物流企业新员工培训资料

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物流有限公司新员工入职培训方案

物流有限公司新员工入职培训方案

物流有限公司新员工入职培训方案嘿,亲爱的HR小伙伴们,我将用我那积累了10年的方案写作经验,给大家带来一份新鲜出炉、热腾腾的“物流有限公司新员工入职培训方案”。

准备好了吗?那就让我们开始吧!一、培训目标1.让新员工了解公司文化、价值观和愿景。

2.掌握物流行业的基础知识。

3.熟悉公司业务流程和操作规范。

4.提高团队协作能力和沟通能力。

二、培训对象我们来看看培训对象。

这次培训主要针对物流有限公司新入职的员工,包括应届毕业生和有工作经验的求职者。

三、培训时间与地点1.培训时间:为期一周,分为两个阶段,分别是理论培训和实操培训。

2.培训地点:公司培训室。

四、培训内容1.公司简介及企业文化在这一部分,我们要向新员工介绍公司的基本情况,包括成立时间、发展历程、业务范围、组织架构等,让他们对公司有一个全面的了解。

同时,还要重点讲解公司的价值观和愿景,引导他们认同公司文化。

2.物流行业基础知识为了让新员工更好地适应物流行业,我们需要为他们普及一些基础知识,包括物流的定义、分类、发展趋势等。

还要让他们了解物流行业的法律法规,提高法律意识。

3.公司业务流程与操作规范这一部分是培训的重点。

我们要详细讲解公司业务流程,包括订单处理、运输安排、货物跟踪等。

同时,还要介绍公司的操作规范,确保新员工在入职后能够迅速上手。

4.团队协作与沟通技巧物流行业是一个团队协作非常重要的领域,我们需要培养新员工的团队精神。

通过讲解团队协作的重要性,分享团队协作的成功案例,提高他们的团队意识。

还要教授一些沟通技巧,让他们在日常工作中医到更好地与同事、客户沟通。

5.职业素养五、培训方式1.讲座:邀请公司领导、行业专家进行授课,让新员工深入了解公司及行业知识。

2.案例分析:通过分析成功案例,让新员工更好地理解培训内容。

3.小组讨论:分组讨论,促进新员工之间的交流与合作。

4.实操演练:组织新员工进行实际操作演练,提高他们的动手能力。

六、培训效果评估1.培训结束后,进行闭卷考试,检验新员工对培训内容的掌握程度。

物流员培训大纲

物流员培训大纲

物流员培训大纲
一、物流基础知识
1. 物流概念和发展历程
2. 物流管理的重要性和作用
3. 物流流程和环节
4. 物流成本和效率的衡量指标
二、货物运输管理
1. 运输方式及其选择
2. 运输合同和运输保险
3. 运输计划和调度
4. 运输跟踪和监控
三、仓储管理
1. 仓储类型和功能
2. 仓库布局和设备
3. 入库和出库管理
4. 库存管理和盘点
四、供应链管理
1. 供应链的概念和组成
2. 供应链合作和协调
3. 供应链信息系统和技术支持
4. 供应链风险管理
五、物流信息系统
1. 物流信息系统的概念和功能
2. 物流信息系统的建设和应用
3. 物流信息系统的运行和维护
六、安全和法律法规
1. 物流安全管理和风险防控
2. 物流法律法规和合同管理
3. 物流保险和索赔处理
七、物流员职业素质
1. 专业知识和技能要求
2. 沟通和协调能力
3. 解决问题和应变能力
4. 团队合作和领导能力
以上是一个基本的物流员培训大纲,根据实际情况可以进行适当的调整和补充。

培训内容可以通过讲座、案例分析、角色扮演等形式进行教学,同时可以结合实际操作和实地考察进行实践训练。

物流公司新员工入职培训方案

物流公司新员工入职培训方案

物流公司新员工入职培训方案物流公司新员工入职培训方案为了确定工作或事情顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编精心整理的物流公司新员工入职培训方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

