旅游规划与开发的市场分析与营销对策
打造旅游专业精品教材——评《旅游开发与规划》
文 ０ 路 小静 王 旺 （ 汉 大 学经 济 与 管 理 学 院 ） 武
世 界旅 游 科 学 的研 究 起 步 于 第 二次 世 型 、不 同类 型 旅 游 区 （ ）开 发 规 划 、 旅 地 界大 战 ，我 国 的旅 游学 是 改 革 开 放 后 才 出 现的 只有 ２ 多年 历史 的年轻 学科 ， ０ 教育 基 础 力量 相 对薄 弱 ，迫 切 需 要 在 教 材 建 设 上 有所 突 破 ，为 广 大 师生 提 供 重 要 的 学 科 支 撑 。就 我 国 的现 状 而 言 ，旅 游 学 科 的 教 材 建设 不 尽 如 人意 ，在 教材 的 编 写 内 容上 表 现为 ：剪辑 性 成 果 多 ，研 究 性 成 果 少 ；理 论 内容 多 ，操 作 性 内容 少 ；传 统 内 容继 承 的 多 ，创新 内容 少 。 有 的旅 游 教 材 之 间还 存在 严 重 的雷 同和 抄袭 现 象 。这 与 学 界普 遍 存 在 的 对教 材 学 术价 值 的 误 解 、诸 多 高 校的 教学评 估 中对 教材 的漠 视有 很 大关 系 ， 因为 这种 导 向致 使 教师 不 愿 花 大 气 力编 教 材 ， 而将精 力投入专著 、项 目和文章 之中 。 而正 是 在 当今 这 种 观 念 的误 导 与 社 会 评 价 体 系的 不 合理 倾 斜 下 ，在 浮躁 的社 会 习气 中 ， 有作 者 投入 了极 为 认 真 的 写作 态 度 ，通过 耐 心 的艰 苦 工 作 ， 完 成 了理 论 性 与 操 作性 均 很 强 的全 国 高 校 旅游 管 理 专 业 的 必修课 教 材 “ 旅游 开 发与 规划 》 （ 诗 图 曹 主 编 ，王 衍 用 、 阚如 良副 主 编 ，武 汉 大 学 出版社 ２０ 出版 ）的编写 。这 门课 教材 ０７年 的 目标 就是 通过 传 授 最新 的 国 内外 旅 游 资 源开 发与 规 划 的理 念 与 实践 ，使 学 生 能 设 计 出更 好 的旅 游 规 划 作 品 。 作者 在 多 年 积 累的 研 究 底蕴 上 ，将 近 年来 在 旅 游 开 发 与 规划 实 践 中提 出的 大 量新 理 论 、新 技 术 和 新 方 法 编 写入 教 材 ，尽最 大 努 力 为 教 师提 游景 区项 目策 划 、 旅 游景 区 （ ） 建设 规 点 划 与景 观 设 计 、旅 游 保障 体 系规 划 、 旅 游 规 划 图 的编 制 。 全 书 以旅 游 开 发 与 规划 的 基 本知 识 与 理论 基础 开 篇 ，接 着 按 旅游 开 发的 “ 三元 导 向” （ 源一 市场 一 文化 ）的 资 思路 安 排 旅 游 资 源调 查 与 评 价 、 旅 游 市场 与 营 销 开 发 、旅 游 文 化 与 旅 游 开 发 三 章 ， 随 后 按 旅 游 开 发 与规 划 应 涉 及 的 内容 ，从 规 划 的 宏 观 层 次 到 微 观 层 次 ， 从 产 品 开 发 、形 象 策 划 、 项 目策划 、景 观 设 计到 保 障 体 系规 划 、规 划 图的 编制 等 ，环环 紧 扣 ， 体 系完 整 ，结 构 谨严 ，逻 辑 性 强 ，可谓 一 气呵 成 。 二 ．有 机 结 合 了旅 游 开发 与 规 划 的 理 论 知 识 与 案 例 解 析 第 一 ，将 案 例 作 为 旅游 开 发 与 规 划教 材 中连 接 理论 和 实 践 的 桥 梁 。 本教 材 传 播 的 不 仅 是 知 识 ，更是 传播 方法 。对 于 旅 游 管 理 专 业 的本 科 生 来 说 ，如 果学 生 掌 握 了 真 正 的分 析 旅 游 开 发 与 规 划 问题 的方 法 ， 那 么 他 们就 可 以 自己 去 发现 答 案 ，即 所 谓 授 之 以 “ ”不 如 授 之 与 “ ”也 。鉴 于 鱼 渔 这 门 课程 的 特 点 ，全 文 融入 了大 量 的旅 游 开 发 与规 划 案 例 ，其 中不 少 内容 是 作者 长 期 从事 旅 游 开 发 与规 划 的实 践 结 晶 ， 并将 案 例分 析 渗 透 于 理论 阐述 之 中 ，以 对案 例 的讲述 、分析 、讨论 、评 价为 手段 ， 助学 帮 生 掌握 旅 游 开 发 与 规 划 的 实战 技 术 ，培养
