销售市场与客户
营销中的市场细分与目标客户定位
营销中的市场细分与目标客户定位市场细分与目标客户定位在营销中起着至关重要的作用。
通过细分市场，企业能够更好地了解消费者的需求和偏好，制定更精准的营销策略。
而目标客户的定位则能使企业将资源集中投入到对其有最大商业价值的客户群体中，从而提高销售额和市场份额。
本文将介绍市场细分与目标客户定位的概念和重要性，并分享一些常用的方法和实践经验。
一、市场细分的概念和重要性市场细分是将整个市场划分为若干个相对独立的、有着共同需求和特征的小市场群体的过程。
企业可以根据消费者的地理位置、社会经济条件、行为习惯、兴趣爱好等因素将市场细分为不同的细分市场，以便更好地满足不同消费者的需求。
市场细分的重要性体现在以下几个方面：1. 客户需求的个性化：不同细分市场的消费者群体有着不同的需求和偏好，通过市场细分，企业可以更好地了解这些个性化需求，并提供相应的产品和服务，满足不同消费者的需求。
2. 精准的营销策略：市场细分可以使企业更准确地确定目标客户群体，从而精细化地制定营销策略。
通过对目标客户的深入了解，企业可以选择更合适的渠道、定价策略和促销活动，提高市场营销效果。
3. 资源的有效利用：有限的营销资源应当集中用在对企业最有价值的消费者群体上。
市场细分可以帮助企业识别出哪些细分市场具有较高的利润潜力和增长空间，以便更有效地配置资源，提高企业的竞争力。
二、市场细分与目标客户定位的方法市场细分和目标客户定位是一个系统的过程，需要根据实际情况选择适合的方法。
下面介绍几种常用的市场细分和目标客户定位方法：1. 地理细分：根据地理位置将市场进行划分，如国家、地区、城市等。
这种方法适用于某些产品或服务只在特定地区销售的情况，可以根据地理差异来确定营销策略。
2. 消费者特征细分：根据消费者的社会经济条件、消费水平、职业、教育程度等特征来划分市场。
通过了解消费者的特征，企业可以有针对性地推出产品、制定定价策略，满足不同消费者的需求。
3. 行为细分：根据消费者的购买习惯、品牌忠诚度、购买频次等行为来划分市场。
电动汽车销售的市场定位与目标客户
电动汽车销售的市场定位与目标客户随着全球对环境保护的关注不断增加，电动汽车作为一种清洁能源交通工具，正逐渐成为未来出行的主流选择。
作为一名专业销售人员，我们需要了解电动汽车销售的市场定位和目标客户，以便更好地推广和销售这一新兴产品。
一、市场定位1. 环保意识增强：随着全球气候变化问题的日益严重，人们对环保的意识不断增强。
电动汽车作为零排放的交通工具，成为了环保意识强烈的消费者的首选。
2. 政府政策支持：许多国家和地区的政府都出台了一系列的政策来鼓励电动汽车的发展和销售。
例如，对购买电动汽车给予补贴、减免车辆购置税等优惠政策，进一步推动了电动汽车市场的发展。
3. 能源结构转型：随着可再生能源的快速发展和成本的降低，电动汽车的充电成本逐渐降低，使得电动汽车在能源结构转型中扮演着重要角色。
这也为电动汽车市场的定位提供了有力支撑。
二、目标客户1. 环保倡导者：这是目前电动汽车市场的主要消费群体。
他们对环保意识高度重视，追求低碳生活，愿意为环境保护付出努力。
对于他们来说，购买电动汽车不仅是一种交通工具的选择，更是一种价值观的体现。
2. 高收入人群：电动汽车的价格相对于传统燃油汽车较高，因此高收入人群成为了电动汽车的主要目标客户。
他们有更多的购买能力和消费意愿，更容易接受电动汽车的高价位。
3. 城市居民：由于电动汽车充电基础设施的建设，城市居民成为了电动汽车的主要使用人群。
城市道路相对短距离，充电设施的配套更加完善，使得电动汽车在城市出行中更加便利。
4. 租赁公司和企业：随着电动汽车的普及，越来越多的租赁公司和企业开始将电动汽车纳入自己的车队。
这些机构对于电动汽车的需求量大，也是电动汽车销售的重要客户。
三、销售策略1. 教育宣传：由于电动汽车相对于传统燃油汽车在技术和使用上的差异，消费者对于电动汽车的了解和认知程度有限。
作为销售人员，我们需要通过各种渠道进行教育宣传，向消费者介绍电动汽车的优势和使用技巧，增强他们对电动汽车的认知。
淡季销售的思路和方法
淡季销售的思路和方法一、了解市场需求和客户行为在淡季销售中，了解市场需求和客户行为是至关重要的。
通过市场调研和数据分析，了解消费者的需求变化和购买偏好，以便针对性地开展销售活动。
同时，也要关注竞争对手的动态，及时调整自己的销售策略。
二、优化产品或服务在淡季销售中，可以考虑对产品或服务进行优化。
这包括改进产品的功能、质量和外观，提高服务的效率和质量等。
