工程管理中施工索赔问题研究
浅谈工程管理中的施工索赔
关键词： 工程管理 ； 工索赔 ； 施 索赔工作
随着 我 国基本 建 设制 度 与 国际接 轨 ，计划 经 济 向
同错 误索 赔 ； 同变 更 索赔 ； 程环 境 变 化索 赔 ； 合 工 不可
市 场经 济的彻底 转变 。建设项 目施 工过程 中 ， 可避免 不
抗力因素索赔等。
按索 赔 目的可 以分为 ： 工期索赔 ； 费用索赔 等 。
２４ 按 索赔起 因分 类 ．
按 索赔起 因索 赔 可 以分 为 ： 设单 位 违约 索赔 ； 建 合
１ ２Ｏ
２ １ 年（ ３ 卷 ） ５ ０ ０ 第 ９ 第 期
管 理 科 学
商 的实 际 工程 成本 增 加 ，承 包 商 为挽 回这 些 实 际 工程 成 本 的损 失 ， 只有 通过 索赔 这种 佥 的手段 才 能得 到 。
的偏高程度。比如工期索赔就是通过实际过程中与原
计 划 的关 键 路 线 分 析 比较 ， 能 成 功 ， 费用 索 赔 往 才 其 往 也 是基 于这 种 比较 分 析 基 础之 上 。 因此 ， 某 种 意 在 义上讲 ， 开 了计 划 管理 ， 离 索赔 将 成 为一 句空话 。反 过 来 讲 要索 赔 就 必 须加 强 项 目的计 划 管 理 ， 赔 是计 划 索
管 理 的动 力 。
按合 同依据索赔可以分为： 同内索赔 ； 同外索 合 合 赔； 道义索赔等。
２３ 按 索赔 目的分 类 ．
３３ 索赔是挽 回成 本损 失的重 要手段 ． 在合 同报价 中最 主要 的工作 是计 算 工程 成本 的花 费， 承包 商按 合 同规 定 的工程 量 和责 任 、 同所 给定 的 合 条 件 以及 当时项 目的 自然 、 经济 环境作 出成 本估算 。在 合 同实 施过 程 中 ， 由于这 些条 件 和环 境 的变 化 ， 承 包 使
建设工程施工合同管理及索赔研究
建设工程施工合同管理及索赔研究建设工程索赔步骤1、详读招标合同文件，审核承包商索赔要求的合同依据。
逐项检察后认为，承包商有权提出相应的工期延长、工程量增加、各别单价调整等索赔要求，应对其具体索赔款项进行核算。
在招标文件的"工程造价预算'部分中，对大桥工程的造价进行了具体的估算，预算工程总造价为8350万美元，工期为24个月。
由此可见，承包商在竞争性公开招标过程中，编制投标书时将工程成本压得很低，并遗漏了一些成本项目，合同报价为7825万美元。
它虽然在竞争中达到了中标的目的，但报价偏低525万美元，从一开始便埋下了亏损的隐患。
虽然他编报的工期为24个月，与业主在招标文件中要求的施工期一致。
2、依据施工过程中出现的状况，对工程成本进行可能状态分析。
具体分析每一项新出现的索赔事项，核算在这些条件下进行施工可能形成的工程总造价。
当然，在合计这些新的施工条件或干扰时，应排除：由于承包商的责任造成的成本增加;依据合同条款应由承包商承当的成本风险。
通过分析，大桥工程的总成本可能达到9874万美元，所必须工期为28个月，即在原定24个月工期的基础上，延长工期4个月。
3、关于工期延误，向承包商提出反索赔要求。
依据工程项目的可能状态分析，可同意给承包商工期延长4个月。
关于其余拖期的2.5个月，依据合同条款，业主有权反索赔，即向承包商扣取误期损害赔偿费。
按照合同规定，工期建成每延误1天按9.5万美元收取误期损害赔偿费，共计为722万美元。
4、处理索赔和反索赔事项，咨询工程师经过数次与承包商洽商，就索赔及反索赔事项达成协议，双方同意进行统筹处理。
业主批准给承包商支付索赔款999万美元，批准延长施工期4个月;承包商向业主缴纳工程建设误期损害赔偿费722万美元;索赔款和反索赔款两相抵偿后，业主一次向承包商支付索赔款277万美元。
做好索赔与反索赔的应用在索赔的实施过程中，索赔技巧分外重要。
索赔技巧具体有以下几项，仅供参照：1、要及早寻找索赔机会。
浅谈工程管理中索赔问题的研究
