消费者行为分析实训报告

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消费者行为实训调研报告

消费者行为实训调研报告

一、引言随着我国经济的快速发展,消费者行为研究逐渐成为市场营销领域的重要课题。

为了深入了解消费者行为,提升企业营销策略的有效性,本次实训调研以消费者行为为主题,通过实地调查、数据分析等方法,对消费者购买行为、消费心理、消费需求等方面进行了深入研究。

二、调研方法与数据来源1. 调研方法本次实训调研采用以下方法:(1)文献分析法:通过查阅相关文献,了解消费者行为研究的基本理论和方法。

(2)问卷调查法:设计调查问卷,对消费者进行实地调查,收集一手数据。

(3)访谈法:对部分消费者进行深度访谈,了解其消费行为背后的心理动机。

(4)数据分析法:对收集到的数据进行分析,揭示消费者行为规律。

2. 数据来源本次实训调研数据来源于以下渠道:(1)问卷调查:共发放问卷300份,回收有效问卷260份。

(2)访谈:对10位消费者进行深度访谈。

(3)文献资料:查阅相关消费者行为研究文献。

三、调研结果与分析1. 消费者购买行为(1)购买渠道:调查显示,消费者购买商品的主要渠道为线上购物(56.9%)、实体店(36.2%)和线下代购(6.9%)。

(2)购买频率:消费者购买商品的频率较高,每月购买1-3次的占56.9%,每月购买4次以上的占28.5%。

(3)购买决策:消费者购买决策主要受商品质量(63.8%)、价格(48.5%)和品牌(39.2%)等因素影响。

2. 消费心理(1)从众心理:消费者在购买商品时,容易受到他人评价和推荐的影响,约63.8%的消费者表示会参考他人意见。

(2)求实心理:消费者在购买商品时,注重商品的实际效用,约70.8%的消费者表示会考虑商品的实际需求。

(3)求美心理:消费者在购买商品时,追求商品的美观和品质,约54.2%的消费者表示会关注商品的外观设计。

3. 消费需求(1)基本需求:消费者购买商品的主要目的是满足基本生活需求,如食品、衣物、家居用品等。

(2)精神需求:随着生活水平的提高,消费者对精神文化需求的关注度逐渐提升,如旅游、教育培训、娱乐等。

消费者行为实训分析报告

消费者行为实训分析报告

一、引言随着我国经济的快速发展,消费者行为研究在市场营销领域的重要性日益凸显。

为了更好地理解和掌握消费者行为,提高企业的市场营销策略,本次实训通过对消费者行为的实地观察和分析,旨在深入了解消费者购买决策过程、影响因素以及市场定位等关键问题。

