组织设计与工作分析 (1)
工作分析与组织设计
工作分析与组织设计一、工作分析工作分析是指对组织中的工作进行系统的分解、描述和评估的过程。
通过工作分析，可以深入了解工作的特点、要求和流程，为组织的人力资源管理提供依据。
下面将详细介绍工作分析的步骤和方法。
1. 工作分析的步骤（1）确定分析目标：明确工作分析的目的，例如为了招聘新员工、制定绩效评估标准或设计培训计划等。
（2）选择分析方法：根据目标选择合适的工作分析方法，常用的方法包括职位分析问卷调查、观察法、访谈法和记录法等。
（3）收集数据：根据选择的方法，收集关于工作的数据和信息。
可以通过问卷调查、观察员工工作、访谈员工和查阅工作文件等方式进行数据收集。
（4）分析数据：对收集到的数据进行整理和分析，了解工作的要求、技能和责任等方面的信息。
（5）撰写工作描述和工作规范：根据分析结果，撰写工作描述和工作规范，明确工作的职责、要求、工作流程和绩效指标等。
2. 工作分析的方法（1）职位分析问卷调查：通过向员工发放问卷，收集关于工作内容、工作条件、工作关系和工作要求等方面的信息。
（2）观察法：观察员工在工作中的表现，记录工作过程、工作环境和工作要求等信息。
（3）访谈法：与员工进行面对面的访谈，了解他们对工作的看法、工作流程和工作要求等。
（4）记录法：查阅工作文件和记录，了解工作的具体要求、流程和绩效指标等。
二、组织设计组织设计是指根据组织的目标和战略，对组织的结构、职责和流程进行规划和设计的过程。
通过合理的组织设计，可以提高组织的效率和灵活性，实现组织目标。
下面将详细介绍组织设计的步骤和原则。
1. 组织设计的步骤（1）明确组织目标和战略：了解组织的使命、愿景和战略目标，为组织设计提供方向。
（2）分析组织环境：了解组织所处的内外环境，包括市场竞争、技术发展和法律法规等因素，为组织设计提供依据。
（3）确定组织结构：根据组织目标和战略，确定组织的结构类型，例如功能型、事业型或矩阵型等。
（4）划分职责和权限：明确各个部门和岗位的职责和权限，确保组织的协调运作和高效决策。
工作分析与组织设计
工作分析与组织设计工作分析与组织设计是一项重要的管理活动，旨在优化组织的结构和流程，以确保工作任务的高效执行和员工的工作满意度。
本文将详细介绍工作分析和组织设计的概念、目的、步骤以及相关的实施策略。
1. 概念工作分析是指对组织中的工作任务进行系统性的分解、描述和评估的过程。
它包括对工作内容、工作要求、工作流程、工作环境等方面的分析，旨在确保工作任务的准确性和有效性。
组织设计是指根据组织的战略目标和业务需求，对组织的结构、职责、权力和流程等进行规划和设计的过程。
它旨在优化组织的内部协作和外部适应能力，提高组织的绩效和竞争力。
2. 目的工作分析的主要目的是为了确保工作任务的有效执行和员工的工作满意度。
通过对工作任务进行详细的分析和评估，可以确定工作的关键要素和技能要求，为招聘、培训和绩效评估等人力资源管理活动提供依据。
组织设计的主要目的是为了优化组织的结构和流程，以适应不断变化的外部环境和内部需求。
通过合理分配职责和权力，优化工作流程和沟通渠道，可以提高组织的灵活性和效率，实现战略目标的达成。
3. 步骤（1）收集信息：收集与工作任务和组织设计相关的信息，包括工作描述、工作要求、工作流程、组织结构、战略目标等。
（2）分析工作：对收集到的信息进行分析，确定工作的关键要素、技能要求、工作流程和工作环境等方面的特点和需求。
（3）制定工作描述和工作要求：根据分析结果，制定准确、清晰的工作描述和工作要求，包括工作职责、工作目标、工作流程等。
