银行基层网点负责人应具备哪些能力
网点负责人竞聘具备良好的身体素质
网点负责人竞聘具备良好的身体素质第一、我政治素质过硬，具有良好的个⼈素质。
不断提高自己的政治觉悟。
我谦虚、谨慎、诚实，乐于助⼈，廉洁奉公、为⼈正直，做事讲原则，严格遵守职业纪律。
工作中不断加强作风建设，增强服务意识，自觉塑造自银行主任竞聘演讲身形象，加强部门协调和合作，做到表率为先、享受在后，不以权谋私，不计较个⼈得失，不投机取巧，不弄虚作假，不欺上瞒下。
第二、我具有扎实的知识和丰富的工作经验。
我毕业于四川银行学校，学的是农村⼈融专业，具有完备的理论知识。
参加工作后，新的形式对⼈员提出了新的要求，为了跟上时代的步伐，我不断加强学习，20xx年到20xx年我在中共四川省委党校经济管理专业大专班学习，知识体系更加完善。
我参加工作已经xx 年了，从事过多种岗位工作，⼈论做什么我都把工作当作学习积累的过程，从⼈收获了丰富的工作经验，尤其是信贷⼈⼈的，不论是什么业务我都能够游刃有余地做好。
第三、我具有较强的管理协调能力。
我熟悉银行工作的政策性、法规性，善于通过制定一些规章制度来加强管理。
平时工作中我就喜欢看一些管理⼈⼈的书，崇尚现代管理理竞聘⼈点主任念，我相信这些对我做好以后的工作必将大有裨益。
工作中我善于组织协调各个部门之间的关系，善于协调领导和员工的关系。
使各项工作在和谐的环境中有条不紊地开展。
第四、我爱岗敬业，勇于创新自从参加工作的那一天，我就深深地喜欢上了这份工作。
并且以极大的热情投身工作。
“干一行就要爱一行，爱一行就要专一行”，这是我一贯的工作原则。
也正是抱着这样一份责任⼈投身工作，才使得我在工作中不断进取，取得好成绩。
对于银行工作我向来大胆探索，勇于创新，使得工作更加得⼈应手。
奥斯特洛夫斯基说过“把握生命⼈每一次机会，每一次挑战，让自己成为一枝自立自强的寒梅；不要害怕，不要畏惧，让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。
”参加今天的竞聘我并不是为了寻求职位上的荣耀，我只是感觉自己⼈常具备统领银行副行长的各项工作的能力，我自信能在这一工作岗位上，发挥出我的个⼈能力，为我们农发行的辉煌明天出一份力。
银行网点主任(支行行长)领导力与团队建设
课程背景大多银行中层系业务出身，非管理专业出身,对于如何使用非权力来影响员工、如何加强员工的执行力等方面都需要不断地提升。
近年来，各个银行都加大了银行中层干部的领导力和执行力方面的培训，但是对于各种课程都听过的银行中层而言，挑选具有独到的实操性强的切合银行中层管理实际的课程是很重要的。
付祥老师的课程是具有独特视角的实操性强的课程，对于深浅度的把握、对于实用性和视野宽度的把握、对于案例分析和概括都把握得比较好，比较受银行团队的欢迎。
课程目标1. 提升学员使用非权力的能力，学会用更多的方法和途径去影响下属的思想和行为2. 学会在刚性管理的基础上，如何使用关爱、激励是下属积极性得到充分地调动的方法3. 有效地提升银行中层干部打造团队执行力的能力学习对象中层干部课程内容一. 银行网点中层干部管理技能及领导艺术的心智模式(一) 管理与领导的区分1. 如何使用职务权力进行刚性管理?2. 如何使用非权力因素进行领导?3.非权力因素使用的3种误区u 讨好下属，误以为是领导力u 放松员工对银行的规章制度的执行，误以为是领导力u 貌似站在下属立场上，对分行或者总行的诸多活动和要求表示不满，误以为是领导力(二) 技术出身的干部应该加强领导力1. 技术型干部在领导工作中应该避免的两个方面2. 技术型干部在带团队中通常必须具备的3大领导力要素3. 关爱下属的3个途径(三) 技术型干部必备的管理心理学及组织行为学的知识1. 员工3大心理要素是什么?2. 