猎头基本知识
猎头18掌知识点
猎头18掌知识点
1、沟通初步意向：与客户进行充分交流，明确各自的意向和要求。
进行市场调查后对有关信息进行整理、分析，确立项目可行性。
2、谈判并签订合同：明确客户合作意向后，公司与客户就服务的具体内容进行沟通。
根据客户的真实需要适当调整有关措施和步骤，达成一致。
此阶段确定《职位说明书》，明确招聘周期、收费标准、付款方式及后期服务内容。
在双方谈判达成一致的基础上，公司拟订《服务合同》。
3、人才访寻、甄选：委托协议自签订之日起生效，公司将展开系统的搜寻、甄选。
一般在15个工作日内为客户提供2-3位人选。
4、人才推荐：对适合的人选以保密报告的方式提交给客户，并协助安排候选人接受客户的面试。
搜寻、甄选及面试过程将持续到客户选定一个或一组合适的候选人。
5、确定录用意向：客户确定合适人选后，公司将协助客户与人选进行薪酬协调并解决其它在此过程中产生的问题，如：到岗时间及安排等。
6、支付服务费用：客户按照《服务合同》的有关约定支付委托招聘费用。
每一个猎头都要懂得掌握的基础知识
每一个猎头都要懂得掌握的基础知识对于一个新手来说，要开发客户，首先要有客户资源，比如一些HRList，CompanyContactPerson等。
这些资源从哪里来呢？有没有不花钱的方法呢？可以去那些“经典”的招聘网站。
不过除了那几家“经典”网站以外，你也不要放过一些地方性的招聘网站，因为猎头触及的不是很多，所以这些网站上的客户被猎头“骚扰”的次数较少，相对来说容易谈，但是因为是地方性的，客户质量就不要要求很高了。
人力资源论坛，猎头圈，HR圈，名片网这些网站会有很多的HR资料，当然你要熟悉这些网站后，才能在某个角落发现一个不错的联系人。
这种搜集信息方式需要你在空闲时间完成，因为挺花时间的。
如果你觉得你的口才不错，能力比其他猎头强。
就去对手猎头公司去找资源。
很多猎头公司会在自己网站或者招聘网站发布职位，但是一些“粗心”的顾问会留下很多“有用”的东西。
，虽然JD上面没有客户名称，但是它会有“这个公司是这个行业排名多少的公司，或者成立时间多少年了，2000年进入中国”等信息，依靠这些内容再找客户名称，很简单。
当然在这个信息爆炸的年代，想要得到什么信息不是很难的。
但是要衡量一些获取成本。
有了这么多的客户信息，就开始和客户谈，第一次接触客户，客户往往存有戒心，或者根本没有听说过你们猎头公司，所以还会有第二次，第三次接触，当你和客户建立了长期的一个联系，当客户有需求的时候，往往就会找你。
其中的关键字是：主动，坚持。
综合看来，有了资源后，后期和客户的交流更多的是依靠的是你的销售能力了。
有些猎头公司大部分通过电话来签单，并不拜访客户，这就要求你有很强的电话销售能力，或者现成学一些电话销售话术。
出去拜访客户的话，相对来说可以和客户有一个多层次的交流，对顾问综合能力要求很高，这个需要积累，就不深入了。
猎头工程知识点总结
猎头工程知识点总结一、猎头行业概述猎头行业是指职业猎头公司通过专业的招聘渠道和人际关系，为企业提供高端人才招聘服务的行业。
猎头公司通过吸纳招聘人才、寻访、挖角等方式为企业寻找合适的高层管理人才。
目前，猎头行业在中国已经取得了长足的发展，成为人力资源招聘的重要一环。
二、猎头工程基本知识点1. 猎头工程的定义猎头工程是指在猎头行业中，对于招聘流程的规划、设计和执行的活动。
它涉及到了人才的评估、挖掘、招聘和留用等全方位的工作。
2. 猎头工程的重要性猎头工程是企业招聘高端人才的重要手段，它能够为企业提供更多的招聘渠道和更丰富的人才资源，帮助企业更快地找到合适的人才，提高企业的竞争力。
