员工职业化培训范文
2024年员工职业化素养培训心得体会范文
2024年员工职业化素养培训心得体会范文____年员工职业化素养培训心得体会尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！首先，我要感谢公司为我们员工提供的这次职业化素养培训的机会，使我们有机会去提升个人职业素养，实现个人价值的最大化。
经过这段时间的学习和思考，我对自己的职业态度、职业能力和职业行为都有了更加深刻的认识。
在此，我想和大家分享一些我的心得体会。
一、重塑职业态度职业态度对于每个员工来说都是非常重要的。
良好的职业态度是员工能否脱颖而出，成为优秀员工的关键。
在培训过程中，我逐渐明确了自己的职业目标和职业追求，明确了自己的职业发展方向与意愿，进一步激发了对工作的热情和动力。
我将积极参与公司的各项工作，对工作保持高度的责任感和紧迫感。
同时，我还学会了主动融入团队，积极学习和借鉴他人的经验和做法，做到虚心请教、大胆创新。
我相信，只有以积极的态度面对工作，才能真正发挥自己的潜力，提升自己的职业素养。
二、提升职业能力职业能力是每个员工在岗位上能否胜任工作的基础。
通过培训，我对自己的职业能力有了更深入的认识，也学到了很多提升职业能力的方法和技巧。
首先，我要不断学习和提升自己的专业知识和技能，保持与时俱进。
同时，我要注重培养自己的创新意识和解决问题的能力，更加注重实际操作和实践经验的积累。
另外，我还要注重培养自己的人际交往能力和团队协作能力，提高沟通和协调能力，合理分配和利用资源，实现良好的团队合作，共同完成工作目标。
通过不断提升自己的职业能力，我相信我能更好地适应和发展在公司的职业道路上。
三、培养职业行为职业行为是员工在工作中表现出来的态度和行动。
良好的职业行为对于公司的发展和个人的职业生涯都有着非常重要的影响。
在培训中，我意识到职业行为的重要性，也了解到良好的职业行为应该具备的特点。
首先，我要保持良好的职业道德和职业操守，始终坚守法律法规和公司的规章制度，不做损害公司利益和名誉的事情。
其次，我要保持良好的职业形象，注重仪容仪表和个人形象的修养，做到言行举止的得体得当。
员工职业化素养培训心得体会（通用13篇）
员工职业化素养培训心得体会员工职业化素养培训心得体会（通用13篇）心中有不少心得体会时，可以记录在心得体会中，从而不断地丰富我们的思想。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编精心整理的员工职业化素养培训心得体会，欢迎阅读与收藏。
员工职业化素养培训心得体会篇1前短时间，我有幸参加了由杭州时代光华安排的赵菊春老师的职业态度与敬业精神的培训学习，使我受益匪浅。
此次培训更加深了我对产品质量的认识，质量是企业的命脉，提高产品质量意识，提高全员素质，生产出合格产品，企业才能发展壮大!我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大，某个环节出现一点差错都要给企业带来不良影响和损失，需要踏踏实实、认认真真、任劳任怨的去做，在工作中难免有挫折、有烦心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，用心想、用心做，战胜困难，办法总比困难多。
企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任!要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办，多多学习。
“快乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度，职业素养告诉我们，工作的态度不是今天或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的事情是无可非议的，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。
天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切!阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的力量!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必须有好的心态面对人生，才能幸福快乐!“上班时间求生存，下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路，要不断的学习，充实自己，细节决定成败。