旅游市场营销swot分析
旅游市场营销swot分析——针对海南旅游摘要：SWOT模型是一种战略分析模型。
文章将利用SWOT模型对海南旅游营稍战略展开分析，试图找出海南旅游发展的优势、劣势、机会和威胁，构建SWOT矩阵，得出相应的旅游营梢战略组合，并总结出有助于海南旅游营梢战略对策。
关键词：swot 营销策略海南旅游引言：随着经济不断发展和人们生活水平不断提高，旅游业发展迅速。
海南岛以其蕴藏丰富旅游资源并抓住千载难逢机遇发展旅游，海南旅游发展迅速，旅游产业格局逐渐成型，但其在旅游发展过程中的不足与缺陷、成功与完美之处已逐渐被学术界所关注。
正文：一、SWOT模型概述SWOT模型首先将与研究对象密切相关的主要内部优势因素(Strengths)、劣势因素(Weaknesses)、机会因素(Opportu-nities)和威胁因素(Threats)，通过调查罗列出来后，依照一定次序按矩阵形式排列起来;其次运用系统分析思想，把各种因素相互匹配起来加以分析;最后从中得出一系列相应结论或对策。
SWOT模型是定性与定量相结合的一种分析方法，它考察企业当前战略与其特定的优势和劣势之间的相关程度，以及处理和应付环境变化的能力。
同样，SWOT分析旅游发展具有非常重要的实际意义。
如图1图1二、海南swot分析1.优势（Strengths)a、区位优势明显——是中国最大的经济特区，位于中国最南端，离中国的海南岛主要国际门户香港和澳门很近，靠近经济增长速度居全国前列的珠江三角洲，位于东亚与东南亚航线的中枢位置；纬度与夏威夷、巴厘岛、普吉岛等世界著名旅游胜地相近，亚龙湾可与夏威夷相媲美；海口作为世界少有的北岸城市，海阔浪平。
游法规建设滞后、行业管理和行政执法职能之间，旅游产业高速发展与其他产业资源合理利用之间，都矛盾重重。
b、国内旅游城市的竞争相当激烈，海南处于泛珠“9+2”经济带中，而本身经济能力不如其他核心城市。
在国家政策还未实现的情况下，海南的旅游将受到其他城市的挑战。
我国旅游市场营销存在的问题及对策
我国旅游市场营销存在的问题及对策【摘要】我国旅游市场营销存在着多方面问题，包括定位不清晰、宣传方式单一、服务质量参差不齐、缺乏个性化定制产品和服务以及对市场需求和趋势缺乏准确把握。
为解决这些问题，需要加强市场定位，提升竞争力，创新营销手段，提升宣传效果，加强服务质量管理，树立良好口碑。
只有这样才能更好地满足市场需求，提升竞争力，推动我国旅游市场的健康发展。
【关键词】旅游市场营销，问题，对策，市场竞争，定位，宣传方式，服务质量，个性化定制，市场需求，市场趋势，市场定位，竞争力，创新，营销手段，服务质量管理，市场口碑.1. 引言1.1 我国旅游市场营销存在的问题及对策针对以上问题，我们应加强市场定位，明确目标客户群体和市场定位，提升市场竞争力。
创新营销手段，结合互联网和新媒体，提升宣传效果。
加强服务质量管理，树立良好的市场口碑，赢得消费者信任。
通过个性化定制产品和服务，满足不同客户需求，提升市场竞争力。
加强对市场需求和趋势的准确把握，及时调整产品和服务策略，保持市场敏感度和竞争力。
通过以上对策，我们相信我国旅游市场营销的问题可以得到有效解决，推动旅游产业的健康发展。
2. 正文2.1 市场竞争激烈导致定位不清晰在我国旅游市场营销中，市场竞争激烈是一个普遍存在的问题，导致很多旅游企业在定位上并不清晰。
面对同质化竞争，很多旅游产品缺乏独特性和专业性，导致消费者选择困难，无法准确判断该产品的特色和目标客群。
在这样的环境下，很多旅游企业被迫陷入价格战，以低价吸引客户，却忽视了品牌价值和服务质量。