动机与需求、态度与行为的关系是什么?二. 银行网点干部削弱领导力的三大弊端(一) 越权管理导致领导力下降1. 越权管理损伤下属积极性;2. 越权管理使领导者损失领导力3. 越权管理导致团队管理混乱;(二) 刚性比例太大柔性比例太小的危害1. 导致员工精神压力过大，不能快乐工作;2. 导致员工不稳定、人才流失(三) 与下属谈心、交心不够1. 工作忙为理由很少与员工谈心交心2. 不懂得应该如何与员工谈心交心三. 将批评转化为“表扬”的领导艺术(一) 方法要点1. 在团队某项需要纠偏的“短中找长”2. 大力树立比较之下做得比较好的典型员工和事例(二) 适用范围1. 必须是在带有普遍性的问题需要纠偏时适用2. 只适用于大多数员工做不好，只有少数员工做得好的情况3. 多长稍短时不能适用(三) 效果1. 广州工行某支行实施本方法的效果分享2. 工行贵阳分行采用本方法的效果分享四.“树标准”的领导艺术(一)方法要点1.在同一个或者相近的业务岗位中，提高“长版”带动短板2.把做得好的树为标准，要求全体照做(二)适用范围1.必须是相同业务单元的范围树标准2.不是补短而是提长(三)效果1.深圳某外资企业采用的效果分享2.辽宁一连锁经营店采用本方法的效果分享五.支行行长(网点主任)成就领导力模型体系的五个要素(一)创新与开拓意识1.核心问题：网点主任是否以创新思路实现高效管理及业务增长?2.测评工具：《银行行长创新与开拓意识测评表》3.水平1——水平6对照【正向案例1】：借助他行外力的业务创新【正向案例2】：某行网点的“弹性工作制”【反向案例】：某行网点的信贷拉动型业务的困局如何打破?(二)明确的发展目标1.核心问题：行长是否结合实际情况设置清晰可行的目标，并从而进行合理使用资源?2.测评工具：《发展目标素质量表》(水平1---水平6 等级测评)【案例1】：某新行长接任某支行后，内外修炼的成就;【案例2】：某行新主任大力改革，重新制定发展目标的成果;(三)成就导向1. 核心问题：行长是否有强烈成功欲望，并愿意为之不懈努力?2. 测量工具：《成就导向素质自测量表》(6等级水平自测)【案例1】：某行行长临危受命、稳定军心的案例【反向案例】：某支行行长安于现状、消磨斗志导致团队业绩大幅度下滑(四) 学习力1. 核心问题：行长是否有强烈求知欲2. 测量工具：《学习力素质自测量表》【正向案例】：某新任行长对团队实施学习计划的成效;【反向案例】：某行长一直对国际业务不熟，在与台湾客户的跨国融资大宗业务措施的案例(五) 主动性1. 核心问题：行长是否主动承担更多额外的任务?是否能激励下属主动承担更多任务?2. 测量工具：《主动性自测量表》【正向案例】：某行行长任职期间提升员工主动性的方法【反向案例】：某行长顶住压力推行改革六.行长、网点主任个人领导力的三大特征(一)正直诚实1.行长是否严格要求自己、身体力行?能否具有人格魅力?2.测量工具：《行长正直诚实材料表》【反向案例1】：某行长为了一个大客户而过度承诺的教训【反向案例2】：银行重大案件回顾(二)责任心1.核心问题：行长是否全情投入、是否认真负责、是否为员工做表率?2.测量工具：《行长责任心测量表》【案例1】：某支行行长不辞劳苦剥离不良贷款的案例【案例2】：某行长姑息小我的教训(三)遵守规则1.核心问题：行长是否设立日常规章制度?是否与上级制度一致?是否遵守法律法规?2.测量工具：《遵守规则自测表》【案例】：某行长如何坚定执行制度并主动协调当地同行共同遵守的案例七. 团队领导力艺术(一) 激励下属的方法1. 如何将企业工作目标与员工职业生涯结合起来?2. 如何使用非物质激励的方法?(二)提升团队执行力的途径1.贯彻上级任务的4个务必u 务必理解分行或者总行的任务u 务必分解分行或者总行的任务u 务必用正确的态度传达任务u 务必用正确的方式传达任务2.团队4R执行力结果、责任、检查、激励3.执行力的3个力量u 制度(刚性)的力量u 沟通(人性化)的力量u “谈心谈话制度”的力量(三)带团队的4个诀窍1. 打造传统的诀窍2. 打造意愿的诀窍3. 打造凝聚力的诀窍4. 打造绩效的诀窍。