每一位职业人士都必须明白的。
面对障碍，出现“消极”行为、情绪与情感，这是自然的表现。
然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要掌握一些方法，增长智慧，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”，使自己与企业获得双赢。
2024年员工职业化素养培训心得体会(3篇)
2024年员工职业化素养培训心得体会____年员工职业化素养培训心得体会作为一名参加____年员工职业化素养培训的员工，我非常荣幸地有机会参与这次培训，并且在培训过程中学到了很多宝贵的知识和经验。
在这次培训中，我发现了自己的不足之处，也清晰地认识到了提升自己职业素养的重要性。
通过参加这次培训，我在以下几个方面有了深刻的体会和收获。
首先，培训中的理论知识学习让我对职业化素养有了更深入的认识。
在过去，我对职业化素养的概念只是一些模糊的概念，对其实质和重要性并不了解。
通过这次培训，我了解到职业化素养是指一个员工在职场中所需具备的各种素质和能力，如沟通能力、团队合作能力、领导力、自我管理能力等。
这些素养对于员工的职业发展和企业的发展都非常重要。
我意识到，要在职场上取得成功，不光要有专业知识和技能，更要具备良好的职业化素养。
其次，培训中的案例分析和实践训练让我更好地理解和运用职业化素养。
培训课程中，我们通过分析一些职场案例来研究员工如何运用职业化素养解决问题，这让我受益匪浅。
通过对案例的分析，我学到了很多应对职场挑战的方法和技巧。
同时，在训练中，我也有机会实践运用一些职业化素养，如团队合作、沟通和决策等。
这些实践训练让我更加熟悉和自信地运用这些素养，提升了自己的职业能力。
第三，与其他员工的交流和互动让我对职业化素养的多样性有了更深刻的认识。
在培训中，我有幸结识了一些来自不同行业和领域的优秀员工。
通过与他们的交流和互动，我了解到不同行业对于职业化素养的需求和重视程度是不同的。
在培训过程中，我们分享了各自的经验和心得，互相学习和借鉴。
这种交流和互动让我对职业化素养的多样性有了更深刻的认识，同时也开阔了我的眼界。
最后，我认识到职业化素养的培养需要不断学习和提升。
通过这次培训，我深刻地认识到职业化素养的培养是一个长期的过程，需要不断地学习和提升。
只有不断地学习新知识，提升自己的技能和能力，才能适应职场的变化和挑战。
员工职业化培训心得体会通用10篇
员工职业化培训心得体会通用10篇职业化学习心得篇一六月的职业化素养培训，首先通过残酷的"报数竞争"团建活动引出了领导的角色和团队建设及管理的重要性，接下从团队的认知、团队的建设和团队的管理三个部分进行了更为深入和详细的阐述，之后的绩效管理知识和最后的ppT编制和展示技巧，让所有参加培训人员又接受了大量的知识熏陶。
我主要有以下几点体会和收获：一、"报数"团建活动———全力以赴，坚持到底，永不放弃本期培训的"报数"团建活动是对我影响最大的一次活动。
我们所有参训人员被分为两队，我带领的。
二队和邵阳带领的一对通过报数决定输赢，输的一方队长要按要求做仰卧起坐接受惩罚。
活动中我们队在几轮的报数过程中，不断加强训练，汲取教训，提高速度，最后与二队各输赢三场，打成平手。
通过活动我体会到：1、作为队长，在接受惩罚时，我深刻体会到，作为领导，即使在最累最困难的时候也要坚持住，相信自己，全力以赴，永不放弃，才能带领团队坚持到底，走向胜利。
2、作为组织，哪怕一个人报数出错，就会决定整个团队的成败。
正如在工作中，哪怕一个组员的效率低了一点点，就会决定整个团队的效率；同样，如果每个人都能提高一点点效率，组织效率就能迈出一大步。
看着邵阳接受惩罚做仰卧起坐的背影，我觉得像极了工作中的领导。
我们的董事长、总经理、分管领导和上司，他们表面上坐在高高的位置上，风光无限，但岂不知我们挨批评的时候，他们会因为我们的一点点失误和粗心大意，在被更高的领导斥责和痛骂。
我们无法想象，他们又为我们企业的发展担负了多大的责任，承担了多大的压力和风险。
