商业模式案例之“沃尔玛的成功模式”
沃尔玛公司案例分析

沃尔玛公司案例分析沃尔玛是零售业的“老大” �6�1因为它又老又大历史介绍1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年山姆·沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司1972年沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市1988年首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业1990年沃尔玛成为美国第一大零售商1991年向海外进军,墨西哥城sam俱乐部1992年山姆·沃尔顿获得由美国总统乔治·布什颁发的自由勋章,这是美国公民的最高荣誉。
2005年11月4日对日本零售企业西友百货公司实施10亿美元援助计划,增持西友股份到56.56%。
2006年8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇,第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。
2010年11月19日,沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。
老沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业(“2010中国最佳雇主” ),商场开至15个国家,下设55个品牌,每周为客户和会员提供服务超过2亿次。
曾连续数年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
今年重回榜首。
大沃尔玛使命文化环境战略结构使命与愿景使命说明组织或个人存在的目的和理由。
愿景是组织或个人经使命付诸实践而希望达到或创造的理想图景。
企业只有具备了明确的使命与远景,才可能制定明确而现实的战略目标。
——彼得·德鲁克�6�1 沃尔玛的使命愿景:使命明确:为了大家的利益,降低产品和服务的成本,让人们能买得起。
愿景朴实而伟大:普通百姓能买到富人一样的东西,世界上所有的人都能过上更好的生活。
企业文化沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史,但其企业文化已成为零售业界的佳传。
沃尔玛成功案例分析分析

配送中心
配送中心的基本流程: 沃尔玛各分店订 单信息传递到配 送中心 配送中心整合 后正式向供货 商订货 供货商将商品 送到配送中心
经过核对采购计划、 进行商品检测等程 序,分别送到货架 的不同位置存放
由沃尔玛公司 卡车送达各区 域相关门店
经传感器对标签 进行识别后,自 动分送到不同商 店的汽车装卸口
( 二) 劣势分析( Weaknesses) 1.在中国没有形成经营规模前采用高科技和 高投入的物流中心, 影响其削减成本。
(不发达的基础设施也妨碍了高科技的使用效能。)
2.国情不同使得沃尔玛需要改变的更多。
(购物习惯的不同)
3.海外采购的价格优势难以体现。
( 三) 机会分析( Opportunities)
(2)物流配送系统:沃尔玛在美国主要依靠高效率 的配送中心来提高效益,加快货物的周转,早在 1987年沃尔玛就花巨资7亿美元发射了一颗商业 卫星,又在其后几年花十几亿美元建立先进的补 货订货,条码扫描等系统,自此,沃尔玛建立起 全世界一流的物流配送系统。使得总部对各地区 各分店能够随时交换与掌握市场信息,同时做出 有效的决策。而在中国,沃尔玛的物流配送失灵 了,中国的公路运营能力远远发挥沃尔玛独特的 配送能力。
