以社区谈物业管理立法的意义
物业管理中的社区治理与社区建设
物业管理中的社区治理与社区建设社区是人们居住、工作和生活的地方，社区治理与社区建设对于维护社区秩序、提升居民生活质量具有重要的意义。
物业管理在社区治理和社区建设中扮演着关键的角色。
本文将就物业管理中的社区治理与社区建设展开论述。
一、社区治理社区治理是指在物业管理中，通过合理的管理措施和手段，维护社区秩序、促进社区和谐。
合理的社区治理能够有效解决居民生活中的问题，提升社区整体的发展水平。
以下是几个重要的社区治理方面。
1.居委会的作用居委会作为社区治理的重要组成部分，承担着协调居民关系、解决社区问题、代表居民权益等任务。
物业管理应与居委会密切合作，共同推动社区治理的有效进行。
2.社区安全管理社区安全是居民生活的基本保障，物业管理应加强社区的安全管理工作。
这包括安装监控设施、加强保安力量、定期组织安全演练等，确保社区的安全与稳定。
3.公共设施维护公共设施的维护对于社区的整体形象和居民的生活质量至关重要。
物业管理应加强对公共设施的维修和保养工作，及时修复损坏设施，确保居民的基本需求得到满足。
4.文化活动组织为了促进社区居民之间的交流与沟通，物业管理可以组织各类文化活动，如社区义工活动、文化讲座、音乐会等，增加居民的归属感和凝聚力，提升社区的生活质量。
二、社区建设社区建设是物业管理中的一项重要任务，通过合理的规划和建设，为居民提供更好的居住环境和服务。
以下是一些关键的社区建设方面。
1.优化环境设施物业管理需要从环境设施入手，通过绿化工程、道路改善、垃圾分类等措施，改善社区的居住环境。
同时，建立垃圾分类的制度，提高废物处理的效率。
2.规划社区配套设施社区的配套设施包括学校、医院、超市等，这些设施的建设与管理应与物业管理密切配合，为社区居民提供便利的生活条件。
物业管理可以积极与相关部门合作，争取更多的社区配套设施。
3.推动社区服务提升物业管理应不断改进社区服务，提升服务水平。
可以建立居民服务中心，提供快递代收、维修服务等，满足居民的各类需求。
社区物业管理的社区参与与共治
社区物业管理的社区参与与共治社区物业管理是指由物业公司或物业管理委员会负责对社区内的公共设施、环境卫生和安全进行管理和维护的工作。
社区参与与共治是指社区居民积极参与物业管理工作，与物业公司或管理委员会共同治理社区的一种方式。
社区参与与共治可以提高物业管理的效率和质量，增强社区居民的归属感和满意度。
一、社区参与的必要性社区参与是物业管理的重要组成部分，具有以下几个方面的必要性：1. 提高管理的效率：社区居民参与物业管理工作，可以提供更多的人力资源和专业知识，共同协作解决问题，提高管理效率。
2. 增强管理的公正性：社区居民参与物业管理，可以监督物业公司或管理委员会的工作，减少权力滥用和不公正行为，保障居民的权益。
3. 增加管理的透明度：社区居民参与物业管理，可以了解管理的具体情况和决策过程，增加管理的透明度，减少信息不对称。
4. 增强社区凝聚力：社区居民参与物业管理，可以增强社区居民之间的交流和合作，增加社区的凝聚力，营造和谐的社区环境。
二、社区参与的方式社区参与的方式多种多样，可以根据不同的社区特点和管理需求进行选择和组织。
以下是几种常见的社区参与方式：1. 居民代表会议：由社区居民选举产生的代表组成的会议，定期与物业公司或管理委员会进行沟通和协商，代表居民的利益和意见。
2. 社区志愿者团队：由社区居民自愿组成的团队，参与社区环境整治、安全巡逻等工作，提供力所能及的帮助。
3. 社区活动策划：由社区居民参与策划的各类社区活动，如文化节、运动会等，增加居民之间的交流和互动。
4. 线上社区平台：建立线上社区平台，方便居民之间的信息交流和问题反馈，提供便捷的服务和管理。
三、共治的重要性共治是指社区居民与物业公司或管理委员会共同治理社区的一种方式，强调居民的主体地位和参与决策的权利。
共治的重要性体现在以下几个方面：1. 提高管理的民主性：共治强调居民的参与和决策权利，使管理更加民主，减少单方面的决策和行政化管理。
试论物业管理在社区管理中的重要作用
试论物业管理在社区管理中的重要作用摘要：社区是社会的细胞，建设和谐社会，首先要设和谐社区。
物业管理作为社区服务的一支重要量，在社区建设中发挥着重要的作用。
