项目验收管理制度(最新整理)

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项目验收及结算管理制度

项目验收及结算管理制度

项目验收及结算管理制度一、总则为规范项目验收及结算工作,提高项目执行和管理的效率,保证项目顺利完成,并确保合同商定的质量和进度要求得以履行,特订立本《项目验收及结算管理制度》(以下简称制度)。

二、适用范围本制度适用于公司全部执行项目的验收及结算工作。

三、验收流程1.项目立项阶段–项目经理依据市场需求及公司实际情况,提出项目立项申请,包含项目目标、预期成绩、项目实施计划等。

–经公司领导审批通过后,项目经理成立项目团队,明确项目构成员和各自职责,并订立认真的项目计划。

2.项目实施阶段–项目团队依照项目计划,有序执行项目工作,包含需求分析、设计开发、测试验证等。

–项目经理应及时协调项目构成员,解决遇到的问题,保证项目进度和质量。

3.验收准备阶段–项目团队完成项目交付物的编写和整理,包含项目实施报告、验收报告、测试报告等。

–项目经理依据合同商定和项目目标,对项目交付物进行审核确认,确保符合验收条件。

4.验收操作阶段–项目经理组织项目验收构成员进行验收工作。

–验收组应认真核对项目交付物,并进行实际操作测试,验证项目是否满足合同商定的技术和质量要求。

5.验收结果确认阶段–验收构成员依据实际验收情况,综合评估项目的优缺点,形成验收看法和建议。

–验收看法和建议经项目经理汇总后,报送项目发起人和公司领导,由其决议是否通过验收。

6.验收结算阶段–验收通过后,项目经理与项目发起人、公司财务部门共同订立结算方案和结算进度,并依照合同商定的支出方式进行结算。

–财务部门依据实际工作量和质量,进行结算金额的准确计算,并及时支出给项目团队。

四、结算管理1.结算依据–结算金额依照合同商定的价格和结算方式进行计算。

–结算规定遵从公司的财务管理制度,确保结算准确、合法。

2.结算申请–项目经理负责向财务部门提交结算申请,包含结算金额计算表、相关支持文件等。

–财务部门在收到结算申请后,对申请内容进行核实,确保申请的准确性和合法性。

3.结算审核–财务部门对结算申请进行审核,包含核对结算金额计算的准确性、支持文件的真实性等。

验收项目管理制度(通用4篇)

验收项目管理制度(通用4篇)

验收项目管理制度(通用4篇)验收项目管理制度篇1一、验收前的准备工作物业接管验收是由开发商和承建商向物业管理管理处进行的楼宇物业验收和移交工作。

物业管理处应组织有关人员组成验收小组参与验收工作。

验收小组根据开发商提供的图纸,按设计和施工要求编制验收计划,按国家《建筑安装工程质量检验评定标准》,根据项目设计要点、竣工图、设备清单、所有设施设备出厂合格证书、设备调试运行记录、试验报告等进行验收。

二、验收的.实施验收小组在验收过程中,可先按专业分工及标准、计划、设备清单进行单项验收,然后再进行综合验收;实物的验收,主要应核查设备和主要部件的规格、型号、制造厂,并清点数量、安装位置等。

三、验收后的处理工作验收小组专业人员根据分工写出单项的验收报告,验收小组负责人根据全部单项验收报告,写出物业的综合性验收评定意见书,呈交湖南顺天房地产开发有限管理处。

对不合格的设备、设施,写出书面报告,上报湖南顺天房地产开发有限管理处。

管理处总主任代表物业管理接收单位同物业的交接单位进行正式移交,并办理有关手续。

验收小组要填写物业竣工资料验收记录,填写物业的交接记录。

管理处办理正式物业验收移交手续,会同业主单位签字生效,将全部档案资料移交给管理处存档。

四、验收后不合格的处理工作对在验收中未达到要求的设备,整改落实实施后,验收小组进行检查、验证并在《整改报告》中记录结果。

五、设备验收验收的条件是设计图纸与设备的规格型号、数量符合;主要设备、设施的安装位置与安装质量符合;设备或系统的技术性能应与设计要求相符合。

对移交的竣工图,在《验收交接记录》中记录。

对物业的其它配套系统、设施进行验收,验收结果也记录在《验收交接记录表》验收项目管理制度篇21、设备和设施的选型由机电和运输管理部门负责,选用的设备、设施必须是国家或本公司定点厂生产的性能先进的合格品,任何单位和个人都不得采购或使用不合格的设备、设施和零部件等,否则要追究当事者的责任。