通过不断提升产品或服务的竞争力，吸引更多的消费者选择购买。
三、制定促销活动促销活动是刺激销售的有效手段。
在淡季销售中，可以制定一些促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引消费者前来购买。
同时，可以结合线上线下渠道，通过广告、折扣券等方式扩大促销效果。
四、开展客户关系管理淡季是与客户沟通和维系关系的好时机。
可以通过电话、邮件、微信等方式与客户保持联系，了解他们的需求和反馈，并及时解决问题。
还可以通过定期发送优惠信息、新品推荐等方式增加客户的购买欲望。
五、开拓新市场在淡季销售中，可以考虑开拓新市场。
可以通过市场调研和分析，找到新的潜在客户群体，并针对他们的需求开展销售活动。
同时，也可以考虑拓展新的销售渠道，如与其他企业合作、开设新的线上平台等。
六、加强团队培训和激励在淡季销售中，加强团队培训和激励是提高销售业绩的关键。
可以组织销售技巧培训，提高销售人员的专业素质和销售能力。
同时，也要及时给予销售人员适当的激励，如提供奖金、晋升机会等，激发他们的积极性和创造力。
七、关注售后服务在淡季销售中，售后服务也是重要的一环。
提供优质的售后服务，能够增加客户的满意度和忠诚度。
可以及时回应客户的投诉和建议，解决问题，提高客户的购买信心和口碑。
总结起来，淡季销售需要我们在了解市场需求和客户行为的基础上，优化产品或服务，制定促销活动，开展客户关系管理，开拓新市场，加强团队培训和激励，关注售后服务等方面进行有效的应对。
通过这些思路和方法的运用，我们可以在淡季销售中提高销售业绩，保持企业的持续发展。
玩具批发市场中的销售技巧与客户沟通
玩具批发市场中的销售技巧与客户沟通在玩具批发市场中，作为一名专业销售人员，如何与客户进行有效沟通并运用销售技巧是至关重要的。
本文将探讨一些关于销售技巧和客户沟通的方法，以帮助销售人员更好地达成销售目标。
一、了解客户需求在与客户进行沟通之前，首先要了解客户的需求。
了解客户对于玩具的喜好、市场趋势以及预算限制等信息，有助于销售人员更好地推荐适合的产品。
可以通过与客户交流、观察市场趋势和研究竞争对手等方式来获取这些信息。
只有深入了解客户需求，才能提供更有针对性的产品和服务。
二、积极倾听与沟通在与客户进行沟通时，销售人员应积极倾听客户的意见和需求。
通过倾听客户的声音，可以更好地了解客户的真实需求，并根据其反馈进行调整和改进。
同时，销售人员应注重自己的表达能力，清晰地传达产品的特点和优势，以便客户能够理解和认同。
三、提供专业建议作为专业销售人员，我们应该具备一定的专业知识和经验，能够为客户提供专业的建议。
在了解客户需求的基础上，销售人员可以根据自己的专业知识和市场了解，向客户推荐适合的产品。
同时，销售人员还可以根据客户的需求，提供一些增值服务，例如产品组合、定制等，以满足客户的个性化需求。
四、建立信任关系在销售过程中，建立信任关系是非常重要的。
销售人员应该以诚信为本，遵守承诺，不夸大产品的优势和效果。
同时，销售人员还应该保持良好的沟通和服务态度，及时回复客户的问题和反馈，以增加客户对销售人员和产品的信任感。
五、提供良好的售后服务售后服务是客户满意度的重要组成部分。
销售人员应该及时跟进客户的订单，确保产品的及时交付。
同时，销售人员还应该提供售后支持，例如产品的安装指导、保修期限等。
通过提供良好的售后服务，可以增加客户的忠诚度，促进再次购买和口碑传播。
六、不断学习和提升销售是一个不断学习和提升的过程。
销售人员应该关注市场动态和行业趋势，不断学习新的销售技巧和知识。
同时，销售人员还应该积极参加培训和学习活动，提高自己的销售能力和专业素养。
销售月度总结与客户进行深入沟通了解需求变化
销售月度总结与客户进行深入沟通了解需求变化随着市场竞争的加剧，作为销售人员，及时了解客户需求变化的重要性显得尤为突出。
本文将总结我在过去一个月中与客户进行深入沟通，以获取需求变化信息的过程和经验，并探讨如何通过这些信息来指导销售工作。
一、市场环境分析在与客户深入沟通之前，首先需要对目标市场的环境进行深入分析。
通过了解市场趋势、竞争对手的动态和目标客户的特点，我能够更准确地了解客户需求的变化。
二、与客户建立信任关系与客户建立一种互信关系对于深入了解他们的需求变化至关重要。
为了建立这种关系，我采取了一系列措施，如主动与客户展开小范围会谈，针对个别客户的问题提供解决方案等。
通过这些方法，我能够与客户建立起更紧密的合作关系，从而更好地获取客户的真实需求。
三、主动寻求客户反馈为了更好地了解客户需求变化，我主动向客户寻求反馈意见。
