项目验收管理办法-V1.0

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项目验收管理办法-V1.0

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项目验收管理办法二O一八年三月十九日项目验收管理办法第一章总则第一条为规范公司项目验收程序,提供项目交付质量及交付能力,制定本管理办法;第二条本规范适用于由公司发起实施流程申请项目(含直签和公司主导实施的合作类项目)的验收管理;第三条渠道自主实施类项目将在公司收到《发货确认单》之日起自动完成项目验收;第四条项目验收包含内部验收、外部验收:1)内部验收,是指项目组按项目SOW完成了项目全部任务,经自检合格,由公司内部组织验收评审的过程,适用于对已“立项”项目进行验收管理。

内部验收成果物输出:《项目内验报告》,签署。

2)外部验收,是指项目组按项目SOW完成了项目全部任务,经内部验收合格后,向客户提交并组织项目验收的过程,适用于对公司所有项目进行验收管理。

外部验收成果物输出:《项目验收单》,签署。

第五条项目验收活动中的交割主体是项目经理,内部验收活动中的验收主体是公司组织成立的内部验收小组;外部验收活动中的验收主体是客户方组织成立的验收小组。

第六条内部验收评估小组由销售经理、区域管理部代表、客服中心代表和PMO 代表组成,采用会签机制、一票否决制原则。

第二章项目验收的前提条件第七条项目验收应具备的基本条件:1)项目已经按合同及SOW约定的内容全部完成交付;2)项目验收时所要求解决的问题已处理完毕;3)项目文档完整提交并符合项目配置管理的相关规定;4)项目部已经完成自检自测,保证项目交付目标及质量满足SOW要求。

第三章项目验收的依据与内容第八条项目验收所依据的文件及验收的内容:1)项目合同、SOW;2)后续客户的有效需求变更协议;3)检测项目合同及SOW约定范围的交付内容是否全部完成,是否满足客户需求,有效变更是否完整交付;4)按照项目预算、项目计划及管理规范,检查项目部署、系统调试、上线试行、用户培训、文档交付、问题管理、项目总结等各项工作实际完成情况的优劣,验证系统功能、性能、安全性、稳定性等是否达到预期效果。

项目验收管理规章制度

项目验收管理规章制度

项目验收管理规章制度一、总则项目验收是项目实施的最后一步,是确保项目交付达到预期效果的重要环节。

为了规范和有效进行项目验收工作,本文制定了项目验收管理规章制度。

二、验收责任1. 项目发起人:负责项目的提出、组织和监督项目的验收工作;2. 项目经理:负责具体组织实施项目验收;3. 验收小组:由相关部门组成,负责组织和实施项目验收,对项目是否达到约定的技术要求和交付标准进行判定。

三、验收程序1. 提交验收申请:项目结束前,项目经理向项目发起人提交验收申请,并提供项目实施的相关资料;2. 成立验收小组:项目发起人根据项目性质和规模成立对应的验收小组,确定验收小组成员,并组织第一次会议;3. 制定验收计划:验收小组根据项目的具体情况,制定验收计划,明确验收内容、验收标准和验收阶段;4. 准备验收材料:项目经理根据验收计划,准备验收所需的各类材料,包括项目实施过程记录、技术文档、实施成果等;5. 进行验收现场检查:验收小组进行现场检查,对项目实施情况进行评估,如发现问题和不符合要求的地方,记录在问题清单中;6. 进行验收结果评定:验收小组根据项目实施情况、验收标准和问题清单,对项目的验收结果进行评定;7. 编写验收报告:验收小组根据评定结果,编写验收报告,明确项目的验收结论、存在的问题及改进意见;8. 提出验收意见:验收小组将验收报告提交给项目经理,并提出验收意见,包括是否通过验收、验收结论和改进建议;9. 审核验收报告:项目发起人对验收报告和意见进行审核,并决定是否进行改进和绩效考核;10. 完成项目验收:根据审核结果,项目经理组织项目验收的最后阶段,确认是否完成项目验收。

四、验收标准1. 技术要求:根据项目性质和约定的技术指标,判断项目的实施情况是否满足要求;2. 交付标准:根据项目合同和约定,核对项目交付的内容和质量,确保符合约定的要求;3. 成果评估:对项目实施的成果进行评估,包括项目的效果、创新性、可持续性等方面的评估;4. 问题整改:对发现的问题进行整改,确保项目交付的最终效果符合要求。

