企业招商管理工作手册
招商管理手册
招商管理手册一、引言招商作为企业发展战略的重要组成部分，对于企业的长期发展具有至关重要的作用。
招商管理手册旨在为企业招商团队提供明确的指导原则与实际操作方案，帮助他们提高招商管理水平，实现持续的招商业绩提升。
二、招商团队的组建与培训1. 招商团队的组建原则根据企业招商需求和发展战略，确定具备招商能力和经验的人才作为核心团队成员，并与其他部门协调合作，形成一个高效协同的团队。
2. 招商团队的培训计划制定全面的培训计划，帮助招商团队成员提升市场洞察力、谈判能力、项目评估能力等，以适应快速变化的市场环境和招商业务需求。
三、招商策略与市场定位1. 招商策略的制定根据企业战略目标和市场需求，确定针对不同区域和不同行业的招商策略，包括目标客户群体的定位、招商渠道的选择、招商政策的制定等。
2. 市场定位的分析针对目标客户群体进行深入的市场调研和分析，了解他们的需求、偏好和竞争情况，从而确定合适的产品定位和市场定位。
四、招商流程与管理1. 招商流程的设计制定清晰的招商流程，包括寻找潜在客户、洽谈合作意向、签订合同等环节，确保每个环节都有明确的责任人和具体的操作流程。
2. 招商管理的指标与评估建立科学的招商管理指标体系，评估招商团队成员的业绩和能力，及时发现问题并采取相应措施进行改进。
五、招商合作与维护1. 合作伙伴的筛选与选择根据企业的战略目标和合作需求，进行潜在合作伙伴的筛选与选择，确保合作伙伴的能力和诚信。
2. 合作关系的维护与拓展与合作伙伴建立长期合作关系，通过有效的沟通与合作，维护和拓展合作伙伴的信任与满意度，共同推进项目的发展。
六、招商风险管理1. 风险评估与预防对招商项目进行全面的风险评估，预先识别潜在的风险，并采取相应措施进行风险预防和控制，确保项目的顺利进行。
2. 风险处理与应急响应设立风险应对团队，及时处理和应对项目中出现的风险和问题，并制定应急响应计划，以降低风险对项目的影响。
七、招商管理的持续改进与创新1. 经验总结与分享定期组织招商团队的经验总结与分享会议，从中学习和吸取经验教训，推动团队的持续改进。
公司招商部管理制度手册
第一章总则第一条为规范公司招商部（以下简称“招商部”）的管理工作，提高招商效率，确保招商工作顺利进行，特制定本手册。
第二条本手册适用于公司招商部的所有员工，以及参与招商工作的其他相关部门和人员。
第三条招商部应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行国家相关法律法规，维护公司利益，提升公司品牌形象。
第二章组织架构与职责第四条招商部组织架构：1. 部长：负责招商部全面工作，制定招商策略，协调内外部资源。
2. 副部长：协助部长工作，负责招商项目的具体实施。
3. 招商专员：负责具体招商项目的跟进、洽谈和签约工作。
第五条招商部职责：1. 负责制定招商计划，明确招商目标、任务和时间节点。
2. 负责收集、整理和分析市场信息，了解行业动态。
3. 负责招商渠道的拓展和维护，建立良好的合作关系。
4. 负责招商项目的洽谈、签约和后续服务工作。
5. 负责招商数据的统计和分析，为管理层提供决策依据。
第三章招商流程第六条招商流程：1. 市场调研：对目标市场进行调研，了解市场需求和竞争对手情况。
2. 制定方案：根据市场调研结果，制定招商方案，包括招商对象、招商政策等。
3. 渠道拓展：拓展招商渠道，包括线上和线下渠道。
4. 项目洽谈：与潜在客户进行洽谈，了解客户需求和合作意向。
5. 签约：达成一致后，签订合作协议。
6. 后续服务：协助客户完成入驻手续，提供必要的后续服务。
第七条招商项目评审：1. 招商部对招商项目进行初步评审，提出评审意见。
2. 部长组织相关部门进行联合评审，最终确定是否签约。
第四章招商政策与奖励第八条招商政策：1. 对招商项目给予一定的优惠政策，如租金减免、装修补贴等。
2. 对优秀招商人员给予物质和精神奖励。
