6顶思考帽__彻底改变您的思维方式ppt课件
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《六顶思考帽Six-Thinking-Hats》PPT课件
维
2020/2/11
8
2020/2/11
9
对抗性思维 容易——
压制不同观点，阻断全方位、发散性思维
2020/2/11
10
反思
我们通常在思维时是不是总在同一时刻—— 既考察信息？ 又形成观点？ 还要评判其他人的观点？ 逻辑与情感、创造与信息纠缠不清？
2020/2/11
11
平行思维 的 革命性
2020/2/11
22
白帽思维的难点
每个人都需要说出一个观点。 让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正确的信息。
2020/2/11
23
事实是什么样子？
“停车场停了75辆车。” --可供验证
2020/2/11
“这项措施对提高医院护理质量起 到重要作用。”
--有待验证
24 13
“如果能知道病人对我们 服务质量的意见就好了”
2
减少意见交换中的对抗性和判断性思考;
3
在问题中发现机会;
4
简单而有效地解决方案.
2020/2/11
16
平行思维的工具——六顶思考帽
资料与信息： 获得客观信息和认识，保证思维尊重事实 直觉与感情： 决策时恰当的情感、直觉和预感 积极与乐观： 进行统一的、逻辑的、不断的正面探索 逻辑与批判： 进行统一的、逻辑的、深刻的负面论证 创新与冒险： 不断实施出新出奇的探索，寻求新的方法 系统与控制： 有效控制整个思维方式，让思考形式和实施有序
2020/2/11
17
为什么是帽子？
不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。 设立游戏规则，成为一种思维的语言。 对即将扮演的角色做了明确规定。 容易转换思考方式。 帽子为组织思维提供了框架，思维变得更加集中，更加有组织性，更有创造性。 投射注意力。
六顶思考帽培训(PPT56页)
红帽思维（RH）
红帽思维的用途
•承认情感是思维的一部分。 •让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。 •可以让情感得以发泄。 •直觉和预感发挥优势。
红帽思维（RH）
红帽思维的使用原则
•正确认识和运用直觉与情绪。 •不要证明或解释自己的感觉。 •认可预感，但非凭预感作决定。 •避免争辩。 •须在30秒以内作出回答，避免过度使用红帽。
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.16 20.9.16 01:35:0 101:35: 01Sept ember 16, 2020
•
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月16 日星期 三上午1 时35分 1秒01: 35:0120 .9.16
黑帽思维（BH）
黑帽思维的用途
•对事实和数据提出质疑 •指出不符合经验的方面 •合理地提出自己的个人经验 •指出未来的危险与可能发生的问题 •对黄色帽子的制衡
黑帽思维（BH）
讨论： 请戴上黑色思考帽，讨论“如果政府增加牢
狱处分与刑罚，就会减少犯罪。”
黑帽思维（BH）
黑帽思维的原则
•黑帽思维是一种强势思维。 •可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。 •黑帽思维应该提出应对方式。
绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力，产生 新的想法和新的看待事物的方式。
•新的想法、建议和假设是什么？ •我们还有其他方法做这件事情吗?