为了解决市场竞争激烈导致定位不清晰的问题，旅游企业应该重视市场调研和策略规划。
通过深入了解目标客户群体的需求和偏好，对竞争对手的特点和优势进行分析，可以更准确地确定自身的定位和差异化优势。
要注重品牌建设和产品创新，打造具有独特性和吸引力的旅游产品，从而提高品牌知名度和市场竞争力。
建议旅游企业加强与渠道商和合作伙伴的合作，共同制定营销方案和推广策略，通过多元化的渠道和方式，提升产品的曝光度和影响力，增加客户选择的可能性和便捷性。
旅游规划和开发专业核心课程标准
旅游规划与开发专业核心课程标准“旅游规划与开发”课程标准一、课程概述本课程是教育部旅游管理专业主干课程教材之一，本课程主要阐述了旅游规划与开发的基础理论、基本原理与研究方法。
本课程具体介绍了旅游规划与开发的概念体系、基础理论和发展趋势，阐述了旅游资源的分类调查与评价方法、旅游规划与开发的市场分析和营销对策、规划区的主题定位、功能分区以及旅游活动项目的创意设计，分析和比较了旅游规划与开发的各种导向模式，讲述了如何开展旅游规划与开发的可行性分析，论述了如何建立旅游规划与开发的综合保障体系。
二、培养目标和能力素质本专业培养具有旅游规划、景区开发、旅游项目策划等知识，具有较强的旅游景区经营和管理能力，能在各级政府旅游管理机构、旅游景区、旅游规划与开发公司、旅游企业等部门工作的复合型专业人才。
1．能够坚持邓小平理论、“三个代表”思想和科学发展观，具有优良的政治素养、美德、情操和健康的体魄。
2．热爱本专业，掌握较丰富的规划与开发的专业理论知识，具有较强的动手能力和实际操作能力。
同时具备良好的职业道德素养和较强的服务意识。
3．熟悉旅游规划与开发的行业发展方针、政策和法规，了解旅游规划与开发的最新动态。
4．具有一定的可行性分析和项目策划能力。
5．掌握一定的市场分析和营销方法，能够比较灵活的运用市场营销分析法给规划项目进行市场细分和定位。
三、与前后课程的联系旅游规划与开发需要其他相关的旅游专业核心课程进行支撑，旅游经济学中的旅游资源的分类、评价方法和效益分析、旅游市场营销中的市场细分、市场定位和市场调研都对本课程提供了有力的支撑；同时，旅游景区规划与开发、旅游酒店规划与开发以及旅游酒店投资等课程又需要旅游规划与开发的指导和支撑。
总之，该门课程有承前启后的作用，和其它课程关联性很强。
五、学习资源的选用（参考书、网站等）马勇，旅游规划与开发，高等教育出版社。
保继刚，旅游区规划与策划案例，广东旅游出版社。
徐飞雄，旅游规划与案例汇编，西安地图出版社姜若愚，旅游景区服务与管理，东北财经大学出版社。
旅游规划与开发
旅游系统的概念：1988年，美国著名旅游规划专家甘恩（Gunn）率先提出了旅游规划系统的概念。
他将旅游系统划分为需求板块和供给板块两个部分，其中供给板块又有交通、信息促销、吸引物和服务等部分组成。
这些要素之间存在强烈的相互依赖性。
所谓旅游系统可以划分为：旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保障子系统四个部分。
旅游系统的经济结构1、旅游需求2、旅游供给3、旅游市场旅游系统的空间结构1、旅游客源地2、旅游目的地3、旅游通道旅游系统的层次结构1、宏观2、中观3、微观旅游规划：以调查评价为基础、以预测和管理为手段、以优化和持续发展为目的，在旅游系统发展现状调查评价的基础上，结合社会、经济和文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律，以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会持续发展为目标的战略设计和实施的过程。
按旅游规划的时空二维尺度分类1、空间尺度分类2、时间尺度分类规划的期限是指规划产生效力的时间跨度，如城市总体规划的期限一般为20年，近期建设规划的期限一般为5年。
旅游发展总体规划的期限多则为10-20年。
就规划期限而言，可以将旅游规划划分为：短期规划（1-2年）；中期规划（3-6年）；长期规划（10-25年）。