银行网点负责人职责（通用3篇）
银行网点负责人职责（通用3篇）【热门资讯】职责，汉语词语，拼音是zhí zé，意思是职务上应尽的责任。
以下是小编为大家收集的银行网点负责人职责(通用3篇)，仅供参考，欢迎大家阅读。
【篇1】银行网点负责人职责1、负责安排临柜人员日常工作。
2、负责维护网点正常的工作秩序，管理好网点的日常消耗用品，维护网点电子设备的正常运转，做好日常工作动态管理，保证网点工作环境干净整洁物品摆放竟然有序。
3、每天班前列队检查柜员职装是否统一、整洁，“微笑”服务、“优质文明”服务用语是否熟练，专业术语使用是否得当。
4、负责安排柜员对新老客户开展走访、回访、宣传等营销工作。
5、带领全体柜员完成客户部分解下达的个人营销任务，并做好营销业绩的统计上报工作。
6、负责临柜人员的考勤、考核工作。
7、负责协调解决客户维护、客户咨询、业务办理、系统录入、续投、转投、提前支取等业务过程中出现的各种问题。
8、负责书写网点每天的工作日志，建立手工营销台帐，负责召开每周例会，对上周工作情况、营销情况、客户动态进行分析小结，找出存在问题，提出改进措施，并做好例会记录。
【篇2】银行网点负责人职责第一部分网点经理一、岗位职责（一）负责对网点人员、销售绩效、服务质量、客户满意度和业务风险的全面管理。
（二）负责管理网点客户资源，组织实施各项营销活动，提高网点销售业绩。
（三）负责不断改善服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户对网点满意度。
（四）负责监督执行风险防范措施，实施关键风险点控制，提高风险管理能力。
（五）负责激励和管理员工团队，提高员工综合业务素质和团队协作能力。
二、日常活动和工作任务（一）组织网点营销活动1、定期制定网点营销计划，组织实施营销方案，分析营销成果，组织员工积累和分享营销经验，充分挖掘客户资源，提高网点营销能力。
2、加强零售业务与批发业务的联动，与客户经理协调配合，做好VIP客户的销售和服务工作。
3、收集和评估客户关于产品、业务操作、服务、网点环境等方面的意见和建议，及时予以改进。
如何做好银行网点负责人
如何做好银行网点负责人网点负责人做好现场管理的四个“善于”，就能成为一个好的网点负责人。
下面由店铺为你分享做好银行网点负责人的相关内容，希望对大家有所帮助。
网点负责人做好现场管理的四个“善于”：网点是银行最基本的核算单位，网点负责人就是这个团队的核心。
网点负责人的现场管理能力是影响和发挥团队营销力量的关键。
至少要能做到四个“善于”。
一、善于现场培训在一线网点工作，大家都喜欢优秀的精英员工，但先天性的精英员工并不多，很多精英员工都是后期培训出来的。
后期培训来自多方面，有员工的自我培训，也有员工之间的相互学习，但更主要的还是管理者的现场培训。
一线管理者和员工朝夕相处，很容易发现员工的不足，这时作为现场管理者要实时的提醒员工，日久天长，使员工养成良好的工作和营销习惯。
例如：最近我行在主推互联网金融，其中“工银E支付”是个重要的快捷结算产品，为了推动这个产品的营销，我在晨会中告诉员工，从今日起，工银E支付的绩效分值从0.2分提高到0.5分，这是提升大家主动营销的积极性。
但在实际营销过程中，我看到员工虽然很主动给客户讲，但营销效果并不理想，后来我发现，员工总是问客户开不开，其中至少有一半客户不会主动开的。
于是我告诉员工，以后不要问客户开不开，而要问客户开500还是开1000，营销效果明显提升。
