网管年度总结
公司网管个人自我总结6篇
公司网管个人自我总结6篇篇1作为公司网管，我深知自己的职责所在，不仅需要维护公司网络系统的稳定运行，还需时刻关注网络安全，确保公司机密不外泄。
在过去的一年中，我认真履行职责，取得了一定的成绩，同时也存在一些不足之处。
下面，我将对自己一年的工作进行全面总结，以便更好地找到自己的定位和未来发展方向。
一、工作成绩1. 网络系统维护在过去一年中，我始终坚持定期对网络系统进行维护和巡检，确保了公司网络系统的稳定运行。
同时，我也积极响应各部门的需求，及时处理各种网络故障，为公司日常工作的顺利进行提供了有力保障。
2. 网络安全防护在网络安全方面，我深入了解了各种网络安全风险，并制定了相应的应对措施。
通过加强网络监控和安全审计，及时发现并处理了多起潜在的安全威胁，确保了公司网络系统的安全稳定。
3. IT设备管理我对公司的IT设备进行了统一管理和调度，建立了完善的设备档案和维修记录。
通过定期对设备进行维护和更新，保证了设备的良好运转，为公司节省了不必要的成本开支。
4. 数据分析与优化我通过对网络系统和IT设备的使用数据进行收集和分析，为公司提供了有价值的参考信息。
根据分析结果，我提出了一系列优化方案，帮助公司提高了网络系统的效率和设备利用率。
二、存在问题1. 学习意识有待提高虽然我在工作中积累了一定的经验，但仍然感到自己在知识方面存在欠缺。
在未来的工作中，我需要进一步加强学习，提高自己的专业素养和综合能力。
2. 沟通协调需加强在工作中，我发现自己在沟通协调方面还有待提高。
有时候由于沟通不畅，导致工作出现了一些不必要的误会和重复劳动。
因此，我需要更加注重沟通技巧和方法的学习，提高自己的团队协作能力。
3. 创新能力需增强虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然感到自己在创新能力方面有待提高。
在未来的工作中，我需要更加注重创新思维的培养和发挥，积极探索新的工作方法和思路，为公司的发展贡献更多的创新成果。
三、未来展望在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业素养和综合能力。
网管工作总结范文6篇
网管工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里，作为网络管理的一员，我肩负着公司网络运行与维护的重要职责。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，以期更好地为未来的工作提供经验和指导。
二、工作内容概述1. 网络设备巡检与维护：定期对服务器、交换机、路由器等网络设备进行巡检，确保其稳定运行。
2. 网络安全管理：加强网络安全防护，提高网络安全性，防止网络攻击和病毒入侵。
3. 网络故障排查与处理：及时处理网络故障，确保公司网络的正常运行。
4. 网络性能优化：优化网络性能，提高网络速度和稳定性。
5. 网络文档编写：撰写网络相关文档，包括网络拓扑图、设备配置表等。
三、重点成果1. 成功应对多次网络故障，保障了公司网络的稳定运行。
2. 提高了网络安全防护水平，有效防止了网络攻击和病毒入侵。
3. 优化了网络性能，显著提高了网络速度和稳定性。
4. 建立了完善的网络文档管理体系，方便了网络管理和维护。
5. 推广了网络安全意识，提高了员工对网络安全的重视程度。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：网络设备老化，导致频繁出现故障。
解决方案：及时更换老化的设备，保证设备的稳定运行。
2. 问题：网络安全威胁日益严重，防护难度加大。
解决方案：加强网络安全培训，提高网络安全意识，定期更新安全策略和设备。
3. 问题：网络带宽不足，影响网络速度。
解决方案：优化网络架构，升级网络设备，提高网络带宽。
五、自我评估/反思在过去的一年里，我认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。
但也存在一些不足，如应对突发事件的反应速度还有待提高，网络安全意识仍需进一步加强。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业技能和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
六、未来计划1. 深入学习网络技术，提高自己的专业水平。
2. 加强网络安全防护，提高网络安全意识。
3. 优化网络架构，提高网络性能和速度。
4. 推广网络安全知识，提高员工的网络安全意识。
5. 积极参与公司的技术研究和创新，为公司的发展提供技术支持。
网络管理员工作总结范文（5篇）
网络管理员工作总结范文一、概述(一)职务名称：学生网络管理员(三)工作时间：____年-____学年度(四)职务性质：勤工助学(五)主要工作职责1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。
2.接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。
3.凭证参加网络故障现场维护(自网络故障报修日起两个工作日内)。
4.统计当天网络故障报修数据，并上传至网管q群和公共邮箱。
5.浏览、监控指定网络运行状况。
6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。
7.及时向管理老师汇报网络异常情况。
9.清洁机房和设备。
11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
二、工作成绩与不足在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。
现将工作成绩与不足之处总结如下。
(一)按时参加值班工作，恪尽职守。
在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。