按规划的深度要求分类1、旅游发展总体规划2.控制性详细规划3、修建性详细规划旅游规划的利益相关者解析1、旅游投资方2、区域旅游的管理运营方3、旅游开发区域所在的社区4、旅游者5、旅游资源6、旅游规划的审批资源个主体间利益平衡与协调的途径1、召开座谈会2、聘请专业顾问小组3、聘请规划领导小组4、实施区域公投制度5、进行市场统计调查旅游开发一般是指：为发挥、提升旅游资源对游客的吸引力，使得潜在的旅游资源优势转化为现实的经济效益，并使旅游活动得以实现的技术经济行为。
旅游开发的原则（一）个性化原则（二）市场导向原则（三）综合效益原则（四）注重保护原则（五）系统开发原则区位空间结构理论的发展及内涵1、区位理论2、空间结构理论。
12级《旅游规划与开发》教学大纲
《旅游规划与开发》课程教学大纲（2012级旅游管理）一、课程说明（一）编写依据以“旅游管理教学计划（2012级）”为依据，根据教学计划的要求和学时数，从培养目标出发，体现新的职业岗位需求，积极吸取已有的教学内容和课程体系改革研究成果，吸收学科专业的新知识、新内容，注重各课程内容的有机衔接，服从课程结构及教学安排的整体需要。
（二）课程性质及任务中国旅游业正面临“入世”和世界旅游热点向亚太地区转移的大好机遇，因此，认真学习和总结借鉴国内外旅游规划与开发的理论成果和经验，通过制定高质量的旅游开发规划，将中国优秀的旅游产品推向国际市场是时代的必然要求。
旅游规划与开发是旅游管理学科的核心课程，科学的旅游规划是区域旅游开发的理论依据，是实现区域旅游可持续发展的基本条件。
本课程的任务是系统地讲授旅游规划与开发的基本原理和基本方法，同时介绍旅游规划与开发的国内外最新研究成果，使学生对旅游规划与开发的概念体系、基础理论、基本模式、主题定位、项目创意、可行性分析等内容有一个较为全面认识和深入的了解。
（三）本课程同其他课程的关系本课程是旅游学、旅游市场学、旅游地理学、旅游经济学的后续课程，是旅游学和规划学的交叉学科。
（四）教学内容的设置因材施教，紧扣根据教材编写的教学计划进行教学。
教学内容针对旅行社、导游专业教学计划中的培养目标、毕业生的素质、知识、能力和技能来设置，理论和实践相结合。
（五）教学方法与教学手段本课程始终注重培养学生对旅游规划与开发理论体系的完整掌握，并且要求学生通过一定的社会实践掌握旅游规划的基本编制方法和要点。
通过对旅游规划与开发的发展与趋势的讲解以及相应案例的介绍与评析，使学生了解旅游规划界的前沿动态。
本课程采用多功能教室教学和互动启发式教学，以课堂教学为主，增加课程实践机会和课余讲座，组织学生进行旅游资源实地考察与开发，以开阔学生的专业视野。
（六）教材和主要参考书、资料普通高等教育“十五”国家级规划教材、面向21世纪课程教材《旅游规划与开发》（第二版），马勇、李玺著.高等教育出版社2006年参考书目：1.《城市规划原理》（第三版），同济大学李德华主编，北京：中国建筑工业出版社，2001年;2.《WTO与中国旅游产业发展新论》，马勇、周霄，北京：科学出版社，2003年3.《区域旅游规划原理》，吴必虎著，北京：中国旅游出版社，2001年4.《生态产业园区：可持续发展的社区实践》，方一平周后珍著，北京：科学出版社5.《景观项目设计》，吴钰编著，北京：中国建筑工业出版社，2006年二、教学时数及分配表三、教学条件基本要求1.教学辅助资料：某景区地形图。
第五章 旅游规划与开发的市场分析与营销对策
第五章旅游规划与开发的市场分析与营销对策一、名词解释20′1、个人可支配收入2、旅游区位3、马斯洛需求理论4、旅游市场调研二、判断题15′1、人口越多的区域其旅游客源市场规模就越大。
2、所谓目的地网络营销就是建立一个介绍旅游区的网站。
3、旅游景区品牌营销只有在旅游景区运行的后期才能采用。
4、旅游客源市场的季节性变动是一种规律，无法进行人为控制。
5、根据马斯洛需求原理，旅游者的旅游需求层次会不断上升。
三、简答题20′1、列举市场调查的工作原则。