由此，我深切的认识到，我们在工作中，应该牢记自己的职责和目标，尽最大可能做好本职工作，这就是对团队最大的贡献；倘若作为领导，我会先燃烧自己，点燃团队，不断接受新的挑战，同时不断提高自己的领导能力和对风险的承受能力，带领团队，在如同黎明前黑暗的成功路上，勇往直前，全力以赴，永不放弃，直至成功！二、团队建设与管理———不同学习风格的实际应用通过培训测试，我了解了每个人在学习过程中都有接收和处理信息和知识的主观偏好方式，这就是学习风格，而我自己属于应用型的学习风格，这意味着我在学习中需要注意四点：一是要多注意锻炼自己的抽象概括和反思观察的学习能力；二是应该在平常多加阅读，开阔自己的视野；三是要加强逻辑分析能力，提高自己的逻辑分析水平；四是要在解决问题时，多分析多提问，多尝试一些不同的方法，（fsir）努力将堂中学到的理论知识运用到各种不同的环境中去解决各种问题。
员工职业化培训心得体会精选
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员工职业化培训心得体会范文精选员工职业化培训心得体会范文精选1关于管理人员职业化训练的培训。
之前对职业化已经有一定的认识和理解，系统的讲述了关于职业化的理念，加深了对职业化的理解。
以下是我在这次职业化培训心得体会。
良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。
看过一篇职业化培训心得体会的文章，文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
职业化具体包括:职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。
我觉得说的很全面，很赞同。
职业人对企业的认知，职业化培训心得体会中提了一个问题:企业是不是家?因此，对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。
当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。
如果没有这种意识，那么说明还不够职业。
职业人对自己的认知，我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。
很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。
2024年优秀员工职业化素质培训心得模版(2篇)
2024年优秀员工职业化素质培训心得模版关于管理人员职业化训练的培训。
之前对职业化已经有一定的认识和理解，系统的讲述了关于职业化的理念，加深了对职业化的理解。
以下是我在这次职业化培训心得体会。
良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。
看过一篇职业化培训心得体会的文章，文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
职业化具体包括: 职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。
我觉得说的很全面，很赞同。
职业人对企业的认知，职业化培训心得体会中提了一个问题:企业是不是家?因此，对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。
当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。
如果没有这种意识，那么说明还不够职业。
职业人对自己的认知，我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。
很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。
久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。
2024年员工职业化素养培训心得体会范文(2篇)
2024年员工职业化素养培训心得体会范文员工职业化素养培训对于公司的发展和员工个人的职业发展都有着重要的意义。
在我参加员工培训的过程中，我深刻体会到了以下几点心得和体会。
首先，员工职业化素养培训能够帮助我提升职业素养和职业道德观念。
在职业生涯中，良好的职业素养是非常重要的。
通过培训，我学习到了很多职业道德和职业规范的知识，比如言行举止的规范、职业操守和职责等等。
这些知识不仅使我能更好地适应职场环境，也让我意识到了自己应该如何正确处理和解决工作中的问题，如何与同事和上司进行有效的沟通和合作。
其次，员工职业化素养培训能够提升我的专业技能。
在现代社会中，专业技能的重要性不言而喻。
通过培训，我学习到了很多与我的工作相关的专业知识和技能，比如项目管理、团队合作和沟通技巧等等。
这些专业知识和技能的学习，不仅让我在工作中能够更加游刃有余地完成任务，也使我在职业市场上具备了竞争力。
