2021年村镇银行工作计划
村镇银行柜员工作计划一
– 严格执行风险防范措施，加强业务流程的监督和检查。
– 定期进行风险评估，及时发现并处理潜在风险。
三、具体措施及应对策略：
1.客户服务提升：
– 实施客户满意度调查，了解客户需求和期望。
– 根据客户反馈，调整服务流程和策略，不断提升服务水平。
2.业务处理优化：
– 建立业务处理标准化流程，提高工作效率。
2.第二季度：
– 深入学习定期存款、理财等业务知识。
– 加强风险防范意识，提高风险控制能力。
3.第三季度：
– 提升业务处理速度和准确度，优化工作效率。
– 进行设备检查和维护，确保设备正常运行。
4.第四季度：
– 进行全年的工作总结，反思工作中的不足。
– 为下一年的工作计划改进方向。
以上就是村镇银行柜员的工作计划，通过明确的工作目标和具体的工作内容，以及合理的时间安排，旨在提高工作效率和客户满意度，同时保障银行业务的安全运行。
2.客户接待：
– 以热情的态度迎接每一位客户，耐心倾听他们的需求。
– 快速、准确地办理业务，减少客户等待时间。
– 解答客户疑问，合适的金融产品建议。
3.业务处理：
– 熟练掌握各类柜面业务操作，包括存款、取款、转账、汇款等。
– 积极销售理财产品，提高银行产品的覆盖率。
– 严格执行业务审核和授权流程，防范操作风险。
– 优化业务流程，减少客户等待时间。
2.提高业务处理能力：
– 定期进行业务知识学习和操作演练，提高业务处理速度和准确度。
– 分享业务处理经验，提升团队整体业务水平。
3.加强风险管理：
– 严格执行风险防范措施，加强业务流程的监督和检查。
– 定期进行风险评估，及时发现并处理潜在风险。
村镇银行三年发展规划
村镇银行三年发展规划随着我国金融改革的不断推进，村镇银行成为了一个备受瞩目的领域。
村镇银行的发展对于社会经济的全面发展起着至关重要的作用。
在国家政策的引导下，村镇银行三年发展规划的出台，为村镇银行的规范管理和可持续发展提供了重大的促进作用。
本文旨在探讨村镇银行三年发展规划的相关内容，为社会科学研究及金融政策制定提供参考。
一、村镇银行的概述村镇银行是我国金融改革的产品之一，以促进农村经济和农民发展为宗旨，是当地区域金融服务的一个重要窗口。
由于村镇银行与当地社区紧密结合，降低了经营的成本，因此他的发展对当地经济起到了一定的作用。
截至目前，我国村镇银行的总数已经达到了1800家，遍布全国各地，为当地经济和社会发展做出了巨大的贡献。
二、村镇银行的三年发展规划近日，村镇银行发布了《村镇银行三年发展规划》。
根据规划，从2021年到2023年，村镇银行将从以下几个方面优化自身发展的体系。
一、升级智能化技术随着科技的不断进步，许多行业都在探索智能化的道路，金融行业也不例外。
村镇银行将吸取其他金融机构成功的智能化建设经验和成果，大力推进智能化建设。
具体来说，村镇银行将采用人工智能、大数据、云计算等新技术，提升自身的服务效率和客户体验。
村镇银行将引进智能化售卖机、智能化ATM等金融服务载体，方便客户预定、缴费、转账等操作，为农民朋友提供更友好、更便捷的服务。
二、加大扶贫力度由于村镇银行的业务范围涵盖广泛的乡村地区，村镇银行在乡村扶贫工作中扮演了越来越重要的角色。
村镇银行将在三年期间通过增加农村信贷，加大对贫困农村家庭和企业的支持力度，还将在各地设立扶贫之家，提供融资、咨询、培训等多种服务，为当地民众提供帮助。
同时村镇银行还将通过建立水电站、水厂等公益性项目，从源头上解决存在的问题，为当地农村提供更加完善的基础设施。
三、维护安全稳定作为一家金融机构，安全稳定是村镇银行应尽的责任与义务。
村镇银行将采取有效的措施，全面加强各类信息安全管控管理，把信息安全工作推向深度防御时代，为人民群众提供更加安全、放心的服务。
2023年村镇银行重点工作计划
2023年村镇银行重点工作计划一、提高服务质量和效率1. 推动村镇银行智能化升级，提高服务效率，减少人工成本。
2. 加强员工培训，提升业务能力和服务水平。
3. 完善客户投诉处理机制，积极回应客户关切，提升客户满意度。
二、加强风险管理与合规建设1. 加强内部控制体系建设，健全风险管理制度，提高风险防控能力。
2. 加强合规培训，确保员工遵守法律法规和内部规章制度。
3. 加强对涉企业务的风险管理，做好风险评估和预警工作，防范信贷风险。
三、支持农村经济发展1. 加大对农业产业链的支持，拓宽农村金融服务领域。
