六西格玛的计算公式
6西格玛计算公式详细讲解

6西格玛计算公式详细讲解六西格玛(Six Sigma)是一种质量管理方法,旨在通过在组织中减少变异性和提高过程能力来改善产品和服务的质量。
六西格玛的核心目标是使组织的过程保持在每一百万个机会中仅出现不到3.4次的缺陷率。
这意味着组织的产品和服务的质量水平非常高。
六西格玛方法主要依赖于统计学原理和工具,并通过一系列工具和技术来帮助组织实现质量改进。
其中一种常用的工具是六西格玛计算公式,它可以帮助组织确定其过程的性能水平。
六西格玛计算公式的核心是利用统计学原理中的标准差(Standard Deviation)和平均值(Mean)来量化过程的性能。
标准差是描述数据分布的一种度量,它表示数据点相对于平均值的离散程度。
而平均值则表示数据的中心位置。
六西格玛计算公式的一般形式如下:DPMO = (Defects / Opportunities) * 1,000,000其中,DPMO代表每一百万个机会中的缺陷数,Defects表示实际发现的缺陷数量,Opportunities表示在产品或服务中可以出现缺陷的机会总数。
首先,我们需要收集并统计缺陷数量和机会总数的数据。
然后,将这些数据代入计算公式,得出每一百万个机会中的缺陷数。
举例来说,假设一些组织生产了1000个产品,每个产品有10个机会发生缺陷。
如果在这1000个产品中发现了20个缺陷,那么计算公式可以表示为:DPMO=(20/(1000*10))*1,000,000=2000这意味着每一百万个机会中会发生2000个缺陷。
根据六西格玛的目标,这个组织的质量水平是不合格的,因为它的缺陷率超过了3.4通过六西格玛计算公式,组织可以定量地了解到底有多少缺陷出现在产品和服务中,从而进一步分析和改进其质量管理过程。
如果发现缺陷率较高,组织可以采取一系列措施来降低缺陷率,例如改进生产过程、提高员工培训水平等。
在实际应用中,六西格玛计算公式可以结合其他统计工具一起使用,例如直方图、散点图等,以更全面地了解和评估组织的质量水平。
六西格玛的计算公式解读

6西格玛1西格玛=690000次失误/百万次操作2西格玛=308000次失误/百万次操作3西格玛=66800次失误/百万次操作4西格玛=6210次失误/百万次操作5西格玛=230次失误/百万次操作6西格玛=3.4次失误/百万次操作7西格玛=0次失误/百万次操作什么是6西格玛"σ"是希腊文的字母,是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。
一,以4西格玛而言般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,相当于每一百万个机会里,有6210次误差。
如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疪。
6西格玛(6Sigma是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。
6西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种质量管理哲学。
6西格玛的主要原则(一在推动6西格玛时,企业要真正能够获得巨大成效,必须把6西格玛当成一种管理哲学。
这个哲学里,有六个重要主旨,每项主旨背后都有很多工具和方法来支持.6西格玛的主要原则(二真诚关心顾客。
6西格玛把顾客放在第一位。
例如在衡量部门或员工绩效时,必须站在顾客的角度思考。
先了解顾客的需求是什么,再针对这些需求来设定企业目标,衡量绩效。
6西格玛的主要原则(三根据资料和事实管理。
近年来,虽然知识管理渐渐受到重视,但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决策。
6西格玛的首要规则便是厘清,要评定绩效,究竟应该要做哪些衡量(measurement,然后再运用资料和分析,了解公司表现距离目标有多少差距。
6西格玛的主要原则(四以流程为重。
无论是设计产品,或提升顾客满意,6西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具,是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。
六西格玛的计算公式