绿帽思维（GH）
创意与绿帽思维
•绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力 •在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们只 能要求一种心力的付出。
绿帽思维（GH）
绿帽思维使用的原则
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Wednesday, September 16, 2
顶思考帽子》_课件包_《六顶思考帽》ppt
情绪对思考的影响
三种影响：
1、强烈的背景情绪会直接左右你的全部思考； 2、情绪是由最初的感觉引发的，可能会让你迅速做出 判断； 3、情绪会包括在你的思考结果中，或多或少。
给情绪一个正式的输出口
红色思考帽告诉我们： 1、情绪、感觉、预感和直觉都是强烈，真实的。 2、表达情绪是思考的一部分 3、即使负面的情绪也可以通过婉转的方式表达出来
绿色思考帽的使用要点
1、绿帽思维本身不能让人变得更有创造力 2、在绿帽思维的引导下，我们要求的是一份心力 3、创新的态度：寻找多种可能
你是否遇到这样的困惑
• 请注意语言
“我带上红帽子……”“这只是我的感觉”
红帽的价值
• 红帽让情绪和感觉合法地成为思考的重要部分 • 红帽让情感得以表露，可以用来 帮助做选择 • 红帽让思考者可以自由进出情感的各种模式 • 红帽可以让思考者提问，了解对方的情绪和感觉
红帽之工作小提示
• 红帽规则，让沟通减少口角的发生 • 让工作氛围更明朗，适当表达自己的感受 • 学会用情感来协商
面思想，积极寻找事物的闪光点】
逻辑相反
学会正面思考
问：在什么情况下，你会正面思考？
学会正面思考
1. 在没有看到有利一面之前就开始 2. 专注于未来的利益 3. 需要相当的训练 4. 价值和利益并不是随处可见
建设性的思考
发展完善 评 估 产生提案
将垃圾回收利用 怎么样?我们可以 减少一些处理问 题，我们是否可 以再深入研究看 看？ 正面评估：你有 什么好的建议？ 负面评估：可能 会存在哪些问 题？成本、污染、 流程？ 面对积极和消极 评估，分别给予 强化和改进的建 议
看图猜题
打一成语：
答案：男才（踩）女貌（帽）
六顶帽子思考法PPT课件
5
迷信
迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感
6
迷信
迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感
固执和偏见
对于在工作或事业中取得成功、有经验的人士 来说，他们容易犯的一个错误是固执和偏见。 因为“以前的事情已经证明是正确的”所以会 相信过去的经验，就越容易固执，而固执到了 一定的程度就形成了偏见
7
习惯性思维
……
27
涵义
客观描述的话，不同的人应该是大 体一致的，这就是白色帽子思考法， 它强调的是客观的事实和数据，没 有任何主观的东西在内。
28
白色帽子思考法的运用要点
事实与诠释 一定要排除主观色彩，不是沟通解释，而是沟 通事实和数字，这是白色帽子思考法的要点。
相信的事实与验证的事实 运用六顶帽子思考法进行沟通的是已经验证的 “事实”而不是主观认为的事实。
44
品位是一个非理性的因素
45
审美观
是一种情绪化的东西 比如在服装方面，人与人之间的差异是
很大的，审美观不一致，结论也不同
46
世界观
对待世界观，也要给一个合理的地位， 好的品质要鼓舞发扬，不好的品质要坦 城沟通，允许其一定程度的合理性存在。
47
个性
每个人都有自己的个性 比如有人做事前思后想，比较犹豫，作
38
红色帽子思考法
红色帽子思考法的涵义 红色帽子思考法的特点 红色帽子思考法的要点
39
红色帽子思考法的涵义
红色帽子思考法是把在暗中起作用的情 绪化的、感觉上的、非理性层面上的思 考用合理的方式表达出来的思考方式。
40
直觉
忽然的洞察力 对情况的即刻了解 情绪的时刻转换
58
迷信
迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感
6
迷信
迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感
固执和偏见
对于在工作或事业中取得成功、有经验的人士 来说，他们容易犯的一个错误是固执和偏见。 因为“以前的事情已经证明是正确的”所以会 相信过去的经验，就越容易固执，而固执到了 一定的程度就形成了偏见
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习惯性思维
……
27
涵义