物流公司新员工入职培训方案11总则:员工是公司宝贵的资源和财富,公司十分重视对员工的培训和激励,鼓励员工努力学习专业知识,不断熟悉自身业务,配合公司日益发展的需要。

同时也为员工提供各类管理及技能的培训,对于业务能力或工作态度不能胜任岗位的员工,物流部也将提供更多的培训机会,通过各种针对性的培训使得员工能够早日符合物流部岗位要求,重新回到工作岗位上。

根据物流部的实际情况,特制定本制度。

2 培训对象:2.1 新加入物流部的员工,对公司制度不够了解,加快其对岗位工作内容及应知应会,帮助新员工及时融入物流部的大家庭,也为了能够更快的适应工作;2.2 在职员工未受过公司规章制度、岗位培训、技能培训的员工;2.3 在工作中拒绝或不服从上级领导工作安排,工作中不积极主动,消极怠工,漫不经心且屡教不改的员工;不遵守岗位操作规定,存在事故安排隐患,经上级领导口头教育未改正的员工;违反公司或物流部内部管理规定,但不足以辞退的员工。

以上在工作中影响公司日常业务正常开展的情况,将对该员工进行技术技能、思想品德、公司规章制度的培训教育和改造。

3 新员工入职培训:3.1 新员工入职培训时间为1天,培训科目分为:物流部考勤管理规定、物流部现场管理制度、物流部各个岗位指导书、物流部运作流程管理规定、工具安全使用规定。

理论培训后将对培训成绩进行测试,经考核合格后方可进入实际操作培训阶段;3.2 实际操作培训时间为1个月,新员工经理论培训成绩合格以后方可进行实际操作培训,培训期间必须由经验丰富的员工带领。

培训期满后将对该员工在期间的表现进行客观的评价,不能胜任工作岗位要求的将进行轮岗轮训培训,考核合格的员工可以独立工作。

物流员工培训

物流员工培训

物流员工培训物流员工培训1一、培训目的为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高,帮助员工更加胜任本职工作,发挥自身才能,特制定本计划书。

二、培训目标通过面授和培训教材自学等方式,使得员工在1-2周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。

同时灌输一些基本面和技术面分析的相关知识,提高岗位胜任能力,保证合格上岗。

三、培训对象市场部新入职员工四、培训内容第一部分基础知识1. 连续现货知识2. 渤海商品交易所介绍第二部分商品交易所的交易规则1. 渤商所连续现货交易管理办法2. 交易品种此章节要求了解各个品种合约的主要条款、交割品牌、交割仓库、检验机构和仓储收费标准等。

3. 交易规则全面了解交易所的各项规章制度和适用条款。

第三部分盘面的基础知识认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。

第四部分简单基本面和技术面分析了解对一个品种基本面分析的角度,如供求、现货价格、国际国内经济环境等;简单了解K线、成交量、均线、移动平均线等知识。

五、培训时间宜早不宜晚原则,员工入职后的1-2周(节假日顺延)。

六、培训地点公司会议室七、培训方式讲授、自学为主八、培训导师公司投资顾问部九、培训考核1. 考核方式:笔试2. 考核形式:闭卷考核,以填空和论述为主3. 考核时间:按照公司规定执行4. 考核内容:自学和讲授的内容5. 考核方向:渤海商品交易所基础知识和与培训相关知识6. 达标要求:笔试成绩的75%作为达标要求十、考核不合格处理方式考核以提高新入员工个人业务能力为主要目的,对于考核优秀者提出表扬。

对于首次考核不合格者,该员工应该深度自省,对自己知识水平和工作态度及时反思。

及时调整和改正,争取再次考核时通过,以免给自己的职业生涯发展留下隐患。

对于三次考核不通过的员工,征得公司领导同意,执行《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十条规定。

物流员工培训2__年11月29日,我很荣幸的参加了由省外运公司组织为期三天的“第十期新员工入职集训”。

物流公司新员工安全生产培训资料(三篇)

物流公司新员工安全生产培训资料(三篇)