6西格玛1西格玛=690000次失误/百万次操作2西格玛=308000次失误/百万次操作3西格玛=66800次失误/百万次操作4西格玛=6210次失误/百万次操作5西格玛=230次失误/百万次操作6西格玛=3.4次失误/百万次操作7西格玛=0次失误/百万次操作什么是6西格玛"σ"是希腊文的字母,是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。
一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,以4西格玛而言,相当于每一百万个机会里,有6210次误差。
如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疪。
6西格玛(6Sigma)是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。
6西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种质量管理哲学。
6西格玛的主要原则(一)在推动6西格玛时,企业要真正能够获得巨大成效,必须把6西格玛当成一种管理哲学。
这个哲学里,有六个重要主旨,每项主旨背后都有很多工具和方法来支持.6西格玛的主要原则(二)真诚关心顾客。
6西格玛把顾客放在第一位。
例如在衡量部门或员工绩效时,必须站在顾客的角度思考。
先了解顾客的需求是什么,再针对这些需求来设定企业目标,衡量绩效。
6西格玛的主要原则(三)根据资料和事实管理。
近年来,虽然知识管理渐渐受到重视,但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决策。
6西格玛的首要规则便是厘清,要评定绩效,究竟应该要做哪些衡量(measurement),然后再运用资料和分析,了解公司表现距离目标有多少差距。
6西格玛的主要原则(四)以流程为重。
无论是设计产品,或提升顾客满意,6西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具,是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。
六西格玛的计算公式解读

六西格玛的计算公式解读
六西格玛管理法(The Six Sigma Management Method)是一种经典
的企业管理模式,它的最终目标是为客户提供更好的服务或产品。
由美国
电气公司主导,并在全球企业中推广,六西格玛管理法将统计学和质量管
理技术应用于日常管理,以改善组织的运营效率,提高产品质量,并节省
成本。
六西格玛=(总体正确率-基本正确率)/3σ
其中,总体正确率是指满足客户要求的产品或服务的总体正确率,而
基本正确率是指满足最低要求的产品或服务的正确率;3σ是一个统计值,它表示从总体中抽取的样本数据量所能达到的标准差。
计算六西格玛时,首先,需要测算产品的总体正确率和基本正确率,
这需要客户进行满意度调查,根据调查结果来测算正确率;如果调查结果
不能显示出总体正确率,那么还可以通过统计学分析来测算正确率,通过
现有数据计算出3σ的值。
然后,将总体正确率减去基本正确率,再除以3σ,得到的数值就是
六西格玛的指数。
通过提高总体正确率而降低3σ,就可以改进六西格玛
的指数,从而提高企业的管理水平。
要想实现六西格玛管理法的最终目标。
6σ 计算公式

6σ 计算公式6σ(六西格玛)是一种质量管理方法,常用于企业和组织中以提高产品和服务的质量。
要理解6σ 计算公式,咱们得先搞清楚几个关键概念。
在6σ 中,有个重要的概念叫“标准差”。
标准差呢,简单来说就是一组数据的离散程度的度量。
比如说,咱们班同学的考试成绩,有的高有的低,标准差就能告诉我们这些成绩分布得有多开。
6σ 计算公式通常是这样的:USL - LSL = 6σ这里的 USL 代表规格上限,LSL 代表规格下限。
举个例子啊,假设咱们生产一种零件,规定长度要在 10 厘米到 15厘米之间。
那么 15 厘米就是 USL,10 厘米就是 LSL。
假如经过测量和计算,发现这种零件的标准差σ 是 0.83 厘米。
那咱们来算算看:(15 - 10)÷ 6 = 0.83 厘米这就说明,咱们的生产过程达到了6σ 的水平,质量相当不错啦!但实际操作中,可没这么简单哦!有时候数据的收集就很让人头疼。
我记得有一次,我们在工厂里为了计算某个产品的6σ 值,工人们花了好几天时间来测量和记录各种数据。
那真是累得够呛!有的数据还不准确,又得重新测量,可把大家折腾坏了。
