品保文员岗位职掌说明书
品保部工作职掌-
品保部工作职掌1、品保部工作职掌1.目的为提升企业管理水平，建立科学完善的组织手册，并为明确品保部组织构造，提高工作效率奠定根底。
2.适用范围明确定义品保部所属各职位之名称、人员任职资格、责任范围、权限及绩效指标等。
3.名词定义无。
4.权责4.1品保部主管负责定期检讨及修订本工作职掌说明书。
4.2.本工作职掌说明书依核决权限核准后生效。
5.部门组织图品保部副理品检课长品管课长.助理品检组长品管组长QE工程师文管.IPQC.OQCIQC6.工作职掌说明书序号内容序号内容1品保副理工作职掌说明书7OQC品管员工作职掌说明书2品管课长工作职掌说明书8QE工程师工作职2、掌说明书3助理工作职掌说明书9品检课长工作职掌说明书4品管组长工作职掌说明书10品检组长工作职掌说明书5IQC品管员工作职掌说明书11文管工作职掌说明书6IPQC品管员工作职掌说明书工作职掌说明书〔1〕年月日职位名称：品保副理报告对象：最高管理者职位功能：人员管理，ISO管理制度人员任职资格根本背景：◆学历：大专以上〔含大专〕◆专业：◆经受：◆技能/特性：1.从事类似工作。
2.生疏ISO制度。
3.有确定的品质预防力气4.有确定的品质管理力气。
责任范围说明1确保品质系统依据ISO9001标准建立实施与维护1.1有相关的程序文件2.统筹品质制度各3、部门改善方案3.向最高管理者报告品质系统绩效4.查核各部门改善方案5.主持内部品质稽查会议6.召集管理审查会议7.负责提升全体员工对客户品质需求之生疏与了解7.1?内部沟通管理程序?8.5S活动之推行及维护8.1?5S推行管理程序?9.对外部机构〔辅导，认证，计量等〕联系窗口10.制订品质打算，导入品质方案目标11.客户报怨处理及改善措施追踪11.1?供应商选择与管理程序?12.部门人员工作支配与督导，业绩之考核13.产品品质之判定，不良品处置之决断13.1?不合格品之管理制程序?14.上级交办事项核准：审核：制定：韩君娟工作职掌说明书〔2〕4、年月日职位名称：品管课长报告对象：品保部主管职位功能：挂念品保部主管做好品质预防工作，内部品质异样之处理，人员管理人员任职资格根本背景：◆学历：大专以上〔含大专〕◆专业：◆经受：◆技能/特性：1.沟通力气强，有确定的可亲力。
品保部组织架构及工作职掌
品保部组织架构及工作职掌品保部的组织架构和工作职掌对于一个企业的质量管理和品牌形象具有重要的作用。
下面是一个品保部的典型组织架构，并介绍了各职位的工作职掌。
品保部组织架构通常由部门经理、副部门经理、品质工程师和数据分析师等职位组成。
部门经理通常是最高级的职位，负责整个品保部门的战略规划、资源分配和绩效管理等工作。
副部门经理协助部门经理进行日常管理工作，并负责一些特定的项目或任务。
品质工程师负责确保生产过程符合质量标准，同时监督产品的质量并提出改进措施。
数据分析师则负责收集和分析品质数据，并根据数据结果提供相关的决策支持。
品保部各职位的工作职掌如下：部门经理：1.负责制定品保部门的发展战略和目标，并与其他部门进行协调合作；2.主导部门预算的制定和资源的分配，确保部门的高效运行；3.对部门员工进行绩效评估和团队建设，培养和发展人才；4.监督并确保品保流程和策略的执行；5.负责与相关监管部门保持联络，了解最新的品质要求和标准。
副部门经理：1.协助部门经理进行部门日常管理工作，包括人员调度和项目分配；2.与其他部门合作，确保整个生产流程中的品质要求得到满足；3.编制品质报告和统计数据，向上级汇报相应的工作进展；4.参与制定品保流程和策略，并在实施过程中提供支持。
品质工程师：1.确保生产过程中符合质量标准，发现并解决生产中的质量问题；2.开展质量相关的培训和教育活动，向员工传授质量管理方法和技术；3.审查和制定产品设计和规格文件，确保产品满足客户需求；4.组织实施品质审计和检测活动，并跟踪监控改进措施的执行效果；5.与供应商进行合作，确保原材料和零部件的质量符合要求。
数据分析师：1.收集和分析关于品质和客户满意度的相关数据，建立数据分析模型；2.根据数据结果，提供有关产品质量和生产过程的决策支持；3.开展市场调研和竞争情报收集，为品质部门提供市场环境分析；4.定期向部门经理和其他部门报告品质数据分析结果，并提供改进建议。
品保部岗位职掌
8.有内校证书及内校经验。
9.男女不限,20~35岁.