电子自动 订货系统
射频技术
视频会议 系统
客户关系 管理系统
快速反应 系统
数据库 管理系统
电子数据 交换技术
目录
联合预测 补货系统
沃尔玛的信息系统现状
面向顾客的价值链管理
• 沃尔玛的利润通常在30%左右,而其他零售商的 利润率都在45%左右。公司每星期六早上举行经 理人员会议,如果有分店报告某商品在其他商店 比沃尔玛低,可立即决定降价。 • 沃尔玛之所以能够始终保持“天天平价”的低价策 略,是因为其采取了一系列的措施来尽可能地降 低自己的成本,并建立了面向顾客的价值链管理。
沃尔玛成功案例分析

沃尔玛成功案例分析沃尔玛在取得批发经营执照的外资零售企业之后,明显加快了它在中国扩X的步伐,并对中国传统的批发市场发起了强劲挑战。
在今年年初,沃尔玛获得了期盼已久的批发经营执照,沃尔玛就能比较准确的定位,向着理想的结构调整。
锋芒凭借首创的现付自运仓储式连锁会员的经营模式,沃尔玛开业不久就屡创销售佳绩,"沃尔玛"这个名字一时名震京城商圈,也被当时众多零售商家"克隆",至此名为"客隆"的超市层出不穷,堪称中国零售业一景。
屡创纪录的销售额与现付自运的形式只是沃尔玛进入中国后闪现的锋芒之一,他在当时的一系列经营举措都让中国的零售业大开眼界,受益良多。
沃尔玛的设店投资,不像其他商家那样一味追求廉价地租,而是采取购买土地使用权的方式。
沃尔玛认为虽然一次性投资较大,看起来是增大了成本,实际上对于投资商更为有利:一次性投资完毕后,必然省去了今后每年的土地租金,对投资各方的实力是很好的检验,并且省去了今后的再投资。
此外,沃尔玛投资的重点基本为发展中国家的大中城市,选址的地段都是很有发展前途的。
若是用租地方式,租金的多少几乎是每年谈判的惯例。
这必然会耗费相当的人力、物力、财力,并且不稳定;而买地投资,谈判只需一次,省人省力不说,今后地价升值,就会增加固定资产,降低经营成本。
"即使沃尔玛将来不在此地开店,仅依靠土地出让的手段,也不会亏本。
"一位了解沃尔玛经营方式的市场人员说。
沃尔玛是实行会员制的仓储式商场。
在未开业前,需进行艰苦的招募会员工作。
但沃尔玛宽松的会员制还是颇受个体消费者的欢迎。
"我们的会员制与其他的会员制不同,在我们这里办卡不需要交费。
只要你认同接受沃尔玛的经营模式我们就会发放会员卡给你,如果你只是临时来店里,办理一X临时卡也只需要两元钱,如果多次购买达到了一定的数量,你就会成为我们的目标客户。
"这种宽松的会员制和沃尔玛那样的需要比对照片、确认身份并付费购买的会员制显然截然不同。
沃尔玛市场营销案例分析(精选5篇)

沃尔玛市场营销案例分析(精选5篇)第一篇:沃尔玛市场营销案例分析沃尔玛市场营销案例分析一、营销战略(STP、4PS)沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前,沃尔玛在全球开设了超过7,800家商场,员工总数200多万人,分布在全球16个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同繁荣。
沃尔玛取得那么大的成功,必定有其秘诀。
首先对沃尔玛进行SWOT战略分析优势S-沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。
