新员工带教计划表
新员工带教计划

姓名
职位
入职日期
所在部门
直属上级
带教老师
工作职责(带教老师或者主管填写):
时间
工作期望
第一周
了解公司组织架构二周
明确了自己的工作内容与定位,开始接受专业的知识技能培训;
第一个月
已经非常明确自己的主要工作职责,可以胜任目前的工作;
三个月内
已经可以出色的完成自己的本职任务并在空余时间可以分担部门其他事情。
时间
带教计划
工作计划
自评分数30%
老师评分50%
主管评分20%
第一周
5/3/1(分)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
第二周
(此时部门应有一些工作技能相关的培训展开)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
一个月
5/3/1(分)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
三个月内
5/3/1(分)
5/3/1(分)
5/3/1(分)
综合评定
说明:5分超出要求/优秀;3分达到要求/一般;1不能达到预期要求/差
带教老师签字/日期: 本人签字/日期: 主管签字/日期:
酒店新员工带教方案与计划

酒店新员工带教方案与计划【中英文版】英文文档内容:Hotel New Employee Training Program and PlanIntroduction:To ensure the smooth integration of new employees into our hotel and to equip them with the necessary skills and knowledge to perform their roles effectively, we have developed a comprehensive training program.This program aims to provide new hires with a solid foundation in hotel operations, customer service, and teamwork.Training Schedule:The training program will last for two weeks, starting from the date of employment.The schedule will include a mix of classroom training, on-the-job training, and mentoring sessions.1.Week 1:* Day 1: Introduction to the hotel, company culture, and employee benefits.* Day 2: Hotel operations and policies, including front desk, housekeeping, and food and beverage services.* Day 3: Customer service training, including communication skills and handling guest complaints.* Day 4: On-the-job training in assigned department.* Day 5: Safety training, including fire safety and emergency procedures.* Day 6: Team-building activities and icebreaker sessions.* Day 7: Review and assessment.2.Week 2:* Day 8: Advanced customer service skills and creating memorable guest experiences.* Day 9: On-the-job training in assigned department (continued).* Day 10: Sales and marketing overview, understanding customer needs and preferences.* Day 11: Financial management and budgeting basics.* Day 12: Conflict resolution and teamwork strategies.* Day 13: Final assessment and feedback.* Day 14: Graduation ceremony and celebration.Training Methods:* Classroom training: Theory and practical knowledge sessions led by experienced trainers.* On-the-job training: Real-world experience in assigned department, supervised by department managers.* Mentoring: Assignment of a senior employee as a mentor to guide and support new hires.* Role-playing: Practice scenarios to enhance communication andproblem-solving skills.* Feedback sessions: Regular feedback and evaluation to track progress and identify areas for improvement.Mentorship Program:To ensure ongoing support and development, a mentorship program will be in place for the first three months after the training program concludes.Mentors will provide guidance, answer questions, and offer feedback to help new employees reach their full potential.Conclusion:Our hotel"s new employee training program is designed to equip new hires with the skills and knowledge they need to excel in their roles.Through a combination of classroom training, on-the-job experience, and mentorship, we are committed to fostering a positive and supportive work environment that promotes growth and success.中文文档内容:酒店新员工带教方案与计划引言:为确保新员工能够顺利融入我们的酒店,并为他们提供有效执行职务所需的技能和知识,我们制定了一个全面的培训计划。
新员工入职帮带计划

此表要求店铺一周之后必须填写完毕交至品牌零售。
考核时间
考核成绩 是、否通过 (优良差)
店铺培训小帮手
要有相关的资料 给员工去看
店铺培训记录表
姓名: 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 课程、培训名称 安全知识及其日常流程 店规店纪 处罚规定 开票格式 服务标准流程 品牌历史 基础产品知识 基础陈列知识 洗涤保养常识 三包规定 店铺名称: 培训时间 新员工签字 发表时间: 店长签
第二天
店铺培训小帮手
第三天 第四天
店铺培训小帮手 店铺培训小帮手 店铺要有相应的资 料让培训小帮手结 合资料和实物去给 新员工讲
第五天
新员工基础产品知识
店铺培训小帮手
第六天
新员工陈列基础知识及其 相关日常维护要求
店铺培训小帮手
第七天
三包规定、保养常识,及 其退换货相关规定
新员工带教课程表
新员工到店 计划 培训内容 店铺的日常流程,1,带领 新员工熟悉店铺同事及管 理层人员,2,告知作息时 间,3,如何办理相关证 件,4,员工职责 5,工 装工鞋 6,仪容仪表 7,店规店纪 8,处罚规定 9,如何开销售小票 10, 如何喊宾送宾 熟悉卖场陈列货品 及其货 品大小号如何区分,仓库 找货 新员工标准服务流程 新员工品牌历史 帮带人 备注
新员工一周带教流程