3. 猎头工程的流程猎头工程一般包括需求分析、人才挖掘、人才评估、候选人推荐和人才维护等多个环节。
在需求分析过程中，猎头公司需要与企业充分沟通，了解企业的需求，明确所需人才的要求和岗位要求。
在人才挖掘过程中，猎头公司通过自身的人脉资源和招聘渠道，挖掘和推荐合适的候选人。
在人才评估过程中，猎头公司需要对候选人进行面试、测试等多种方式评估其能力和适应性。
在候选人推荐阶段，猎头公司需要向企业推荐合适的候选人，并协助企业开展面试和谈判工作。
在人才维护阶段，猎头公司需要帮助企业与候选人进行沟通和协调，达成双方的意向。
4. 猎头工程的技能要求从事猎头工程需要具备一定的招聘技能和人际沟通能力，熟悉用人单位和求职者的心理和行为特点，能够快速准确地判断候选人的能力和潜力，以及符合用人单位的岗位要求和企业文化。
5. 猎头工程的挑战猎头工程面临着市场的竞争、职业操守、道德风险、法律风险等方面的挑战，猎头公司在开展猎头工程时需要严格遵守相关法律法规，提供合法、合规的人才招聘服务。
三、猎头工程的实践技巧1. 建立良好的人脉关系作为猎头，建立良好的人脉关系对于挖掘人才是非常重要的。
通过与各行各业的重要人物建立良好的关系网，可以更容易地挖掘到优质的候选人资源。
金融行业猎头必备的能力和知识
金融行业猎头必备的能力和知识金融行业猎头是专门为金融行业招聘高级人才的职业中介。
以下是金融行业猎头必备的知识结构和能力：1. 行业知识：对于金融行业的行业趋势、市场动态、产业发展、政策法规等方面有深入的了解。
能够根据行业发展趋势和市场需求，判断人才需求的趋势和流向。
2. 人才识别能力：能够通过候选人的简历、面试、背景调查等方式，识别出候选人的优势、特长、职业规划、职业发展等信息，并能够根据岗位需求和公司文化，为雇主提供合适的候选人。
3. 沟通能力：作为猎头，需要与候选人、客户、行业专家等多方进行有效的沟通。
有效的沟通能力能够帮助猎头更好地理解候选人的需求和问题，更好地向客户推荐合适的人才，更好地与行业专家交流获取有价值的信息。
4. 搜索能力：作为猎头，需要具备敏锐的搜索能力，能够通过各种渠道（如招聘网站、社交网络、猎头公司等）寻找合适的候选人，并能够快速地筛选出符合岗位需求的候选人。
5. 面试技巧：作为猎头，需要具备高超的面试技巧，能够通过面试了解候选人的职业规划、职业能力、职业经验、人格特点等信息，并能够根据岗位需求和公司文化，为雇主推荐合适的候选人。
6. 薪资谈判技巧：作为猎头，需要具备薪资谈判技巧，能够根据市场情况和候选人价值，合理地为候选人争取薪资和福利待遇，同时也要考虑到客户的预算和期望值。
7. 候选人管理能力：作为猎头，需要具备候选人管理能力，能够与候选人保持良好的沟通和关系，及时了解候选人的动态和需求，帮助候选人解决遇到的问题和困难。
8. 法律知识：作为猎头，需要了解相关的法律法规和行业规范，如《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等，以确保招聘过程中的合法性和合规性。
总之，金融行业猎头需要具备丰富的行业知识、敏锐的搜索能力、高超的面试技巧、薪资谈判技巧以及良好的沟通能力、候选人管理能力以及法律知识等综合能力。
只有具备这些知识和能力，才能为金融企业招聘到最适合的高级人才。
猎头业务知识培训手册
猎头业务知识培训手册1. 简介猎头业务是指通过资源整合和精准推荐，为企业提供高层次人才招聘服务的行业。
作为猎头，了解业务知识是十分重要的，它不仅涉及到人力资源管理，还涉及到各行各业的专业知识。
本手册将介绍猎头业务的核心知识和技巧，帮助猎头人员提升业务水平。