项目验收与收尾管理制度

项目验收与收尾管理制度

项目验收与收尾管理制度1. 前言为了确保项目的质量、进度和成绩的交付,优化项目的整体管理流程,订立本制度以规范项目验收与收尾管理工作。

2. 项目验收阶段2.1 项目验收的目的项目验收是指在项目开发、实施或完成后,对项目结果进行评估和验证,以确认其实现商定的要求和标准。

2.2 项目验收的参加方项目验收应由以下各方共同参加:—项目负责人—项目团队成员—项目发起人—项目利益相关方—专家团队(如需要)2.3 项目验收的流程项目验收的流程包含以下几个步骤:2.3.1 验收准备阶段项目负责人应在项目进入验收阶段前,进行准备工作,包含但不限于:•梳理项目交付物和验收标准;•指定项目验收小构成员;•订立验收方案,明确验收的流程和要求;•订立验收规范和评分标准;•与项目发起人和利益相关方沟通,明确验收的时间、地方和方式。

2.3.2 验收执行阶段项目负责人应依照验收方案和规范,组织项目验收小组对项目交付物进行评估和验证。

具体的执行过程包含但不限于:•项目负责人向验收小构成员介绍项目的背景、目标和交付物;•验收小组对项目交付物进行逐项评估,包含功能性、性能指标、界面设计、bug修复情况等;•验收小组与项目团队成员和专家团队进行讨论和沟通;•验收小组形成最终的评估结果和建议。

2.3.3 验收评估阶段项目负责人应在验收执行结束后,组织项目验收小组对项目的评估结果进行整理和汇总。

具体工作包含但不限于:•对项目的优点和不足进行总结和分析;•依据评估结果,提出针对性的改进建议;•编写验收报告,记录项目的验收过程、结果和建议。

2.4 项目验收规范和要求项目验收应遵从以下规范和要求:2.4.1 验收标准项目验收标准应依据项目的性质和需求进行确定,包含但不限于以下方面:•功能性:项目的功能是否满足需求;•可用性:项目是否易于使用和操作;•可靠性:项目是否稳定可靠;•性能指标:项目的性能是否实现预期要求;•安全性:项目的安全性能是否符合相关标准。

工程验收管理制度范文(3篇)

工程验收管理制度范文(3篇)