2. 加强对农民合作社和家庭农场的金融支持，促进农产品加工和销售。
3. 推动村镇银行与当地政府、农业企业建立合作关系，共同推动农村经济发展。
四、拓展金融科技创新1. 加强与科技公司的合作，推动金融科技创新。
2. 推动村镇银行数字化转型，提供更多线上金融服务。
3. 加强数据分析和风险管理技术的研发，提高风险识别和预警能力。
五、加强社会责任1. 加大对脱贫攻坚和乡村振兴战略的支持力度，推动金融扶贫工作。
2. 加强与当地社区和村民的沟通与交流，关心并解决他们的实际问题。
3. 积极参与社会公益事业，提升村镇银行的社会形象和信誉。
六、加强内部管理1. 完善内部管理制度，提高组织效率和工作效益。
2. 加强内控审计，规范内部运作，避免违规行为。
3. 建立员工激励机制，提高员工积极性和创造性。
七、加强与上级机构的沟通和合作1. 准确执行上级机构的政策和要求，确保合规运作。
2. 积极参与上级机构组织的培训和交流活动，提高业务水平。
3. 加强与上级机构的沟通与合作，共同推动村镇银行业务的发展。
以上就是2023年村镇银行的重点工作计划，通过以上措施的实施，将能够提高服务质量和效率，加强风险管理与合规建设，支持农村经济发展，拓展金融科技创新，加强社会责任，加强内部管理，加强与上级机构的沟通和合作。
村镇银行柜员工作计划二
4.强化风险防控：加强柜员风险意识，严格执行规章制度，确保业务安全，防范金融风险。
二、工作重点：
1.柜员素质提升：加强业务培训，开展技能竞赛，激发柜员学习热情，提高业务水平。
2.团队建设：组织团队活动，增强柜员之间的默契与协作，提升团队凝聚力。
3.优化业务流程与管理：简化业务办理手续，提高办理效率，为客户便捷、快速的金融服务。
4.提高风险防范意识：加强柜员风险教育，严格执行规章制度，确保业务安全，防范金融风险。
二、工作规划：
1.服务品质提升：关注客户需求，提升柜员服务技能，优化服务流程，为客户个性化服务。
2.团队建设与培训：组织各类培训和团队建设活动，提高柜员业务知识、沟通能力和团队协作精神。
4.应对政策调整：密切关注政策动态，及时调整工作方向，确保工作计划顺利实施。
全体柜员要充分认识到工作计划的重要性，积极参与，共同努力。各部门要明确职责，加强对柜员工作的监督与指导，确保工作计划顺利实施。在工作中不断总结经验，发现问题，及时改进，持续提升服务质量。通过本计划的实施，我们将为客户更优质、高效、安全的金融服务，为村镇银行的发展贡献力量。
3.推广智能化设备：引进智能化设备，提高业务办理速度，减少客户等待时间。
4.强化风险管理：加强柜员风险教育，严格执行规章制度，定期开展风险排查。
四、应对策略：
1.面对市场竞争：关注同行业动态，创新服务模式，提升自身核心竞争力。
2.应对客户需求变化：及时调整服务策略，满足客户需求，提高客户满意度。
3.处理突发事件：制定应急预案，加强柜员应急处理能力，确保业务稳定运行。
3.客户体验优化：设立客户意见箱，定期收集客户反馈，改进服务流程，提升客户满意度。
村镇银行业务部工作计划
村镇银行业务部工作计划
根据银行总行的工作安排，明确本部门的工作任务和目标，并制定以下工作计划：
一、加强风险管控，做好风险防范工作
1. 加强对贷款风险的监控，及时发现并解决不良贷款问题。
2. 完善内部风险管理制度，提高风险防范能力。
3. 加强对外部经济环境和市场风险的跟踪和分析，做好应对准备。
二、推动业务发展，提升服务质量
1. 深入挖掘客户需求，精准推出金融产品，提升业务质量和效率。
2. 加强与客户的沟通和服务，提高满意度和忠诚度。
3. 开展各项营销活动，促进业务拓展和提升业绩。
三、加强团队建设，提高综合素质
1. 组织团队培训，提高员工专业技能和素质。
2. 完善员工激励机制，激发员工工作积极性和创造力。
3. 加强沟通协作，形成良好的工作氛围和团队精神。
2021年村镇银行工作计划例文【精选】
2020年村镇银行工作计划例文相关内容:银行2020年度工作计划上半年，ⅩⅩ银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下，紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针，以“双五”战略为目标，结合东北老工业基地的振兴，鼓足干劲、同心协力，克服不利因素，继续发扬艰苦创业精神，以“诚实守信、...2020年农业银行年终工作思路【三篇】【导语:】这篇关于20xx年农业银行年终工作思路【三篇】的，是特地，希望对大家有所帮助！【篇一】20xx年农业银行年终工作思路一、优化服务环境。