第九条奖励制度：1. 根据招商业绩，设立季度和年度招商奖金。
2. 对完成招商任务的员工，给予一定的绩效工资。
第五章监督与考核第十条招商部工作监督：1. 部长定期对招商工作进行监督，确保招商工作按计划进行。
2. 公司审计部门对招商部的工作进行不定期审计。
(整理)招商管理工作手册
招商管理工作手册目录第一章招商部工作职责描述 1第一节招商部工作目标与职能 2一、招商部工作目标 2二、招商部工作职能 2第二节招商部工作职责 3一、招商部门的组建 3二、招商管理制度的建设 4三、招商方案策划 4四、招商宣传管理 4五、招商会组织管理 5六、招商谈判与签约 5七、招商渠道管理 5八、招商合同管理 5九、特许经营加盟商管理 6十、连锁经营加盟商管理 6第三节招商部各岗位工作职责 6一、招商经理岗位工作职责 6二、招商办公室主任岗位工作职责7三、招商方案策划专员岗位工作职责7四、招商宣传管理专员岗位工作职责8五、招商会组织管理专员岗位工作职责8六、招商谈判专员岗位工作职责8七、招商渠道管理专员岗位工作职责8八、招商合同管理专员岗位工作职责9第二章招商部组织结构设计管理11第一节招商部组织结构设计管理工作细节12一、工作知识准备12二、招商部组织结构设计管理工作模板14三、招商部组织结构设计管理工具表单16四、招商部组织结构设计管理工作流程17第二节招商人员队伍建设管理工作细节18一、工作知识准备18二、招商人员队伍建设管理工作模板20三、招商人员队伍建设管理工具表单27四、招商人员队伍建设管理工作流程29第三章招商方案设计管理31第一节工作知识准备32一、招商调查的内容32二、招商的基本形式33三、招商策略制定的程序33四、产品卖点分析的方法35第二节招商方案设计管理工作模板36一、招商方案策划规程模板36二、招商方案策划书模板39三、招商工作计划编制规程模板41第三节招商方案设计管理工具表单43一、招商需求调查表43二、招商工作总体规划表43三、招商申请表44第四节招商方案设计管理工作流程45一、招商工作计划的编制工作流程45二、招商策略的制定工作流程46三、招商策划工作流程46四、招商决策工作流程47第四章招商宣传管理49第一节招商宣传资料的编制与使用管理工作细节50一、工作知识准备50二、招商宣传资料的编制与使用管理工作模板55三、招商宣传资料的编制与使用管理工作流程65第二节招商广告宣传管理工作细节67一、工作知识准备67二、招商广告宣传管理工作模板71三、招商广告宣传管理工具表单81四、招商广告宣传工作流程82第五章招商会组织管理85第一节工作知识准备86一、招商会议的类型86二、招商会的筹备工作87三、招商会组织步骤88四、招商会议过程要注意的关键方面88五、招商会的召开标准89六、招商会招商人员的分组原则与职责划分89七、招商会现场引导商家的技巧90八、招商会后跟进工作的主要内容91九、招商会后电话跟进技巧92第二节招商会组织管理工作模板93一、招商会的组织管理制度模板93二、招商会各小组工作安排规程模板98三、招商会参展申请书模板103第三节招商会组织管理工具表单104一、招商会申请表104二、招商会安排表104三、参展项目报名表105四、接站人员一览表105五、参会人员登记表105六、招商会议记录表106第四节招商会组织管理工作流程106一、招商会整体组织工作流程106二、招商会现场管理工作流程107三、招商会会后跟进工作流程107第六章招商谈判与签约管理109第一节工作知识准备110一、招商谈判的要求110二、招商谈判必备资料110三、招商谈判班子的组成112四、招商谈判的心理准备113五、招商谈判的让步策略113六、招商谈判中应注意的问题115第二节招商谈判与签约管理工作模板116一、招商谈判操作规程模板116二、招商谈判方案制定规程模板118三、招商项目首席谈判代表制暂行办法模板120 