第三天
老员工销售时,新员工要在旁边认真听取老员工销售技巧,协助老员工拿货和包装
店长了解新员工前二天学习内容的情况掌握,了解新员工在店铺工作二天心里状况,及时给予鼓励和说明不足之处加 以帮助 学习业绩技能(拿货速度,包装)新员工是否录用,录用就进 Nhomakorabea下一步工作
掌握基础的系统电脑知识(查询,做收银) 第四天
新员工一周带教流程表
时间
具体内容
新员工确认 店长确认 日期
新员工自我介绍,给老员工介绍新员工(早班轮流介绍,晚班交接会介绍,提升店铺员工的凝聚力
带员工熟悉店铺(包括:卖场、仓库、茶水间、卫生间) 第一天
熟悉货品大类情况
货品的编码规则及解说(衣服尺码,裤子尺码等)
熟悉货品单价和销售策略(零售价6.5折销售) 第二天 给新员工讲解店铺工作流程(卫生打理、门头迎宾、陈列标准、每周例行工作、仓库整理等)
进行一周工作沟通,鼓励他做的好的地方,指出做的不好地方,同时继续做好带教工作
店长要随时关注新员工工作状况,每天对前一天的学习内容掌握程度进行了解和总结,实习期后每周要进行一次和新员工面对面沟通,了解新员工的工作状况及心 态,及时给予顾客和帮助。
考核货品的基础知识及卖点(销售价,面料,属于什么品类等)
店铺陈列规范标准,模特穿着尺码规范 第五天
巩固电脑系统知识
建立工号,开始单独销售(没有服装经验的可以五天后开始销售,有服装经验的可以三天后开始销售 第六天 店长/助理做好新员工销售辅助工作
巩固电脑操作及前五天工作熟悉情况
店长/助理做好新员工销售辅助工作 第七天
新带教工作计划

1.新员工入职后,首先进行公司文化培训,使新员工对公司有全面的认识。
2.导师根据新员工的具体情况,制定详细的辅导计划,确保新员工能够在岗位上顺利开展工作。
3.开展团队活动,增强新员工之间的沟通与合作。
4.人力资源部门定期收集新员工的意见和建议,及时反馈给相关部门,解决问题。
5.对新员工进行阶段性考核,总结成长进度,调整培训计划。
3.对于新员工在心理上遇到的压力,及时心理辅导,帮助其调整心态,保持积极乐观。
4.对于新员工在工作中表现出的优秀品质和突出成绩,给予适当的表扬和奖励,激发其工作热情。
新员工的成长和提升是公司发展的重要保障。通过本计划的实施,我们希望新员工能够快速适应公司环境,不断提升自身能力,成为一名优秀的员工。让我们共同努力,为我国企业的繁荣做出贡献。
3.各部门要积极配合,为新人良好的工作环境和实践机会。
4.人力资源部要定期跟踪新员工成长,确保培训计划落实到位。
五、工作总结
1.定期汇总新员工成长情况,分析培训效果,提出改进措施。
2.总结带教工作经验,不断提升带教质量。
3.关注新员工晋升和发展,为公司培养更多优秀人才。
以上为新带教工作计划,请各部门认真贯彻执行,共同促进新员工快速成长。
3.安排新员工参与实际项目,老员工对其进行指导,提高实践操作能力。
4.定期组织团队活动,加强团队凝聚力。
5.对新员工进行阶段性评估,总结成长进度,调整培训计划。
6.持续关注新员工成长,必要的支持与帮助。
四、工作要求
1.带教老师要关心新员工,耐心解答其疑问,及时了解新员工的思想动态和工作情况。
2.新员工要积极学习,主动请教,充分利用带教机会提升自己。
5.心理辅导:为新员工心理辅导服务,帮助其应对工作中可能遇到的压力和困惑,保持良好的心态。
新员工的带教培训计划