2. 猎头的角色和职责•理解客户需求：猎头需要与客户沟通，了解其对候选人的要求、岗位职责等，从而帮助客户找到合适的人才。
•搜寻人才：猎头通过各种渠道寻找潜在的人才，如网络招聘平台、社交媒体、人才数据库等。
•筛选和评估：猎头需要对潜在人才进行初筛和评估，确保其符合客户的要求和期望。
•推荐候选人：猎头需要向客户提供符合其需求的候选人，并协助客户进行面试等后续流程。
•提供咨询服务：猎头需要根据市场情况和行业趋势，提供相关咨询服务，帮助客户做出更好的人才招聘决策。
3. 猎头的核心能力•沟通能力：猎头需要与客户和候选人进行有效的沟通，了解双方需求，并进行信息交流和推荐。
•快速学习能力：猎头需要快速学习各个行业的知识，了解不同岗位的需求和要求。
•目标导向能力：猎头需要设定明确的目标，并通过不断努力和学习，达到或超越目标。
•分析能力：猎头需要对候选人进行综合评估，分析其能力和潜力，为客户提供专业的建议。
•人脉和资源整合能力：猎头需要建立和维护广泛的人脉，整合各种资源，以帮助客户找到合适的人才。
4. 猎头的工作流程•需求确认：与客户进行深入沟通，了解其需求和期望，明确招聘岗位的要求和条件。
•搜寻人才：通过多种渠道搜寻潜在人才，如招聘网站、社交媒体、人才数据库等。
•筛选和评估：对潜在人才进行初步筛选和评估，确保其符合客户的要求和期望。
•面试和推荐：与候选人进行面试，评估其技能和适应能力，并向客户推荐合适的候选人。
•面试安排：协助客户与候选人安排面试时间和地点，并提供相关信息。
•职位录用：帮助客户与候选人进行薪资谈判和离职交接等流程，确保候选人顺利入职。
•后期跟进：在候选人入职后与客户保持联系，帮助解决问题和提供支持。
猎头顾问需要的知识点总结
猎头顾问需要的知识点总结1. 人力资源管理知识猎头顾问需要具备全面的人力资源管理知识，包括招聘、选拔、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的专业知识。
这些知识将帮助猎头顾问更好地了解和分析候选人的能力和素质，为企业推荐合适的人才。
2. 行业和职位了解猎头顾问需要了解各个行业的发展趋势、企业文化、业务模式等，以便更好地为客户提供招聘服务。
此外，对于特定职位的了解也非常重要，猎头顾问需要清楚知道不同职位的要求和技能，以便精准地进行招聘推荐。
3. 招聘技巧猎头顾问需要具备丰富的招聘技巧，包括通过各种渠道寻找人才、制定招聘计划、参与招聘面试、评估候选人能力等。
猎头顾问还需要了解和掌握不同的面试技巧和评估方法，以便更好地挖掘和筛选人才。
4. 信息收集和分析猎头顾问需要具备良好的信息收集和分析能力，能够迅速获取并理解市场信息、企业信息以及候选人的信息。
这将帮助猎头顾问更好地了解市场需求、行业趋势以及候选人的能力和特点。
5. 沟通和协调能力猎头顾问需要具备良好的沟通和协调能力，能够与客户、候选人以及内部团队进行有效的沟通和协调工作。
猎头顾问需要能够准确理解客户的需求并及时有效地回应，同时也需要与候选人建立良好的关系，促成招聘事宜。
6. 法律和聘用条例猎头顾问需要对相关的劳动法律和聘用法规有所了解，以便在招聘过程中遵守相关法律法规，保护候选人的合法权益，同时保障企业的经营利益。
7. 职业道德猎头顾问需要具备良好的职业操守和道德标准，遵循职业操守，保守候选人的隐私权，不泄露候选人的个人信息，确保招聘过程的公平、公正和透明。
8. 熟悉各种招聘平台和工具猎头顾问需要熟练使用各种招聘平台和工具，包括招聘网站、社交媒体、招聘软件等，以便更有效地寻找和筛选人才。