第三节招商谈判与签约管理工具表单122一、签约商家联系表122二、招商项目签约安排表122第四节招商谈判与签约管理工作流程123一、招商谈判工作流程123二、制定招商谈判方案工作流程124三、招商签约工作流程124第七章招商渠道管理125第一节招商渠道设计管理工作细节126一、工作知识准备126二、招商渠道设计管理工作模板132三、招商渠道设计管理工作流程139 第二节经销商管理工作细节140一、工作知识准备140二、经销商管理工作模板144三、经销商管理工具表单150四、经销商管理工作流程152第八章招商合同管理155第一节工作知识准备156一、订立招商合同的原则156二、招商合同签订原则157三、招商合同管理的主要任务158四、招商合同纠纷的处理方法158 第二节招商合同管理工作模板159一、招商合同管理制度模板159二、代理招商合同模板162三、特许加盟合同模板164第三节招商合同管理工具表单166一、招商合同登记表166二、招商合同备案审批表167三、招商合同变更登记表167第四节招商合同管理工作流程168一、招商合同的管理工作流程168二、招商合同订立工作流程169第九章特许加盟商管理171第一节工作知识准备172一、特许加盟管理基本原则172二、特许加盟招商的主要方式172三、特许加盟商的招募方法173四、特许加盟商筹备程序174五、防范特许经营风险的建议175第二节特许加盟商管理工作模板177一、特许加盟经营管理办法模板177二、特许加盟商管理办法模板180三、特许加盟经营道德规范模板182四、关于特许加盟店登记管理规定模板183 第三节特许加盟商管理工具表单185一、特许加盟申请表185二、特许加盟商选址评估表186第四节特许加盟商管理工作流程187 第十章连锁加盟商管理189第一节工作知识准备190一、连锁加盟商管理的原则190二、连锁加盟商的分类方式191三、连锁加盟总部的职能192四、连锁加盟商招募程序193五、连锁加盟手册编写原则194六、连锁加盟手册的内容196七、提高连锁加盟商服务质量的策略197 第二节连锁加盟商管理工作模板198一、连锁加盟商管理制度模板198二、连锁加盟总部管理细则模板202三、连锁加盟分店管理细则模板204四、连锁加盟店员工工作手册模板206五、连锁加盟分店店长工作手册模板208六、连锁加盟商财务管理规定模板210第三节连锁加盟商管理工作流程214 第十一章政府招商引资管理215第一节政府招商引资管理工作细节216一、工作知识准备216二、政府招商引资管理工作模板220三、政府招商引资管理工具表单239四、政府招商引资管理工作流程243第二节政府招投标管理工作细节244一、工作知识准备244二、政府招投标管理工作模板247三、政府招投标管理工具表单270四、政府招投标管理工作流程272。
公司招商管理职位工作手册
公司招商管理职位工作手册1. 介绍招商管理职位是公司中负责招商引资和寻求新业务机会的关键职位之一。
招商管理人员负责寻找潜在客户、进行市场调研、与投资者进行谈判等工作。
本工作手册将介绍招商管理职位的主要职责、工作要求、技能和能力等内容，以帮助员工更好地理解和胜任这一职位。
2. 职责作为招商管理人员，您的主要职责包括但不限于以下内容：•开展市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况；•寻找潜在客户和商机，与他们建立并维护良好的合作关系；•分析潜在客户的需求，为其量身定制合适的投资方案；•参与投资项目的谈判和签约，确保公司利益的最大化；•跟进客户关系，解决问题和提供持续支持。
3. 工作要求为了胜任招商管理职位，您需要具备以下工作要求：•本科及以上学历，市场营销、国际贸易、经济学等相关专业优先；•具备良好的市场分析和市场调研能力，能够准确把握市场趋势和商机；•具备优秀的谈判和沟通能力，能够与各方利益相关者进行有效的沟通和协商；•具备较强的计划和组织能力，能够合理分配时间和资源，完成工作目标；•具备团队合作精神，能够与团队成员合作，共同完成项目目标。