（4）设计组织结构：根据组织的战略目标和业务需求，设计合理的组织结构，包括部门设置、职责分配、权力关系等。
（5）制定工作流程：根据工作任务的特点和要求，制定合理的工作流程，包括工作分工、工作协作、决策流程等。
（6）实施和监督：将设计好的工作分析和组织设计方案付诸实施，并进行监督和评估，及时调整和优化。
4. 实施策略（1）参与式管理：在工作分析和组织设计的过程中，应充分发挥员工的参与和意见，以确保方案的可行性和员工的接受度。
工作分析与组织设计
工作分析与组织设计工作分析是指通过对岗位的任务、职责、要求以及所需技能和知识进行系统的分析，以便更好地了解岗位的工作内容和工作流程。
而组织设计则是根据工作分析的结果，对组织结构和职位进行合理的设计和调整，以实现组织的战略目标和提高工作效率。
一、工作分析1. 工作内容分析工作内容分析是对岗位的具体工作任务进行详细的描述和分析。
例如，对于销售岗位，可以包括开发客户、维护客户关系、达成销售目标等具体工作内容。
2. 工作职责分析工作职责分析是对岗位所承担的职责和义务进行分析。
例如，对于人力资源岗位，可以包括招聘、培训、绩效管理等职责。
3. 技能和知识要求分析技能和知识要求分析是对岗位所需的技能和知识进行分析。
例如，对于市场营销岗位，可以包括市场调研、市场推广、市场分析等技能和知识要求。
4. 工作流程分析工作流程分析是对岗位工作的流程和顺序进行分析。
例如，对于生产岗位，可以包括原材料采购、生产加工、产品检验等工作流程。
二、组织设计1. 组织结构设计组织结构设计是根据工作分析的结果，对组织的结构进行设计和调整。
例如，可以采用功能型、事业型或矩阵型等不同的组织结构形式。
2. 职位设计职位设计是根据工作分析的结果，对职位进行设计和调整。
例如，可以明确职位的职责和权限，确定职位的级别和薪酬等。
3. 工作流程设计工作流程设计是根据工作分析的结果，对工作流程进行设计和优化。
例如，可以通过流程图或流程表等方式明确工作的流程和顺序，提高工作效率。
4. 绩效评估设计绩效评估设计是根据工作分析的结果，对绩效评估体系进行设计和调整。
例如，可以制定明确的绩效指标，建立科学的绩效评估方法，激励员工的工作表现。
总结：工作分析与组织设计是组织管理中非常重要的环节。
通过对岗位的工作内容、职责、要求以及工作流程进行分析，可以更好地了解岗位的需求，为组织的人力资源管理提供依据。
而组织设计则是根据工作分析的结果，对组织结构和职位进行设计和调整，以实现组织的战略目标和提高工作效率。
工作分析与组织设计
工作分析与组织设计工作分析是指通过系统地收集、分析和解释有关工作内容、工作要求和工作环境的信息，以便确定工作职责、工作流程和工作关系的过程。
而组织设计则是指根据工作分析的结果，对组织结构、职位设计和工作流程进行调整和优化，以实现组织目标的过程。
一、工作分析1. 工作内容分析：- 详细描述每个职位的工作内容，包括任务、活动和所需技能。
- 列出工作职责和职位权责，确保每个职位的职责清晰明确。
- 根据工作内容分析，制定工作流程和工作标准，以提高工作效率和质量。
2. 工作要求分析：- 确定每个职位所需的教育背景、工作经验和专业技能等要求。
- 分析每个职位的能力要求，包括沟通能力、团队合作能力和问题解决能力等。
- 确定每个职位的工作条件和工作环境，以便为员工提供良好的工作条件和工作环境。
3. 工作环境分析：- 分析组织内外部环境对工作的影响，包括组织文化、组织结构和市场竞争等。
- 确定工作环境中存在的问题和挑战，以便采取相应的措施进行改进和优化。