客观描述的话，不同的人应该是大 体一致的，这就是白色帽子思考法， 它强调的是客观的事实和数据，没 有任何主观的东西在内。
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白色帽子思考法的运用要点
事实与诠释 一定要排除主观色彩，不是沟通解释，而是沟 通事实和数字，这是白色帽子思考法的要点。
相信的事实与验证的事实 运用六顶帽子思考法进行沟通的是已经验证的 “事实”而不是主观认为的事实。
44
品位是一个非理性的因素
45
审美观
是一种情绪化的东西 比如在服装方面，人与人之间的差异是
很大的，审美观不一致，结论也不同
46
世界观
对待世界观，也要给一个合理的地位， 好的品质要鼓舞发扬，不好的品质要坦 城沟通，允许其一定程度的合理性存在。
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个性
每个人都有自己的个性 比如有人做事前思后想，比较犹豫，作
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红色帽子思考法
红色帽子思考法的涵义 红色帽子思考法的特点 红色帽子思考法的要点
39
红色帽子思考法的涵义
红色帽子思考法是把在暗中起作用的情 绪化的、感觉上的、非理性层面上的思 考用合理的方式表达出来的思考方式。
40
直觉
忽然的洞察力 对情况的即刻了解 情绪的时刻转换
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《六顶思考帽》PPT幻灯片PPT
《六顶思考帽》PPT幻灯片PPT
本PPT课件仅供大家学习使用 请学习完及时删除处理 谢谢！
1、人是万物之灵，是因为其有思想。 2、人的思维分为感性思维与理性思维。 3、人的思维一般来讲是混乱的，各种因素混合在一起的，而且 受环境、阅历、经验、情绪影响和控制的。 4、人生其实就是一个不断学习、分析、整理、判断、选择、决策 的过程。 5、面临决择需要有一种有效的方法。
1、事实一定是可考证的和验证的，不需要解释和结论。推断、猜 测、听说、据说、我想、大概、可能、差不多等模糊性表述不能 被确认为白帽成果。
2、真实性程序的排序：总是为真、通常为真、一般为真、就整体 而言为真、大多数时候为真、半数为真、经常为真、有时为真、 偶尔为真、曾经为真、从不为真、不可能为真。
红帽： 1、普通的情感； 2、强烈的恐惧； 3、不喜欢和怀疑； 4、预感、直觉； 5、知觉、品味； 6、审美观和其它无从目测的感觉等பைடு நூலகம்。 要点：
8、在讨论过程中、冲突发生时、没有方向时及时适用地灵活应用 各种帽子戏法。
剩下的就是实践和熟练了！
1、理性思维是不是很困难？ 2、面临决择是不是觉得左右为难？ 3、什么是对的，什么是错的，该怎么办才好？ 4、人们为什么总是在争论？ 5、怎样才能说服别人？ 6、怎样才能使大家尽可能达成一致。。。。
1、时间永远不会为任何事停止。 2、不管你愿不愿意，事发都会以一种方式往下发展。 3、世界上每一个个体都有其独特性，看问题的角度也不同，不 可能完全一致。 4、每个人都有生存的权利和理由。 5、世界上没有绝对，只有相对。 6、有方法总比没方法要好。。。。
1、与白帽思维正好相反，不需要提供依据，只需表达出自己的预 感、直觉和印象等。 2、要真实表达此时此刻的感受，不要虚伪、奉承、隐藏、害怕。 3、表达情感、感觉没有对错，不用表达为什么。
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1、人是万物之灵，是因为其有思想。 2、人的思维分为感性思维与理性思维。 3、人的思维一般来讲是混乱的，各种因素混合在一起的，而且 受环境、阅历、经验、情绪影响和控制的。 4、人生其实就是一个不断学习、分析、整理、判断、选择、决策 的过程。 5、面临决择需要有一种有效的方法。
1、事实一定是可考证的和验证的，不需要解释和结论。推断、猜 测、听说、据说、我想、大概、可能、差不多等模糊性表述不能 被确认为白帽成果。
2、真实性程序的排序：总是为真、通常为真、一般为真、就整体 而言为真、大多数时候为真、半数为真、经常为真、有时为真、 偶尔为真、曾经为真、从不为真、不可能为真。
红帽： 1、普通的情感； 2、强烈的恐惧； 3、不喜欢和怀疑； 4、预感、直觉； 5、知觉、品味； 6、审美观和其它无从目测的感觉等பைடு நூலகம்。 要点：
8、在讨论过程中、冲突发生时、没有方向时及时适用地灵活应用 各种帽子戏法。
剩下的就是实践和熟练了！