但在具体的实践中，如何把握社区建设与物业管理的关系，如何实现两者的良性互动，推动形成良好的社区建设物业管理秩序，从而形成温馨和谐的家园气氛，是一个需要我们进行认真思考和探索解决的问题。
关键字：社区管理物业管理一、社区管理与物业管理的概念（一）社区管理的概念是指城市政府发挥宏观层次上的调控和整合作用，构建新型的管理主体多元化的社区组织结构，各结构要素分工合作，共同努力，有目的地影响和规范社会建设和发展，从而实现共同目标的基础性社区管理过程。
它既不用与政府行为管理，又不同于居民自治管理，而是国家管理社会生活、群众管理社会生活和社会管理社会生活相互交融的管理形式。
而就本质而言，是一种具有自治性的社区管理活动。
现代社区管理是指在社区党组灵动和基层政府组织的领导下，社区居民与居民委员会在业主委员会、物业公司、社区中介住组织等组织的辅助下，为维护社区整体利益、推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
我国城市管理是“市—区—街道-社区”的四级管理模式，通常被称为“两级政府、三级管理、四级延伸”。
社区管理的内容，社区管理如同一个“小社会”的管理，具有很强的综合性。
它的管理内容，不仅包括对整个社区建设与发展的规划与组织，而且包括社区范围内具体事物的专项管理。
（二）物业管理的概念物业管理是指业务委员会通过选聘物业管理公司，由业主委员会喝物业管理公司按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行装修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
二、社区管理与物业管理的关系（一）内在联系社区管理和物业管理不是截然对立的，两者有相互依存、相互促进的联系。
物业管理是社区管理的重要组成部分。
物业管理所从事的保安、保洁、绿化、房屋及设施设备维修养护等工作，正是社区建设中卫生、治安、环境等最基本的只能范畴。
物业管理的重要性与作用
物业管理的重要性与作用物业管理是指对居住或商业用地的管理和维护，旨在确保物业的安全、舒适和价值保值。
它扮演着关键的角色，对于维护社区或建筑物的良好状态、促进社区和居民的福祉、提供高品质的生活环境具有重要的意义。
本文将探讨物业管理的重要性与作用。
一、提升物业价值物业管理的首要目标是保护和提升物业的价值。
通过定期维护、保养和改善公共设施和服务，物业管理能够保持房产的良好状态，提高其价值。
此外，物业管理还可以通过做好环境卫生、园林绿化、垃圾处理等工作，美化周边环境，增加居住者的满意度和舒适感，从而进一步提升物业的价值。
二、维护社区秩序与和谐物业管理在维护社区秩序和和谐方面发挥重要作用。
物业管理负责制定和执行公共规章制度，监督居民遵守社区规则，例如禁止噪音扰民、车辆管理、宠物管控等。
通过有效管理，物业能够维持社区的安宁和和谐，改善居民的居住环境，促进社区居民之间的互动与交流，建立起稳定友好的邻里关系。
三、提供安全保障与风险管理物业管理对于提供安全保障和风险管理至关重要。
物业管理公司负责监管和维护公共安全设施，如监控系统、消防设备、门禁系统等，以确保居民的人身和财产安全。
同时，物业管理还承担风险管理的职责，及时检修和消除安全隐患，并配备紧急事故处理流程，提供快速响应和应急预案，以最大程度地减少灾害和事件对居民的影响。
四、提供便利的生活服务物业管理为居民提供一系列便利的生活服务。
例如，在小区设置便利店、幼儿园、健身房等设施，为居民提供日常所需，方便他们的生活。
此外，物业管理还能代管快递、提供房屋维修、家政服务等，为居民解决生活中的困扰。
这些便利的生活服务不仅提高了居民的居住体验，也为他们节省时间和精力。
五、调解纠纷与处理投诉物业管理在调解纠纷和处理投诉方面发挥着重要的作用。
管理公司可以充当中立的调解人，协助居民解决邻里纠纷、公共设施使用冲突等问题。
此外，物业管理公司还负责处理住户的投诉，并与相关部门进行协调，及时解决问题，确保居民的权益得到保障。
物业管理工作的意义与作用
物业管理工作的意义与作用物业管理工作是现代城市管理中的重要一环，其意义与作用不可忽视。