二、实训背景本次实训以某大型购物中心为研究对象,通过对消费者的观察、访谈和问卷调查等方式,收集相关数据,分析消费者行为特点及影响因素。

三、消费者行为分析1. 消费者购买决策过程消费者购买决策过程通常包括以下几个阶段:(1)需求识别:消费者意识到自身需要某种产品或服务。

(2)信息搜索:消费者通过各种渠道获取产品或服务的相关信息。

(3)评估与选择:消费者根据自身需求和获取的信息,对产品或服务进行评估和选择。

(4)购买:消费者完成购买行为。

(5)购后评价:消费者对购买的产品或服务进行评价。

在本次实训中,消费者购买决策过程主要表现为以下特点:(1)需求识别:消费者需求多样化,包括基本生活需求、娱乐需求、时尚需求等。

(2)信息搜索:消费者主要通过互联网、社交媒体、朋友推荐等渠道获取产品或服务信息。

(3)评估与选择:消费者在购买过程中,主要考虑产品品质、价格、品牌、口碑等因素。

(4)购买:消费者购买行为主要受个人喜好、品牌忠诚度、促销活动等因素影响。

(5)购后评价:消费者对购买的产品或服务评价较高,满意度较高。

2. 消费者行为影响因素影响消费者行为的主要因素包括:(1)人口因素:年龄、性别、收入、教育程度等。

(2)心理因素:需求、动机、态度、感知等。

(3)社会因素:家庭、朋友、社会阶层等。

(4)文化因素:价值观、信仰、习俗等。

在本次实训中,我们发现以下因素对消费者行为影响较大:(1)年龄:年轻消费者更注重时尚、个性,追求新鲜感;中年消费者更注重品质、实用性。

(2)收入:高收入消费者更注重品牌、品质,愿意为高品质产品支付更高价格;低收入消费者更注重价格,追求性价比。

(3)心理因素:消费者购买决策受个人需求、动机、态度等因素影响。

消费者行为分析实训报告

消费者行为分析实训报告

消费者行为分析实训报告一、实训目的本次实训旨在让我们通过对消费者实际行为数据的分析,了解消费者购买的行为模式、推测其潜在需求、进而提出促销、营销策略和方案。

二、实训内容1.数据采集我们选择了一家电商平台的用户购买历史数据,包括购买时间、产品种类、价格、品牌等信息。

其中,购买时间从2019年1月至2020年12月,总数据量为10000条。

2.数据清洗和预处理对采集到的数据进行分析,去除无关数据和重复数据,以便更好地进行后续的消费者行为分析。

3.消费者行为分析我们从以下三个方面对消费者的行为进行分析:(1)购买频次与金额分析:我们统计了每位消费者在整个时间段内的购买次数和消费金额,并对结果进行了统计和分析,从而了解了消费者的购买频次和金额分布情况。

我们还在分析过程中发现,一些消费者会在某些特定时间段内购买频率明显增加,例如节假日、特价促销等;(2)产品种类与品牌偏好分析:我们对消费者购买的产品种类进行了统计和分析,得出了消费者最喜欢的产品种类前三名,并对品牌偏好进行了分析,得出了消费者最喜欢的品牌前三名;(3)购买行为与购买动机分析:我们通过统计消费者购买时的渠道、购买方式、支付方式等信息,结合他们的消费水平、家庭背景、学习和工作环境等因素,探索了消费者的购买行为和消费心理动机。

4.营销策略和方案通过以上的消费者行为分析,我们提出了以下的营销策略和方案:(1)增加促销活动:针对消费者在特定时间段内频次明显增加的情况,我们可以设立特别的折扣促销活动,以吸引他们,提高销售量。