堆 无 也 随着 我 国 基础 设 施 建 设 和 房 地 产 行 业 复杂 ， 法清 晰 地 分 开 处 理 ， 无 法 就 造 成 土 、 置 材 料 而 发 生 的 多 次 倒 运 或 超 运 距 不 的 规 范 化发 展 ， 及 市 场 经济 的有 序 化 ， 以 我 的 损 失 分 清 楚 原 因 ， 得 不 采 取 的 一 种 索 费 用 。 （） ２ 因场 地 狭 窄 而 不 可 能 提 供 砂 浆 、 混 国建 筑 工 程 管 理 中的 索 赔 问 题 也 逐 渐 得 到 赔 方 式 。
（） ３ 工程 设计 中预 定 使 用 的材 料 在 实 际
增 加 的 费用 。
项 条 款 施 工 方 与 业 主 签 订 增加 新 材 料 、 种 材 料 等 权 利 义 务 关 系 的 唯 一 合 法 有 效 的 文 件 ， 特 双
筑 材 料 、 购 了施 工设 备 等 ， 是 因 为 施 工 ３工程 管理索赔 的程 序问题 订 但 图纸 的 设 计 存 在 漏 洞 或者 图纸 需要 变更 等 工 程 管 理 索赔 问 题 由于 产 生 的 原 因 不
索 原 因 ， 要 将 前 期 的 准 备 工 作 进 行 修 改 甚 同 、 赔 的 内 容 和 目 的有 差 别 而 导 致 索 赔 需 是 程 至 是 停 工停 料 、 期 开 工 、 换 设 备等 各 个 的 程 序非 常 复 杂 ， 一 项专 业 性 很 强 、 序 延 改 方面的 损失。
赔 的技巧和 手段 ， 加强索赔程序 的管理等 ， 力争使工程索赔 工作 能够 系统 有效的开展 ， 为合 同最终 的履行和双方 利益的保 障提供 帮助 。 本 文中对 工程管理 的索赔进 行理论 研 究， 指导 索赔工作 顺利 开展 的基 础 。 是 关键 词 ： 程 管理 索赔 技 巧 工 中图分 类号 ： Ｃ９ ３ 文 献标 识 码 ： Ａ 文章编号 ： ７ —０ ８ ￣ １ ）２ ｃ一０ ９ 一ｏ １ ４ ９ Ｘ（ ０ １ ０ （） ｌ ９ ２ ６
关于工程施工造价合同控制与工程索赔的研究
关于工程施工造价合同控制与工程索赔的研究摘要：工程施工合同管理是利用在工程施工过程中根据相关合同条款内容有效规范和约束合同双方的权利与义务，从而为工程造价的确定与控制奠定基础，并能够作为后期解决双方争议与工程索赔的依据。
当前建筑行业市场竞争日益激烈，为更好地控制建筑工程成本与质量，工程施工阶段造价合同控制与工程索赔工作已得了到广泛应用，但在实际工作过程中由于相关人员对合同的重要性认知不足，使其存在合同条款不严谨、违背等价有偿原则等问题，都会影响合同控制优势的发挥，也不利于开展工程索赔。
因此，本文通过简析工程施工阶段造价合同控制与工程索赔相关理论基础，分析工程造价合同控制与工程索赔常见的问题及问题成因，提出工程造价合同控制与工程索赔优化策略，以进一步规范工程造价合同控制与工程索赔，维护工程行业市场秩序，从而推动工程行业稳健发展。
关键词：工程施工造价合同控制；工程索赔；优化策略一、基础理论（一）工程施工阶段造价合同控制工程造价合同控制是指在建设工程投资决策阶段、项目设计阶段、招投标阶段、施工阶段以及竣工阶段的全过程，对建设项目进行可行性研究，从而将建设项目造价控制在批准的投资限额之内。
本次只针对工程施工阶段并在兼顾合同双方利益的基础上，遵从公平、合理、公正等原则，采用合同形式确定工程项目的价格、工期和质量等目标，规定合同双方责权利关系，实施对项目的控制，确保建筑工程施工阶段各方主体都能根据合同相关条款规定，采用主动控制与动态控制等模式，以及时纠正工程造价偏差，实现建设项目中人力、物力和财力的合理应用，达到建设项目投资目标，使整个建筑工程施工取得良好的经济效益与社会效益。
同时，利用工程造价合同控制可以通过制定违约责任赔偿、保证金等担保措施，利用经济、法律等形式保障合同双方的合法权益。