物业管理旨在通过规范化、专业化的管理手段，确保房地产项目的正常运营，保障业主权益，促进社区和谐发展。
下面将从维护房产价值、提升居住品质、促进社区融合等方面，详细探讨物业管理的意义与作用。
1. 维护房产价值物业管理工作在维护房产价值方面起到了重要作用。
通过定期维护、保养与清洁，物业管理公司能够保持小区设施设备的正常运行与良好状态，提高物业的使用寿命，避免因疏于维护而导致的损坏或贬值。
此外，物业管理还能提供安全检查、防火检测等服务，遏制事故和灾害的发生，进一步保障房产的价值。
2. 提升居住品质物业管理对于提升居住品质也起到了积极作用。
物业管理公司能够协调小区内部的矛盾与纠纷，维持邻里和谐，创造良好的人文环境。
他们负责制定小区规章制度、管理停车、维护绿化等工作，保障小区环境的整洁与美观。
此外，物业管理还能组织居民活动、加强社区安全等方面的工作，提升居民的生活质量和幸福感。
3. 促进社区融合物业管理工作对于促进社区融合具有显著意义。
物业管理公司负责管理小区生活服务设施，如超市、健身房、儿童游乐场等，为居民提供便利。
他们还能组织社区活动，搭建居民交流平台，增进居民之间的互动与沟通。
通过打造友好和谐的社区氛围，物业管理工作将不同背景、文化的居民融合在一起，促进社会和睦与共荣。
4. 解放业主精力物业管理工作的意义还在于解放业主的精力。
对于业主而言，他们的精力主要集中在工作、生活等各个方面，没有足够的时间和能力进行小区的管理和维护。
而物业管理公司的介入，可以帮助业主解决维修、清洁、物资采购等问题，减轻他们的负担，使业主更加专注于自身事务的处理，提高生活的便利性和幸福感。
综上所述，物业管理工作在维护房产价值、提升居住品质、促进社区融合等方面具有重要的意义和作用。
通过专业化的管理手段，物业管理公司能够为业主提供全面的服务，保障他们的权益，创造良好的居住环境。
物业管理与社区治理
物业管理与社区治理物业管理与社区治理是现代社会中不可或缺的组成部分。
它们在保障社区安全、优化居住环境、促进社区和谐等方面发挥着重要的作用。
本文将讨论物业管理与社区治理的关系，并探讨如何建立一个有效的物业管理体系和社区治理模式。
一、物业管理的重要性物业管理是指对社区内的房地产及其附属设施、设备进行维护、保养和管理的活动。
它的目标是提供安全、舒适、便利的居住环境，提高居民的生活质量。
物业管理的重要性体现在以下几个方面：1. 保障社区安全：物业管理负责社区的安全管理工作，包括保安巡逻、监控设备维护、防火安全等，以确保居民的人身和财产安全。
2. 提供基础服务：物业管理提供各种基础服务，如垃圾清理、绿化养护、公共设施维修等，为居民提供良好的居住环境。
3. 解决居民纠纷：物业管理起到居民之间的桥梁作用，协调解决居民之间因权益纠纷所引发的问题，维护社区和谐稳定。
二、社区治理的意义社区治理是指通过行政、社会组织和居民参与等多种方式，共同管理和解决社区内的公共事务和问题。
它的意义在于：1. 实现自治与民主：社区治理倡导居民自治和民主参与，提高居民的参与意识和管理能力，实现社区的自我管理和发展。
2. 促进社区和谐：社区治理通过协商、合作和包容，解决社区内的矛盾和纠纷，提高社区内部的凝聚力和归属感，促进社区和谐稳定。
3. 发挥社区资源：社区治理鼓励居民参与社区建设和管理，发挥各方资源的作用，提高社区管理的效果，推动社区的发展和进步。
三、建立有效的物业管理体系为了建立一个有效的物业管理体系，需要做到以下几点：1. 规范管理流程：建立健全物业管理的各项制度和流程，明确责任和权限，确保管理工作的有序进行。
2. 提升服务品质：加强员工培训，提高服务意识和素质，做到服务热情、周到、高效，满足居民的需求。
3. 引入科技手段：利用信息化技术，建立物业管理系统和在线投诉平台，提高管理工作的效率和透明度。
四、构建有效的社区治理模式要构建一个有效的社区治理模式，需要做到以下几点：1. 强化公民意识：通过开展社区教育和宣传活动，提高居民的法制观念和公民意识，增强居民的责任心和参与意识。
物业管理法
物业管理法物业管理法是指以居住区、商业区、办公区等具体物业为管理对象的一种法律规定和约束措施。
它是为了促进社区和商业环境的有序发展，保障业主权益和公共利益，提升物业管理水平而制定的。