无论是通过电话、邮件还是面对面会议，我都会主动询问客户对我们产品和服务的满意度以及存在的问题。
通过客户的反馈，我能够及时获取需求变化的信息，并根据这些信息来优化产品和服务。
四、客户访谈及调研除了主动寻求客户反馈，我还定期进行客户访谈和调研。
通过面对面的交流，我能够更全面地了解客户对我们产品的看法、对市场的预期以及他们未来的需求变化。
在访谈和调研中，我始终保持谦虚的姿态，倾听客户的声音，并及时记录下来。
五、分析客户需求变化在获取客户需求变化的信息后，我会对这些信息进行仔细分析，并与市场环境进行比对。
通过这种方式，我能够更准确地把握客户需求的变化趋势，并制定相应的销售策略。
例如，如果市场需求向数字化转型，我们可以加大研发力度，开发更适应数字化需求的产品。
六、调整销售策略了解了客户需求变化后，我将根据这些信息来调整销售策略。
例如，我们可以通过改进产品功能、提供个性化服务或开展市场推广活动来满足客户的新需求。
通过灵活调整销售策略，我们能够更好地满足客户需求，提升销售业绩。
七、有效的沟通与团队协作在与客户进行深入沟通的过程中，我还意识到沟通与团队协作的重要性。
市场营销和客户满意度之间的关系
市场营销和客户满意度之间的关系市场营销是指企业根据市场需求和客户需求，通过各种手段和策略实现产品或服务的销售和利润增长的过程。
客户满意度是指客户对企业产品和服务的满意程度。
市场营销和客户满意度之间有着密不可分的关系。
首先，在市场营销中，企业可以通过了解客户的需求和生活习惯来研发更加实用和符合市场需要的产品或服务。
而这些产品或服务，只有真正符合客户需求，才能得到客户的认可，从而有更好的销售业绩。
这样，在提高产品质量和客户服务方面，企业将会得到客户的更多信任和口碑推荐，销售业绩也将会更加出色。
其次，在营销过程中，企业需要制定更加科学合理的营销策略，不断调整和优化营销模式，使之更加符合客户需求和市场变化，从而解决企业销售业绩不佳的问题。
同时，根据客户群体的不同需求，进行区分对待，满足分别的需求，从而提高客户的满意程度，促进企业长期稳定发展。
客户满意度不仅仅是顾客体验的问题，还关系到企业成本和盈利。
客户感到不满意，会大幅度降低之后的购买率，也可能会影响品牌形象，破坏企业的商业关系。
这样，企业的经济实力将会受到严重影响，甚至出现倒闭的情况。
因此，市场营销和客户满意度之间的好坏关系直接影响到企业的前途和发展。
只有市场营销策略制定完善，与客户沟通良好，听取反馈意见，不断改进产品和服务，才能提高客户满意度，保持长期稳定的发展势头。
要提高客户满意度，不能简单地依靠营销推广，还需要关注客户的需求，优化与客户的沟通关系，加强与客户之间互动，以有效的方式了解客户对企业的需求和反馈，在营销过程的丰富性和创造性之外，注重客户感受，体验和满足程度，把客户观点和反馈视为企业改变经营策略的指引。
总之，市场营销和客户满意度之间互为因果，相互促进，企业只有了解客户需求，制定科学营销策略，并不断改进产品和服务，才能提高客户满意度，获得顾客的口碑推荐和长期信任，在激烈的市场环境打败竞争对手，取得良好的商业回报。
销售拓展技巧开拓新客户扩大销售市场
销售拓展技巧开拓新客户扩大销售市场在销售领域中，拓展新客户和扩大销售市场是保持业务持续增长的关键。
为了成功开拓新客户和扩大销售市场，销售人员需要掌握一些有效的销售拓展技巧。
本文将介绍几种常用的销售拓展技巧，帮助销售人员更好地开拓新客户和扩大销售市场。
一、了解目标市场在销售拓展的过程中，了解目标市场是非常重要的一步。
销售人员应该对目标市场的特点、需求和竞争状况有一个清晰的了解。
通过市场调研和竞争分析，销售人员可以更好地把握市场动向，找到潜在客户，并为他们提供有针对性的产品和服务。
二、建立客户数据库建立客户数据库是一个极为重要的步骤。
销售人员应该时刻保持对潜在客户的跟踪和更新，并将他们的联系信息和需求记录在数据库中。
通过建立客户数据库，销售人员可以更有针对性地进行销售活动，并与潜在客户保持持续的沟通和关系维护。
三、个性化销售策略针对不同的潜在客户，销售人员应该制定个性化的销售策略。
通过了解客户的需求和偏好，销售人员可以根据客户的特点提供个性化的产品和服务，增强销售的吸引力和竞争力。
个性化销售策略不仅能够满足客户的需求，还能够建立良好的客户关系，提高客户的忠诚度和满意度。
四、网络营销随着互联网的发展，网络营销已成为拓展新客户和扩大销售市场的重要渠道。
通过建立网站、社交媒体和电子邮件等渠道，销售人员可以更广泛地传播产品信息，与潜在客户建立联系，并进行有效的市场推广。