...银行2020年工作计划例文【篇一】一、Attitude(态度)。
思想决定行动，态度决定一切。
商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”，即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。
...8月银行个人工作计划精选【三篇】导语：银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
以下是整理的8月银行个人工作计划精选【三篇】，希望对大家有帮助。
...农业银行工作计划 2020一、坚持从严治党，发挥好党建工作的政治引领和组织保障作用(一)强化思想政治建设。
坚持把思想建党放在首位，特别是针对全行目前面临的内外部形势，以及干部新老交替密集的实际，自觉运用好思想建党这个传家宝。
...银行个人工作计划 3篇工作计划是实现单位总体工作目标的行动计划和基础保证，本文是银行个人工作计划，仅供参考。
银行个人工作计划一：在新的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。
...银行个人工作计划工作计划具有指导、推动、考核的作用,工作计划的特点:预见性、目的性、可行性、创新性。
从事银行工作要有工作计划，本文是整理的银行个人工作计划，仅供参考。
...2020年银行工作计划新的一年，新的开始，来看看银行的工作计划是怎样的吧!下面是收集整理关于银行工作计划的资料，希望大家喜欢。
银行工作计划篇一20XX年是中国共产党成立91周年，也是创先争优活动蓬勃开展，浦发银行党建工作迈向新高度的一年...银行上半年工作总结及下半年工作计划3篇上半年过去，为银行下半年的工作作一个计划，本文是银行上半年工作总结及下半年工作计划，仅供参考。
村镇银行年终总结及计划(4篇)
村镇银行年终总结及计划根据我行____年这一年来会计结算工作中的实际情况，我们在____年的工作主要从三个方面着手：抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。
现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在____年的工作思路：一、加强内控制度建设，防范风险的发生。
随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成____对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;____落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。
这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作，并落实专人负责，发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、加强会计核算工作，提高工作质量。
因我行的前台临柜人员的流动性较大，而且我行的新业务新办法变化较快，对我行的会计核算质量一直都是个挑战。
1、继续执行柜员绩效考核机制，经过____年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。
____年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。
促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。
村镇银行上半年工作总结及下半年工作计划
2023年上半年已经结束，我们村镇银行在各级政府和社会各界的大力支持下，全体员工团结一心，积极应对市场竞争，圆满完成了各项工作任务。
在此，我代表村镇银行全体员工，向长期以来关心和支持我们工作的各级政府、社会各界朋友以及广大市民表示衷心的感谢！（一）存款业务取得新突破上半年，我行紧紧围绕“服务乡村振兴”这一核心目标，积极拓展存款业务。