(二)严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息安全。
(三)能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。
(四)保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。
具体包括以下几个方面。
1.在第一工作台值班时，能够及时接听电话(电话响铃不超过两次)，礼貌措辞，耐心向用户解释。
2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作提供便利。
3.在值班时查看楼栋用户报修情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好上门维护工作，并及时提醒有关网管进行报修处理。
在所有的上门维护工作过程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。
(五)不断提高技术水平和服务质量，与其他学生网管分享学习成果。
在职期间，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。
网络管理员年终个人工作总结5篇
网络管理员年终个人工作总结5篇在日常工作中，认真回顾工作情况是避免不了的，而且写工作总结对提升自己的工作能力也有很大好处。
你知道怎么写吗？下面是本店铺收集的网络管理员年终个人工作总结5篇，欢迎参阅。
网络管理员年终个人工作总结1根据《凤庆县教育局关于开展中国网络安全法学习宣传教育活动暨组建竞赛题库的通知》文件精神，结合学校实际，认真开展中国网络安全法学习宣传教育活动，现作如下总结：一、提高认识，加强领导为确保学校网络安全管理工作顺利开展，学校成立了网络信息安全管理工作领导小组:组长：成员：网络信息安全管理工作领导小组全面负责该工作的实施与管理，实行信息安全保密责任制，切实负起确保网络与信息安全的责任。
严格按照谁主管、谁负责、谁主办、谁负责的原则，落实责任制，明确责任人和职责，细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法，确保使用网络和提供信息服务的安全。
二、活动目的通过开展《中国网络安全法》的系统学习、宣传推广，组织动员师生广泛参与，大力倡导依法、文明上网，增强网络安全意识，普及网络安全知识，提高信息素养，营造健康文明的网络环境，共同维护网络安全。
三、具体工作（一）健全制度，强化管理。
学校组织全体教教师学习上级有关网络安全的文件，制定和完善了各项网络安全管理制度，包括：《中小学计算机教室管理制度》、《计算机操作规程》、《学生上机守则》、《学校网络安全管理制度》、《计算机室管理员职责》、《办公室电脑使用管理暂行规定》等。
通过制度的制定与实施，切实让相关人员担负起对信息内容安全的监督管理工作责任。
营造了网络安全管理氛围。
（二）开展好网络安全法学习教育四个一活动。
即召开一次教职工学习会议、出一期学校宣传专栏、组织一次学生学习教育活动（主题班会、团队活动、知识竞赛等形式）在教育局网站发布一条开展学习教育活动新闻。
四、具体做法是：1、学校于20XX年6月7日召开教职工会议，作了专题学习和相关要求。
2、在学校大门的LED上做好网络宣传周宣传工作；3、学校印制试卷，每个教师考试后对学生进行宣传教育，要求各班召开主题班会、家长会形式，开展好《中国网络安全法》宣传教育及网络安全知识专题教育，开展文明上网，安全上网等宣传教育加大宣传教育力度，增强师生网络安全意识，自觉遵守信息安全管理有关法律、法规，加大宣传教育力度，增强师生网络安全意识，自觉遵守信息安全管理有关法律、法规，不泄密、不制作和传播有害信息。
2024年网管工作总结(五篇)
2024年网管工作总结在新的一年里，我调入了网络支持部。
这是从客服走向技术的一个转变。
在这快一个月时间里，我对自己网管部的工作做了如下总结：1.在现在的岗位上，客服和客户是我们的主体，让客服和客户满意是我们的职责。
随着现在客服的技术能力不断的提升以及客户对互联网知识越来越普及，我们也需要通过学习来提升自己。
不能永远呆在原点，需要勇敢先前迈出一步。
提高自身的水平。
通过利用网络资源、各类相关专业的书了解it动向，开拓自己的视野和思维。
2.从工作方面，邮件内容从以前的客服回复的流程性答复，到今天的通过技术来说服客服和客户。
在工作中及时完成相应的'事务，通过事务中遇到的问题，来提升自身技术能力。
在快一个月的值班中，每天受理大概____个事务量，通过客户反馈的邮局，主机问题。
对相应的问题做出判断，然后进入服务器进行调整，让用户的产品恢复正常的使用。
虽然看起一个简单的事务，但是有的事务，涉及到很多方面的因素。
我们需要细心的查看，详细的确认。
来解答客户所遇到的问题，我相信只有先能说服自己，才能说服客服。
3.值班网管这个岗位，以前的印象中，觉得没有现实中那么困难，当我真正在这个岗位的时候，我发现比想象中难了好多。
技术做的工作是开发和维护好相应的产品，要让人家信服你的能力，通过技术来证明自己，不能让别人来质疑你的技术。
也许我现在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老员工请教，会慢慢与大家走在一起。
在后续的工作中，暂时的目标是先做好自己的工作，好好提升自己。
2024年网管工作总结（二）一、工作态度二、主要完成工作三、学习状况四、新一年的工作计划熟练使用和掌握新的网络设备的配置和应用，除了汇聚交换机和接入交换机之外，还要掌握核心交换机、智能DNS、多功能防火墙等设备的使用，另外加强中心机房、交换机房的管理、维护和安全工作，保证各类设备处于完好状态并提高设备的利用率，制定相关设备的配置规范，完善设备的操作流程，发挥学校网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务。
网络管理员年终个人工作总结（4篇）
