出口产品质量检验操作实务
国际贸易实务(进出口)案例集
第一篇商品的名称、质量、数量和包装案例1案情简介：出口合同规定的商品名称为“手工制造书写纸”。
买主收到货物后，经检验发现该货物部分工序为机械操作，而我方提供的所用单据均表示为手工制造，按该国法律应属“不正当表示”和“过大宣传”，遭用户退货，以致使进口人蒙受巨大损失，要求我方赔偿。
理由有二：（1）该商品的生产工序基本上是手工操作，在关键工序上完全采用手工制作；（2）该笔交易是经买方当面先看样品成交的，而实际货物质量又与样品一致，因此应认为该货物与双方约定的品质相符。
后又经有关人士调解后，双方在友好协商过程中取得谅解。
对此，希予评论。
要点评析：本案例合同中约定采用“手工制造”商品制造方法表示商品品质，是属于“凭说明买卖”的一种表示方法。
从各国法律和公约来看,凭说明约定商品品质，卖方所交商品的品质与合同说明不符，则买方有权撤销合同并要求损害赔偿。
本案我方从根本上违反了买卖双方在合同中约定的品质说明，从而构成卖方的违约行为，应承担所交货物与合同说明不符的责任。
同时贸易中如果采用样品表示商品品质需要在合同中明示或默示地做出具体规定，而本案例中合同中没有明确表示双方是采用样品成交，所以我方所说的实际所交货物与样品一致不能称为拒付理由。
本案例交易产品在实际业务中不可能采用全部手工制作，应该在合同中标明“基本手工制造书写纸”，以免双方产生争议，与实际所提交产品品质完全吻合。
案例2案情简介：买方向卖方订购50公吨货物，合同规定A、B、C、D、E五种规格按同等数量搭配。
卖方按照合同开立发票，买方凭发票和其他单据付了款。
货到后发现所有50公吨货物均为A规格，买方只同意接受其中的1/5，拒收其余的4/5，并要求退回4/5的货款。
卖方辩说，不同规格搭配不符合合同，只能给予适当经济赔偿，不能拒收，更不能退款。
于是诉诸法院。
你认为法官该如何判决？理由何在？要点评析：法官应该判买方有权拒收4/5的货物，要求卖方退回4/5的货款，还可以要求卖方承担违约赔偿责任。
国际贸易理论实务案例实训第2章 商品的品质 数量和包装
凭样品买卖
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（2）凭买方样品买卖（来样成交）
• 来样不能是反动的、丑恶的； • 要考虑卖方的加工能力、原料、出口条件等； • 合同中要对工业产权问题作出规定
《公约》第42条规定：若卖方按照买 方提供的技术图纸、规格等进行生产 和交货，而第三方根据工业产权或其 他知识产权要求任何权利或其他要求 时，卖方可不负责任。
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品质公差及机动幅度
质量公差（Quality tolerance)是指工业品生产中由于科学 技术水平、生产水平及加工能力所限而产生的国际上公 认的误差 。适用于机械产品。 品质机动幅度是指对特定品质指 标在一定幅度内可以机动。适用 于初级产品，以及某些工业制成 品的品质指标。
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（1）机动幅度的几种订法： ①规定一定的范围； ②规定一定的极限； ③规定一定的上下差异。 （2）品质增减价条款的几种订法： ①对机动幅度内的品质差异，可按交货实际品质规定 予以增价和减价。 ②只对品质低于合同规定者扣价。 ③低于约定品质者赔偿损失。
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商品的名称（品名）
一、商品的品名(name of commodity)
是指能使某种商品区别于其他商品的一 种称呼或概念。商品的名称在一定程度上 体现了商品的自然属性、用途以及主要的 性能特征。
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二、商品品名命名方法
1.以其主要用途命名，如消毒液、杀虫剂等 2.以其主要原材料或主要成分命名，如羊毛衫、洋 参丸 3.以其外观造型命名，如绿豆、喇叭裤 4.以其制作工艺命名，如脱脂奶粉、精制油 5.以名胜古迹、人物命名，王致和豆腐乳、孔府家 酒
两个基本要求：
样品是作为交货品质的 唯一依据； 卖方所交货物必须与样 品一致。
比一比