4. 技能与能力招商管理职位需要具备以下技能和能力：•具备市场调研和分析能力，能够准确判断市场潜力和竞争情况；•熟悉招商引资的相关政策、法规和流程，了解投资项目的各个环节；•熟练运用各种营销工具和渠道，能够有效地宣传和推广公司的投资项目；•具备良好的谈判技巧和商业眼光，能够与潜在投资者进行有效的谈判；•具备良好的人际关系处理能力，能够与各方利益相关者建立和谐的合作关系。
5. 发展机会招商管理职位是一个充满挑战和机遇的职位，通过在这一职位上的工作，您将有机会：•提升市场分析和谈判能力，为今后的职业发展打下坚实基础；•扩展人际关系，并与各方利益相关者建立长期合作关系；•充分发挥创造力和商业眼光，积累丰富的项目管理和招商经验；•探索国内外市场，积累跨国企业合作的经验。
6. 总结作为公司的招商管理人员，您将承担寻找潜在客户、与投资者谈判等重要职责。
招商部管理手册
招商部管理手册前言招商部是公司的重要部门，承担着寻找新项目、引进新客户、开拓新市场的任务。
本手册旨在指导招商部的日常管理，提高招商部的工作效率和质量，为公司发展奠定良好的基础。
组织架构招商部的组织架构如下图所示：招商部├── 总监├── 经理└── 团队成员招商部总监负责整个招商部门的管理和决策。
经理负责部门日常工作的管理和指导，团队成员则按照经理的指导完成具体的招商任务。
团队建设招商部是一个紧密的团队，需要通过多种方式加强团队建设，提高成员的凝聚力和团队协作能力。
首先，招商部可以定期组织团队建设活动，如户外拓展、聚餐、文化活动等，帮助成员之间建立良好的人际关系，增强相互之间的信任和理解。
其次，招商部可以建立合理的激励机制，鼓励成员在工作中积极发挥自己的优势，提高招商业绩。
同时，要及时表彰优秀成员，提高其参与团队建设和业务拓展的积极性。
最后，招商部要建立良好的沟通机制，定期召开部门会议、成员工作汇报会等，及时了解各成员的工作进展和问题，并找到解决方案，共同推动工作的顺利开展。
工作流程招商部的工作流程主要包括以下五个步骤：1.定义招商目标：即确定招商部门在一定时间内需要完成的具体招商目标和任务。
2.寻找招商机会：招商部需要通过不同渠道寻找新的客户和项目，例如广告、展会、商务会议等。
3.筛选客户和项目：招商部需要根据公司战略和业务需求，对寻找到的客户和项目进行筛选和评估，确定是否符合公司的要求。
4.洽谈和签约：招商部需要与客户进行洽谈和协商，商定合作方案，签订合约并完成交付。
5.完成反馈和评估：招商部需对新的客户和项目进行跟进并反馈情况，同时进行有效评估，及时调整工作方向和策略。
工作要求招商部的成员需要具备以下基本能力：1.具备较强的商务谈判技巧和沟通能力，能够有效地与客户进行沟通和协商。
2.具备敏锐的市场洞察力和解决问题的能力，能够及时捕捉市场机会和解决问题。
3.具备较强的团队合作精神和组织协调能力，能够与团队成员协作共同完成任务。
招商工作手册
招商工作手册招商工作手册第一章：招商工作概述招商工作是指企业或机构通过向外部投资者或合作伙伴，寻求资源、资金、技术、市场等方面的合作和支持。
本手册旨在介绍招商工作的目标、原则、方法和流程，帮助招商团队有效开展工作。
第二章：招商目标1. 资金：吸引投资者为企业提供资金，支持企业的发展和扩大规模；2. 技术：引进优秀的科研人才和技术团队，提升企业的研发水平和技术能力；3. 市场：寻找合作伙伴，共同开拓市场，拓展销售渠道和增加销售额；4. 品牌：与知名品牌合作，提升企业的品牌价值和影响力；5. 资源：获取战略资源，如原材料供应商、合作机构或渠道等。
第三章：招商原则1. 合作共赢：与投资者或合作伙伴建立长期稳定的合作关系，实现双赢；2. 诚实守信：诚实、真实地向投资者或合作伙伴提供信息，保障其合法权益；3. 灵活应变：面对不同的投资者或合作需求，招商团队要有灵活的思维和行动；4. 效率高效：招商流程要简化，减少冗余环节，高效率地推进工作；5. 保密安全：对于涉及商业秘密的信息，要严格保密，提高招商工作的安全性。
