敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和( )的反应能力。
. 更准确. 更经济. 更协调. 更快捷正确答案：2. 40.新产品评审费用和质量审核费用属于质量成本构成项目的（）。
. 内部故障成本. 外部故障成本. 鉴定成本. 预防成本正确答案：3. 12. 工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的（）问题。
. 成本. 转换. 技术. 效率正确答案：4. 厂址选择的步骤按以下顺序（）。
（1）列出选址需要考虑的因素以太相应要求（2）明确选址原则（3）初步确定目标地点（4）再次筛选（5）最终筛选. (1)(2)(3)(4)(5). (2)(1)(3)(4)(5). (2)(1)(4)(3)(5). (1)(2)(4)(3)(5)正确答案：5. 控制的要点是（）。
. 尽可能减少类物资的库存. 、、三类物资中，应重点管理. 尽可能增加类物资库存. 、、三类物资中，应重点管理正确答案：6. 15. 戴明循环第二阶段工作步骤是（）。
. 检查. 计划. 执行. 处理正确答案：7. 一个技术革新能力与研究开发能力较弱，但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力的企业，通常采取的生产进出策略是（）. 早进早出. 晚进晚出. 早进晚出. 晚进早出正确答案：8. 将企业生产的产品推向市场的过程是企业运营的（）环节。
. 输入. 转换. 反馈. 输出正确答案：9. 36.生产周期是指某种产品从原材料投入生产开始、到成品出产为止的全部（）。
. 工作时间. 法定时间. 日历时间. 可利用时间正确答案：10. 44.运用以量定期法确定批量的具体方法主要有经济批量法和（）。
. 最大批量法. 平均批量法. 最小批量法. 保险批量法正确答案：11. 戴明循环第三阶段是（）。
. 检查. 计划. 实施. 处理正确答案：12. 企业客户一级关系管理的主要表现形式是（）。
浙经院20高起专工商企业管理专业《运作管理》练习卷一、二、三及答案
《运作管理》期终练习卷（一）二、填空题1.运营战略的四个基本点是：__成本___质量、交货速度和制造柔性。
2.为了降低产品开发的风险，我们提倡运用__并行__工程方法。
3.许多制造企业把工厂建到消费市场附近，这遵循的是选址原则中的_ 接近用户__原则。
4.人才是企业最宝贵的资源，所以选址应遵循__集聚人才__原则。
5.劳动定额一般使用两种形式：_时间定额___和产量定额。
6.降低成本的根本途径是科技和_管理__。
7．_控制成本___是经营企业的永恒主题。
8.__权数____是对影响因素的相对重要性打分。
9.制造业通常有两种基本生产单位组织形式，按工艺专业化划分生产单位和按__产品专业_划分生产单位。
10.手工装配流水线组合的工序时间不能大于__节拍____。
四、简答题1.运营系统的三个子职能及它们之间的关系。
答：计划，组织，控制。
关系：相对独立，紧密相关，共存于一个系统。
2.中国企业应从哪三个方面努力来迎接新时期的挑战。
答：（1）提高产品开发能力。
（2）提高产品质量。
（3）降低成本，具有成本优势。
3.列举出四个运营战略内容。
（四个即可）答：产品选择，生产能力需求计划，工厂设施，技术水平，协作化水平，劳动力计划，质量管理，生产计划与物料控制，生产组织。
4.为了降低产品开发的风险，我们应采取哪些措施。
答：（1）为用户设计（2）为制造设计（3）运用并行工程方法（4）统一各职能管理部门意见5.列举四个工作设计的决策内容。
答：员工，具体任务，工作场所，工作时间，工作目的，完成工作的方法6.劳动定额的定义。
答：劳动定额是企业在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作，所规定的劳动消耗量的标准。