网络营销不仅能够提高销售的曝光度，还能够降低销售成本，提高销售效率。
五、与合作伙伴合作与合作伙伴合作，是拓展新客户和扩大销售市场的有效方式之一。
通过与行业内的合作伙伴建立合作关系，销售人员可以共享客户资源和市场信息，互相扩大业务规模，提高销售的市场占有率。
合作伙伴可以是供应商、渠道商或其他相关企业，通过相互合作可以实现资源共享、优势互补，提高销售效果。
六、持续学习和创新在销售拓展的过程中，销售人员应该保持持续学习和创新的态度。
销售技巧和市场需求都在不断变化，只有不断学习和创新，销售人员才能更好地应对市场挑战，开拓新客户和扩大销售市场。
市场营销与客户关系管理的关系
市场营销与客户关系管理的关系市场营销与客户关系管理是现代企业中重要的两个管理领域。
市场营销是企业通过各种市场手段来推广产品和服务、获取顾客的过程；而客户关系管理则是企业通过建立和维护良好的顾客关系，实现持续发展和增加市场份额的管理活动。
本文将探讨市场营销与客户关系管理之间的关系，以及二者在企业中的重要性和互补性。
首先，市场营销与客户关系管理是相辅相成的。
市场营销通过广告、促销、市场调研等手段，将企业的产品和服务推广给潜在顾客，吸引他们购买。
而客户关系管理则是建立在市场营销的基础上，通过个性化和定制化的服务，赢得顾客的忠诚度和长期合作关系。
可以说，没有市场营销，就没有客户关系管理；而没有良好的客户关系管理，市场营销也无法实现长期持续的效果。
其次，市场营销和客户关系管理在企业中具有重要性。
市场营销是企业获取利润和市场份额的重要手段。
通过市场营销，企业可以了解顾客需求，开发新产品，提高产品的认知度和销售量。
而客户关系管理则是实现长期盈利的关键。
通过建立良好的客户关系，企业可以获得回头客、口碑推荐和长期合作伙伴，为企业带来更多的销售机会和利润。
市场营销和客户关系管理的有效结合，可以赢得市场竞争中的优势地位，实现企业的可持续发展。
再次，市场营销和客户关系管理具有互补性。
市场营销注重产品的推广和销售，侧重于传递企业价值和产品特点给顾客。
通过市场调研和广告宣传等手段，企业可以吸引更多的潜在顾客，提高销售量。
而客户关系管理则更注重与顾客的沟通和互动。
通过建立客户数据库、个性化的服务和投诉处理机制，企业可以更好地了解顾客的需求和意见，提升顾客忠诚度和满意度。
市场营销和客户关系管理相互补充，可以促进企业与顾客之间的良好互动，提升顾客价值和企业利益。
最后，在实践中，市场营销与客户关系管理互为支撑。
市场营销的成功离不开客户关系管理的支持。
客户关系管理通过建立顾客数据库和分析顾客行为，为市场营销提供数据支持和决策依据，实现精准的市场定位和目标市场的识别。
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销售市场与客户
市场分析
l 了解需求趋势（与铜价关系、FTTH） l 了解产品结构（六类、超五类为主） l 了解竞争态势
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销售市场与客户
市场信息来源
l 媒体（网站、杂志、手册等） l 客户 l 厂商 l 最终用户
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销售市场与客户
销售的二个基本原则
l 见客户 l 销量与拜访量成正比
•选择潜在客户
•拜访客户
•用更多时间找客户 •用更快捷有效服务支持熟客户
•保持与老客户 的良好关系
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销售市场与客户
大客户工作
l 建立战略合作伙伴。 l 以诚为本，创造机会，建立联盟。 l 以实际行动为大客户创造效益。 l 设身处地地为大客户着想，做好各项客
级（及其以下）、大、中、小型企业级或合作承担国 家级的计算机信息系统建设的能力。
三级：具有独立承担中、小型企业级或合作承担大型 企业级（或相当规模）的计算机信息系统建设的能力。
四级：具有独立承担小型企业级或合作承担中型企业 级（或相当规模）的计算机信息系统建设的能力。
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销售市场与客户
销售市场与客户
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2020/12/21
销售市场与客户
成功销售员最基本特征
l 正确的态度：成功的欲望 强烈的自信 锲而不舍的精神