第四章：招商方法1. 展会招商：参加行业内的展会，通过展台展示企业形象和产品吸引投资者；2. 线上招商：通过企业官网、社交媒体、电子商务平台等渠道发布招商信息，积极与投资者进行沟通；3. 线下招商：主动与潜在投资者进行面对面的洽谈和交流，推动合作的达成；4. 中介协助：借助专业招商机构或中介服务，寻找合适的投资者或合作伙伴；5. 政府合作：与当地政府合作，参与招商引资活动，共同促进地方经济的发展。
第五章：招商流程1. 招商准备：明确招商目标，收集并整理相关资料，编制招商宣传材料；2. 寻找潜在投资者：通过参加展会、线上宣传等方式，主动寻找潜在投资者；3. 洽谈与交流：与潜在投资者进行初步接触，了解其需求和意愿，探讨合作可能性；4. 项目评估：对投资方所提项目进行评估，包括财务、技术、市场等方面的分析；5. 签订合作协议：当双方达成初步合作意向后，签订合作协议，明确双方权益和责任；6. 跟踪服务：在合作实施过程中，及时与投资者进行沟通，解决合作中的问题，确保项目的顺利进行。
招商部工作手册
招商部工作手册原则：以公司利益为最高利益，在各相关部门主动配合工作下，达成最理想招商效果。
一、职责1、热爱公司，遵守公司制定的各项规章制度，本部门员工应具有强烈的敬业精神，热爱本职工作，服从分配。
2、公司各阶段发展规划，制定出具体项目的招商计划，并组织实施。
3、加强学习，做好市场调查，不断提高招商技巧。
4、招商部员工要不断加强自身业务素质学习，对各阶段建材市场的总体状况要有比较清晰的认识。
5、加强与商家的信息交流，协调好公司与商家的关系，起到公司的对外窗口作用。
6、平时接待客户要耐心解释，态度诚恳，服务周到，语言规范,戒态度生硬恶劣。
二、范围1、各具体项目的市场论证。
2、各项目的具体实施。
3、以最合理的理由，吸引商家进场，并做好商家进场前后的相关准备工作。
4、向商家传达公司的管理制度，策划意图和公司的相关要求。
5、根据市场需要，主动调整进场商家及其产品结构，使其合乎市场发展的需要。
6、合理调整商场内部的产品布局，迎合市场发展需要，提高商场档次。
树立公司的品牌形象。
7、规范收款，努力催收本部门应收款项。
三、工作程序（见附表）四、内部奖惩制度1、任务考核：以各员工独立完成任务为标准，包括独立联系、谈判、签约、入场的全过程。
2、每月按部门内部分配原则，每月对员工任务进行考核，由部门提出奖惩议案，报请公司总部，由总经理确认。
3、个人任务考核：凡出现谈判客户交叉情况，由部门经理根据接触客户先后及工作难易程度进行合理分割。
4、奖金计发，部门经理根据公司制定的奖惩标准进行统计，上报总经理批准计发。
5、个人奖金原则以独立完成，独立获取，若遇交叉，根据接触客户的先后及具体完成工作量和工作难易程度由部门经理进行合理划分，报请总经理批准。
6、若租赁客户由另一商场转入，除收取全款，协调入场外，需填补拆除商场摊位或完成新租同等面积，若未填补或由他人填补，则按奖励金额的50%计发，余额补偿他人。
五、部门建立基金制度（试行）（1）基金来源A、较容易租赁的场地，奖金（含其他部门）按O o8%提取（公司按1%发放）部门扣取0。
招商管理职位工作手册
招商管理职位工作手册一、岗位概述招商管理职位是指负责公司招商业务的管理人员，主要工作内容包括寻找潜在客户、开展商务洽谈、签订合同等工作。
招商管理人员需要具备良好的沟通能力、商务谈判能力和市场分析能力，能够独立开展招商业务并实现销售目标。
二、岗位职责1. 制定招商计划：根据公司业务发展需求和市场情况，制定招商计划，明确目标客户群体和招商策略。
2. 寻找潜在客户：通过市场调研和拓展渠道，寻找潜在客户，建立客户资源库。
3. 商务洽谈：与潜在客户进行商务洽谈，介绍公司产品或服务，了解客户需求并提供解决方案。
4. 签订合同：与客户就合作事宜进行谈判，达成合作意向并签订合同。
5. 客户关系维护：与已合作客户保持良好的沟通，及时解决客户问题，维护客户关系。