再次，员工职业化素养培训能够激发员工的工作激情和动力。
对于员工来说，工作的激情和动力是完成工作任务的重要推动力。
培训不仅可以增加我的专业知识和技能，也可以帮助我更好地认识到自己的价值和使命。
在培训中，我了解到自己在公司中所扮演的角色和责任，并认识到自己的工作有着重要的意义。
这种意识激发了我对工作的激情和动力，使我更加积极主动地完成工作任务，并为公司的发展做出自己的贡献。
最后，员工职业化素养培训通过提供良好的学习平台和学习氛围，促进了员工的自我提升和成长。
培训不仅是向员工传授知识和技能，更是提供了一个学习和交流的机会。
在培训中，我和其他员工进行了深入的交流和讨论，分享了自己的经验和感悟。
这种学习和交流的机会让我受益匪浅，不仅增加了我自身的知识和技能，也扩展了我的思路和视野。
总之，员工职业化素养培训对于公司和个人都具有重要意义。
通过培训，我提升了自己的职业素养和职业道德观念，提高了专业知识和技能，激发了工作激情和动力，促进了个人的自我提升和成长。
职业化塑造培训心得5篇
职业化塑造培训心得5篇职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，包含在工作中应该遵循的职业行为规范(CodeofConduct)，职业素养，和匹配的职业技能。
以下是我整理的职业化塑造培训心得5篇，欢迎阅读参考!职业化塑造培训心得(1)员工职业化塑造的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。
本人有幸参加了集团组织的杨子老师的《员工职业化塑造》培训，她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。
通过学习，使我对个人与团队的关系，职业化的工作道德内涵有了更深刻的理解。
通过此次学习，我有如下感受：1、职业化就是专业化，是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，是在合适的时间、合适的地点，用合适的的方式，说合适的话，做合适的事。
在我们平时的工作当中，心态决定一切，一个人的能力再强如果没有良好心态，也不一定能做好事。
人与人之间其实只有很小的差异，但这很小的差异却往往会造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的的心态不同，积极心态的人一定能成功者，而消极心态的人一定是失败者。
所以职业化就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。
2、如何对待工作，明确自己在为谁工作。
首先要明确自己的价值观，价值观是我们人生的指南针，是人生中不可或缺的，它让我们能分辨出何者为重何者为轻。
如果一个人在生活中没有自己的价值观，那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。
其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作，为老板在工作，为社会在工作，企业之所以花钱雇用我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们可利用的价值，劳动力本身就是商品，自己的工作其实也是商品。
员工职业化培训心得体会8篇
员工职业化培训心得体会8篇员工职业化培训心得体会篇1员工职业化培训学习的心得体会范文本人很高兴有机会参加公司组织的这次关于优秀员工职业素质训练的培训，经过一天的培训我受益很多，以下是我本人这次培训的心得。
课程一开始，胡老师就讲到工作是个人谋生的手段，职业是满足服务大众需求的社会角色，职业化就是从“石头”向“砖头”转变的过程，企业需要的是一块“砖头”。
胡老师对职业化态度讲了四点:①自律，②专注，③诚恳，④合作①自律:自己管住自己，首先问自己管好自己的时间没有，管好了自己的情绪没有，管好了自己的目标没有，当遇到困难的时候要淡定、从容。
大部分的痛苦自己承担，重要决策的时候，首先问自己冷静吗?淡定吗?情绪一上来就会影响决策。
②专注:把工作当爱好，在正确的.道路上坚持，专注于自己的工作。
③诚恳:诚实的对待每一个人，做人要厚道，吃亏是福，有舍必有得。
④合作:要有团队精神，学习与人合作、沟通，做正确的事要在正确的时间做事，说正确的话更要在正确的场合说话，使用不同的思维看待问题。