- 收集员工对工作环境的反馈和建议，以便了解员工的需求和期望。
二、组织设计1. 组织结构设计：- 根据工作分析的结果，确定组织的层次结构、职权划分和协调机制。
- 设计组织的部门和岗位设置，确保各部门职责清晰、协调配合。
- 确定组织的决策制定和执行机制，以便提高组织的决策效率和执行效果。
2. 职位设计：- 根据工作分析的结果，设计职位的任务和职责，确保职位的工作内容明确。
- 制定职位的绩效评估标准和激励机制，以便评估员工的绩效和激励员工的工作动力。
- 设计职位的晋升和发展路径，为员工提供职业发展的机会和途径。
3. 工作流程设计：- 根据工作分析的结果，优化工作流程，减少工作环节和时间浪费。
- 设计工作流程的信息流和决策流，确保信息的流通和决策的准确性。
- 制定工作流程的监控和改进机制，以便及时发现问题并采取相应的措施进行改进。
三、工作分析与组织设计的意义1. 优化工作流程：- 通过工作分析和组织设计，可以识别和消除工作流程中的瓶颈和问题，提高工作效率和质量。
组织设计与工作分析
组织设计与工作分析第一章总论第一节组织设计的重要地位一、学习这门课的必要性1 组织是社会的最基本结构单位，研究组织设计理论有重要的实践意义。
2. 对任何一个组织来说，如何进一步改善组织设计和加强组织管理，是他们永远不断追求的目标。
求的目标。
3. 合理、高效、协调的组织结构，是企业赢得市场竞争的重要保证。
合理、高效、协调的组织结构，是企业赢得市场竞争的重要保证。
4. 从事人力资源管理工作，必须要对组织当前的结构设计和管理有一个客观的认识，组织设计是人力资源管理的前提。
织设计是人力资源管理的前提。
二、组织设计在组织管理中的地位1 战略是组织形成与发展的指引和方向；2 组织是实施战略的载体；3 人力资源是支持组织达成战略目标的条件和资源保障；4 制度管理解决了组织发展过程中的管理提升问题；5 文化整合是组织管理的最高层次化整合是组织管理的最高层次第二节学科的研究对象和体系一、学科的研究对象是企业组织结构及其运行的设计原理与方法。
本学科的研究对象，是企业组织结构及其运行的设计原理与方法。
内容包括：企业组织结构本身的设计。
保证企业组织结构正常运行所需各项制度和方法的设计。
单有前者为静态设计，包括二者在内称动态设计。
单有前者为静态设计，包括二者在内称动态设计。
1学科研究范围是管理组织，主要侧重于企业。
学科研究范围是管理组织，主要侧重于企业。
2学科研究的核心内容是企业的组织结构。
包括了组织结构设计和运行的全过程和全部内容。
内容。
3本学科主要研究企业的组织设计，但对一般组织具有借鉴和参考的价值。
本学科主要研究企业的组织设计，但对一般组织具有借鉴和参考的价值。
4本学科是一门边缘性和应用性学科。
本学科是一门边缘性和应用性学科。
第三节组织结构n一、组织的定义v组织是为了达到某种特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。
有三层含义：组织必须具有目标；没有分工与合作也不能称其为组织；组织要有不同层次的权力与责任制度。
工作分析与组织设计
工作分析与组织设计工作分析是指通过对组织中的工作进行系统性的观察和研究，以获取有关工作内容、工作要求和工作条件的详细信息的过程。
而组织设计则是根据工作分析的结果，对组织的结构、职责和流程进行规划和设计，以实现组织的目标。
一、工作分析1. 工作内容分析工作内容分析是对工作任务的具体内容进行描述和分析的过程。