1、理性思维是不是很困难？ 2、面临决择是不是觉得左右为难？ 3、什么是对的，什么是错的，该怎么办才好？ 4、人们为什么总是在争论？ 5、怎样才能说服别人？ 6、怎样才能使大家尽可能达成一致。。。。
1、时间永远不会为任何事停止。 2、不管你愿不愿意，事发都会以一种方式往下发展。 3、世界上每一个个体都有其独特性，看问题的角度也不同，不 可能完全一致。 4、每个人都有生存的权利和理由。 5、世界上没有绝对，只有相对。 6、有方法总比没方法要好。。。。
1、与白帽思维正好相反，不需要提供依据，只需表达出自己的预 感、直觉和印象等。 2、要真实表达此时此刻的感受，不要虚伪、奉承、隐藏、害怕。 3、表达情感、感觉没有对错，不用表达为什么。
(完整)思维工具六顶思考帽的运用精品PPT资料精品PPT资料
调动每个人身上的积 极性和Ta的长处， 团结一心，分工合作， 相信一定没问题！ 小赵做什么 小钱做什么 小孙做什么 ……
我感觉我们需要良好的 态度和热情，用我们的 服务影响我们的客户， 想到丰硕堂就想到我们 的周到的服务！打造一 个服务标杆店和服务之 星，服务流动红旗 ……
我们现在存在的问题 人员方面…… 货品方面…… 卖场方面…… ……
整理
诸葛亮：刘备是皇室后裔，英才大略，举世无双，……
马上 年就要结束了，在最后的一个月中，如何做好最后的业绩冲刺呢？！
做一下详细归纳、汇总。
整理
家庭成员安于现状，不思进取；
归纳
调动每个人身上的积极性和Ta的长处，团结一心，分工合作，相信总一结定没问题！
打造一个服务标杆店和服务之星，服务流动红旗
……
年我们的业绩1200万
有几点我们不容乐观 1.国家支持不一定省支持， 省支持不一定市里有落地的 支持力度 2.一线员工的流失率导致新 进员工的专业度、归属感、 积极性根本不强 3.我们的业绩上涨和我们投 入力度有关，人效不一定高
好了大家说的都有一定道理 客观的数据增长，让我们对工 作更加有信心，我们对未来有 乐观预判也是可以理解，确实 团队也是一年比一年好，发展 当然需要创新，一会我们一起 总结一下，对于当下存在的问 题，我们绝对不能忽视和盲目 乐观，下面让我们梳理一下存 在的问题及解决方案。
创 造
我们需要创新
营销上……
服务上……
货品陈列上……
管理上……
采购上……
员工激励上……
……
16
案例：赤壁之战
控 制
信 息
公元208年，曹操带 了20万大军(对外号 称 80万)，驻扎在赤 壁，准备南下，我们 是打是降？
六个帽子思考方法ppt课件
使用蓝帽子：
1、在争论中提供； 2、探寻主题； 3、保持思维轨迹； 4、要求结果； 5、设定时间限制；
简单的思维框架
蓝帽：思维任务是什么？ 白帽：信息是什么？ 绿帽：可能性有哪些？ 黄帽：好处是什么？（选择的方法） 黑帽：困难和危险是什么？ （选择的方法） 红帽：我最喜欢哪种实现方法？
六帽思维的完整序列
2、别人给你介绍了一份国外的好工作，你不懂这个国家 的语言，那也没有朋友。
红色思考帽：暗示着愤怒，狂暴与情感。代表情绪上的感觉，知 觉和预感
本质：
使感觉被人所知，又避免争辩。
红色思考帽提供一个方便之门，让思考者可以自由的进出 情感的各种模式。
可藉由发问，了解对方的红色观点。
举例说明你喜欢的一门课程，你不喜欢的一门课程，你感兴趣的一门课 程，你根本没感觉的一门课程。
核保的目的是什么？ 客户愿意接受我们的方案吗？为什么？ 我们能在哪些方面帮助客户？ 如何让业务员理解我们的标准？ 我们有很强的说服力吗？ 非标件的处理原则是什么？ 如何使利润与竞争力并重？
核保是在思维方式上，与客户、与销 售人员、与市场的三维斗争，你不在 斗争中成长，就会在斗争中消亡！
方法 比想 法更 重要
蓝帽 指挥帽
指挥其它帽子，管理整个思维进程” 思维任务是什 么？”
使用黄帽子：
1、探求新见解； 2、评价一个见解； 3、减少负面性； 4、处理重大变化； 5、检查忽略的价值；
SIX HATS
使用红帽子：
1、征求团队的意见； 2、探索内心的情感； 3、对决策进行投票； 4、预测一种想法的可接受性；
用绿帽思维寻找新方案和备选方案； 为创造力的尝试提供时间和空间；
绿色思考帽：绿色是草地，生意盎然，肥沃丰美。代表创 意与创造性的想法。
六顶思考帽讲义小时本PPT课件
第18页/共53页
白色思考帽
白色思考帽只要中立、客观地举出事实就 可以了，不要加以解释。
今天很冷 美国的治安很差
今天气温是零下4度 美国的犯罪率为10%
房地产最近不景气
房地产消费指数下降15%
公司的人员流动率很高 公司人员流动率为20%
19
第19页/共53页
白色思考帽
与白色思考帽相关的就是资料与信息 ➢ 我们有些什么信息？ ➢ 我们需要什么信息？ ➢ 我们缺乏什么信息？ ➢ 我们需要征询哪些信息？ ➢ 我们怎样去获取我们的信息？