之后我又告诉员工，扩大营销范围，不要只盯着办卡的客户，只要到柜面办理业务的客户，尤其是年轻客户，在办理完业务后都可以提示客户“我行系统提示您可以开通我行工银E支付，请问您开500还是开1000?”这时客户会有两个选择，如果了解工银E支付，就可以顺利的为客户开通。
如果客户不了解，这句话一定会引起客户的咨询欲望，这时柜员再解释，“工银E支付是我行为方便客户网上购物或电子银行转账推出的小额快捷支付工具，非常方便。
”一句就讲明白了。
业务开通之后，再请客户到电子银行体验区找专职大堂经理体验，提高动户率。
(案例中通过改变问话方式，匡定了客户的思维，使客户只能在开多少选择，而不是在开与不开之间选择，这就是封闭式问题营销的一个简单应用。
如何做一名合格的金融机构网点负责人
如何做一名合格的金融机构网点负责人金融市场的竞争是全面的竞争，各家金融机构在产品推出、服务创新、营销方式上各显神通、不遗余力。
而一个现代化的，有竞争力的金融机构必将有一支高效率的员工队伍和高素质的管理队伍，才能在竞争激烈的金融市场上立足并发展壮大。
毫无疑问，员工队伍是基础，管理团队是关键。
基层网点负责人作为经营目标的直接实践者，应该具备怎样的素养和能力，才能更好的以点带面，充分发挥和挖掘团队的最大潜力？作为一名基层储蓄网点负责人，浅谈自己的几点体会。
与时俱进，提高学习能力。
农村信用社在经历了六十年的发展过程中，其业务的范围、办理的方式、管理的要求等方面都发生了巨大变化，这就要求基层网点负责人要首先转变观念，与时俱进，加强自身学习，熟练掌握全面的经济及金融专业理论知识和基础知识，跳出原有的思维模式，改进原有的工作方法，适应当前农村信用社的发展要求，更加富有创造性的、高效率的、科学化的引领基层团队实现全局战略目标。
以客为尊，提升营销能力。
客户是银行赖以生存和发展的基石。
作为一名基层网点的管理者，首先要树立客户至上的服务意识，围绕客户需求，不断创新服务的理念，调整服务的内容、拓展服务的广度和深度，以优质、高效的服务吸引顾客。
其次要制定多样化的营销举措，根据营业网点实际和客户特点，实施分类的客户管理，有针对性的制定稳定高端客户、做实中端客户、维系低端客户、拓展新客户的营销举措，因户施策，讲究营销策略，不断提高自身营销的水平和能力。
三是有针对性的确定客户愿景，实现共赢。
以“共创价值，互动双赢”的理念拓展优良法人客户；以“做大做强”为目标主攻个人优质客户；以“创新”为手段打造服务品牌。
临危不乱，具备应变能力。
管理是一门实践性的科学，需要管理者在各种新问题、新情况、新矛盾层出不穷中，灵活、机智、临危不乱的面对突发状况及时应对，妥善处置。
尤其农村信用社的大多金融网点扎根于农村，远离县城，案防工作是其弱点，也是难点。
银行网点负责人岗位职责
银行网点负责人岗位职责银行网点负责人岗位职责
一、职责范围
1.负责管理银行网点的日常运营、业务推广和绩效评估等工作。
2.协调网点内各部门间的合作与协作，保证各项工作顺利开展。
3.监督网点内各项业务的合法性和合规性，确保所有业务符合国家法规和银行内部规章制度。
二、合法合规
1.遵守国家法律法规和银行内部规章制度，确保银行业务的合法性和合规性。
2.定期对网点内业务进行风险评估和管理，防范各种风险的产生和扩大。
3.建立完善的内部审计机制，确保网点各项工作符合银行要求。
三、公正公平
1.维护客户利益，确保所有业务的公正公平性，并提供优质客户服务。
2.监控网点工作人员的行为，严格执行银行内部的道德、纪律和行为准则。
3.对于涉及客户投诉、举报的问题要恪尽职守，及时解决和妥善处理。
四、切实可行
1.根据银行的战略目标和业务发展规划，制定网点发展计划和年度工作计划。
2.协调各部门进行工作安排和任务分配，确保计划的顺利实施和完成。