而且,6σ 可不仅仅是个计算公式那么简单。
它代表着一种追求卓越质量的理念和文化。
要真正实现6σ 水平的质量管理,需要整个团队的努力,从设计、生产到检验,每个环节都不能马虎。
比如说,在设计阶段,就得充分考虑各种可能的因素,把产品的规格定得合理又精确。
生产过程中,要严格控制每一道工序,保证产品的质量稳定。
检验的时候,更是要一丝不苟,不放过任何一个次品。
总之,6σ 计算公式虽然看起来不复杂,但要把6σ 真正运用好,可不是一件容易的事儿。
这需要我们有耐心、细心,还得有团队合作的精神。
只有这样,才能不断提高产品和服务的质量,让客户满意,让企业发展得越来越好!。
六西格玛的计算公式

6西格玛1西格玛=690000次失误/百万次操作2西格玛=308000次失误/百万次操作3西格玛=66800次失误/百万次操作4西格玛=6210次失误/百万次操作5西格玛=230次失误/百万次操作6西格玛=3.4次失误/百万次操作7西格玛=0次失误/百万次操作什么是6西格玛"σ"是希腊文的字母,是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。
一,以4西格玛而言般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,相当于每一百万个机会里,有6210次误差。
如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疪。
6西格玛(6Sigma)是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。
6西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种质量管理哲学。
6西格玛的主要原则(一)在推动6西格玛时,企业要真正能够获得巨大成效,必须把6西格玛当成一种管理哲学。
这个哲学里,有六个重要主旨,每项主旨背后都有很多工具和方法来支持.6西格玛的主要原则(二)真诚关心顾客。
6西格玛把顾客放在第一位。
例如在衡量部门或员工绩效时,必须站在顾客的角度思考。
先了解顾客的需求是什么,再针对这些需求来设定企业目标,衡量绩效。
6西格玛的主要原则(三)根据资料和事实管理。
近年来,虽然知识管理渐渐受到重视,但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决策。
6西格玛的首要规则便是厘清,要评定绩效,究竟应该要做哪些衡量(measurement),然后再运用资料和分析,了解公司表现距离目标有多少差距。
6西格玛的主要原则(四)以流程为重。
无论是设计产品,或提升顾客满意,6西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具,是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。
六西格玛水平计算

六西格玛水平计算1. 引言六西格玛水平计算是一种用于评估和改进组织业务过程的方法。
它的目标是通过降低过程的变异性来提高过程的质量和性能。
本文将介绍六西格玛水平计算的基本概念、计算公式和应用案例。
2. 六西格玛水平的定义六西格玛水平是指在统计学上,一个过程的稳定性和性能水平,通常用指标DPMO(Defects Per Million Opportunities)来表示,即每一百万次机会中出现的缺陷数。
3. 六西格玛水平的计算公式六西格玛水平的计算公式如下:DPMO = (Defects / (Opportunities * Units)) *1,000,000其中,Defects 表示发生的缺陷数,Opportunities 表示机会数,Units 表示单位数。
4. 六西格玛水平的应用案例4.1 制造业在制造业中,六西格玛水平的计算被广泛应用于评估生产过程的质量和性能。
例如,一家汽车制造公司可以使用六西格玛水平来评估生产线的缺陷率。
假设在生产过程中,发生了100个缺陷,并且每个汽车生产线有1000辆汽车。
那么可以使用六西格玛水平的计算公式来计算DPMO:DPMO = (100 / (1000 * 1)) * 1,000,000 = 100,0004.2 服务行业在服务行业中,六西格玛水平的计算可以用于评估服务质量和客户满意度。
例如,一个电信公司可以使用六西格玛水平来评估每月出现的网络故障次数。