物流公司新员工安全生产培训资料第一部分:引言欢迎大家加入我们的物流公司!在开始工作之前,我们希望向各位新员工提供一些有关安全生产的培训资料。

在物流行业中,安全生产是至关重要的,不仅关乎员工的生命安全,也关乎公司的发展和声誉。

通过这次培训,我们将向大家介绍物流公司的安全管理制度和安全注意事项,帮助大家全面了解并能够正确应对各类安全风险。

第二部分:安全管理制度1. 安全岗位责任制度2. 安全生产规章制度3. 火灾事故预防与应急处置制度4. 交通安全管理制度5. 安全事故报告与处理制度6. 安全教育培训制度第三部分:安全注意事项1. 个人防护意识- 戴好安全帽- 穿着合适的工作服和工作鞋- 使用个人防护装备(如手套、护目镜等)- 注意个人卫生和保持良好的身体状态2.货物搬运安全- 使用正确的搬运工具和设备- 分配搬运任务时必须根据个人能力和技能来安排- 注意货物重量和体积,避免超载和不当装卸- 在搬运货物时注意避开行车路线和机器设备3.车辆安全- 严格遵守交通法规和公司车辆使用规定- 定期检查车辆状况,确保车辆在良好工作状态- 安全驾驶,遵守速度限制、不超载、不疲劳驾驶- 注意观察行车环境和车辆间距,避免与其他车辆发生碰撞4.应急处置- 火灾事故应急处置:及时报警、有效使用灭火器材、组织员工疏散等- 意外伤害应急处置:立即报告上级、进行急救措施第四部分:安全教育培训1. 新员工入职培训- 对新员工进行基本安全生产知识的培训- 强调公司安全管理制度和重要性2. 定期教育培训- 对员工进行定期的安全生产培训和考核- 介绍最新的安全管理制度和注意事项3. 案例分享和经验总结- 分享其他公司或行业的安全事故案例,以警示大家注意安全- 总结公司发生的安全事故,找出原因,加强安全风险防控结语安全生产是我们每位员工的责任,只有每个人都从自己做起,才能保证工作环境的安全和稳定。

希望通过这次培训,大家能够树立安全意识,积极参与公司的安全管理和事故防控工作,共同推动公司的安全生产事业向前发展。

物流公司新员工安全生产培训资料范本(2篇)

物流公司新员工安全生产培训资料范本(2篇)