3.对网点内的流程和制度进行优化和调整，提高工作效率和业务质量。
五、持续改进
1.不断学习和吸取行业先进经验和新的技术手段，推动网点的改革和创新。
2.定期对网点内部的工作进行评估和改进，并根据评估结果制定改进计划。
3.建立完善的业务分析和数据统计机制，为网点内各项工作提供数据支持和判断依据。
以上是银行网点负责人岗位职责，为了落实职责，负责人需要加强自身的能力和素养，争取高效率的工作，为银行的发展作出贡献。
网点负责人岗位职责
网点负责人岗位职责本站小编为你整理了多篇相关的《网点负责人岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《网点负责人岗位职责》。
第一篇：网点负责人及柜员岗位职责乳山天骄村镇银行柜员岗位职责一、一级柜员岗位职责（一）严格按照《会计法》、《支付结算办法》、《业务操作流程》、办理对公、储蓄、银行卡、现金收、付业务，并对受理凭证的真实性、合法性、完整性、准确性进行审核。
独立完成记账、现金收付（含初点、复点、挑残、残损币及零整券的兑换和人民币真伪鉴别）、柜员日终轧账等业务。
（二）正确使用和保管本岗位负责的各种印章及物品，包括业务清讫章、个人名章及其他工作机具。
（三）负责营业期间现金的领交和保管，坚持“一日三碰库”制度，柜员尾箱内成捆成把的现金必须加盖个人名章。
经常检查现金尾箱是否超限，超过限额部分及时回笼。
（四）负责营业期间重要空白凭证的使用和保管，对使用的重要空白凭证要按日进行销号登记，确保账与登记簿及实际库存核对相符。
（五）受理客户提交的凭证并认真审核，对不符合要求的一律不得受理。
（六）严格按规定程序办理各项业务。
（七）负责来往账汇划业务的录入、复核、查询、查复工作。
（八）登记本岗位负责的各类登记簿，包括：重要空白凭证登记簿、重要空白凭证销号登记簿，柜员交接登记簿，挂失登记簿，柜面服务登记簿、抹账登记簿、提送款登记簿、营业网点款包交接登记簿、查询查复登记簿、残损币兑换登记簿、退票登记簿、个人开销户登记簿（电子版）等。
（九）工作期间中途离岗、必须锁定系统，锁好现金尾箱、重要空白凭证、印章，待回岗后重新进入系统，开箱办理业务。
（十）严格执行大额、可疑交易报告制度。
（十一）各项报表、帐页等系统输出会计资料的打印。
（十二）负责受理权限范围内的有权部门查询、冻结、扣划业务。
（十三）完成所在机构负责人和总行交办的其他工作。
二、三级柜员岗位职责（一）正确使用和保管业务公章、票据交换章、结算专用章、客户印鉴卡册。
如何做好一个基层网点负责人
如何做好一个基层网点负责人一、加强思想道德修养，保持良好品质道德是做人的根本，提高素质是我们成为一名合格网点负责人的关键。
作为一名合格的基层网点负责人，首先他必须加强学习，在思想上不断强化自己，从而具有良好的个人品行。
他自己必须能够首先做到遵纪守法、诚实守信、勤勉尽职，才能带领所在网点所有人员共同做到依法、合规经营。
二、依法合规经营，有效防范各类案件风险作为一名基层网点负责人，必须加强内部控制，不能以人情人替制度，不能在经营中打法规制度擦边球，要做好“防火、防盗、防抢、防诈骗”这四防一保工作，维护机构及员工的财产和人生安全。
二、努力提高学习力，加快知识更新速度，努力提高自身素质素质是通过能力来体现的，作为一名基层网点负责人，他必需有敏锐的洞察力、良好的综合分析能力、出色的谋策力和高超的知人善用的能力。
而要保持这些能力，持续的学习就必不可少，因为在二十一世纪这一个知识大爆炸的时代，知识是有时间性的。
作为一名农信社基层网点负责人，如果不加强学习，努力提高自身学习力，从而把知识资源转化为知识资本，那么他将从一个网点的“领头羊”变成农信社乃至社会的一个“包袱”。