假设在一个月中,出现了10次网络故障,并且公司有1,000,000个客户。
那么可以使用六西格玛水平的计算公式来计算DPMO:DPMO = (10 / (1,000,000 * 1)) * 1,000,000 = 105. 六西格玛水平的改进策略当六西格玛水平较低时,组织可以采取一些改进策略来提高过程质量和性能。
例如,可以进行流程优化,减少不必要的环节和重复工作;加强培训和教育,提高员工的技能和意识;建立质量管理体系,确保过程的规范执行等。
最新六西格玛的计算公式46128

六西格玛的计算公式461286西格玛1西格玛=690000次失误/百万次操作2西格玛=308000次失误/百万次操作3西格玛=66800次失误/百万次操作4西格玛=6210次失误/百万次操作5西格玛=230次失误/百万次操作6西格玛=3.4次失误/百万次操作7西格玛=0次失误/百万次操作什么是6西格玛"σ"是希腊文的字母,是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。
一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,以4西格玛而言,相当于每一百万个机会里,有6210次误差。
如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疪。
6西格玛(6Sigma)是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。
6西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种质量管理哲学。
6西格玛的主要原则 (一)在推动6西格玛时,企业要真正能够获得巨大成效,必须把6西格玛当成一种管理哲学。
这个哲学里,有六个重要主旨,每项主旨背后都有很多工具和方法来支持.6西格玛的主要原则(二)真诚关心顾客。
6西格玛把顾客放在第一位。
例如在衡量部门或员工绩效时,必须站在顾客的角度思考。
先了解顾客的需求是什么,再针对这些需求来设定企业目标,衡量绩效。
6西格玛的主要原则(三)根据资料和事实管理。
近年来,虽然知识管理渐渐受到重视,但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决策。
6西格玛的首要规则便是厘清,要评定绩效,究竟应该要做哪些衡量(measurement),然后再运用资料和分析,了解公司表现距离目标有多少差距。
6西格玛的主要原则(四)以流程为重。
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6西格玛1西格玛=690000次失误/百万次操作2西格玛=308000次失误/百万次操作3西格玛=66800次失误/百万次操作4西格玛=6210次失误/百万次操作5西格玛=230次失误/百万次操作6西格玛=3。
4次失误/百万次操作7西格玛=0次失误/百万次操作什么是6西格玛”σ”是希腊文的字母,是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。
一,以4西格玛而言般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,相当于每一百万个机会里,有6210次误差.如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出3。
4个瑕疪。
6西格玛(6Sigma)是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具.继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措.6西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种质量管理哲学。
6西格玛的主要原则(一)在推动6西格玛时,企业要真正能够获得巨大成效,必须把6西格玛当成一种管理哲学.这个哲学里,有六个重要主旨,每项主旨背后都有很多工具和方法来支持.6西格玛的主要原则(二)真诚关心顾客.6西格玛把顾客放在第一位.例如在衡量部门或员工绩效时,必须站在顾客的角度思考。
先了解顾客的需求是什么,再针对这些需求来设定企业目标,衡量绩效.6西格玛的主要原则(三)根据资料和事实管理。