新员工的带教培训计划1. 培训目的新员工带教培训计划旨在帮助新员工尽快融入公司的工作环境,熟悉公司的文化和制度,掌握岗位相关的技能和知识,提高工作效率,提升工作质量,促进个人和团队的持续发展。
2. 培训对象公司新招聘的员工,无论是毕业生还是从其他公司转职而来的员工,都需要参加带教培训计划。
带教对象包括各部门的员工,每个岗位都将有相应的带教计划。
3. 培训内容(1)公司文化和价值观:新员工需要了解公司的发展历程、组织结构、管理理念、核心价值观等内容,以便更好地融入公司文化,认同公司价值观。
(2)岗位职责和工作流程:针对不同岗位的员工,具体介绍其岗位职责,包括工作内容、工作目标、工作流程,让新员工对工作内容和工作要求有明确的认识,能够快速上手工作。
(3)专业知识和技能培训:根据不同岗位的要求,为新员工提供相关的专业知识和技能培训,包括行业知识、产品知识、相关工具和软件的使用等。
(4)团队合作和沟通技巧:培训新员工如何与同事合作,如何与领导沟通,如何处理工作中的冲突和问题,提高团队协作能力和沟通技巧。
(5)工作态度和职业道德:培养新员工的工作态度和职业操守,注重团队合作,积极主动,有责任感,有上进心,具备职业敬业精神。
4. 培训形式(1)线上学习:利用公司内部的学习平台,提供相关的学习资料、视频教程等线上学习资源,让新员工可以随时随地进行学习。
(2)线下培训:定期组织新员工集中培训,包括员工手册解读、专业知识讲解、模拟操作等形式,通过实际操作来巩固学习效果。
(3)在岗带教:安排有经验的员工担任新员工的带教导师,进行“一对一”或“一对多”的在岗培训,让新员工能够快速适应新的工作环境,掌握岗位技能。
5. 培训考核(1)学习考核:通过学习平台进行学习考核,确认新员工对公司文化、岗位职责、专业知识等内容掌握情况。
(2)在岗考核:在带教期结束后,对新员工进行在岗表现评估,根据工作表现和工作业绩进行考核评定。
6. 培训周期带教培训的周期一般为2至3个月,具体根据不同岗位的需求和员工的个人情况而定。
销售新人带教培训计划

销售新人带教培训计划第一部分:培训目标1. 帮助新员工了解公司的销售流程和政策2. 帮助新员工掌握销售技巧和沟通技巧3. 帮助新员工建立客户关系和提高销售业绩4. 帮助新员工适应公司的文化和工作方式第二部分:培训内容1. 公司销售政策和流程的介绍2. 销售技巧和沟通技巧的培训3. 客户管理和关系建立的培训4. 公司文化和工作方式的介绍第三部分:培训时间安排1. 第一周:公司介绍和产品介绍2. 第二周:销售技巧和沟通技巧培训3. 第三周:客户管理和关系建立培训4. 第四周:公司文化和工作方式介绍第四部分:培训具体内容1. 公司介绍和产品介绍- 公司的基本情况和发展历程- 公司的产品和服务介绍- 公司的销售政策和流程介绍2. 销售技巧和沟通技巧培训- 销售技巧的基本原则和方法- 如何进行销售谈判和协商- 如何有效地进行客户沟通和沟通技巧3. 客户管理和关系建立培训- 如何建立客户关系和维护客户关系- 如何进行客户管理和客户开发- 如何提高客户满意度和业绩4. 公司文化和工作方式介绍- 公司的价值观和文化- 公司的工作方式和管理风格- 公司的团队合作和协作方式第五部分:培训方式1. 线下课堂培训- 通过讲解、案例分析和角色扮演等形式进行培训- 在培训过程中加强互动和讨论,增强学员的参与度2. 在岗实习培训- 安排新员工在销售岗位进行实习- 由资深销售员工进行实际指导和带教3. 线上网络培训- 制作网络课程和视频,供新员工随时学习- 定期组织线上讨论和交流,促进学员之间的交流和学习第六部分:培训方式的评估1. 每周进行培训效果的考核和评估2. 对学员进行定期的培训效果反馈3. 对学员的学习情况进行跟踪和追踪第七部分:培训师资条件1. 带教培训师应具备丰富的销售经验和专业知识2. 带教培训师应具备出色的沟通和表达能力3. 带教培训师应具备耐心和责任心第八部分:培训成果评估1. 对培训目标的达成情况进行评估2. 对学员的学习情况和销售业绩进行评估3. 对培训方式和师资条件进行评估第九部分:培训总结和反馈1. 对培训成果进行总结和归纳2. 对培训方式和师资条件进行反馈和改进3. 对学员的学习情况进行总结和反馈结语:通过以上培训计划的实施,相信新员工们将能够更快地融入公司的销售团队,并且具备良好的销售技巧和客户管理能力。
新入职员工带教方案