作为一个成功的基层岗点负责人，一定要有很强的学习力做为支撑物。
只有一个人的学习力不断地加强，不断地提高，才能保证所学知识的新鲜，这样的网点负责人才能紧跟时代脉膊，才能带领一个网点走向更美好的明天。
三、转变经营理念，变销售产品为经营客户作为一名基层营业网点负责人，我们必须清醒的认识到“好银行的最大财富就是拥有一批优质客户群”，“业务是庄稼，而客户是土地”，没有土地，何来庄稼的成长？没有客户，哪有业务的增长？所以，在日常工作中，我们要牢记“经营银行就是经营客户”这一经营理念，不断满足客户需求，解决客户问题，稳定客户群体，培育优质客户。
要深刻认识到客户需求状况就是市场机会，就是业务增长，而不要去做一个金融产品的推销员。
四、加强员工管理，共建和谐团队，提高网点执行力作为一个基层网点负责人，他必须向员工灌输网点成员间的共生关系，并在实践中不断发现员工的潜力进取性、灵性和相融性，通过教育、训练、检查、辅导等方式不断强化员工的经营意识。
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咨询师在项目咨询过程中遇到过一位银行网点负责人，在接受访谈的过程中说过一句能代
表他们心声的一句话：" 作为银行基层网点负责人非常不容易，别看网点小，但是麻雀虽小
五脏俱全，方方面面的事都要去打理……我们可是既当爹又当妈、既当姥姥还得当舅
舅……做我们这一行不容易，官虽小但是职责很大，所以对这个职位的要求蛮高……"，虽
然是句玩笑话，但在很大程度上折射出作为银行基层网点负责人需要具备多方面的能力要
求。
作为银行最基层组织的网点肩负了经营、营销、服务、管理、风险控制等各项职能。
那么，具备什么能力的人更适合银行基层网点负责人职务呢？咨询师在和网点负责人打交道的过程中总结出以下几点。
一、业务能力
和高层管理者更多关注人员管理不同，网点负责人会将更多的注意力集中在具体业务操作层面。
作为基层网点的"舵手"，负责人必须具备较为全面的银行专业业务技能。
"也只有具备这项能力，下面的员工才会对你服气" 。
业务能力既包括对外部宏观经济环境及市场
变化情况的了解，也应该熟悉银行各项产品及属性。
业务能力还应包括对基层各项业务管理流程的熟知，如处理好发展业务和防范风险的关系、在上级行要求下进一步明晰网点的业务发展目标及方向等。
、创新应变能力
其一是创新能力。
客户的需求不是一成不变的，在总行甚至是省行现有产品和服务的
基础上，需要用一定的创新来满足客户千变万化的具体需求。
基层网点负责人应该敢于承担风险去制定新政策、采取新措施和尝试新方法来赢取更大的市场份额。
其二是应变能力。
"我们每天会遇到各种问题，人员问题、业务问题，甚至都可以用千奇百怪来形容" 。
如何去应对和处理这些问题，按部就班肯定不行，需要网点负责人具有应变能力。
他们需要根据每一项具体情况提出灵活变通、有针对性的问题解决方法。
三、统筹能力
"大的营销任务需要完成，小的下水道堵塞也需要解决，网点负责人每天需要处理的工作很多" 。
如何在有限的时间内处理好大大小小的问题，就需要负责人具有较好的统筹能力，从而抓大放小，进而将网点
内的各项工作有序推进。
网点负责人需要有一定的预见能力，进而提前计划与准备，以应对突发情况的出现；网点负责人需要有较好的时间管理能力，以区分清楚事情的轻重缓急落实工作任务；网点负责人应能把握好问题的核心要点，统筹协调各类资源，在对工作进行周密安排的基础上，循序渐进推动工作；网点负责人还应平衡好既得利益和网点长远发展的关系，而非将视野局限于自己任期内。
四、责任心与执行力
和很多位管理者的接触中，他们对基层网点负责人提出的首要要求就是"德" 。
其实，责任心是一个人" 德"层面最基本的要求。