验收管理办法1

验收管理办法1

验收管理办法11. 总则验收是在完成工程或产品的各项技术和管理要求基础上,经过检查、测试、评定、鉴定等活动,判断工程或产品是否符合合同技术要求和标准规定并达到预期目标的一项重要活动。

本文件为了规范项目或产品验收的相关流程,加快验收效率,提高验收质量,特编写本办法。

2. 规定2.1 项目验收2.1.1 项目验收分为两种,一种是工程项目验收,一种是非工程项目验收。

2.1.2 工程项目验收主要包括设备安装调试、工程基础建设、工程进度计划、合同执行、成本控制等方面的验收。

2.1.3 非工程项目验收主要包括软件开发、系统设计、产品研发、技术咨询、培训等方面的验收。

2.2 产品验收2.2.1 产品验收包括过程性验收和终验。

其中,过程性验收主要针对生产过程中的质量控制与保证,产品终验期望通过对产品的全面检验,确认产品是否符合标准要求及客户期望的标准质量水平。

2.2.2 产品特性及指标是产品验收的两个重要方面,对于硬件产品而言,产品验收一般涉及产品的标准化、技术参数及生产质量指标等方面。

对于软件产品,除要求技术指标达到标准化及质量指标外,还需要测试验收及用户反馈。

3. 流程与要求3.1 验收流程3.1.1 进行前期准备,包括制定验收方案、确认验收标准和要求等。

3.1.2 进行验收前的准备工作,包括准备验收资料、培训验收人员等。

3.1.3 进行验收。

3.1.4 总结验收结果,对验收过程进行评估、总结和反馈。

3.2 要求3.2.1 验收人员应当是符合项目或产品需求的专业化人员。

3.2.2 验收前,需明确可接受的线上/线下渠道、软件界面及交互细节、具体技术指标等。

3.2.3 验收时需进行有效的数据记录,并对实际结果进行分析和比对。

3.2.4 在验收过程中,应注重基本规范、操作简便、结果及时、达成统一意见等方面要求。

3.2.5 验收完毕后,需要形成相应的验收报告及相关文档资料,供后续项目管理分析及客户参考。

4. 解决方案4.1 建立项目和产品验收工程师制度,确定验收人员职责范围和工作时间。

工程项目验收制度

工程项目验收制度

工程项目验收制度一、引言工程项目验收是工程建设过程中的重要环节,对于确保工程质量、安全、进度和投资控制等方面具有重要意义。

为了规范工程项目的验收流程,提高工程质量,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司内部所有工程项目的验收工作,包括新建、扩建、改建、维修等工程项目。

三、职责分工1. 行政部门:负责制定并执行工程项目验收制度,组织验收工作,对工程项目进行验收、登记、备案和归档,对工程项目的质量、进度和安全进行核实和确认,对工程项目中存在的问题进行整改或处理。