7.定员工作包括哪些内容。
答：确定企业总人数、各部门人数、各岗位人数、掌握各种技能的人员的人数，以及他们之间的比例关系。
8.工作设计的目的。
答：工作设计的目的是使工作分配符合组织和技术的要求，以及能符合承担工作任务的员工的个人要求。
企业管理学 作业二ok
业以其全部法人财产为限，对其债务承担有限责任。
企业清算时，出资者只以其投入企业的出资额及其留给企业的收益为限，不涉及出资者的其他资产。
（3）政企分开：它既是现代企业制度的重要特征，又是建立现代企业制度的基本条件。
要真正实现政企分开，首先必须政资分开，即政府的行政管理职能与国有资产的所有权职能分开，目的在于解决政府部门“几十条腿”插足国有企业的问题。
二是在政府所有权职能中，要把资产的管理职能和资产的营运职能分开。
三是资产营运职能中，要把资本金的经营和财产的经营分开。
只有实现上述“三分开”，才能使国家对企业财产在法律上的所有权与企业对财产的经济上的所有权(法人财产权)真正分离，从而使企业自主经营、自负盈亏的目标得以实现。
（4）管理科学：现代企业制度的另一个显著特征就是科学的管理制度与企业组织结构。
企业的权力机构、监督机构、决策与执行机构之间相互独立、权责明确并相互制约。
四、案例分析1、汇众汽车制造有限公司的设备管理系统汇众汽车制造有限公司由众多生产企业组成，生产的产品种类很多．因此设备的台套数量相当大，种类也很多，有不少设备的现代化程度相当高，维护的技术难度和要求也很高；设备和备件的地点分散，因此维护工作的效率要求很高，备品备件的库存管理压力也很大；多个工厂生产的设备由设备管理部门统一管理，备件采购也是集中计划和管理的，因此对于设备、备件方面数据的完整性和准确性要求很高。
该企业为了提高设备利用效率，引进设备维护管理系统来帮助实现这方面的管理。
企业对于设备管理系统的要求是：这套设备管理系统应该是一个稳定的系统，能满足企业的日常的、频繁的、多地点和多岗位的应用；是一个灵活的系统，能够适应企业多样的业务流程；应该是一个可扩展的系统，企业的规模、组织机构、部门和岗位职责、业务范围和目标等还处于不断的变化、扩展当中，因此系统除了满足企业当前的需求之外，还能够快速地满足企业今后变化的需求；是一个方便学习和应用的系统和开放的系统。
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《企业运营管理》2020年秋季学期在线作业（二）
看板的作用体现在（）。
A:是生产活动的取送货和生产指令的信号
B:是联系厂内外有关单位之间和各工序之间的动脉
C:能经济合理地控制生产活动，防止浪费
D:是实现可视管理的一种工具
E:是实现准时生产的重要工具
答案：A,B,C,D,E
生产控制主要内容有进度控制、资金控制和(？)。
A:物流控制
B:质量控制
C:成本控制
D:人员控制
答案：A,B,C
纵向一体化的决策包括业务（）。
A:方向
B:资金
C:范围
D:平衡
答案：A,C,D
下列各项因素中，影响经济订货批量大小的有（）。
A:仓库人员的固定月工资
B:库存的年耗用量
C:库存资金的应计利息
D:安全储备量
答案：A,B,C
某厂年需某零件5000件，存储费每件每年2.5元，订购费用每次20元，订货提前期为7天。
对该零件的经济订购批量及订货点最佳库存水平(一年以365天计算)，以下答案不对的是（）。
A:283\96
B:383\15
C:200\105
D:100\17
答案：B,C,D
基于时间的竞争包括（）。
A:快速交货
B:按时交货
C:对抱怨的反应
D:维修及时
E:新产品开发速度
答案：A,B,C,D,E
完整的质量体系通过（）活动来使其实现所有管理职能。
A:质量策划
B:质量控制
C:质量保证
D:质量改进
答案：A,B,C,D
企业运营管理要控制的主要目标是（），它们是企业竞争力的根本源泉。