新入职员工带教方案
背景
随着公司快速扩张,新员工的招聘和入职工作也日益增多。
为了确保新员工能够快速适应工作环境、了解公司的文化和流程,并且高效地展开工作,我们制定了以下的新入职员工带教方案。
目标
- 使新员工快速适应工作环境,了解公司文化和流程
- 提高新员工的工作效率和表现
- 培养新员工的团队合作精神和职业素养
方案内容
1. 欢迎和介绍
- HR部门负责在新员工入职当天进行欢迎,介绍公司背景、组织结构和人力资源政策
- 新员工将被分配一个导师,负责带领他们熟悉工作环境和流程
2. 岗位培训
- 每个新员工都将接受相应岗位的培训,包括技能培训和工作流程培训
- 导师将根据岗位需求制定个人培训计划,并指导新员工完成培训任务
- 岗位培训过程中,导师应提供及时的反馈和指导,帮助新员工完善工作技能
3. 团队交流和合作
- 导师将组织团队内的交流活动,促进新员工和团队其他成员的沟通和了解
- 导师将鼓励新员工参与团队项目,培养团队合作精神和协调能力
4. 反馈和评估
- 导师将定期与新员工进行面谈,了解他们的工作情况和需求- 导师将提供及时的反馈和建议,帮助新员工改进和成长
- HR部门将定期评估新员工的表现和适应情况,提供必要的支持和辅导
结论
通过科学的带教方案,我们相信新入职员工能够更快速地融入团队,适应工作环境,并在短时间内达到高效工作状态。
这将进一步提高团队的整体表现和工作效率,促进公司的持续发展。
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10
4.掌握处方药及特殊类商品区域,登记及销售流程
2
5.能独立审方并销售处方药
2
评
语:
2
5.掌握会员卡办理及会员权益,并成功办理会员卡
2
6.掌握公司现有促销活动内容
2
7.掌握药品标识OTC、Rx、QS、保健食品等的区分
4
评
语:Байду номын сангаас
1.了解公司企业文化、规章制度、人事结构
5
2.了解药店营业额的主要组成来客、客单、客品数。了解常
用术语如单品、毛利、毛利率等。
5
2.熟悉门店电脑系统、能独立完成收银服务,公告信息查询
10
第三
2.准确说出公司现阶段营业考核指标(保健食品、中药饮片 、医疗器械、药品)低标、高标、毛利
5
周
3.熟悉掌握公司自营品种标志及考核指标
5
4.掌握效期商品检查时间、方法
2
评
语:
1.能准确清出门店文档名称(GSP文档)
2
第四 2.掌握门店补货、调货、来货验收入库作业流程
4
周
4.能熟悉导购并具备一定销售技巧(卖药流程,关联销售: 主药+辅药+预防保健+温馨提示)
第二 、商品查询、库存查询、制作手工价签等
5
周
3.熟悉胃肠道、滋补、外用类专业知识,区域位置,功效、 用法用量、重点商品位置(3分钟找药情况)
10
4.具有一定的商品陈列,防盗、防损意识
2
5.掌握GSP规定四分开原则(药品与非药品、处方与非处方
评 、口服与外用、串味药与其他类)
4
语:
1.掌握公司现有大保健品项、功效及适宜人群,用法用量, 并成功销售
新员工带教月计划表
员工姓名:
所属片区:
店长:
带教人员:
分值 带教评分 督导评分
1.仪容仪表、招呼声、导购话术
3
2.熟悉门店营业及闭店作业流程,营业时间及区域分布
4
3.熟悉感冒、止咳、清热解毒、维矿类专业知识,区域位
第一 置,功效、用法用量、重点商品位置(3分钟找药情况)
10
周 4.明确责任卫生区,独立完成基本清洁、理货