思考最大的障碍在于混乱。人们总是试图同 时做太多的事情。情感、信息、逻辑、希望和 创造性都蜂拥而来，如同抛耍太多的球。
六顶思考帽强调的是一个非常简单的概念： 只能允许思考者在同一时间内做一件事情。思 考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分 开来。
6
第6页/共53页
传统的“是什么”的思维模式
➢从过去的经验当中，人们可以聚集许多的 “盒子”——定义、分类和原理。当人们遇 到新的事物时，就会去判断这些事物应该属 于哪一个盒子（医生诊断疾病）
目录
➢ 六顶思考帽的基本概念 ➢ 六顶思考帽逐一介绍
1
第1页/共53页
第一篇 六顶思考帽的基本概念
2
第2页/共53页
运用六顶思考帽的跨国公司
微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBM、杜邦、波音公司、爱立信、可口可乐、通 用 、 联 合 科 技 、 柯 达 、 爱 普 生 、 诺 基 亚 、 AT & T 、 美 国 第 一 食 品 、 壳 牌 石 油 、 飞 利 浦、雀巢、英国航空、西门子、福特……
43
第43页/共53页
绿色思考帽的原则
➢以发展来取代判断 ➢愿意寻找多种选择 ➢听着和说着都要使用绿色思考帽 ➢不要求成果，只要求心智的付出 ➢从旧观念中跳出来，发现新观点、新方法和更 多的选择 ➢PO代表诱因的操作，在PO的保护下提出的主意 不应该用黑色帽来攻击
白色思考帽
白色思考帽只要中立、客观地举出事实就 可以了，不要加以解释。
今天很冷 美国的治安很差
今天气温是零下4度 美国的犯罪率为10%
房地产最近不景气
房地产消费指数下降15%
公司的人员流动率很高 公司人员流动率为20%
19
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白色思考帽
与白色思考帽相关的就是资料与信息 ➢ 我们有些什么信息？ ➢ 我们需要什么信息？ ➢ 我们缺乏什么信息？ ➢ 我们需要征询哪些信息？ ➢ 我们怎样去获取我们的信息？
思考最大的障碍在于混乱。人们总是试图同 时做太多的事情。情感、信息、逻辑、希望和 创造性都蜂拥而来，如同抛耍太多的球。
六顶思考帽强调的是一个非常简单的概念： 只能允许思考者在同一时间内做一件事情。思 考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分 开来。
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传统的“是什么”的思维模式
➢从过去的经验当中，人们可以聚集许多的 “盒子”——定义、分类和原理。当人们遇 到新的事物时，就会去判断这些事物应该属 于哪一个盒子（医生诊断疾病）
目录
➢ 六顶思考帽的基本概念 ➢ 六顶思考帽逐一介绍
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第1页/共53页
第一篇 六顶思考帽的基本概念
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运用六顶思考帽的跨国公司
微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBM、杜邦、波音公司、爱立信、可口可乐、通 用 、 联 合 科 技 、 柯 达 、 爱 普 生 、 诺 基 亚 、 AT & T 、 美 国 第 一 食 品 、 壳 牌 石 油 、 飞 利 浦、雀巢、英国航空、西门子、福特……
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第43页/共53页
绿色思考帽的原则
➢以发展来取代判断 ➢愿意寻找多种选择 ➢听着和说着都要使用绿色思考帽 ➢不要求成果，只要求心智的付出 ➢从旧观念中跳出来，发现新观点、新方法和更 多的选择 ➢PO代表诱因的操作，在PO的保护下提出的主意 不应该用黑色帽来攻击
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同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考
平行思维
每一位思考者都将自己的观点同其他人同等对待， 而不是一味的批驳其他人的观点。
A： 用雨点来产生一个节奏很形象
B：这样的节奏很容易控制
A： 采用这个节奏会不会有缺点呢？
B： 我想应该有，比如需要一个指挥。
认识我们的思维形态