胡老师还对职业化素养总结了“四化”:①时间成本化，②行为数据化，③学习常态化，④工作快乐化，胡老师还建议我们跟工作尽情谈场“恋爱”，如果你爱你的工作，工作就会给你带来快乐，当你工作快乐的时候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。
最后胡老师讲到如何与老板相处：①对老板交代的事情，要自觉、及时、有效的完成。
②老板的面子就是我的面子。
③对老板提出意见的同时要提建议，时刻让他了解我对他的忠诚。
员工职业化培训心得体会篇2时光飞逝，不知不觉间已步入职场5年，关于职业化的话题，不管是身边的朋友、同事、领导，还是职场中的各类精英，都在说，都在谈各人的心得体会。
参加了戚童老师主讲的本次职业化素养训练，使我将以前所听到的、体会到的零零碎碎职业化信息，在脑海中形成完整的概念。
由于本次授课的内容量较大，下面我选取了跟最近工作比较相关的沟通问题，粗浅地谈一下自己的感受。
员工职业化培训心得体会范文（通用8篇）
员工职业化培训心得体会范文（通用8篇）员工职业化范文篇1今天是我第一次参加公司培训——员工职业化素养培训。
上午我们看了关于作为真正的职业人应具备哪些职业道德以及如何成为真正的企业人。
在这次培训中让我受益良多，深深体会到要真正的成为公司的一员应融于公司，与公司共进退。
在这次培训中首先我们看的是职业意识，职业意识共有一百多项，视频中老师给我们讲解了最重要的二十六项职业意识。
让我们深刻了解了这些职业意识。
在老师讲解完时，总经理让我们说出我们认为最重要的意识是哪些?就我而言，我觉得这些对我都很重要。
每一个都有它所在的意义。
一个紧扣着一个，我们既要有问题意识又要有解决意识，所以我要努力使自己多具备这些意识。
在公司前进的同时自己也在进步。
接下来是“如何成为真正的职业人?”在这一视频中我们学习了构建和谐的人际关系和企业人的二十项基本手则。
在人际关系，它让我懂得了如何处理好与上级、同事之间的关系。
二十项基本手则中让我体会到作为一名合格的企业人，应忠诚并热爱于企业，把个人目标融于企业的发展目标、工作期间全身心投入、乐于思考，懂得提高方法，在指定的期限内完成工作、要有防止错误的警觉心、珍惜公司提供的机会，要树立主人翁意识，处处为公司着想。
总之，要以公司的利益为己任，时刻维护公司的利益。
只有公司发展好了，我们的发展才能得以体现。
我相信好公司不会有太差的员工。
“活到老，学到老，永不言弃是最好!”这是我自己总结的，今天视频中的老师也有提到，只有保持这样的上进心，成功也许不会太遥远。
下午我们看了一部有意义的电影。
虽然片名不知道，但给我的影响却是很深的。
两名火车司机那样的舍己为人民。
让我感触良多，同样一个道理在公司面临困难时我们也应该像他们一样挺身而出。
经过这次培训，我有了很大的提高，每天都有了明确的工作和学习目标，也在不断的提高着自己。
我要在接下来的时间里把今天所学的应用于今后的工作学习中。
员工职业化培训心得体会范文篇2关于管理人员职业化训练的培训。
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企业内部培训教学计划第一讲员工职业化技能训练<培训目标>帮助员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。
培训受益：*帮助员工树立起职业人士的积极心态*掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法*掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧*学会如何保持专业形象及商务礼仪<培训时间>2天<培训大纲>◆第一单元：职业经理人与职业意识◇第一章：心态决定一切警惕！——新进员工五大误区是什么使他们成功？——积极心态的魔力做个聪明的新职员——心态调整的技巧传统文化与身心修养◇第二章：认识企业一见“钟情”——与企业同生共荣二见“倾心”——融入企业文化三见“结缘”——“第三只眼”看企业理解现代职场潜规则◇第三章：认识自我角色认知与角色定位笑迎蘑菇管理职业生涯再设计——寻找你的上升通道6大秘诀帮助新进员工快速融入团队◆第二单元：职业经理人的形象与礼仪◇第一章：个人印象管理一、职业形象和职业生涯的关系二、个人印象管理策略三、首因效应、光环效应和扫帚星效应四、给人良好的第一印象的四宜四忌◇第二章：保持专业形象与仪态专业仪态标准站姿、坐姿、蹲姿标准上车、下车姿势◇第三章：职业经理人礼仪规范介绍的礼节握手的礼节交换名片的礼仪会客室入座的礼仪坐车的礼仪商务交往的四忌电话沟通的礼仪拜访客户的礼仪就餐的