工程验收管理制度范文一、目的与依据为规范工程验收管理工作,提高工程质量,保证工程的安全和可靠性,制定本制度。

本制度依据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国工程建设项目管理条例》等相关法律法规。

二、适用范围本制度适用于公司所有工程项目的验收管理工作。

三、工程验收责任1.项目经理负责组织实施工程验收工作,并对验收结果负责。

2.施工单位负责按要求完成工程验收,并提供验收材料和资料。

3.监理单位负责监督工程验收工作,检查验收材料和资料的真实性和完整性。

4.业主单位负责对工程验收结果进行审核,并作出决策。

四、工程验收程序1.准备工作:施工单位按照设计文件组织施工,完成工程,并准备相关验收材料和资料。

2.申请验收:施工单位向监理单位提出工程验收申请,提供完整的验收材料和资料。

3.备案和审核:监理单位按照规定程序对验收材料和资料进行备案和审核,发现问题及时提出。

4.现场检查:监理单位组织现场验收,对工程项目进行全面、细致的检查。

发现问题及时记录。

5.验收意见:监理单位根据现场检查情况,提出工程验收意见,包括合格意见和需要整改意见。

6.整改复查:施工单位对验收意见中的问题进行整改,并及时通知监理单位进行复查。

7.验收报告:监理单位根据整改情况,填写工程验收报告,并提交给业主单位审核。

8.业主审核:业主单位对工程验收报告进行审核,决定是否通过验收。

9.验收结论:业主单位根据审核结果,作出最终的验收结论,同时办理完工手续。

五、工程验收标准1.工程验收应参照相关国家标准和技术规范进行。

2.工程验收标准包括工程质量、工程安全和工程可靠性等方面内容。

3.工程验收标准由监理单位提供,并向相关部门备案。

六、处罚与奖励对于不符合工程验收标准的项目,将依法依规给予相应的处罚。

对于按要求完成工程验收并取得良好表现的项目,将给予相应的奖励。

七、附则1.本制度自实施之日起有效。

2.未尽事宜按照相关法律法规执行。

工程验收管理制度范文(2)是指为确保工程质量和符合相关规定,对工程项目进行集中管理、检查、验收的一种制度。

建设项目验收管理制度

建设项目验收管理制度

建设项目验收管理制度第一章总则第一条规章制度的目的和依据1.为规范建设项目验收管理工作,保证建设项目的质量和安全,提高企业的经济效益,订立本规章制度。

2.本规章制度依据《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国工程建设项目质量管理条例》等相关法律法规、政策和管理方法。

第二条适用范围本规章制度适用于本企业全部建设项目的验收工作,包含新建、改建、扩建、装修等项目。

第二章建设项目验收的程序第三条建设项目验收申请1.建设单位在完成建设工程的施工、设备安装、竣工验收等工作后,需向本企业验收员提交建设项目验收申请。

2.建设项目验收申请书应包含建设项目的基本情况、施工图纸、图纸设计更改申请、施工更改情况、工程竣工图纸等相关资料。

第四条建设项目验收资料的审查1.本企业验收员收到建设项目验收申请后,应对相关资料进行审查,确保资料的完整性和准确性。

2.如发现资料缺失或不完整,应及时通知建设单位增补或修改,并在收到增补或修改后及时重新进行审查。

第五条建设项目现场勘察1.本企业验收员对建设项目现场进行勘察,重点查看建设项目的施工质量、安全情形、环境保护等情况。

2.勘察过程中,验收员应与建设单位的相关人员进行沟通,了解工程设计、施工过程以及更改情况。

第六条建设项目质量检测1.本企业验收员应对建设项目进行必需的质量检测,确保建设项目符合相关的技术标准、规范和要求。

2.相关质量检测应由专业的检测机构进行,测试结果应真实可信。

第七条建设项目验收报告的编写1.本企业验收员依据对建设项目的勘察、资料审查和质量检测,编写建设项目验收报告。

2.建设项目验收报告应包含建设项目的基本情况、勘察情况、资料审查情况、质量检测结果、存在的问题和建议等内容。

第八条建设项目验收看法的反馈1.本企业验收员将建设项目验收报告反馈给建设单位,要求建设单位对存在的问题进行整改和修复。

2.建设单位应在规定的时限内提交整改计划和整改措施,并保证整改的及时性和质量。

项目管理与项目验收制度

项目管理与项目验收制度

项目管理与项目验收制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业内部的项目管理工作,确保项目定时、按质、按量完成,提高项目管理的效率和质量,依据《企业管理条例》等相关法规,订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于企业内各类项目的管理与验收,包含但不限于产品研发、市场推广、设备维护等项目。