物流公司新员工安全生产培训资料范本一、安全意识培养1.重视安全生产- 安全生产是物流公司的首要任务,对员工和企业发展至关重要。

- 各级管理者要树立安全生产至上的理念,将安全纳入日常工作的重要内容。

2.了解安全责任- 应明确各岗位的安全职责和义务,并且认真履行,杜绝以身试法、放任不管等行为。

3.安全培训意义- 安全培训是提高员工对安全事故的预防和应对能力,确保生产过程中的安全和稳定性的重要手段。

- 通过培训,使员工具备正确的安全知识、迅速应对突发事故的能力。

二、安全常识1.火灾安全- 火灾是企业安全生产的一大隐患,员工要时刻注意火灾防范意识。

- 了解企业防火和应急预案,掌握灭火器的使用方法与适用场景。

2.安全出口和疏散通道- 熟悉安全出口和疏散通道的位置及使用方法,及时疏散人员和货物。

- 疏散时要保持冷静,避免发生踩踏事故。

3.机械设备使用- 使用机械设备前必须熟悉操作规程和安全手册。

- 注意机械设备的维护保养,及时排除故障,防止意外事故。

4.危险品管理- 对于危险品的储存、运输、操作等必须遵守相关规定,并提醒其他员工注意安全。

- 危险品的处置要严格按照相应程序进行,避免事故的发生。

三、安全防范1.个人防护措施- 身穿防护服装、安全鞋和安全帽,佩戴防护眼镜和耳塞等。

- 对于特殊任务,要配备合适的个人防护装备。

2.场地安全- 遵守场地管理制度,不随意堆放货物或杂物。

- 检查场地环境,清除潜在的安全隐患,并及时上报。

3.车辆安全- 遵守交通规则,不超速行驶,不疲劳驾驶,确保驾驶安全。

- 检查车辆状况,包括制动系统、照明设备等,确保车辆在行驶中的安全性。

四、应急处理1.火灾事故应急处理- 首先,立即拉动火警按钮或拨打火警电话报警。

- 同时,迅速疏散人员,尽量控制火势蔓延。

2.人员伤害应急处理- 迅速报警并通知上级领导。

- 根据受伤程度提供紧急救助,必要时立即送医治疗。

3.物品损失应急处理- 随时保持与相关保险机构的联系,迅速启动保险理赔流程。

物流公司新员工安全生产培训资料

物流公司新员工安全生产培训资料

物流公司新员工安全生产培训资料一、安全意识培训1. 安全意识的重要性- 在物流行业,安全是最重要的工作原则之一。

安全意识是从事物流工作的基本准则,我们要时刻牢记。

- 物流工作中存在着各种潜在的危险和风险,只有具备高度的安全意识,才能保护自己和他人的生命安全。

- 安全工作是每个员工的责任,我们应该积极参与并互相提醒,共同营造安全的工作环境。

2. 安全意识的要点- 规范操作:在物流工作中,必须按照操作规程进行工作,不得随意变动或违反操作规范。

- 注意环境:在工作场所中,要随时注意周围的环境,有意识地发现潜在的安全隐患。

- 防范意识:要时刻保持防范意识,主动防范工作中可能产生的意外情况。

- 提高警惕:工作中要时刻保持警惕,特别是在操作机械设备或搬运货物时,要特别小心。

- 共同保护:安全工作是每个人的责任,我们要互相提醒、互相保护,共同维护安全环境。

二、火灾安全培训1. 火灾危害火灾是工作中最常见的安全事故之一,它会给人身和财产带来巨大的损失。

因此,在物流工作中,我们要时刻保持警惕,防止火灾的发生。

2. 火灾预防- 保持清洁:保持工作场所的清洁整齐,不堆放易燃物品,做好垃圾分类和垃圾处理工作。

- 检查电器:定期检查电器设备的使用情况,确保插座和电线正常使用,不过载使用电器。

- 防止明火:严禁在工作场所使用明火,禁止吸烟,并设置专门的烟灰缸和可燃物贮存区。

- 安全疏散:熟悉工作场所的疏散通道和逃生通道,保持通道畅通,不堆放障碍物。

- 灭火器具:了解灭火器具的位置和使用方法,必要时能够熟练操作。

三、危险品防护培训1. 危险品的分类与标识- 危险品根据其性质和危险程度,分为不同的类别和级别。

我们要熟悉危险品的分类和标识,确保正确、安全地处理危险品。

- 危险品标识使用统一的国际标志和文字说明,包括物品的危险性类别、警示标识、防护措施等信息。

2. 危险品操作规程- 在处理危险品时,必须按照相关的操作规程进行,记住以下几点:- 穿戴防护装备:根据工作需要,正确穿戴防护服、手套、眼镜等防护装备。

物流新员工入职培训ppt

物流新员工入职培训ppt
绩效与激励:公司建立完善的绩效管理体系,通过激励和奖励机制,激发员工的工作积 极性和创造力。
主要产品介绍
物流公司的核心产品是什么 产品的主要功能和特点 与其他同类产品的比较优势 产品的应用场景和案例分析
操作流程培训
介绍物流产品种类和特点 详细讲解物流操作流程 培训员工掌握物流软件操作 培训员工掌握物流设备使用
物流概念与流程
物流定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程,包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信 息处理等环节。