例如节日促销、会员日促销等。

(2)增强产品种类和品牌:消费者最喜欢的产品种类和品牌,是我们要重点推广和增强的。

我们可以在宣传推广时突出这些明星产品和品牌,并为其配备更好的售后服务和客户服务。

(3)增加网上购买服务:由于消费者对网上购买的依赖性越来越高,我们可以增加网上购买的服务,包括订单在线追踪、客户服务热线、在线支付等,以方便消费者的购买行为。

消费者行为实训报告总结

消费者行为实训报告总结

一、实训背景随着我国经济的快速发展,消费市场日益繁荣,消费者行为学作为一门研究消费者购买行为的学科,逐渐受到广泛关注。

为了更好地了解消费者行为,提高企业营销策略的有效性,我们小组开展了消费者行为实训。

本次实训以消费者行为学理论为基础,结合实际案例,通过调研、分析、总结等方法,探讨消费者购买行为的影响因素及营销策略。

二、实训内容1. 消费者知觉消费者知觉是指消费者对商品、品牌、广告等信息的感知、理解和解释。

在实训过程中,我们学习了消费者知觉的五个阶段:展露、注意、解释、记忆和购买决策。

以脑白金为例,我们分析了其广告、包装、营销策略等方面,深入了解了消费者知觉的影响。

2. 消费者个性与自我概念消费者个性与自我概念对消费行为具有重要影响。

实训中,我们学习了洛伊德的理论,分析了消费者个性和自我概念对消费行为的影响。

以双十一为例,我们分析了不同个性的人在双十一购物中的行为差异。

3. 消费者态度与消费行为消费者态度是消费者对商品、品牌、广告等的认知、情感和行为倾向。

实训中,我们学习了消费者态度的构成,包括认知成分、情感成分和行为成分。

通过对洗脸巾的调研,我们提出了改变消费者态度的营销策略。

4. 双十一消费者行为调研为了深入了解双十一期间消费者的购买行为,我们进行了问卷调查,分析了消费者对双十一的态度、消费结构、购物决策等因素。

结果显示,消费者对双十一的态度逐渐从狂热转向理性,更加注重消费质量和综合性价比。

三、实训成果1. 提高了团队协作能力在实训过程中,小组成员分工合作,共同完成了调研、分析、总结等工作,提高了团队协作能力。

2. 深入理解消费者行为理论通过实训,我们对消费者行为学理论有了更深入的理解,为今后从事相关工作奠定了基础。

3. 提出了切实可行的营销策略针对消费者行为的特点,我们提出了以下营销策略:(1)关注消费者知觉,提高产品认知度;(2)针对不同个性消费者,制定差异化的营销策略;(3)关注消费者态度,提升品牌形象;(4)优化购物体验,提高消费者满意度。

消费者行为学实训报告(3篇)

消费者行为学实训报告(3篇)

第1篇一、实训背景与目的随着我国经济的快速发展,市场竞争日益激烈,企业对消费者的需求分析和理解显得尤为重要。

为了提高自身的市场竞争力,本人在指导老师的带领下,开展了消费者行为学的实训活动。

本次实训旨在通过理论学习和实际操作,深入了解消费者行为的基本规律,提高对消费者心理和行为的洞察力,为今后从事市场营销工作打下坚实的基础。

二、实训内容与方法(一)实训内容1. 消费者行为的基本理论2. 消费者购买决策过程3. 影响消费者行为的因素4. 消费者市场细分与目标市场选择5. 消费者关系管理(二)实训方法1. 理论学习:通过阅读教材、论文、案例等,掌握消费者行为学的基本理论和知识。

2. 案例分析:选择典型案例,运用所学理论进行分析,提高解决问题的能力。

3. 实地调研:走访市场,观察消费者行为,收集一手资料。

4. 小组讨论:与团队成员共同探讨消费者行为问题,分享心得体会。

三、实训过程(一)理论学习阶段在理论学习阶段,我们重点学习了消费者行为学的基本理论,包括消费者购买决策过程、影响消费者行为的因素、消费者市场细分与目标市场选择等。