第三条项目管理主体项目管理的主体为项目管理部门,负责项目计划、组织、实施、检查和验收等各项工作。

第二章项目管理流程第四条项目立项和计划1.项目发起人向项目管理部门提出项目申请,包含项目的背景、目标、预期成绩、时间要求等。

2.项目管理部门进行项目评估,确定项目的可行性和资源需求。

3.项目管理部门与项目发起人合作编制项目计划,明确项目目标、工作内容、时间节点、资源调配等,并进行内部审批。

4.审批通过后,项目管理部门将项目计划下发相关责任部门,并进行项目启动。

第五条项目实施与监控1.责任部门依照项目计划执行项目工作,并做好项目进展记录和问题跟踪。

2.项目管理部门定期召开项目进展会议,了解项目实施情况,解决问题,协调资源。

3.项目管理部门对项目进展进行监控,发现问题及时进行风险评估和调整方案,确保项目按计划顺利进行。

第六条项目验收与总结1.项目责任部门完成项目工作后,向项目管理部门申请项目验收。

2.项目管理部门组织验收小组对项目进行全面评估,包含项目成绩、目标达成情况等。

3.验收小组依据评估结果,向项目负责人提出评议看法,确定项目是否通过验收。

4.项目通过验收后,项目管理部门组织项目总结会议,总结项目经验教训,形成项目总结报告,并进行查验备案。

5.项目总结报告作为项目管理的参考和借鉴,保存备查。

第三章责任与要求第七条项目发起人责任1.供应项目申请资料,明确项目目标和要求。

2.乐观帮助项目管理部门完成项目立项和计划的编制工作。

3.及时供应项目执行过程中的问题反馈和支持。

第八条项目管理部门责任1.负责项目管理流程的执行和监督,确保项目定时、按质、按量完成。

项目检查验收规章制度

项目检查验收规章制度

项目检查验收规章制度第一章总则第一条根据国家有关规定,为加强对项目实施过程的监督和管理,保证项目顺利进行,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于项目实施过程中涉及的各项检查、验收工作,确保项目按照合同要求完成。