品
保
部
技
术
员
1.依照<<量治具管制作业办法>>规定的校验周期列出所有量治具清单.
2.定期办理各单位检验一起及量治具只催校,送校工作
3.对已过校验期的量治具进行跟催,要求责任单位将量治具送检测室校验.
4.对校验仪器及量治具的维护,维修和送检
1.??中专以上学历,相关外资企业工作经验3年以上.一年同职经验.
2.了解ISO质量管理体系和环境管理体系之运作.
3.?懂统计技术，熟SPC系统.
4.思维敏捷，沟通协调能力好.
5.男女不限,22岁以上.
部门
职务
工作职掌
岗位素质要求
品
保
部
客
服
工
程
师
1.协助业务处理客户抱怨,以及品质异常原因的调查分析和改善建议的提出.
1.?中专以上学历,相关外资企业工作经验3年以上.一年同职经验.
2.了解ISO质量管理体系和环境管理体系之运作.
3.??懂统计技术，熟SPC系统.
4.思维敏捷，沟通协调能力好.
5.男女不限,22岁以上.
品
保
部
PQE
1.QMS运作计划、执行、查核和改进.
2.新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定.
5.落实工作区域之6S工作.
6.及时完成主管交办之各工作事项.
1.?中专以上学历,相关工作经验3年以上.一年同职经验.
2.了解ISO质量管理体系和环境管理体系之运作.
3.熟练电脑操作.
4.思维敏捷，沟通协调能力好.
5.男女不限，18~35岁.
品质部文员岗位职责说明书
任职资格要求
准入学历
大专学历以上
专业
无
经验
2年以上统计分析相关工作经验。
知识与技能
熟练运用Excel,Word，PPT及相关软件。
职业素养
为人正直、公允，原则性强，具有良好的服务意识、团队及奉献精神
工作条件
工作场所的固定性
固定
职业危险因素
无
预防职业危险因素的知识和防护
无
协作要求
内部客户
品保部内部员工
外部客户
各客户业务员
批准
审核
编制
实施日期
岗位职责标准说明书
岗位名称
品保部文员
所属部门
品保
文件编号
文件名称
品保部文员岗位职责标准说明书
版本
页数
2
直接上级岗位
品保部经理
直接下级岗位
∕
岗位核心价值
负责部门相关品质数据统计分类、相关品质记录的整理归档以及相关文件资料的收发，确保统计数据及时准确，品质记录完整，文件发放准确。
职责与工作结果
职责
工作结果
文件管理
1.负责本部门各类文件的分发、回收、保管工作，确保及时准确率100%。
数据录入
1.品质数据的录入电脑工作；确保及时准确率100%；部门人员的考勤统计和管理，确保及时准确率100%。
物资管理
1.办公用品的申领、保管、发放。确保工作结果及时到位100%。
委派工作
1.负责完成部门经理委派的其他工作，确保完成及时率100%，结果报委派泄露或出卖公司检验规范、供应商信息、外部客户信息等资料；
2.严重渎职，导致本职工作出现重大纰漏，造成公司遭受重大经济损失；
3.对公司重大事件恶意隐瞒不报，对公司造成严重影响和损失；
品质文员职务说明书
本职：负责协助品质主管推行质量体系，汇总相关质量报告、数据，保管相关文件资料及其他文职工作
职责与工作任务:
职
责
职责表述：协助品质主管参与制定部门发展规划和年度工作计划
工作 任务
协助品质主管参与制定部门发展规划和年度工作计划
职 责
职责表述：协助品质主管推行质量体系，为公司质量管理体系的运行提供后勤支持
考勤、服从安排、遵守制度