近年来,虽然知识管理渐渐受到重视,但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决策.6西格玛的首要规则便是厘清,要评定绩效,究竟应该要做哪些衡量(measurement),然后再运用资料和分析,了解公司表现距离目标有多少差距。
6西格玛的主要原则(四)以流程为重。
无论是设计产品,或提升顾客满意,6西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具,是一种提供顾客价值与竞争优势的方法.6西格玛的主要原则(五)主动管理。
企业必须时常主动去做那些一般公司常忽略的事情,例如设定远大的目标,并不断检讨;设定明确的优先事项;强调防范而不是救火;常质疑「为什么要这么做」,而不是常说「我们都是这么做的.」6西格玛的主要原则(六)协力合作无界限.改进公司内部各部门之间、公司和供货商之间、公司和顾客间的合作关系,可以为企业带来巨大的商机。
6西格玛强调无界限的合作,让员工了解自己应该如何配合组织大方向,并衡量企业的流程中,各部门活动之间,有什么关联性。
,6西格玛的主要原则(七)追求完美,但同时容忍失败。
在6西格玛企业中,员工不断追求一个能够提供较好服务,又降低成本的方法.企业持续追求更完美,但也能接受或处理偶发的挫败,从错误中学习。
何谓6西格玛质量一个公司的产品质量是这家公司整个营运的结果,影响的因素很多,错综复杂。
Motorola公司用6西格玛质量标出其目标,使复杂的问题变的容易了解。
在Motorola,6西格玛质量水准的意义如下:1. 3。
4PPM(不良率或缺点数为百万分之三点四)2。
99。
99966%产品为无缺点.3. 提供一个与竞争者比较的基准,为TQM提供一个衡量的基准。
4。
可以了解距离无缺点有多远。
为何6西格玛质量吸引我们6西格玛质量已经吸引很多公司,其理由如下:1. 6西格玛质量提供了一个比较复杂的产品或服务的基准.2。
利用6西格玛质量可以测度自己公司和竞争者之间的品质差距。
3. 显示迈向无缺点的进展.4。
为各部门提供一个明确的目标。
何谓6西格玛管理(一)是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略。
是使企业获得快速增长的经营方式。
经营业绩的改善包括:•市场占有率的增加•顾客回头率的提高•成本降低•周期降低•缺陷率降低•产品/服务开发加快•企业文化改变何谓6西格玛管理(二)是自上而下地由企业最高管理者领导并驱动的过程革新方法。
由最高管理层提出改进/革新的目标(这个目标与企业发展战略与远景密切相关)、资源和时间框架.•这种革新方法由定义、度量、分析、改进、控制(DMAIC)的结构化的改进过程为核心.DMAIC用于三种基本改进流程:6西格玛产品/服务实现过程改进6西格玛业务流程改进6西格玛设计SSDP在实施上由"勇士Champion"、"大黑带MBB”、"黑带BB””绿带GB”四级经过培训职责明确的人员作为组织保障。
这种革新方法强调定量方法/工具的运用,强调对顾客需求/满意的详尽定义于量化表述,每一阶段都有明确的目标并由相应的工具或方法辅助。
为什么要用6西格玛管理(一)为了生存:”为什么要开展6西格玛管理?”摩托罗拉的回答是:为了生存.从70年代到80年代,摩托罗拉在同日本的竞争中失掉了收音机和电视机的市场,后来又失掉了BP机和半导体的市场.1985年,公司面临倒闭。
一个日本企业在70年代并购了摩托罗拉的电视机生产公司.经过日本人的改造后,很快投入了生产,并且不良率只有摩托罗拉管理时的1/20.他们使用了同样的人员、技术和设计。
显然问题出在摩托罗拉的管理上.在市场竞争中,严酷的生存现实使摩托罗拉的高层接受了这样的结论:”我们的质量很臭”.在其CEO的领导下,摩托罗拉开始了6西格玛质量之路。
今天,"摩托罗拉"成为世界著名品牌,1998年,摩托罗拉公司获得了美国鲍德理奇国家质量管理奖。
他们成功的秘密就是6西格玛质量之路。
是6西格玛管理使摩托罗拉从濒于倒闭发展到当今世界知名的质量与利润领先公司. (责任编辑:admin)什么要用6西格玛管理(二)使企业获得核心能力:。
企业是否能够生存,是否成功取决于企业向市场/顾客提供的价值。
按照经济学的理论:。
Q 质量V 价值=-——-———-。
.P 价格..6西格玛核心能力:提高质量,降低成本,使价值最大化,顾客满意/市场竞争力强。