通过观察和记录，可以确定工作任务的具体步骤、操作方法和所需技能等。
例如，在一个销售岗位中，工作内容可能包括拜访客户、销售产品、跟进定单等。
2. 工作要求分析工作要求分析是对从事该工作所需的能力、知识和技能进行分析和评估的过程。
通过与从事该工作的员工进行访谈和观察，可以确定从事该工作的基本要求，如专业知识、沟通能力、团队合作等。
3. 工作条件分析工作条件分析是对从事该工作所需的工作环境和工作条件进行分析的过程。
例如，一个生产线工人的工作条件可能包括工作时间、工作强度、工作环境等因素。
二、组织设计1. 组织结构设计组织结构设计是对组织内部各个部门、岗位和职责进行规划和设计的过程。
通过分析工作分工、协调与沟通、权责关系等因素，可以确定组织的层级结构、职权划分和沟通渠道等。
例如，一个大型创造企业的组织结构可能包括生产部门、销售部门、财务部门等。
2. 职责设计职责设计是对各个岗位的职责和权限进行规划和设计的过程。
通过工作分析的结果，可以确定各个岗位的具体职责和权限范围，以确保工作的高效执行和协调。
例如，一个市场营销经理的职责可能包括市场调研、制定营销策略、推广产品等。
3. 流程设计流程设计是对组织内部各项工作流程进行规划和设计的过程。
通过分析工作流程中的环节、顺序和协作关系，可以确定各个工作流程的具体步骤和执行方式。
例如，一个采购流程可能包括需求确认、供应商选择、合同签订等。
三、案例分析以某公司的销售部门为例进行工作分析与组织设计。
1. 工作分析通过观察和访谈销售部门的员工，我们得出以下工作分析结果：- 工作内容：销售产品、开辟客户、跟进定单、提供售后服务等。
工作分析与组织设计
工作分析与组织设计一、工作分析工作分析是指通过对组织中各项工作的内容、要求、流程和环境等进行系统地、科学地分析，以便更好地理解和评估工作的特点和要求。
工作分析是组织设计的基础，它可以匡助组织确定工作的目标和职责，并为招募、选拔、培训、绩效评估和薪酬管理等人力资源管理活动提供依据。
1. 工作分析的目的和重要性工作分析的目的是为了深入了解工作的本质和要求，从而为组织提供科学的依据，以确保工作能够高效、有效地完成。
工作分析的重要性体现在以下几个方面：（1）匡助组织了解工作的特点和要求，为制定合理的工作流程和工作标准提供依据；（2）为组织提供招募、选拔和培训员工的依据，从而提高人员的匹配度和工作效能；（3）为绩效评估和薪酬管理提供依据，确保员工的绩效评估公正和薪酬分配合理；（4）为组织的职位设计和职业发展提供依据，促进员工的职业成长和发展。
2. 工作分析的方法和步骤工作分析可以采用多种方法进行，常见的方法包括：（1）观察法：通过直接观察工作过程和工作环境，了解工作的具体内容和要求；（2）访谈法：与从事相关工作的员工进行面对面的访谈，了解他们对工作的看法和经验；（3）问卷调查法：设计问卷并发放给从事相关工作的员工，采集他们对工作的意见和反馈；（4）文件分析法：分析与工作相关的文件和资料，了解工作的流程和要求。
工作分析的步骤可以按照以下顺序进行：（1）确定研究的对象：确定要进行工作分析的工作岗位或者职位；（2）采集相关信息：通过观察、访谈、问卷调查和文件分析等方法，采集与工作相关的信息和数据；（3）整理和归纳信息：对采集到的信息进行整理和归纳，形成工作分析的报告或者文档；（4）验证和修正：将工作分析的结果与实际情况进行对照，发现差异并进行修正；（5）应用和评估：将工作分析的结果应用于组织的各项管理活动，并进行评估和反馈。
二、组织设计组织设计是指根据组织的战略目标和需求，对组织的结构、流程、权责和人员配置等进行规划和设计，以实现组织的高效运作和良好的绩效表现。