9. 了解劳动力市场猎头顾问需要了解劳动力市场的总体情况，包括就业形势、人才供需情况、薪酬水平、人才流动趋势等，以便更好地把握市场动态，为客户提供有效的招聘建议。
10. 不断学习和更新知识由于市场和行业发展变化迅速，猎头顾问需要不断学习和更新知识，包括参加各种职业培训、参与行业会议、交流经验等，以便保持和提升自己的专业能力。
猎头培训材料完整版doc
引言概述：猎头培训材料是为了帮助猎头人员提升他们的招聘能力和专业水平而设计的培训教材。
本文将详细介绍猎头培训材料的内容和结构，以及每个部分的具体内容。
正文内容：一、招聘基础知识培训1.1招聘的定义和意义1.1.1招聘的定义1.1.2招聘的意义1.2招聘需求分析1.2.1招聘需求的确定1.2.2需求分析的方法和工具1.3招聘流程和步骤1.3.1招聘流程的概述1.3.2招聘步骤的具体操作二、猎头职能与能力培训2.1猎头职能与角色2.1.1猎头职能的定义2.1.2猎头的角色和责任2.2猎头的关键能力2.2.1沟通技巧2.2.2分析能力2.2.3组织能力2.2.4市场研究能力三、人才搜寻与筛选技巧培训3.1人才搜寻渠道3.1.1人才搜寻渠道的分类3.1.2不同渠道的使用技巧3.2人才筛选方法和技巧3.2.1简历筛选3.2.2面试技巧3.2.3背景调查方法四、人才绩效评估与薪酬谈判培训4.1人才绩效评估4.1.1绩效评估的定义和意义4.1.2绩效评估的方法和工具4.2薪酬谈判技巧与策略4.2.1薪酬谈判的基本原则4.2.2薪酬谈判的技巧和策略五、客户关系管理与业务拓展培训5.1客户关系管理5.1.1客户关系管理的重要性5.1.2客户关系管理的方法和技巧5.2业务拓展与市场开拓5.2.1业务拓展的目标和手段5.2.2市场开拓的策略和方法总结：猎头培训材料完整版doc（二）包含了招聘基础知识、猎头职能与能力、人才搜寻与筛选技巧、人才绩效评估与薪酬谈判、客户关系管理与业务拓展等五个大点的内容。
每个大点下又有多个小点详细阐述了相关的知识和技巧。
这些培训内容可以帮助猎头人员提升他们的专业水平，更好地完成招聘任务。
希望本文能给读者带来启发和帮助。
猎头基础知识
一、猎头”的由来来自远古的血腥故事相传在原始时代的美洲，有一个食人部落。
每次战争结束，他们就会把敌人的头颅割下来，作为战利品带回部落，并将人脑吸干，悬挂于部落内，以此来显耀自身的实力，又可以用来威吓来犯的敌人。
后人把当时这种带有几分原始野蛮色彩的行为称之为“猎头”。
真正猎头的起源真实由来第二次世界大战后，美国作为主要的战胜国之一，不仅大肆搜罗战败国的机器、武器等“硬件”，而且不遗余力、不辞辛苦地猎取战败国的先进技术等“软件”，尤其是那些掌握了先进技术的精英人才。
那时，人们常把这样的过程称之为“猎头”。
而最早猎头公司的雏形，可追溯到二战期间的“阿尔索斯突击队”。
在二次世界大战中，当战争还没结束的时候，罗斯福总统就向国家科技局长讨教：“战争结束以后，我们要做些什么？”当时的科技局长布什给他写了一个报告：《科学技术——无止境的边疆》。
报告指出，科学技术有着巨大而无穷的潜力，重视科技人才，发展这方面的潜力，是需要采取一些特殊手段才能达到的。
这个特殊手段就是要组建一支特殊部队，到战败国那里把科技精英弄到手，使他们流向美国。
就这样，“阿尔索斯突击队”带着任务，秘密地来到德国，经过努力将德国许多著名的科技专家一一地俘虏过来，其中包括最著名的原子能专家哈恩和火箭专家冯•希劳恩。
被美国俘虏的这批专家到了美国后，有相当一部分人，包括希劳恩都入了美国籍，在美国做了官，并对美国空间科学技术发挥了极其重要的作用。