参考样品与标准样品？
外贸实务知识点总结
外贸实务知识点总结外贸实务是指在国际贸易领域内从事进出口业务的实际操作和管理工作。
外贸实务包括国际市场调研、客户开发、产品设计、质量控制、价格谈判、合同签订、支付结算、物流运输、海关报关、国际商务法律等一系列内容。
在进行外贸实务工作时，需要掌握一定的专业知识和技能，下面将对外贸实务的知识点进行总结。
一、国际市场调研1. 市场分析：包括市场需求、市场容量、市场趋势、竞争对手等方面的分析。
2. 产品定位：根据市场需求和竞争情况确定产品的定位。
3. 客户分析：了解潜在客户的需求和购买意向。
4. 渠道分析：寻找适合自己产品销售的渠道。
二、客户开发1. 客户筛选：根据产品定位和市场需求筛选潜在客户。
2. 客户建立：与客户建立联系，了解客户需求，促成合作。
3. 客户维护：保持良好的与客户的关系，维护长期的合作。
4. 抱怨处理：处理客户抱怨，维护客户关系。
三、产品设计1. 产品定位：根据市场需求和竞争情况确定产品的定位。
2. 产品规格：确定产品的尺寸、材料、颜色等规格。
3. 产品包装：设计符合国际标准的产品包装。
4. 产品标识：设计产品标识，符合国际标准、法规。
四、质量控制1. 原材料采购：严格把关原材料的质量。
2. 生产过程控制：对生产过程进行监控，确保产品质量。
3. 产品检验：对成品进行全面检查，确保产品质量。
4. 不良品处理：对不合格产品进行处理，确保产品质量符合标准。
五、价格谈判1. 价格策略：根据市场需求和成本情况确定合理的价格策略。
2. 谈判技巧：掌握谈判技巧，争取最佳的合作条件。
3. 付款条件：确定合理的付款条件，保障自己的利益。
4. 合同签订：与客户签订合同，明确双方的权利和义务。
六、支付结算1. 支付方式：选择适合双方的支付方式，包括信用证、托收、跟单汇票等。
2. 付款限制：了解各种支付方式的付款限制，选择合适的方式。
3. 汇率风险：对汇率的波动进行合理的控制，降低汇率风险。
4. 风险把控：了解客户的信用情况，选择合适的支付方式，降低风险。
经常项目外汇管理——出口收汇核销管理政策与操作实务
对提供进口报关单的，外汇局按规定在“中国电子口岸-进 口付汇系统”中对相应的进口报关单进行核注、结案。
八、差额处理----差额备查
对出口与收汇或进口差额超过规定标准且未能提供规定的差额 证明材料的，符合有关规定的予以差额备查。
条件： （1）自觉遵守外汇管理法规，积极配合 外汇管理部门工作; （2）出口单位法人代表提供书面担保， 保证其不存在逃骗汇及其它违法律行为， 并承诺承担相关法律责任。
九、核销备查
对经外汇局远期收汇 备案后因客观原因确需再 度延长收汇期的，外汇局 可视情况进行真实性审核 后给予展期，方便企业办 理退税手续。(远期备案申请书；
出口合同或协议；进口商的有关延 期付汇的函件；外汇局出具的原 《远期收汇备案证明》企业留存联； 外汇局要求的其他材料。)
七、业务操作---收汇核销报告
出口单位出口货物后，应当在不迟于预计收汇日期 起30天内，持核销单、报关单、出口收汇核销专用联 及其它规定的核销凭证，到外汇局进行出口收汇核销 报告。
待核查账户之间不能划转 进口付汇、归还银行贷款、进行外汇理财操作、质押等
十五、出口收结汇联网核查政策要点
（三）核查的技术手段
《办法》第三条
核查系统依据海关提供的企业出口货物报关单有关数 据和外汇局提供的企业出口预收货款数据，结合企业贸易 类别及行业特点等，产生企业与出口对应的可收汇额。
项目：
外汇局已下达处罚决定书 （处罚备查）
海关、法院等部门已结案裁决 （结案备查）
外贸跟单员考试操作实务模拟试卷4(题后含答案及解析)
外贸跟单员考试操作实务模拟试卷4(题后含答案及解析)题型有：1. 出口跟单操作题 2. 进口跟单操作题 3.出口跟单操作题1．案例1订单要求用哪种包装物?每个包装物装几件商品?装哪些规格和颜色的商品?正确答案：按理1订单要求外包装用出口纸箱，每件衣服装入1个透明的塑料袋，每个出口纸箱装8件衣服，其规格和颜色是：棕色衣服5件(S、M、L、xL、xxL各1件)，灰色衣服3件(M、L、XL各1件)。
2．每个包装物的高度和毛重有何要求?正确答案：出口纸箱的最低高度为10cm(The min.height of the carton must be 10cm.)；出口纸箱的最大毛重为15kg(The max.weight of a carton is 15 kg.)。