（二）工程索赔工程索赔是指在工程施工过程中以及工程造价合同履行期间，合同一方当事人因非自身因素或非自身应承担的责任事件、合同相对方未能正确履行合同条款等原因，应由合同相对方承担责任的情况而造成的实际损失，根据双方合同规定、法律规定以及惯例，在规定的有效期内向合同相对方提出经济补偿或时间补偿要求的行為。
如何应对施工中的价格变动和索赔要求
如何应对施工中的价格变动和索赔要求在工程施工中，价格变动和索赔要求是不可避免的问题。
合理应对和解决这些问题是确保施工工程顺利进行的关键。
本文将介绍一系列应对策略，以帮助施工项目管理人员和相关方面更好地应对价格变动和索赔要求。
一、加强合同管理合同是双方约定和规范施工过程中权益关系的法律文件，合同的出现为解决价格变动和索赔要求提供了依据。
因此，首先要加强合同管理。
施工管理人员在签订合同时，应细致了解合同条款，确保价格条款和索赔条款明确具体，避免合同漏洞。
同时，要做好合同备案工作，确保合同的有效性。
一旦涉及价格变动和索赔要求，可以根据合同内容进行严格约束。
二、建立变更管理制度价格变动通常是由于市场行情、原材料价格波动和工程设计变更等原因引起的。
为了应对价格变动，施工管理人员可以建立变更管理制度。
这一制度可以规范变更申请的流程，明确变更申请必须有充分的依据和理由，并设置审批权限，避免随意变动价格导致纠纷。
同时，变更管理制度还可以明确变更后的价格计算方法和调整方式，确保价格变动的合理性和公正性。
三、规范施工质量和进度管理施工质量和进度管理对于避免索赔要求有着重要作用。
合理规划和控制施工进度，确保施工按时完成，可以减少索赔要求的发生。
此外，加强施工质量管理，确保施工质量符合要求，避免因质量问题引起的索赔纠纷。
通过加强质量和进度管理，可以有效减少施工过程中的问题和纠纷，降低索赔要求的发生。
四、及时反馈和协商解决问题在施工过程中，价格变动和索赔要求往往需要及时反馈和解决。
当发生价格变动或索赔要求时，施工管理人员应立即与相关方面进行沟通和协商。
及时反馈问题的情况，说明问题的原因和处理方式，避免问题扩大化。
同时，要本着合作的原则，与相关方面寻求共同解决方案，避免纠纷的产生。
通过及时反馈和协商解决问题，可以减少施工中价格变动和索赔要求带来的不良影响。
五、妥善保存相关证据和资料在应对价格变动和索赔要求过程中，合理保存相关证据和资料非常重要。
工程施工索赔论文(3篇)
第1篇摘要：随着我国建筑行业的快速发展，工程施工索赔问题日益凸显。
本文从工程施工索赔的概念、原因、程序及应对策略等方面进行分析，旨在为建筑企业和相关从业人员提供有益的参考。
一、引言工程施工索赔是指在工程建设过程中，因合同履行过程中出现的问题，导致合同双方产生纠纷，需要通过协商、调解或诉讼等方式解决的一种经济补偿行为。
随着工程项目的规模不断扩大、技术难度不断增加，工程施工索赔问题日益复杂，对建筑企业的经济效益和社会信誉产生严重影响。
二、工程施工索赔的原因1. 合同条款不明确：合同是工程施工索赔的基础，若合同条款不明确，容易引发纠纷。
2. 施工过程中变更频繁：工程项目在施工过程中，由于各种原因导致变更频繁，增加了索赔的可能性。
3. 不可抗力因素：自然灾害、政策调整等不可抗力因素可能导致工程进度延误、成本增加，引发索赔。
4. 甲方违约：甲方未能按照合同约定履行义务，如未按时支付工程款、未按时提供材料等，导致乙方产生索赔。
5. 施工单位管理不善：施工单位在施工过程中管理不善，如施工质量不合格、工期延误等，引发索赔。
三、工程施工索赔的程序1. 索赔事件发生：合同双方在施工过程中发现索赔事件，应及时进行记录。
2. 索赔意向通知：乙方在确认索赔事件后，应在规定时间内向甲方递交索赔意向通知。
3. 索赔报告：乙方在索赔意向通知后，应向甲方递交详细的索赔报告，包括索赔事件、索赔依据、索赔金额等。
4. 索赔协商：合同双方就索赔事项进行协商，争取达成一致意见。
5. 索赔调解或诉讼：若协商无果，可寻求第三方调解或向法院提起诉讼。