通过优化存款产品结构，提高服务质量，加大营销力度，存款业务取得了显著成果。
截至2023年6月末，我行各项存款余额较年初增长20%，市场份额不断提高，存款业务在当地同业中排名靠前。
（二）贷款业务实现稳步增长上半年，我行紧密结合当地经济发展实际，紧紧围绕农户、小微企业等客户群体，优化贷款投向，强化风险管理，贷款业务实现稳步增长。
截至2023年6月末，我行各项贷款余额较年初增长15%，有力支持了当地经济发展。
（三）金融服务水平不断提升上半年，我行深入推进“金融科技”战略，加大信息化建设投入，着力提升金融服务水平。
我们完成了网点智能化改造，推出了网上银行、手机银行等便捷金融服务，为广大客户提供更加高效、便捷的金融服务。
同时，我们加强了对农村地区的金融服务，布设了更多自助设备，提高了农村地区的金融服务覆盖率。
（四）内部管理得到加强上半年，我行高度重视内部管理工作，严格执行各项监管要求，加强风险管控，提升运营效率。
我们开展了合规经营专项治理，强化了制度建设，提高了员工素质，确保了各项业务的稳健运行。
二、下半年工作计划（一）加大存款业务营销力度下半年，我们将继续围绕“服务乡村振兴”这一核心目标，加大存款业务营销力度。
我们将进一步优化存款产品结构，提高服务质量，创新营销手段，努力实现存款业务的新突破。
（二）提升贷款业务服务质量下半年，我们将继续紧紧围绕农户、小微企业等客户群体，提升贷款业务服务质量。
我们将进一步优化贷款流程，提高贷款审批效率，降低融资成本，全力支持当地经济发展。
（三）深入推进金融服务创新下半年，我们将继续深入推进“金融科技”战略，加大信息化建设投入，提升金融服务水平。
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村镇银行工作计划村镇银行工作计划加强科技制度建设和落实。
人民银行应严格按照《商业银行信息科技风险管理指引》、《村镇银行信息科技建设与管理指引》，要求村镇银行针对自身实际，制定切实可行的科技管理制度。
以下是村镇银行工作计划，欢迎阅读。
一、注重发挥网点优势，抓住发展机遇，推动优势业务快速发展。
储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标之一。
分理处八月份储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好，作为网点的强势指标，明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性发展。
九月份是一个营销旺季，各家银行之间的存款竞争将十分激烈。
如何在旺季营销中把握机遇取得胜利，是工作的主要任务。
分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。
首先，所谓“进得来”，便是要大力发掘存款资源，挖转他行存款和市面流通资金存入我行，使网点处存款快速增长。
第一，发动全所员工，积极提供存款营销线索，只要发现有价值的营销线索，客户经理和相关营销人员马上行动，采取多种方式联系客户，争取挖转资金。
其次，利用春节资金大量回笼的时机，及时发现和追踪客户的资金流向，将短期游资变成长期存款。
再次，充分利用我分理处现有的宣传方式，例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息，吸引客户主动上门。
二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。
以点带面，以卡引存，带动业务全面发展。
分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。
以新增商友卡为媒介，可以吸引商户货款增加网点存款，带动中小商户转账pos新增工作，同时还可向商户推销 ___，一举多得。
目前我网点主要跟进的项目是出guo的商友卡商户拓展工作，具体工作从八月份开始进行商户摸底宣传，九月份是我网点商友卡新增发卡的重要客户群，在九月由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进，改变以往业务拓展单一、被动的局面。
三、网点日常经营指标常抓不懈。
在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其他日常经营指标也不能松懈。