工作分析与组织设计
工作分析与组织设计一、引言工作分析与组织设计是组织管理中非常重要的环节，它们对于提高组织绩效、优化工作流程以及提升员工满意度都具有重要意义。
本文将从工作分析和组织设计的角度进行探讨，旨在为组织提供合理有效的工作分析与组织设计方案。
二、工作分析1. 工作分析的定义和目的工作分析是指通过对工作内容、工作职责、工作要求等进行系统分析和描述，以了解工作的性质、特点和要求的过程。
其目的是为组织提供有效的人力资源管理决策依据，包括招聘、培训、绩效评估等。
2. 工作分析的方法（1）观察法：通过观察员工在工作中的行为和工作流程，记录下来并进行分析。
（2）访谈法：与员工、上级或相关人员进行面对面的访谈，了解工作内容和要求。
（3）问卷调查法：设计问卷并发放给员工，收集他们对工作内容和要求的看法和意见。
3. 工作分析的步骤（1）确定分析目标：明确分析的目的和范围，确定需要分析的岗位。
（2）收集工作信息：通过观察、访谈或问卷调查等方法，收集工作相关的信息。
（3）分析工作信息：对收集到的信息进行整理和分析，确定工作的关键要素。
（4）编写工作描述：根据分析结果，编写工作描述，包括工作职责、工作内容和工作要求等。
（5）审核和验证：将编写的工作描述提交给相关人员进行审核和验证，确保准确性和完整性。
三、组织设计1. 组织设计的定义和目的组织设计是指根据组织的目标和战略，合理划分和组织各项工作，以实现组织的高效运行和协调发展的过程。
其目的是为了提高组织的适应性、灵活性和效率，使组织能够更好地应对外部环境的变化。
2. 组织设计的原则（1）明确组织目标：组织设计应该基于组织的目标和战略，确保各项工作和部门的设计能够有助于实现组织的目标。
（2）合理划分职责：根据工作的性质和要求，合理划分各个部门和岗位的职责和权限，确保工作的协调和高效进行。
（3）灵活适应变化：组织设计应具备一定的灵活性，能够适应外部环境的变化，及时调整和优化组织结构和工作流程。
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16生产结案
材料入库
发料 制程检验流程
15成品入库
一、目的 二、范围 三、职责 四、要求 1评审后的订单需经客户确认 2计划员根据《客户订单》更新《生产主计划》（公司建立BOM， 各车间及工序的产能标准，PMC制定月计划） 3物料需求计划是根据产品零部件展开表（即物料清单，简BOM） 和零件的可用库存量（库存记录文件），将主生产作业计划展开成 最终的、详细的物料需求和零件需求及零件外协加工的作业计划。 4依据主生产计划和物料需求计划，确定生产周计划（具体规定每 种零件的投入时间和完工时间，以及各种零件在每台设备上的加工 顺序，在保证零件按期完工的前提下，使设备的负荷均衡并使在制 品库存尽可能少）（计划员按时将《客户订单》登录《生产主计 划》，并制订《生产周计划》） 5计划员根据物料到位情况及《生产周计划》，制订《滚动生产计 划》 6计划员在制定《滚动生产计划》后，经生产与仓库确认后，下 《生产通知单》 7生厂部门检查与安排任务，MPC对生产部门任务安排进行监督 （另：车间必顺按照《生产周计划》结合《车间班组任务单》进行 生产） 8组长每2个工作小时将最新生产进度信息填写在《生产看板》，并 及时更新 9、PMC计划员每2小时到生产部门检查生产进度，并填写在《生 产巡视记录》上。 10、制造部门定期次日9：00前上交《生产日报表》给计划员 11计划员于接到《生产日报表》的2个工作小时内，依《生产日报 表》登录《生产进度控制表》 12PMC填写生产进度，并公布生产任务达成情况 13生产部门发现生产异常时，应及时填写《生产异常联络单》，报 计划员（参见《生产制程品质异常处理流程》）