四、工程施工索赔的应对策略1. 重视合同管理：在合同签订阶段，应仔细研究合同条款，确保合同内容明确、合理。
2. 加强施工管理：提高施工质量，确保工程进度，降低索赔风险。
3. 建立健全索赔制度：建立健全索赔管理制度，明确索赔流程，提高索赔工作效率。
4. 加强沟通协调：与甲方保持良好沟通，及时解决施工过程中出现的问题，避免索赔。
工程索赔的研究成果及应用
工程索赔的研究成果及应用工程索赔是指在工程项目中，由于各种原因导致工程进度、质量、费用等方面的变更，其中一方或多方提出索赔要求的过程。
工程索赔研究成果及应用主要涉及索赔的分类、评估方法、协商与仲裁程序等方面的内容。
下面将对工程索赔的研究成果及应用进行详细阐述。
一、工程索赔的分类：工程索赔根据索赔的性质和原因可以分为很多类型，一般情况下可分为以下几类：1. 延期索赔：指由于施工不可抗力、变更指令或设计错误等原因导致工程进度延迟，索赔方要求对延期造成的损失进行赔偿。
2. 变更索赔：指由于工程设计变更或施工变更导致工程费用增加，索赔方要求对增加费用进行赔偿。
3. 隐蔽工程索赔：指由于施工过程中无法直接发现或评估的事项，如地质条件、土壤问题等，索赔方要求对额外发生的费用进行赔偿。
4. 质量索赔：指由于施工质量不符合合同要求导致的索赔要求，如施工材料质量不合格、施工工艺不当等。
二、工程索赔的评估方法：工程索赔的评估方法是指根据索赔方提供的证据和合同约定，对索赔要求进行评估和计算，具体包括以下几种方法：1. 成本法：根据工程合同约定的成本计算方式，对索赔要求进行成本计算，包括材料成本、人工成本、设备成本等。
2. 时间成本法：根据工期延误导致的损失进行计算，包括人工费用、设备租赁费用、承包商利润等。
3. 计算机模拟法：利用计算机模拟技术，对索赔事件进行仿真模拟，得出索赔值。
4. 经验法：根据历史数据和工程经验，对索赔要求进行估计，包括工程成本指数、质量赔偿系数等。
三、工程索赔的协商与仲裁程序：工程索赔的协商与仲裁程序是指在索赔过程中，索赔双方通过协商或仲裁等方式解决争议的程序。
一般而言，工程索赔的程序包括以下几个阶段：1. 协商阶段：索赔方向被索赔方提出索赔要求，双方进行协商与交流，寻求达成共识。
2. 调解阶段：如果协商无法解决争议，双方可通过第三方协助进行调解，如专家或行业组织。
3. 仲裁阶段：如果调解无法达成一致协议，双方可申请仲裁，最终由仲裁机构或法院作出裁决。
我国建筑工程索赔存在的问题及对策分析
我国建筑工程索赔存在的问题及对策分析建筑工程是我国基础设施建设和经济发展的重要组成部分，而在建筑工程过程中，由于各种原因，不可避免地会出现一些问题，其中包括工程索赔问题。
建筑工程索赔是建筑行业中常见的争议之一，涉及到合同履行、工程设计、工程变更、违约责任等多方面因素，给建筑企业和业主带来了不小的风险和损失。
因此，对建筑工程索赔存在的问题进行深入分析，并提出有效对策，对于规范建筑工程市场秩序，保障合同当事人权益，提高建筑工程质量和效益具有重要意义。
一、建筑工程索赔问题存在的原因分析1. 合同管理不规范建筑工程索赔问题的一个重要原因是建筑工程施工合同管理不规范。
在建筑工程项目中，各方在签订合同时，往往没有充分考虑工程变更、工程风险、补偿等问题，导致合同条款不清晰、权责不明，一旦出现问题，索赔难以顺利进行。
2. 工程设计不规范建筑工程索赔问题的另一个原因是工程设计不规范。
工程设计是建筑工程的重要环节，如果设计不合理、存在缺陷，可能导致工程施工过程中出现问题，从而引发索赔纠纷。
3. 工程变更频繁在建筑工程项目中，由于各种原因，如业主需求变更、设计方案调整等，工程变更是不可避免的。
然而，工程变更频繁也容易导致工程方与业主之间的矛盾，从而引发索赔问题。
4. 材料质量不符合标准在建筑工程过程中，材料的使用是至关重要的，材料质量不符合标准将直接影响工程质量和安全。
如果发生由于材料质量问题导致的索赔，工程方和业主往往难以达成一致意见，造成纠纷。