本文将简述物业管理法的概念及其重要性，并对其内容和作用进行详细阐述。
物业管理法是对物业管理活动进行规范和管理的法律法规。
它主要包括物业管理的基本原则、物业权利与义务、物业费用的征收与使用、物业管理机构的组织与职责等内容。
物业管理法的出台，旨在建立一个健全的管理体制，确保物业管理的公平、公正、公开。
这对于维护社区和商业区的良好秩序、提高居民和商户的生活质量具有重要的意义。
首先，物业管理法对物业管理的基本原则进行了规定。
其中包括依法经营、公平公正、自愿参与等原则。
物业管理法的首要任务是保护业主的合法权益，确保物业管理机构按照法律规定和合同约定履行管理职责，不得凭借自身的优势地位侵害业主的利益。
通过规定和明确这些原则，可以为物业管理提供明确的法律依据，有效维护业主的合法权益。
物业管理法还规定了物业权利与义务的内容。
其中，物业权利指的是业主对自有物业享有的权益，如使用权、收益权等；物业义务则是指业主应当履行的责任和义务，如缴纳物业费、遵守管理规定等。
物业管理法对这些权利和义务进行了明确的规定和界定，从而能够确保业主和物业管理机构之间的关系合法、合理，保证物业管理的顺利进行。
此外，物业管理法还对物业费用的征收与使用进行了具体规定。
物业费用是指业主为了支付物业管理费用所要缴纳的费用。
物业管理法规定，物业费用的征收应当及时、公开、透明，不得随意增加或减少。
物业管理机构应当合理使用物业费用，用于维护物业设施、改善服务质量等方面，以满足业主的合理需求。
最后，物业管理法还对物业管理机构的组织与职责进行了明确规定。
物业管理机构是指经业主委员会授权，负责管理物业的专门机构。
物业管理法规定，物业管理机构应当设立业主委员会，由业主选举产生，行使监督、决策等职能。
物业管理与社区治理的关系
物业管理与社区治理的关系物业管理和社区治理是两个相互依存且密不可分的概念。
物业管理是指对公共或私人财产进行有效管理、维护和提升价值的活动，而社区治理则关注社区居民的共同利益、社会秩序和社区精神的建立。
本文将探讨物业管理与社区治理之间的联系和互动，并说明它们在提升社区居住环境和社会和谐方面的重要性。
1. 物业管理的重要性物业管理在社区生活中的重要性不言而喻。
物业管理公司负责维护和管理社区的公共设施、绿化、安全设施等，确保居民能够安全舒适地生活。
物业管理还包括维修和保养建筑物，解决居民对住房和环境的问题，提供良好的服务，并保障居民享有必要的权益。
良好的物业管理不仅提升了社区居住环境的质量，还有助于社区内居民之间的互动和社区文化的发展。
2. 社区治理的重要性社区治理是社会发展与进步的重要组成部分。
它关注的是社区居民的共同利益，以及如何通过合作和协商解决社区内的问题和冲突。
社区治理旨在建立和谐的社区关系、促进社区参与和社区共享，并提供解决问题的机制和程序。
良好的社区治理有助于增强社区凝聚力，提高社区居民的满意度，促进社区的可持续发展和提升整体社会文明程度。
3.物业管理与社区治理的互动物业管理和社区治理之间存在着密切的互动关系。
物业管理公司作为社区治理的一部分，负责管理社区的设施和资源，提供居民所需的基础服务。
物业管理通过提供安全、舒适的居住环境，并与社区居民进行信息交流和互动，帮助居民更好地融入社区生活。
同时，社区治理也为物业管理提供了制度和规范的支持，保障物业管理公司的权益及其正常的运作。
物业管理和社区治理的协同作用，为社区居民提供了更好的生活质量和社会环境。
4.改善社区居住环境和社会和谐的重要性物业管理和社区治理在改善社区居住环境和促进社会和谐方面起到了重要作用。
通过良好的物业管理，社区公共设施得到有效维护与管理，居民的生活质量得到提升。
而社区治理能够调解社区内部的矛盾和冲突，增进居民之间的互动与沟通，从而形成良好的社区氛围。
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以社区谈物业管理立法的意义
以社区谈物业管理立法的意义作者：佚名
时间：2008-9-21
浏览量：
在中国,可曾看到哪一次立法象《物业管理条例》那样,受到这么多的关注,遇到如此大的阻力?没有,没有过!短短两个月当中,各界都在发表意见,每个人都想说点什么,但我们所看到的结论是:中国人还不能够接受这个事物,物业管理!