礼仪：中餐、西餐◆第三单元：职业经理人与职场沟通◇第一章：管理沟通技能理解沟通的过程避免沟通的障碍在沟通中运用聆听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式掌握对话沟通技巧◇第二章：相处之道与同事相处之道与上司相处之道与下属相处之道◆第四单元：科学的工作方法◇第一章：提升计划与执行力PDCA工作法团队工作方法了解您在团队中的职责职责分析表和期望值分析表接受命令的三个步骤◇第二章：时间管理方法认识时间时间管理中的陷井与跨越时间管理中的效能原则时间管理的工具◆第五单元：职业经理人的十八般武艺1、商务写作技巧2、商务演讲技巧3、商务谈判技巧4、商务电话技巧5、商务会议技巧第二讲人力资源管理全方位系统训练<培训目标>了解作为企业人事管理人员应具备的基本理念和国际趋势，系统掌握人事管理的基本程序和方法，为企业人事管理人员走向专业化奠定基础。
一、21世纪中国企业人事管理人员将面临的挑战◆企业变革对人事管理带来各种影响--对人力资源工作外派的研究◆未来雇用关系及未来工资结构分析--销售/完成与个人分配比例体系◆具有竞争性的人事管理人员在企业中的角色与作用二、传统人事经理到现代及未来人事经理的转换◆现代企业人力资源管理目标、概念◆现代人事管理的三项关键任务◆传统人事管理与现代人事管理比较--工作目标比较--工作方法比较--工作效率比较--人事部组织机构图比较--人事管理内容比较--人事部门的角色比较◆现代企业管理必须克服的工作习惯◆人事管理与人际关系、中外文化交叉三、组织机构图设计及组织机构变化的趋势◆组织机构图简介◆组织结构及管理体系◆人员分类及薪酬分配原则四、职位描述撰写、分析、审阅技巧◆职位描述的撰写◆撰写职位描述的要求及注意事项◆职位描述在人事管理工作中的应用五、职位评值及薪酬福利设计◆工作评估的基本原则、方法及程序◆评估的标准◆工作评估实例演示◆制定薪酬福利政策及薪酬幅度六、招聘程序及面试技巧训练◆招聘工作简介及基本操作程序--面试必须掌握的提问种类及行为规范--招聘面试技巧及能力训练七、新员工培训计划及员工关系处理◆迎新培训工作程序◆迎新培训考核问卷◆雇员责任◆雇员违反制度处理程序◆沟通与投诉八、员工工作表现评估及奖励方案◆工作表现评估对员工及管理人员的益处◆工作评估面谈的重要目的◆工作评估值得注意的事项◆克服传统观念在工作评估中的影响◆传统企业评估与现代企业评估比较◆现代企业工作表现评估表的应用九、市场薪酬调查与保留人才方案设计◆高级雇员薪酬福利及未来需求调查◆企业高级雇员潜在福利需求分析◆适应外资企业保留人才的方案设计◆外企中国雇员福利基金计划◆外企中国雇员购房贷款计划十、政府劳动法规应用及企业劳动争议处理训<课程形式> 讲座形式，配合大量的针对性案例，并安排学员进行案例讨论<课程期间> 16小时第三讲企业组织结构设计<培训目标>了解企业组织结构设计基本原则，比较现行企业结构之优劣，掌握有关方法、程序和技巧。
<课程大纲>一、企业组织制度的形成及构成1.企业组织的演进2.现代企业组织制度的构成二、企业组织结构的设计1.部门化2.管理幅度与组织层次3.组织职权与授权4.委员会组织三、企业组织结构的主要模式1.直线制（经典科层制、直线参谋制、直线职能制）2.事业部制3.矩阵式组织结构4.模式的综合运用四、结构选择的相关因素1.技术与结构2.规模与结构3.战略与结构4.权力/控制与结构五、组织结构演变趋势1.组织重组以发挥协同作用2.打破界限树立外部战略联盟3.从组织内部派生新实体4.“网络组织”的挑战六、企业组织的变革1.组织诊断2.方案设计3.组织变革的实践<课程形式> 讲座形式，配合大量的针对性案例，并安排学员进行案例讨论<课程期间>8小时第四讲生产主管训练课程<培训目标>了解西方最新生产管理概念，学习适合中国国情的西方生产管理技术，将特定的生产能力转化为竞争优势，并能与其他公司的管理者分享得失经验。
<课程大纲>一、生产负责人在工作中等位置和任务* 金字塔结构分析* 生产部门的使命* 生产的业务计划和关系二、生产主管所需的素质* 人员管理和激励* 横向协调和团队精神* 生产主管的权利及应用三、生产制造基础知识* 生产计划/物料计划* 现场布置和效率* 拉式生产和推式生产* 中间库存管理* ISO9000/TPM/5S* 生产数据采集* 设备维护四、绩效评估* 评估体系建立* 实施及改进<课程形式>- 讲授- 小组讨论- 案例分析- 练习- 启发式、互动式教学<课程期间> 16小时第五讲战略采购与供应商管理<培训目标>战略的高度论证和介绍了国际上先进的采购管理理念和操作实务。