劣势W-虽然沃尔玛拥有领先的IT技术,但是由于它的店铺布满全球,这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。
机会O-采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
威胁T-所有竞争对手的赶超目标SO:实施横向一体化和后向一体化战略,实施跨国发展战略WO:对企业内部进行改革、优化,加强管理,实施横向一体化,加强物流管理,ST:实施稳定型战略,巩固已有成果,实施纵向一体化战略,加强营销力和物流管理,实施横向一体化,吞并竞争者WT:采取“与巨人同行”战略,与比较有实力的供应商合作,增强自己的竞争能力;采取破产清算通过对沃尔玛进行SWOT分析后,得出几个备选方案,但不是每个方案都适合沃尔玛现在的发展需要。
这些方案再根据沃尔玛的企业文化和企业内部的组织结构等的情况,才能最终得出最佳的战略。
我们都知道“天天平价”和“保证满意”,是沃尔玛全部的经营理念。
美国零售巨头沃尔玛的跨境电商发展案例

美国零售巨头沃尔玛的跨境电商发展案例随着互联网的迅猛发展,跨境电商成为了全球零售业的新趋势。
在这一浪潮中,美国零售巨头沃尔玛积极探索跨境电商的发展模式,并取得了令人瞩目的成就。
本文将以沃尔玛为例,探讨其跨境电商的成功经验与策略,并深入剖析其背后的原因。
一、沃尔玛跨境电商的起步沃尔玛是全球最大的零售企业之一,凭借其在实体零售领域的强大实力,沃尔玛迅速认识到跨境电商的巨大潜力。
2009年,沃尔玛推出了“沃尔玛全球店”项目,开始在中国市场进行跨境电商业务的尝试。
通过将国际品牌引入中国市场,沃尔玛成功地打开了跨境电商的大门。
二、沃尔玛跨境电商的优势1.强大的供应链体系:作为全球最大的零售企业之一,沃尔玛拥有庞大而高效的供应链体系。
这让沃尔玛能够实现全球范围内的物流和货物流通,从而保证了跨境电商业务的顺利运作。
2.全球资源整合:沃尔玛在全球范围内有众多实体店面和供应商资源,通过整合这些资源,沃尔玛能够提供丰富多样的商品选择,并以竞争力的价格吸引消费者。
3.品牌影响力与信誉:沃尔玛作为全球知名的零售品牌,拥有广泛的品牌影响力和良好的信誉。
这为沃尔玛跨境电商的发展提供了强有力的支持,消费者对沃尔玛的信任度也为跨境购物提供了保障。
三、沃尔玛跨境电商的发展策略1.网上线下结合:沃尔玛通过将线上和线下进行无缝结合,形成了全新的购物体验。
消费者可以选择在沃尔玛实体店进行线上购物,也可以通过沃尔玛官方电商平台进行线下实体店购物。
这种网上线下的结合模式,既提升了消费者的购物便利性,又扩大了沃尔玛的销售渠道。
2.强化物流配送:沃尔玛积极优化物流配送系统,提供快捷高效的配送服务。
利用全球供应链网络,沃尔玛能够将商品快速送达客户手中,极大地提高了客户的购物体验。
3.品牌定位与升级:为了适应消费者的需求变化,沃尔玛不断调整品牌定位,并进行产品升级。
通过引进更多高品质的商品和新兴品牌,沃尔玛成功吸引了更多消费者,拓展了市场份额。
四、沃尔玛跨境电商成功的原因1.客户导向:沃尔玛始终将客户放在首位,积极倾听客户的需求并作出相应调整。
沃尔玛vmi案例

沃尔玛vmi案例沃尔玛是全球最大的零售商之一,其以低价、高质量的商品而闻名于世。
在沃尔玛公司中,供应链管理起着至关重要的作用。
其中,沃尔玛的VMI(供应商管理库存)是其成功的重要驱动因素之一。
沃尔玛采用的VMI模式是一种供应商和零售商之间的合作模式,通过共享信息和以需求为导向的库存管理,实现库存降低、销售额提升和客户满意度的提高。
首先,沃尔玛通过VMI模式实现了库存降低。