三、任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先；2. 三年以上招商管理或销售相关工作经验，有成功的招商案例；3. 具备较强的沟通能力、谈判能力和市场分析能力；4. 具备良好的团队合作精神和抗压能力；5. 熟悉相关行业市场情况，有一定的客户资源优先。
四、工作技巧1. 沟通技巧：招商管理人员需要具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效沟通，了解客户需求并提供解决方案。
2. 谈判技巧：在商务洽谈和合同谈判中，需要灵活运用谈判技巧，争取最大利益。
3. 市场分析：招商管理人员需要不断关注市场动态，分析市场情况，及时调整招商策略。
4. 团队合作：招商管理人员需要与内部团队密切合作，共同完成招商任务，实现销售目标。
五、发展前景随着企业的不断发展壮大，招商管理人员的职业发展空间也将逐渐扩大。
优秀的招商管理人员有机会晋升为招商总监、市场总监等高级管理职位，或者转型为企业商务顾问、市场策划等相关职位。
六、总结招商管理职位是一项需要具备多方面能力的工作，涉及市场分析、客户开发、商务谈判等多个方面。
招商管理人员需要具备良好的沟通能力和商务谈判能力，能够独立开展招商业务并实现销售目标。
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公司招商管理工作手册目录第一章招商部工作职责描述/1第一节招商部工作目标与职能/2一、招商部工作目标/2招商部工作职能/2二、第二节招商部工作职责/3一、招商部门的组建/3招商管理制度的建设二、/4招商方案策划/4 三、招商宣传管理/4 四、招商会组织管理/5 五、招商谈判与签约六、/5招商渠道管理/5 七、招商合同管理八、/5特许经营加盟商管理九、/5连锁经营加盟商管理/5十、第三节招商部各岗位工作职责/6一、招商经理岗位工作职责/6/7招商办公室主任岗位工作职责二、．三、招商方案策划专员岗位工作职责/7招商宣传管理专员岗位工作职责/8 四、招商会组织管理专员岗位工作职责五、/8招商谈判专员岗位工作职责六、/8招商渠道管理专员岗位工作职责七、/8招商合同管理专员岗位工作职责/9八、第二章招商部组织结构设计管理/11第一节招商部组织结构设计管理工作细节/12 一、工作知识准备/12招商部组织结构设计管理工作模板二、/14招商部组织结构设计管理工具表单/16 三、招商部组织结构设计管理工作流程/17四、第二节招商人员队伍建设管理工作细节/18 一、工作知识准备/18招商人员队伍建设管理工作模板/20 二、招商人员队伍建设管理工具表单/27 三、/29招商人员队伍建设管理工作流程四、/31第三章招商方案设计管理/32工作知识准备第一节/32 招商调查的内容一、．二、招商的基本形式/33招商策略制定的程序三、/33产品卖点分析的方法四、/35第二节招商方案设计管理工作模板/36一、招商方案策划规程模板/36招商方案策划书模板/39 二、招商工作计划编制规程模板/41三、第三节招商方案设计管理工具表单/43一、招商需求调查表/43招商工作总体规划表/43 二、招商申请表/44三、第四节招商方案设计管理工作流程/45一、招商工作计划的编制工作流程/45招商策略的制定工作流程/46 二、招商策划工作流程/46 三、/47招商决策工作流程四、/49招商宣传管理第四章/50第一节招商宣传资料的编制与使用管理工作细节/50一、工作知识准备/55 招商宣传资料的编制与使用管理工作模板二、/65 招商宣传资料的编制与使用管理工作流程三、．