•我们有多少种不同发出声音的方式？ •我觉得你说的方法根本不可行 •你说的这个不行，因为这个办法太复杂。 •我看这个办法挺好的，它挺形象的。 •可否用火车行驶的声音来作节奏呢？ •我们不要吵了，让我们想想其它的的办法吧！
平行思维的工具
——6顶思考帽
•一种有效地获取信息的技巧 （白帽）
•决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽）
•如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽）
•在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式 （黑帽）
•创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿 帽）
•变换认知——一种有效地主持会议不可或缺地技能（蓝帽）
课程内容
•传统思维的误区 •平行思维 •六顶帽子的思考工具 •六顶帽子的应用练习
练习：请阅读短文，阐述自己的观点和方法
公司下班了，多数人都离开了，小张忘记 了自己晚上要看的书，走回办公室，猛地打开 门的时候发现两个同事（一男一女）在接吻， 如果你是小张，你会怎么办？你会怎样想？
课程收益
•学习怎样训练集中思维 •学习怎样提高团队中潜能 •怎样根据指令应用创造性思维 •怎样展开想象，提高创造力
请你提供一种策划方案！
第二单元
红帽思维
红帽思维（RH）
案例：这是什么？
有多少人是有消极的意见的？ 有多少人是采用黄帽思维的？ 有多少人喜欢这个设计的？ 有多少人不喜欢这个设计的？
红帽思维（RH）
红色暗示愤怒、狂暴等情感特征，红帽思维 代表情绪上的感觉、直觉和预感。
• 我戴上红帽。我不喜欢这个计划。 • 我的红帽思维告诉我,这个做法行不通。 • 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 • 我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。
第一单元
白帽思维
白帽思维（WH）
白色显得中立而客观。白帽思维代表客观 的事实和数字。
今天很冷 西安的治安很差
房地产最近不景气 公司的人员流动率很高
今天气温是零下14度 甘肃的犯罪率为10%
房地产消费指数下降15% 公司的流动率为20%
白帽思维（WH）
与白帽相关的就是资料与信息
• 我们拥有哪些信息？ • 我们希望拥有哪些信息？ • 我们如何获得信息？
传统思维的误区
从《雨点变奏曲》看我们的思维误区——
当我们进行传统性思维时，我们总是尽可 能同时考虑很多的因素。我们总是在同一时刻 既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观 点。
传统思维的误区
——局限性思维
传统思维的误区
——局限性思维
局限性思维容易—— 1、从自身的角度进行考虑； 2、从片面的角度进行考虑； 3、情绪会影响思维的效率。
白帽思维（WH）
练习： 公司开始进行“海盗计划”，
想要知道竞争对手公司的电话簿， 请提供如何得到这些信息的
•每个人都需要说出一个观点。 •让每个人意识到有责任而不是尽义务 的提供正确的信息。
白帽思维（WH）
综合练习：
新捷股份前不久在乌市红山附近买 了一块地，准备投资建一个度假酒店， 目标客户群是乌市白领阶层。为了增加 更多卖点，现在公司公开招标，委托一 家策划公司进行策划。
传统思维的误区
——对抗性思维
从《雨点变奏曲》看我们的思维误区——
A: 这个建议行不通
B：不，这个建议行得通
建议
传统思维的误区
——对抗性思维
对抗性思维容易—— 1、指出错误可以有利于进一步提高； 2、容易引起争论，破坏关系 3、缺乏建设性、计划性和创新。
“你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞。”
平行思维
红帽思维（RH）
背景情感与思维 同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背
景情感会限制所有的思维，并使思维带 有各种色彩。
•你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司
•我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒
红帽思维（RH）
背景情感与思维 如果背景情感被排斥于整个思维过程之外，
那么它们就会隐藏起来并以一种潜在的形式影 响整个思维活动。
歉,不用解释,也不必想办法为自己的行为辩解。
•我现在有什么感受? •我的感觉告诉我什么? •我的直觉反应是什么?