传统的供应链模式中,供应商需要根据零售商的订货量进行生产和供应,容易出现库存积压或库存不足的问题。
而在VMI模式下,供应商可以直接通过零售商的销售数据来进行库存预测和管理,提前调整生产和供应,避免了库存积压和不足的情况。
这样,零售商和供应商之间的库存周转率得到提高,降低了库存成本。
其次,沃尔玛的VMI模式可以提高销售额。
通过共享销售数据和库存信息,供应商可以更准确地预测市场需求,调整生产和供应,确保商品的及时可得。
同时,VMI模式还可以帮助供应商实现快速补货,满足消费者购买的需求,提高销售额。
而对于零售商来说,通过减少库存积压和能够及时补货,可以更好地满足消费者的需求,提高客户满意度,进而提升销售额。
另外,沃尔玛的VMI模式还可以帮助零售商和供应商之间建立更紧密的合作关系。
通过共享信息和数据,零售商和供应商可以更好地理解彼此的需求和约束,实现更好地协调和合作。
零售商可以提供销售数据和市场信息,供应商可以根据需求调整生产和供应,共同促进销售增长。
另外,VMI模式还可以通过供应链的共同优化,实现成本的节约和效率的提升,促进零售商和供应商之间的合作关系更加紧密。
总之,沃尔玛的VMI模式在实践中取得了显著的效果。
通过共享信息和以需求为导向的库存管理,实现了库存降低、销售额提升和客户满意度的提高。
沃尔玛的经验证明,VMI模式是一种有效的供应链管理方式,可以为企业带来巨大的商业价值。
沃尔玛—零售业的一个奇迹

沃尔玛—零售业的一个奇迹沃尔玛(Walmart)被誉为零售业的一个奇迹,这个称号绝不是浪得虚名。
作为一家全球最大的零售企业,沃尔玛的成功可以追溯到其卓越的经营策略和创新的商业模式。
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿(Sam Walton)创立了沃尔玛商店,这是沃尔玛的前身。
山姆·沃尔顿一直以来都致力于为客户提供低价的商品,他相信通过提供低价商品能够吸引更多的顾客,并在大流量的基础上实现规模化经营的优势。
为了实现低价商品的目标,沃尔玛采取了几项重要的策略。
首先,沃尔玛利用先进的供应链管理系统来降低采购成本。
这种系统能够准确追踪和管理商品,帮助企业实现高效的库存管理和货物的及时补充。
其次,沃尔玛也与供应商建立了紧密的合作关系,通过集中采购和谈判,获得更优惠的价格和供应协议。
再次,沃尔玛相信节约成本可以转化为促销和降价,吸引更多的消费者。
他们节约人工成本,使用技术来自动化工作流程,并通过批量采购和供应链集中管理来降低进货成本。
此外,沃尔玛还建立了自己的私有品牌,通过直接销售自己的产品来降低成本。
沃尔玛的商业模式也是其成功的关键。
沃尔玛的商店大多数都建立在二、三线城市或乡村地区,并且租用廉价土地建立大型超市。
这一模式使得沃尔玛能够获得更低的经营成本,并且能够提供更广泛的商品种类和更好的购物体验,吸引更多的客户。
另外,沃尔玛在全球化方面也取得了巨大的成功。
沃尔玛以低价商品的形式进入了全球市场,并通过收购当地零售商们扩大了自己的市场份额。
他们积极推动全球化,通过成立全球采购中心和利用全球物流网络来降低采购成本,提高效率。
同时,沃尔玛也进行了本土化的改进,根据不同国家和地区的消费者需求,进行产品和服务的调整,积极吸纳当地员工并提升他们的技能。
沃尔玛的成功既得益于其低价商品战略,也得益于其强大的供应链管理和全球化布局。
其低价商品策略让消费者能够以更低的价格获得更多的商品,增加了消费者的购买力。
而供应链管理和全球化布局则让沃尔玛能够以更低的成本采购和销售商品,提高了企业的盈利能力。