第三条项目检查验收工作应遵循公开、公平、公正、诚信的原则,严格履行职责,确保项目质量。

第四条项目检查验收工作由项目管理部门负责组织实施,各相关部门、单位配合工作。

第二章项目检查第五条项目管理部门应根据项目进度和节点计划,制定具体的检查方案,明确检查内容、检查对象、检查时间和检查方式。

第六条项目检查应包括现场检查和文件审查两种方式,现场检查要求项目管理部门派遣负责人员前往项目实施地点进行检查。

第七条项目管理部门负责编制检查报告,对检查发现的问题进行逐项记录,明确整改要求和整改时限。

第八条项目管理部门根据检查报告,制定整改方案,责成相关责任人按照整改要求完成整改工作。

第九条项目管理部门应定期对整改情况进行跟踪和检查,确保整改措施得到有效执行。

第十条项目管理部门应根据检查情况,及时向项目牵头单位报告检查结果,并提出建议和意见。

第十一条项目管理部门应建立健全检查档案,对检查记录、整改过程和结果进行归档保存。

第三章项目验收第十二条项目验收是项目实施结束阶段的重要环节,验收工作由项目管理部门负责组织实施。

第十三条项目验收依据项目合同和验收标准,对项目实施过程进行全面检查,确保项目质量符合合同要求。

第十四条项目验收应包括现场验收和资料审核两个方面,现场验收要求项目管理部门派遣专业人员对项目实施情况进行现场检查。

第十五条项目验收工作必须经过验收委员会同意后方可启动,验收委员会由项目管理部门组织成立,成员由相关专业人员组成。

第十六条项目验收委员会应根据验收标准、实施方案和验收要求,对项目进行全面、逐项的验收。

第十七条项目验收委员会应在验收结束后,对验收结果进行评定,并形成验收报告,提出验收结论。

第十八条项目验收合格后,项目管理部门应按规定整理项目验收材料,移交项目牵头单位,并在合同规定的时间内办理结项手续。

项目验收与交付管理制度

项目验收与交付管理制度

项目验收与交付管理制度第一章总则第一条为规范企业项目管理流程,提高项目交付质量和效率,订立本制度。

第二条本制度适用于企业全部项目的验收与交付工作。

第三条项目验收与交付是项目管理的紧要环节,旨在确保项目在满足需求、质量和进度的前提下,顺利交付给客户,保障项目的投资回报和企业声誉。

第四条本制度包含项目验收与交付的流程、责任和各项规定。

第二章项目验收流程第五条项目验收流程分为前置准备、项目执行、验收准备、正式验收和项目交付五个阶段。

第六条前置准备阶段包含项目启动、项目组建、需求分析和项目计划编制等工作。

第七条项目执行阶段包含项目实施、项目监控和更改管理等工作。

第八条验收准备阶段包含编制验收计划、准备验收文档、组织验收人员和设备等工作。

第九条正式验收阶段包含现场检查、功能测试、性能测试和系统验收等工作。

第十条项目交付阶段包含编制交付报告、移交项目文档和培训客户等工作。

第三章项目验收责任第十一条项目经理是项目验收与交付的重要责任人,负责项目的整体管理和组织实施。

第十二条项目构成员依照项目计划和分工,完成各自的工作任务,并搭配项目经理进行项目进展监控和风险掌控。

第十三条验收人员由项目经理依据项目特点和验收要求确定,应具备相关专业知识和经验,保证验收工作的客观性和公正性。

第十四条业务部门负责供应项目需求和验收标准,并参加项目的需求审查和验收环节。

第十五条质量管理部门负责订立项目质量管理计划,并参加项目的验收过程,对项目质量进行监督和评估。

第十六条合同部门负责编制项目合同和交付报告,并在交付过程中供应相关法律支持和帮助。

第四章项目验收规定第十七条项目验收应依照项目计划和验收计划进行,严格依照验收标准进行评价。

第十八条项目验收应包含现场检查和功能测试两个环节,现场检查重要评估项目的执行情况和进度情况,功能测试重要评估项目的功能实现情况。

第十九条项目验收应由项目组织方和业务部门共同参加,项目组织方负责项目的执行和交付,业务部门负责项目需求和验收标准的供应。

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项目验收管理制度一、项目验收流程1.开发方申请验收的准备工作根据用户系统的特点,系统验收都应在最终用户方的实际系统运行环境中进行。

要系统验收申请前应完成如下的工作:开发方应在系统交付用户方验收之前,对完整产品的运行情况进行确认;开发方在完成确认测试后,证实系统已满足合同规定的条件及需求说明书中对系统功能和性能的要求;开发方应准备好提交验收的各种文档、系统软硬件配置清单,并做好产品的交付准备;开发方的实施小组应准备好《测试分析报告》和《技术总结报告》,作为系统验收的必备文件提供给用户方;开发方应支持用户方对系统的验收测试和评审;开发方应作出向用户方提供人员培训和技术支持的计划。

2.系统验收申请开发方在完成规定的系统验收申请前的各项准备工作以后,应适时向用户方正式提出系统验收申请报告,扼要说明申请系统验收的准备情况和系统所具备的验收条件。

开发方在提交系统验收申请报告时,必须按合同书的有关规定,交付有关的产品资料,其中包括系统设备及系统软件配置清单、文档、技术总结报告和测试分析报告等。

系统验收申请报告应有开发方的技术负责人签字。

用户方的经办人必须了解要验收系统的功能、性能和系统配置与文档等方面的要求,掌握合同书中规定的系统验收条款,对开发方提交的系统验收。

申请报告进行审查,提出处理意见。

用户方技术负责人经审查后,在申请报告上签字并对开发方的申请作出答复。

用户方将按合同有关条款做好系统验收的全部准备工作,包括对测试用例、测试数据、测试过程和测试环境的准备。

3.系统验收计划在系统验收活动进行之前,开发方应制定一套完整的系统验收测试计划。

系统验收计划应由系统的开发方和用户方共同制订或由用户方委托开发方单位制订。

该计划要由用户方认可,而且还要包括一些由用户方提供的测试方案。

该计划应包括系统验收工作的活动程序、验收测试要求、技术条件、设备资源、验收准则、工作人员的组成以及日程安排等内容。

该计划由用户方审定后执行。

4.验收测试计划系统的验收测试是系统验收活动中最关键的步骤,被验收的系统必须满足合同条款与系统需求说明书中规定的要求。

4.1 测试计划及流程包括下列几项:(1)测试计划及程序的目的;(2)各项功能测试所需输入的数据;(3)测试结果记录的说明;(4)观察、测试结果的设备、工具及程序;(5)测试进度表;4.2有关的测试结果要以书面报告的形式由开发方向用户方提交,内容包括:(1)测试的系统功能;(2)为纠正系统缺点需做的变动;(3)为提高系统性能提出的建议。

5.验收测试前的检查在系统验收测试开始之前,用户方必须提前将验收的有关资料分发给用户方验收人员。

验收人员需要检查测试环境是否符合要求,检查全部测试项目的测试用例是否准备好,有关测试人员是否全部到位。

6.系统演示开发方应向用户方演示被验收系统的全部界面、系统包括的主要功能、性能,以证明系统实现的功能与合同要求一致。

通过演示活动让用户方成员对系统有一个直观和概括的了解。

验收委员可现场选用实例对被验收系统时行演示考核,以证实与系统需求的一致性、程序和文档的一致性。

7.验收测试系统验收测试组应按系统验收测试计划对系统进行功能测试、可靠性测试、安全性测试、性能测试、一致性测试和文档测试。

测试员按分工分别对被验收系统进行逐项测试,并详细记录每一项测试结果,将这些结果分别与预期的结果对照分析,然后写出《系统验收测试报告》,该报告将作为用户方评价系统的主要依据,也是用户方确定是否接收该系统的主要依据。