l 合理的知识 l 成熟的销售技巧
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销售市场与客户
销售员知识构成
1.市场与客户知识（了解市场、了解客户， 客户的需求）
2.产品知识（本公司及对手的产品） 3.公司知识（了解自己公司：熟悉公司内
看：1、样品箱 2、展示架（平台或主要SI） 3、寄送样品
用：找各种机会让用户从小项目中使用北讯产品，包括样品 试用等。
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销售市场与客户
合作机会从小做起
小产品带来大业务、小生意可发展成大生 意，因此要弄明白公司推出每种产品的 意义。
从个别产品、配件做起。100个水晶头也 是机会
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2.了解区域市场（产品、价格、竞争力）。 3.了解竞争对手，针对具体客户跟竞争对手的关
系情况开展工作。 4.各种品牌产品的比较（客户对品牌的选择）。
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销售市场与客户
销售模式与技巧
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销售市场与客户
销售模式
l 客户销售 l 项目销售
l 直接销售、代理销售、平台销售
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l 标准设一级、二级两个级别 l 取得一级资质的企业承担建筑智能化工
程的规模不受限制； l 取得二级资质的企业可承担单项合同额
1200万元及以下的建筑智能化工程。 l 旧标准设计与施工分开、1－3级
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销售市场与客户
建筑智能化工程包括
1、计算机管理系统工程； 2、楼宇设备自控系统工程； 3、保安监控及防盗报警系统工程； 4、智能卡系统工程； 5、通迅系统工程； 6、卫星及共用电视系统工程； 7、车库管理系统工程； 8、综合布线系统工程； 9、计算机网络系统工程； 10、智能化小区综合物业管理系统工程； 11、可视会议系统工程； 12、大屏幕显示系统工程； 13、智能灯光、音响控制系统工程； 14、火灾报警系统工程； 15、计算机机房工程。
信息部） l 综合布线厂商和经销商
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销售市场与客户
综合布线相关的职业介绍
l 电气工程师 l 网络管理员 l 智能化工程师 l 系统集成工程师 l 相关业务人员
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销售市场与客户
实训室教学
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销售市场与客户
客户分析
l 智能化（弱电）工程商 l 系统集成商 l 电脑网络公司 l 最终用户（甲方客户） l 工程承包商（土建、装修公司） l 分销商
销售市场与客户
综合布线产品品牌
l 国际品牌：
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销售市场与客户
综合布线产品品牌
l 国内品牌：
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销售市场与客户
光纤产品品牌
l 长飞 l 烽火 l 亨通 l 法尔胜 l 永鼎
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销售市场与客户
综合布线相关的行业介绍
l 系统集成公司 l 智能化工程公司 l 设计院 l 电脑网络公司 l 各单位的IT部门（电脑部、网络中心、
l 销售工作：信用分析、合同签约、物流 服务、收款、产品反馈及售后服务
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销售市场与客户
客户工作要点
l 寻找客户：网络(资质信息、建造师） l 先说、再看、找机会用
•说 看 用介绍公司、产品历史、品牌 2、介绍产品品质、各种认证、检测数据等 3、介绍市场分布，案例说明。 4、介绍销售政策（分销商、SI、项目保护、特价支持） 5、销售平台、物流服务 6、产品质保内容，签发质保证书。