二、建筑工程索赔问题的对策分析1. 健全合同管理制度为解决建筑工程索赔问题，建议建立健全合同管理制度，明确合同各方的权利义务，规范合同签订和履行过程。
合同管理制度应包括合同订立、履行、变更、解决纠纷等内容，确保合同的严谨性和一致性。
2. 加强工程设计质量监控为避免工程设计不规范导致的索赔问题，建议加强对工程设计质量的监控和评估。
建筑企业应在设计阶段加强技术交流和沟通，确保设计方案合理、可行，避免后期出现问题。
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工程管理中的施工索赔问题研究
【摘要】本文推出了关于施工索赔的概念和特点以及对施工索赔的分类进行了分析，并从不同角度说明了从合同阶段，实施阶段，处理阶段承包人的索赔要求，以做好建设项目工程管理的工作，最大化的提高建筑施工企业经济效益。
【关键词】施工索赔工程管理实施阶段变更索赔
中图分类号： tu71 文献标识码： a 文章编号：
在工程管理中，工程管理的核心是施工合同管理，而施工合同管理的关键是施工索赔管理，施工索赔是发包人和承包人双方在工程实施过程中发生的重要业务活动之一。
施工索赔是指在执行合同过程中，合同一方不履行或不正确履行合同项下的义务或未能保证承诺的合同条件，出现损失的另一方要求对方补偿的要求。
要做好工程管理的工作，就必须对索赔的要求，特点，原因，分类，既定的条件下，常见的形式，索赔的程序和方法有一个清晰的认识。
一、施工索赔的基本特征
从索赔的基本定义可看出索赔的特征如下:1)索赔本身是一种权利。
2)索赔是双向的,承包人可以向发包人索赔,发包人也可以向承包人索赔。
3)只有实际发生了经济损失或权利损害,一方才能向另一方索赔。
索赔产生的原因并不是违约行为,确实发生了实际的损失或损害,是合约一方提出索赔的基本前提条件。
4)索赔是一种未经对方确认的单方行为,索赔要求是否能得到最终实现,必须经过确认方能实现。
施工索赔的基本原则及要点
1、必须以合同为依据。
建筑施工企业必须有一个详细的了解合同的条件，该协议的条款，遭遇索赔事件，以合同为依据提出索赔要求。
2、及时提交索赔意向书。
根据招标文件和合同要求的有关规定，要求意向书应包含索赔项目（分项目），索赔涉及的基础上的事件起始日期和估计损失，不附详细的计算和验证。
意向书应提交给监理工程师确认并签字，必要时施工企业管理人员，现场负责人，现场监理工程师和监理工程师负责去现场核对要求。
在这种方式中，监理工程师可以通过一个意向书的事件，地点和索赔的整个事业的方向有一个大致的了解。
3、一定要注意积累资料。
积累的所有信息可能会涉及索赔论证。
施工企业的技术问题，施工单位的进度问题和其他重大问题的会议，应准备书面记录，请参与者的签名，作为官方文档。
文件参考业务记录制度，应当建立业务联系，以便处理索赔的事实和数据的基础上收集到的证据是确凿的，理由是充分的，所有的项目成本和时间的要求，应附批准监理工程师记录的信息和证据。
三、施工索赔的起因
1)发包人违约;2)合同错误,如合同条文不全、错误、有歧义等;3)合同变更;4)工程环境变化,包括法律、市场物价等条件的变化;5)不可抗力因素。
四、施工索赔的分类
1、工程范围变更索赔
在各种形式的新的工程项目范围的变化内，新增工程这种现象是最常见的。
这些新项目包括各种不同的范围，调整的工程量可能会相当大。
如果属于合同范围外的项目，被称为额外的工作，应该叫额外工程。
2、工程拖期索赔
由于发包人没有按照合同规定的，如果不及时交付设计图纸，技术资料，提供三通一平等或者非承包人原因使承包人指令停止执行的项目提供建设条件或其他不可抗力原因的作用，导致工程中断或减缓项目的进展情况，因此造成了工期延误。
工程拖期的前提,是拖期的原因或由于发包人的责任,或由于客观影响,而不是承包人的责任。
在国际工程施工索赔工作中,通常把工期延误分成可原谅的拖期和不可原谅的拖期。