第二节招商广告宣传管理工作细节/67一、工作知识准备/67招商广告宣传管理工作模板/71 二、招商广告宣传管理工具表单三、/81 招商广告宣传工作流程四、/82/85第五章招商会组织管理/86第一节工作知识准备/86 招商会议的类型一、/87 二、招商会的筹备工作/88招商会组织步骤三、/88 四、招商会议过程要注意的关键方面/89五、招商会的召开标准/89 六、招商会招商人员的分组原则与职责划分/90 招商会现场引导商家的技巧七、/91 招商会后跟进工作的主要内容八、/92 九、招商会后电话跟进技巧第二节招商会组织管理工作模板/93一、招商会的组织管理制度模板/93二、招商会各小组工作安排规程模板/98三、招商会参展申请书模板/103/104招商会组织管理工具表单第三节．一、招商会申请表/104招商会安排表二、/104参展项目报名表三、/105接站人员一览表四、/105参会人员登记表/105 五、招商会议记录表/106六、第四节招商会组织管理工作流程/106一、招商会整体组织工作流程/106招商会现场管理工作流程/107 二、招商会会后跟进工作流程/107三、/109第六章招商谈判与签约管理/110工作知识准备第一节/110 一、招商谈判的要求/110 招商谈判必备资料二、/112 三、招商谈判班子的组成/113 四、招商谈判的心理准备/113 招商谈判的让步策略五、/115 招商谈判中应注意的问题六、第二节招商谈判与签约管理工作模板/116一、招商谈判操作规程模板/116/118招商谈判方案制定规程模板二、．三、招商项目首席谈判代表制暂行办法模板/120第三节招商谈判与签约管理工具表单/122一、签约商家联系表/122招商项目签约安排表/122二、第四节招商谈判与签约管理工作流程/123一、招商谈判工作流程/123制定招商谈判方案工作流程/124 二、招商签约工作流程/124三、/125第七章招商渠道管理/126第一节招商渠道设计管理工作细节/126工作知识准备一、/132 二、招商渠道设计管理工作模板三、招商渠道设计管理工作流程/139第二节经销商管理工作细节/140一、工作知识准备/140经销商管理工作模板二、/144经销商管理工具表单三、/150/152经销商管理工作流程四、/155 招商合同管理第八章/156工作知识准备第一节．一、订立招商合同的原则/156招商合同签订原则二、/157招商合同管理的主要任务三、/158招商合同纠纷的处理方法四、/158第二节招商合同管理工作模板/159一、招商合同管理制度模板/159代理招商合同模板/162 二、特许加盟合同模板/164三、第三节招商合同管理工具表单/166一、招商合同登记表/166招商合同备案审批表二、/167招商合同变更登记表/167三、第四节招商合同管理工作流程/168一、招商合同的管理工作流程/168/169招商合同订立工作流程二、/171 特许加盟商管理第九章/172工作知识准备第一节/172 一、特许加盟管理基本原则/172 特许加盟招商的主要方式二、/173 特许加盟商的招募方法三、/174 特许加盟商筹备程序四、．五、防范特许经营风险的建议/175第二节特许加盟商管理工作模板/177一、特许加盟经营管理办法模板/177特许加盟商管理办法模板/180 二、特许加盟经营道德规范模板三、/182 关于特许加盟店登记管理规定模板/183四、第三节特许加盟商管理工具表单/185一、特许加盟申请表/185特许加盟商选址评估表/186二、第四节特许加盟商管理工作流程/187第十章连锁加盟商管理/189第一节工作知识准备/190一、连锁加盟商管理的原则/190连锁加盟商的分类方式/191 二、连锁加盟总部的职能/192 三、连锁加盟商招募程序四、/193连锁加盟手册编写原则/194 五、连锁加盟手册的内容/196六、提高连锁加盟商服务质量的策略七、/197第二节连锁加盟商管理工作模板/198/198连锁加盟商管理制度模板一、．二、连锁加盟总部管理细则模板/202连锁加盟分店管理细则模板/204 三、连锁加盟店员工工作手册模板四、/206 连锁加盟分店店长工作手册模板/208 五、连锁加盟商财务管理规定模板六、/210第三节连锁加盟商管理工作流程/214第十一章政府招商引资管理/215第一节政府招商引资管理工作细节/216一、工作知识准备/216政府招商引资管理工作模板二、/220政府招商引资管理工具表单三、/239政府招商引资管理工作流程四、/243第二节政府招投标管理工作细节/244一、工作知识准备/244政府招投标管理工作模板二、/247政府招投标管理工具表单三、/270政府招投标管理工作流程/272四、第一章招商部工作职责描述招商部工作目标与职能第一节．