物流目标:实现物品的时间和空间效益,以满足客户需求,提升企业竞争力。
物流环节:运输、仓储、装卸、包装、流通加工、配送和信息管理等。
物流流程:订单处理、拣货、配货、送货、退货处理等环节。
团队合作与沟通: 培养新员工的团 队合作和沟通能 力,以便更好地 融入公司的工作 环境和团队文化。
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培训总结与反馈
培训内容回顾:简要总结本次培训的主题和重点内容
培训效果评估:对参训员工的掌握程度和学习效果进行评估
培训反馈:收集参训员工的意见和建议,以便改进后续的培训计划
展望未来:对物流行业的发展趋势和未来挑战进行简要分析,鼓励新员工积极应 对和迎接挑战
对新员工的期望与寄语
勤奋学习,尽快熟悉业务 团结协作,共同进步 注重细节,提高服务质量 勇于创新,不断开拓市场
实操演练与考核
实操演练:让新员工熟悉物流操作流程,掌握相关技能 考核标准:制定考核标准,确保新员工达到要求 考核方式:采用多种考核方式,如笔试、实操等 考核结果:根据考核结果进行奖惩,激励新员工提高技能
物流安全操作规程
遵守公司安全规 定,确保人身安 全
熟悉货物特性, 按要求进行装卸
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德邦物流企业新员工培训的策划方案姓名:***学号:************专业:10级市场营销教育前言:德邦物流公司有限公司经过几年的发展,已经形成了全国31个省级行政区的完善物流网络。

所以为了更好的发展和逐步与国际物流水平接近,公司急切需要一批业务熟练、富有管理能力及其有物业业务经验的人士来公司为公司献计献策为公司未来的发展做充分准备,还需要原来的员工一如既往的努力,这个公司能走到现在的地步离不开他们的支持,如今物流企业也是多如牛毛,挑战更大了,但正如很多人都知道的那样,挑战与机遇并存。

一个好的人才培训方案会给公司培养一群精英来为公司服务同时自己也可以达到自己人生目标。

如今制定这个培训方案,目的就是给在岗员工一个对企业更深的认识,以及对自己的业务的一个熟知、熟练,用最短的时间给在岗员工补充各种知识,以便使员工有一个更好的发展空间和舞台,同时也为公司的发展,建立更好人才培训方案,以满足社会的发展需要和面临的各种挑战。

公司简介:德邦是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路零担运输业务,创始于1996年。

截止2012年10月,德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点2600多家,服务网络遍及国内550多个城市和地区,自有营运车辆5100余台,全国转运中心总面积超过80万平方米。

公司始终以客户为中心随时候命、持续创新,始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。

公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略,通过不断的技术创新和信息化系统的搭建,提升运输网络和标准化体系,创造最优化的运载模式,为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。

一直以来,公司都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。

在推动经济发展,提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的持续发展,和谐社会的创建做出积极贡献,努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商,实现“为中国提速”的使命。

公司文化:德邦物流的企业文化,我们称其为“德邦长青法则”。

它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。

它明确我们的目标,规范并指导我们的行为,最大限度地激发员工的聪明才智,共创德邦物流的长青基业!公司愿景:成为中国人首选的国内物流运营商核心价值观:成就客户——竭尽所能满足目标客户卓越运作——没有好的运作,一切都是白费创新发展——强者开拓创新,弱者固步自封长远视角——30年后成功才算成功激情进取——绝不被淘汰企业精神:发动机精神(四个那样)德邦人要像发动机那样,认真敬业德邦人要像发动机那样,充满激情德邦人要像发动机那样,团结协作德邦人要像发动机那样,令行禁止企业作风:“四个”特别:特别能吃苦,特别能团结,特别讲效率,特别会创新。

管理理念以人为本人企双赢适度竞争宽严相济经营理念:以客为尊助力成功追求卓越勇于争先薪酬制度:德邦物流的薪酬主要有基本工资、法定福利、现金补助、绩效奖金和特别的福利等几大内容组成。