“社区”是物业管理存在的基础。
和通常意义上的“小区”、“大厦”不同,社区是一个生态概念,它是一个系统能够将自身的组件化为资源来加以整合,它不会轻易受到外来势力集团的侵蚀和摆布,它保证内部个体的平衡而促进总体利益的提升。
就象国有企业的产权改制一样,社区需要一群拥有主体资格的人来支配房屋,并对这些产业的安全性和完整性负责。
在中国的大部分地区当中,前五十年我们有小区,但没有社区;有住户,但没有业主;有楼宇,但没有物业;有房管,但没有物业管理。
这不是偶然现象,社区的产生,是要有条件的。
政府的权力让渡是社区产生的基础之一。
就象十年前大型文艺汇演仍由警察来负责维护秩序一样,今天保安员们取而代之——商业活动的增加,市场的繁荣,无可争辩地使政府从一个经济领域竞赛者的角色向游戏规则制定者的角色转变。
我们应该看到,政府的政策导向与一个城市文明息息相关,与一个区域的整体环境息息相关,值得深思的是:物业管理的发展同样与城市文明和区域环境呈正相关关系,这意味着政府在物业管理的发展过程中起着至关重要的作用,作用就在于:政府应当对自己制定公共政策的能力承担起责任。
在一些地方,物业管理的发育处于原初状态,这些地方政府的目的很明确:图稳定,不愿意新的矛盾出现,所以让住户长期享受无偿服务,这是个别政府不负责任的做法,这种做法最终导致的结果是:房地产市场的长期发展没有保障,人民生活环境恶劣。
政府指导价的产生,从本质上说也是一种妥协的产物,它意味着压制一部分人的利益来满足另一部分人,使供求曲线发生了变化,从而遏制了整个行业的发育;另一方面,大量政府派出的如居委会、公安局下属的保安公司、计生委等机构对企业行为的干预和物业利益的诉求,导致物业管理企业的交易成本上升,从而在实质上侵蚀了业主的利益。
这是产权模糊状态下的必然产物,要带来老百姓实实在在的福利,政府就必须走出误区,充分考虑到物业管理本身的重要性,是物业管理帮助政府分担了很多责任和义务,对物业管理的漠视,同时就意味着对老百姓家居生活的忽视,以及长期城市规划发展当中的短视行为。
业主现代意识的觉醒是社区产生的基础之二。
尊重契约意味着:在签名的时候将意味着权力义务的转移,而每一个人应当对自己的选择承担起责任,对总体负责才意味着对自己负责。
这里必须明确的是,物业管理的根本权利在于业主本身,而不是越俎代庖的物业管理公司;就象国家政策的最终决定权在于人民,而不是在他们委托的政府。
在西方,由私人利益结合而成的公意是政府产生的基础,洛克说:“人们结合为国家并将自己置于政府的管理下的首要目标是保护他们的财产。
”他这里的“财产”是泛指“生命、自由与房地产”,从这句话中我们可以领会到:由业主利益结合而成的公意将是物业管理产生的基础,当“房屋”由“公家”转为“私人拥有”的形式时,物业管理的存在不仅是必需的而且是迫切的。
但是明显的现实是:中国的业主们愿
意很轻松地在超市里花上几百元钱,却拒交几十元的物业管理费;愿意支付超过本身价值好几倍的房价,却支付不起仅占房价近万分之一的物业管理费。
“不需要”物业管理的业主仍然大有人在,当年中法战争中守将叶名琛“不战、不降、不和”的三不主义,在今天正作为信条让那些拒交管理费的业主所恪守,而他们有没有想过在这种博弈之中,受伤的究竟是谁?放弃了公共权利,个体的权利将在多大程度上有保障?答案是不言自明的。