培训导师将跨国公司中的采购组织、采购管理制度与采购技术娓娓道来，用大量生动的案例阐述如何从供应商管理、采购技术、采购流程及采购审计几个重要方面解决企业采购活动成本居高不下、供应质量不稳定、暗箱操作造成的管理难题，为提高我国企业的竞争优势指出了新的思路，为配合我国政府采购、招标竞标法和比质比价采购提供了佐证和学习教材。
本课程在全国已有近千家企业的总经理、采购经理、财务经理、审计经理、采购员参加,反应强烈。
有的企业已从开始内部培训转到实施阶段，有的已收到明显效益。
<课程大纲>一、采购基础篇1.现代采购管理理念2.采购在企业中的地位3.采购部门角色定位及与其它部门的关系4.采购人员的职责5采购工作重点分析6.采购组织的设置与职能二、采购管理战略1.供应管理战略2.采购内容的市场定位与采购策略3.供应商的分类4.供应商选择与评价的原则、目的5.供应商选择与评价的考评因素6.供应商选择与评估表7.供应商评估8.供应商的认证管理三、供应商的管理1.供应商的培训与绩效考核管理2.供应商关系管理3.供应商的数据库4.供应商的合同管理四、采购技术与价格管理1.五种实用的采购技术：竞标、竞价、价格比较、评估、费用明细2.五种采购技术的适用范围及应用3.招竞标的基本原则、工作流程及实施技巧4.招竞标实务五、采购流程的合理化设计1.采购流程合理化设计的目的、原则2.采购申请的形成与审批流程3.付款与验收流程4.四分开与四授权5.采购流程的控制内容与监测要点六、采购成本控制1.采购人员的基本财务知识2.采购价格的分析3.传统采购成本的控制方法4.如何有效降低采购成本5.总成本的概念与实际控制方法6.ABC成本控制法（过程成本控制）七、采购谈判的原则、方法与技巧1.谈判的目的与原则2.采购谈判与商务谈判的特点3.采购谈判的流程与管理4.谈判技巧与谈判心理5.采购案例实际演练八、采购风险的防范与控制1.内部审计与内部控制的概念与区别2.采购风险的种类与防范方法3.采购审计的目的意义4.采购审计的重点5.采购审计的难点6.审计的流程7.审计的回复8.审计的案例案例一、二、三、四、五讨论与经验交流<课程形式> 讲授- 小组讨论- 案例分析- 练习- 角色扮演- 启发式、互动式教学<课程期间> 16-24小时第六讲物流及供应链管理<培训目标>本课程让学员对物流管理有一个全盘了解。
如组织物流网络、组合物流配套、安排物流组织、以最少成本提高顾客服务以及建立供应链伙伴关系等等。
<课程大纲>一、物流职能* 供应链在未来组织中的作用* 物流对客户需求的回应二、前流：从供应商到企业* 供应商后勤组织情况的评估* 目标共享，后勤条约三、企业内物流* 物流的均衡流动* JIT的应用四、库存管理* 库存分析工具* 预测技术* 库存方法五、后流：从仓库到消费者* 客户服务所需的物流诊断* 与客户共同建立供应政策* 运输服务的管理六、信息系统在物流中的应用* MRP内在逻辑* DRP对MRP的补充* ERP与供应链管理七、物流部门管理* 期限与成本的平衡* 后勤分包* 后勤部门仪表板<课程形式> - 讲授- 启发式、互动式教学- 小组讨论- 案例分析- 练习<课程期间> 16小时第七讲如何阅读分析财务报表<培训目标>掌握基本的会计知识，优化部门、企业的财务管理，通过分析财务报表了解经营情况，使之更能配合自己的本职工作。
<课程大纲>一、应掌握的基础会计知识二、报表分析的基本方法三、主要财务指标分析四、财务综合分析方法五、损益表、资历产负债表分析六、现金流量表分析七、其他财务分析方法八、上市公司报表分析及实例<课程形式> 讲座形式，配合大量的针对性案例，并安排学员进行案例讨论<课程期间> 8小时第八讲企业会计制度设计<培训目标>了解会计制度的设计思路和方法，掌握相关技巧及现场练习设计。
<课程大纲>—会计制度的思路与方法—会计科目的设计—会计凭证的设计—会计帐簿的设计—会计报表的设计—会计核算程序的设计—主要业务环节的会计制度设计—责任会计制度设计<课程形式> 讲座形式，配合大量案例分析，浅出深入实操性强。