如何推动6西格玛在企业追求6西格玛的过程中,有很多方法和工具.其中一个重要的方法,是一个五个阶段的改进步骤DMAIC(发音为Deh-maik):界定(define)、衡量(measure)、分析(analyze)、改善(improve)与控制(control).透过这些步骤,企业的投资报酬率自然会增加。
界定界定核心流程和关键顾客,站在顾客的立场,找出对他们来说最重要的事项,也就是「品质关键要素」(Critical to Quality,CTQ)。
厘清团队章程,以及核心事业流程.衡量找出关键评量,就是要为流程中的瑕疪,建立衡量基本步骤.人员必须接受基础机率与统计学的训练,及统计分析软件与测量分析等课程。
为了不造成员工沉重负担,不妨让具备六个标准差实际推行经验的人,带着新手一同接受训练,帮助新手克服困难。
对于复杂的演算问题,可提供自动计算工具,减少复杂计算所需的时间。
分析探究误差发生的根本原因。
运用统计分析,检测影响结果的潜在变量,找出瑕疪发生的最重要根源。
所运用的工具包含许多统计分析工具。
改善找出最佳解决方案,然后拟定行动计划,确实执行。
这个步骤需不断测试,看看改善方案是否真能发挥效用,减少错误.控制确保所做的改善能够持续下去。
衡量不能中断,才能避免错误再度发生。
在过去许多流程改善方案里,往往忽略了控制的观念;而在六个标准差中,控制是它能长期改善品质与成本的关键。
如果成功推动,6西格玛所带来的,将是改变企业惯性,让员工能够不断问问题,并寻求更好的解决方案,让企业常处于向上爬升的斜率上。
6西格玛的推行人员有人说:GE总裁韦尔奇先生是制造人才的专家.正是他在GE的6西格玛管理中培养了成千上万为企业创造财富的人才。
他们就是被称为勇士、大黑带、黑带和绿带的人。
这些人员来自于企业的各个岗位,经过6西格玛的专门培训,为6西格玛管理提供组织上的保障。
而专职从事6西格玛项目的大黑带和黑带,更成为企业的财富,很多黑带人员在结束了两年的6西格玛项目任期后,走上了企业的领导岗位。
勇士:企业高层管理者中负责6西格玛实施的管理者。
负责部署西格玛的实施和全部支援工作。
负责确定或选择6西格玛项目。
跟踪或监督6西格玛的进展。
大黑带:6西格玛实施技术总负责.协助勇士选择项目,制定实施计划和时间框架表,向黑带提供6西格玛高级技术工具的支援,负责动员、协调、和沟通。
黑带:来自企业的各个部门,经过6西格玛革新过程和工具的全面培训,熟悉6西格玛革新过程,负责指导或领导改进项目.对绿带提供培训和指导.专职从事黑带任期2年。
1个黑带每年完成5-7个项目,成本节约约1百万。
绿带:经过培训,在自己的岗位上参与6西格玛项目的人员.人员比例:每1000名员工。
大黑带:1名。
黑带:10名。
绿带:50-70名6西格玛支持技术度量技术:• DPMO的计算方法• 过程能力分析技术(包括长/短期过程能力分析)基本技术:新、老七种工具高级技术:• SPC 度量、分析、改进和监控过程的波动• DOE/田口方法优化设计技术,通过DOE,改进过程设计,使过程能力达到最优• FMEA 风险分析技术,辅助确定改进项目,制定改进目标• QFD 顾客需求分析技术,辅助将顾客需求正确地转换为内部工作要求• 防错从根本上防止错误发生的方法软技术:• 领导力• 提高团队工作效率• 员工能力与授权• 沟通与反馈6西格玛管理对企业文化的影响说起企业文化来,似乎让人们感到很抽象.但是,仔细观察你周围的人在处理哪怕最简单细小的问题上所共有的观念、价值取向和行为准则,你就不难感觉到它的存在。
简单地说,企业文化就是"我们这儿做事的方式”.当你试图去改进质量,特别是通过改进工作过程(包括加工、服务、行政和管理等)以获取最佳产品和服务质量的时候,文化便显示出巨大的阻力。
因此,霍德盖茨先生指出:(1)当战略与文化发生冲突时,文化恒胜;(2)当企业文化与变革的精神不相容时,变革的努力将遭到失败.霍德盖茨先生总结了美国鲍德理奇奖获奖企业的20条经验教训。
分析这些成功企业的经验教训,特别是处于顶层位置的企业文化建设方面的经验教训,我们不难发现,成功的企业在实施质量战略时,比别的企业多走了一步。
那就是,他们在致力于产品与服务质量改进的同时,肯花大力气去改造他们与6西格玛质量不相适应的企业文化,以使全体员工的信念、态度、价值观和期望与6西格玛质量保持同步.从而创造出良好的企业质量文化,保证了6西格玛质量战略的成功. 成功事例(一)GE公司Jack Welch6西格玛”是GE从来没有经历过的最重要的发展战略.1995年末开始推行6西格玛;推行西格玛节约的成本收益3亿美圆/1997、7。
5亿美圆/1998、15亿美圆/1999;利润率从13。