通过阅读教材、论文、案例等,我们对消费者行为学有了初步的认识。

(二)案例分析阶段在案例分析阶段,我们选择了多个典型案例进行分析。

例如,我们分析了苹果公司的产品营销策略,探讨了其如何通过创新、高品质、品牌形象等因素影响消费者购买行为。

此外,我们还分析了可口可乐公司的市场细分策略,以及其如何针对不同消费者群体制定相应的营销方案。

(三)实地调研阶段在实地调研阶段,我们走访了多个市场,观察消费者行为,收集一手资料。

我们发现,消费者在购买过程中会受到多种因素的影响,如价格、品牌、促销、口碑等。

同时,我们还发现,消费者在购买决策过程中,会经历认知、情感、行为三个阶段。

(四)小组讨论阶段在小组讨论阶段,我们与团队成员共同探讨消费者行为问题,分享心得体会。

通过讨论,我们进一步加深了对消费者行为规律的理解,提高了团队协作能力。

消费者实训分析总结报告

消费者实训分析总结报告

一、实训背景随着我国经济的快速发展,消费者市场日益成熟,消费者行为研究成为市场营销领域的重要课题。

为了提高我们对消费者行为理论知识的掌握,提升实际操作能力,我们开展了为期两周的消费者实训。

本次实训旨在通过模拟市场环境,分析消费者购买行为,为今后的市场营销工作提供理论依据和实践指导。

二、实训内容1. 实训对象:某品牌电子产品2. 实训目的:分析消费者购买行为,了解消费者需求,为产品推广提供策略支持。

3. 实训方法:问卷调查、访谈、观察法、实验法等。

三、实训过程1. 问卷调查:通过线上线下渠道发放问卷,收集消费者对某品牌电子产品的认知度、满意度、购买意愿等数据。

2. 访谈:选取不同年龄、职业、消费水平的消费者进行访谈,深入了解消费者购买决策过程。

3. 观察法:在商场、线上平台等场景观察消费者购买行为,分析购买动机、影响因素等。

4. 实验法:设计不同营销策略,观察消费者对不同策略的反应,分析营销效果。

四、实训结果与分析1. 消费者认知度:大部分消费者对某品牌电子产品有一定了解,但仍有部分消费者对该品牌认知度较低。

2. 消费者满意度:消费者对某品牌电子产品的满意度较高,主要体现在产品质量、外观设计、性能等方面。

3. 购买意愿:消费者购买意愿受多种因素影响,如产品价格、品牌形象、促销活动等。

4. 购买决策过程:消费者购买决策过程包括需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和购后评价五个阶段。

5. 影响消费者购买行为的因素:(1)产品因素:产品质量、功能、外观、价格等。

(2)个人因素:年龄、性别、职业、收入、价值观等。

(3)心理因素:需求、动机、态度、认知等。

(4)社会因素:家庭、朋友、社会文化等。

五、实训总结与建议1. 提高消费者认知度:加强品牌宣传,提高产品知名度。

2. 提升消费者满意度:关注产品质量,优化产品性能,满足消费者需求。

3. 优化购买决策过程:简化购买流程,提供便捷的购物体验。

4. 制定针对性的营销策略:(1)针对不同消费群体,制定差异化的营销策略。

家庭消费者行为实训报告

家庭消费者行为实训报告

一、实训背景随着我国经济的快速发展,人民生活水平不断提高,家庭消费在国民经济中的地位日益重要。

家庭消费者行为作为市场营销领域的重要组成部分,对企业的产品研发、营销策略、品牌建设等方面具有深远影响。

为了深入了解家庭消费者行为,提高市场营销水平,我们开展了本次家庭消费者行为实训。

二、实训目的1. 深入了解家庭消费者行为的基本理论,掌握家庭消费者行为分析的方法和技巧。

2. 通过实际调研,了解我国家庭消费者的消费特点、消费习惯、消费需求等,为企业提供有益的市场营销策略。

3. 培养团队成员的团队合作精神,提高市场调研、数据分析、报告撰写等能力。

三、实训内容1. 家庭消费者行为理论(1)家庭消费者行为的定义及特点(2)家庭消费者行为的决策过程(3)影响家庭消费者行为的因素2. 家庭消费者行为调研方法(1)问卷调查法(2)访谈法(3)观察法3. 家庭消费者行为案例分析(1)案例分析背景及目的(2)案例分析过程(3)案例分析结果及启示四、实训过程1. 确定调研主题:以我国城镇家庭消费为研究对象,探讨家庭消费者行为特点及影响因素。