“业主”是一个具有升华字眼的概念,它是一个人由“无我”向“本我”、进而向“超我”转化的飞跃过程。
房地产市场的规范发育是社区形成的基础之三。
我们可以先看一段开发商与物业公司之间的对话。
开发商:我们这个小区全部是小高层,物业管理费定价将定在元/平方。
物业公司:根据我们以往管理的经验,小高层楼宇元/平方是远远不够的,光是电梯就是很大一块,20户分摊一部电梯的运行维保,至少就是上百元钱,还不加上其它的……。
开发商:这我们知道,这个价钱肯定是亏损的,但管理费太高没
以社区谈物业管理立法的意义作者：佚名
时间：2008-9-21
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物业公司:那物业怎么办呢?
开发商:我们打算前三年补贴,……
这种“前三年”的补贴由谁来支付?从开发商房地产项目的超额利润中支付。
三年之后又怎么办?开发商请客,业主买单,从这里我们应当可以感知:物业管理本身不是一种消费,购买住房才是一种消费,而物业管理是住房消费当中的售后服务,当然我们有理由认为物业管理也是一种创新的过程,但是它必须同最初的房地产定位相联系起来。
成功的房地产策划就是它能否将住宅小区营造成一个能够有效运行的系统,能够最大限度地利用外部,而不是过多地依赖于外部。
房地产市场当中必须发挥物业管理“制约与平衡”的作用,这里需要解决的问题是:如何提高物业管理的地位,同时又不至于使它成为“代替老狼的新狼”。
当前物业管理的行业联合是社区形成的基础之四。
一个小区的物业管理可以很兴旺,但并不一定意味着社区的形成,社区必须是在一个城市内能够普及推广的事物,有了真正的社区,才会有真正的物业管理。
就目前来说,全国物业管理企业3万余家,从业人员近300万人,物业管理面积逾20亿平方米。
这个规模已经很大了,但是作为物业管理人却很少来扞卫自身的利益
与权利,甚至很少去认知自身一些基本性的概念。
鱼龙混杂、各自为战的结果,导致自身的生存空间受到打压,在各种强势群体下面苟且偷安,连自己的权利都不能去维护,何谈帮助业主维护权利?业主又怎能放心将终生的财产委托给他们去管理?但是没有这种委托管理的对象,靠业主自身的所谓“公众大会”去解决社区所有的问题也是不切实际的。
物业管理企业的自我意识觉醒必须超前于业主,才有去委托管理业主物业的资格,这里进行行业联合,彼此之间的沟通与交流,共同促进、共同发展将是必不可少的一环。
并且我们也应当领悟到,某一家单个物业公司不可能铸就真正的社区文明,社区文明同城市文明将是同步发展。
也许我们深究物业管理法规出台,正是因为它是源于对多种冲突进行妥协的产物,但是反过来它又将是无数潜在冲突的战场和根源。
社区的情况也是这样,因为处在变化中的中国与中国人本身就是这样,从根源上说,社区生活将是一种政治生活,在目前开发商与物业管理企业之间的矛盾诉求,在未来将演变为业委会与业主们之间的利益争夺。
正如黑格尔所说的:“为被承认所进行的斗争和对统治的服从是政治生活的起点,也是国家的开端”。
是忙于解决以往存在的问题,还是致力于事物本身的正名定分,通过一种审慎科学的方式来平衡各利益集团之间所应承担的责任,这恰恰是我们的立法者所需要进行深思熟虑的。
二○○二年十二月十日于济南燕子山
在得到了曹卫平先生的指导下完成,在此表示感谢!但是观点,作者本人自负。