8.系统验收评审在验收测试完成以后,用户方应及时主持评审会,通过有关报告和审议验收结果,并对系统作出综合评价。

8.1评审内容包括:(1)《文档审查报告》(2)《系统验收测试报告》(3)《测试分析报告》(4)《技术总结报告》8.2按以下的验收准则对系统进行评价:(1)系统是否满足用户信息系统要实现的目标。

(2)系统采用的技术和实现方案是否做到可靠、稳定、灵活、实用。

(3)所选用的应用开发平台和开发工具先进、简便、有效,便于与其他系统的衔接,实现资源共享。

(4)运行系统的可靠性是系统建设的首要出发点。

因此,要求开发方提供高可靠性的产品和技术,确保系统的安全和可靠。

要求系统具有较强的容错能力,使系统不易崩溃。

(5)关键系统设备与数据备份的设施是否达到安全可靠。

用户方应进行认真地讨论,对被验收的系统给出实事求是的评价,内容包括系统的先进性、功能性、可靠性和安全保密性。

最后由用户方进行决定系统是否通过验收。

9.系统验收报告在验收评审后,用户方应写出《系统验收报告》,详尽地记录验收中对系统的评价及验收意见。

尤其要明确系统在验收中发现的问题和缺陷,以及需要改进的意见和开发方对此所作的承诺。

用户方全体成员在验收报告上签字。

根据用户方表决情况,由用户方主任在验收报告上签署验收意见。

如果系统验收不能通过,用户方将根据合同书的规定与供需双方协商处理意见,可能的结果是:要求开发方限期完成开发任务,重新提出验收申请或者终止合同。

系统验收通过后,要确定系统进入试运行的时间结束时间,明确开发方在试运行期间要解决的遗留问题以及改进系统的意见,对此开发方的代表要作出承诺。

10.产品移交文档应在申请验收时提交,系统也已上线运行,此时的移交应是一些收尾工作,如:开发方不应再保留正式系统的账号,以及数据的管理职能等。

二、项目验收原则验收参与部门:信息化验收小组,开发单位。

在软件开发合同的签订阶段就提出软件验收项目和验收通过标准的意见;在软件的需求评审阶段,仔细审阅软件的需求规格说明书,指出不利于测试和可能存在歧义的描述;在开发方开发完软件并经过开发方内部仔细的测试后,对完成的软件进行评审(或第三方的验收测试),提供完整的错误报告提交给用户方,由用户方根据之前签订的开发合同中相应的验收标准判断是否进行验收。

三、验收内容和评定1.验收内容1.1功能项测试对软件需求规格说明书中的所有功能项进行测试;1.2业务流程测试对软件项目的典型业务流程进行测试;1.3容错测试容错测试的检查内容包括:(1)软件对用户常见的误操作是否能进行提示;(2)软件对用户的操作错误和软件错误,是否有准确、清晰的提示;(3)软件对重要数据的删除是否有警告和确认提示;(4)软件是否能判断数据的有效性,屏蔽用户的错误输入,识别非法值,并有相应的错误提示。

1.4安全性测试安全性测试的检查内容包括:(1)软件中的密钥是否以密文方式存储;(2)软件是否有留痕功能, 即是否保存有用户的操作日志; (3) 软件中各种用户的权限分配是否合理;1.5性能测试对软件需求规格说明书中明确的软件性能进行测试。

测试的准则是要满足规格说明书中的各项性能指标。

1.6易用性测试易用性测试的内容包括:(1) 软件的用户界面是否友好;(2) 软件中的提示信息是否清楚、易理解,是否存在原始的英文提示;(3) 软件中各个模块的界面风格是否一致;(4) 软件中的查询结果的输出方式是否比较直观、合理。