2. 设计调查问卷:根据家庭消费者行为理论,设计调查问卷,包括家庭基本信息、消费习惯、消费需求、消费满意度等方面。

3. 选择调研对象:选取我国某城市100户家庭作为调研对象,进行问卷调查。

4. 数据收集与分析:对收集到的问卷数据进行整理、编码,运用统计软件进行数据分析,得出家庭消费者行为特点及影响因素。

5. 撰写实训报告:根据分析结果,撰写家庭消费者行为实训报告。

五、实训结果与分析1. 家庭消费者行为特点(1)消费观念:随着生活水平的提高,家庭消费者越来越注重品质、健康、环保等方面的消费。

(2)消费结构:食品、住房、教育、医疗保健等消费支出在家庭消费中所占比重较大。

(3)消费习惯:家庭消费者在购物过程中,倾向于选择信誉好、口碑佳的品牌。

2. 影响家庭消费者行为的因素(1)家庭收入:家庭收入水平直接影响家庭消费能力。

消费者行为实训报告心得

消费者行为实训报告心得

一、实训背景随着我国经济的快速发展,消费者行为研究逐渐成为市场营销领域的重要课题。

为了更好地了解消费者行为,提高市场营销策略的有效性,我们学院组织了一次消费者行为实训。

本次实训旨在通过实际操作,使我们掌握消费者行为分析的方法,提高我们的市场营销能力。

二、实训目的1. 熟悉消费者行为分析的基本方法,如问卷调查、访谈等。

2. 提高我们对消费者心理、需求和购买行为的认识。

3. 培养我们的团队合作精神和市场调研能力。

4. 提升我们的市场营销策略制定能力。

三、实训过程1. 实训准备阶段在实训准备阶段,我们首先了解了消费者行为研究的背景和意义,明确了实训的目的。

然后,我们分组讨论,确定实训主题,并制定了详细的调查方案。

2. 实训实施阶段在实训实施阶段,我们按照调查方案进行问卷调查、访谈等,收集消费者行为数据。

我们分组进行数据整理和分析,撰写调查报告。

3. 实训总结阶段在实训总结阶段,我们组织了一次小组讨论,分享各自在实训过程中的收获和体会。

同时,我们还对调查报告进行了修改和完善,最终提交了实训报告。

四、实训心得1. 深入了解消费者行为的重要性通过本次实训,我深刻认识到消费者行为研究在市场营销中的重要性。

只有深入了解消费者的心理、需求和购买行为,才能制定出有效的市场营销策略,提高企业的竞争力。

2. 掌握消费者行为分析的方法在实训过程中,我们学习了问卷调查、访谈等消费者行为分析方法。

这些方法可以帮助我们收集到丰富的消费者数据,为市场营销策略提供有力支持。

3. 培养团队合作精神本次实训需要我们分组进行,每个成员都承担着不同的任务。

在实训过程中,我们互相帮助、共同进步,培养了良好的团队合作精神。

4. 提高市场营销策略制定能力通过本次实训,我学会了如何运用消费者行为分析结果制定市场营销策略。

例如,我们可以根据消费者的购买行为,调整产品定价、促销策略等,以提高企业的市场占有率。

5. 增强市场调研能力在实训过程中,我们进行了实地调研,了解了消费者对某一产品的看法。

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阿迪达斯商品消费行为
调查分析报告
专业:10体育市场营销
班级:市营二班
姓名:xxx
指导老师:xxx
日期:2011/12/18
前言
随着社会经济的发展,人们的消费水平在不停提高,对自己身边的消费品也有越来越多的要求。

但到底有哪些消费者行为呢?现在我们就以阿迪达斯为代表,对消费者的行为进行调查与分析。

另外,adidas的创办人Adi DasslerDassIer先生用他的名字adi和姓氏(Dassler)的头三个字母组成,合成“adidas”作为商品品牌并申请注册;1949年,adidas的三线商标问世。

之后在1972年,adidas再推出在服装饰品上广泛使用、众所周知的三叶商标。

在运动用品的世界中,adidas一直代表着一种特别的地位,而这种象征有人称之为「胜利的三条线」。

Adidas的商标上一句广告语便是:没有不可能(impossible is nothing)
目录
1.阿迪达斯产品概述 (4)
○1企业与品牌情况介绍 (4)
○2阿迪产品情况介绍 (4)
2.阿迪达斯产品策略分析 (4)
○1阿迪产品现在的产品开发与设计情况 (4)
○2阿迪产品现在的品牌形象与商标情况 (5)
○3阿迪产品现在的定价情况 (5)
○4阿迪产品现在的包装情况 (5)
3.同类产品的产品策略分析 (5)
○1提高市场占有率扩大产品知名度 (5)
○2提供优质、专业服务,树立企业良好形象 (5)
○3扩大宣传增加销售额 (6)
4.阿迪达斯产品市场调查与消费者行为分析 (6)
○1市场与消费者行为调查情况概述 (6)
○2消费者的购买行为模式分析 (6)
○3消费者对产品的感觉与认知分析 (7)
○4消费者对产品的需求分析 (7)
○5存在的问题分析 (7)
5、结论和建议 (7)
○1结论 (7)
○2建议 (7)
1.阿迪达斯产品概述
○1企业与品牌情况介绍
阿迪达斯(adidas)是一间德国运动用品制造商,是Adidas AG的成员公司。