美国正是由于起用了希劳恩这个德国火箭专家，才使他们的三名宇航员成功地将火箭送到了月球上。
因此可以说：“阿尔索斯突击队”是美国政府最早的一家“猎头公司”。
猎头产生的原因二次世界大战以后，随着战后世界经济的全面复苏，知识、信息及科学技术的迅猛发展，美国工商企业对人才的需求显得越来越迫切。
有的企业为把一个人才挖过来，甚至不惜连整个企业都买下来。
如美国通用电器公司为把一个名叫斯特劳斯的电器工程师挖过来，当用高薪不奏效时，就把这个小企业连同他本人一起买下来。
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猎头基本知识
理念：为客户找到最合适的人，但不一定是最好的
一、为什么要招聘（目的）
二、可行性（国籍、薪水、管理能力等）
三、说服客户调整方向
猎头基本工作
一、客户开发
二、掌握基本信息
三、实施
四、善后
了解客户详细信息
1、了解客户背景
1）公司性质
a 外资
b 民营
c 国营
▲外资企业中，其中有一种比较特殊的形式，那就是后来注资入股的合资企业，老员工由于原有的国有性质，工资水平不会太高，新招聘进去的员工受薪资体系影响和老员工的薪水差异不会很大，造成薪水总体水平不高
▲中小型企业特别是办事处类型的机构中低级职位的薪水却高于大型制造业企业同类职位，而高级职位却相反，主要是由于受一些因素影响（福利、培训、复杂程度、个人要求、个人职业风险）
▲国家性质不同公司要求不一样
欧美国家：要求最好的人选
日本：观念传统，一般只招技术人员，公司注重福利
香港：比较欧化
台湾：中国和日本的混合体，注重忠诚、勤勉的员工
2）公司规模
在中国的规模，人数，年销售额，投资额
3）行业、产品
4）在行业内所处的地位（可以从候选人出获知）
理念：任何一家公司都有优缺点，不要轻信候选人善于发现客户优点，客观总结缺点，深入认识客户，热情服务
理念：每个候选人需求不一样，了解每个要求，作出配对
理念：了解不匹配的地方，说服候选人和客户
5）上司情况
了解直接上司的喜好、风格、其他基本信息（拜访客户）
6）工作地点、作息时间、其他细节
7）薪水范围
2、深入了解工作职责
3、招聘要求
1）学历专业
2）工作经验
3）管理
4）必备能力和特质
5）英语能力
6）其他
理念：不要太把客户的要求当回事
a 满足最重要的要求
b 指出并修正不合理的要求
c 要求和薪水有差异
d 无理要求、错误要求
▲能为客户提供其他行业和其他公司的信息咨询是宝贵财富
猎头实施
1、需求分析
2、研究
1）行业背景
2）行业主要公司（规模、效益）
3）专业知识→了解职责
术语、软件、常用设备等
3、获取候选人名单
设计独到的方法寻访到候选人
4、猎职总结（顾问、积累）
5、联系候选人，探讨工作机会
6、筛选候选人
7、获取简历并面试
8、推荐候选人
9、安排面试
10、从客户那得到反馈并反馈给候选人（详细信息、适当过滤）
11、背景调查
1）时机：录用之前
2）方式
a 候选人推荐的背景调查人
b 让背景调查人推荐新的调查人
c 利用自己的人际关系
注意：
a)要征得候选人同意
b)一般来说让候选人推荐背景调查人，第二轮的背景调查人比较公正
c)告诉候选人背景调查的内容和范围
内容：
a)工作年限
b)工作岗位
c)工作业绩
d)管理风格和能力
e)个性
f)人际关系
g)特殊问题（有没有财务问题等）
h)综合评价
理念：背景调查是非常好的开发客户的方式，是建立联系的理由，之后不忘写封感谢信和送上名片
理念：背景调查的可信度是相当低的，因为其中受个人主观因素和客观环境影响
▲背景调查只是参考和印证，并不是决定因素
12、薪水谈判