2. 各部门负责人:负责将本部门需要验收的工程项目提交给行政部门,配合行政部门进行验收工作,对工程项目进行自查自纠,对存在的问题进行整改。

四、验收流程1. 项目验收:公司内部产生的各类工程项目,包括土建工程、装修工程、设备采购等,均需在行政部门进行验收。

行政部门根据工程项目的性质、规模和复杂程度,制定验收方案,组织验收小组进行验收。

验收小组由相关部门和专家组成,负责对工程项目的质量、进度和安全进行检查、测试和评估。

2. 项目登记:各部门负责人在使用工程项目时,须先向行政部门申请使用,并填写相应的申请表格。

经行政部门审核同意后,方可使用工程项目。

用完后,应将工程项目归还给行政部门,并填写相应的归还记录。

3. 项目备案:所有工程项目应存放在安全的地方,防止被盗或丢失。

对于重要或易丢失的工程项目,应采取相应的保密措施。

五、验收标准1. 工程项目应符合国家法律法规、行业标准和公司内部规定的要求。

2. 工程项目应符合设计文件和施工图纸的要求,施工质量应达到设计标准。

3. 工程项目应符合安全生产的要求,安全设施应齐全、有效。

4. 工程项目应符合环境保护的要求,环保设施应齐全、有效。

六、验收结果处理1. 工程项目验收合格后,行政部门应将项目存放在指定位置,并建立相应的档案记录。

2. 对于验收不合格的工程项目,行政部门应要求相关部门进行整改,整改合格后方可使用。

验收管理办法

验收管理办法

验收管理办法验收管理办法1. 引言本文档旨在规定验收管理办法,用于确保项目交付成果的质量。

验收管理是项目管理的重要环节之一,通过有效的验收管理,确保项目交付成果满足客户需求和预期目标。

2. 验收管理流程2.1 验收准备阶段在项目执行阶段前,项目团队和客户共同确定项目的验收标准和验收依据。

验收标准应明确、具体、可测量,并与项目目标相一致。

验收依据可以包括项目计划、需求文档、技术文档等。

2.2 验收准备会议在项目进入阶段前,组织验收准备会议。

会议的目的是确保项目团队和客户对于验收标准和验收依据达成共识,并明确双方的责任和义务。

会议期间,还可以商讨验收时的方法和环境,以便顺利进行验收工作。

2.3 验收过程验收过程包括以下几个步骤:2.3.1 提交验收申请项目团队在达到交付条件后,向客户提交验收申请。

申请中应包含项目交付成果的详细描述、验收标准和验收依据的引用,以及需要客户提供的验收环境和资源等要求。

2.3.2 验收评审客户接收到验收申请后,组织验收评审会议。

会议的目的是审核交付成果是否符合验收标准和验收依据,并评估交付成果的质量。

评审会议可以邀请项目团队成员和相关的利益相关者参与。

2.3.3 验收在验收评审会议通过后,进行验收。

验收可以根据项目的性质和需求确定具体的方法和环境。

结果应与验收标准进行对比,确保交付成果达到要求。

2.3.4 验收结果和意见反馈根据验收的结果,形成验收结果报告。

报告中应包含对交付成果的评价、存在的问题和建议的改进措施等信息。

客户和项目团队可以进行沟通和讨论,反馈意见并达成共识。

2.4 验收结案在达成验收共识后,形成验收结案报告。

报告中应包含验收结果,包括通过和未通过的部分,以及相应的改进措施和未解决的问题等。

验收结案报告可以作为项目结束的重要文件,用于评估项目的成功与否。

3. 验收责任3.1 项目团队的责任项目团队应按照规定的验收标准和验收依据,确保交付成果的质量。

项目经理应组织和协调项目团队参与验收管理工作,并负责提交验收申请和支持客户的验收工作。

项目验收管理制度

项目验收管理制度

项目验收管理制度一、引言项目验收是项目管理的重要环节,它对项目的成功实施和运营起着至关重要的作用。

为了确保项目验收工作的规范和高效进行,制定和落实一套科学的项目验收管理制度是必不可少的。

本文将针对项目验收管理流程和内容进行详细的探讨和阐述。

二、项目验收管理的目的和原则项目验收管理的目的在于确保项目按照合同规定的要求和标准完成,并进行有效的交接,使项目能够顺利进入实施阶段。

在项目验收过程中,需遵循以下原则:1.规范性原则:严格按照合同约定和相关法规规定进行验收,确保验收结果具有合法性和有效性。

2.公正性原则:在项目验收中,相关各方需公平、公正地对待所有项目成果,真实客观地评估项目实施的效果和质量。

3.透明性原则:全程公开、透明地进行验收,确保各方对项目实施过程和结果有清晰的了解。

4.可追溯性原则:项目验收结果应能够被追溯,包括验收的过程记录和相关文件,以便于后续的评估和整改。

三、项目验收管理的流程和内容1.前期准备阶段前期准备阶段是项目验收管理的重要准备阶段,主要包括以下内容:(1)项目验收管理机构的设立:根据项目复杂程度和规模确定项目验收管理机构,并明确其职责和权限。

(2)验收管理人员的培训:对项目验收管理人员进行培训,提高其对项目验收流程和标准的理解和掌握。

(3)验收标准的制定:根据项目的特点和要求,制定相应的验收标准和评估指标。

2.项目验收准备阶段项目验收准备阶段是项目实施阶段结束后,进入验收准备阶段,主要包括以下内容:(1)验收目标的确定:明确项目验收的目标和要求,包括项目成果的交付标准和验收时限。