红帽练习
• 你对这个图形所表达意思的理解？
红帽思维（RH）
I’m enthusiastic!（热情） I like I wish I had more information Sounds interesting I feel uncertain I dislike it Hate it
白帽思维（WH）
白帽思维的原则
•你不能任意提高一件事实的层次，除非你 有能力去验证它。 •在使用白帽思维时，你的态度必须是中立 的。 •白帽的使用应该成为一种习惯。 •防止过度使用白帽。
白帽思维（WH）
白帽
•白帽思路排除了下述极有价值的因素： 预感，直觉，由经验而来的断定，感情， 印象和意见。但这正是白帽思维的目的 之所在：提供单纯信息的途径和方式。
红帽思维（RH）
红帽思维的用途
•承认情感是思维的一部分。 •让背景情感现形，以便观察可能带 来的影响。 •可以让情感得以发泄。 •直觉和预感发挥优势。
•你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司， 所以绝不能让他得逞。
•我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒， 所以我一定要在领导面前告他一状。
红帽思维（RH）
直觉与思维
记忆
直觉
直觉的产生过程，那么如何锻炼直觉思维呢？
红帽思维（RH）
红帽 红帽允许人们将感觉与直觉放进来,不需要道
六顶思考帽
为什么是帽子？
•不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。 •容易转换思考方式。 •帽子为组织思维提供了框架，思维变得更加集 中，更加有组织性，更有创造性。
六顶思考帽
六顶思考帽的价值
•对即将扮演的角色做了明确规定 •设立游戏规则，成为一种思维的语言 •投射注意力 •方便
六顶帽子的思考方法
白帽: 资料与信息 红帽: 直觉与感情 黑帽: 逻辑与批判 黄帽: 积极与乐观 绿帽: 创新与冒险 蓝帽: 系统与控制
平行思维
每一位思考者都将自己的观点同其他人同等对待， 而不是一味的批驳其他人的观点。
A： 用雨点来产生一个节奏很形象
B：这样的节奏很容易控制
A： 采用这个节奏会不会有缺点呢？
B： 我想应该有，比如需要一个指挥。
认识我们的思维形态
•我们有多少种不同发出声音的方式？ •我觉得你说的方法根本不可行 •你说的这个不行，因为这个办法太复杂。 •我看这个办法挺好的，它挺形象的。 •可否用火车行驶的声音来作节奏呢？ •我们不要吵了，让我们想想其它的的办法吧！
平行思维的工具
——6顶思考帽
•一种有效地获取信息的技巧 （白帽）
•决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽）
•如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽）
•在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式 （黑帽）
•创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿 帽）
•变换认知——一种有效地主持会议不可或缺地技能（蓝帽）
课程内容
•传统思维的误区 •平行思维 •六顶帽子的思考工具 •六顶帽子的应用练习
练习：请阅读短文，阐述自己的观点和方法
公司下班了，多数人都离开了，小张忘记 了自己晚上要看的书，走回办公室，猛地打开 门的时候发现两个同事（一男一女）在接吻， 如果你是小张，你会怎么办？你会怎样想？
课程收益
•学习怎样训练集中思维 •学习怎样提高团队中潜能 •怎样根据指令应用创造性思维 •怎样展开想象，提高创造力
请你提供一种策划方案！
第二单元
红帽思维
红帽思维（RH）
案例：这是什么？
有多少人是有消极的意见的？ 有多少人是采用黄帽思维的？ 有多少人喜欢这个设计的？ 有多少人不喜欢这个设计的？
红帽思维（RH）
红色暗示愤怒、狂暴等情感特征，红帽思维 代表情绪上的感觉、直觉和预感。
• 我戴上红帽。我不喜欢这个计划。 • 我的红帽思维告诉我,这个做法行不通。 • 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 • 我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。
第一单元
白帽思维
白帽思维（WH）
白色显得中立而客观。白帽思维代表客观 的事实和数字。