一、招商部工作目标（一）总体目标招商部通过制定各种招商原则和招商方案，拟定标准的招商工作流程，协调好招商宣传、招商会组织、招商谈判签约、招商渠道管理以及招商合同管理等方面的工作，为以经销商为代表的中间商提供各种招商优惠政策，从而多渠道、宽领域地为企业引进资金，促进企业的迅速发展。
（二）目标分解1、根据招商部组织结构设计的一般原则，设置招商部组织结构的基本模式，保证招商部管理工作的顺利进行。
2、通过招商调查和招商产品卖点分析，掌握企业招商的基本市场环境，为招商方案和招商策略的制定收集最新、最全、最准确的资料，确保招商工作的质量。
3、在对各种招商信息进行广泛收集的基础上，编制与设计各种招商宣传资料和招商宣传广告，为招商部的招商工作做好宣传准备，吸引更多的商家前来投资。
4、准备招商会会议物资，选定和布置招商会会场，划分招商会招商人员的职责，设立并安排招商会各小组工作，做好招商会的现场管理工作和会后跟进工作，充分地发挥招商会的招商效果。
5、实现准备好招商谈判的资料，制定招商谈判策略与方案，掌握招商谈判的主动权，以达到招商签约的目的。
6、根据招商渠道的设计与管理原则，选择和设计招商渠道，解决招商渠道冲突，从而有效地对招商渠道尤其是渠道经销商进行管理。
．7、制定招商合同的签订原则，进而对招商合同的管理工作进行指导，并及时有效地处理好招商合同纠纷，为日后企业与商家的合作确立法律保障。
8、根据加盟管理原则，制定加盟管理办法以及标准的加盟流程，使加盟管理工作标准化、规范化和科学化。
二、招商部工作职能（一）负责招商信息和招商宣传资料的收集、整理与发布，以及招商宣传广告的设计与推介工作。
（二）负责招商会议的组织与管理、参会者的联络以及招商会后的跟进工作。
（三）负责招商项目的综合协调和配套服务，对招商项目情况进行通报。
（四）负责招商产品、项目库和信息库的建设与管理，以及招商网站的建设与维护。
（五）负责参与招商谈判及招商合同的签订，负责招商项目的协调、推进与落实，协同有关部门搞好招商项目规划布局，为投资者提供综合咨询服务。
（六）负责拟定招商规划、年度规划，负责招商政策与投资环境研究、招商模式的设计，招商综合资料的编写，以及招商简报的编发。
（七）负责拟定招商优惠政策，以此来吸引更多的商家。
（八）负责对特许和连锁加盟商进行招募、培训和管理。
第二节招商部工作职责一、招商部门的组建在招商部门的招商部门的组织体系大小也不尽相同。
由于企业的规模不同，组织体系中一般有三个核心的职能部门和岗位。
（一）招商部经理招商部经理的主要职责是统揽整个招商全局，协调各个部门之间的关系，招商项目战略的制定以及战术落实的监督等。
具体包括以下几个方面。
1、根据企业经营目标，确定招商部各阶段工作计划。
2、完成企业领导下达的招标目标和任务。
3、与各区域经销商进行商务谈判。
4、监督执行招商合同。
5、对经销市场的运作进行监督管理。
6、协调招商部与经销商的各种关系。
7、企业招商网络的开拓与合理布局。
（二）企划小组企划小组是招商部门的“大脑”，它担负着收集市场信息、调查和研究市场、招商策划等重要工作，为招商提供全面的市场引导与支持。
具体包括以下几个方面。
1、制定与落实招商策略，制定招商指导书。
2、选择招商广告的媒体。
3、招商费用预算及效果评估。
4、招商会议的组织实施。
5、招商信息的管理。
6、经销商常见问题应答。
、制定经销商甄选标准与核查。
7．（三）商务小组商务小组是招商工作的执行者，与经销商“短兵相接”，担负着招商重任。
1、商务谈判、招商回款等。
2、建立、健全经销商档案，加强经销商管理，保持与经销商双向沟通。