网络管理员年终个人工作总结进来公司转眼就是____个月的时间，感觉自己也成长了，不过还是必须对自己的工作进行总结，以便更进一步的做好这份工作。
一、工作情况一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还成为了一名光荣的网络管理员，除了负责每日的基本网络状态，我还负责与客人的沟通和联系。
现在是我努力学习的阶段。
“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。
记得我刚到网管部的时候，对网管的一切都感到新奇。
虽然我学的不是网络管理专业，对网络管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。
带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。
尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。
二、工作中存在的问题首先，是自己的自信心还是不是很足够，有时候给比较大的老板打电话，还是觉得底气不是很足够，一方面也是自己准备不足不知道该说什么，一方面是因为自己不够有自信，感觉说服不了对方，所有在自己心理就开始大心理战了，自信是第一步，就像经理跟我讲的，什么都可以没有，就是不能没有自信，不论何时何地就都必须绝对的的相信自己，可以先让自己有了勇气，然后培养自己的自信，无论发生了变化，自信是最基础的，也是成功所必须的。
其次准备工作的不足够。
每天感觉自己很忙碌但是就出单的效率不是很高，主要是在做二次跟进的时候自己准备工作方面做得比较差。
自己上门砍单能力还是不够有杀伤力，感觉自己说辞比较乱，不会讲故事，还有就是谈单时间把握不够到位，还有促销利用不够有气氛。
网管工作总结范文5篇
网管工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为网管团队的一员，负责着公司网络系统的维护和管理。
在公司的支持和信任下，我不断学习和进步，逐渐成长为一名合格的网管。
现将一年的工作进行总结，以便更好地了解自己的工作成果和需要改进的地方。
二、网络系统维护1. 日常维护：每天对公司的网络系统进行例行检查，确保网络设备的正常运行。
定期清理网络设备上的灰尘，检查散热情况，以避免因设备过热导致的故障。
2. 故障处理：在遇到网络故障时，及时响应并处理。
通过远程协助或现场排查的方式，解决各类网络问题，确保公司网络的稳定运行。
3. 监控与报警：利用网络监控工具，实时监控网络系统的运行状态。
当发现异常情况时，及时发出报警，以便及时处理。
三、网络系统管理1. 账号管理：负责管理公司员工的网络账号，包括账号的创建、修改和删除。
定期检查账号的使用情况，确保账号的安全性和合规性。
2. 权限分配：根据员工的工作需要，合理分配网络权限。
定期审查权限分配情况，确保权限的合理性和安全性。
3. 网络设备管理：对公司内的网络设备进行统一管理，包括设备的采购、配置、维护和报废。
建立设备档案，确保设备信息的准确性和完整性。
四、网络安全1. 防火墙配置：根据公司网络安全策略，配置防火墙规则，确保网络的安全防护。
定期检查防火墙规则的有效性，及时调整和优化规则配置。
2. 病毒防护：在公司网络系统中部署病毒防护软件，定期更新病毒库，确保对最新病毒的防护能力。
定期对网络系统进行病毒扫描，及时发现并处理病毒威胁。
3. 数据备份与恢复：建立完善的公司数据备份与恢复机制，确保数据的安全性和可靠性。
定期执行数据备份操作，并测试恢复过程的可行性。
五、学习与培训1. 自我学习：通过网络学习平台和书籍资料，自主学习网络管理相关知识。
不断更新自己的知识储备，提高专业技能水平。
2. 培训与交流：参加公司组织的网管培训活动，与同行交流学习经验。
通过培训交流，拓宽视野，提升自己的综合素质。
学校网管员工作总结8篇
学校网管员工作总结8篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，作为学校网管员，我始终坚持以“服务育人”为宗旨，以“育人为本，服务为先”为理念，努力做好学校网络管理服务工作，为学校的教育教学和管理工作提供有力的技术支持和保障。
现将一年的工作汇报如下：一、网络管理基础工作1. 网络设备维护：定期对校园网络设备进行巡检，确保网络设备的正常运行。
及时处理网络设备故障，保障校园网络的稳定和安全。
2. 网络线路维护：定期检查和更换老化的网络线路，确保网络线路的畅通和稳定。
及时处理网络线路故障，保障校园网络的正常运行。
3. 网络安全管理：加强校园网络安全管理，定期对网络系统进行安全漏洞扫描和风险评估。
及时修复安全漏洞，防范网络攻击和数据泄露。
二、网络服务优化工作1. 校园网速度提升：通过对校园网络进行优化和升级，提高了校园网的网速和稳定性。
为学生和教职工提供了更加顺畅的网络使用体验。
2. 网络故障排查：建立了一套完善的网络故障排查和解决机制，能够快速定位和解决网络故障，提高了网络服务的响应速度和效率。
3. 网络服务创新：积极尝试新的网络服务模式和技术手段，如无线网络覆盖、网络自助服务系统等，为学生和教职工提供了更加便捷的网络服务。
三、网络文化建设工作1. 网络道德教育：通过课堂讲解、宣传栏展示等多种形式，加强学生网络道德教育，引导学生树立正确的网络价值观和道德观念。
2. 网络文化建设活动：组织开展了多场网络文化建设活动，如网络知识竞赛、网络文艺比赛等，丰富了学生的课余生活，提高了学生的网络素养。
四、个人能力提升工作1. 学习新知识：不断学习新知识，提高自己的专业素养和能力。
参加了多次网络管理培训和学习活动，不断提升自己的业务水平。
2. 拓展新技能：积极学习和掌握新技能和新知识，如云计算、大数据分析等，为未来的工作发展打下坚实的基础。
总结一年的工作，我取得了一定的成绩和进步。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和服务质量，为学校的教育教学和管理工作提供更加优质的网络管理服务。