1）解决候选人顾虑，有利于长期安定工作
2）找到双方都能接受的价格
13、解决候选人在辞职过程中的问题
▲时刻掌握候选人思想波动，提供人事劳动法律法规支持
14、跟踪
及时了解适应情况
★薪酬
1、基本工资（税前）几个月
2、奖金普通水平
3、提成比例
4、股权、股份
福利
1、基本四金
2、补充的养老、医疗、公积金，商业保险
3、房贷
4、住房补贴
5、车贷
6、保留员工计划
7、年休假
原则：不把客户的名称和薪水透露给候选人
▲关注薪酬分配方式，和猎头收入有影响。
解决方法：收取固定费用
★获得候选人途径
1、关系、朋友网络（熟悉行业）
2、cold call
▲猎头和中介最根本区别在于人才来源方式不同
猎头的人员质量好、底气足
3、用人才网站（中低级人才）
★猎头原则：保密原则
1、只有在经过客户同意的情况下才能透露公司名称给候选人（影响客户声誉，职位保密性）
2、对客户所提供的薪水保密（薪水谈判中客户被动，候选人抬高身价）
3、对候选人的信息保密、低调处理
1）不能将候选人作为谈资
2）不能和任何候选人谈起同事
3）坚决不能告诉候选人我们是从同事、上司、下属获取信息的，只能说明朋友推荐的，但不方便透露具体姓名
客户开发
一、客户来源
1、通过招聘广告获取客户需求信息，主动联系
2、客户主动联系我们
3、通过客户推荐
4、通过一些活动让客户了解我们
目标：一年至少主动开发3家以上的客户，要求世界500强企业或世界知名大公司，其中包括制药行业外资大公司1家
1/1）选择出有价值的潜在客户
选择标准：能不能赚钱
①行业是否熟悉
②是否我们需要培养的行业（通信电子、IT、汽车、化工、金融）
③看职位是否容易做
④非常专业化的行业
▲所谓容易的职位就是猎取方向很明确的职位
1/2）和人事部负责人建立起联系，并寻找合作机会，主要途径是电话联系
1/3）筛选出有合作意向的客户
a 全面的知识，说服能力
b 努力
c 能承受打击
★和哪类客户联系
a 有现实需求的（竞争激烈）
b 我们希望开发的客户
▲如果要寻找新的猎头并不意味着目前没有合作的猎头工作
2/1）筛选客户
a 外资公司是重点
b 国内大型民营企业，年销售额一亿以上
c 其他，如前景非常好，背景非常好的公司
二、客户疑问
1、流程
1）客户拜访，了解需求
2）签订合同
3）找人面试、筛选
4）客户面试、录用
2、收费
1）5000元定金，签订合同时收取
2）成功后按三分之一年薪收费
3）最低收费标准 25000/45000
3、怎么这么贵
1）同一档次的猎头公司的价格都差不多
2）和外资猎头公司比较是便宜的
a 定金便宜
b 最低收费标准便宜（伯乐$8000）
c 相对国内猎头，我们确实比较贵，但是我们的服务绝对是物有所值
①候选人质量比通过其他途径来的要好
②经验丰富，对每一个环节流程的把握比较好
③为客户提供很多增值服务
1〉候选人状况、薪资水平等有价值信息
2〉协助客户与候选人进行谈判，帮助客户以最合理的价格招聘到员工
3〉能够提供非常准确的背景调查，降低客户录用新员工的风险
4、定金
1/1）如果不收定金，客户很可能同时委托几家猎头，成功率大大降低
1/2）客户下单可能非常随意
2/1）我们会觉得客户缺乏诚信，好的猎头公司是不会接这种单子的
2/2）即使存在为这种客户服务的猎头，也不会非常重视的
2/3）客户正确的做法是找出一两家比较合适的猎头公司，建立长期的合作关系3/1）定金可以少收吗
一般不行，但可以有一定的灵活性
4/1）定金不返还
如果找不到合适的人，我们会做出报告，列出候选人的名单、情况和分析报告，以决定解决方案。
要让客户知道我们不是不作为。