品质工程师； 制造类：如生产、品检、采购、仓储； 专业类：如财务、人力资源、行政管理； 辅助类：如秘书文员、司机、保安、清洁工
2、岗位使命
岗位 总经理 生产副经理 经营副经理 总工程师
财务部经理 设备维护部经 理 工程部经理
物资采购经理
岗位使命：（根据+主持、负责、制定+保证）
主持制定、实施公司长期发展战略、规划，全面负责公司日常运作管理， 保障公司长期稳定、健康的发展。
工程部经理
施工员
施工员
施工员
水电组长
2、直线职能制
总经理
销售部
工程技 术部
计划物 控部 PMC
生产部
品管部
采购部
行政人 事部
财务部
车间
计划
物控
仓库
各工序 车间
来料品 管
制程品 管
成品品 管
思考：直线职能制优缺点？
优点：具有明确的控制体系，上级对下属能够进 行监督和控制；决策比较集中，决策速度快；严 密的管理制度，单元化企业文化，对员工素质要 求比较低
控制，但在法律上独立的 构或附属机构。
分 法人企业。
在法律和经济上均无独
公 有自己的公司名称和董事 立性，
司 会，
不是独立的法人企业。
与 有独立的法人财产，
没有自己的独立名称和
子 可以以自己名义从事业务 董事会，
公 和民事诉讼活动。
资产是母公司资产的一
司
部分；
在资不抵债情况下，母
公司对其债务负责。
确保无坏账出现
权限式职能分解
岗位职责
职责细分
人力资源规 划
(1)制定人力资源规 划。
目标
为公司长期发展与经营管理提供人力 资源保障。
工作权限 执行
员工招聘与 配置
(2)建立公司人力资 源招聘体系，制定和 完善招聘制度、流程。
(3)根据人力资源规 划与组织结构设置， 组织进行定岗定编与招聘工作。
确保招聘的有效性。 满足公司人力需求。
行政 人事
部
工程 技术
部
预算 结算
部
采购 部
施工 管理
部
工程 监理 部
方案 设计
组
软装 设计 组
施工 图组
业务 务
客服 专员
市场 策划 专员
会计
出纳
行政 人事 部主
管
预算 采购 项目
员
员 主管
经理 助理
监理 员
方案 设计
师
施工 图设 计师
前台
施工 员
方案 助理
施工 图助 理
5、分公司与子公司
子公司：受集团或母公司 分公司：母公司的分支机
3、岗位职责
岗位职责
职责1 职责2 职责3
绩效标准（即产出结果） 1 绩效标准2
绩效标准3
制定年度销售、资金回笼 指标、并分解到月份
制定公司年度销售 计划及资金回笼计 划
每周检查月度销售、资金 回笼工作完成进展
异常应收款的监控并组织 资源支持部门定期清收
确保指标落实到每个部门、 个人及客户
确保各销售部门按进度完 成计划
绩效管理
(8)建立、维护纯净管理体系
确保绩效管理的科学、有效性
组织
决策
(9)监控绩效考评方案的执行
确保绩效考核的实施效果
流程式职能分解
公司名称：
市场营销部
1评审后 订单经客
户确认
出货计划
监督与确认 出货通知
流称名称：订单生产计划作业流程 编号：
版本：
PMC
生产部
采购部
其它部门
主办部门:
制度规定（可另附说明）
三只老鼠偷油喝
一、岗位（工作）分析概述
（一）什么是工作分析 （二）工作分析作用与应用
（一）什么是工作分析
1、岗位、岗位说明书与岗位分 析
岗位是企业里最小的单位 岗位（工作）分析