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能
备注：
工作 任务
负责及时收集品管员在生产工程品质管控中出具的质量报告
统计并生成汇总报告，呈交品质主管审核
参与质量问题分析会议，记录预防纠正措施及整改报告内容并提出改进建议
负责品质体系文件的分发、借阅、查询、回收、作废的管理管控
负责质量检验设备、工具的发放登记、检验、校正记录的报告、异常使用提示等
职 责 四
工作 任务
根据公司品质方针及质量目标，协助品质主管推行相关的工作方案
协助制定和完善公司各项质量管理制度及质量管理文件，为公司建立质量体系提供参考 意见或建议
协助品质主管对质量体系的宣传、培训等
参与公司各部门内部质量管理体系的审核
负责跟进方案实施过程中的进度、异常并随时向品质主管汇报等
职 责
职责表述：汇总相关质量报告、数据，保管相关文件资料
外部协调关系
供应商、质量管理机构、检测机构等
任职资格：
教育水平
大学专科及以上
专业
统计、文秘相关专业
培训经历
质量管理体系、标准化等相关知识的培训
经验
3年以上工作经验，2年以上质量体系推行经验
知识
通晓质量管理体系、标准化等相关知识，具备机电相关知识
品质文员职务说明书
品质文员职务说明书品质文员职务说明书一、职务概述品质文员是企业内负责管理和监督产品质量的重要职务。
品质文员主要负责收集、整理产品质量数据，处理相关文件和报告，协助品质主管或品质经理开展产品质量监控与改进活动。
二、职责与任务1. 收集和整理产品质量数据，包括产品抽样检测数据、质量问题反馈数据等；2. 跟踪和记录产品质量问题报告，协助品质主管或品质经理进行问题分析和解决；3. 协助品质主管或品质经理制定和完善产品质量控制标准和流程；4. 协助品质主管或品质经理组织产品质量培训，提升员工的品质意识和质量管理能力；5. 编写和整理产品质量报告、审核文件等，确保质量数据的准确性和合规性；6. 协调与质量相关部门的沟通和协作，推动品质改进和质量目标的实现；7. 参与质量问题的调查和处理，提出改善措施，并跟踪整改进展情况；8. 维护质量管理系统的文件和记录，确保档案的完整和保密。
三、任职资格要求1. 具备相关专业学历，如质量管理、工业工程等；2. 有相关从业经验者优先；3. 熟悉产品质量管理和质量控制的基本知识和流程；4. 熟练运用办公软件，如Excel、Word等；5. 具备良好的数据分析和问题解决能力；6. 具备较好的沟通能力和团队合作精神；7. 细致认真，具备较强的执行力和责任心。
四、工作环境及工作时间品质文员通常工作在办公室环境中，工作时间为正常工作日的上班时间。
在特殊情况下，可能需要加班或者出差。
五、职业发展与晋升品质文员作为一个中级职务，可以通过不断学习和实践，积累工作经验，提升自己的专业能力。
在职业发展中，品质文员可以晋升为品质主管、品质经理等职位，负责更高级别的品质管理和领导工作。
六、注意事项1. 在工作中，品质文员要遵守公司的各项制度和规定，保守企业机密；2. 品质文员要保持较高的敬业精神，认真负责地完成各项工作；3. 关注行业动态和相关政策法规的变化，及时更新专业知识；4. 品质文员要与团队成员和其他部门保持良好的沟通和协作关系，共同推动公司质量目标的实现。
品保部门职位说明书081218
1、部門名稱：品保部直接上級：總經理2、下轄崗位：副經理、副課長、實驗員、QC、QE、統計員3、部門本職：負責公司産品質量檢驗與管理,及品質提升工作。