把全国分为一、二、三等级,一线比二线高一百元,二线比三线高一百元。

奖罚制度:奖罚形式:奖励、处罚奖罚的标准:根据《员工手册》的奖罚标准理论培训:做卓越新人提速职业人生:通过一天半的训练大家联想到:企业的发展,联想到自己的人生。

每个企业,每个人都会有一个大的目标,它离我们很高,并且能感觉到危险的存在。

现实中,安全措施是要我们自己来布置的。

同样,在我们的人生中还会遇到很多“断桥”,需要我们不断去跨越。

人生就是这样,因为有目标要去追求,在实现一个又一个目标的过程中,就必然要经历一个又一个“断桥“。

跨越每个不同的”断桥“都需要去战胜自己。

在这个过程中,我们都需要来自勇士们的激励,以及来自爱人、亲人,朋友们的鼓励,需要一种破釜沉舟的勇气。

在团队中我们要发挥自己的长处,照顾别人的短处,团队的力量是无限大的,大家相互合作才能战胜一切困难,不抛弃、不放弃。

如果每个人都用心去做,那将会有很大的收获。

如果你只顾自己,不管他人,那你将会面对更大的困难,还会连累整个团队。

所以,不管在工作还是生活当中,我们都有相互合作,相互照应,一起面对困难,只有这样才能迅速解决困难,迎接各种挑战,让我们一起为更好的明天而奋斗吧!课程对象:企业和组织中的新员工注重纪律性,态度价值,积极心态,服从、配合、沟通意识的培养企业的问题:据权威机构研究表明:一个新人要摆脱外来者的心态,一般需要半年左右的时间,而一个人要真正了解自己的公司需要三年甚至更长的时间。

但其中最难解决的问题实际上是一个新人对这个公司文化的理解和融合。

如何使新员工以最快的速度融入现有公司?如何能在新人投入产出比上得到最优结果?这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。

在传统的新人培训中,隆重的欢迎仪式,周密的培训计划,高级经理的现身说法,企业文化和规章的多媒体教育等等。

时间有限,培训内容不少。

培训效果却常常令新人和用人经理都不太满意。

“如何在较短的时间里使新人建立归属感?如何让新人更好了解和融入企业文化?”“如何使新人迅速进入工作角色,并建立良好的同事关系?”“面试仅是对一个员工的初步了解,如何能在最短的时间成本内了解新人?”所有这些问题都是人力资源部门经常面对的问题。

有没有更好的办法?团队角色观念的树立和企业价值认同的推动。

通过科学情境设计,从成功和失败的体验中帮助新人放弃固有、转变心态、学会倾听、积极主动、注重团队,激发出新人投身企业的自身动力,从而为人力资源部门找到了一种全新而高效的新人融入企业的思路。

物流培训课程:1.物流基础:了解物流基础知识以及协调一致完成物流业务的意义。

2.物流改革:培养物流业务改革意识,提高技术水平。

3.物流系统设计:培养物流系统设计意识,提高技术水平4.物流函授讲座:通过自学弥补自重学习的不足。

5.物流成本,物流成本:学习物流成本管理系统6.物流信息系统:学习物流信息系统的机制及其使用方法7.高级物流:理解物流动向、部门战略应当解决的问题8.物流战略策划:学习物流战略策划方法9.物流部门工作:加强共同完成业务工作的伙伴间的交流10.物流专门资格考试辅导讲座:学习掌握物流体系的专门知识和技巧11.物流考察:创造充实业务知识、扩大视野的机会12. 业务的地理概况以及一些东南亚基本语言及其基本风俗:更好的发展业务13. 一些基本的物流包装箱基本标志新人融入拓展课程帮助你实现以下目标:● 加强新人之间的彼此了解和沟通,培养团队精神。