沃尔玛成功案例

沃尔玛成功案例分析沃尔玛是目前全球最大的大型零售企业。
在前20年的发展历程中,其增长速度达到10%以上。
业务迅速扩张到亚洲、欧洲和南美洲。
而沃尔玛的成功,主要还是在于沃尔顿等高层正确的经营理念以及在其理念中诞生的信息管理系统。
沃尔顿的经营思想汇集起来,可以总结为五大战略思想:人才战略、“农村包围城市”战略、市场饱和渗透战略、低价战略、高新技术战略。
这其中,高新技术战略对沃尔玛的发展起着举足轻重的作用。
沃尔顿于1997年花了几亿美元,安装完成了沃尔玛第一套真正的计算机网络系统。
从这时候起,改进就从未停止过。
到了1988年,沃尔玛拥有了全国最大的私有卫星通讯网络。
此外,沃尔玛在信用卡和条形码设备使用上,也都走在了时代的前列。
高新技术的快速引进,不仅极大地提高了沃尔玛的工作效率,而且成了公司核心竞争力的一部分,它的竞争对手们在跟进的过程中,不仅动作迟缓,而且步履沉重,这就造就了这个零售帝国的逐步强大。
信息管理系统主要是指运用信息技术来支持或体现企业竞争战略和企业计划,使企业获得或维持竞争优势,削弱对手的竞争优势。
信息管理系统改变组织的目标,组织的经营管理,组织的产品和服务,组织与环境的关系, 从而使组织领先于竞争者。
20世纪70年代,沃尔玛率先将卫星通讯系统运用于公司的发展,新世纪开始,沃尔玛又投资90亿美元开始实施“互联网统一标准平台”的建设。
凭借先发优势、科技实力,沃尔玛的店铺冲出阿肯色州,遍及美国,走向世界。
由此可见,与其说它是零售企业,不如它说是科技企业。
这在中国也是相同的,正如当时所倡导的科技是第一生产力,以及目前中国企业大力发展的技术型企业,这跟沃尔玛相比已经是有了近半世纪的差距,在如此漫长的时间差距下,如何利用好信息管理系统,这对于中国的企业都将会是一个很强的挑战,也真正需要我们国家做到科教兴国,留住人才来开发技术。
在信息技术的支持下,沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的反应进行全球运作。
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商业模式案例之“沃尔玛的成功模式”
文章来源:北京大学汇丰商学院“商业模式创新与资本运营”
沃尔玛(Wal-Mart)是另一个有意思的财富故事。
过去近20年里,沃尔玛公司创始人——沃尔顿(Samuel Walton)家族的财富一直排第一,远远超过盖茨和其他家族。
比如,在2006年美国《福布斯》财富榜上,沃尔顿家族单个成员分别排第六、七、八、十和十一位,每位的财富超过150亿美元,五位共有786亿美元,而单人排第一的盖茨有530亿美元。
这种故事,这么大的财富数字,不是神话又是什么呢?
为什么沃尔顿家族能有这么多财富?沃尔玛只是开平价超市连锁店,在这种传统行业里,怎么可能比微软更赚钱?
从表面看,沃尔玛超市好像跟其它连锁店没区别。
“沃尔玛的口号是‘天天平价’,以高质量、低价格把别的商店挤掉。
如果沃尔玛的价格总比别人低,那沃尔玛靠什么赚钱呢?我们以前讲过,微软每卖一份软件的边际成本几乎为零,但,零售商没那么幸运,卖出的每件物品的成本不可能接近零,比如,他们肯定要花钱进货,还要雇佣员工,支付运货成本,还有商场的租金,等等。
所以,沃尔玛的商业性质跟微软不可能相同,赚钱的模式自然不一样。
因此,为了做到‘天天平价’,同时又能赢利,沃尔玛必须在成本上下功夫,要最大限度地压成本,这样才可让消费者得到好处。
但,问题是如何压低成本?