2、简要说明旅游市场预测的一般工作过程。
3、解释季节变动分析法。
4、试阐述旅游区品牌塑造的关注方面。
四、资料分析题15′推式策略以上图为依据说明规划中对旅游促销方案的设计。
五、论述题30′1、讨论网络条件下的目的地市场营销创新。
2、分析旅游市场需求时应该考虑的因素。
参考答案：一、名词解释1、个人可支配收入是人们将个人收入用于日常基本生活开支后的剩余部分。
个人可支配收入是影响旅游者购买力水平的决定性因素。
2、旅游区位就是指该地区在其所在区域的旅游活动中占据的地位，以及在区域旅游发展过程中形成的与周边地区的相互关系。
3、马斯洛认为需求是从低级到高级逐渐发展的，只有先满足了低层次的需求，才有满足高级需求的愿望，这是基本上符合事实的。
而旅游需求的产生就必须是生理需求得到满足后产生的更高级的需求。
4、旅游市场调研，是指运用科学的方法和手段，有目的、有系统地收集、记录、整理、分析和总结与旅游市场变化有关的各种旅游消费需求以及旅游营销活动的信息、资料，以了解现实旅游市场和潜在旅游市场，并为旅游开发规划与经营决策者提供客观决策依据的活动。
二、判断题××××√三、简答题1、市场调查的工作原则是：思路明晰、抽样适当、分析确切、成本节约。
2、首先，明确预测目标，确定预测对象（如时间、地域、内容和需求指标）；第二，收集第二手资料，分析掌握预测条件；第三，选择预测方法或预测模型，并制定相应的调查方案；第四，针对性地开展市场调查，收集掌握第一手资料，进一步收集第二手资料；第五，对宏观市场及规划区市场范围进行需求预测；第六，按需要进行进一步的细分市场预测；最后，分析预测结果，进行可靠性分析与成果校核修正。
南京旅游业的SWOT分析及发展对策
南京旅游业的SWOT分析及发展对策引言我们正一天天走近2l世纪。
当新世纪的帷幕就要拉开的时候，我们发现，这个世界正处于这样的时代，遍及全球的平民百姓的大众旅游黄金时代已经到来。
凡是能为人们提供娱乐、休憩、游玩的地方，大多人满为患，拥挤不堪。
二次大战后，随着国际和平环境的来临、世界经济的日益繁荣和国际交往的不断扩大，作为第三产业的国际旅游业迅猛发展，旅游人数逐年上升,至1990年，全世界进行国际旅游和国内旅游的总人数就已超过50亿，总收入已达到2．9万亿美元，占当年世界商品和劳务总消费的12.3％。
根据世界旅游理事会发表的年度报告，自1992年起，旅游业已成为世界规模最大的产业，不论从它的总收入、就业、增值、投资和纳税等方面，旅游业的发展对于世界和各国经济的发展带来了重大的贡献。
由于国际旅游业是世界经济中具有广泛前景的一个组成部分，各国都在努力探零并积极参与这一领域的竞争。
当前的状况与世界经济总格局一致，国际旅游业高度集中在经济发达的欧美地区，这一地区接待国际旅游者一般占世界旅游者总数的80％以上。
如西班牙、美国、意大利、法国和英国等占有明显的优势。
我国的旅游业是在党的十一届三中全会实行改革开放政策以后才起步的新兴产业。
虽然我国旅游资源十分丰富，名山大川和历史文化名城较多，但由于过去几十年的闭关锁国，加上国家财政困难，对旅游业长期缺乏投资，以致我国的旅游业设施落后，近十多年来，由于改革开放政策的不断深入，经过努力追赶，有了令人瞩目的发展，但由于种种条件的限制，与发达国家相比，仍有很大差距，远远不能适应国际竞争和国内经济发展的要求。
2O世纪9O年代以来，我国旅游业迅速发展，年增长速度达到2O%以上，随着越来越多的地区和城市加入到日趋激烈的会展旅游市场竞争中来，旅游日益受到旅游业界的关注和重视。
在国外，虽然旅游已有100多年的历史，但相对于其显著的经济意义，很少有学术研究关注此领域。
从现有收集的一些资料来看，国外的研究主要侧重于旅游活动的具体操作。
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第五章旅游规划与开发的市场分析与营销对策
一、名词解释20′
1、个人可支配收入
2、旅游区位
3、马斯洛需求理论
4、旅游市场调研
二、判断题15′