其中可原谅的拖期可给予工期和经济补偿,或工期延长;不可原谅的拖期不可获得工期和经济补偿并需视拖期情况承担工期延误损害赔偿费用。
3、加速施工索赔
当工程项目的施工遇到可原谅的拖期时,采用什么措施则属于发包人的决策。
或是给予工期延长,或是在给予承包人相应费用的基础上,要求承包人采取有效措施,加速工程进度,保障整个工程按计划工期完工。
4、工程终止索赔及其他索赔
由于不可抗力等因素,造成工程提前终止,使承包人蒙受经济损
失,从而提出工程终止索赔。
或因货币贬值、汇率变化、物价上涨、政策法令变化等,发包人推迟支付工程款等原因引起的其他索赔。
五、索赔成立的条件
1）合同控制，该事件已导致承包人项目成本的额外开支，或直接持续时间损失;2）造成额外支出或损失的原因，按合同约定的原因不属于承包人责任为自己的行为或风险法律责任;3）在合同中规定的索赔通知的意图和要求由承包人按照规定的程序提交的报告。
六、承包人的索赔策略
1、合同签订阶段
1)深入研究、分析招标文件,仔细勘察现场,挖掘索赔的可能性,做到心知肚明。
2)谨慎报价,采用不平衡报价策略,争取最大经济效益。
3)重视合同谈判,建立健全法制意识。
2、实施阶段
1)做好合同的交底工作,提高合同管理水平,及时签订补充合同,实行合同责任制,全面完成合同责任,建立良好的合作关系。
在这种相互信任和依赖的气氛中,当干扰事件发生后承包人提出的索赔要求容易被发包人认可。
2)进行合同的监督和跟踪检查。
在保证自身不违约的前提下,监督和跟踪发包人合同执行情况,一旦发现索赔
机会,及时提出索赔。
3)抓好基础资料整理工作,为索赔准备充足的证据材料。
证据是指能够证明案件事实的一切材料。
在企业维护自身权利的过程中,根本的目的就是要明确对方的责任和自身的权利,减轻自己的责任和减少、甚至消除对方的权利。
4)建立健全收、发
文本制度,建立健全文档管理系统,注重索赔程序及索赔的时效性。
当索赔事件发生后,承包方应按照合同有关条款及时、合理地处理索赔事件。
5)加强与设计院、监理、发包人的沟通,在互相支持与理解的基础上完成索赔工作。
6)认真编制索赔报告,思路清晰,计算准确,提供完整的证明材料,以理服人。
3、索赔处理阶段
索赔的解决越快越好,一旦发现索赔机会,就应及时、迅速地提出索赔要求,提倡单项索赔的形式,不提倡总索赔即一揽子方案解决
索赔问题。
承包人在索赔处理过程中,必须要讲究策略,讲究灵活性,兼顾全局与局部利益,这就对承包人项目经理提出了很高的要求。
1）适当的让步，以达到索赔的目的，要有大局意识，一步一步的策略，尽可能多地争取在谈判中的僵局或争议激烈的利益，放弃部分小额利益。
2）要注意索赔的方法和手段，强调双边合作关系和利益，以获得双方共赢的局面。
3)发挥公关能力,利用建筑工程中多方合作关系,争取最大的同情、合作和支持。
4)力争友好协商解决争端,不到万不得已不采取仲裁或诉讼。
结语
施工索赔是一项复杂的，高度系统化的工作，在索赔工作中要充分要求建筑施工企业了解施工图纸，技术规范，签订合同，补充协议，以及与的业务往来。
施工索赔是工程管理的重要组成部分，是建筑施工企业赢得利润的重要手段。
施工索赔的完善处理，才能切实维护企业的合法的权利和利益最大化，才能实施企业的各种规划
战略。
我国经济体制改革的基本目标是建立社会主义市场经济,逐步完善市场经济法规,建立市场经济运行秩序。
建筑市场将逐步法制化、规范化,这就对项目经理提出了更高的要求和期望。
怎样做好建筑施工管理工作,通过成功索赔最大限度地保护自身利益,已经摆在桌面,成为项目经理需要研究的重要课题。
施工索赔是一项复杂而细致的工作,这就需要承包人以极大的耐心和细心来研究索赔策略,以改变承包人在索赔中的不利地位,使索赔按照承包人所设想的途径得到合理的解决,获得最大收益。
【参考文献】
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