● 完成从院校人到公司人的转变。

职场规则,管理制度的诠释。

● 多方位地考察新人。

● 帮助新人加深对企业文化的理解,加快融入企业文化过程。

● 帮助新人认同企业目标,建立归属感,明确努力方向。

● 挖掘潜能,培养新人积极向上的心态和良好的心理素质。

● 磨练员工意志,加强纪律性。

● 培养新人创造性思维,提高认识问题和解决问题的能力。

实操培训:内容安排:货物储存包装、流通加工、配送、信息管理、回单、运输成本、运输工具安排、驾驶员、人员沟通谈判、风险处理、仓库管理一、货物储存包装:1、货物包装的种类很多,根据包装容器、包装外形、包装材料、用途等进行分类2、将危险货物、出库货物、储存货物进行分开包装3、货物包装好后进行标识,以便区分二、流通加工1、将货物按性质、用途区分分类2、对不同的货物进行不同的加工以便运送三、配送:1、将货物分类2、根据货物的不同性质选择不同的配送工具和配送人员3、如何用最少的成本配送最大效益的货物4、根据配送货物的远近、集散程度选择最合适的配送工具四、信息管理:1、建立信息管理系统2、及时、准确的处理各种信息3、利用各种有用信息五、回单:1、在公司的回单上,也标注好注意事项和特殊要求。

2、一式二份的送货单,在所需的回单联,盖上:“回单”二字。

3、我司自制的送货单,必须随货同行。

六、运输成本:用最少的运输成本将货物安全、快速的送到客户手里。

七、运输工具安排:1、根据货物吨位、体积大小安排车辆,避免出现装不下、装不满的现象2、根据货物的远近、急缓程度安排是陆运还是空运3、根据货物的安全识别安排达到标准的车辆配送,保证货物安全八、驾驶员:1、做好与驾驶员运输协议,保管好驾驶员联系电话,及交待驾驶员与我公司联系方式。

把驾驶证行驶证复印,留存。

2、再次交待送货的要求和注意事项,有特殊要求的货物,一定要保证按照规定执行。

3、提醒驾驶员在送货至客户之前,请确认货物完好:桶面整洁及标签完好。

4、信封内的送货单和COA,以及我司的随货送货单,都要当面交待一下驾驶员,并嘱咐,所需签署的单子是哪些。

5、如若需要驾驶员跟下家物流合作商签署协议,必须让驾驶员在协议书上6、货物外包装整洁,标签完好。

并写上送货的要求以及到货的时间。

7、提醒驾驶员:他们是直接跟我们客户的客户交接的人员,代表着我们公司的形象,服务的好坏都在于他们的态度。

提高安全和服务的意识。

九、人员沟通谈判:1、了解收货人的收货时间及收货要求。

并及时传达与送货驾驶员2、用客户最感兴趣的话题拉近跟客户之间的距离3、用最小的代价获得客户的支持与信任4、根据不同的客户性格选择不同的沟通方式和谈判技巧5、注意说话简明扼要,不要拖拖拉拉,让客户感到厌烦6、注意保持谈话气氛融洽,不要太过僵硬十、风险处理:1、培训驾驶员,当货物在途出现意外,不得擅做主张,要及时向我们公司负责人汇报,并告知公司领导,让领导给予指示。

2、当事故发生后,应尽快的处理,把损失降到最低。

3、通知公司相关人员,报告所发生的情况。

4、如若遇到客户那边的任何突发情况,先向公司领导层汇报,再让公司相关人员出面协调。

5、当意外发生之后,交待我们的驾驶员,一定要耐心等待,积极配合,圆满的处理好。

十一、仓库管理物品验收:(1)仓管员对采购员购回的物品无论多少、大小等都要进行验收,并做到:①发票与实物的名称、规格、型号、数量等不相符时不验收;②发票上的数量与实物数量不相符,但名称、规格、型号相符可按实际验收;③对购进的食品原材料、油味料不鲜不收,味道不正不收;④对购进的物品已损坏的不验收。

(2)验收后,要根据发票上列明的物品名称、规格、型号、单价、单位、数量和金额填写验收单,一式四份,其中一份自存,一份留仓库记账,一份交采购员报销,一份交材料会计工作时间安排:2012年现在公司涨薪了,南京是二线城市应该,普遍员工公司平时在2500-3000元左右。

工作压力很大,男员工都需要搬货,以及各项柜台事务。

各种各样抽查比较多,稍不留意就碰炸弹,而且德邦是一层压一层的方法管理。

举个例子:陌生来电不回访,部门经理和所有员工到外场通宵搬货。

一月6天假,早8:30-晚9点左右下班。

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