4、主要職責：4.1.品保副理4.1.1策劃、推動、建立、持續完善全公司的品質與環境管理體系。
4.1.2參與公司品質方針的建立，制訂公司的品質目標。
4.1.3策劃、建立、健全本部門管理體制。
4.1.4部門人員的遴選、培訓、考核及日常管理。
4.1.5公司內品質仲裁。
4.1.6主導內部品質與環境管理體系審核，確保體系的充分性、適宜性、有效性。
4.1.7負責體系建立及審核過程中對內的協調、對外的聯絡。
4.1.8參加年度管理評審並彙報本部門的工作。
4.2.副課長4.2.1作為公司品質代表稽核供應商的品質管理體系。
4.2.2主導客戶品質抱怨的調查處理，制訂糾正及預防措施並監督實施。
4.2.3對內部品質事故進行調查、分析，制訂糾正及預防措施並監督實施。
4.2.4驗證資源的開發。
4.2.5協助製造部、營業部做好產品交期控制。
4.2.6定期召開相關部門品質檢討會議，檢討品質目標的達成情況並提出相應的改善措施。
4.3.實驗室人員:4.3.1.安排工程或品管本部門要求之實驗，並且及時完成提出報告。
4.3.2.定期對材料進行ROHS檢測。
4.3.3公司所有計量儀器的校驗，校準與維護保養。
4.3.4 制定年度計量校驗計劃和實驗計劃.4.4.IQC4.4.1.對公司所有來料進行料進行抽檢、記錄、判定和狀態標示並存檔。
4.4.3對進料品質異常及時追蹤廠商及提報主管。
4.4.4對倉庫久滯品進行複檢。
4.5統計員:4.5.1每月製作廠商評鑒表，對廠商的來料品質進行管控。
4.5.2通過SPC對產線之流程票進行數據統計。
4.5.3對進料和成品入庫之統計4.5.4每週品質會議資料統計4.6PQC4.6.1.負責對產線從入料開始到成品送檢OQC間的作業過程進行品質管控。
4.6.2.定時對產線每道工序進行產品抽檢，品質稽查並作記錄存檔。
品保部文员岗位说明书
责
三
职责表述：负责每月对外送样检验工作等事务性工作
工作
任务
每月按计划做好合格样本送广州造纸研究所检验
负责品保部文具、物品申购/领发；每月24日前负责统计品保部下月需购用品开具申购单交人力资源部
职
责
四
职责表述：收集各部门每月的品质达成实绩报告和5S检查评分表，并进行数据整理\分析
职
责
五
职责表述：完成领导交办的其他任务
品保部文员
岗位名称
品保部文员
岗位编号
所属部门
品保部
岗位定员
1人
直接上级
品保部经理
工资等级
暂不填
直接下级
无
薪酬类型
暂不填
本职概述：负责品保部日常文书管理工作，协助质量体系专员作好体系跟进工作
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责ISO、HACCP文件打印/签审跟进/发放/回收/归档
工作
任务
负责ISO文件的打印工作并提呈相关人员修改、签审，保证能及时发放确保各相关部门能适切有效地持有公司最新文件，以贯彻执行所规定之事宜
能力
良好的文书处理能力较强, 较强的沟通能力
其它：
工作环境
一般工作环境
使用工具/设备
一般办公自动化设备
工作时间特征
正常工作时间
所需记录文档
无
备注：
负责ISO文件及外来文件的归档、管理工作，定期对过时、无效的文件及资料进行销毁
负责职
责二Βιβλιοθήκη 职责表述：负责品保部相关工作管理工作
工作
任务
负责品保部文件打印/签审跟进/收发/归档
负责各部门每月品质目标达成资料和5S检查表的收集与总结工作