(2)验收依据的准备:收集和整理项目实施过程中产生的相关文件和资料,作为项目验收的依据。

(3)评估团队的组建:组建由相关专家和业务人员组成的评估团队,负责对项目成果进行评估和审查。

3.项目验收实施阶段项目验收实施阶段是最为关键的阶段,主要包括以下内容:(1)验收方案的制定:制定详细的验收方案,包括验收的流程、方法和时程安排。

项目验收管理制度

项目验收管理制度

项目验收管理制度一、概述项目验收是项目管理的重要环节,通过对项目实施过程及成果的评估和确认,确保项目符合最初设定的目标和要求。

本文旨在制定一套适用于项目验收的管理制度,以规范和优化项目验收流程,提升项目交付的质量和效果。

二、目的1. 确保项目交付的质量:通过对项目成果进行评估和确认,确保项目达到客户要求的质量标准。

2. 确认项目目标的实现:评估项目实施过程中是否达到了预期目标,为项目的成功交付提供依据。

3. 推动项目持续改进:通过对项目成果和过程的评估,发现问题和不足,并提出改进建议,为未来的项目提供经验教训。

三、适用范围本制度适用于所有项目的验收过程,包括内部项目和外部委托项目。

四、验收程序1. 确定验收标准:在项目启动阶段,明确项目的验收标准,包括质量、进度、成本等方面的要求和指标。

2. 验收准备:项目完成后,由项目团队进行内部验收准备工作,包括整理项目文档、整理项目成果物等。

3. 验收申请:项目团队向相关部门或委托方提交验收申请,提供相关的验收材料和报告。

4. 验收安排:相关部门或委托方对验收申请进行审查,并制定验收计划,确定验收时间和地点。

5. 验收过程:按照验收计划进行验收活动,包括对项目成果物的审查、检查、测试等。

项目团队需要积极配合,并按要求提供必要的支持和解释。

6. 验收评估:相关部门或委托方对项目成果进行综合评估,评估内容包括质量、功能、性能等方面。

评估结果将作为决定是否通过验收的依据。

7. 验收决策:根据评估结果,相关部门或委托方做出验收决策,包括通过、不通过或暂缓决定。

如有不通过或暂缓的情况,需要明确问题和改进措施,并制定整改计划。

8. 验收报告:完成验收后,相关部门或委托方出具验收报告,记录项目验收的结果和意见。

五、角色和责任1. 项目团队:负责项目的内部验收准备工作,积极配合验收活动,并提供必要的支持和解释。

2. 相关部门或委托方:负责审查验收申请、制定验收计划、进行验收评估和决策,并出具验收报告。

验收管理办法-无删减范文

验收管理办法-无删减范文

验收管理办法验收管理办法1. 引言验收是指在完成某项工作或项目后,经过一系列的评估和审查,确定其能否达到预期的目标和标准的过程。

验收管理办法旨在在项目或工作完成后,对其进行全面、客观和有效的评估,确保其质量和可接受性。

本文档将介绍验收管理的目的、过程以及相关责任和注意事项。

2. 目的验收管理的主要目的是确保工作成果或项目交付的质量和可接受性,以满足客户的要求和期望。

通过有效的验收管理,可以避免工作成果或项目存在缺陷或不符合标准的情况。

3. 验收管理的过程验收管理包括以下几个关键步骤:3.1 验收准备阶段在验收准备阶段,项目团队应明确验收的标准和要求,与客户进行沟通和确认。

在这个阶段,应制定验收计划,并明确验收的时间和地点。

3.2 验收执行阶段验收执行阶段是实际进行验收的阶段。

在这个阶段,项目团队应向客户展示工作成果或项目交付物,并解释其功能和特点。

客户将对工作成果或项目交付物进行评估,并提出自己的意见和建议。

3.3 验收评估阶段在验收评估阶段,项目团队将客户提出的意见和建议进行评估,并确定是否满足验收标准和要求。

如果存在不符合标准的情况,项目团队应与客户协商解决方案,并进行相应的修正和改进。

3.4 验收关闭阶段验收关闭阶段是验收管理的最后一个阶段。

在这个阶段,项目团队应与客户进行最后的确认,确保客户满意并接受工作成果或项目交付物。

同时,还需完成相关的文件记录和归档工作。

4. 验收管理的责任和注意事项4.1 项目经理的责任项目经理是验收管理的主要责任人,负责制定验收计划、协调与客户的沟通、管理验收过程以及与客户协商解决问题。

项目经理应确保客户对工作成果或项目交付物有清晰的理解,并及时解决客户提出的问题和意见。

4.2 客户的责任客户在验收过程中也有一定的责任。

客户应积极参与验收活动,提出自己的真实意见和建议。

同时,客户还需明确验收的标准和要求,与项目团队进行有效的沟通和协商。