3．A工厂准备采用80cm×60cm×20cm的包装尺寸的出口纸箱，除了订单中提到的装箱要求之外，德国KKK Co.Ltd.还要求纸箱达到以下技术要求，耐破强度为1569kPa，边压强度为8000N/m，戳穿强度为100kg/cm，请查以下两个表格，选择最合适的包装材料。
正确答案：(1) 由于订单要求出口纸箱的最大毛重为15kg，A工厂准备采用80×60×20cm的包装尺寸，即综合尺寸为800+600+200=1600mm，因此可以选择的纸板和对应的纸箱分别为S1.4-BS1.4，S2.4-BS2.4，D1.3-BD1.3，D2.3-BD2.3，D3.3-BD3.3。
(2) 由于纸箱要达到以下技术要求：耐破强度为1569kPa，边压强度为8000N/M，戳穿强度为100kg/cm。
通过分析，D1.3是最佳选择。
因为S2.4、S3.44、D2.3和D3.3的耐破强度都低于1569kPa的要求；而S1.4尽管在耐破强度上达到了要求，但是在边压强度和戳穿强度上都低于要求的标准；只有D1.3能同时满足这三项要求。
进出口贸易实务教程第六版课后答案及案例解析
进出口贸易实务教程第六版课后答案及案例解析第一章简介本章节主要介绍了进出口贸易的基本概念和相关术语。
进出口贸易是指一个国家或地区的商品和服务流动到另一个国家或地区进行买卖的活动。
在国际贸易中，有许多涉及进出口贸易的实务问题需要解决，本教程将为读者提供一些典型案例和相应的答案和解析，以帮助读者更好地理解进出口贸易实务。
第二章进口实务本章节主要介绍了进口贸易的相关实务问题和操作流程。
进口贸易包括进口商品的采购、报关、检验检疫等环节。
下面是一些典型案例及其答案和解析：案例1：进口商品的选择问题：一家中国电子公司计划进口一批电子产品，如何选择合适的供应商？答案和解析：选择合适的供应商是进口贸易中非常重要的一步。
在选择供应商时，需要考虑以下几个因素：1.产品质量：供应商的产品质量必须符合国际标准，并且有相关的质量认证证书。
2.价格：价格必须合理并与市场行情相符，要考虑到物流成本、汇率波动等因素。
3.供货能力：供应商要有足够的生产能力和稳定的供货能力，以确保按时交货。
4.信誉度：供应商的信誉度非常重要，可以通过查阅其信用报告、咨询其他客户等方式进行评估。
5.售后服务：供应商提供的售后服务必须到位，包括产品质量保证、售后维修等。
案例2：进口商品的报关问题：进口商品如何办理报关手续？答案和解析：办理进口商品报关手续需要进行以下几个步骤：1.准备材料：包括进口商品发票、装箱单、货物运输文件等。
2.缴纳关税：根据商品的类别和价值，计算应缴纳的关税金额，并及时缴纳。
3.填写报关单：根据海关要求，填写完整的报关单并提交给海关。
4.海关查验：海关会对进口商品进行查验，包括重量、数量、质量等。
5.完成报关手续：通过海关的查验后，即可完成进口商品的报关手续。
第三章出口实务本章节主要介绍了出口贸易的相关实务问题和操作流程。
出口贸易包括出口商品的生产、报关、运输等环节。
下面是一些典型案例及其答案和解析：案例1：出口商品的准备问题：出口商品需要进行哪些准备工作？答案和解析：出口商品需要进行以下几个准备工作：1.产品质量检验：出口商品必须符合目标国家或地区的质量标准，需要进行产品质量检验和认证。
质检员岗位实务
质检员岗位实务质检员岗位实务是质量控制领域中最基础的岗位之一，质检员是企业生产中至关重要的一员，对产品的质量进行检验、监控和控制，确保产品符合客户的质量需求和企业的生产目标。
质检员在企业生产中发挥着重要的作用，下面将介绍一下“质检员岗位实务”。
一、质检员的职责1.产品检验：对生产出的每个产品进行检验，确认产品是否符合企业和客户的质量标准。
2.记录和报告：记录产品的检验数据，并汇总报告给相关部门，为企业提供参考分析。
3.解决质量问题：当发现产品存在质量问题时，质检员必须及时汇报，采取措施，防止同类问题再次发生。
4.机器设备的检验：质检员不仅可以对生产出来的产品进行检验，还要对机器设备进行检验和维修，包括设备的维护保养和操作，确保设备运作正常，为产品生产提供保障。
二、质检员的能力素质1.敏锐的观察力：质检员需要通过仔细观察，察言观色和辨认能力来判断产品是否符合标准。
2.良好的行业知识：质检员需要了解所在行业的标准，了解质量控制的基本原则和方法，并且在质量管理软件应用上要有丰富的经验。