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网管年度总结网管年度总结范文6篇今年，在公司领导的关心下，我部门继续推进及监控ERP系统的运行情况，大力推动公司OA应用的推广。
扩大而深入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式，加大信息化管理作业人员的培训，推进公司信息化建设的全面进行。
总今年我部门工作的重心沿三条主线开展：抓好信息化管理，充分利用ERP和OA两个管理平台1.保障和监控ERP系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。
在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。
同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和ERP的SQL数据库挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度，做到认真考核，严格考核，以数字说话，以数学考核的目标，不断量化考核指标，整个系统运行达到了较好的成果，初步统计全年，数据准确率，销售一公司达100%，二公司达100%，进出口公司达99.8%，供应公司99.91%，储运公司99.3%，领料单正确率较05年提高了12.56%，达97.93%，单据处理的及时率达92.9%，较05年提高了23.86%3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，ERP系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业，系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。
我部门积极推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。
4.推动ERP优化业务流程。
为提高ERP运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。
现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。
5.继续推动OA项目，在11月圆满完成OA项目的验收。
OA系统自20xx年项目启动实施以来，，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。
今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。
目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过落地制度即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。
基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。
抓好部门内部管理，将IT服务管理理念融入部门工作，进行运维ERP的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。
1.我部门成立IT服务台，通过IT服务管理来提升IT服务效率，协调部门内部运作，改善IT服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。
IT服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该CASE的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个CASE。
这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和IT维护的知识库。
公司网管中心年终工作总_销售经理年终工作总_行政部门年度工作总公司网管中心年终工作总_销售经理年终工作总_行政部门年度工作总。
我部门将IT服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。
自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。
2.为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了SMS项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的安全管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理，使公司有限的资源发挥最大的效用。
3.深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备采购成本。
同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题，我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式，变为保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约维护成本。
抓好网络安全，将安全意识提到日常管理的第一要义，做好专人监控，规范网络管理，全面推行域用户、组策略管理，保障网络地正常运行。
1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。
8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。
2.在去年备份方案的基础上，充分利用了VERITAS软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