4.3 注意事项在进行验收管理时,需要注意以下几点:1. 验收标准和要求应与客户进行充分沟通和确认,确保双方对验收的期望一致。

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项目验收管理办法
O 一八年三月十九日
项目验收管理办法
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第一章总则
第一条为规范公司项目验收程序,提供项目交付质量及交付能力,制定本管理办法;
第二条本规范适用于由公司发起实施流程申请项目(含直签和公司主导实施的合作类项目)的验收管理;
第三条渠道自主实施类项目将在公司收到《发货确认单》之日起自动完成项目验收;
第四条项目验收包含内部验收、外部验收:
1)内部验收,是指项目组按项目SOW完成了项目全部任务,经自检合格,由公司内部组织验收评审的过程,适用于对已“立项”项目进行验收管理。

内部验收成果物输出:《项目内验报告》,签署。

2)外部验收,是指项目组按项目SOW完成了项目全部任务,经内部验收合格后,向客户提交并组织项目验收的过程,适用于对公司所有项目进行验收管理。

外部验收成
果物输出:《项目验收单》,签署。

第五条项目验收活动中的交割主体是项目经理,内部验收活动中的验收主体是公司组织成立的内部验收小组;外部验收活动中的验收主体是客户方组织成立的验收小组。

第六条内部验收评估小组由销售经理、区域管理部代表、客服中心代表和PMO 代表组成,采用会签机制、一票否决制原则。

第二章项目验收的前提条件
第七条项目验收应具备的基本条件:
1)项目已经按合同及SOW约定的内容全部完成交付;
2)项目验收时所要求解决的问题已处理完毕;
3)项目文档完整提交并符合项目配置管理的相关规定;
4)项目部已经完成自检自测,保证项目交付目标及质量满足SOV要求。

第三章项目验收的依据与内容
第八条项目验收所依据的文件及验收的内容:
1)项目合同、SOW;
2)后续客户的有效需求变更协议;
3)检测项目合同及SOW约定范围的交付内容是否全部完成,是否满足客户需求,有效变更是否完整交付;
4)按照项目预算、项目计划及管理规范,检查项目部署、系统调试、上线试行、用户培训、文档交付、问题管理、项目总结等各项工作实际完成情况的优劣,验证系统
功能、性能、安全性、稳定性等是否达到预期效果。

第四章项目验收的准则
第九条“立项”项目签署内部验收报告,则表示项目实施内部验收关闭,可移交客服中心归
档;
第十条非“立项”项目签署外部终验报告,则表示项目实施验收关闭,移交客服中心归档;第十一条内部验收报告可作为“立项”项目实施关闭的内部评估标准;第十二条外部验收报告将作为客户合同交付及项目关闭的外部评估标准。

第五章项目内部验收
第十三条项目内部验收的目的:
1)保障项目可顺利通过客户外部验收,通过自检自测,提高项目交付质量,确保客户利益;
2)强化内部控制与管理,自我优化;
3)对不具备外部验收条件的特殊项目(客户单方面原因无法执行项目管理计划)进行内部评估,仲裁项目团队工作职责履行情况,对项目进行闭环管理。

第十四条项目内部验收的标准
项目内部验收报告适用于“立项”项目,报告详情参考《EST_PM_204_XXX_ 项目内验报告》。

第十五条项目内部验收的流程
第六章项目外部验收
第十六条项目外部验收根据项目特点可分为项目初验和项目终验,将作为商
务回款的重要里程碑。

第十七条项目验收的目的:
项目验收目的在于检验项目交付结果是否满足SOW勺要求和用户实际要求。

项目初
验一般在项目整体实施基本完成,没有重大问题时,由项目经理提交初验报告申请
客户验收时进行;项目终验一般在项目稳定观察完成后进行。

初验报告和终验报告
不同的是初验更重视项目实施细节的验收,对检查出来的问题整理后交给供应商限
期整改。

而终验报告是对整个项目的验收,细节上关注的是初验时发现的问题和偏
离。

第十八条项目验收的范围
基于soy v关注项目软硬件交付、系统上线、部署范围、策略应用、用户培训、需求实现、目标达成、问题跟踪、系统交割等。

第十九条项目验收的标准
1)项目初验报告适用于“立项”项目,报告详情参考《EST_PM_204_XXX_ 项目初验报告》;
2)项目终验单适用于所有项目,报告详情参考《EST_PM_204_XX项目验收单》。

第二十条项目外部验收的流程
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