今天很冷 西安的治安很差
房地产最近不景气 公司的人员流动率很高
今天气温是零下14度 甘肃的犯罪率为10%
房地产消费指数下降15% 公司的流动率为20%
白帽思维（WH）
与白帽相关的就是资料与信息
• 我们拥有哪些信息？ • 我们希望拥有哪些信息？ • 我们如何获得信息？
传统思维的误区
从《雨点变奏曲》看我们的思维误区——
当我们进行传统性思维时，我们总是尽可 能同时考虑很多的因素。我们总是在同一时刻 既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观 点。
传统思维的误区
——局限性思维
传统思维的误区
——局限性思维
局限性思维容易—— 1、从自身的角度进行考虑； 2、从片面的角度进行考虑； 3、情绪会影响思维的效率。
白帽思维（WH）
练习： 公司开始进行“海盗计划”，
想要知道竞争对手公司的电话簿， 请提供如何得到这些信息的
•每个人都需要说出一个观点。 •让每个人意识到有责任而不是尽义务 的提供正确的信息。
白帽思维（WH）
综合练习：
新捷股份前不久在乌市红山附近买 了一块地，准备投资建一个度假酒店， 目标客户群是乌市白领阶层。为了增加 更多卖点，现在公司公开招标，委托一 家策划公司进行策划。
传统思维的误区
——对抗性思维
从《雨点变奏曲》看我们的思维误区——
A: 这个建议行不通
B：不，这个建议行得通
建议
传统思维的误区
——对抗性思维
对抗性思维容易—— 1、指出错误可以有利于进一步提高； 2、容易引起争论，破坏关系 3、缺乏建设性、计划性和创新。
“你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞。”
平行思维
红帽思维（RH）
背景情感与思维 同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背
景情感会限制所有的思维，并使思维带 有各种色彩。
•你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司
•我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒
红帽思维（RH）
背景情感与思维 如果背景情感被排斥于整个思维过程之外，
那么它们就会隐藏起来并以一种潜在的形式影 响整个思维活动。
歉,不用解释,也不必想办法为自己的行为辩解。
•我现在有什么感受? •我的感觉告诉我什么? •我的直觉反应是什么?
红帽练习
• 你对这个图形所表达意思的理解？
红帽思维（RH）
I’m enthusiastic!（热情） I like I wish I had more information Sounds interesting I feel uncertain I dislike it Hate it
白帽思维（WH）
白帽思维的原则
•你不能任意提高一件事实的层次，除非你 有能力去验证它。 •在使用白帽思维时，你的态度必须是中立 的。 •白帽的使用应该成为一种习惯。 •防止过度使用白帽。
白帽思维（WH）
白帽
•白帽思路排除了下述极有价值的因素： 预感，直觉，由经验而来的断定，感情， 印象和意见。但这正是白帽思维的目的 之所在：提供单纯信息的途径和方式。
红帽思维（RH）
红帽思维的用途
•承认情感是思维的一部分。 •让背景情感现形，以便观察可能带 来的影响。 •可以让情感得以发泄。 •直觉和预感发挥优势。
•你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司， 所以绝不能让他得逞。
•我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒， 所以我一定要在领导面前告他一状。
红帽思维（RH）
直觉与思维
记忆
直觉
直觉的产生过程，那么如何锻炼直觉思维呢？
红帽思维（RH）
红帽 红帽允许人们将感觉与直觉放进来,不需要道
六顶思考帽
为什么是帽子？
•不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。 •容易转换思考方式。 •帽子为组织思维提供了框架，思维变得更加集 中，更加有组织性，更有创造性。
六顶思考帽
六顶思考帽的价值
•对即将扮演的角色做了明确规定 •设立游戏规则，成为一种思维的语言 •投射注意力 •方便
六顶帽子的思考方法
白帽: 资料与信息 红帽: 直觉与感情 黑帽: 逻辑与批判 黄帽: 积极与乐观 绿帽: 创新与冒险 蓝帽: 系统与控制