1.7适应性测试参照用户的软、硬件使用环境和需求规格说明书中的规定,列出开发的软件需要满足的软、硬件环境。

对每个环境进行测试。

1.8文档测试用户文档包括: 安装手册、操作手册和维护手册。

对用户文档测试的内容包括:(1) 文档是否齐全、是否包含产品使用所需的信息和所有的功能模块;(2) 文档描述的信息是否正确, 是否没有歧义和错误的表达;(3) 文档是否容易理解, 是否通过使用适当的术语、图形表示、详细的解释来表达;(4) 文档对主要功能和关键操作是否提供应用实例;(5) 文档是否有详细的目录表和索引表;2.验收评定2.1软件错误的严重性等级(1)不能执行正常功能或重要功能, 或者危及人身安全;(2)严重地影响系统要求或基本功能的实现, 且没有办法解决;(3)严重地影响系统要求或基本功能的实现, 但存在合理的解决办法;(4)使操作者不方便或遇到麻烦, 但不影响执行正常功能或重要功能;(5)其它错误;2.2错误与严重性等级对应表1级错误这一级别的错误一般包括以下内容: 没有实现或错误地实现重要的功能;业务流程存在重大隐患;软件在操作过程中由于软件自身的原因自动退出系统或出现死机的情况;软件在操作过程中由于软件自身的原因对系统或数据造成破坏;在现有的软、硬件环境下不能实现应有的功能;特殊软件在操作过程中可能危及系统和人身安全等。

2级错误这一级别的错误一般包括: 没有实现基本功能,并且不存在替代办法;没有实现重要功能中的部分功能,并且不存在替代办法;业务流程衔接错误;密钥以明文方式存储;没有留痕功能;用户的权限分配不合理;在现有的环境下,不能实现部分功能且没有替代方案;没有满足系统的性能要求。

3级错误这一级的错误是与第2级别的错误相对应的,而第3级错误则存在替代方法;对误操作或错误操作没有提示,导致非法数据进入数据库。

4级错误这一级别的错误通常为易用性方面的错误。

比如界面不友好、前后风格不一;中英文混杂;查询结果输出不直观等。

5级错误通常为文档方面的错误,如安装手册、操作手册、维护手册中的描述错误。

要求对发现的每一个错误都要确定相应的严重性等级。

全部改正方可,如错误的级别和数量在合同可接受的范围外,用户方认为软件不可验收,要求开发方在规定的时间内全面整改软件,并再次进行完整的验收测试。

2.3验收标准(1) 测试用例不通过数的比例< 1.5 %;(2) 不存在错误等级为1 的错误;(3) 不存在错误等级为2 的错误;(4) 错误等级为3 的错误数量≤ 5;(5) 所有提交的错误都已得到更正;2.4验收标准的详细说明验收项目的划分参照GB/T 16260 标准。

在该标准中,将软件的质量特性分为6 大特性、21个子特性,而对于具体的软件,并非都要进行这21个特性的测试和评价。

本文选取的是最通用的子特性部分,针对各种不同的软件,可以对验收项目进行剪裁或扩充。

需要制定的验收标准,即每一级别的错误量的可接受范围。

一般来说,不允许存在1 级和2级错误,而3级错误的数量则可按本标准确定或由用户方和开发方根据软件的规模和复杂程度进行商定,并在软件开发合同中明确地列出。

在软件验收测试中,测试的依据包括软件的投标文件、开发合同、需求规格说明书, 同时还包括特定软件的相关行业标准(这些行业标准应在开发合同中明示出来)。

在用户方进行验收测试后,将发现的所有错误进行总结和归纳,并提交完整的错误报告,在错误报告中包括每一级别的错误数量和错误清单(所有的错误都需经过用户方和开发方的确认)。

用户方根据错误报告中每一级别的错误数量和错误清单与软件开发合同中的验收标准进行对照,如错误的级别和数量在合同中没有约定,可按本办法的规定进行。

用户方认为软件可以验收,但要求开发方对错误报告中的所有错误进行整改,并提交给软件评测中心进行回归测试,确认错误报告中的所有错误全部改正方可;如错误的级别和数量在合同可接受的范围外,用户方认为软件不可验收,要求开发方在规定的时间内全面整改软件,并再次进行完整的验收测试。

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