<课程期间> 16小时第九讲办公室6S管理实务<培训目标>掌握全面提高办公室职能人员综合素质的现场管理技能；掌握6S现场改善的优秀方法，有效地提高工作效率、降低成本、提高工作质量、杜绝安全事故；分享先进企业的现场管理成功案例，帮助部门主管提升现场管理能力；掌握现场日常管理能力，能有效地执行和完成工作任务.<课程大纲>一、6S管理的真义1. 什么是6S？2. 6S在办公室管理中的作用3. 推行办公室6S管理的真正目的4. 6S之间的关系二、6S实施的要领1. 1S-办公区整理1) 何为整理2) 办公室物品状态识别的含义3) 要和不要的基准4) 放置准则5) 不要品的处理办法6) 红牌作战7) 5WHY法则2. 2S-办公区整顿1) 何为整顿2) 整顿的难点3) 各有其位各在其位4) 物品寻找百丑图5) 如何排除寻找的麻烦6) 目视管理7) 办公桌的整顿8) 办公用品的整顿9) 办公资料的整顿10) 办公室的布局的整顿11) 标准规章制度的整顿3．3S-办公区清扫1) 何为清扫2) 清扫就是检查3) 清扫的推行4) 清扫与沟通的关系5) 清扫责任区6) 标准与制度7) 污染源的控制与消除8) 清洁用具的管理４．4S-办公区清洁1) 何为清洁2) 行为与目的的关系3) 清洁推行与统一的意志4) 改善目标5) 团队活动6) 明确的标准与制度7) 管理水平的界定8) 清洁的典型问题５．５S-办公室安全1) 何为安全2) 安全的等级划分3) 安全保证体系4) 办公室安全管理责任5) 安全管理培训6) 防错法（POKA-YOKE）６．６S-员工素养1) 何为素养2) 素养形成的过程分析3) 晨会4) OJT5) 发现、分析、解决问题6) 持续改善ＰＤＣＡ—SDCA三、6S实施的10大技巧1．定置管理的实施1) 定置管理的含义2) 定置管理的内容3) 办公区定置管理的设计原则4) 办公区定置管理图5) 办公隔断的利用6) 办公电器布线与接线7) 办公桌椅的正确使用8) 文件柜的正确使用2．目视管理1) 目视管理的含义与作用2) 目视管理的方法3) 目视管理的着眼点4) 目视管理的评价基准5) 颜色管理的运用6) 文件标识与标签管理3．红牌作战1) 何为红牌作战2) 红牌作战的作用3) 红牌作战的实施4．定点摄影1) 何为定点摄影2) 定点摄影的作用3) 定点摄影的实施5．点检表1) 何为点检表2) 点检表的作用3) 点检表的实施6．早会1) 何为早会2) 早会的作用3) 早会的实施7．看板管理1) 何为看板管理2) 看板管理的作用3) 看板管理的实施8．愚巧法1) 何为愚巧法2) 愚巧法的作用3) 愚巧法的实施四、办公室6S实施的4个步骤1.导入宣传1) 最高领导的重视2) 宣传方法3) 宣传栏实例分析2.成立组织1) 成立6S管理推行小组2) 成员选定3) 明确职责3.实施策划4.6S实施、检查、评比奖惩1) 示范区6S管理2) 非示范区6S管理3) 检查考核体系的建立4) 评比奖惩5) 管理者一线巡视五、办公室6S推行重点案例详解1. 保洁管理2. 办公台管理3. 电话管理4. 服饰管理5. 标识管理6. 礼仪管理7. 电脑管理8. 文件资料管理9. 会议管理六、学员互动交流及后续服务注：具体内容可根椐企业实际情况调整<课程形式> 讲授- 小组讨论- 案例分析- 练习- 角色扮演- 启发式、互动式教学<课程期间> 16小时第十讲销售人员的十堂专业必修课<培训目标> 学完本课程，学员可：☆了解成为一个优秀的销售人员需要具备哪些素质☆在态度、知识、技能各方面的提升☆全面掌握销售拜访的五个阶段及在每个阶段可能面临的种种问题及解决方案☆能从容应对客户各种各样的异议，直至达成交易☆帮助您成为顶尖的顾问式的销售人员<课程大纲>第一章你是优秀的销售人员吗- 优秀销售人员的自画像- 良好的专业知识是成功的基础- 态度决定一切- 良好的技能令你更具效率第二章追求成为顾问式的销售人员- 销售人员的自身发展- 追求成为顾问式的销售人员第三章如何使客户留下美好的第一印象- 专业的形象是获得信任的第一步- 有效的开场白令拜访顺利进行第四章如何寻找客户的需求（上）- 明白客户的需求- 通过询问找出客户的需求如何寻找客户的需求（下）- 寻找客户的需求- 聆听技巧的三大要素第五章满足客户的需求——陈述利益- 陈述利益：特性和益处- 如何正确使用推广材料和证明材料第六章获取承诺（订单）及跟进工作第七章如何处理客户负反馈（上）- 客户的反应- 确认客户负反馈的类型- 处理客户不关心如何处理客户负反馈（下）- 处理客户的误解- 处理客户的怀疑- 处理客户的拒绝- 处理真实的产品缺陷第八章寻找正确的客户——客户评估- 向正确的客户推广正确的产品- 客户分类系统- 了解你的每一个客户第九章销售拜访前的准备工作- 访前计划- 设立拜访目标- 建立拜访战略第十章销售拜访的回顾与评估- 拜访后回顾- 建立和更新拜访档案- 按行动计划采取后续行动- 购买信号- 获取承诺的方式<课程形式> 采用互动的培训方式，形式多样，生动活泼<课程期间> 16小时第十一讲营销诊断与改善<培训目标>建立企业营销预警机制，掌握有关的方法和手段，保持企业营销工作的不断改善。