例如重点基金、保险、贵金属销售等等。
同时，加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。
通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。
四、提升服务水平，规范服务，争创一流的服务网点。
首先、规范服务，根据总行文明服务的要求，做好三声服务，想客户之所想、急客户之所急，从细节上完善服务水品。
做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。
其次、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。
利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围，提高员工的凝聚力和战斗力。
再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境。
按照人民银行《中国人民银行****中心支行转发中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理 ___》（文件的要求，为改进个人人民币银行结算帐户服务，便利存款人开户和使用个人银行帐户，加强银行内部管理，切实落实银行帐户实名制，结合我行实际情况，特制定我行关于改进个人银行账户服务加强帐户管理的工作计划。
一、严格落实个人帐户实名制从“了解你的客户”的原则出发，我行严格遵循实名制开户原则，开立个人人民币结算账户要求必须对开户申请人、 ___件及联网核查件的一致性和开户申请人的实际意愿进行核实，不得开立匿名和假名账户。
我行为开户申请人开立个人银行账户时，第一要求其提供本人有效 ___件，并对 ___件的真实性、有效性和合规性进行认真审查，通过有效 ___件仍无法准确判断开户申请人身份的.，要求其出具辅助 ___明材料。
有效 ___件及辅助 ___明材料的种类严格按照银发[20**]392号文件通知执行。
第二通过联网核查系统核验身份信息。
第三当申请人、 ___件及联网核查件一致时，方可开立个人银行账户，并登记存款人的基本信息、与存款人身份信息核验有关的 ___明文件信息、完整的身份信息核验记录。
第四我行发现或者收到被冒用身份的个人声明，并确认该银行账户为假名或虚假代理开户的，必须立即停止相关个人银行账户的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以销户，资金列入久悬未取专户管理。
二、建立银行账户分类管理机制我行在建立银行账户分类管理机制方面有一定的限制，一方面是目前我行开户方式与结算渠道相对单一，只能通过柜面受理银行账户的开立，暂时不能通过自助机具和电子渠道为客户办理开户业务；另一方面我行是*****发起的村镇银行，一直使用*******的核心业务系统办理业务，截止20**年1月5日，*****未对银行账户分类管理作出具体实施办法；综上我行始终要求员工严格按照个人银行账户实名制要求通过我行柜面渠道为客户办理客户开户业务。
三、规范个人银行账户代理业务事宜我行在办理他人代理开立个人银行账户业务是，我行严格按照个人银行账户实名制及银发[20**]392号文件要求并结合客户实际情况为客户办理代理开立的个人银行业务。
在具体办理业务时我行要求代理人出具代理人、被代理人的有效 ___件以及合法的委托书，特殊情况需要求代理人出具证明代理关系的公证书，柜面人员认真审核代理人、被代理人的 ___件以及委托书，对代理人身份信息的核验比照本人申请开立银行账户进行，并联系被代理人进行核实。
无法确认代理关系的，我行不予办理该代理业务。
四、强化内部管理、改进银行账户服务我行将细化个人银行账户开立处理流程；加强对临柜人员、客户经理的培训和指导，要求通过询问开户申请人个人基本信息等方式，严格核验开户申请人身份信息，保障开户申请人与 ___件的一致性，重点防范不法分子冒用他人身份信息开立假名账户。
我行将针对不同的业务处理渠道，制定差异化的收费策略，为存款人提供低成本或的支付结算服务。