(JobAnalysis)也可以叫做职 务分析，是一种系统地搜集 和分析与职务有关的各种信 息的方法。 岗位说明书是对基于组织的 岗位工作内容与岗位任职标 准的概括，反映了组织、岗 位、任职者三者之间的内在 关联性。 2、岗位分析中涉及相关术语 任务 、职位、职务 、职责 、 职业生涯
APS经理（原工程部经理）：“重组流程前，我 们是‘传声筒’，充其量是执行经理的‘手’和 ‘脚’的功能，执行其身体的局部职能；重组流 程后，我们似乎也成了一个执行经理。重组流程 使执行经理分身有术”
第二节岗位（工作）分析
一、岗位（工作）分析概述 二、岗位分析方法 三、岗位分析流程 四、岗位分析书编写
缺点：中心错位，员工只关心领导而不关注顾客； 对外多点接触，无人关注横向流程，导致客户不 满意；协调机制不健全；组织机构官僚化；信息 传递层次多，造成信息失真；权利过于集中，缺 少灵活性，制度僵化，无法适应环境变化。
3、事业部制
4、矩阵制
总经理
工程 总监
设计 总监
市场 营销 部
财务 管理 部
第三章工作（岗位）分析与岗位评价
第一节组织结构设计 第二节工作分析 第三节岗位评价
本章框架图
价值 分配
组织核心 价值观
价值 评价
价值 开发
价值 评估
价值管理
薪酬管理
绩效考核
培训
素质测评
结构管理
组织结构设 计
工作分析与 工作设计
岗位评估
胜任力研究
第一节组织结构设计
一、组织结构的类型 二、组织结构设计案例分析
2、现场访谈法（面谈法）
现场访谈法也称 采访法，它是通 过职务分析人员 与员工、主管、 专家面对面的谈 话来收集职务信 息资料的方法。
3、问卷法
问卷调查是一种检 点快捷的获取信息 的方法。分析人员 把标准化问卷发给 员工，员通过填写 问卷来描述其工作 中所包括的任务、 职责、环境特征等 方面的信息。
落实各项设备维护管理制度和安全生产操作规程，组织设备检修及验 收，确保人身安全和设备的稳定、经济和安全运行。
组织公司的工程设计、制造、施工、安装、调试、试运行等各环节的技术 管理、协调工作，确保工程达到设计技术标准，符合公司进度、安全、 质量、环保等方面的要求。
负责采购计则管理和设备招投标工作，选择合格供应商，保障物资准时 到位。
培训内容 现实的水平
工作改善和解 决工作问题的 要求
内外部客户的 要求
目标或指标体系 来源
公司的战略目 标或部门目标
岗位职责
岗位说 明书
岗位目标 岗位职责 结构关系 工作权限 任职资格 工作环境 素质要求
岗位价 值模型
岗位贡献 责任范围 下属管理 能力要求 解决问题难度 工作环境
……
薪酬结构
岗位说 明书
（二）工作分析作用与应用
1、工作分析衍生的结果 2、岗位说明书作用 基础管理 公平管理 规范管理 量化管理
1、工作分析衍生的结果
岗位分析
职务说明书 岗位设置 岗位等级 工作再设计 定员定编
基础管理
薪酬 回报
职业 生涯
期望的水平
招聘 任用
岗位说 明书
绩效 考核
岗位 培训
岗位 评估
岗位评估 绩效目标 任职资格
岗位等级 绩效考核 人员评级
岗位工资 绩效工资 能力工资
岗位 岗位1
岗位3
二、岗位分析方法
方法
目的
工 考 面 工 培 绩职
作 核 试 作 训 效业
说
评 方 评生
明
估 案 估涯
设 系规
计 统划
观察法 问卷法 工作日志法 面谈法 关键事件法 行为访谈法 其它
●● ●
●●●●●●●
三、岗位分析流程
(一)、准备阶段 (二)、调查阶段 (三)、分析和编写阶段 (四)、试用和调整阶段 (五)、正式运用阶段 (六)、持续改进阶段
某企业工作分析进度表
四、岗位分析书编写
一般来讲，规范的企业职务说明书应包含以下几 个要素