“沃尔玛的最大特点是大批量采购货物,而且是直接从厂商采购,避开批发商。
由于采购量巨大,它能把厂商的出货价格杀到最低。
沃尔玛是世界上最大的公司,最大零售商,在全球有5000多家巨型超市,每周有一亿多顾客光顾其商店,2006年的销售额是3388亿美元,相当于整个中国农林牧副渔业一年的收入,沃尔玛雇用150万员工。
这几千家超市的货物由总公司统一采购,比如像鞋、衣服,只要沃尔玛决定从哪家制鞋厂进货,那就是一年许多亿双鞋的订单,那家制鞋公司就不用找别的客户了,只为沃尔玛生产就够它发展增长了。
正因为这样,沃尔玛就有充分的砍价能力。
以最便宜的价格直接从厂商进货,不仅给沃尔玛很大的赢利空间,而且也让它有能力以低价跟别人竞争。
所以,大批量从厂商直接采购,避开批发商,是沃尔玛压低成本、提高利润的主要策略。
”
如果我们看看沃尔玛的背景,或许能更好理解。
沃尔玛的创始人沃尔顿先生于1918年出生在俄克拉何马州的农村,从小放牛养马,挤牛奶,养兔子卖,养鸽子卖。
中学、大学时期,在餐馆、商店打工,自己赚钱上学。
他的家境极普通。
大学毕业后,在一家连锁商店工作过两年,1941至1945年当兵。
1945年至1962年间,在阿肯色州的农村,他通过加盟‘Ben Franklin’品牌开过多家连锁店,当时让他极其痛苦的问题有两个,一是他必须付很高的批发价进货,他的规模太小,没办法,只好忍受批发价,得不到出厂价;二是像阿肯色农村这种边远的地方,人口少,市场小,没有批发商愿意往那里送货,沃尔顿自己必须想法安排货运,让成本升高。
“就以今天中国农村的情况为例,农村人口稀少,收入又低,不仅银行和保险公司不愿意去,就连一般的平价超市也觉得那里没油水,不愿去。
结果,收入低的农村反而得不到廉价商品。
当时,美国农村也如此,一般认为,在人口少于5万的乡镇开平价商场,是不会赢利的,所以,那时的连锁超市都集中在城市,在那里互相竞争砍价,避开乡村。
也恰恰因为是这样,沃尔顿先生反倒觉得乡村才有机会,因为那里竞争少,只要价格足够低,即可赢得市场。
“1962年,在阿肯色州的一个小镇,沃尔顿开了第一家‘沃尔玛超市’,以‘天天平价’为基本立足点。
随即,开始在其它小镇扩张。
他只选那些没人去、人口在5000至2万5之间的乡镇。
那些小地方,不仅没有竞争,而且每开一家‘沃尔玛超市’,当地人马上会家
喻户晓,不需要花钱作广告,他们自动会来。
这当然节省成本,也是沃尔玛的另一个成功秘诀。
到1969年,沃尔玛共开了18家规模相当大的分店,全部在人口低于2万5的小镇。
到1990年,沃尔玛有三分之一的超市都在这种没有竞争的小镇,在那里,它有相当强的定价权。
有了这种优势作后盾,沃尔玛相对于对手的竞争力就强了。
既然没有批发商愿意送货到阿肯色州的乡村,1964年开始,沃尔顿只好建自己的物流库存中心。
虽然这是被迫的,但,意外的收获是沃尔玛从此可以避开中间批发商,直接跟生产厂商谈价、进货了。
也就是说,沃尔玛从厂商进货到自己的物流中心,然后再运到各分店。
随着沃尔玛规模的上升,它的砍价能力也直线上升,使沃尔玛的货价水平越来越低,竞争优势越来越强。
在这些大规模扩张中,沃尔玛的钱从哪里来?如果没有钱,它怎么能到处开新店呢?”
“这就得靠资本市场帮忙了。
也就是说,看到沃尔玛的增长前景、竞争优势这么强,沃尔玛公司的股份自然有很多人想要,愿出高价买。
为了得到更多资金做扩展,沃尔玛于1972年在纽约证券交易所上市,向大众投资者发行新股。
从此以后,股票市场就成了沃尔玛增长的资金来源。
”
“所以,沃尔玛带来的几乎是一场零售业革命,给消费者大众巨大好处,但也逼着许多人另谋职业,去其它行业重新找到优势和特长。
这就是奥地利经济学家熊皮特所讲的‘创造性破坏’(creative destruction)。
也就是说,沃尔顿把千千万万个小规模杂货店挤垮,这当然是一种破坏,破坏了原来以高价格、低效率据称的零售业秩序。
按一般的理解,‘破坏’是一个贬义词,可是,沃尔玛的破坏是一种‘创造性破坏’,是褒义的,因为由沃尔玛取代千千万万家杂货店之后,社会效率提高了,数亿家庭的生活费用被降低了。
这不是对社会的创造性贡献,是什么呢?”。