作为基层网点负责人，他应该严格履行自己的工作职责，敢于面对工作中存在的问题，遵守各项工作制度、恪守各项工作流程，关注问题细节，有踏实肯干的态度，有敬业精神。
通过具体的行动去落实工作并体现出工作成果，指的是个人的执行能力。
基层网点负
责人对下应传导上级的指示与要求、对上应反映基层单位存在的问题，是一个上传下达的
纽带。
网点负责人应该将上级行各项复杂的工作安排结合基层单位实际情况，细化出可执行的行动方案，通过坚定信心、迅速行动、坚持不懈等将工作落实到位。
五、开拓进取与承压能力
尽管现在基层网点负责人的业务指标、内控防范、综合管理等绩效考核指标的压力比
较大，但面对日益加剧的市场竞争压力，网点负责人需要具有开拓进取的意愿和行动。
乐意从事基层单位管理工作是做好这项工作的前提，做事能够有热情，应不满足已经取得的工作成绩，能力求做得更好，进而将这项工作作为一份事业去经营。
可以说，没有一个网点负责人不在"抱怨" 压力很大。
系统内部的竞争、同业的竞争越
来越激烈，如何去面对？首要的是有一定的承压能力。
如果遇到压力和挑战就产生情绪反
应，问题肯定得不到解决，反而会将坏的氛围传导到员工那里。
所以，保持平和、自信的
心态是第一步。
其二，遇到难题一味去坚持、去承担也不见得是好事，网点负责人还应学会自我调节和疏导。
其三，承压能力表现的最高境界是通过灵活变通来解决工作难题，问题解决了压力自然也就消失了。
六、大局观念
经常遇到网点之间由于争抢客户而闹不愉快，内耗不说，在客户方造成不好的印象对银行形象的树立影响也非常恶劣，这也是缺失大局观念的表现之一。
有时，牺牲"小我"和局部、暂时的利益，反而能够带动网点更大的发展。
网点负责人在必要时候，应具备组织整体发展的战略意识，通过协作、配合来共同实现组织的长远发展目标，而不必在意一城一池的得失。
七、客户与市场导向
基层网点作为直接盈利部门，是利润中心。
效益的获得来自于客户、来自于市场。
所以，网点负责人的工作要以客户和市场为中心，关注客户及市场的需求及利益的获取，以追求客户满意为组织工作的中心任务。
负责人应通过多种渠道去了解客户的需求，为客户提供全面、真诚、细致而周到的服务，进而赢取客户的信任、稳定和客户的关系，提高客户的忠诚度，进而扩大客户群体、提升客户对银行产品的重复购买率。
八、沟通协调能力
基层网点负责人需要沟通的层面非常多，有对上级、对下级的，也有对组织内部和组织外部的，还有左右各种工作关系等。
以下一些沟通技能对做好基层网点负责人非常重要：
1.保持亲和力；
2.利用一切机会拓展人际关系网络；
3.以积极心态对待人际冲突和矛盾；
4.配合、协作，甚至乐于服从与执行；
5.有换位思考的意识。
九、团队管理能力
其一，对事务进行管理。
事无巨细，熟悉各个流程，对网点各项工作有较好的掌控，能够把握住网点
发展方向是银行基层管理者所应具备的。
他应该关注业务发展与风险防范并重，促进业务健康发展。
其二，对人员进行管理。
明晰副行长、客户经理、大堂经理、风险经理以及柜员等各个岗位的职责及工作重点，有授权与监控，对人际资源进行合理搭配，形成和谐的团队氛围。
关注年轻人的培养，为他们创造学习、晋升的机会。
关心与尊重老员工，充分发挥他们在人脉、经验等方面的优势。
对下属进行引导，培养下属的组织忠诚度。
其三，对自己进行管理。
不要把自己作为领导者，而是引领或协调者，亲力亲为做事以起到表率作用。
有服务员工的意愿，善于凝聚人心，打造积极向上的团队。
协调与员工的关系，在下属面前树立影响力。
公平对待每一位员工，注重奖罚并重。
基层网点负责人职位是个比较辛苦的工作，但是做好它也不是一件容易的事。
以上的文字是咨询师在多个项目咨询过程中，和多个网点负责人自身及其上级面谈的过程中积累起来的一些经验之谈，希望这些总结性文字能够帮助基层网点负责人做好自己的工作，帮助银行选择好网点负责人。