3.同时针对行业知识更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，采取外训、内训两种方式，特别是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训成本，更主要地是加大了外训人员的学习压力，学有所成、学有所用。
尝试树立团队精神，倡导建立协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取的部门文化。
我作为公司的网管，在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责，下方是我的20xx年的个人工作总结如下：一、20xx年我作为网管主要工作资料：1、操作系统的维护工作。
主要包含：操作系统的更新维护。
软件的安装调试。
找寻同事领导提出的新软件。
2、网络的维护工作。
主要包含：网络杀毒软件的安装部署。
网络的正常通讯。
网络服务器的维护。
增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。
安装并调试完毕公司的网络系统。
3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含：复印机出现故障时作出正确的处理，使之不耽误正常的复印工作。
保障各部门的打印机和传真机正常工作。
采购相关的设备耗才。
维护办公设备的正常运行。
联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
4、电脑及部分耗材的采购工作。
主要包含：采购办公室新近员工办公用的电脑，并按使用程度作出不用的采购方案。
二、20xx年里我的工作中的欠缺与改善方法20xx年一年多的工作总有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是领导指出的。
做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。
1．网络行为的控制现象：部分同事不能严格要求自我的上网行为，出现看电影、玩游戏聊天等状况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等状况。
改善方法：上新的'网络管理软件。
今年，在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控ＥＲＰ系统的运行情况，大力推动公司OA应用的推广。
扩大而深入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训，推进公司信息化建设的全面进行。
总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展：一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA两个管理平台1.保障和监控ERP系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。
在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。
同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和ERP的SQL数据库挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较05年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%，较05年提高了23.86%3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，ＥＲＰ系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。
我部门积极推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。
4.推动ERP优化业务流程。
为提高ERP运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。
现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。
5.继续推动OA项目，在11月圆满完成OA项目的验收。
OA系统自20xx年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。
今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。
目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。
基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。
二、抓好部门内部管理，将IT服务管理理念融入部门工作，进行运维ERP的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。
1．我部门成立IT服务台，通过IT服务管理来提升IT服务效率，协调部门内部运作，改善IT服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。
IT服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该CASE的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“CASE”。
这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和IT维护的知识库。
我部门将IT服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。