阿迪达斯体育用品始终以“领跑者”的姿态伫立于世界体育用品的品牌阵营,且不断享受着接踵而来的成功喜悦。

1920年,达斯勒先生开始手工制作运动鞋,之后,世界各国运动员每穿着达斯勒先生制造的运动鞋在奥运会中获得殊荣;他的名气也因此渐渐地在国际体坛响亮了起来。

1972年,adidas再次推出在服装饰品上广泛使用、众所周知的三叶商标。

在运动用品的世界中,adidas一直代表着一种特别的地位象征,而这种象征有人称之为「胜利的三条线」。

自1948年创立至今,adidas帮助过无数的运动选手缔造佳绩,成就了不少的丰功伟业。

因此,adidas也可以说是集合了众人信赖及尊敬的最佳典范。

○2阿迪产品情况介绍
在世界足坛上,adidas所受的支持度是没有任何一家运动用品厂商可以比拟的。

除了足球以外,adidas在篮球、板球、橄榄球、棒球、手球、田径、网球、棒球、拳击、游泳以及最新潮的极限运动等运动项目亦占有一席之地。

自1970年世界杯开始,阿迪达斯成为了国际足联官方用球指定赞助商,并为其后每一届世界杯提供比赛用球。

此外,阿迪达斯还提供欧洲杯、欧冠、德甲等比赛用球。

阿迪达斯也为美国足球大联盟的全部球队提供运动装备及比赛用球。

2.阿迪达斯产品策略分析
○1阿迪产品现在的产品开发与设计情况
为顺应市场需求,adidas根据季节和节日气氛,不断设计并推出新产品。

例如在即将到来的圣诞节,adidas打造本月最新产品“圣诞成主流”。

产品名称:Shooting Star男子篮球鞋–炫彩。

产品特点:这是阿迪达斯经典shooting star系列。

Forefoot Ventilation 根据脚步出汗最多的位置设计空气导流槽,保证前脚掌通风透气,使穿着更加舒适。

蛇皮风格的彩色三条纹,绝对彰显潮流风格。

○2阿迪产品现在的品牌形象与商标情况
现在人们谈及阿迪达斯就会想到:名牌、财富的身份象征!穿在身上,能给人更高的自信!
另外相对耐克而言,阿迪的优势:受众人员广(能够接受的消费者比较广)、知名度比耐克要广、价格比耐克优惠、每年的流行趋势选择方向比较好,能够引领新的潮流。

○3阿迪产品现在的定价情况
阿迪达斯将低价格作为自己与耐克、彪马争的有力武器。

定价比较合理化,适合于各层次消费群体的消费水平,同时也使得自己的产品比较大众化,非常适合于中国的市场需求。

但低价策略并不意味着阿迪达斯的产品不及其他国际大品牌,而是更适合于中国的消费水平。

但如何能在低价的基础上超越其他国际一流的运动品牌,将是阿迪达斯在未来的发展中需要探索的问题。

○4阿迪产品现在的包装情况
阿迪达斯的包装材质选择是体现服装产品的品质,色彩设计体现服装品牌风格和个性,文字图形设计应便于消费者记忆,应注重对服装品牌信息的传达和印刷工艺、结构造型对服装产品定位及品牌形象的展示。