1、人口越多的区域其旅游客源市场规模就越大。
2、所谓目的地网络营销就是建立一个介绍旅游区的网站。
3、旅游景区品牌营销只有在旅游景区运行的后期才能采用。
4、旅游客源市场的季节性变动是一种规律，无法进行人为控制。
5、根据马斯洛需求原理，旅游者的旅游需求层次会不断上升。
三、简答题20′
1、列举市场调查的工作原则。
2、简要说明旅游市场预测的一般工作过程。
3、解释季节变动分析法。
4、试阐述旅游区品牌塑造的关注方面。
四、资料分析题15′
推式策略
拉式策略 以上图为依据说明规划中对旅游促销方案的设计。
五、论述题30′
1、讨论网络条件下的目的地市场营销创新。
2、分析旅游市场需求时应该考虑的因素。
参考答案：
一、名词解释
1、个人可支配收入是人们将个人收入用于日常基本生活开支后的剩余部分。
个人可支配收入是影响旅游者购买力水平的决定性因素。
2、旅游区位就是指该地区在其所在区域的旅游活动中占据的地位，以及在区域旅游发展过程中形成的与周边地区的相互关系。
3、马斯洛认为需求是从低级到高级逐渐发展的，只有先满足了低层次的需求，才有满足高级需求的愿望，这是基本上符合事实的。
而旅游需求的产生就必须是生理需求得到满足后产生的更高级的需求。
4、旅游市场调研，是指运用科学的方法和手段，有目的、有系统地收集、记录、整理、分析和总结与旅游市场变化有关的各种旅游消费需求以及旅游营销活动的信息、资料，以了解现实旅游市场和潜在旅游市场，并为旅游开发规划与经营决策者提供客观决策依据的活动。
二、判断题
×
×
×
×
√
三、简答题
1、
市场调查的工作原则是：思路明晰、抽样适当、分析确切、成本节约。
2、
首先，明确预测目标，确定预测对象（如时间、地域、内容和需求指标）；
第二，收集第二手资料，分析掌握预测条件；
第三，选择预测方法或预测模型，并制定相应的调查方案；
第四，针对性地开展市场调查，收集掌握第一手资料，进一步收集第二手资料；
第五，对宏观市场及规划区市场范围进行需求预测；
第六，按需要进行进一步的细分市场预测；
最后，分析预测结果，进行可靠性分析与成果校核修正。
3、
旅游产品具有很强的季节变动性和不稳定性，这种特性将在旅游地接待人数和旅游业收入的波动上表现出来。
旅游地接待旅游者人数在不同月份不同的季节均表现出一定的差异性，同时这种季节的差异性变动又在很长一段时间内表现为强烈的稳定性。
季节变动预测分析法是考虑长期趋势下季节变动导致旅游者接待量变动的方法。
4、
首先是品牌决策
其次是品牌具体设计
第三是服务提升
最后是有形展示
四、资料分析题
旅游促销的实质就是旅游营销者通过合理的方式，将旅游区理念、产品及服务等相关信息传递给旅游产品的潜在购买者及其它公众。
旅游促销方式一般有广告宣传、营业推广、人员推销及公共关系四种，其组合策略可分推式策略和拉式策略两类（见下图：）。
前者着眼于说服顾客采取购买行为，在促销方式上以人员推销为主，辅之以营业推广和公关活动；后者则立足于强调产品特色和消费者的利益，在促销方式上多采用广告宣传和营业推广。
五、论述题
1、
旅游区开展网络营销必须实现两大转变，一是在经营理念上，由原有的二维结构（产量和质量）向四维结构（产量、质量、个性、时间）转变，其中，个性指旅游产品特色和顾客的独特利益，时间指旅游区应通过互联网及时向潜在顾客提供最新产品或服务信息；二是在销售方式上，由面对面的销售向网上交谈式的销售转变。
旅游区一般通过四种方式来实施网络营销战略，即开设电子商场，加入论坛、新闻组或公告栏，刊登在线广告和寄送电子邮件。
旅游目的地营销系统在世界范围内已得到广泛应用。
在英国、新加坡、西班牙等十多个发达国家和地区，它已演变为一种新的旅游营销模式，它通过将网络营销和传统营销业务有效地结合，广泛地支持了当地的旅游企业，明显地提高了旅游营销效益。
目前，中国国家旅游局正致力于通过应用包括互联网在内的新技术，提高中国各城市的旅游营销水平。
2、
（1）旅游者需求要素分析
（2）市场规模分析
（3）市场结构分析。