一、发展远景作为新兴的村镇银行，*******村镇银行将以********区域内农民、农业、农村经济和微小企业为主要服务对象，借鉴**************在开展农村金融业务方面的经验，构建方便村镇居民、支持?三农?经济发展的现代化零售银行；并将遵循?立足‘三农’、依法经营、创新发展?的经营理念，强化激励与约束机制，严格内控管理，实现数量与质量、规模与效益的全面协调和可持续发展。
二、发展计划（一）业务发展目标1. 经营机制通过三年的发展，*******村镇银行将建立完善的董事会制度、监事会制度，建立完善的议事规则，科学设置业务流程和管理流程，精简设置职能部门，确保机构高效、安全、稳健运行。
保证各项决策及时、准确的执行。
2. 目标市场*******村镇银行股份有限公司的经营宗旨是服务?三农?，在满足农户小额贷款、微小企业贷款需求的同时，积极开拓以种植业大户、养殖业大户、科技示范户、个体工商户等为目标客户的信贷业务，解决中小型企业特别是小企业、微小企业融资难的问题，改进服务流程和业务方式，争取每年新增贷款中有更大的比例用于支持三农发展。
3. 发展战略及网点布局*******村镇银行股份有限公司设立后，按照?精简、高效?的原则设置分支机构和内设机构，实行统一领导、垂直管理。
设立营业部、*****和*****三个部门。
村镇银行成立后，业务可以覆盖周边地区。
为了更加方便为偏远地区提供金融服务，计划在三年内拟设立4-10家分支机构。
（二）财务发展目标1. 财务预测预计*******村镇银行小额信贷业务将逐步发展，小额信贷贷款余额在****年争取达到****万元，****年争取达到****万元，****年达到****万元；小额信贷利息收入****年实现****万元，***年实现****万元，***年实现***万元；利润**年争取实现**万元，**年争取实现**万元，**年达到**万元。
2. 利润分配方案*******村镇银行经营前三年实现的利润，通过转增资本方式扩大村镇银行的资本金，提高村镇银行的资本充足率，增强村镇银行抗风险能力。
（三）风险管理目标1. 风险控制策略及目标*******村镇银行股份有限公司尝试利用以下方式实现风险的有效管理：数据挖掘：数据挖掘是指从收集的大量信贷申请和还款历史数据中发现潜在有用的和尚未为人所知的模式的过程。
这些模式、关联和关系可以提供有用的信息，帮助银行进行贷款的审批、监督和交叉销售。
数据挖掘的具体目标包括：（1）市场的细分：识别纪录良好客户群和纪录不良客户群的各自特点；（2）欺诈检测：甄别最可能存在欺诈行为的交易；（3）针对性营销：识别应向哪些客户提供额外的信贷产品或给予他们比现有贷款更好的条件，以增加银行的盈利和客户的忠诚度；（4）趋势分析：揭示典型客户的月度差异，以及经济领域或财务比率的背离。
2. 信用评分信用评分是指利用潜在客户的数据对向其发放贷款所存在的风险自动进行客观计算的过程。
应用评分系统赋予各信用关联因素一定的分值，最后的评分反映该笔贷款的风险程度。
3. 风险管理模型除了频繁的数据挖掘评估外，还应该使用风险管理模型来获得经常性的信用风险评估结果。
风险管理模型包含按微贷中心、经济领域及其它因素分类统计的拖欠报告以及未来的信用评分报告。
4. 过程质量管理信贷质量是一长串相互交叉过程的产物，即每天进行的与贷款相关的操作都会影响到信贷质量。
因此在*******村镇银行开展小额信贷过程中，要严格按照《贷款风险分类指导原则》、《农村合作金融机构信贷资产风险分类指引》、《金融企业呆帐准备提取管理办法》等文件法规的要求，依据安全履行合同、及时足额偿还的可能性将信贷资产分为正常、关注、次级、可疑和损失五个类别（后三类合称为不良信贷资产），按照?落实责任、动态调整、定期分析、科学考核?的要求，逐步建立和完善贷款风险管理制度。
明确*******村镇银行行长为信贷资产风险分类工作第一责任人，并将责任分别落实到有关责任人，做到人员落实、任务落实、措施落实。
5. 不良贷款控制指标新增不良贷款比率将不超过0.1%，三年内不良贷款比率控制在0.25%以内，年度计划为：20**年，不良贷款年末控制在0.1%，余额控制在**万元以内；20**年，不良贷款年末控制在0.2%，余额控制在**万元以内；20**年，不良贷款年末控制在0.25%，余额控制在**万元以内。
6. 资本充足率达标及资本补充计划*******村镇银行股份有限公司的资本充足率不低于8%，在未来三年经营中利润分配以增加资本能力为目标，将*******村镇银行实现的利润转增资本。