销售市场与客户
工程承包商
l 既要质量，又要价格 l 需要施工配合（施工配合、指导、测试）
l 案例： l 福建农大学生公寓
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销售市场与客户
了解客户
1.了解信息（什么信息：客户过去、现在、将来 的项目情况，品牌，进货渠道，客户公司的内 部信息，股东，人员背景及财务状况）从各类 人员、各种途径获取信息，核实信息,信息的时 效性、广交朋友、旁敲侧击。
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销售市场与客户
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/12/21
销售市场与客户
户维护支持工作。
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销售市场与客户
项目工作要点
l 找项目：招投标网站、客户、扫楼其他渠道 l 项目跟踪：持续联系 l 项目合作：找SI合作项目 l SI的项目支持、报备和保护。 l 影响甲方：品牌入围，选择北讯，选择放心。
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销售市场与客户
销售工作要点
l 用最大的销售支持力度服务于客户（包 括应收款、价格、物流、项目保护、技 术方案、培训支持、战略合作等）。
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销售市场与客户
卖点
l 质量 l 价格 l 售后服务 l 产品线 l 物流服务（物流跟踪） l 实力、资信
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销售市场与客户
销售员日常工作
l 市场工作：客户和项目的基本情况，市 场宣传工作，竞争对手的市场动态及同 类产品的市场情况
l 客户工作：开拓新客户，维护老客户， 提升竞争能力，展现卖点，推荐促销产 品，商务运作模式，战略合作协议
项目招投标
l 招标文件（自行、委托、） l 准备投标文件、报备、授权、价格保护 l 方案设计、报价 l 开标
l 三家入围品牌
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销售市场与客户
电脑网络公司
l 电脑配件、网络配件销售 l 小的电脑网络工程 l 智能化专项工程
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销售市场与客户
分销商（代理商）
l 资信
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销售市场与客户
甲方客户（最终用户）工作
l 发现项目 l 品牌宣传 l 提供案例 l 方案支持 l 公共关系（用户放心）
－－项目工作、大型企业
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销售市场与客户
智能化集成商
l 他们关心：安全、有能力、能配合 l 项目支持、报备和保护
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销售市场与客户
建筑智能化工程设计与施工资质
销售市场与客户
市场推广工作
l 市场工作是公司一起做，是团队工作 l 公司层面市场工作：网站、手册、广告、
研讨会、售后服务等 l 个人层面市场工作：项目工作、拜访最
终用户、电话
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销售市场与客户
提高市场份额
l 坚持 l 市场推广活动 l 优质服务 l 增值服务（测试、熔接) l 降价、促销 l 资金实力
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销售市场与客户
系统集成商
l 从事计算机应用系统工程和网络系统工程的总 体策划、设计、开发、实施、服务及保障。
计算机信息系统集成资质等级分一、二、三、四级
一级：具有独立承担国家级、省（部）级、行业级、 地（市）级（及其以下）、大、中、小型企业级等各 类计算机信息系统建设的能力。
二级：具有独立承担省（部）级、行业级、地（市）