3.团队合作能力：质检员需要与其他部门进行沟通，了解产品的制造情况，与生产部门配合解决质量问题。
4.承受压力能力：质检员需要承受较大的工作压力，因为质检员的工作要紧急及时，保证产品的质量。
三、质检员的常用工具1.计量工具：质检员会使用计量工具来测量产品的尺寸、质量等。
2.测试仪器：质检员需要使用测试仪器来检测材料的化学成分、硬度、强度等数据。
3.对照样品：质检员需要有对照样品，与其对比检查所检查的产品是否合格。
4.记录表格：质检员需要使用记录表格来记录产品检验的数据，并且向上级部门汇报。
四、提高质检员的职业技能1.提升行业知识和质量管理软件应用：质检员需要不断学习和掌握新的质量管理工具和方法，增强自己的行业知识和未来的发展前景。
2.多参加培训和交流会议：不定期地参加相关的培训和交流会议，获取更多的经验和技能，了解质量工作的最新技术和行业知识。
国际贸易实务
表示进出口商品质量的方法（一）凭实货表示成交商品的质量1、看货成交买卖双方采取看货成交时,通常是先由买方（或其代理人)在卖方所在地验看货物，搭成交易后，只要卖方交付的是经买方验看过的商品，买方就不得对卖方交货品质提出异议。
适用于珠宝首饰、高档工艺品的买卖.看货成交的做法，多在寄售、拍卖和展卖业务中采用。
2、凭样品成交（1）、卖方样品（Seller’s Sample）由卖方提供的样品称为“卖方样品"。
凡凭卖方样品作为交货的品质依据者，称为“凭卖方样品买卖".在此情况下,在买卖合同中应订明:“品质以卖方样品为准”.日后，卖方所交整批货的品质，必须与其提供的样品相同。
（2）、买方样品(Buyer's Sample）在这种场合,买卖合同中应订明：“品质以买方样品为准”。
日后，卖方所交整批货的品质，必须与买方样品降服。
（3）、对等样品（Counter Sample）卖方根据买方提供的样品，加工复制出一个累死的样品交买方确认，这种样品称为“对等样品"或“回样",也可称之为“确认样品"。
当对等样品被买方确认后，则日后卖方所交货物的品质，必须以对等样品为准.此外，以介绍商品为目的而寄出的样品，一般应标明“仅供参考"滋养,以免与标准样品混淆。
（二）、凭说明表示成交商品的质量1、凭规格买卖商品规格是指一些足以反应成交商品质量的主要指标，如化学成分、含量、纯度、性能、容量等.买卖双方洽谈交易时，对于适于凭规格买卖的商品，应提供具体规格来说明商品的基本品质状况,并在合同中订明.2、凭等级买卖商品的等级是指同一类商品,按其规格上的差异,分为品质优劣各不相同的若干等级.商品的等级,通常是由制造商或出口商根据其长期生产和理解该商品的经验，在掌握其品质规格的基础上制定出来的.3、凭标准买卖商品的标准是指将商品的规格和等级予以标准化。
商品的标准，有的由国际或有关政府主管部门规定，也有的由同业公会、交易所或国际性的工商组织规定。
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读书破万卷，下笔如有神
出口产品质量检验操作实务
出口产品的质量检验需依据订单的质量要求，保证产品出口符合要求。
（一）常用的出口产品质量检验方式
常见的检验方法如下：
1.全数与抽样检验。
（1）全数检验就是对待检产品批100% 地逐一进行检验，又称全面检验或l00%检验。
这种质量检验方法虽然适用于生产批量很少的大型机电设备产品，但大多数生产批量较大的产品，如电子元器件产品就很不适用。
（2）抽样检验是从一批交验的产品（总体）中，随机抽取适量的产品样本进行质量检验，然后把检验结果与判定标准进行比较，从而确定该产品是否合格或需再进行抽检后裁决的一种质量检验方法。
过去一般采用百分比抽样检验方法。
这种抽样检验方法已被逐步淘汰。
2.计数与计量检验。
（1）计数检验。
计数检验的计数值质量数据不能连续取值，如不合格数、疵点数、缺陷数等。
（2）计量检验。
计量检验的计量值质量数据可以连续取值，如长度、容积、重量、浓度、温度、强度等。
3.理化与感官检验。
（1）理化检验是应用物理或化学的方法，依靠量具、仪器及设备装置等对受检物进行检验。
理化检验通常测得检验项目的具体数值，精度高，人为误差小。
理化检验是各种检验方式的主体，特别受到人们的关注。
（2）感官检验就是依靠人的感觉器官对质量特性或特征作出评价和判断。
好记性不如烂笔头。