以及企业应重视包装的营销作用,通过包装提运动装产品的市场地位和运动装品牌的市场价值。

3.同类产品的产品策略分析
○1提高市场占有率扩大产品知名度
通过调查分析,说明阿迪达斯在品牌知名度、忠诚度已占有很大市场份额。

在此基础上,应扩大市场推广,从而提高市场占有率扩大产品知名度
○2提供优质、专业服务,树立企业良好形象
随着市场竞争越来越激烈,运动产品要想迎战市场创名牌,必须在每间门店培养雇员能力、监督雇员表现、雇员态度,为顾客提供良好的销售及售后服务,让顾客体验“买着放心,穿着舒心”服务理念,并从中树立良好的企业形象。

○3扩大宣传增加销售额
2010年新产品是由李冰冰为阿迪达斯的瑜伽品牌代言、李连杰为清风系列做代言。

有这两个被大众所熟悉的明星做代言,品牌偏好会逐渐渗透到一般普通健身者群中,而这却是一个最大的消费群体。

通过这种品牌推广方式,加之阿迪达斯已具有的强大市场基础,其品牌的影响力迅速延伸至与体育运动相关的各个层面上。

企业开发新产品,本着“功能第一”,“给运动员最好的”的品牌发展原则,提供优质服务,最大的目的在于增加销售额,提高赢利,要想提高赢利一个好的营销策划必不可少。

所以在扩大市场份额,提供优质服务的基础上,实现预期销售额,最大限度的提高企业赢利。

4.阿迪达斯产品市场调查与消费者行为分析
○1市场与消费者行为调查情况概述
今次去滔搏运动城进行调查,调查对象主要有阿迪达斯(6份),耐克(2份),彪马(1份)和斯伯丁(1份)。

滔博运动场处于交通便利,人流量多的商业地带,所以运动城里面的消费者也很多。

滔博运动城主要经营:中高档、知名运动品牌,例如:阿迪达斯,耐克,彪马,斯伯丁,背靠背,361º、、、运动城楼层分布是:户外运动,运动时尚,休闲运动和特卖会。

根据调查表显示:消费者主要是:20岁左右的青少年和40岁左右的白领阶层。

○2消费者的购买行为模式分析
消费者的购买行为模式有
A、价格型购买行为
B、理智型购买行为
C、冲动型购买行为
D、想象型购买行为
E、习惯型购买行动
F、随意型购买行为
滔博运动城的消费者主要是:A、价格型购买行为B、理智型购买行为
○3消费者对产品的感觉与认知分析
滔博运动城的消费者主要是价格型和理智型的,所以他们的都是货比三家以后才决定是否购买。

也就是在充分了解产品的:品牌,价格,质量,包装以及销售的服务等的情况下才去购买。

○4消费者对产品的需求分析
根据调查表显示:消费者主要是:20岁左右的青少年和40岁左右的白领阶层。

他们主要是用于休闲运动和生活需要。

○5存在的问题分析
滔博运动场中的阿迪达斯,位于繁华的北京路。

但北京路步行街给消费者的感觉就是:价格比同类品牌及商品的低,质量也会降低或是没保证。

阿迪达斯会受到类同的效应。

这是对它的销量有很大的影响。

根据调查表也显示:消费者主要是闲逛,纯属看商品,真正购买的很少。

存在问题主要有:A、质量在消费者心中打折。

B、相同品牌的店面太多,让消费者厌倦。

C、有些销售员服务态度不到位
5、结论和建议
○1结论
通过调查可以知道:阿迪达斯在滔博运动场中卖场总体说是一个好地方,包括交通便利,人流量大,当地消费水平高等等。

因此卖场的总体收入不菲。

但也存在一些问题主要有:A、质量在消费者心中打折。

B、相同品牌的店面太多,让消费者厌倦。

C、有些销售员服务态度不到位
○2建议
A、抓住适合的时机宣传商品的质量,避开北京路步行街的低价格、低质量的影响。

B、同一个老板的相同品牌店,尽量避免在同一层楼出现。

因为开店原则是:相同店铺的最小距离是非转角相隔500米。

C、加强对销售员的培训,提高销售服务水平。

制定奖罚制度及监督制度,并如实执行。

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